第1节：导读：左脸能道真言(1)

导读：左脸能道真言 《别对我撒谎》又名《千谎百计》，该剧一经播出便流行于全美洲。剧中主角卡尔?莱特曼博士——无须测谎仪，无须确凿证据，甚至无须声音，多数情况下只凭细微的表情变化便可判断一个人说谎与否，卡尔?莱特曼博士高超的本领令人惊叹。这位超人凭借丰富的经验和谨慎的作风戳穿一个又一个谎言，将事实真相还原。在他的面前，任何说谎者都无处遁形…… 千万不要以为这只是一部完全虚构的剧集。该片根据真人真事改编，灵感来源于行为学专家Paul Ekman博士的真实研究以及其畅销书《说谎》，他能够发掘深埋在人类脸部、身体和声音里的线索，然后将其调查出的事实与谎言昭示天下。 由此可见，在不使用测谎仪，没有确凿证据的情况下，通过说谎者细微的表情变化是可以判断出一个人说谎与否的，其中最显著的特征就是：左脸比右脸诚实。左脸更能倒出真言，这是为什么呢？ 根据大脑分工差别，右侧脸流露出来的是理性的信号；左侧表示的是自己的情绪和感情。 我们都知道，人的大脑有左右之分。而区分左右大脑的具体分工、合作系统的人，是美国的心理学家罗加思贝利。根据思贝利的研究，右脑主管形象思维（视觉的、绘画的、几何学的、综合的、图像、直观感觉等）；左脑主管语言逻辑思维（算术的、伦理的、分析的、理论和解析等）。然而，大脑和它所主管身体部位的方向恰好相反。主管情绪和感情的“右脑”，其支配范围在身体的左侧；主管伦理的“左脑”，其支配范围在身体的右侧。换句话说，谈话对象的真情实感是通过左半侧脸显露的。 也就是说，右侧脸流露出来的是理性的信号；左侧表示的是自己的情绪和感情。 研究发现，肯定性的感情出自右侧，但基本左右对称，而否定性的感情则被认为多在左侧流露出来。 事实上，我们两边脸上肯定的由衷的表情并不会有所不同。只有故意装出来的、按别人要求摆出来的表情才会发生不对称，例如发自内心欢喜的一张脸，就很少出现不对称。因此，左右脸不对称可以说就是撒谎的线索。 有关实验专门检验左右脸面部表情的不同之处。组织者将16位被试验参加者分成4组，让每个小组成员观看主题为人的面部的照片。这些照片中的男女模特分别作出以下六种基本表情：幸福、愤怒、厌恶、悲伤、恐惧。将其中一张照片从正中间分成左右两部分，然后将其中的一半进行技术合成，接着让被试者观看只有原照片左半部分或只有原照片右半部分的残片。他们可以选择使用七种表示不同程度的感情划分等级来作出评定。结果显示，与原照片右侧部分相比，多数被试者认为左侧部分的照片流露出更强烈的感情。具体而言，在70张照片中有45张被评价为含有较为强烈的否定感情。

第2节：导读：左脸能道真言(2)

不单单在实验中，就是在商务谈判以及与重量级人物的会谈中，人们更愿意坐在谈话对象的左侧。这样可以便于清楚地观察对方的感情变化，相应的自己的真实感情却不易被对方获取。反之，如果坐在对方的右侧，很难观察到对方真实的感情变化，自己的真情实感也很容易被对方获取。 人们在说话时，“左眼”比“右眼”更容易流露出真实感情。 看眼睛的神采：一个人如果是笑容满面但是左眼却无神，请不要相信她此刻真的是心情愉快。可以说，我们要审视一个人，仅仅通过对方眼睛里流露出来的喜悦之情，就应该能够了解他的部分心情。一个人隐藏真情实感的时候，左眼就可能会流露出这种细微的变化信号。 这是因为，人在说谎的时候，肯定会有一种负罪感。因为这种负罪感的存在致使眨眼次数增多，所以会让人感到说话者频繁眨眼，但毫无神采。当某人被问及：“您认为这个设计怎么样”时，即使他的回答是“还不错”，但是如果他给你的感觉是左眼无神的话，他一定是在说谎，这个时候你最好直率地试探着询问一下。 因此，与人接触，与人交谈的时候，最好不要和听者面对面，而是应该坐在其旁边——如果可能的话最好坐在其左侧，那么就可以比较容易地读取对方的真情实感。 看眼球的转动：一般来说，眼珠的转动表示正在寻找答案。 尽管人们的左右脑分工（视觉或听觉）确实存在例外情况，但大多数人还是按照以下方式回应： ● 当靠视觉来辨认一个熟悉的地方时，人们将眼光扫向左上方。这是由于使用位于大脑后部的视觉皮质而产生的结果。 ● 为了回想起《歌唱祖国》这首歌的第五句的开头是什么，人们通常会下意识地默唱那首歌，直到第五句的开头为止。在这个过程中，他们会直视左方，准确地说是左耳上方。 ● 不常用数字的平方根计算（如果是64的平方根，就仅需动员记忆功能），会使人们看左下方。内心思维活动通常都会使人向左下方看。 ● 讨论外星人是需要发挥一下想象力的。碰上这类问题就得“虚构”一下了。此时眼神会相应地游移到右上方。这表明也要动用大脑的视觉皮质，不过是更有创造性的。 ● 葬礼上人们大多数都低着头，注视着右下方。这暗示着他们正处于深深的悲痛之中。 由于微笑具有让人放松戒备，消除敌意的作用，所以大多数人常常错误地把它当成撒谎者的专利。 绝大多数人都无法准确地区分真笑与假笑，而且只要看见有人冲我们微笑，我们大都会有一种满足感，而不会去思考这笑容究竟是真还是假。 然而，笑与谎言密切相连，所以撒谎高手会有意识地克制自己，尽量不露出笑容。一般撒谎者的笑容出现速度比发自内心的真笑要快，而且持续的时间也更长，看上去就好像是戴着一个笑眯眯的面具。 由于左右两个半脑都希望能使笑容看起来显得更加真实，所以在意识的控制之下，左侧脸庞与右侧脸庞的表情并不完全相同，其中左侧的表情会显得更加夸张。如果是假笑，控制面部表情的神经元大都集中在右半脑的大脑皮层中，而这部分大脑只能向左半身发送指令，结果，当刻意地想在脸上堆满笑容的时候，左侧脸部的笑容就会比右侧脸部的更加明显。可如果是发自肺腑的真心微笑，就无须刻意地假装，所以左右两个半脑向身体两侧所发送的指令就是对称的，而两侧脸庞的笑容也就不会有任何区别了。 总之，左脸比右脸诚实，左脸更能道出真言，请做个有心人，多看多听多观察。我们精心编撰此书，旨在让您在职场、社交、商业上精明过人，能够很好地识别谎言。本书也可看作是人的半张左脸，你读了它，任何谎言都无处可逃。

第3节：前言：谁最需要阅读本书？(1)

前言：谁最需要阅读本书？ 你能从尼克松的脸上读懂他的心理吗？仔细观察他的面部表情，特别注意他的左脸。 哈里?杜鲁门总统称尼克松是“贼眼溜溜，从来不说实话的骗子”。这个“从来不说实话”的总统，在“水门事件”之后，结束了他的总统生涯。 据研究发现，右脑主管形象思维（视觉的、绘画的、几何学的、综合的、图像、直观感觉等）；左脑主管语言逻辑思维（算术的、伦理的、分析的、理论的和解析的等方面）。 也就是说，人的左右脸往往是不对称的，谈话对象的真情实感是通过左半侧脸，尤其是通过“左眼”最容易流露出来。右侧脸流露出来的是理性的信号，被称为“公共表情（public face）”，左侧则表示的是自己的情绪和感情，被称为“私人表情（private face）”。 所以要知道一个人的真实想法，请看他的左脸，左脸所显露的信息，正是右脸所掩饰的。如果问某人“您认为这个意向书如何？”时，即使他的回答是“还不错”，但是如果他给人的感觉是左眼空洞，左脸毫无表情的话，那他是在说谎。 会看人、能识谎，才能纵横人生的精彩。本书就是教我们简单快速看人，不露痕迹地发掘事实的真相。 （一）领导最需要阅读本书！ 作为老板、上司，要保住自己权威的同时，又要明察秋毫。你的下属迟到了，说路上堵车了，你信吗？由于你一再强调结果，下属为了达到你要的“结果”，最后交不了差，被迫撒谎了，你知道吗？一些下属对你恭敬至极，三天两头请你吃饭，你该不会相信，这个下属是崇拜你吧？本来干得好好的下属，向你辞职了，理由是要出国深造，这可能吗？所以，老板、上司们需要识破下属们的谎言。

第4节：前言：谁最需要阅读本书？(2)

（二）下属最需要阅读本书！ 作为下属，虽有一定的权利，但是没有绝对的权利。所以要看老板的脸色行事，又要分清楚老板真实的意图。老板口口声声说给你加工资，让你升职，一个月过去了，一点动静也没有，这是为什么？老板想辞退你，你知道他会找什么样的借口？老板、上司经常请你吃吃喝喝，难道真的是想跟你称兄道弟不成？你可知道，口口声声说公司人员要团结起来的老板，其实还是挑拨离间的高手？作为下属的你们，是不是应该更深层次地读懂老板的心？ （三）生意人最需要阅读本书！ 人们常常把生意场比作没有硝烟的战场，谁能够时刻保持清醒的头脑就等于拥有了驰骋商场的利器法宝，就能够在生意圈里生存、发展、赢利；否则，将陷入艰难的境地，甚至无法生存。 商场之上，充斥着各种各样的谎言与欺诈。恶意欠款赖账的不少；“小虾米”冒充“大龙虾”的也有；也有的仗着自己的实力欺强凌弱的；有些无赖商人，更是让人头疼。有些生意人可能这样感叹：人在商场，身不由己！但是面对他人的谎言，要想让自己立于不败之地的一条捷径就是：练就一双慧眼，勇于破谎！ （四）营销人员最需要阅读本书！ 营销是一门技术，也是一门艺术。做过销售的人员都知道，如果你一开始就对顾客说：“你好！请买我们的产品！”得到的很可能是拒绝。如果转换一下方式与口气，这样说：“您随便看看，不买也没关系，可以试试看。”通常情况下，人们会在不知不觉中参与进来。 想象一下，营销人员如果句句都是大实话，会是什么样的结果？可能是老板发怒，顾客走掉，自己失业。 （五）你！最需要读这本书！ 如果有人断言：“我这一辈子都没说过谎话。”那么他这句话就是最大的谎话。 古人说：“最糟糕的欺骗莫过于欺骗自己。”陷入自我欺骗中的人，是最难被劝服的，即使极具论证方法的哲人也没有多少把握说服自欺者从迷途中归来。能做的就是，让他自己醒悟。当然如果没有一个触动点，这个醒悟可能会很漫长。如果机缘巧合，可能只需要一句话，一个眼神，一个小故事，一分钟就能让他从迷失的梦里彻底幡然醒悟。 不管你是从事什么职业，不管你是青年、中年，还是已近老年，我们听着别人的谎言，我们说着自己的谎言，我们警醒着别人的欺骗，我们甚至走进自我编织的谎言不能自拔，这些该怎样面对？这都是为什么？本书会告诉你！ 这本书能告诉你什么？ 我们为什么会说谎？ 谎话有两种：一种是为了欺骗，欺骗对方跌进自己的圈套以实现自己不可告人的目的；另一种是为了关爱，现实不总是令人愉悦的，与其让对方因直面惨淡的现实而郁郁寡欢，还不如虚构几个无伤大雅的句子，让对方站在隔着幕纱的真实旁保留着几分快乐。

第5节：前言：谁最需要阅读本书？(3)

