总裁的终极期望

有位总裁要出国办点事，远行前把三个比较信任的员工召集起来，根据每个人的才干，分别给了他们一笔钱，并且告诉他们，这笔钱可以自由处置。

这位总裁是想通过这件事情来考察一下三位员工的未来发展潜力。

等总裁回来后，他又把三个员工叫进了办公室，了解他们对这笔钱的使用情况。

第一个员工说：“老总，您交给我5万块钱，我已用它又赚了5万。”

总裁听了很高兴，赞赏地说：“不错，你既然在赚钱的事上对我很忠诚，又这样有才能，我要把我们公司比较有前途的几家子公司派给你管理，你一定不要辜负我的期望哦！”

第二个员工接着说：“老总，您交给我的2万块钱，我已用它赚了1万。”

总裁一听，也很高兴，赞赏这个员工说：“我可以把一些小的事业部交给你管理。”

第三个员工来到总裁面前，从口袋里拿出一沓钱来说：“老总，您的1万块钱还在我这里，我一直好好地保存着，一动也没动。”

总裁的脸色沉了下来：“你这个不思进取的人，别浪费我的钱!”于是夺回他的1万块钱，给那个已经有10万块钱的员工，并说：“凡是有的还要加给他；没有的，连他所有的也要夺过来。”

第三个员工认为自己会得到老总的赞赏，因为他一直保管着老总给他的1万块钱。在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没有丢失，应该算完成总裁交代的任务了。

可是，要知道如果他把自己当成总裁的合伙人，就要像前两个员工所做到的那样－－他们站在总裁的角度上，想总裁所想，把赋予自己的东西增值了。

这不仅帮助了自己，也帮助了总裁一同成长。

优秀员工的标准是不仅自己成功，还要帮助企业成功，同总裁一起成功，一同完成任务。这样的员工才是总裁最需要的；拥有这样能力的员工，才是总裁的终极期望，也才是他们重点培养和提拔的对象。

拥有总裁一样的理念和思维

我们可能无法决定生命的长度，但至少可以调整生命的宽度和质量；我们可能无法改变风向，但至少可以调整风帆和速度；我们可能无法左右整件事情，但至少可以调整自己的心情和事情发展的方向。

身在职场，每一天都在和市场、客户、竞争者进行着斗争和较量，其实，这些较量归根到底是心态的较量。

一方面是我们自身的总裁心态与员工心态的对抗；另一方面，我们与对手的竞争也反映在心态的竞争上，而拥有总裁心态的人将最终赢得胜利。

史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员，正当他工作得心应手时，公司却倒闭了，他不得不为生计重新找工作。这时，微软公司招聘程序员，待遇相当不错，史蒂文斯信心十足地去应聘。

凭着过硬的专业知识，他轻松过了笔试关，对两天后的面试，史蒂文斯也充满信心。

然而，面试时考官的问题却是关于软件未来发展方向的，这点他从来没有考虑过，因此他被淘汰了。

史蒂文斯觉得微软公司对软件产业的理解，令他耳目一新，深受启发，于是他给公司写了一封感谢信。

“贵公司花费人力、物力，为我提供笔试、面试机会，虽然落聘，但通过应聘使我大长见识，获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动，谢谢！”这封信后来被送到总裁比尔?盖茨手中。

3个月后，微软公司出现职位空缺，史蒂文斯收到了录用通知书。十几年后，凭着出色的业绩，他成了微软公司的副总裁。

面对失败，拥有总裁心态的人永远不会放弃，就像史蒂文斯一样。

在职场中，并不是每个员工都能得到晋升和重用，主要是观念问题。遇到困难，有些员工总是挑选最容易的倒退之路。

“我不行了，我做不到，我还是退缩吧！”结果使自己陷入失败的深渊，再也没有出头之日；而那些拥有总裁一样理念和思维的员工会保持积极的心态和必胜的观念，用“我能做到!我能!”“一定有办法”等意念来鼓励自己，于是总能想出办法，不断开拓前进，直至获得成功的那一天。

想做总裁就要有总裁的思维

在日常工作中，我们可以听到很多员工常常抱怨：领导埋怨下级工作不得力，而下级埋怨上级不够理解自己，不能发挥自己的才能。

他们对工作总是抱怨而不是一种感激。其实，如果你常流泪，你就看不见星光。对工作、对老板的一切美好的东西，我们要心存感激，工作就会显得美好许多。

6．学会称赞同事

莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。”

职场上，在人与人的交往中，适当地赞美对方，会让我们看上去更像一个成功人士。

7．学会微笑

微笑是上帝赐给我们的专利。

微笑是一种令人愉悦的表情。

微笑，将为你打开通向成功的大门。

如果我们想要在职场上发展良好的人际关系，朝着总裁的目标迈进，那么就一定要学会微笑不可。

8．到处寻找最佳的新观念

有总裁思维的人时刻在寻找最佳的新观念。这些新观念能增加拥有总裁心态者的成功潜力。

正如法国作家维克多·雨果说的：“没有任何东西的威力比得上一个适时的主意。”

9．永远也不要消极地认为什么事是不可能的

拥有总裁思维的员工，永远不会消极地认定什么事情是不可能的。

首先你要认为你能，然后去尝试、再尝试，最后你就会发现自己确实能。

10．通过心理暗示的手段

通过心理暗示的作用，把树立成功心理、发展总裁心态这个总原则变成可以具体操作的方式和手段。也就是说，转变意识、发展总裁心态，就要从心理上的自我暗示做起。

当然了，心理暗示这个法宝有积极的一面，也有消极的一面，不同的心理暗示必然会有不同的选择与行为，而不同的选择与行为必然会有不同的结果。

有人曾说：“一切的成就，一切的财富，都始于一个意念。”

我还可以说得再浅显全面一些：“你习惯于在心理上进行什么样的自我暗示，就是你成与败、是总裁还是员工的根本原因。”

因此，发展总裁心态、走向成功的主要途径就是坚持在心理上进行积极的自我暗示，去做那些想做而又怕做的事情!

自我设限”是你成为总裁的最大障碍

根据我们的研究发现，许多员工放弃主宰自己的命运，按别人的意愿过日子。这种人最突出的特点就是盲从，他们没有目标，像一艘没有舵的船，永远漂流不定，所以只会到达失望、失败和丧气的海滩。

科学家曾做过一个有趣的实验：

他们把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起的高度均在其身高的100倍以上，堪称世界上跳得最高的动物!

然后他们在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳。第一次跳蚤就碰到了玻璃罩，连续多次碰壁后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃高度总保持在罩顶以下。

接下来逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变跳跃的高度。

最后，玻璃罩接近桌面，这时跳蚤已无法再跳了。

科学家于是把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，变成“爬蚤”了。

跳蚤变成“爬蚤”，并非是它已丧失了跳跃的能力，而是由于一次次的受挫使它学乖了、习惯了、麻木了。

最可悲的是，实际上玻璃罩已经不存在了，它却连“再试一次”的念头都没有了。玻璃罩已经罩在了它的潜意识里，罩在了它的心灵上。行动的欲望和潜能被自己扼杀了!

我们把这种现象称为“自我设限”。

“自我设限”是员工发展和进步的最大障碍。如果想突破它，就必须不怕碰壁。这时我们就需要有“饥渴精神”了。如果一只跳蚤永远想着“外面有美味的食物可以填饱肚子”，那它就永远都不会放弃跳跃，除非生命终结。

许多员工犯了跳蚤的错误，结果只能从丰富的工作中得到很小一部分收获。他们遵循既定的方法与步骤，因为“大家都那样做”和“大家都认为应该那样做”。所以，很多员工的悲哀不在于他们不去努力工作，而在于他们总爱给自己设定许多的条条框框，这种条框无意之间限制了他们想象的空间，以及创造的潜能和奋进的范围。

看似一天到晚在忙碌，实际上已经套上了可怕的“紧箍咒”，最终注定碌碌无为。

敢于打破自我设定的障碍，多一点超越，少一点盲从，也许你真的有成为总裁的那一天！

工作中随手关上身后的门

如果你想要从政，就要有政治家的思维；

如果你想要从军，就要有将军的思维；

如果你想要从商，就要有总裁的思维。

不想当“总裁”的员工不是好员工，把握时机成就自己，其实，每个员工都有成为总裁的能力。

你知道如何获得升迁吗？

关键时刻你能挺身而出吗？

如何让你的总裁离不开你？

怎样在职场发现机会、把握机会？

相信这些问题一定是你心头的谜！

其实，我们的回答是：成功不是等来的，它需要筹划与行动，每个员工只要有信心，准确筹划，敢于行动，都有成为总裁的潜力。

拥有总裁的心态，你就可以更加全面深入地了解你的总裁，了解总裁的内心世界，了解总裁的做事风格；你还可以设身处地地为总裁思考，这样做有利于处理你和公司的关系，从而减少很多不必要的麻烦；最重要的是，像总裁一样思考，让你站在总裁的高度去思考企业所面临的问题，这会大大地开阔你的视野，提高你的能力。

总裁思维就是永远站在公司的角度来考虑问题，从宏观出发，对任何事物都能找到积极的解释，然后寻求积极的解决方案，最终得到积极的结果。接下来，积极的结果又会正向强化积极的情绪，从而使我们成为更加积极的人。

人之所以珍贵，是贵在有思想。所以，在工作中遇到意外的打击时，我们要表现出像个总裁的样子，积极去面对。

当面临困难的时候，逃避不是办法，只有鼓起勇气，积极地调整心态加以克服才是最重要的。在这种情况下，我们能发挥出意想不到的智慧和潜力而获得好的效果，获得出乎意料的成功。

据我了解，在工作中拥有总裁思维的人有如下特征：

永远站在公司的角度来考虑问题，永远顾全大局；

永远积极乐观，从不抱怨，特别是不向同事抱怨；

即使是在最艰难的时候也要坚持鼓励自己；

尽量使自己沉浸在积极的情绪中；

从不自我设限，从而能激发自身无限的潜能；

每天工作在好的情绪当中，享受工作的乐趣；

积极、敬业、乐观，强调绝对的执行力；

积极寻求解决问题的办法，重新点燃希望之火。

我们知道了总裁思维的特征，那么，怎样才能唤起我们的总裁思维呢？我建议大家从以下几个方面做起。

1．言行举止像个总裁

许多员工总是觉得只要自己得到了升职后就会从公司的角度来考虑问题，所谓“不在其位，不谋其政”。其实，这是一种错误的观念，是在本末倒置。

积极行动会导致积极思维，而积极思维会导致积极的人生心态。心态是紧跟行动的。如果一名员工一直以员工的心态来从事工作，那就永远等不来成为总裁的那一天。

2．要心怀必胜的想法

一个对自己的内心有完全支配能力的员工，对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。

你的产品就是你自己

在职场中，机会总是随时存在的，就看你有没有能力抓住。所有优秀的总裁都认为，一位对企业尽职尽责、忠诚的员工终将会拥有一份自己的事业。因此，请牢记一条永远不变的真理：当你像总裁一样思考时，你就成为了一名总裁。

以总裁的心态对待公司，为公司节省花费，公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产视为自己的资产一样来爱护，你的总裁和同事都会看在眼里。

市场经济体制是建立在这样一种前提之下，即每个人的收获与劳动是成正比的。然而，在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下，你可能会感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。

下一次，当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识时，记得提醒自己：你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己。

假设你是总裁，试想一想自己是那种你喜欢雇用的员工吗?

当你正考虑一项困难的决策，或者正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己：如果这是我自己的公司，我会如何处理?

