卡耐基智慧：人性的光辉

目录

第一篇 人性辉煌

第一章 林肯外传

第二章 思想的光辉

第二篇 伟大人物

第一章 创造财富的企业大亨

第二章 声名远扬的女性名人

第三章 世人楷模的名人奇才

第四章 卓越的科学怪杰

附一篇 写给女孩的信

附二篇 成功领导的六大特质

第一篇 人性辉煌

第一章 林肯外传

1．奋斗的历程

林肯识字比较晚，他15岁时才开始认字母，虽说非常吃力，但总算还能阅读，而至于写作的能力，他根本就谈不上。

1824年的秋天，一位在森林中漂泊的阿策尔·朵西教师沿着鸽子溪来到这片垦殖地，他建立了一所私塾。林肯姐弟每天都要走4英里的森林小路，到阿策尔·朵西老师的私塾中去上课。这位老师以教育颇有研究，他认为只有大声地朗读，才可以看出学生是否认真。于是在上课时，他总是在教室里走来走去，若是谁不开口，就用教鞭打谁。所以，每一位学生都尽可能念得比别人声音更大一些。朗朗的读书声可以传到1/4英里外的地方。

林肯上学的时候，经常戴一顶松鼠皮帽子，穿着鹿皮制的马裤。马裤短得离鞋面还有相当距离，以至好几英寸发青的胫骨就裸露出来，任凭风吹雨淋。上课的地方不是一座很大的房子，而是一个又矮又粗糙的小屋，老师几乎不能站直腰，教室的四面各省去一根圆木，罩上一层油纸当作窗户。地板和座位则是由圆木劈开而做成的。

当时的阅读教材以圣经章节为主，并用华盛顿和杰斐逊的笔迹作为练字的范本。这一点我们可以从林肯的字体上看出，他和华盛顿总统的字体很相像，这引得众人议论纷纷，连不识字的邻居都步行几英里路来请亚伯拉罕·林肯来帮他们写信。

林肯对于求学逐渐地热中起来，他觉得上课的时间太短，所以他就把功课带到家里做。因为当时的纸张又贵又稀少，因此他就用炭棒代替笔在木板上练习。由于木屋是用劈开的圆木而筑成的，他就利用圆木扁平的一面来做算术，当光秃秃的表面布满了字迹和图形之后，为了能重新使用，他就用刀削去一层。

因为家中没有钱给他们买数学书，于是就向别人借了一本，用信纸大小的纸片抄写下来，然后再用麻线把它们缝合在一起，做成一本自制的数学书。这种书页一直保留到林肯去世时，而他的死后他的继母手中还留有部分这种书页。

他出与众不同的特质在上学期间就开始表现出来了。他不但想写出自己的意见，有时候甚至还写起诗来。并且把自己“作品”拿去给他的邻居威廉·伍德请他指教。他记诵很多有名的诗句，然后再背给别人听，而他写的文章更是引人注目。有一位律师对他谈论国政的文章印象很深，帮他寻求发表的机会。俄亥俄州的一份报纸就曾刊出过一篇林肯所写的关于“克己”的文章。

不过，这些才华都是后来的事情。他在学校里写的第一篇作文，是在看了伙伴们玩的游戏很残忍有感而发所写的。放学后，他和同学们经常一起去抓甲鱼，一些同学捉到甲鱼之后，就把燃烧的煤炭放在甲鱼的背上，以此来取乐。林肯阻止甚至求他们不要这样做，并且光着脚把煤炭踢开。我们足以从他的那篇文章中看出他自幼就显示出特殊的怜贫恤苦之心。

5年后，他在自称“一点一点学的”的学校里以不定期上课的方式求学。他所受的正规教育也就到此结束了，总计起来上学的日子，也只不过12个月左右。直到1847年他当选国会议员时，填写自传表，在“你教育程度如何？”一栏内，他明确的回答“不全”二字。

当他被确定为提名总统候选人时说：“我在有了相当年纪时，所知并不多。不过我能读、能写、略懂算则，如此而已。此后我就没有再上学了。在如此贫乏的教育基础上，我能够达成现在这一点小成果，完全是日后在基于需要的情况下，时时自修取得的知识。”