有不少人对自己缺乏信心，为了引起别人的注意与重视经常变换自己的角色或者夸张自己的优点。谎言越是荒谬，隐藏真相的可能性就越高，不要用道德的标准来评判。谎言背后，往往隐藏着一个人不知应该如何排解的困扰或者对环境变换的不适应。有些谎言是善意的，也有的是因为迫不得已，这些都无可厚非。可是有谎言癖的人只要不说谎心里就很难受，这时候，说谎就不是一种掩饰或者夸张的行为，而是一种心理疾病了。说谎能力与自我意识及善于理解别人的感觉、想法和目的有着很深的联系。 我们为什么会相信谎言？ 俗话说：“苍蝇不叮无缝的蛋。”为什么会相信谎言，最主要的原因在于自己。因为我们对金钱充满着强烈的渴望，所以看见中大奖的信息会兴奋不已；因为爱情至上，遇见别有用心的人也不知道设防；因为嫉妒心强烈，眼里容不下一粒沙子，成为别人欺骗的棋子；因为不辨是非，上了居心叵测小人的当等等。我们在憎恶说谎者的同时，一定要进行自我反思。如果我们曾经上当受骗，请认真反省。 我们怎么捕捉谎言线索？ 追踪谎言线索也不是特别困难的事，有时候说谎的人一开口，他的谎言就已经暴露了。暴露谎言的线索，可能是他脸上的表情，可能是身体、手势、动作等，也可能是他的说话方式出卖了他，更有可能是在事情的来龙去脉中让人看出了破绽，还有可能是在彼此的行为互动中让别人产生了怀疑。 总之，若想追踪谎言线索，可以多方面着手，如果他在说谎，总有一条线索是可以抓住的。 我们怎么识破谎言、发现真相？ 请人要用鲜奶——索马里谚语 捕鸟要用蜜糖——俄罗斯谚语 识破谎言，要用智慧！ 谎言穿帮的原因很多。有时候会有客观的物证：隐藏的材料文件，脖子上的口红印等等。有时候则是目的不一的人的爆料：被遗弃的配偶，被买通的卧底，心怀嫉妒的同事等等。更多的时候，揭穿谎言的工作需要我们自己去做。可以充分地利用自己的逻辑思维，用理性的反省去破译谎言；也可以通过循循善诱的引导，让说谎者自己吐露真相；甚至设置几个巧妙的小游戏，就可以让谎言现出原形。 小结：在不违反法律，不违背道德的情况下，我们可以堂而皇之地去说谎；如果我们从未上当受骗，也要知道如何辨识谎言；如果我们曾经被骗，更要探知谎言背后的真相，从此不再受骗！ 练就一双火眼金睛，谈笑间让谎言无处遁形! 这些问题你能回答吗？ 1. 酒醉时对异性实施了性骚扰行为，酒醒时说：“我当时烂醉如泥，到底发生了什么事情现在都不记得了。”他真不记得了吗？

第6节：前言：谁最需要阅读本书？(4)

2. 当政界和商界人物的行贿受贿丑闻等事件发生的时候，有关当局在新闻发布会上的说辞一般都是：“当事人不太小心，没有留意。这是工作不小心导致的失误。”说这番话的人是想　。 （1）责怪当事人（2）自己勇于承担错误 （3）推卸责任，淡化错误（4）纯粹是作秀 3.有的明星自己扮作粉丝在自己的博客中“自卖自夸”，是出于什么心理？ 4.　我们为什么会相信谎言，是由于我们的　。 （1）逻辑能力太差（2）好财好色（3）爱情至上（4）嫉妒心强（5）太过慈悲（6）愤世嫉俗（7）贪婪（8）愚蠢（9）胆小怕事（10）联想丰富（11）思维不活跃，思维形成定势 4.　如果一个女人蹙着眉头对你说：“我爱你！”你信吗？ 5．　一个人脸红，你觉得除了是天热晒的，天冷冻的，生性腼腆之外，还会有什么情况？ 6.　一个说谎的人，他的身体动作会表现为　。 （1）触摸鼻子（2）抓挠脖子（3）用手遮住嘴巴（4）摩擦眼睛（5）抓挠耳朵（6）拉拽衣领（7）手指放在嘴唇之间（8）快速地耸肩（9）双臂交叉 7.　应聘者花越长的时间回答“没有”、“不会”，所获得的评分就越低。这是为什么？ 8.　有人说话，很少进行强调，只简短地回答“是”，而非“是，我是”。他不会说“我们玩得很开心哦”，而是说“很不错”、“还行”。你觉得他是个诚实的人吗？ 9.　说谎者讲起话来可能会不清不楚、嗫嗫嚅嚅的，而且讲话声音较小，一点也不热情，那些话好像是硬挤出来的。这是为什么？ 10.　警察在审问犯罪嫌疑人的时候，常会采用让对方一遍一遍复述的方法。这是为什么？ 11.　如果一个人在说话时出现言语错误、语句中出现主谓语错位情况，或者是一个语句中有读音相似的文字出现，脸上再流露出不适当的神色，那么可以初步判定这个人可能　。 （1）在说谎（2）是笨蛋 12.　一个简单的问题，在回答了“是”或“否”之后，很快针对这一问题作出一大堆的说明。主要是想　。 （1）为了完善答案（2）进行圆谎（3）闲聊 13.　当我们听得兴味盎然时，会做出歪着头的姿势，有所隐瞒的人会做出什么姿势？ （1）低着头（2）撇过头去（3）仰着头 14.　为什么有的人会侧着身子，或整个人转过身去，极少采取面对面的交谈？ 15.　有些公司的老总，总会在自己的办公桌上中间堆放很多东西，即使没有，当哪个下属向他报告有关劳工纠纷、产品瑕疵等令人不舒服的问题时，他也会把一个咖啡杯放在他们两人之间的桌上。他们这样做的目的是什么？ 16.　如果丈夫是平常就连生日或纪念日都会忘记的木头，却突然买了贴心小礼物送你；平常总以工作或朋友为重，不曾花心思、费时间对你嘘寒问暖，今天却突然打电话对你表示关心。你觉得这种改变是他真的良心发现，还是另有隐情？ 17.　笑容来得太早或太迟都可能表明是一个　的表情。 （1）迟钝　（2）欺骗 18.　要怎样引导说谎者吐露真相？ 19.　怎样对说谎者施加心理压力，让他吐露真相？ 20.　广告、金融、交易、服务领域的谎言你能识别出多少？

第7节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(1)

第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎 一个人在说谎， 第二个人没听明白， 第三个人以自己的理解再去说谎。 ——俄罗斯谚语 为了辩解而说谎 谎言解读：人们常常有这样一种倾向，即在无意识中忘记那些令自己不愉快的事情。而且即使是有时候想起来也会想办法狡辩，并试图将责任推卸到别人身上。 “不！这不是我干的。” “就因为他，我才会犯这个错误。” “我本来是想让你得到更多好处。” “你别听他瞎说，我没说过那样的话。” 这些话是不是听起来很熟悉，这就是我们为撒谎常用的辩解语句。观察日常生活中常见的谎言，我们会发现像这类为辩解而撒谎的事情是非常多的。当我们不想上学的时候常常谎称自己生病了；还有的人把自己因为睡过了头而导致的上班迟到，辩解为是因为车晚点了或车半路坏了；本来今天计划要完成这项工作的，可是有个很熟悉的顾客打来电话，闲谈了很长时间，结果把该做的工作就给耽误了。领导询问的时候，常会这样辩解：“其实不单单是我一个人犯了这样的过错，公司的其他人也都会犯同样的错误。” 当然，不论是谁都会犯错误，这是人生中难以避免的事情。有时所犯错误引发的严重事态是自己事先都无法预料到的。有人犯了错能很快承认，有人则是极力辩解、撒谎，甚至把责任推到其他人身上。 那些擅长辩论、伶牙俐齿的人，在工作犯错时、上班迟到时、业绩落后时，常常会针对种种特定的情况编造相应的谎言来混淆视听，从而期望将损失降到最低限度，并且尽量保持自己的自尊心。 为自我辩解而说谎的人随处可见，但总体上可以分为以下三类。 ◆ 寻找借口型的辩解 有人犯了错承认事情是自己干的，但却极力主张这种行为是正当的，自己不应该承担不良后果。 当说“这完全是为了您的利益考虑”的话时，虽然也承认自己要承担一部分责任，但却隐含主要的错误在你的身上。

第8节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(2)

最为典型的事例当属美国前总统小布什拿越战为伊拉克战的争辩。布什是这样说：“那时（越战）与现在一样。人们争论说，真正的问题是美国（在那里）的存在，只要我们撤出，屠杀就结束了。”接着，他就以美军从越南撤退为例，指出美军的撤离只会带来更大的灾难性后果，会让数以百万计的难民付出惨痛的代价。 布什真是用心良苦，他是想为坚持伊拉克战争做出辩解，为不肯早些撤军寻找借口，试图让反战越来越强烈的美国选民们安静下来，认同他的观点。 ◆ 拒不承认型的辩解 有种撒谎者拒不承认自己的所作所为及应当承担的责任。最典型的就是一些犯重罪的人，比如杀人、抢劫、强奸犯等，在公安机关没有掌握确凿的作案证据之前，他们绝对不会承认自己的罪行。因为他们心里清楚，自己的罪行会带来什么样的后果，所以编出各种各样的谎言为自己辩解。只有在铁证面前，他们才会俯首认罪。他们的典型言行就是：“那不是我干的！” ◆ 极力解释型的辩解 这种人也承认自己的责任，但却认为这种行为给对方造成的伤害不是自己有意的。 他们在约会迟到从而迫使别人等待后如是说：“实在不好意思，车晚点了。” 酒醉时对异性实施了性骚扰行为，酒醒时说：“我当时烂醉如泥，到底发生了什么事情现在都不记得了。” 总之，一个人如果极力地辩解的话，不是他被冤枉了，就是他想推卸责任，保护自己。在他的辩解词中，会加入很多真真假假的说辞来混淆视听。 为了自我保护而说谎 谎言解读：人人都有一种心理倾向，希望尽可能收集对自己有利的信息，而规避那些对自己有害的信息，为达此目的，有人甚至为此而撒谎，把自己保护起来。 小强才4岁，正上幼儿园。有一天小强的妈妈正在上班，忽然接到了幼儿园张老师的电话，说她的儿子突然肚子疼，疼得满地打滚，让她赶快来。小强妈妈急忙向单位请了假，到幼儿园她看到满头是汗的儿子十分心疼，就匆忙打车去医院。可是半路上，小强却说肚子不疼了，觉得饿了，想吃冰激凌。于是小强妈妈就带着小强去吃冰激凌，她看着儿子开心大吃的样子，得意的神情，怎么看怎么觉得这个小家伙把大家都骗了。 在生活中，孩子为了逃避父母对自己的训斥、老师对自己的批评，都会想出各种理由推卸自己的责任，或掩盖自己的错误，因此就撒谎了。当他们在一次撒谎中逃避了惩罚或打骂，甚至得到甜头后，就会情不自禁地撒第二次谎，他们认为能骗过父母和老师是一种成功。 谎言可能伴随人的一生，成年后，人们走进职场，无论身为老板还是员工，在恰当的时候、恰当的场合都会或多或少地说谎。他们说谎的目的，常常是从自身利益出发，出于对自我的保护。

第9节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(3)