当你所想的与你身为员工时所做的完全相同，你已经具有处理更重要事物的能力了，那么你很快就会成为总裁。

每个人都是心理建筑的工程师

工作中，我们大都喜欢自信的人。绝大多数员工都知道自己有这样那样的弱点，有或重或轻的自卑心理。

在面临困难和险境时，自信的员工常常是值得信赖并能给我们希望的。即使他们不能帮助我们解决问题，至少也总是可以带来信心。

大量的事例证明，我们只要有明确的目标、可行的规划和坚定的信心，便能克服挫折和阻碍，从而实现成为总裁的梦想。

李?巴朗兹曾是一位机械工程师，他发明了一种自动的冰激凌冷却器，能够制作松软可口的冰激凌。他希望从美国东海岸到西海岸都开设冰激凌连锁店，于是拟定计划并且付诸行动，但当时许多人认为这很难获得成功，为此给他泼冷水。

但巴朗兹不以为然，他坚信自己的目标是能够实现的，规划是可行的，没有不成功的道理。因此，他一心一意扑在开设冰激凌连锁店上。

为了迅速办起冰激凌连锁店，他采取提供设备及营运企划，协助别人开设冰激凌店，这种做法在当时是一项创举。他以成本价出售冰激凌制造机，然后从冰激凌成品的销售额中获得利润。

于是，在很短的时间内，巴朗兹冰激凌连锁店如雨后春笋般在美国各地纷纷开业，巴朗兹也因此成为美国乃至全世界各类加盟店的始祖。

为此，他总结经验说：“如果你对自己、对你正在做的事情及你想要做的事情都深具信心，就没有克服不了的难题。”

巴朗兹认为，我们的未来操纵在自己手中，信心的大小决定我们将来成就的大小。

几乎所有的总裁大都有“碰壁”的经历，但坚定的信心使他们能通过搜寻薄弱环节和隐藏着的“门”，或通过总结教训而更有效地谋取成功。

成为总裁的欲望是创造和拥有成功的源泉。我们一旦拥有了这一欲望并经由自我暗示和潜意识的激发后形成一种信心，这种信心便会转化为一种“积极的感情”。它能够激发潜意识释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助我们获得巨大的财富与事业上的成就。

有人把“信心”比喻为“一个人心理建筑的工程师”。

在现实工作中，信心一旦与思考结合，就能激发潜意识从而激励人们表现出无限智慧的力量，使每个人的欲望所求转化为物质、金钱、事业等方面的有形价值。

自卑是束缚创造力的一条绳索

一般来说，“卓越总裁”与“普通员工”的性格区别在于，卓越总裁充满自信，洋溢着活力，而普通员工的心理则有些脆弱，缺乏挑战的勇气和信心。

为什么相对于总裁来说，普通员工有更多的自卑感呢？

难道仅仅是职位的差别吗？

绝不仅仅是这样。

纽约某总裁偶然遇到一位穷困的推销铅笔的乞丐。这位总裁很同情他，便给他一元钱就走开了。没走几步，这位总裁觉得这么丢下一元钱有点不妥，连忙又返回并从乞丐那里取走几支铅笔，然后说：“你跟我都是商人，你有东西要卖，而且上面有标价。”意思是告诉乞丐：刚才自己忘记取笔了，希望不要介意。

几年后，在一个社交场合上，这位纽约总裁见到了一位推销商。

推销商自我介绍说：“您可能已经忘记了我，我也不知道您的名字，但我永远忘不了您，您就是那个重新给我自尊的人。我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐，直到你跑来并告诉我，我是一个商人为止。”

为什么纽约总裁的一句话，就使推销铅笔的乞丐树立了自信心呢？原来，纽约总裁让他意识到自己的自尊和价值。

自尊能最大限度地调动人的积极性和创造性，是充分发挥自己潜能所必须的条件。自尊带给人的是责任感、自信心和力量。

很多事实都可以证明，信心的力量可以将我们从卑下的社会底层提升到上层社会，使穷汉变成富翁，使失败者重整旗鼓，使残疾人享有健康……自信的力量就在于让人们在强烈的欲望冲动下，把那些不可能的事变成可能，把“自己不行”的卑微感彻底抛开，昂首阔步地走向成功。并且，自信心越强，成功的可能性就越大，离成功的目标也就越近。

其实，自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即员工个体认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。自卑感就是员工把自己的能力、品质评价偏低的一种消极自我意识。具有自卑感的员工总认为自己事事不如人，自惭形秽，丧失信心，进而悲观失望，不思进取。一名员工若被自卑感所控制，其工作将会受到严重的束缚，聪明才智和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥作用。

所以，自卑是束缚创造力的一条绳索。一般情况下，企业员工自卑感的表现形式和行为模式大致有如下几种。

1．孤僻怯懦型

由于深感自己处处不如同事，“谨小慎微”成了这类员工的座右铭。他们像蜗牛一样潜藏在“壳”里，不参与任何竞争，不肯冒半点风险。即便是遭到侵犯也听之任之，逆来顺受、随遇而安，或在绝望中从事着单调的工作。

2．咄咄逼人型

当一名员工的自卑感处于最强烈，采用屈从怯懦的方式不能减轻其自卑之苦时，他则会转为好争好斗的方式：脾气暴躁、容易发怒，即便为一件微不足道的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。

3．滑稽幽默型

扮演滑稽幽默的角色，用笑声来掩饰内心的自卑，这也是职场中常见的一种自卑心态的表现形式。

根据了解，很多公司的员工因为自己相貌普通、能力一般等而羞怯、孤独自卑，于是运用笑声，尤其是开怀大笑来掩饰内心的自卑。

4．否认现实型

这种行为模式是员工不想看到，也不愿意思考自卑情绪产生的根源，而采取否认现实的行为来摆脱自卑。比如借酒消愁，以求得精神的暂时解脱等方法。

5．随波逐流型

由于自卑而丧失信心，因此竭尽全力使自己与他人保持一致，唯恐有与众不同之处。

在工作中，害怕表明自己的观点，因此放弃自己的见解和信念，努力寻求他人的认可，始终表现出一种“随大流”的状态。

上述各种职场中自卑心理的表现形式，都是对自卑的消极适应方法。

消极的自我防卫，会使精力大量地消耗在逃避困难和挫折的威胁上。因而，往往难以用于“创造性的适应”，使自己有所作为。

这是自卑的消极方面。

无论是公司高管还是普通员工，都会在某些方面表现出优势，而在另一些方面表现出劣势，也会或多或少地遭受挫折或得到外部环境的消极反馈。但值得注意的是，并非所有劣势和挫折都会给我们带来沉重的心理压力，导致自卑。

摆脱自卑的方法

自卑常常伴随着怠惰，这往往是为了替自己在有限的目标中苟活下去进行辩解。这种谦逊是一文不值的。

自卑容易销蚀你的斗志，不仅使你心理活动失去平衡，也是你加速衰老的催化剂。

当然，你自卑的糟糕表现，直接的后果就是导致你会一直这样碌碌无为下去。

自卑如何影响你的工作呢？

自卑会控制你的事业，在你有所决定、有所取舍的时候，抹杀你的勇气与胆略；当你碰到困难的时候，自卑站在你的背后大声地吓唬你；当你要大踏步向前迈进的时候，自卑拉住你的衣袖，叫你小心地雷。

一次偶然的挫败会令你垂头丧气，一蹶不振，将自己的一切否定，你会觉得自己一无是处，窝囊至极，并会掉进自责的漩涡。

自卑就像蛀虫一样吞噬着你的人生，它是你走向成功的“绊脚石”，是快乐工作的“拦路虎”。你的心态将逐渐变得消沉，你的生活也会毫无激情。

而你旁边那些充满自信的员工会怎样呢？

他们会积极肯定地迎接挑战，会充分享受工作，而不是用那些让人意志消沉的东西打发时光。

那么，我们应该如何摆脱自卑呢？

对于这个问题，我有如下三条建议，大家只需照着做，就会很快成为一个充满自信的人。

1. 经常对自己说“我是最棒的！”

自卑，就是因为不能正确认识自己，看不起自己，不相信自己的力量，总有一种无力感，做什么事情总是自暴自弃，什么都要依赖同事，结果是什么事情都做不好、做不成。我说的一点都不过分，那些终日在工作中无精打采、无所事事的人，其中有很多都是由于不相信自己能做成大事，对自己已经失去了信心，导致他们这样白白浪费了生命。

所以，你要经常跟自己说“我是最棒的，我一定要像总裁一样出色”。

在工作的过程中，你必须总是想着“一定”这个词语，因为本来你就是出色的，并且你会付诸于实际行动。

这样做，开始时你可能会感到不习惯，时间长了，就会慢慢发现原来自己一直就是最棒的，一直都是最出色的。

2. 从最近的目标做起

在你多次碰壁、屡遭挫折之后，可能觉得自己是个无能的人，因此会感到自卑，做任何事情都会怀疑自己。所以，千万不要太好高骛远，要确立自己合适的目标，从小事上做起，一步一步地去干那些自己能干的事，即采用“小步子”的方式来调适自己的心理。

3. 忘掉发生的一切

你要努力从过去的心理创伤中摆脱出来，不要总是责备自己。

很多自卑的人往往是因为沉浸在过去的工作失误中不能自拔，做事之前总会联想到与这件事相似的经历。如果这个经历是失败的，他做事的信心会受到严重打击。

争取迅速忘掉过去发生的那些负面的东西，对我们来说是一件非常重要的事。当你想到过去不愉快的事情时，要迅速转移“目标”，要经常用愉快的事情来调节自己。学会改变自己内心的忧愁，这等于铲除了自卑产生的土壤。

这种方法对于时常自卑的员工来说是非常有效的。

向着信心所指引的方向前进

要想收获，必先去耕种；

要想行动，必先有理想。

我们总是向着信心所指引的方向前进。由于坚信“我能行”的观念，使得我们在工作中成就斐然。

如果我们对自己将来的成功没有一点信心，如果我们开始就以为仅仅只有少数几个人能成为总裁，而自己肯定不是其中之一，那么我们也许就会成为这大多数失败者中的一个。

一个总是怀疑自己的员工，一个从心底里就不相信自己能成为总裁的人，是不可能成为总裁的。我们在和很多世界500强的总裁交流中得到这样的经验：自己相信能够成功，就真的成功了。

如果一名员工常常顾影自怜，认为被同事和领导漠视，慢慢地，他的行为气质就会变得孤独，缺乏自尊自信，渐渐成为孤家寡人，茕茕孑立，形影相吊。

相反，如果一名员工相信他有做总裁的能力，并且有信心努力去干事情，那么就没有不成功的道理。

下面这幅图更能说明这一点，让我们仔细分析一下其中的原因吧！

如果我们肯去分析一下那些成功的总裁，会发现这些人物最明显的品质便是自信。

绝对相信他有能力取得事业成功的人往往最有成功的可能，即使这种信心在局外人看来仿佛有勇无谋，甚至是鲁莽、愚蠢，但仍然在坚持着。

当我们感到自己能把握局面时，谈起话来就显得信心十足，就能消除其他人身上存在的那种怀疑，而很多人都相信这样的员工能完成他所从事的工作。

不单单是这种信心的主观作用使得这些员工的努力收到成效，而且他们将自信作用于其他人，也使大家都受益匪浅。

任何一名员工，只要有了必胜的信心，便会勇敢地朝着自己的理想和目标奋进。

像总裁一样建立自信心

那些做出过一番轰轰烈烈大事业的总裁们，无一不是特别自信的。他们信任自己，相信自己是为成功而生的。他们觉得一切事情，都是自己的职责；一切困难，他们都能征服。他们是公司的主人，环境是可以由他们操纵的。任何事情，只要他们肯负责的话，不但能够做到，而且能够做好。“难”这个字，在这些卓越总裁的字典里是没有的。不管遇到多大的阻碍，他们相信自己一定能实现意愿。

那么，对于普通员工来说，怎么才能建立像总裁一样的自信心呢？

以下几点，值得大家借鉴和思考。

1．开会的时候挑前面的位置坐

你是否注意到，在公司的例行会议中，后面的座位是怎么先被坐满的?