人们常常为了逃避某些意外造成的或可能造成的责任，编造谎言、歪曲事实，以谎言掩盖错误来自我保护。 心理学家声称，说谎是一种社会生存机制，就像动物的壳，保护着人们远离伤害。生活中，用谎言保护自己的人不在少数，这些人都有点社会恐惧的倾向，要么害怕自己被时代淘汰，要么害怕自己受到别人的报复。 另外，伦敦大学心理学系教授霍恩斯曾这样说过：“用简单的托辞打断对方的进一步询问，可以保护自我隐私和真实想法，不至于陷入某种是非中去；另一方面，也是因为人们彼此冷漠的人际关系，让人心生防备，是出于自我保护的需要。” 为了保护自尊心而说谎 谎言解读：自尊始于知耻，有了羞耻心，人才能节制自己的行为，但是有些人却自尊得过了头，为了维护那可怜的自尊，不惜谎话连篇。 森林中有一只狐狸，它已经有好些天没有吃到东西了。这时，它忽然发现有个葡萄架子上长满了看起来相当诱人的葡萄，于是，马上跳起来去够，但是无论如何都够不到。最后狐狸说：“这些葡萄肯定还没有熟透，酸得没法吃！”于是酸溜溜地走了。 葡萄真的是酸的吗？其实它是想饱餐美味的葡萄，因为够不到，但它又不想承认自己的无能，因此，就一口咬定“葡萄是酸的”。 这是《伊索寓言》里一个很著名的故事。生活中，那些为了维护可怜的自尊，得不到或达不到某种结果而自我安慰的人也常常有这样的心理——吃不到葡萄就说葡萄酸。 面试的时候，很多人会被问及：“您能自我评价一下自己吗？”，他们肯定会在谈及自己长处的同时对自己的短处也有所涉及。然而，人们都具有文过饰非的倾向。比如，将自己说成是：为人正直，工作认真，团结友爱，有很好的逻辑思维能力和判断能力等等。 但是，在实际工作中，如果当众出丑，做了很糟糕事情的时候，就会陷入不安的状态。为了规避这种不安和紧张，就会千方百计地设法撒谎解脱，维护原本树立起来的形象。 我们可以发现，当老板交代的任务没有很好地完成的时候，每个人的反应是不一样的。其中有些人会说些：“可能是自己的业务能力还不够吧！”会后悔地认为：“如果以前好好熟悉业务该多好啊！”而在面对同样遭遇的人里面，还有人认为：“像这样的任务，我做不好，别人也不一定做好。”不管怎么说，认为任何事情都是对方的过错，那么自己的自尊心就会被伤害得轻一些。 人们在使事情朝着有利于自己的方向变化并找到合适的理由加以分辩的时候，就在启动一种保护自尊的防卫机制。这种心理现象在职场中比比皆是。

第10节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(4)

某先生面试失败后说：“那家公司看起来就不怎么样，即使录取我，我也不会去！” 被精英培训课程淘汰出来的职员谎称：“从那里培训出来的人将来要担负很重的责任，工作压力又大，没什么意思。” 再如，自己平时对前台的漂亮女职员垂涎三尺，表白后被拒绝的时候，却谎称：“别看长得漂亮，其实没有什么值得心仪的，整天冷冰冰，是个不懂温柔的人。” 有些人没能被最心仪的大企业相中而只能进入一家不起眼儿的企业工作，他们就谎称：“在这家企业里工作，自己很被看重，而且还有很多先前心仪的大企业里所没有的好机会。” 如此种种都是自尊防卫机制在作祟。如果一旦承认是自己的能力不足，则会有损自尊心从而失去自信。因为有些人很难平心静气地承认残酷的失利现实，于是就索性贬低对方的作用，而不是进行自我责罚，以此来维护自尊心。 美国马萨诸塞大学心理学家罗伯特?费尔德曼说：“我们发现，一旦人们感到自尊心受到威胁，他们就立刻开始撒谎。”的确，撒谎和人的自尊心密切相关。 当然，不是所有的谎言都会伤害别人，有一些谎言在不伤及他人的情况下很好地保护了自己。对单位同事撒谎的人这样认为：在同一个工作单位里，尤其是在那些在乎的人面前，我们既想让自己看上去很优秀，又想维护自尊心。 一些研究者分析说，有时候撒谎是保护自我隐私、使人免受怨恨的最好方法。当对同事而非陌生人撒谎的时候，我们主要是受自尊心和威胁感的内在动机驱使。 为了维护自身利益而说谎 谎言解读：“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。”有人为了利益不择手段，有人为了利益谎话不断。人类善于利用人性弱点来撒谎，那就是——贪。 人有可能为了辩解而撒谎，也有可能为了自我保护或者保护他人而说谎，但多数说谎者是为了维护自身的利益而说谎。用谎言来和对方争夺利益，这和被动的撒谎不同，他们把撒谎当作一种能力来有意识地加以锻炼和研究。为自身利益而撒谎是比较“高层次”的谎言，往往于无形中让对方上当，受骗者还经常感恩戴德，幸福地替人家数钱。有的人怕承担责任而说谎，或者对别人极其谄媚，为的就是自身的利益。 ◆ 怕承担责任，制造出谎言 当一个企业组织的规模变大以后，整个管理系统中的复杂性也就会随之增强。人们很难将系统中的责任、是非分得清清楚楚、明明白白。有些人正是钻了这样的空子，常常用谎言打马虎眼，把自己的利益保护起来。 在一些大公司中，危机控制机制往往起效迟缓，导致效率低下。而效率低下的原因之一就是如前所述的那种人人怕承担责任的回避心理。即使是在非常关键的事情上，多数人也只是“各人自扫门前雪”，很少会立刻向上司报告不好的事，并且也不会为了很好地解决问题而和其他部门的员工通力协作。很多人都是“事不关己，高高挂起”，事要关己，赶紧想办法进行圆谎，保护好自己的利益不受损失。

第11节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(5)

例如，发生产品质量事故，导致人员伤亡等严重后果的时候，有关责任人试图隐藏产品质量问题的真相，就会制造相应的谎言；当政界和商界人物的行贿受贿丑闻等事件发生的时候，有关当局在新闻发布会上的说辞一般都是：“当事人不太小心，没有留意。这是工作不小心导致的失误。”尽量推卸责任，脱开干系。 难怪有些政治家为了追求不正当利益，将“不知道”作为借口，并以此明哲保身。其实不单单是个人，集体组织也常常运用这种说谎的方法来维护集体的利益，并试图逃避相应的罪与罚的惩戒。 当某企业集团见不得人的勾当被曝光的时候，如果相关的负责人被问及与此隐秘事件相关问题的话，我们常常能听到他们用“忘记了，不记得了”这样的话来为自己开脱。就是到了这些说谎的官僚、政客、大企业领导人的谎话被揭穿了的时候，他们还常常以“当时工作粗心大意、没太留意或我没有经手，当时是我的秘书在处理这件事”这些话来搪塞，好像他们并没有太大过失似的。 虽然说记忆失灵、理解失误以及口误这些现象有时不免会在人们身上发生，但是有些人明明对事实真相了如指掌，却还要在众人面前或者麦克风前说些“不记得了”之类的搪塞之词，这就是不折不扣的谎言。这些人试图曲解事实，隐藏自己那些不可告人的“难言之隐”。 ◆ 对人迎合，获得自己的私利 工作中有些下属会竭力表现出对上司的尊敬和忠诚，只要有机会就会从正面或者侧面奉承上司。 其实他们的真正目的是希望借此有利于自己的提升，继而成为上司的心腹。这种现象在公司人事变动之前，会表现得非常明显。 有人善于将口头表达和内心的真实意图区别开来。为了得到上司的赏识，并对自己建立起良好评价，就一定要同上司搞好关系。他们在倾听上司讲话的时候，虽然心里没一点热情，还可能抱怨“又是老生常谈”，但口头上还要对上司的讲话加以附和：“您说得太对了！” “王总的理解力真强啊！”“您讲的真的很有价值。”诸如此类赞扬认同的话，虽然有些老套，但还是很能讨人欢心的，而且至少不会叫人讨厌。人们受到表扬后自尊心通常就会增强，而且也会对表扬自己的人产生好感和信赖心理。 总之，多数人说些迎合和奉承的话是为了赢得他人的好感，从而得到自己想要的结果，虽然有些结果可能来得比较缓慢。 为了掩饰自己而说谎 谎言解读：有人说：“解释就是掩饰，掩饰就是事实。”正因为有人害怕事实真相被揭露出来，所以极力地掩饰，用一个谎言来掩盖另一个谎言。

第12节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(6)

生活是什么？有人感慨是——演戏，生活就像是一部连续剧，男人和女人都是其中的演员，你唱罢来我登场。于是不适应时代的人，活得窝囊委屈；适应时代的人，一直都活得滋润而且游刃有余。 撒谎的众多原因之一是为了掩饰自己。这跟猎手躲藏在掩体之后，伺机扑杀猎物，其目的是一样的，都是为了让对方看不清或者看不见自己的真正面目。 针对人们因为掩饰而撒谎的情况，美国心理学者就进行了如下实验。 他们请被测女性吃汉堡，并告诉她们：“请一直吃到撑得不得了，难以下咽为止。”他们预先设定了两种进食条件：其一，只有女性在场；其二，有男性在场。结果表明，在不同的进食条件下，被测者所吃汉堡的数量是不同的。与有男性在场相比，当只有女性在场的时候，被测试的女性们所吃掉的汉堡数量要多很多。而且，在场的男性比较有魅力的场合与在场的男性没有什么魅力的场合相比较而言，在前一种情况下被测试的女性所吃掉汉堡的数量更少。 为什么会出现这样的结果？原因是被测试的女性想在男性面前极力掩饰不淑女形象的心理倾向在作怪。 法国思想家拉罗什富科如是说：“任何场合中的任何人都想给别人留下自认为较为合适的印象，于是人人都伪装自己的面貌和外表，故此社会就是一个被伪装过的东西。” 在私人空间中，同家人在一起的时候、同朋友在一起的时候与同邻居在一起的时候，当着众人面前讲话与仅同三两个人交谈的时候；与同性聊天和有异性在场的时候，谈话的异性对象中有自己怀有好感的人与没有什么特别感觉的人在场的时候，人们谈话所使用的语言和所采取的行动都是有所不同的。 在公司中也是一样，中层领导人士，对上司同对下属的说话方式和态度完全不一样，在公司内部的时候同在公司外部的时候其行事方式也大相径庭。 在特定的社会状况下，人们都在充当表演者，把别人或者周围的人想象成看客，并且渴望获得看客的好评。例如，去企业应聘的时候，如果应聘者发型整齐，身穿西服并且打着领带，这样的话就很容易给面试官留下好印象。于是人们都倾向于在人前表演，从而赢得别人对自己的好印象。 说谎者的演技指的是掩饰自己的能力，口头声称对别人印象不错而内心却对对方怀有不良印象，这样做的人大有人在。人人能从自己的行为模式中选择出适合别人口味的行为方式。也就是说，不是没有装有，而是所有的表演都来自自身，只是为了迎合观众的口味来进行选择而已。 因为虚荣而说谎 谎言解读：每个人多多少少都有点爱慕虚荣，为了满足自己的虚荣心，一不留神谎话就溜了出来。虚荣看似美丽，其实一捅就破。

第13节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(7)

生活中，我们常会看到很多人因虚荣而扯谎的场景。比如，本来一个女同事花200块钱买的鞋子，别人问的时候就成了500块钱。本来某男同事以前从来没有女朋友，却说自己以前的女朋友非常漂亮等等。 虚荣心过强的人，还会做出更加令人匪夷所思的举动来。 一天晚11时左右，一名30多岁的中年妇女报案，称大约20分钟前，自己的10万巨款被抢。她一边讲述嫌疑人的简单相貌特征，一边不停哭泣，警方据其所述连夜展开调查，可是一直没有进展。一个月后，民警再次询问该妇女，发现其所述嫌疑人特征与上次的有不一样之处，遂发现诸多疑点。 随着案件侦查的深入，警方发现这是一起虚假的“大劫案”。侧面调查发现，该女子一贯爱慕虚荣，对外称自己在从事“房地产生意”，老公“开大饭店”，家财相当“丰厚”。在民警巧妙的讯问下，该中年女子被迫道出了详情，“前段时间一个朋友因家中有人生病想借钱，自己实在没有，这才制造该起虚假劫案”。最后警方以扰乱公共秩序依法对该中年妇女进行刑事拘留。 爱说谎的人时常以谎言吹嘘事实或表达愿望，对自己的不实言语无法自察，或是有不认输、爱攀比的心理倾向。不会区分真实与幻想，需求无法得到满足，喜欢博取别人的注意和羡慕也是导致其说谎的原因之一。 虽然虚荣是人的本性之一，但是为了一己虚荣而做出不光彩的事情，甚至是损人利己的事情，就大错特错了。过分的虚荣就是一种虚伪。 爱慕虚荣只能给人生带上一副色彩斑斓同时却又异常沉重的枷锁，使人生的步伐走得更为艰难和缓慢，正如曹操所言：“慕虚荣而处实祸。” 试想，一个人如果常被越来越膨胀的心理折磨，他的心灵能不痛苦吗，他还会有幸福吗？假的终究是假的。俄国著名的生理学家巴甫洛夫在《给青年的一封信》里曾针对虚荣这样说：“不论这种肥皂泡的色彩是多么让人炫目，它都必然是要破裂的，于是你们除了后悔外，会一无所获。” 追逐虚荣永远不会给人带来真正的荣誉，贪图一时风光和荣耀的人，不但会本末倒置自己的生活意义，得不偿失，甚至还会落个身败名裂的悲惨下场。有强烈虚荣心的人也只能生活在不幸之中，因为这类人为了在各方面胜过他人，就要以假象昭示于人，以提高自己的价值，得到别人的赞许，他们惯用的手段就是欺瞒、撒谎。 虚言症——被夸大的谎言 谎言解读：有多少人活在自己的想象里，在想象里满足，在想象里编故事。想得太多，编得太多，最后连自己都误以为那就是真的了。