大部分占据后排座位的员工，都希望自己不会“太显眼”；而怕受人注目的原因就是缺乏信心。

坐在前面能建立信心。把它当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。

当然，坐前面会比较显眼，但要记住，有关总裁和成功的一切都是显眼的，你要习惯被万众瞩目的感觉。

2．必须正视同事的眼睛

一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。

当某人不正视你的时候，你会直觉地问自己：“他想要隐藏什么呢?他怕什么呢?他会对我不利吗？”

其实，不正视同事通常意味着：在你旁边我感到很自卑；我感到不如你；我怕你。

躲避同事的眼神意味着：有罪恶感，我做了或想到什么不希望你知道的事；我怕一接触你的眼神，你就会看穿我。

这些都是一些不好的信息，是一名优秀员工绝对不允许存在的。

其实，正视同事等于告诉他：我很诚实，而且光明正大。请相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。

3．把你走路的速度加快25%

当我还是少年时，去县城是很大的乐趣。

在办完所有的差事后，母亲常常会说：“来，儿子，我们坐一会儿，看看过路的行人。”

母亲是位绝妙的观察行家。

她会说：“看那个人，你认为他正受到什么困扰呢?”

或者“你认为那边的妇女要去做什么呢?”

或者“看看那个人，他似乎有点迷惘。”

观察人们走路实在是一种乐趣。这比看电影便宜得多，也更有启发性。

许多心理学家将懒散的姿势、缓慢的步伐跟对自己、对工作以及对别人的不愉快感受联系在一起。但是心理学家也告诉我们，借着改变姿势与速度，可以改变心理状态。

你若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人，走路都拖拖拉拉，完全没有自信心；普通人有“普通人”走路的模样，做出“我并不怎么以自己为荣”的表白；卓越总裁们则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，像跑。

他们的步伐告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，做很重要的事情，更重要的是，我会在15分钟内成功。”

使用这种“走路速度加快25％”的技术，抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在滋长。

4．练习当众发言

有很多思路敏捷、天资高的员工，却无法发挥他们的长处参与讨论。这并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。

在会议中沉默寡言的员工都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，同事可能会觉得很愚蠢，所以最好什么也不说。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知。”这些员工常常会对自己许下很渺茫的诺言：“等下次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。

每次当这些沉默寡言的人不发言时，他就又中了一次缺乏信心的毒素，他会越来越丧失自信。

从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。所以，要多发言，这是培养总裁一样信心的“维生素”。

不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言，也许是评论，也许是建议或提问题，都不要有例外。而且，不要最后才发言。要做就做“破冰船”，你必须第一个打破沉默

成功永远没有绝境

我们的大脑中存有两股力量，一股力量使我们觉得自己能够成功；另一股力量却时时提醒我们：“你办不到!”

这样一对矛盾的内部力量斗争，当我们在工作中遇到困境与失败时，会变得更加激烈。

许多时候，在事业发展和工作中，我们会觉得一切都完了，像事业走到了尽头。但是，不论在什么时候，不论在哪里，也不论我们的工作环境如何，遭遇有多么不幸，都应坚信：成功永远没有绝境，只要我们想成就一番事业，就一定能做到。

成功的音乐始终回荡在我们心灵深处，只要注意听，我们就会发现它的美妙。

有一个盲人，因为自己无法看到精彩的世界而深感烦恼和沮丧，他认为这是上帝在惩罚他，自己这一辈子就要在黑暗中度过，也不会有什么成就和希望了。

后来他的老师开导他说：“世上每个人都是被上帝咬过一口的苹果，都是有缺陷的人。有的人缺陷比较大，是因为上帝特别喜爱他的芬芳。”

知道自己是上帝特别喜爱的人，他倍感自豪，深受鼓舞。因此，这位盲人从此振作起来，向命运挑战。

经过艰苦的学习和训练，几年后，他成了一位著名的盲人企业家，公司发展势不可挡。这位盲人就是湖南胖哥食品有限责任公司的董事长兼总裁王继业。

我们不能用狭隘的眼光去看世界，更不能用苛刻的视角看待自己，否则我们只会看到自己没有蒙娜丽莎的动人，没有赫本的魅力，没有高官的地位，也没有富豪的财富……

有位哲人说过：“如果你不能做天上的太阳，那么你可以做一颗星星，但要是天空中最耀眼的那一颗。”

也许这才是工作的真义。

有一个人想创业，成就一番事业，可是又犹豫不决，就去问他的一个朋友：“再过4年，我就44岁了，能行吗？”

朋友对他说：“怎么不行呢？你不创业，再过4年也是44岁啊！”

他想了想，第二天就辞了职。

我的一个朋友，几年前跟人合伙做生意，运货的船突遇风浪翻了，他们所有的财产和梦想也随之坠入了海底。

他经不起这个打击，从此变得萎靡不振，神思恍惚。

当他看到另一个跟他一起遭遇变故的人居然活得有滋有味时，就去问他。

那人对他说：“你咒骂，你伤心，日子会一天天过去；你快活，你欢乐，日子也会一天天地过去，你选择哪一种呢？”

人就是这样，当我们以一种豁达、乐观的心态去工作，眼前就会呈现一片光明；反之，当我们将思维囿于忧伤的樊笼，未来就会变得暗淡无光。

有一首诗写道：“你知道，你爱惜，花儿努力地开；你忽视，你厌恶，花儿努力地开。”是的，花儿总是在努力地开，美好的日子也在一天天地流逝。

做员工是一天一天地过，当总裁也是一天天地过，既然是这样，那么我们为什么不充满激情、乐观自信地朝着总裁的目标迈进和跋涉呢？

只要我们心存必胜的信念，那么在通往总裁的过程中，我们将永远没有绝境。。

奋力向前，永不绝望

挫折通常以一种“哑语”向我们说话，而这种语言却是我们所不了解的。

如果这种说法不对的话，我们也就不会把同样的错误犯了一遍又一遍，而且又不知从这些错误中吸取教训。

也许，李?艾柯卡的亲身经历是协助您解释挫折意义的最佳方法。在一段时间里，他曾经遭遇一次重大的转折点——也就是一般人所说的“失败”。但这次失败却像一只看不见的慈祥之手，阻挡了李?艾柯卡的错误路线，并以伟大的智慧强迫他改变方向，向着对他有利的方向前进。

李?艾柯卡曾是美国福特汽车公司的总裁，后来又成为克莱斯勒汽车公司的总裁。

他1985年发表的自传，成为有史以来非小说类书籍中最畅销的书，起印数高达150万册。

他的座右铭是：“奋力向前，即使时运不济，也永不绝望，哪怕天崩地裂。”

艾柯卡的一生不光有成功的欢乐，也有挫折的懊丧。用他自己的话来说，叫做“苦乐参半”。

1946年8月，21岁的艾柯卡到福特汽车公司当了一名见习工程师。但他对修机器、做技术工作不感兴趣。他喜欢和人打交道，想做销售。

靠着自己的奋斗，艾柯卡由一名普通的推销员，当上了福特公司的总裁。但是，1978年7月13日，他被妒火中烧的董事长亨利?福特开除了。艾柯卡为福特工作了32年，当了8年的总裁，一帆风顺，从来没有在别的地方工作过，突然间就这样失业了。昨天他还是英雄，今天却好像成了“麻风病患者”。人人都远远避开他，公司里所有朋友都抛弃了他，这是他生命中最大的打击。

“艰苦的日子一旦来临，除了做个深呼吸，咬紧牙关尽其所能外，实在别无选择。”艾柯卡是这么说的，同时也是这么做的。

他没有倒下去，而是接受了一个新的挑战——应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总裁。

艾柯卡，这位在世界第二大汽车公司当了8年总裁的事业上的强者，凭着自己的智慧、胆识和魄力，大刀阔斧地对克莱斯勒汽车公司进行了整顿、改革，并向政府求援，后来又舌战国会议员，取得了巨额贷款，重振企业雄风，使这家濒临破产的公司在最短的时间内起死回生。

1983年8月15日，艾柯卡把他生平仅见的面额高达8亿多美元的支票，交到银行代表手里。至此，克莱斯勒还清了所有债务，而这仅仅用了短短的5年时间。

由于很多人天生就有对失败的恐惧，所以常常使我们的生活笼罩在灾难的阴影中。失败既有想象的又有现实的，同时又总被人为地夸大。那些辛勤的工人为保住工作而不停劳作，可又时时刻刻害怕失去工作而感到恐惧，一般养家糊口的成年人都会有这种恐惧。

但只要我们坚定自己的意志，无论遇到什么样的困境都坚持不放弃，即使面对未卜的将来，坎坷的命运，我们都会最终成功。细细地品味它，即使是痛苦也会很快过去。逆境从来不会摧毁那些有勇气、有信心的员工。每个员工都必须在苦难的熔炉中锤炼，但并不是所有员工都能“再生”，不过只要能够“再生”，

失败是生命的必然部分

失败正如冒险和胜利一样，是工作中必然具备的一部分。伟大的成功通常都是在工作中遭受无数次的痛苦失败之后才得到的。那么，请你扪心自问：你可曾在工作中沮丧消沉?

你可曾在事业中遭遇严重挫败?

或为自己所犯的错误过分自责?

你可曾劳而无获?

你是否会因为工作不顺利而心情沉重?

是否冒险犯难，结果彻底失败?

以上这些情形，其实都不应该妨碍你在职场上达成最后的目标。

成功出于自错误中的学习，因为只要能从失败中学得经验，便永远不会重蹈覆辙。失败不会令你一蹶不振，这就像摔断腿一样，它总是会愈合的。

一夕成功是不可能的，即使你有登天的本领，也需要从底层一步步做起来。每一个奋发向上的员工在成为总裁之前都曾经历无数次的失败。我们需要试验、耐心和坚持，才能汲取经验，得到成功。

不管你是学习操作机器、推销货品、谈判交易或激励他人，都要经历这段过程。虽说成功能引发成功，失败却未必招致失败。有人说，失败对于工作来说等于是一种浪费。如果继续让失败的情绪积聚在内心之中干扰、腐蚀，那的确是一种浪费。可是，农夫利用牲畜的排泄和植物的枯枝败叶作肥料，来种植农作物。我们又何尝不能利用失败作为天然“肥料”，来滋养播种成功种子的土地呢?

享受工作的乐趣，便是瞻望未来的成功，遗忘过去的失败，把错误和失败当作是学习的方法，然后就将它们逐出脑外。这就是一个聪明的员工应该认识到的。讨厌自己工作的人，做法往往恰好相反。他们回想过去的失败，忘却往日所有的成就，以至摧毁自信心。他们不但记住失败的情景，还会情绪化地将它深植在心中。

而虽会遭遇挫败但仍喜爱工作的人能了解过去犯了多少错并不重要，重要的是能不能从每一次失败中汲取教训，以致在下一次能有较好的表现。

锻造出总裁的基因

一个自以为是全才的年轻人，毕业之前总觉得自己很伟大，肯定能够成为一家公司的总裁，指挥若定，器宇轩昂。

可是，大学毕业以后他屡次碰壁，一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望。

找工作的多次碰壁，让他伤心而绝望，他感到没有伯乐来赏识他这匹“千里马”。痛苦绝望之下，有一天，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。

正当他要自杀的时候，有一位老人从附近走过，看见了他，并且救了他。

老人问他为什么要走绝路，他说自己得不到同事和社会的承认，没有人欣赏并且重用他……

老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”

“这根本不可能！”年轻人说。

老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这颗珍珠捡起来呢？”

“当然可以！”

“那你就应该明白是为什么了吧？你应该知道，现在你自己还不是一颗珍珠，所以不能苛求别人立即承认你。如果要其他人承认，那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。同样的道理，如果你觉得你是一个当总裁的材料，那你就应该从最底层慢慢做起来，锻造出总裁的基因来，这样才能达到你的理想。”

年轻人蹙眉低首，一时无语，稍后就明白了。

振奋精神，这个年轻人找了一份销售员的工作，从挨家挨户推销产品做起，逐渐做到了销售主管、销售经理、副总裁，最后终于做到了总裁的位置，实现了自己当初的理想。

有的时候，我们必须知道自己是普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠；必须知道自己还只是个普通员工，还没有锻造出总裁的基因来。

如果我们要卓尔不群，那就要有鹤立鸡群的资本才行；如果我们忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难等到辉煌到来。

若要自己卓然出众，那就要努力使自己成为一颗珍珠；要想成为总裁，那就要锻造出总裁的基因。

其实，几乎所有从底层爬上总裁宝座的人，他们在事业的开头往往都是以挫折和失败为开场的，而且在他们日后获得了成功之后，还会经常碰到挫折。这一点与一般人理解的功成名就的卓越总裁并不相同。甚至可以说，挫折和越挫越勇的挑战，自始至终地伴随着这些卓越人士的一生。

即使洗厕所，也要做得最出色

我们知道，有的时候，挫折会让我们焦虑不堪、神经紧张，甚至悲观失望。但是有的时候，逆境却能够让我们冷静下来，重新考虑自己所处的位置，思考自己所面临的问题。

多年以前，一位妙龄少女来到东京帝国酒店当服务生。这是她的第一份工作。她将从这里迈出人生的第一步。为此她暗下决心：一定要好好干，干出成绩来！可她万万没有想到，上司居然安排她这个漂亮姑娘去洗厕所！

对于洗厕所这样的工作，除非万不得已，一般人都不会主动承受，更何况一个细皮嫩肉、喜爱洁净的少女呢？

她能干得了吗？她能否经受得住这种打击？

一开始，她虽然不停地暗下决心，鼓足勇气去尝试、去适应，但是，真正用自己白皙的小手拿着抹布伸进马桶里时，视觉和嗅觉上的反应还是侵袭而来，让她感到恶心，胃里立即翻江倒海，想呕吐又吐不出来，实在太难受了！

而老板对工作质量的要求是：必须把马桶擦洗得光洁如新！

她当然明白光洁如新是什么含义，也知道这样高标准的质量要求对自己意味着什么。她为此而痛苦，陷入了困惑与苦恼之中。

她也想过退却，想过辞职另谋职业，但是她又不忍心自己人生面临的第一课就以失败告终。她认为那是非常丢人的事情，她真的不甘心就这样败下阵来。

她想起了自己刚来的时候曾经下过的决心：人生的第一步一定要走好！可是，即使她憋足了气要干好工作，还是适应不了这样的工作环境。

就在这时，一位令她感动的同一单位的前辈出现在她面前，帮她摆脱了苦恼和困惑。他并没有对她反复说教，而是亲自全身心地投入到工作中，为她树立了工作榜样。

首先，他非常愉快地帮她进行工作示范，一遍一遍地擦洗着马桶，直到擦得光洁如新。然后非常得意地去欣赏自己的工作成果。

接下来，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽，竟然毫不勉强。

这让她非常感动，他不用多少语言就告诉了她一个极为朴实的道理：光洁如新的要点在于新，新的东西就一点也不脏，新容器里的水是完全可以饮用的；反过来，只有马桶里边的水达到了可以喝的程度，才算是把马桶擦得光洁如新了。而这一点已经被证明是完全可以做到的。

就这样，这个日本小姑娘从前辈的关怀、鼓励中获得了战胜困难和挫折的勇气和信心。她激动得不能自持，从身体到灵魂都震颤不已。

她从目瞪口呆到热泪盈眶，从如梦初醒到恍然大悟，从痛下决心到付诸行动：就算今后一辈子洗厕所，也要做一名最出色的洗厕所工人。

她开始振奋精神，全心全意地投入到洗厕所的工作中。

她的工作从来没有老板在身边监督，但她始终以前辈做榜样，使工作质量达到前辈的水平。当然，她也多次喝下自己清洗过的马桶的水，既是检验自己的工作质量，也是检验自己的自信心。

正是这种对工作全身心投入、一丝不苟的精神，使她迈好了人生的第一步。有了这种心态，她可以克服工作中所有的困难，从此她踏上了成功之路，开始了她人生不断从成功走向辉煌的历程。

几十年的光阴很快就过去了，后来，她成为日本一家著名企业的女总裁。

可能有人会说，是上帝偏爱她，让她洗厕所。这话其实不完全对。真正的成功来自于她坚定不移的人生信念，表现为她面对挫折时的勇气。她之所以拥有成功的人生，成为一个幸运的卓越总裁，或者说成功的幸运者，就在于她对于工作的坚定信念：就算是一辈子洗厕所，也要做最出色的人。

其实，这就是总裁心态，也就是总裁的基因。

当她这么想，并且这么做的时候，已经无意识地在实践着一个总裁应该背负的责任，那就是对工作负责、对自己的薪水负责、对自己的理想负责。

所有的卓越总裁不是一开始工作就会取得成功，他可能要面对许多次失败，在失败面前，要经得住考验。请记住，成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。

我们可以毫不夸张地这样说，百分之九十没有被升职和加薪的员工其实不是被同事打败的，而是自己放弃了进取的希望。

我们常常发现，在工作中有许多员工做事最初都能保持旺盛的斗志，在这个阶段普通人与杰出的人是没有多大差别的，然而，往往到了面对挫折时，顽强者与懈怠者便会显示出各自不同的意见。

前者希望之火不灭，能咬紧牙关坚持到胜利；而后者在这时，被前进路上的迷雾遮住了眼睛，他们不懂或者忘了再忍耐一下，再跨前一步，就会豁然开朗。

结果懈怠者在胜利即将到来之前那一刻，放弃了希望，停住了脚步，失去了自己应有的成功。

把失败转变成成功的策略

有一位非常成功的民营企业总裁，在创业之初的半年里，因为付不起房租，一连几个月都以办公室为家。他因为坚持实现理想，拒绝了几家跨国企业的高薪诚聘。经过8年艰苦卓绝的努力，终于实现了自己的理想，创办了一家让他感到终生自豪的企业，并且自任董事长兼总裁。有人曾问他：“这些年来您感到过疲倦吗?”

他回答说：“没有，我不觉得辛苦，反而认为是受用无穷的经验。”

当我们观察成千上万的总裁时，会发现他们的背景各不相同。这些现在所谓的成功人士大部分都来自贫寒、破碎家庭、偏僻的乡村甚至于贫民窟，而现在这些人都是社会上的领导人物，他们都经历过艰难困苦的阶段。

SOHO中国的联席总裁潘石屹曾经说过：“千万不要把失败的责任推给你的命运，要仔细研究失败的实例。如果你失败了，那么继续学习吧。可能是你的修养或火候还不够的缘故。你要知道，世界上有无数人，一辈子浑浑噩噩，碌碌无为，他们对自己一直平庸的解释不外乎是‘运气不好’，‘命运坎坷’，‘好运未到’。这些人仍然像小孩那样幼稚与不成熟，他们只想得到领导的同情，没有一点主见。由于一直想不通这一点，才使他们一直找不到变得更伟大、更坚强的机会。”

马上停止诅咒命运吧！诅咒命运的员工永远得不到他想要的任何东西。

有许多满怀雄心壮志的员工毅力很坚强，但是由于不会进行新的尝试，因而无法成功。所以，请你坚持你的理想吧，不要犹豫不前；但也不能太生硬，不知变通。如果你确实感到行不通的话就尝试另一种方式。

那些百折不挠、牢牢掌握住目标的员工，都已经具备了成为总裁的要素。

下面几个建议一旦和你的毅力相结合，你期望的结果便更易于获得。

1．决不能等待

在《圣经》中，耶稣讲了一个故事。

有一天，父亲对大儿子说：“儿啊，你今天到我的葡萄园去工作。”

“我不去，我不想工作。”老大回答。

老大拒绝听父亲的话，就走开了。过了一会儿，他坐下想想，就懊悔自己的行为。他想：“我错了，我不该违背父亲。我虽然说不去，可我还是应该到葡萄园工作的。”他立刻起身到葡萄园去，使劲地工作，借以弥补他的过失。

这时，父亲又去找小儿子，对他说同样的话：“儿啊!你今天到我的葡萄园去工作。”

小儿子一口答应：“我去，父亲。我这就去。”

可是过了一会儿，小儿子想：“我是说过我去，可是我并不想去！你们以为我会在父亲的葡萄园工作吗？才不呢。”

过了几个钟头，父亲到葡萄园时，发现老大在园里拼命地工作，却不见小儿子的踪影。

讲完了这个故事，耶稣转身问周围的人：“这两个儿子，哪一个照父亲的意思做了呢?”

周围的人马上回答说：“当然是到葡萄园工作的老大。”

后来，父亲就重赏了自己的大儿子，而给小儿子以惩罚。

这个故事告诉我们：行胜于言，绝不要等待，只有采取积极的行动，才能实现成功的目标。

2．专心工作

在工作中，倘若我们总是漫不经心地，在手中做着某件事时，脑中想着另一件事(或另几件事)，这样不仅无法让我们得以全然享受眼下工作的乐趣，以至于到了最后，往往不免令自己无法从工作中取得满足感。 相信这是每一位正拟定计划积极向前、欲创造完美职场人生的员工，最不愿意看到的一件事!

因此，发现“相对论”的科学家爱因斯坦，向来过着极为简单、素朴的生活……

曾经，有人问爱因斯坦：“如果您真的不喜欢出风头，那么，请问您何以总是打扮得如此不寻常——老是留着长长的头发，穿着一件皮夹克，从不穿袜子，也从不系领带？”

爱因斯坦是这样回答的：“减少工作中的必需品，以专心进行科学研究”!

无怪乎道元禅师曾言：“不诚心专于一事，决不能达成一志。”

3．追求进步

永远追求进步可以为我们的职场道路提供持久的动力。

每个人在工作的时候，要不断提升自己的工作技能，积累丰富的工作经验；走上领导岗位的时候，要永远向世界上最杰出的领导者看齐，不断反思和改进自己的领导艺术；追求卓越和进步的时候，要保持自觉和自省的态度，对于做不到的事情，要坦率地承认并积极找寻其他解决方案。

4. 自我反省

自省的好习惯，其实就是每天对自我的一个检查，做起来并不难。换句话说是用客观的态度反思一下自己在工作中失败的根本原因：是自视太高，还是没有执行的毅力？是目标太困难，还是自己的习惯或态度需要调整？

做人要讲规矩，没有规矩不成方圆。

可惜，我认识的很多职场人士从来不肯自我反省，他们只是稀里糊涂地工作，过一天算一天，过一天少一天。工作，与其低着头埋怨错误，不如昂起头纠正错误；与其在反省中衰颓，不如在反省中奋起。你觉得呢？

愚蠢的坚持毫无益处

工作中，如果一开始没成功，再试一次，仍不成功，那就再试一次，可是如果再不成功的话，那就应该放弃——我们也认为，在职场上愚蠢的坚持毫无益处。

圣达特美国豪生酒店集团公司(中国区)总裁章伟信说：“一个好的管理者应该知道鼓励哪些构想，而哪些构想应该丢弃，否则，会浪费很多时间在差劲的构想上。”

诚如章伟信总裁所说，如果你不加选择地盲目坚持，迟早会发现自己处于一种两难的境地，因为你所选择的构想也许只是一条死胡同，是否应该再多做一次呢?你已经投注了大量的时间与精力在这个工作上，尽管尽了最大的努力，但是情况还是越来越糟。你已经尝试过了，但是除了借口和更多的承诺外，努力没有任何结果。你已经一再讨论、谈判、妥协了，但是事情似乎注定要走下坡路。因为你已经做了太多投资，所以自然倾向于不肯放弃，想要再多做努力，怎么办?