第14节：第一章　知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎(8)

有的人明明不具备某些东西却偏要装出自己有这些东西的样子。 比如，有人大言不惭地吹嘘自己因颇受女性欢迎而感到困惑，但是实际情况到底怎么样呢，其实这个人不论从体态还是从容貌上都看不到半点受女性欢迎的迹象。如果这种倾向朝着极端化发展的话，就是所谓的“虚言症”。 “虚言症”在弗洛伊德的《梦的解析》一书中被称为“空话病”。患这种病的人在空想世界中描绘自己的愿望时，会在不知不觉中将空想世界同现实世界的东西混为一谈，把过去的话和现在的话混为一谈，在现实社会的舞台上自编自导，上演一幕幕闹剧。 有些没有女朋友的人常常以自己为中心幻想有很多女性主动追求并向自己示爱，然后还自以为是地讲述给别人听，结果常常是混乱至极，很多地方自相矛盾。难怪听者会得出这样的结论：那个人真是有些神经质。 有一个患有“虚言症”的人，每天都在他的同事圈子里说谎。其中一个谎言是这样的，他说：“我买奔驰车了。”但是这些同事没有一个看到过他驾驶奔驰车，于是有人就问他：“有机会让我也坐坐你的奔驰吧！”但他却这样说：“车子嘛，前些日子借给朋友，结果在路上撞坏了，现在正在修理呢。”于是问话人便冷眼相对：“你真的有奔驰吗？”他猛然发怒，答道：“难道我的话不值得相信吗？”而后便拂袖而去。 虽然，人人都会说谎，但是大多数人心里却清楚自己在做什么，而患“虚言症”的人在无利可图的情况下也说谎，虽然他们明明能够意识到自己是在说谎，但是却难以抑制这种冲动。 美国康塞斯州住着一位19岁的女性，她将自己与白血病作斗争的日记发布到了互联网上。虽然有很多读者出于同情心而给予回复，但是这位女性最终还是死掉了。结果事后人们发现，其实根本就没有这样一个人，这一切完全是住在同一地区的一位40岁的家庭主妇编造出来的，而所谓的事情都是虚构的。 像这样无病装病，或者将病情夸大，或者干脆自己装成病人的样子在医院里散步、修身养性的人还是的确存在的。有的人没病装病进而数次接受手术，反复住院。在此期间，他还得往体内注射葡萄糖水，故意将别人的结核菌放入自己的痰中试图混淆医生的视听，其动机不外乎是想要引起别人的关心。虽然这些人也有可能被认为是对某个医生和医院怀有恶意，但是从中也表现出当事人的心理尚未成熟。 虚言症者即使他们没有恶意，不想欺骗别人，但说谎的结果常常却是使他人深受伤害，心绪不宁，惶惶不可终日。 一个谎言越是重复，说谎者就越不在乎谎言的对错，一说再说，说谎者沉浸其中，原来的事实反而视而不见，谎言于是就变成了“真相”。然而，如果有人适时予以揭穿或提醒，说谎者或许就能回到现实。 人类的10种说谎动机： ◎ 避免受到惩罚。 ◎ 为了一个秘密。 ◎ 为了避免丢脸。 ◎ 为了圆谎而撒谎。 ◎ 为了让别人看得起自己。 ◎ 为了保护别人不受伤害。 ◎ 展现社交魅力，避免社交尴尬。 ◎ 为了保护自己免于受到伤害或威胁。 ◎ 原本能够得到的奖赏，不说谎就得不到。 ◎ 为了行驶凌驾于别人的权利，控制别人想要知道的。

第15节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(1)

第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言 一旦发现了自己的真实面目， 谁还能安慰得了他？ 在这个世界上， 每一个人活着， 都活在自己的梦境中。 ——卡德龙?巴尔卡 谎言产生于逻辑与理性的丧失 谎言解读：谎言虽然产生于逻辑与理性的丧失，但是是禁不住逻辑的推敲和理性的判断的。只是人们在匆忙中好像忘记了理智的思考。 逻辑学是一门古老而深奥的学问。逻辑学既可以让我们得到新的结论，补充新的信息，也可能使人误入歧途，制造谎言。 在逻辑学中，逻辑推理的一个重要形式叫做三段论。即由两个判断就必然导出第三个新的判断。 下面就是两千年前的一个经典三段论：所有的人都会死，苏格拉底是人，所以，苏格拉底也会死。 由两个判断，导出的这个新判断显然是非常正确的。此三段论的理论服从于严格的和被几个世纪所考验的规律，脱离了这些规律的遵守，极易落入逻辑错误之中。 对于律师、检察员、侦察员，当然还有职业侦探等来说，善于使用自己敏锐的逻辑分析是必备的职业习惯。经不起逻辑推敲和理性验证的判断，必然是错误的。谎言正是产生于逻辑和理性的丧失。 在巴基斯坦影片《人世间》中，女主人公拉基雅的丈夫恶贯满盈，最后被人枪杀。妻子拉基雅被认定是凶手，而拉基雅确实是开了枪了。拉基雅真的是凶手吗？最后老律师曼索尔把这个善良的妇女从绝境中解脱出来，他根据充分的理由证明了拉基雅不是杀死她丈夫的凶手，她是无辜的。指责拉基雅是凶手的人根本就是在说谎，因为这个错误的结论经不起逻辑的分析。 曼索尔是这样证明的：如果拉基雅是凶手，那么她手枪中的五颗子弹必然最少有一发打中了她的丈夫。而现在经过现场检查，她手枪中的五发子弹都打在对面的墙上，打在墙上的话，当然没有打中她丈夫。再有，如果拉基雅是杀死她丈夫的凶手，那么，子弹一定是从正面打进她丈夫的身体的，因为拉基雅是面对面地对她丈夫开了枪。但是，经过法医检查，尸体上的子弹是从背后打进去的。

第16节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(2)

所以，说拉基雅是凶手显然是经不起理性的判断，也经不起逻辑的解读。老律师曼索尔用了两个充分条件假言推理的否定后件式，通过这两次演绎论证，证明了“拉基雅不是凶手”。 谎言利用人们的欲望进行欺诈 谎言解读：有人曾说：“人是欲望的产物，生命是欲望的延续。”人有欲望是必然的，但是这种欲望如果被骗子盯上，那就可怕了。 我们生活在一个到处充满诱惑充满陷阱的社会，金钱的诱惑，美色的诱惑，名利的诱惑，地位的诱惑，情感的诱惑……正是这些欲望让太多的人迷失自己，也正是这些欲望的驱使，有人甚至抛弃了自己的灵魂。 成功的欺诈必须考虑到被骗者的欲望。这跟钓鱼很相似：鱼儿越饿，善于垂钓的人就握有了主动权。制造谎言的人往往能确定对方最想得到的是什么，再把自己的欺诈包在这些掩饰之中。 人们正因为有愿望，有欲望，才会上当受骗，有些骗子正是抓住了人们的欲望才得以到处行骗。有人贪钱，有人好色，骗子往往利用这两点去诈骗。 ◆ 对金钱过度渴望而上当 钱这东西几乎没有人会拒绝。当某人告诉你“不是钱，而是原则问题”时，十有八九就是钱的问题。金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是也要看到金钱的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动、令人迷失方向，上当受骗。俗话说：“君子爱财，取之有道。”菲尔丁说：“如果金钱成为你的崇拜物，那么它就会像魔鬼一样折磨你。” 王老汉是个养猪户。一天来了个操外地口音的买猪人，看了王老汉的猪后，便砍起价来。双方最后以每公斤8.7元成交。经过秤，猪重127公斤，当场结算1104.9元，在点钱时，王老汉眼瞅着买猪人把百元大钞多数了两张，他没声张，等买猪人递过钱，让他数数，他随便一数就装进口袋，以为自己捡了大便宜。 王老汉笑眯眯送走了买猪人，掏出钱来再细数时，的确多了200元，但却发现13张百元大钞竟有6张是假币。 有些时候，剥夺人生快乐的与其说是刀兵相见，不如说是物欲圈套。因此，我们要反思，你是否为了钱而不顾一切，你是否把钱放在了人生的第一位。如果是这样，对金钱的贪婪会使你成为它的奴隶。 ◆ 因好色而走进精心设计的圈套 大多数男人一旦看到漂亮的女人就会暴露出他们的贪念或者占有之心。“窈窕淑女，君子好逑”这无可厚非，但是有的人好色到了极点，甚至包含着一种邪念。正所谓“英雄难过美人关”，有些骗子可是很好地诠释了这句话。 有多少男人，在商场上叱咤风云，赚得盆满钵也满，但是，只因好色，落得个悲惨可笑的下场。

第17节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(3)

身价千万的王老板，事业一帆风顺，但是唯一的缺点是好色，最终也是在这上面吃了亏。 王老板去外地谈生意，对方非常热情地把他接到了宾馆，在非常豪华的饭店吃了大餐，陪酒的几位美女让王老板大饱眼福。晚上对方安排的节目也非常“精彩”，先是在夜总会观看艳舞表演，后是到包厢K歌，期间当然少不了叫美丽的服务员坐陪。 在王老板醉醺醺之际，对方拿出了早已拟好的合同，王老板匆匆看了一眼便签了合同。第二天醒来，一看合同才知上当，里面有许多恶意条款。但是，黑纸白字再争辩也没用，谁让自己好色呢。 人都是有弱点的，欲望越多的人弱点也就越多，陷入圈套的可能性也就越大。 对名利和地位的贪欲，使一些人为了扫除自己前进脚步的障碍而不择手段地去做一些事情，道德对于这些人来说根本就是不值一提。 正是人们有这些欲望才令骗子有机可乘。你的欲望被他利用，最后上当的是你，吃亏的是你。 谎言利用爱情与嫉妒进行欺诈 谎言解读：沉迷于爱情的人往往分不清方向，因爱情而产生的嫉妒往往让人丧失理智。谎言在爱情与嫉妒中看到了生长的希望。 处于爱情之中的人们，多处在迷糊之中。如果再往里面加进去些嫉妒的味道，必然是乱作一团。 ◆ 在爱情里迷失方向 陷于爱情的人看待世界，特别是看待自己所爱的那个人，常通过“玫瑰色”眼镜，通过自己的感觉来看。这种美好的感觉，往往会被不诚实的人所利用。 不仅女人在爱情中没有方向感，男人也常常乱了阵脚。历史上有过许多像这样的故事，其中最为著名的是描写叶卡捷琳娜二世女皇时代的电影《沙皇的心愿》。 1804年，拿破仑想要给保皇党人一个教训。他选中了年轻的波旁王朝王子当吉安公爵。当时公爵居住在巴登，必须将其由国外偷押回法国，然后处死。拿破仑把任务交给了法国间谍新秀卡尔?舒尔迈斯特，这位间谍着手的第一件事就是研究王子的所有习惯和弱点。他发现当吉安公爵爱上了一个住在斯特拉斯堡的年轻女子，经常去探望她。舒尔迈斯特马上把自己的助手派到斯特拉斯堡，抓到这个女人并带到了边境小城。抓人的理由是违反某项护照制度。然后又以王子情人的名义写给他一封信，这位情人在信中恳求公爵来解救她。 为爱情丧失了理智的当吉安公爵急忙去到边境小城，他想用钱贿赂那些抓人者，解救自己的情人。但是，他一到那里立即被抓，被送回到法国。六天以后按照军事法庭制造的判决书，年轻的公爵被枪决。 ◆ 嫉妒之火伤人伤己