你可能期望太高，有时候够好就行了。但是，从某种意义上说，“最好”是“好”的敌人。你可能浪费太多的时间和力气去梦想完美，结果却没有时间去做好任何事情。

有时候完美是值得追求的。办公室寄出的信件应该没有任何错字或错误的文法；此外，希望制造降落伞、保险套、飞机起降设备的人也致力于完美。然而，有些完美即使办得到，也不值得花费时间去做。

成功的企业总裁都知道应该如何追求完美，何时见好就收。

有时候你必须继续进行下一个计划、打下一个球，或是将建议书丢进邮筒。许多你必须做的计划和工作就像跨栏一样，你不应该碰倒栅栏，但是少碰倒一个栅栏不会有额外的加分，你只要跳过去就可以。

同理，如果你所做的计划需要在很短的时间内跨过很多栅栏，那么你花费太多精力在第一个栅栏上，就会筋疲力尽而没有多余的气力完成剩下的部分，同时，你的速度也会减慢。

最好的跨栏选手都会仅以细微的差距跳过栅栏。

目标是构筑成功的砖石

有一位企业家父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。

在到达目的地，一切准备得当、开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题：“你看到了什么呢？”

老大回答道：“我看到了我们手里的猎枪，在草原上奔跑的野兔，还有一望无际的草原。”

父亲摇摇头说：“不对。”

老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。”

父亲又摇摇头说：“不对。”

而老三的回答：“我只看到了野兔。”

这时父亲才说：“你答对了。”

老三的回答得到了父亲的赞赏，因为在父亲看来，有了明确的目标，才会为行动指出正确的方向，才会在实现目标的道路上少走弯路。

在以后的时间中，父亲越来越验证了自己对老三的判断和观察，并把公司总裁的位子传给了老三。

实践也证明，父亲的这个决策是非常英明的。老三的确将公司不断发展壮大。

正确的理念只是成功战略的第一步。一旦打下了基础，你就可以在上面建筑了，而目标则是构筑成功的砖石。

在这个时候，有一点很重要，目标必须是具体的，可以实现的。如果计划不具体，无法衡量是否实现了——那会降低你的积极性。

为什么呢?

因为向目标迈进是动力的源泉。

如果你无法知道自己向目标前进了多少，你就会泄气，甩手不干了。

瞄准总裁的位置

哈佛大学有一个非常著名的关于目标对职场成功影响的跟踪调查。

对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻员工，他们都是刚刚从大学迈向社会的青年人。

调查结果发现：

27％的员工没有目标；

60％的员工目标模糊；

10％的员工有清晰但比较短期的目标；

3％的员工有清晰且长期的目标。

25年的跟踪研究结果发现，他们的生活状况及分布现象十分有意思。

那些占3％有清晰且长期目标者，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们都朝着同一方向不懈地努力，如今，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英、高层管理者。

那些占10％有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可缺少的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管，等等。

其中占60％的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。

剩下27％的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。

对于我们这些刚刚迈入社会的年轻人来说，也许你觉得现在与同事差距不大，那是因为你们离起跑线不远，而不是你比同事聪明，或者说上天眷顾你。

你是属于那10％、60％还是剩下那部分，只有你自己最清楚。

不管做任何工作，我们一开始就应该有自己的职场目标，知道自己的目的地在哪里，也知道自己现在在哪里。如果你能做到这一点，那么你就会一直朝着自己的目标前进，你迈出的每一步方向都是正确的，不管哪一天干哪一件事都不会违背你为之确定的最重要的标准，你做的每一件事都会为最终目标做出有意义的贡献。

我们中的大部分员工都是由于自身的惰性，懒得去制订平时的目标。

一般来说，我们平时经常用到的职场目标可以分为终极目标、中期目标和近期目标。

终极目标就是你的人生理想，我知道没有人会安心做一辈子的小职员。你的终极目标应该像很多企业总裁一样拥有心爱的事业，生活富裕，家庭幸福。

中期目标就是离现在稍微远一些，但又不像终极目标那么远，比如说，作为一个销售员，你一个月内要完成多少的业务量。

近期目标就是马上要去行动的目标，再以销售员为例，说今天我要打几个电话，我要拜访几个客户等。

想想看，你是不是经常会有中期目标，但是近期目标却很少去考虑，这就是我常说的“人类的惰性”。

确实，中期目标就像终极目标一样，想想就可以了，无法立即兑现，也没什么压力。而近期目标就会迫使我们马上行动起来。

我们的工作效率是怎么来的，就是在这个近期目标的压力下完成的。

找到你前进的方向就等于找到你的灵魂，所以不管你处于职场的哪一个阶段，你都要拿出时间仔细研读这本书，从而马上确定你的目标并把它们写出来，不论是终极目标、中期目标还是近期目标。

如果你喜欢随遇而安，当一天和尚撞一天钟，有时连钟都懒得撞，反正生活就这么四平八稳、波澜不惊地展开，真的是无所谓了。

但是，你必须知道，上进与追求是种心态，更是种状态。

如果你一旦把职场的终极目标瞄准了总裁，那么就开炮吧！

找到什么样的工作

很多年轻人在找工作的时候，通常会考虑以下几个因素：待遇、发展前途(公司与个人)、企业规模与知名度，等等，有的人就是冲着钱去的，哪里出价高就往哪里走，这种短视的现象根本不值得提倡。

有时候，我们还是不要把钱看得太重要了，寻找一份有前途的工作应是最佳选择，好报酬与好工作这两件事不一定有关系，最好的工作可以给你施展才干的舞台，可以让你不断地发挥潜能，使你的能力不断得到提高，成就感与成功感会让你感觉棒极了，而这些正是你快速前进所必须的条件，你距离你的目标会越来越近。

那么，如何才能找到这样的工作呢？

我建议大家可以从企业主要管理者(比如总裁以及高层管理者)的人格魅力与理念、企业的工作环境(可通过企业员工进行了解)、企业所处的行业、企业当前的发展是否属于上升阶段、企业主要顾客对企业的看法等几方面进行收集信息来了解。

当然，任何企业都很少有十全十美的职位，比如一些超大规模、有超级知名度的企业，它可能提供给你的是一份稳定的高薪职位，但你的工作范围很窄，甚至数十年如一日地干同样的工作，这一定不是一件令人开心的事情……而一些发展中的中小企业，可以提供一份充满挑战的职位，未尝不是你的最佳选择。

其实，我们在工作和事业中的很多痛苦都来源于欲望的不断涌现并难以满足，我们总是坐着这山望着那山高，当有一天我们真正到了那山以后，又不无悲哀地发现它其实也不过如此，甚至还比不上我们原来所在的那座山。

选择明确的目标

你是否有一个工作的目标?

如果没有，那么我建议你，必须有一个，因为在职场中，你难以达到你并未曾有的目标，正像要你从一个从未到过的地方回来一样。

除非你有确实、固定、清楚的职场目标，否则你在工作中就不会察觉到内心最大的潜能，你永远只是“徘徊的普通员工”中的一个。

一个没有职场目标的员工就像一艘没有舵的船，永远漂流不定，只会到达失望、失败和丧气的海滩。

前美国财务顾问协会的总裁刘易斯&#8226;沃克曾接受一位记者的问题采访，内容是有关稳健投资计划基础。

他们聊了一会儿后，记者问道：“到底是什么因素使很多员工无法成功?”

沃克回答：“模糊不清的目标。”

记者请沃克进一步解释，他说：“我在几分钟前就问你，你的人生目标是什么?你说希望通过自己的努力在郊区买一栋别墅，这就是一个模糊不清的目标。问题就在‘有一天’不够明确，因为不够明确，成功的机会也就不大。”

“如果你真的希望在郊区买一栋别墅，必须先找出哪个郊区，找出你想要的别墅的现值，然后考虑通货膨胀，算出5年后这栋房子值多少钱；接着你必须决定，为了达到这个目标每个月要努力工作挣多少钱。如果你真的这么做，你可能在不久的将来就会拥有一栋郊区别墅，但如果你只是说说，梦想就不可能会实现。梦想是愉快的，但没有配合实际行动计划的模糊梦想，只是妄想而已。”

看吧，这就是卓越总裁思考问题的方式，也是所有成功人士的思维方式。

你要想成功，要想成为高端人才，也必须像他们一样思考，像他们一样制订目标。

当然了，我还要问你，你的目标是具体、泛泛，还是长期、短期的呢?

在这里，卓越的总裁告诉我们：目标必须是长期的、特定的、具体化的、远大的。

1．目标必须是长期的

没有长期的目标，你可能会被短期工作中的种种困难所击倒。

理由很简单，没人能像你一样关心你的成功。你可能偶尔觉得有人阻碍你的道路，并且故意阻止你进步，但实际上阻碍你进步最大的人就是你自己。

其他同事或领导可以使你暂时停止，而你是唯一能决定自己永远做下去的人。

如果你没有长期的工作目标，暂时的阻碍可能构成无法避免的挫折。工作问题，客户问题，同事问题，领导问题，每种问题都可能是致命的。

2．目标必须是特定的

设定目标的艺术是把它聚在某一特定、详细的目的上。

“许多”钱、“好”、“大的房子”、“高收入的工作”或成为一位“企业的总裁”，这些目标订得都太笼统了。都不够特殊。

例如，不能光讲是“大”或“好”的房屋，你的目标应当很清楚地以细节表示出来。如果你不知道精确的细节，就要收集一些合你心意，并有房屋图样的广告杂志；再比如，你不能光讲要成为一家企业的总裁，而是要明确成为哪一家的总裁，是你现在服务的这家公司，还是别家的公司；是同事的公司，还是自己独立创业创建的公司？

希望你完全了解必须具备设定目标的一般知识，并且应用到实际中去。

3．目标要远大

目标远大会给人以创造性的火花，使人有可能取得成就。

正如全球最大零售商沃尔玛的总裁兼首席执行官李&#8226;斯科特说的：“世人历来最敬仰的是目标远大的人，其他人无法与他们相比……贝多芬的交响乐、亚当&#8226;斯密的《国富论》以及人们赞同的任何人类精神产物。如你热爱他们，因为你说，这些东西不是做出来的，而是他们的真知灼见发现的。”

化目标为现实的步骤

缺乏一个明确的目标，或许正是很多职场人士无法成功的最根本原因。

我不是预言家，却能够用一个简单的问题，预测一名员工的未来。

如果问：“你对自己的工作有何明确的目标？你计划如何实现目标？”大多数的情况下，问100个员工同样的问题，其中有98个人会回答：“我要让自己过得更好，努力追求成功。”这个答案乍一听，似乎言之有理，但是仔细一想，你就会发现，真正能够一步步从低层走向成功的高层领导，都有明确的目标和“从一开始”的执行计划。

那么，我们到底应该如何化目标为成功呢？其具体步骤是什么呢？

卓越总裁给我们指出了3条不传箴言。

1．设定一个具体可行的目标

像上面说过的，空泛地说：“我需要很多很多钱”，那是没有用的，你必须确定你追求成功的具体评价标准，例如，挣多少多少钱，公司的业绩达到多少，每天拜访多少客户？

同样是做房地产生意，有家公司计划向银行贷款1200万元，而另一家公司则向银行贷款1199万元。最后，银行贷款给后者，而拒绝了前者的贷款请求。因为银行主任认为后者的预算具体化且考虑很周到，说明后者办事仔细认真，成功的希望较大。

由此可见，我们必须要设定一个具体、可行的目标。

2．坚强的决心可以创造奇迹

决心获得成功的员工都知道，工作的成功是一点一滴不断努力得来的。

例如，房屋是由一砖一瓦堆砌成的；足球比赛的最后胜利是由一次一次的得分累积而成的；商店的繁荣也是靠着一个一个的顾客创造的。所以，每个重大的成就都是一系列的小成就累积成的。富丽堂皇的建筑物都是由一块块独立的石块砌成的。石块本身并不美观；成功的工作也是如此。

请做到下面的事情：把你下一个想法变成迈向最终目标的一个步骤，并且马上去进行。时时记住下面的问题，用它来评估你做的每一件事：

这件事对我的目标有没有帮助?

如果答案是否定的，就马上不做；如果是肯定的，就要加紧推进。

我们无法一下子成为总裁，只能一步步靠近总裁的宝座。

3．马上行动

当你讨论“设定目标的做法”时，时常有些员工说：“我真的很明白一心一意追求目标的重要性，但是我的杂务太多，经常扰乱原有的计划，这该怎么办?”

工作中各种未知的因素确实存在，并影响你的执行步骤，例如家人生病、领导变故或什么意外事件。

所以，我们心里也要冷静，遇到障碍时要采取补救措施。例如，你开车遇到“此路不通”或交通堵塞的情况，不可能停着不动；当然也不甘心干脆回家，那多煞风景。道路的暂时关闭只是表示现在无法通行，你可以从另一条路走到同样的目的地。

机遇是要主动去发现的

闻名世界的美国麦当劳快餐的创始人兼总裁雷&#8226;克罗克，是一个特别善于寻找机遇的人，他从一份来自一家汉堡包快餐店的订单中，寻找到了发财的机会，从而改变了自己的命运。

在这份有些意外的订单上写着要求订购14台制奶机，无比惊喜的雷&#8226;克罗克觉得对于这样大的一批订货，他应该和客户见上一面，而见面的结果不仅使美国产生了一个新兴的快餐业，也改变了雷&#8226;克罗克后半生的命运。

雷&#8226;克罗克见到的客户，正是加利福尼亚州圣贝纳迪诺市的麦当劳兄弟，他们经营着“麦当劳”快餐馆。那时的“麦当劳”快餐馆规模不像今天这样庞大，经营的品种也很单一，主要是炸薯条和汉堡包。

雷&#8226;克罗克抱着好奇的心理品尝了这种食品，立即就被深深地迷住了。吸引他的不仅是食品的美味可口，更主要的是麦当劳兄弟独特的经营方式。他们创造了流水线生产汉堡包和搭售炸薯条的营销方式。在制作和销售过程中，不仅采用标准化牛肉小馅饼、标准化配菜系列，还采用红外线灯照射以保持炸薯条的清脆可口。

这种分量足、口感好又方便快捷的食品很受当地居民，尤其得到了青少年的喜爱。

此外，雷&#8226;克罗克还注意到，麦当劳兄弟俩在餐馆前树起个巨大的拱形“M”招牌，以招徕顾客，而在加利福尼亚州的另外9家餐馆也使用“麦当劳”店名，并且已经有了联合销售、联合经营的发展趋向。

但是，雷&#8226;克罗克经过周密考察，发现麦当劳兄弟俩的经营思路并不是完美的。他们也有致命的弱点，那就是思想比较保守落后，而且过于满足现状。另外，也不愿过于奔波劳累去进一步开发拓展业务和发展分店。

所有这些，都给雷&#8226;克罗克留下了难以磨灭的印象。

多年的推销员生活和对饮食业发展趋势了解的经验告诉雷&#8226;克罗克，麦当劳兄弟的创造发明非常重要，但也有很多需要改进的地方。因此，他并不急于立即签订出卖制奶机的合同，而是留在加州连续考察了一周。

在这珍贵的7天里，雷&#8226;克罗克马不停蹄地四处打听，不断地观察，结果又有了新的发现。他敏锐地意识到，他人生的转折时机就要来临了。1960年，雷&#8226;克罗克出资340万美元，买下了麦当劳兄弟的全部资产和经营权，在美国经商史上，开始了又一个新的奇迹。对于这次机会，雷&#8226;克罗克并不认为这是命运所赐或偶然所获，而坚持认为是他多年推销员生涯中经验积累的必然结果。

后来他解释说：“当我遇到麦当劳兄弟时，已有多年准备了。以我多年在食品、饮食业中推销的经验，我有足够的能力去判断机会是否真正来临。”

在随后的6年时间里，美国各地的“麦当劳”快餐店发展迅速，从当初的8家猛然增加到2390家，发展成了一个具有一定规模的行业。

机遇是成功的前奏，一份机缘可以改变一个人的一生，就像一份意外的订单重新设定了雷&#8226;克罗克的人生轨迹一样。在迈向成功的道路上，机遇永远与无止境的奋斗结伴而行。

雷&#8226;克罗克不失时机地抓住机遇，成功也就成了他最终的归宿。

同样的道理，在职场中，许多人说，为什么机遇都给同事碰上了，我却没有碰上？

看了雷&#8226;克罗克的经历，你就应该有所醒悟，机遇不是能随便碰上的，而是要去主动寻找和发现的。

就像“麦当劳”的那份订单，如果是你拿了会发现这是一个改变人生的机遇吗？我敢说，绝大多数员工想到的就是如何完成这份订单，而不会像雷&#8226;克罗克那样从中寻找到更大的机遇。

偶然之中有必然

唯物辩证法认为“偶然之中有必然”，不论是过去的富豪洛克菲勒、巴菲特、哈默，还是今天的数字英雄比尔·盖茨、戴尔、杨致远等，虽然他们所处的时代不同，其成功也确实有偶然因素，但更多的是他们在同样的勤劳之外，还都有“时刻准备着”的头脑，善于审时度势、把握机遇的敏锐眼光和永不满足的创新精神。

正是这种敏锐的眼光和永不满足的创新精神，才是他们成功的根本。

机遇往往只青睐勤奋和爱动脑的人，从来就没有不付出心血和汗水就轻而易举获得成功的人。山田多喜二的成功历程，就比较清楚地证明了这一点。

为了贴补家用，年仅12岁的山田多喜二就放弃了学业，开始做点买卖赚钱。他为此一直感到自卑，羞于见人。但是父亲的一番话却对他产生了很大的启发，父亲曾语重心长地对他说：“要想在职场上成功，不一定非得接受很好的教育，雇用优秀的人才，也能弥补自己没有受过教育的不足。”

父亲的话让他足足享用了一生。

为此，小山田确定了自己创业的信心：“即使失败了，我扔下原来的工作，改行支了一个卖牛奶的小摊也能吸引顾客。”

有了足够的信心，山田多喜二的大脑又飞快地转了起来。

他注意到，当时神户市里通了电车，他认为有了电车之后，自行车的需求必将减少，而电器事业将来一定会有光明的前景。

因此，他决定离开干了多年的自行车车铺，到大阪电器公司工作。

这一想法就此改变了他的一生，使他从此踏上了成功之路。

山田多喜二爱动脑筋，这个习惯不因环境和人事的改变而改变。在电器公司，他勤奋好学，不但工作成绩显著，而且利用业余时间发奋学习，力图全面掌握电器知识。他不顾白天工作的辛劳，在晚上下班后，徒步走很远的路程去关东工商学校夜间部学习。“一分耕耘，一分收获”，没过多久，他就成了全公司的业务尖子。

他在担任技术师的时候，发现人们使用的电灯灯头的制造不够完善，还有许多需要改进的地方，这种电灯灯头里面要用两只螺丝钉，再用锡焊牢，他认为这是多余和浪费。因此他发明了一种新式灯泡，如果采用他的发明，就可省去螺丝钉，直接减少了一道焊接手续。

兴奋不已的山田多喜二于当年就为他的发明向日本标准局申请了专利。

从这件事中，山田多喜二意识到认真利用机遇既是一个人成功的重要条件，也是一个企业成功的必备要素。对于志在独自创业的他来说仅仅会发明几项东西是远远不够的，还必须要学会如何去抓住、利用稍纵即逝的机遇，只有两者兼具才有可能成功。

山田多喜二的成功，就是在常人难以达到的境界中，不失时机地抓住了机遇，实现了事业的腾飞，这也是最值得他自豪并引以为荣的。

一般情况下，职场上成功的因素是复杂多样的。

如果我们有从一无所有的困境中奋起的勇气，那么就应该充满自信，面对工作中的不确定性和事业的失败，毫不畏惧。因为害怕失败没有任何用处，依靠勇气和信念，下决心去干，自然会有无穷的精神力量。但是，如果不借助智慧的双翅，不善于在波诡云谲的职场上敏锐地捕捉改变自己一生的机会，仅仅具有勇

机遇偏爱有准备的人

相传鲁班被茅草划破手指，从中得到启示，发明了锯；牛顿见苹果落地，触发了灵感，发现了万有引力；伦琴在实验时，从手骨图像中，发现了X射线；耐克鞋受人喜爱的原因，一部分归功于采用了“华夫糕式”的鞋底，使鞋子变得轻巧美观……这些都是人们平时既有知识的积累，同时又通过灵活的思维方式发明的。

从客观条件讲，机遇的产生和利用需要有良好的社会环境，如自由的科研氛围，平等的择业、工作机会，良好的家庭环境和教育程度等。例如，改革开放后，中国才涌现出了大批锐意进取、勇于开拓的改革家，而在“十年动乱”中，他们就没有这样的机遇。又如，只有计算机高度发展和普及的现代社会，才使得大批优秀软件开发商大有用武之地。

头脑灵活，才不会错失良机。

即使是碰上好运气，但如果思想没有准备，头脑不敏锐，或者粗心大意，结果都会使机遇丧失，错过利用机遇而获得成功的机会。在弗莱明以前，就有其他科学家见过青霉素菌能抑制葡萄球菌的现象；在伦琴以前，已经有物理学家注意到X射线的存在；琴纳家乡的不少人都知道感染过牛痘的人，能免生天花，特别是那些挤奶工，但是，由于他们不以为然，而错过了成功的机会。

许多员工都认为，能否获得机会，主要是看运气的好坏。

其实，运气的基本要素是偶然性，但它对于任何员工都是一视同仁的。也就是说，所有员工“交好运”的可能性一样多，在机会面前人人平等。关键在于有的员工把握了，有的员工没有把握。

如果说好运和机会有什么偏爱的话，那就是爱因斯坦所说的，它只“偏爱有准备的头脑”。如果你为获得机会作了准备，一旦条件成熟，好运也就自然而来，犹如水到渠成、瓜熟蒂落。

气和信念，仍然不可能展翅飞翔。

缺少的并不是机遇

一次难得的机遇，可能同时出现在成千上万名员工面前，而许多人却看不到。因此，任何人都没有权力抱怨缺乏机遇。

始终找不到机遇的只有一种人，就是那些根本不打算利用机遇的人。

我们经常看到，许多员工总是长吁短叹，认为自己没有成就大事业的机遇。其实，我们不妨对比一下那些成功的企业总裁，就可以发现，这些员工缺少的并不是机遇，而是发现机遇的眼光。

“让一部分人先富起来”的政策机遇是针对全中国人民的，为什么有的人发了财，有的人却仍然一贫如洗呢？个体经营是人人可为的，为什么有的人摆地摊便赚了大钱，有的人却只满足于按月领工资呢？

1987年5月经中国人民银行批准，从“信用社”的基础上改造成股份银行的深圳发展银行，以自由认股的方式，首次向社会发售人民币普通股79.5万股。人们对此是什么反映呢？“极为麻木”，观望者居多，投入者寥寥。

许多人抱着怀疑、观望的态度，发行部门甚至把股票送上门也没有人认购。在这次有史以来最大的一次致富机遇面前，绝大多数人反应迟钝，白白失去了难以再现的机会。只有极少数有胆识、有远见的人，在这次机遇里迅速完成了资本裂变而成为现代富豪。