第18节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(4)

嫉妒是人性的弱点之一，别人天生的身材、容貌和不断显露的聪明才智，可以成为嫉妒的对象；别人的荣誉、地位、成就、财产、威望等有关社会评价的各种因素，也都容易成为他们嫉妒的对象。 一般来说，嫉妒所唤起的情感之强烈并不亚于爱情的。有时，被嫉妒支配所掀起的内心情感是如此强烈，很难以理性理由来触动他的理智。也有人善于驾驭这种苦与乐的疯狂形式，而从中获得自己的利益。 D先生出身高贵，家道富有，他看中了同事梅。但是梅有丈夫，梅一心一意地爱她的丈夫。 D先生听说，梅很爱她的丈夫，哪个男人都不在梅心上，她只关心自己的丈夫，而且醋劲儿很大。他倒顿时有了一个主意，觉得正好可以利用梅的“醋劲”来达到自己的目的。 一次，公司组织员工一起去海滨玩儿，D先生抽空隐约向梅说起她的丈夫也许在外面另有新欢的事。这话果然挑起了梅的妒意，恨不得马上要把他这句话盘问个明白。D先生还透漏梅的丈夫明天晚上会在某宾馆502房间约会。并建议梅：“我要是你，为了求证是不是真的，明天就去他约会的地点，让他原形毕露，给他点教训。” 梅听完了他的话，根本没有好好思考一下事情的原委，也不考虑到这里面是否别有用意，只凭着一股妒劲，立刻相信了他的话。 第二天早晨，D先生赶到宾馆，买通了那里的老板和服务员。老板把502房间布置一番，用特别的窗帘让室内密不透风，灯光昏暗暧昧。 第二天下午，梅来到宾馆，老板把她领到D先生已经等着她的那间暗室。一见梅进来，D先生就把她紧抱在怀中。梅为了彻底揭穿他，就配合他，并不说话。 上完床后，梅觉得该是发作的时候了，顿时怒火直冒地说：“你以为你眼前是跟谁睡在一起？我是梅，没有良心的骗子。平日在家里的时候，却只见你软弱疲乏，一点劲儿都没有。” D先生说道：“我亲爱的宝贝呀，别生气，是我。” 梅听见他这么说，又听口音，愣住了，他想反抗，但是又不想把事情闹大，被丈夫知道的话，丈夫肯定不会原谅自己。梅很痛苦，也很迷茫，这个时候她才醒悟都是嫉妒惹的祸。 这是典型的利用女人的嫉妒心进行欺诈的行为，而生活中利用人们的嫉妒进行欺诈的绝对不仅仅在情感领域。 因嫉妒而营造着谎言，因谎言而加深着嫉妒。强烈的嫉妒心是一种特殊的心理疾病或精神缺陷，当嫉妒和谎言结合在一起，形成的化学反应往往是难以想象的。嫉妒为谎言插上翅膀，谎言为嫉妒提供伪证，顷刻间天下蒙尘。因此，嫉妒和谎言的结果就是伤人伤己。

第19节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(5)

谎言利用崇高的动机进行欺诈 谎言解读：哲人说：“世上有两样东西最能震撼人的心灵——内心里崇高的道德，头顶上灿烂的星空。”然而崇高的行为不仅仅得到的是人们的敬仰，还有可能被别有用心者利用。 心理学研究发现，其实，每个人在内心深处都认为自己是个行为高尚的人，其行为也极力表现自己的崇高，只是生活并不总为我们提供表达这些深埋心底的品质的机会。一旦有这样的机会，每个人都会紧紧抓住。然而，有些别有用心的人，正是研究透了人们这种心理，悄悄地向他们下手。 一位好心的男士帮一位自称出门后不小心把门撞上了的女士撬开门，事后女士开始热情地表示自己谢意，并且表露自己对男士的好感，面对女士的殷勤，绅士的内心得到了极大的满足。受助者与施助者之间的距离逐渐缩短到了最小，这时女士出差回来的“丈夫”手里拎着两个大皮箱突然撞了进来。男士怕引起误会，主动说明情况，很绅士地走了。 后来男士却被警察传唤。他这才知道，他走后这对“夫妻”赶忙把屋里收拾干净，统统塞满那两只皮箱，接着两人消失得没了踪影。 警察根据门上留下的指纹和目击者的描述，找到的却是这个不动脑子想帮美丽少妇忙的崇高过路人。 助人为乐是一种高尚的行为，但是，我们在决定帮助遇到难处的他人时，要认真体察对方的用心。骗子不仅会利用人们助人为乐的心理，还会利用人们的同情心、善心等伺机行骗。 一些看似十分简单的诈骗手段也会让人上当受骗。是因为骗子在行骗过程中大都先以利益诱惑，若失败便开始扮演“可怜者”的角色，他们抓住受害人热心无戒备的心理，花言巧语展开诈骗攻势，博取受害人的同情心，因此有些受害人出于善意帮忙反而受骗。 谎言利用强烈的情感进行欺诈 谎言解读：人是有感情的动物，再顺理成章的事情，只要添加进去一些感情因素，再有人搅和起来，就会乱了套。 人世间上演了多少感情戏？在强烈的感情下，人们往往失去了正常的判断力，一切只是跟着感情走。而一些别有用心的人或内心邪恶的人，正是抓住了这一点，耍手段进行欺诈。 强烈的感情就像一杯用本能和臆想配制的有毒鸡尾酒。只要把这一感觉的胚胎灌输到意识之中，人很快就会丧失理智行为的能力。这时就可以不用花费力气，去激起被激怒人，去完成自己想要达到的结果。 一些容易被激怒的人，常常成为别人利用的对象。比如，某男外面有相好的了，想跟自己的糟糠之妻离婚，但是妻子又没有什么过错，很难找到合适的理由离婚。于是他会想方设法地把对方激怒，等到女人愤怒地说：“我可不跟你过了，离婚！”男人表面上痛苦，内心可能笑开了花。

第20节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(6)

有时，要欺骗一个人，最简单的方法就是激怒他，让他抓狂。狠狠地激怒他，他就会任人摆布了。 在中国古代寓言故事中就描述了一个不知不觉中就使人去就范的例子——“量地得外室”。 一位老员外想要一个继承人，但由于自己结发之妻年龄太大而无法实现。照当时的习俗，老员外可以娶妾再生一个孩子，但是妻子坚决反对，她不愿意家里再有一个年轻女人。老员外的侄子看到叔叔为此而伤心，就想法帮助他。 一天早上，侄子拿了一把裁衣尺就去丈量自家的地，先从叔父家门口量起，他不停地量呀量，终于被婶母看到。 “你在那儿干什么？”婶母问。 “我在丈量土地。”侄子一边平静回答，一边继续在量地。 “你怎么会想起来量我们家的地？”婶母又问。 “婶婶，我是在替以后着想的，”侄子自信地解释说，“您和叔父都老了，你们现在没有儿子，而且以后也不会有的。看来，家中的一切只会留给我，我想量好地，准备做以后的打算。” 怒气冲冲的婶母听了侄子的这些话，气得连一句话也说不上来。她急忙跑回家里去，哀求丈夫快点去再娶个妾，免得将来财产落入侄子之手。 激起人们强烈情感进行欺诈，是骗子们常用的手段。一旦把你的情感调动起来，人的理智思维就降低了。 谎言利用人们的贪婪进行欺诈 谎言解读：人上当受骗也多因自己的贪婪。贪婪的人有着贪婪的心，贪婪是魔鬼，内心的欲望永远也填不满，它会让人变得疯狂不理智。 人之所以被骗，并不是因为他不够聪明，也并不是因为他阅历不丰，多是因为他有一颗“贪婪”的心。 《塔木德》上说：“你没有破绽，就不会上当；骗人的人身上，也一定有漏洞。” 聪明的犹太人，不管是在战争还是在生活中，还是生意场上，都能充分了解对手，找到并利用他的弱点，达到自己的目的。 古时候，有个犹太商人来到一个小镇做买卖。他听说几天之后有特别便宜的商品出售，就留在那里等大削价的日子到来，准备大赚一把。可是，他身边带了不少金币，小镇上又没有银行，走到哪里带到哪里又重又不方便，最重要的是不安全。 于是，他一个人悄悄来到一个僻静之处，四周瞧瞧无人，就在地上挖了一个洞，把钱埋藏起来。可是，等第二天他到埋钱的地方一看，却大吃一惊：钱不见了。 他再三回忆，自己埋钱的时候确实没有人看到自己埋藏金币啊，为什么会不见了呢？他百思不得其解。 事情的严重性告诉他，一定要弄明白是怎么回事。经过仔细的观察，他发现远处有一间房子，房子的墙上有个洞，这个洞正对着他埋钱的地方。他想，会不会是住在这房子里的人，正好从墙洞里看见自己埋钱了，然后挖走了金币呢？

第21节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(7)

思考一番，这个商人来到屋前，敲开门，见里面只住着一个男人，客气地说讨口水喝，喝完水，他问道：“你住在城市里，头脑一定灵活。现在我有一件事要请教，不知行不行？” 那人热情地应道：“请尽管说。” 商人接着问道：“我是外乡人，特地到这里来办货，身上带两个钱包，一个放了500个金币，另一个放了800个金币。我已把小钱包悄悄埋在没人知道的地方。现在的问题是，这个大钱包是埋起来比较安全呢，还是交给能够信任的人保管比较安全？” 这个男人假装思考了一会儿，回答说：“要是我处在你的位置的话，什么人我都不信任。也许我会把大钱包同小钱包埋在一个地方。”商人听后点点头。 等商人一走，这个贪心不足的男人马上拿出挖来的钱包，又去埋在原来的地方。准备用这些钱再钓一些钱出来。可他抬脚刚走，守候在不远处的商人马上回来，500个金币一个不少地回到了他手里。 小偷之所以偷窃别人的东西，就是因为有一种贪得之心，而贪得之心自然是可得之物价值越大，心也越大的。所以，尽可以借其贪得之心，让他自己吐出已得之物，也算给他个教训。 切记，为人处世的时候不要贪婪，因为贪婪会给别人造成可乘之机。像长途车上的类似易拉罐中奖、兑换外币、赌博等；路上丢钱拾钱分钱、无缘无故告知中大奖等；你拿钱我帮你找工作、上学等等。这些骗术多利用人们的贪婪好财之心、耍滑偷懒之意。 其实，不管骗子的伎俩如何高超，如何新颖，如何变化无穷，只要我们心中不贪，我们就永远不会是别人钩上的鱼。面对贪婪的人也不要害怕，只要你肯动脑筋，善于寻找对方的“软肋”，是能够战胜他的。 谎言利用人们的愚蠢进行欺诈 谎言解读：世界上再也没有比实实在在的无知和认认真真的愚蠢更危险的了。你的愚蠢常常成就了别人的欺诈成果。 愚蠢分几类：天生智障，或者后天缺乏灵性；另有“大智若愚者”，那只是少数，并且可以成为优秀或精英；另外一种就是不辨是非，成为别人愚弄的对象。 说到为愚蠢而受骗的故事，三天三夜也说不完。 广东中山有几个女性被人以谈恋爱结婚名义在短短几天内骗去购房款10万~20万不等，累积起来成功诈骗得手90余万。诈骗者的年龄、相貌甚至学历都没有什么过人之处，只有小学四年级文化程度。如此愚民，却屡屡得手，被骗者又是何等的愚蠢。 生意场上，有很多人都是因为自己的愚蠢轻信而上当。 莫先生做生意缺20万元现金。正为难时，手机上收到一条快速贷款的广告短信，承诺“无担保、无抵押”。莫先生立即拨通了对方的电话。开始对方非常警惕，详细询问了莫先生借钱的期限、目的，表示只收取1％的利息。莫先生一阵惊喜，连忙问是否需要见面签订协议。对方表示不必见面，他们将去某银行查莫先生的信用记录，如果没有不良的信用记录，可以将钱一次性汇到他的账号上。莫先生一听，感觉对方的要求也在理，就爽快地将自己的相关信息告诉了对方。