英国著名小说家艾略特曾说过：“生命巨流中的黄金时刻稍纵即逝，除了砂石之外，我们别无所见，天使前来探访，我们却当面不识，失之交臂。”

美国人也有一句俗语：“走上失败之路的，往往是错失了机会的人。”

机遇降临时，它的身上并没有贴着机遇的标签，相反，它还常常乔装打扮，扮成不幸、挫折和困难的模样。目光短浅的人看不到，反应迟钝的人抓不住。只有少数眼光独特的人才有可能发现机遇，把握机遇。

要想获得成就事业的机遇，首先就得有一双善于发现机遇和辨别机遇的眼睛，锻炼出总裁一般深邃的目光

抓住机遇叩开成功之门

机遇每时每刻都在我们的身边，抓住了，你将会成功；失去了，机遇将一去不复返。那么，我们应该怎样抓住机遇叩开成功之门呢？要知道，任何成功的关键地方就只有那么几步，怎么走好这几步至关重要。

1. 勇于走进禁区

其实，很多员工都不知道，阻碍我们成功的往往不是一些未知的因素，而是一些常见的事情——固有的观念、前人的经验、世俗的眼光，这一切都会成为枷锁套住我们的思想，让我们不敢跨出一步去接近成功。

成功、创新首先要做的就是拿出打破一切常规的勇气。事实上，成功的人往往是那些能够摆脱条条框框的束缚、在工作中有所突破的人。

在一家公司里，总裁总是对新来的员工强调一件事：

谁也不要走进8楼没挂门牌的房间，这是铁的纪律。

他没有解释任何原因，也没有员工问为什么，员工们只是牢牢地记住了这个规定。不久，又有一批新员工来到公司。总裁又重复了上面的规定，这次有个年轻的小伙子轻声嘀咕了一句：“为什么？”“不为什么。”总裁满脸严肃地说。

回去后，年轻人在思考着总裁的这个令人费解的规定，其他人劝他别瞎操心，遵守这个规定，干好自己的工作就行了，但年轻人却执意要进入那个房间看个究竟。

他轻轻地敲了一下门，没有反应，再轻轻一推，虚掩的门打开了，只见屋里有一个纸牌，上面写着：

把这个纸牌送给总裁。

闻知年轻人擅闯“禁区”，同事劝他赶紧把纸牌放回房间，他们会替他保密的，但年轻人拒绝了。他拿着纸牌走进了15楼的总裁办公室。

当他把那个纸牌交到总裁手中时，总裁宣布了一项惊人的决定：“从现在起，你被任命为公司的销售经理，主管销售工作。”

“就因为我拿来了这个纸牌吗？”年轻人诧异地问。

“对，等这一刻我已经等了好几年了，我相信你能胜任这份工作。”

总裁自信地说。

这个例子说明：勇于走进某些禁区，打破条条框框的束缚，敢为天下先，会使我们得到意想不到的机会。

工作中，那些因循守旧、维持现状的人，做的始终是低层的工作，根本不应该属于总裁的世界。

2. 勇于突破经验

在工作中囿于经验，不敢创新的员工我们称之为“先例的崇拜者”，因为他们把困难当做不可能，总是在说“这不行，那不可能”。殊不知，世界上哪一件新事物不归功于古往今来的先例破坏者呢?

这就是不敢做事的另外一个重要因素：经验。

固守经验有时候非但无益，还会害人性命。。

成功并不像你想象的那么难

1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。

在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某些领域的学术权威和一些创造了经济神话的企业家、董事长、总裁。

这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的成功艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。

1970年，他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人布雷登教授。

布雷登教授读后，大为惊喜。他认为，这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友，当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。它鼓舞了许多人，因为这本书从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联系。

只要你对某一项事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧足够你圆满做完一件事情。

后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。

要提醒所有员工的是，并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做，事情才变难的。职场中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服。只要我们还在朴实而饶有兴趣地工作着，终究会发现，世事的安排，都是水到渠成的。

最好的办法就是“立刻去做

行动本身会增强信心，不行动只会带来恐惧。因此，克服恐惧最好的办法就是行动。要增加恐惧感的话，只需等待、拖延、推托就可以了。

有一次一个伞兵教练说：“跳伞本身真的很好玩，让人难受的只是‘等待跳伞’的一刹那。在跳伞的人各就各位时，我让他们‘尽快’度过这段时间。曾经不止一次，有人因幻想太多‘可能发生的事’而晕倒。如果不能鼓励他跳第二次，他将永远当不成伞兵了。跳伞的人拖得越久越害怕，也就越没有信心。”

一般员工应付恐惧最常用的方法就是“不做”。

我常常跟销售员在一起，他们经常怯场，即使最老练的销售员也难免。有些人为了克服恐惧，往往在客户附近徘徊犹豫，要不然干脆找个地方一杯又一杯地喝咖啡，来培养自信与勇气，这样根本没有效果。

克服任何一种恐惧，最好的办法就是“立刻去做”。

你害怕电话访问吗?

马上就去打电话，你的恐惧便会一扫而光；如果仍旧拖拖拉拉，你就会越来越不想打了。

你是不是不敢做一次全身健康检查?只要你去，所有的疑虑都会消失。你可能什么毛病也没有；万一有，也可以及早发现。如果不去检查的话，你的恐惧会越来越深，直到真正生病为止。

你是不是不敢跟公司的高层领导讨论一个问题？那就马上找他讨论，这样你才会发现问题根本没有那么恐怖。建立你的信心，用行动来消除烦恼。这是每一个希望取得职场成功的员工必经之路。

做事要当机立断

卓越总裁认为，每一个行动前面都会有另一个行动，这是千古不变的自然原理。工作中没有任何一件事情可以无须行动自己完成。

你公司里的室温是自动控制的，但是你必须采取行动先选择温度才行。只有换档之后，汽车才会全自动变速。

这个原理同样也适用于我们的工作，先使心理平静安详，才能顺利思考，发挥作用。

那些大有作为的企业总裁都不会等到精神好时才去做事，而是推动自己的精神去做事。

“现在”这个词对成功的妙用无穷，而“明天”、“下个礼拜”、“以后”、“将来某个时候”或“有一天”，往往就是“永远做不到”的同义词。

在工作中，我们有很多好计划没有实现，这只是因为应该说“我现在就去做，马上开始”的时候，却说“我将来有一天会开始去做”。

想不想给领导写一封信？如果想，现在就去写。

有没有想到一个对于事业大有帮助的计划？有的话，马上就去实行。

时时刻刻记着18世纪美国最伟大的科学家、政治家和文学家本杰明·富兰克林的话：“今天可以做完的事不要拖到明天。”

这也就是俗话所说的：“今日事，今日毕。”

如果你时时想到“现在”，就会完成许多事情；如果常想“将来有一天”或“将来什么时候”，那就一事无成。

拖延会让你与成功无缘

一般的员工都有三大恶习，即任性、懒惰和嫉妒，而拖延是任性与懒惰本性的突出表现，是消极心态的代名词。

也许有人会说，在合适的时候拖延一下是有好处的，例如在烦恼、疲倦、沮丧或者愤怒时，暂时地中断工作比勉强支撑的效果要好。

这种有效的“拖延”其实是一种积极的以退为进的方法，与逃避责任和放纵自己的拖延具有本质意义上的区别。

2004年4月5日，《商业周刊》登出的50家标准普尔表现最佳公司中，埃克森美孚排名第23位，并在《财富》评出的全球500强企业中排名第二。在这家公司领导的办公室里几乎都悬挂着一个显眼的数字电子白板，上面一直显示着一段话：“绝不拖延！如果我拖延下去，我将会怎么样？如果将工作拖到以后再去做，那么会发生什么？”“绝不拖延”是这家公司员工的重要行为准则之一。该公司总裁解释说：“绝不拖延，我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。避免拖延的唯一方法就是随时开始行动，而随时开始行动，必须首先认识到自己工作的重要性。另外，必须记住的是，没有什么人会为我们承担拖延的损失，拖延的后果只有我们自己承担。如此一来，我们就可能在一个庞大的公司里，创造出每一名员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。”

事实上，我们每个人都或多或少地存在着一种不良习惯——拖延。

我们常常因为拖延时间而陷入不断的自我谴责之中，然而下一次又会不自觉地重犯拖延的毛病，这种司空见惯的现象在工作中频繁发生，以至于我们把它当成职场中一种不可改变的本性了。

拖延时间，看似人在工作时的一种本性，实质上是一种极其有害于工作的恶习。偶尔拖延一下也许没有什么大不了，不会造成十分严重的后果。但可怕的是，每次拖延之后总是给自己寻找借口，并埋下了下一次继续拖延的祸根，以至于天长日久，让拖延成为自己身上一个无法医治的毒瘤，而最终使自己与成功无缘。

永远不要抱怨

每个员工在其职场历程之中，都会经历不为人知的坎坷起落。

可是朋友，不管我们在工作中遇到什么样的困难，正在经历什么样的挫折，承受了多么大的委屈，让我们永远不要抱怨，因为抱怨是毫无意义的，反而会减弱我们的竞争和生存能力。

其实，生命是一个被称为“职场”的旅途，可是在这途中，一部分员工选择垂头丧气、心灰意冷地随波逐流，不停地抱怨自己、抱怨家庭、抱怨公司、抱怨生命，在不停地抱怨中失去了本来的追求与动力，因而旅途是黯淡的；而另一部分员工，选择了积极乐观地面对每一处坎坷、每一处景象，渐行渐乐，渐乐渐行，乐在行中，在旅途中欣赏着人生最美丽的风景……

诚然，人间正道是沧桑，但我们不要抱怨，要正视现状，冷静地分析工作中的困难，积极寻求解决工作问题的方式，将抱怨变成动力，持续努力，而赢家终会是我们。

憧憬是美好的，追求的过程却是漫长而且痛苦的，因此它需要我们持续的努力。放弃有放弃的千百个理由，但坚持的理由只有一个。放弃意味着将永远不再拥有。放弃了，人生的轨迹便再也不能像梦想中设定的那样精彩。坚持是痛苦的，但又是快乐的，挥汗如雨的快感是常人无法体会的。

积极思考的力量

对于卓越总裁来说，他们大多具有积极思考的习惯，而一个好主意就是商机的所在，就是成功的所在，就是财富的所在。

“生活是由思想造成的”。这是曾经统治罗马帝国的伟大哲学家阿理流士说过的一句话，他说明了思想对于人生的重要和决定作用。人是会思考的动物，正因为人思想机能的发达使人类产生了智慧。就目前而言，这种智慧是宇宙中独一无二的。

有位青年画家想努力提高自己的画技，画出人人喜爱的画。为此，他想出了一个办法。他把自己认为最满意的一幅作品的复制品拿到市场上，旁边放上一支笔，请观众们把不足之处指点出来。集市上人来人往，画家的态度又十分诚恳，许多人就真诚地发表自己的意见。到晚上回来，画家发现，画面上所有的地方都标上了指责的记号。也就是说，这幅画简直一无是处。这个结果让年轻人大吃一惊，也等于给他迎头一棒，于是他开始怀疑自己到底有没有绘画的才能。他的一个企业家朋友见状后就让他换了一种方法。

第二天，画家把同一幅画的又一个复制品拿到集市上，旁边放上了一支笔。所不同的是，这次是让大家把觉得精彩的地方给指出来。到晚上回来，画面上所有的地方同样密密麻麻地写满了各种记号。青年画家终于大彻大悟，经过努力最终在画坛上取得了成就。他终生铭记那位企业家朋友对自己的指点，那就是换个角度思考问题。

你能想到第几步

A和B差不多同时受雇于一家大型超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。

可不久A受到公司总裁的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理；B却像被人遗忘了一般，还在最底层。

终于有一天，B忍无可忍，向总裁提出辞呈，并痛斥总裁狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提升那些吹牛拍马的人。

总裁耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么。

缺什么呢?

三言两语说不清楚，说清楚了他也不服。

总裁突然有了个主意。

“B先生，”总裁说：“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

B很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉车卖土豆。

“一车大约有多少袋，多少斤?”总裁问。

B又跑去，回来说有10袋。

“价格多少?”B再次跑到集上。

总裁望着跑得气喘吁吁的B说：“请休息一会儿吧，看A是怎么做的。”

说完叫来A对他说：“A先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”

A很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总裁看。

这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，他觉得价格还算公道，可以进一些货。

这种价格的西红柿总裁可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢！

总裁看了一眼红了脸的B，说：“请他进来。”

A由于比B多想了几步，于是在工作上取得了一定的成功。

美国时代华纳总裁史蒂夫&#8226;罗斯曾经说：“远见告诉我们可能会得到什么东西。远见召唤我们去行动。心中有了一幅宏图，我们就从一个成就走向另一个成就，把身边的物质条件作为跳板，跳向更高、更好、更令人快慰的境界。这样，我们就拥有了无可衡量的永恒价值。”

发挥你的想象力

8年前，我曾经接到了一位年轻人的来信，他刚从商学院读完MBA毕业，希望到我们公司工作。

在信中，他夹了一张崭新的从未折叠过的100元新钞。

这封信的内容是这样写的：

“我刚从一家国内一流的商学院毕业，希望能为您的公司服务。因为我了解到，一个刚刚展开他的商业生涯的年轻小伙子，能够幸运地在像您这样的人的指挥下工作，实在太有价值了。

“随函附上的100元钞票，足以偿付您给我第一周指示所花的时间，我希望您能收下这张钞票。在第一个月里，我愿意免费替您工作，然后您可以根据我的表现，决定我的薪水。我希望能获得这项工作，渴望的程度，超过我一生当中对任何事情的热情。为了获得这项工作，我愿意作任何合理的牺牲。”

这位年轻人终于进入了我们公司工作。

他的想象力，使他获得了他所希望得到的机会。

在他工作的第一个月即将届满时，我的一个朋友，也是一家人寿保险公司的总裁知道了这件事，立即请这位年轻人去当他的私人秘书，薪水相当高。

仅仅8年时间过去了，这个年轻人已是国内一家人寿保险公司的执行总裁。

如果你正确使用你的想象力，它将协助你把你的失败与错误改变成价值非凡的资产，也将引导你去发现一项只有使用想象力的人才能知道的真理，那就是，工作中的最大逆境和不幸，通常反而会带来美好的机会。

养成正确的思考方法

1．培养注意重点的习惯

只要你勤于去寻找研究，你将会发现，那些卓越的总裁都已经培养出一种习惯，把影响到他们工作的重要事实全部综合起来加以使用。这样一来，他们也许比起一般人来会工作得更为轻松愉快。

由于已经懂得秘诀，知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实，因此，他们等于为自己的杠杆找到了一个支点，只要用小指头轻轻一拨，就能移动那些即使你以整个身体的重量也无法移动的沉重工作分量。

2．看清事实才能思想方法正确

思想方法正确的人定了一套标准来指引自己，他时时遵从这套标准，不管这套标准能否立即为他带来利益，或是偶尔还会带给他不利的情况。因为他知道，到最后，这套标准终将使他达到成功的最高峰，最后达到生命中明确而主要的目标。

3．只有真理才永垂不朽

在你成为一个思想方法正确者之前，你必须知道并了解这一事实，即无论在什么行业，当一个人担任领导职务时，反对者就开始散布“谣言”，传播闲话，对他展开攻击。

不管一个人的品行多么好，也不管他对这个世界有多么卓越的贡献，都无法逃过这些人的攻击，因为这些人喜欢破坏而不喜欢建设。

可以说，一名员工只要开始在公司里取得成就，闲言闲语马上就会出现。

那么，在这个时候，作为一个有理想有抱负的职场中人，一定要知道，任何谎言都会不攻自破，“只有真理才能永垂不朽”。有的时候，适当地大度一些，少受一些琐事的影响，对未来的发展很有好处。

4．正确评价自己和他人

作为一个思想方法正确者，利用事实是你的权力，也是你的责任。许多员工之所以失败、退却，主要是由于他的偏见与怨恨，使他低估了竞争者的优点。

一位思想方法正确者必须像一名优秀的裁判员——他必须很公正，能够找出别人的优点与缺点，因为所有的人都是同时具有各种各样的优点与缺点。

“我不相信我可以欺骗他人，因为我知道我不能欺骗我自己。”这句话被很多企业的总裁铭记在心，同时也可以成为你的座右铭。

5．建设性的思想能导致成功

正确的思想方法再加上积极进取的精神，可以使一名员工获得非凡的成就。反之，消极的、破坏性的心态则将毁掉所有成功的可能性。如果继续下去，它最后终将破坏你的健康。

当我们的意识生病时，就会造成身体生病。在这种时候，它需要一个更强壮的意识来治疗它，给它指示，特别是使它对自己产生信心。

因此，每个员工都有责任去阅读有关人类意识能力的一些书籍，并学习人类意识如何能够发挥惊人的功能，使我们保持健康和快乐。

预见性和想象力

预见性和想象力对事业、工作成败的影响是不言而喻的。

一个错误的决策往往与其预见能力不足有关，而一个正确的预见则可以帮助你对成功捷足先登。曾一度令整个欧洲疯狂的德国“电脑大王”海因茨·尼克斯多夫，就是以其超前的预见力先声夺人而取胜的。

海因茨原在一家电脑公司里当实习员，搞一些业余研究，却一直不被采纳。于是他外出兜售。后来，很偶然的机会，他得到了莱因-威斯特发伦发电厂的赏识，预支了他3万马克，让他在该厂的地下室研究两台供结账用的电脑。

不久，海因茨获得了成功，创造出了一种简便、成本低廉的820型小型电脑。由于当时的电脑都是庞然大物，只有大企业才用得起。因此，这种小型电脑一问世，立即引起了轰动。

他为什么要搞这种微型电脑呢?

海因茨的回答是：“我看到了电脑的普及化倾向，也因此看到了市场上的空隙，意识到微型电脑进入家庭的巨大潜力。”

在其预见性富于想象力的大脑中，海因茨甚至“看到”每个工作台上都有一台电脑。可以说，正是这种预见性和想象力使他获得了成功，并成为了巨富。

充分挖掘你的潜能

积极成功的总裁心态之所以会使人心想事成，走向成功，是因为每个人都有巨大无比的潜能等待我们去开发；消极失败的员工心态之所以会使人怯弱无能，走向失败，是因为它使人放弃了巨大潜能的开发，让潜能沉睡、白白浪费。

很多人都渴望成为总裁，那么，成功有无“秘诀”?

所有总裁的成功都不是天生的，成功的根本原因在于开发了自己无穷无尽的潜能，只要抱着积极的心态去开发潜能，才会有用不完的能量，能力就会越用越强，并能逐渐迈向总裁的宝座。

相反，如果抱着消极的员工心态，觉得自己只是一个小员工，日子就是慢慢混，不去开发潜能，那就只有叹息命运不公，并且越消极越无能!

每一个人都有相当大的潜能。

“当当网”总裁俞渝曾经说：“如果我们做出所有我们能做的事情，我们毫无疑问地会使我们自己大吃一惊。”

从这句话中，可以提出一个相当科学的问题：“你在工作中有没有使自己惊奇过?”

不论有什么样的困难或危机影响到你的职业发展，只要你认为自己行，就能够处理和解决这些困难或危机。

有一句老话说：“在命运向你掷来一把刀的时候，你有两个地方可以抓住——刀口或刀柄。”如果你抓住刀口，它会割伤你，甚至使你死去；但是如果你抓住刀柄，你就可以用它来打开一条大道。

因此，当工作中遭遇到挫折的时候，能够抓住“刀柄”的员工，都有可能成为未来的总裁。

换句话说，我们要用挑战来提高自己的战斗精神。

“如果你没有充足的战斗精神，在职场中，你就不可能有任何的成就。”海尔总裁杨绵绵曾经这样说。

自我暗示是一门学问

人因悲伤而哭泣，但也往往却因哭泣而悲伤。世界上有许多被不安、自卑感所苦恼的员工，他们总以为自己对任何事都无能为力。这显然是陷入了负面自我暗示的陷阱中。

自我暗示的正作用，是训练我们如何在工作中增进自信心，如何能由失败中体验成功，又如何克服恶劣的情绪，等等。

自我暗示能使人把面粉当药剂治好了病，也能使人把药水当毒液吃送了命。

自我暗示如何正确使用，是职场中不可避免，且必须弄透彻的一门学问。

我们提供了一个自我暗示公式，它能够提醒和激励所有渴望成功的员工，不断对自己说：“在每一天，在我的工作中，我都有进步。”

所以，通过想象不断地进行自我暗示的员工，未来很可能就会成为一名总裁。

世界首富比尔·盖茨曾揭示了六个“实现目标的步骤”，即通过自我暗示使自己获得成功的方法。

这个方法共分为六大步骤。

1．当你实行第一步骤时，你要在心里先确定你所要达到的具体目标

全神贯注，牢牢地盯着具体的目标，直到达到目标。我们研究过很多企业的总裁，他们每一个人都有确切的目标，都明确地为自己定下要完成的公司业绩，并同时确定了完成这一目标的时间表。

2．应牢牢记住，天底下的一切都不可能不劳而获，你不能自我欺骗，特别在你的目标明确之后

美国最大的信封制造公司总裁麦基是一个不折不扣的务实主义者，在其谈论成功之道的著作《与鲨同游》一书中告诫人们，做事一定要有目标，但最重要的是：第一，要知道你要建立的到底是什么；第二，应有详尽的计划去实现这一目标；第三，为实现这一目标，你还要有一个相应的时间表。

这样，再加上勤劳而务实的工作，目标就会成为一个有限期实现的梦。

3．不要再停留于想象和空谈，因为没有去执行的想法只是空想

你必须立刻开始着手你的计划，不必浪费时间，更不要害怕失败。

一家公司的总裁在招聘人时，每每问应聘者，在工作中你怎样看待错误。许多人的回答往往是：“尽量不出错。”

对此回答的应聘者，该总裁往往不予录取。他希望听到的回答是：“我并不担心自己会出错，但我能做到不重复同一个错误。”

使美国佳士达汽车公司起死回生的传奇人物艾科卡，回忆自己曾有的那段经历时也说：“冒险的精神是极其重要的－－有很多时候，都应该去搏一搏。”

在通往成功的道路上，错误是必不可少的，但伟大的总裁总是能很快地吸取教训，总结出更现实的经验。

4．要将目标写下来，光凭记忆是不够的

这在心理学中，被认为是很重要的自律方式。这样做，还能使本来模糊的细节清晰明确。明确目标和自律是成为总裁的必备条件。

5．现实地在行动中修定你的计划，但不要轻易地改变时间表，更不能随意地转换你的目标。

“只改计划，不改目标”，这是很多企业总裁在管理工作中得出的经验，值得职场中人借鉴和学习。其实，不管是企业管理还是个人成长，道理都是相同的。当随着环境的变化，使我们的计划看上去很难实现的时候，尽量不要更改目标，而是应该想尽一切办法去实现目标。

6．每天起床前、临睡前两次默念你的目标

这两个时候，你的意识活动力都比较薄弱，你的自我暗示更容易与潜意识沟通。在默念时，应让自己看到明显的成长。

对于所有期望成为总裁，或者有所成就的人，遵照比尔·盖茨以上六个步骤的指示是很重要的，因为这是世界首富成功的宝贵经验。

不过，你可能抱怨，在你没有真正达到具体目标－－例如达到这些业绩之前，你总是不能“看到我达成了那样的业绩”。

但是，在这些步骤中，强烈的愿望将会帮助你一步步走向成功。