第22节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(8)

第二天，莫先生又按照对方要求在银行账户上存入3万元现金，以“证明自己的偿还能力”。接着，对方再次以调查信用记录为由，要求莫先生开通手机银行，将银行卡与对方的手机号码绑定。莫先生仍然没有怀疑，就这样被一步步拖下水。等莫先生把手机银行的一切手续都办完后，发现对方的手机关机了。去银行查询时，账号上的3万元仅剩下50元零头，原来他设置的银行卡密码就是自己的生日，对方可以轻而易举通过身份证号码套取密码，再用手机银行提走现金。 所以做人不能一味“纯真”，老实人受骗的几率明显要大一些，从不说谎者会轻信人言，从不骗人者会轻信人品。上当受骗并不一定是因为人傻，更可能是由于心善。有两种人常常可以免于受害：有过教训者，自己吃过苦头；生性奸诈者，惯于算计别人的人。 一些骗子总能找到人们最薄弱的环节，然后精心设计，让你不知不觉就走进了他的圈套。当然也有些骗子的骗术并不是很高明，但是你却上了当，这只能说明你的愚蠢。 要知道，这个社会，存在着形形色色的人。就如现流行的一句话——林子大了，什么样的鸟都有。骗子总是利用人们的某一弱点来获得钱财。 但是，请记住：一般骗子都是怕见“阳光”的。所以，为了防止被骗，同时又让那些真正需要帮助的人得到帮助，把不确定是不是骗子的人拖到“阳光”下，是骗子也就现了原形。 谎言利用人们的恐惧进行欺诈 谎言解读：人处于恐惧状态的时候，思维判断力都降低，更容易轻信别人，甚至把某些别有用心的人当作救命的稻草。 《聊斋志异》有一篇文章叫《胭脂》，此篇正是利用激起罪犯强烈恐惧而破案的典型故事。 一个二流子青年冒充胭脂姑娘的情郎偷偷来找她，胭脂的父亲抓到了这个流氓。在两人厮打中胭脂父亲被流氓杀死了，然后流氓跑掉。但胭脂并不知道那天夜里在花园里的人到底是谁，悲痛情急中她说出了那个她心里思念的年轻人。 年轻人被判为死刑，但到复核案件时县官发现了某些疑点，于是重新进行侦查。找到了真凶——二流子，因为没有直接、确凿的证据证实此人与这件凶杀案有关。所以此人一直抵赖，不肯认罪。 县官想到了一个计策：所有的疑犯都被带到一个不见光的城隍庙里，命令他们面墙站立，并告诉他们，神灵会在犯罪人的背上写上有罪记号。过了一会儿，把所有的疑犯带到亮处，查验他们的背上，真正的罪犯后背粘满了黑色。 “你是凶手！”官员厉声喝道。事实上，因为害怕被揭露，内心强烈的恐惧，有罪的那个人把背紧紧地贴在墙上，生怕神灵在他的背部写上记号，因此粘上了黑色。

第23节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(9)

恐吓能成为识破真相的手段，也可以成为欺诈的原因。有时候骗子会针对自己未来“猎物”的具体恐慌和顾虑设计他们的“方案”。 一些诈骗分子为了对犹豫不定的“猎物”在恐吓意识方面施加影响，可能采取诸如晚上突然断掉他家的照明电源，或者往家里抛蛇或者老鼠，或者发送低频无线电信号以引起他人不明原因的恐惧。媒体曾报道，某开发商“投蛇逼迁”的恶性事件，在网上被炒得沸沸扬扬。 一些开发商为了自己的利益，各种招数都搬了上来。 曾有开发商先是在居民区周围放一些毒蛇，让居民产生恐惧。另外附加一些更为恶劣的手段。比如一家小诊所就多次遭遇剪电线、502胶封堵卷闸门锁。诊所主人还曾遭到不明身份的人棍棒殴打，将两袋大便往就诊台上泼等等。 这些开发商为什么这样做，他们无非是想先利用恐吓的手段把居民吓“傻”，然后达到自己的目的。 绑架犯多是利用人们的恐惧心理进行犯罪诈骗的。对此，有些人会冷静地对待这些把戏，同时小心地看好自己的钱，有的人却选择的是破财免灾，这正是骗子想要的结果。 利用恐吓手段让人恐惧是很容易使人受骗。我们所能做的就是遇事冷静，消除内心的恐惧。 谎言利用人们的联想进行欺诈 谎言解读：联想将人的思维拉长，有了联想我们脑海中的世界就更加的丰富多彩了。然而谎言有时候却在人们的联想中游走起来。 亚里士多德将联想的概念引入到心理学。有时候我们会将相似联想、因果联想、接近联想与对比联想这些概念相混，而骗子可以利用这些概念找到他们行骗的欺骗点。 G先生，想买一条金项链，而又一心希望以更低的价格买入，恰巧珠宝店门口外有一位上年纪妇人拿着“金项链”在兜售，G先生走上前，进行讨价还价。 G先生认为自己不是“土老帽”，而且事前还就黄金制品成色的检验进行过咨询，自认为有一定的储备知识了。 他用放大镜仔细地查看商标、成色，商标有，成色也满意。又用硝酸银铅笔在金属表面划了一下，上面没有留下痕迹，G先生满意了，项链是金的，于是付了钱。 回到家后，G先生却发现上当了，他买的这条“金项链”，只有一小部分是金的，其他的部分都是冒充货色。这能怪谁呢，只能怪G先生的接近联想起的作用。 顾客开始购买时，有时候吃亏就吃亏在自己下意识地接近联想：“如果我检验过的项链部分是金的，那么其余部分也一定是金的。”可惜，事实并不是这样。 接近联想把我们引入歧途，而因果联想却会让我们自食恶果。

第24节：第二章　谎言心理学——我们为什么会相信谎言(10)

一个美丽的晚上，一男子走进酒吧消遣，很快发现餐桌旁边并排坐着两个姑娘。她们嘴里嚼着口香糖，浓妆艳抹，穿着暴露而性感。于是该男子想入非非，坐在她们的旁边开始动手动脚。 突然，卫生间里冒出来的一位“丈夫”，用椅子朝男子狠狠砸来。 最后的结果是该男子不但得为毁坏了的家具付钱，还得支付对方一定的精神赔偿。 该男子上当受骗的原因就是因果联想混淆的结果。因为是酒吧，所以可以消遣。因为付了钱，所以开始放开玩。一切好像理所当然，而骗子正是顺着这一思路，设计了一个局。 谎言利用人们的思维定势欺诈 谎言解读：思维定势容易使我们产生思想上的呆板、千篇一律的解题习惯。而有时，成为欺诈对象的并不是因为某些人的品质弱点，而是其思维定势。 你伸出一根手指问：“这是几？” 别人会说：“1。” 然后伸出两根手指问：“这是几？” 别人会说：“2。” 然后你伸出三个手指，问他：“1加1等于几？” 多数人会不假思索地说：“3。” ——脑筋急转弯 利用思维定势解决问题既有积极的一面，也有消极的一面，它容易使我们产生思想上的情性，养成一种呆板、机械、千篇一律的思维习惯。 你可以用这样的手法对待入室窃贼：在门口安装一个连有导线的小盒子。当小偷不清楚这玩艺儿是怎么回事时，他会尽量从各方面来打量这家人的房子，最后得出的判断可能就是，这家人安有专业监控设备。 一个胆小的女孩总是害怕男朋友出差，因为她自己在家的时候总是怕有异性闯进来。于是有人建议，即使男朋友不在家，也和往常一样，晚上在门口摆放一双男性的鞋，这样就可以让坏人误以为，屋子里有男人。 心理学家将这一现象归入“模式化”范畴，即个人对某一形式的固定反应。这反应会促使人的活动和行为根据完全固定的形式进行，结果是实际上减少了在行为选择方面的不确定性。 大量日常意识的思维模式中都能发现“定势”这一心理学机制的影子。生活中利用人们的思维定势行骗的例子很多。某报纸曾经刊载过以下报道： 星期一在“光荣纪念像”站，5路电车上来一位小伙子。他一副不耐烦的面孔开始向乘客卖票收钱，但并不撕票给客人，说票用完了。车快到终点时，一位“好事”的老人终于忍耐不住要“售票员”出示他的证件，小伙子友善地笑一笑，然后下了车。 人们的习惯思维，上车要钱的一定是售票员，即使他不给撕票，人们甚至也不会多想。如果再加上骗子厚颜无耻和不善的面孔，多数人就更不去深究了。 有的人上当受骗，是因为发生在大脑皮层的这一稳定兴奋灶，好像要把别的刺激因素也“拉向”自己。盗贼常会利用这点进行作案。 一天早上，丈夫上班去了，过了几分钟门铃响了，妻子以为一定是丈夫把什么东西落在家里了，于是毫不犹豫地开了门，门口站的却是持枪蒙面歹徒。接下来，事情就是人们常说的过程：金银、钻石、钞票、数码相机等，悉数被劫入袋子里，盗贼就无影无踪了。 丈夫出门之后，妻子头脑里的主导内容在这一时段的几分钟内都同丈夫和丈夫的外出相关，而且生活经验也告诉妻子，在大多数情况下丈夫会因健忘而返回来。所以丈夫走后几分钟门铃响，妻子没有经过仔细的思考就认为，一定是丈夫落下什么东西了。而盗贼正是掌握了她的这一心理。 什么样的人容易受骗 ◎ 老人容易被骗。 ◎ 从众的人容易被骗。 ◎ 迷信的人容易被骗。 ◎ 贪财的人容易被骗。 ◎ 轻信的人容易被骗。 ◎ 急于求成的人容易被骗。 ◎ 常耍小聪明的人容易被骗。 ◎ 防范意识弱的人容易被骗。 ◎ 有思维定势的人容易被骗。 ◎ 盲目相信物以稀为贵的人容易被骗。

第25节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(1)

第三章　一分钟捕捉谎言的线索 任何一个感官健全的人， 最终都会相信没有人能守得住秘密。 如果他的双唇紧闭，而他的指尖会说话。 甚至他身上的每个毛孔都会背叛他。 ——西格蒙德?弗洛伊德 谎言的线索在 说谎者的情绪变化中 谎言解读：谎言并非全都与情绪有关，但只要涉及情绪，都会对说谎者造成困扰。极力掩饰内心的真实意图，表情之中难免露出破绽。 说谎者即使一直掩饰情绪，也往往摆脱不了情绪，而情绪一旦介入，谎言穿帮的可能性就大很多，只要你够细心，任何情绪都可能使谎言泄底。 ◆ 假装愤怒 有些人说谎后会假装愤怒，为了让自己看起来真的很生气，往往会再加上手和手臂的动作作为强调。这种动作像是事后的“追加”或“弥补”，不但“慢半拍”，而且显得机械化，还和说话的语气不一致。捕捉到这些信号，基本可以判定，他（她）在说谎。 ◆ 表情动作不一致 如果一个女人蹙着眉头对男友说“我爱你”，这传达了矛盾的信息。表情动作与所说的话明显不一致，表示说话者撒谎。一个很好的例子：男人一边摇晃着拳头，一边开口对女友说：“我爱你。”再比如，一些人嘴上讲一些好听、令人愉悦的话，两只手却握得很紧，这也多是传递撒谎的信号。

第26节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(2)

◆ 情绪持续过久 情绪出现的时间快慢是很难作假的。只要仔细观察，你就不会被愚弄。由于作假的情绪反应不是自然发生的，所以它出现的时间会稍微延后，持续的时间也会比真诚的情绪反应要久，然后“突然”就消失了。 “惊骇、惊讶”的情绪反应是一个绝佳的例子。这种情绪来得快，去得也快，如果持续过久，表示这种反应极有可能是装出来的。当我们假装很惊骇、惊讶的时候，我们通常会保持一副害怕、恐惧的表情，这种伎俩是瞒不过精明的识谎人的。 ◆ 面带恐惧 如果撒谎者，只是说了一个小谎的话，那么他的面部表情中可能没有太多恐惧。因为他心里有底，即使被抓谎者抓住了，也不会有太大的麻烦。但是，如果一个人撒得谎比较大的话，即使他极力地掩藏，一些高明的抓谎者，也能从他细微的表情中看见恐惧的信号。 说谎者恐惧表情的多寡，取决于说谎者的心理素质，更取决于面对的是怎样的一个识谎者。如果对方是个软脚虾，是个嫩角色，担心被识破的表情当然就不会多。如果对方是一个精明的抓谎者，那种时刻害怕被看穿的恐惧就会让一切暴露得更快。 ◆ 敏感害羞 有些人对说谎特别敏感，说谎之后特别害羞，最常见的表情就是——脸红。这些人大多是从小被教导“说谎罪大恶极的”。要不有人曾说，一个人脸红起来，不是天真的纯情少女的话，那可能就是做了不该做的事。 ◆ 皮笑肉不笑 欺骗的表情常常出现在嘴部。任何表情都可以作为伪装以掩饰其他的表情，而笑容是其中最常用的。一个真诚自然的微笑会让整张脸亮起来；但如果只是硬挤出来的笑容，那么嘴巴应该是紧闭的，眼睛和前额也不会因笑容而牵动。一个不牵动整张脸的笑容，则是欺骗的信号。 极细微的表情，常常是我们识别谎言的关键。一个更为复杂也更为普遍的现象是：说大话唬人。当一个人感到他那伪装的表情失败了，通常情况下，他还会用微笑迅速将其掩盖。 谎言的线索在 说谎者的身体语言中 谎言解读：敷衍的语言和伪装的表情可以掩饰内心真实的想法，但是身体语言却会泄露你的秘密。对于一个解读身体语言的高手来讲，身体语言没有任何秘密可言。 我们的手指、手掌、手臂、腿以及它们的动作，都会泄露我们内心真正的情感。许多人都没有意识到他们的身体会说话，当他们试图用语言欺骗别人的时候，真相于身体动作中已经悄无声息地显现出来了。 ◆ 瞳孔放大 女同事甲：“嘿，你是不是对副总有意思啊？”

第27节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(3)

女同事乙：“怎么可能，没有的事。” 女同事甲：“你就别装蒜了，这些都写在脸上了。” 女同事乙：“啊，什么？” 观察两人随着谈话进行眼睛的变化你会发现，当女同事乙随着谈话的深入，不由自主地瞳孔就会有些变大。一般说来，瞳孔的大小受光线明暗的影响，同时它也会随着当事人对某一问题感兴趣程度的变化而变化。 研究表明，当人们看到或被提及自己喜欢的人时，瞳孔就会放大，相反看到自己讨厌的人时，瞳孔就会缩小。 ◆ 眼睛斜视 眼睛最容易流露人们的真实感情、性格、健康状态等。眼睛斜视，被认为是说谎时常见的标志。 说谎时人们的典型征兆是：频繁地眨眼睛、漫无目的地四处张望、眼睛贼溜溜地转动等。视线斜视是“不想让别人识破本心”的心理在起作用。因为说谎而感到不安，所以试图尽可能地收集周围的信息以求转移不安或者找回安全感。 ◆ 触摸鼻子 有人在说话的时候会用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下，有时甚至只是略微轻触。如果他不是什么花粉过敏的话，那就说明他说的话有很多水分。 说话者触摸鼻子意味着他在掩饰自己的谎话，聆听者做这个手势则说明他对说话者的话语表示怀疑。 ◆ 抓挠脖子 根据观察得出的结论是，人们每次做抓挠脖子这个手势，食指通常会抓挠5次。食指运动的次数很少会少于5次或者多于5次。这个手势是疑惑和不确定的表现，等同于当事人在说：“我不太确定是否认同你的意见。” 当口头语言和这个手势不一致时，矛盾会格外明显。比如，某个人说“我非常理解你的感受”，但同时他却在抓挠脖子，那么我们可以断定，他真的没有理解。 ◆ 用手遮住嘴巴 用手下意识地遮住嘴巴，表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话。有的人会假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势。有时候人们是用几个手指或紧握的拳头遮着嘴，但意思都一样。 如果你在公司召开一个会议，你发言时看到有听众捂着嘴，这个时候就要注意了。遇到这种情况，你应该停止发言并询问听众：“大家有什么问题吗？” ◆ 摩擦眼睛 一个小孩不想看见某样东西时，他会用手遮住眼睛，而我们大人不想看见什么的时候，会下意识地摩擦眼睛。大脑通过摩擦眼睛的手势企图阻止眼睛目睹欺骗、怀疑和令人不愉快的事情，或是避免面对那个正在遭受欺骗的人。电影演员们常用摩擦眼睛的手势表现人物的伪善。 男人在试图掩盖一个弥天大谎时，则很可能把脸转向别处。相比而言，女人更少做出摩擦眼睛的手势，她们一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰。不过，和男人一样，女人撒谎时也会把脸转向一边，以躲开听话人注视的目光。

第28节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(4)

◆ 抓挠耳朵 小孩为了逃避父母的责骂会用两只手堵住自己的耳朵，成年人则会用抓挠耳朵的手势。抓挠耳朵的手势也有多种变化，包括摩擦耳廓背后，把指尖伸进耳道里面掏耳朵，拉扯耳垂，把整个耳廓折向前方盖住耳洞等等。 当人们觉得自己听得够多了，或想要开口说话时，也可能会做出抓挠耳朵的动作。 抓挠耳朵也意味着当事人正处在焦虑的状态中。查尔斯王子在步入宾客满堂的房间，或者经过熙攘的人群时，常常做出抓挠耳朵和摩擦鼻子的手势。这些动作显示出他内心紧张不安的情绪。然而我们从未看到查尔斯王子在相对安全私密的车内做出这些手势。 ◆ 拉拽衣领 撒谎者在担心谎言被识破时，就会频频拉拽衣领。这是因为撒谎者一旦感觉到听话人的怀疑，增强的血压就会使脖子不断冒汗。 当你看到有人做这个动作时，你不妨对他说：“请你有话就直说吧，行吗？”或者“麻烦你再说一遍，好吗？”这样的话会让这个企图撒谎的人露出他的马脚。 当一个人感到愤怒或者遭遇挫败的时候，也会用力将衣领拽离自己的脖子，好让凉爽的空气传进衣服里，冷却心头的火气。 ◆ 手指放在嘴唇之间 幼儿会将自己的拇指或者食指含在嘴里，作为母亲乳头的替代品，而成年人则表现为把手指放在嘴唇之间，或者吸烟、叼着烟斗、嚼口香糖、衔着钢笔、咬眼镜架等。人们常常在感受到撒谎的压力时做出这个手势。 ◆ 快速地耸肩 耸肩通常传递一无所知或漠不关心这两个信息：“我不知道”或“我不在乎”。当人们做耸肩这个动作的时候，通常表明他们愿意沟通这个信息。然而，如果耸肩的动作非常快，则另有所指。 这种情形有点类似一个人被一句笑话弄得很尴尬，却要假装自己觉得很有趣，这时他的脸上就会出现一个只牵动嘴唇的假笑，而不是脸上堆满笑容。 ◆ 双臂交叉 这个姿势表示一种防卫的、拒绝的、抗议的意义，显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的存在。当一个人说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时，对听者总有一种防卫的心理，不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表达时，他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。 ◆ 身体动作细节 人们在说谎的时候总会不自觉地紧张，只是有些撒谎高手善于掩饰，不易被别人发觉。若坐在凳子上，紧张的人就会浅坐在座椅的前半部分，并且曲着腿、弓着腰，好像随时准备从椅子上弹出来采取行动一样；有时候还会不停地抖腿和蹭脚，以此来分散注意力，消减心中的慌乱。若心中泰然则会显得精神松懈，就会坐稳在椅子上，同时伸出脚，很悠闲，表示不会立刻站起。

第29节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(5)

警察审讯犯人时，喜欢让嫌疑犯坐在只有一张椅子，没有任何遮蔽物的房间，再配以强烈的灯光照射，就是要除去有利于撒谎的环境条件，一目了然地观察犯人的身体动作。 谎言的线索在说谎者的说话方式中 谎言解读：每个人有每个人的说话特点，即使是同一件事，让两个人来叙述，可能都会听出不一样的感觉。一个抓谎高手，完全可以从不同的说话方式中辨别出言者的真伪。 说话者企图隐藏的想法和意念，通常和他表达、说话的方法有极大的关联。许多说谎者之所以穿帮，不是他们掉以轻心，也不是他们谎言编得太马虎，而是在他们的说话方式无形之中就出卖了他。 ◆ 语速过慢 一家公司在招聘一些员工的过程中，运用了一个“回应计时测验”。他们询问前来面试的应聘者是否能接受加班，或与某些人共事，为某些人服务是否会感到不自在。应聘者花越长的时间回答“没有”、“不会”，所获得的评分就越低。 回答这些问题关乎工作态度，并需要内在的运作程序。工作态度积极的人，很快就作出回答。存有偏见的人则需要较长的时间考虑问题之后才说出答案，他们试图说出“正确”的答案，因此，与单单给出一个诚实的回答所需的时间相比，他需要更长的时间。 ◆ 言辞激烈 有时候，为了说服自己以及指控者，一个人可能宣称对某种想法或说法感到气愤。言辞激烈的人所泄露的信息不是一丝破绽，而是倾泻而出。当时说谎者完全被自己的情绪所控制，一旦时过境迁，才发现自己把不该说的话也说了出来。 ◆ 很少进行强调 说实话的人则会无所顾忌地强调句子中的人称代词。但是骗子很少或根本不使用“我”或“我们”之类的人称代词。可能只简短地回答“是”，而非“是，我是”。 说谎者也不强调语气的表达。常会说一些不痛不痒、暧昧不明的句子。例如，他不会说“我们玩得很开心哦”，而是说“很不错”，“还行”。 诚实的人表示同意或否认某件事时，他会拉长句子头一两个字的音调来强调，例如“不——是”、“是——的”。这种强调方式通常不会从骗子的口中说出来。 ◆ 说话不流畅 说谎者讲起话来可能会不清不楚、嗫嗫嚅嚅的，而且讲话声音较小，一点也不热切，那些话好像是硬挤出来的。可能因为出自恐惧，他的声调变得较高，说话的速度也加快，而且丢三落四，一点句法结构也没有，还可能会结巴、说错话。 ◆ 复述中有停顿，有漏洞 如果你认为有人对你说谎，装作相信他说的每一句话，他最终会因为过分自信而露出马脚。然后，请他重复刚才的话（谎言）。高明的说谎者事先排练过，能够准确复述先前讲过的谎言，但他会暂停一会儿叙述，当他以为他已经蒙混过关。然后请他再重复一遍刚才的谎言。由于他没准备连演三遍，头脑已经松弛下来，经常讲得与前两遍有出入。由于说谎往往伴随着紧张，说谎者的声调会不由自主地升高。

第30节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(6)

警察在审问犯罪嫌疑人的时候，常会采用让对方一遍一遍复述的方法，从而抓住破绽，找到突破口。 ◆ 喜欢转移话题 一个人在说谎时，可能会突然改变话题，因为他不想回到刚才的话题，并且会用幽默和挖苦手段来消除某一个话题。 当你觉得对方可能在说谎时，不妨迅速转移话题。如果对方确实在说谎，会非常乐意这种话题的转换，顺着你的意思进行下去。或者你做出相信的样子，那么他就会更加大胆，说出更离谱的谎言，令自己原形毕露。 ◆ 会出现口误 弗洛伊德说：“某些不想说的话，却说溜了嘴，就是典型的自我招供！”一个说谎者如果担心被识破或者心中有愧就会发生口误。 如果一个人在说话时出现的言语错误或在一个语句中出现主谓语错位情况，或者是一个语句中有读音相似的文字出现，脸上再流露出不适当的神色，那么可以初步判定这个人在说谎。人们为了说谎，就得临时编造，这就会导致说话时犹豫、口误、缺乏细节等。如果结合着对方的表情加以分析，甚至可以得出这样的结论：他说的话连自己都不相信。 当然，也有的说谎高手很少出现口误，但是绝对不会有人多次说谎，没有出现过一次口误的。 ◆ 语言信息过量 说谎者往往会用大量的词汇来一次次地修饰自己的谎言。语言信息过量也是谎言的破绽之一，因为它是一种反常的说话方式。说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为，而是他的表达失误。信息过量的失误是因为经验不足，矫揉造作，老想着把谎言编得更圆满。 一个简单的问题，在回答了“是”或“否”之后，他会很快针对该问题作出进一步的补充说明。 一个高明的说谎者，可能在说话方式上很注意自己的言辞，他可能把某一方面，或者几个方面掩藏得很好，但是总会有那么一言、一行，或者一个表情出卖他。 谎言的线索在与说谎者的行为互动中 谎言解读：语言是很容易掺假和被伪装的，注意观察说话者说话时的行为互动，就能让你比较容易判断出一个人是否在说谎。 没有经过精心演练的谎言，常常会在说谎行为的进行过程中即露出诸多破绽。要快速捕捉谎言破绽，我们必须注意一个人的姿势动作及其与周遭环境的关系，说谎者所作所为与言辞之间有很大关联。 ◆ 撇过头去 假如两个人在对话，一个人在诉说，一个人在聆听。谈话过程中如果聆听者感到非常自在、有安全感，他会把头靠向对方，希望获得进一步的信息。如果他把头撇开，不面对对方，这就表示他想要避开这件让他不愉快、不舒服的事情，他可能会立即、明显地把头撇开，也可能缓慢、谨慎地后移。

第31节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(7)

要把这种动作与向左右两边微微地歪着头认真倾听区别开来。当我们听得兴味盎然时，会做出歪着头的姿势，这被认为是一种不设防的姿势，有所隐瞒的人不会做出这种姿势。 ◆ 藏起的手指 呈现出手指上的动作，代表坚定的信念、权威的论点。说谎者，很少会用手指着别人或指向空中。一个立场不坚定、所持论点经不起推敲的人，是不大可能做出很多手指上的动作的。 ◆ 姿势不够自信 当人们对一个情况或谈话很有信心，且所说的话完全属实的话，他们会站直或坐直，无意中肩膀就会往后靠。因说谎而没有安全的人，多缺乏自信，在身体姿势上多表现出弯腰驼背，把手插在口袋里。这种姿势上的不自信，来自于内心的担心和恐惧，他们惧怕谎言被识破。 ◆ 极少采取面对面的交谈 说谎的人不会采取面对面摊牌的做法，只有急欲反驳恶意中伤自己的人，才会采取这种做法。说谎者心理上是处于劣势的，表现在行为中可能是走开或移动身体。当我们对于自己的想法非常热切，且想要说服另一个人时，我们会把身体靠向对方。说谎者不会有靠近的举动，甚至不愿面对指控的威胁，他会侧着身子，或整个人转过身去，极少采取面对面的交谈。 ◆ 避免接触 当我们深信自己所言属实时，才会有触摸对方的行为，这代表一种心理上的亲近。说假话的人极少或完全不会与对方有身体上的接触。在作虚假陈述或在谈话中欺瞒别人时，说谎者极少会触摸对方，因为潜意识里，他通过减少亲近对方的动作，来帮助他减少心中的罪恶感。 ◆ 设置屏障 想要知道一个人对于一个特定的话题是否感到自在，可以很容易从他参与讨论的开放程度看出端倪。说谎者害怕暴露的心理，常常会在谈话时利用枕头、酒杯等等，作为隔开与对话人之间的障碍。他下意识的是想通过障碍物，保护自己免遭言辞的炮轰。这也代表欺骗或企图遮掩。 观察发现，有些公司的老总，总会在自己的办公桌上中间堆放很多东西，即使没有，当哪个下属向他报告有关劳工纠纷、产品瑕疵等令人不舒服的问题时，他也会把一个咖啡杯放在两人之间的桌上，然后漫不经心、无意识地听着你的说话。 ◆ 寻找自我庇护的位置 说谎者如果站着，他会把背靠在墙壁上；如果是在室内，当说谎者感到不自在时，他可能会把身体面对或移向出口（例如门）的方向。之所以有这些反应，是因为他的心理状态已经显露于外，转而想在身体上寻求庇护。如果对方进行的谎言即将揭穿了，他要确保自己是处于能够清楚看见对方下一招在什么位置的地方。

第32节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(8)

谎言的线索在事情的来龙去脉中 谎言解读：有的谎言不仅让人真假难辨、将信将疑，甚至信以为真。这些掩饰性比较强的谎言，怎么才能破解呢？好好斟酌一下事情的来龙去脉吧。 简单的事情我们可以一眼看穿，然而生活中有太多的事情是极其复杂的。有的是一环套一环，有的是接二又连三。在如此复杂的事情里面，怎样辨别出真伪呢？其实，只要你脑袋够清醒，有足够的耐心，就可以在事情的来龙去脉中捕捉谎言的信号。 ◆ 小心礼多必诈 中国人讲究“礼”字。足够的礼数会让受礼者有一种威严、尊敬和权势的优越感，受礼者思想被麻痹了，思维变迟钝了，骗子便有可乘之机。俗话说：无事献殷勤，非奸即盗。其实还是有一定道理的。 有一位经营广告业务的老总，手下有位高级职员，很会迎合老板的心思，常常把老板哄得心花怒放，时常送老板一些稀有新鲜之物。即使有时候老板拿他发火出气，竟无一点不满之情。所以，此君深得老板的信任，视其为心腹，基本上把整个业务事宜全由此人掌管。 在此期间曾有人劝此老总，小心礼多必诈。但是他不听忠告，执意让这位多礼的下属掌权。两年过后，高级职员辞职，并带走了大部分客户，自己注册公司做起了生意。原广告公司差不多被他拖垮，不得不搬新址，从头再来。 男女之间，更是如此。如果丈夫平常就连生日或纪念日都会忘记的“木头”，却突然买了贴心小礼物送你；平常总以工作或朋友为重，不曾花心思、费时间对你嘘寒问暖，今天却突然打电话对你表示关心；突然陪你做他以前最不喜欢的事；或是突然陪你看他不喜欢的电影；要不然就是突然帮你烧饭洗衣等等。问他为何有此举动时，他也说不出什么原因，这时你千万不要迷失在甜蜜的氛围里了，或许他做了什么亏心事，在补偿呢。 ◆ 突然经常有事 本来一直很不错的客户，最近你约他见个面，总是推辞说，突然有事，下次再约。下次你再约他，他还是突然有事。这个时候，你就要好好思考一下了，他真的有事吗，是不是只是想敷衍你？或者他找到了比你更合适的合作伙伴，想把你一脚踢开，碍于面子，只能找些托辞逐渐冷却彼此的关系。 说谎这项技能是无师自通的，为了掩盖一些不幸和或许不好的事实，人们往往想出一些自认为很好的理由来，而其中最常用到的是“有事”。 ◆ 手机打不通 手机打不通的原因跟前面所说的突然有事类似，但是行为上来看，手机打不通要做得更彻底一些。 如果平时还不错的合作伙伴，最近你总是打不通他的电话，很少能跟他联系上，即使联系上，对方也会以手头上正有要紧的事，改天再聊为理由挂电话。电话打不通，短信息常常不回，这些“通讯障碍”，代表对方一定是为隐瞒某些情况而做出的处理方法，并且表明事态已到了有点严重的地步。

第33节：第三章　一分钟捕捉谎言的线索(9)

在网络如此畅通的今天，“无法接通”通常都是人为造成的，是为了让可能会打他电话的人知道他无法接听电话，便省掉了一时的说明和解释。如果真的要解释，最好的解释是没电了，没带充电器或者人在路上。其实对方可能早已经把你拉进了黑名单或者免打扰的列表里。 “手机无法接通”本是一个说明状况的语句，但是里面藏着太多说谎者的面孔。为了不让自己所爱的人看见真实、不堪的一面而失望，为了不让家里鸡飞狗跳图个安宁，很多人选择了让手机沉默。为了让那个合作伙伴消失在自己的生意圈，也会选择让手机沉默。 ◆ 情绪无常 俗话说，“君子坦荡荡，小人常戚戚”，说假话的人都害怕谎言被揭穿，从而想方设法来掩饰。 如果说谎者认为说谎被人揭穿要付出很大的代价，那么在说谎时可能就会表现出紧张的表情。为了消除内心的紧张感，为了不让别人发现自己的紧张情绪，说谎者通常会用一些小动作或者是一些其他的事情来分散听者的注意力。 被判定在“华南虎事件”中造假的周正龙，在2008年11月17日被判有期徒刑2年6个月，缓期3年执行后，回家闭门不出。有一天，周正龙突然发表声明称“虎照真的，没有作假”，并“特要请鉴定”。 当记者向他求证声明是不是他写的，他回答道：“不是我写的是谁写的？”再问他为什么要翻案呢？周正龙反问道：“你为什么要问这个问题？”当记者问及他现在的生活时，他则声称“无法生活”，然后说了一串怨言。而且，他很快以家里还有事为由挂掉了电话。 周正龙的情绪起伏、喜怒无常，这是和他担心谎言被识破的那种焦虑、恐惧和紧张有关，属于说谎者典型的行为表现。 ◆ 个性的暂时转变 每个人都有自己习惯的状态或行为，一般不会随意改变。 个性的暂时转变，也是说谎的征兆之一，例如安静变得多话，活泼变得沉静，习惯邋遢却刻意打扮，明明不习惯称赞人却突然对你赞誉有加等等，这些突然的转变可能在他的心里藏着某些秘密！安静变得多话者是担心气氛太压抑，怕被瞧出端倪，并想借助说话来冲淡心中埋藏的不为人知的秘密；活泼变得沉默者则是害怕言多必失，害怕因为自己太兴奋而让人觉得反常，于是话语越来越少，生怕一张口秘密就会泄露出去；一向嫉恶如仇的人，突然对人恭维起来，可能是马上有求于人，试图对他进行麻痹。 说谎也是一件很困难的事情，因此很少有人将谎言编得天衣无缝。一个人在说谎的时候，他的大脑得同时处理多种复杂的事件，不仅得组织语言、理清逻辑，还得注意双方表情、心理、认知等的细微变化，而且还要预测各类状况以及思考解决方法，与平时的闲聊有着天壤之别。 捕捉欺骗的线索： ◎ 一惊一乍。 ◎ 转换话题。 ◎ 快速地耸肩。 ◎ 对问题反应过度。 ◎ 头部机械地移动。 ◎ 很少使用人称代词。 ◎ 留意说溜了嘴的错话。 ◎ 用暗示，不正面回答。 ◎ 面对指控，会转过头去。 ◎ 姿势动作和言语不一致。 ◎ 说谎的人会避免眼神接触。 ◎ 他总是提供“过多的信息”。 ◎ 他会套用你的话来回答问题。 ◎ 畏畏缩缩，站不直的样子。 ◎ 说谎的人常在面前设置障碍物。 ◎ 情绪反应持续过久或突然消失。 ◎ 姿势动作、表情出现的时间点错误。 ◎ 面对指控，身体会下意识地移向出口。 ◎ 对于提出的问题，需要较长时间作出反应。 ◎ 身体的接触可能只限于脸部和喉咙周围。很少有伸展的放开的手势。 ◎ 肢体表达受限，手部动作很少，且显得僵硬。手脚往内收，身体占据空间。本书精华已为您连载完毕，简单阅读，同样精彩，谢谢！