可以说学会阅读，使得林肯见到了另一个新的神奇世界--一个他从未梦想过的世界从而改变了他的整个人生。他的视野阔大，有了梦想，而且20多年间，阅读始终是他生命中最热爱的事情之一。他的继母为他们带来了5册藏书：鲁宾逊漂流记、圣经、伊索寓言、天路历程以及水手辛巴达。小林肯将它们视为无价珍宝，认真地精读。他把圣经和伊索寓言放在伸手可及的地方，反复阅读，所以我们可以从他的说话方式、文风、提出的论点中看出这两本书的对他的影响，意义深远。

除了这些书之外，他渴望有更多读物，但却无力购置，只好向别人借阅书、报和其他一些印在书页上的读物。他沿着俄亥俄河往下走，向一位律师借阅修订版的印第安那法典；接着，又尝试阅读“独立宣言”和“美国宪法”。

他经常帮助掘树桩、种玉米的农人干农活，报酬是那位农人借给他两三本传记，而其中的一本正是威姆斯牧师写的“华盛顿传”。林肯看到此书时，很是着迷，傍晚总是尽量利用日光看到很晚，临睡时，把书塞在圆木缝里，当第二天日光一照进小屋，就拿起来继续看。在他所借的这些书中，“史考特教本”是最有价值的。这本书是教他如何公开发言的，引导他认识莎翁名剧中的精彩演说和西塞罗·狄莫西尼斯（古希腊的雄辩家）。他常常捧着“史考特教本”，在树下走来走去，朗读哈姆雷特对伶人的吩咐，复述安东尼在凯撒遗体前的演说：“各位朋友，罗马同胞，乡亲们，请听我说句话；我来是要埋葬凯撒，而不是来赞美他。”

在下田工作时，他还是把这些书本带在身边，马儿躲在谷堆后面休息，他就坐在围墙顶栏上看书。中午他不与家人一同进餐，只是一手拿着玉米饼，一手捧书，两手高举过头，看得津津有味。

每当遇到法庭开会，林肯不惜徒步走15英里的路程，到河边的城镇上去听律师的辩论。除此之外，他在跟别人一起下田的时候，他偶尔会放下锄头或草耙，爬到围墙上复述他在布恩维尔或洛克港律师那儿听来的话。他还模仿过顽固的浸信派牧师，在每个星期日的时候，他总是在小鸽溪教堂里发表演讲。

林肯还把“奎恩笑话集”也带到田间。也给当进劳累的人们带去了欢笑，听众的轰然笑声响彻森林，不过，这么一来，谷物中间杂草丛生，田里的小麦也发黄了。

雇用林肯的农夫抱怨他太懒，“懒得可怕”。对于这一点，他很坦承的接受这种指责。他说：“家父只教我干活儿，可没教我喜欢它呀。”林肯的父亲老汤姆终于断然命令：一切愚行必须停止。可惜这一命令对林肯并没有产生效用，他继续做他喜欢做的事。但他们父子之间的隔阂是在老汤姆有一天当着众人的面，打了林肯一个耳光，把他打倒在地才有的。林肯哭了，但他却没说什么。从此这种隔阂就产生了，并且终生都没有改善。林肯虽然曾在父亲晚年时资助他，可是1851年，老汤姆卧病垂危时，林肯并没有前去看望。他说：“如果我们现在碰头，恐怕不但不太愉快，反而会很痛苦。”

1830年的冬天，美国“牛乳症”再度蔓延，死亡的阴影笼罩了印第安那州的鹿角山谷。因为老汤姆喜欢搬家，所以他们决定离开这里。但同时他又感到害怕和灰心，老汤姆慌忙处理了猪只和谷物，将长满树桩的田地以80元的价格卖掉，造了一辆笨重的篷车，这是他拥有的第一辆车子，将家人和家具全都搬上车，吩咐林肯执皮鞭，对公牛吆喝几声，就动身前往伊利诺州的一处山谷了，印第安人称该地为山嘉蒙，它的意思是“粮食丰富的土地”。

就这样，他们在两个星期后抵达文生尼斯，21岁的林肯第一次见到印刷厂。一家人到达狄卡特之后，在法院广场上搭营。26年之后，林肯指着当年停放篷车的地点说：“那时候我真想不到自己会有当律师的智慧。”

林肯先生曾向我描述那次远行的经过。他说：“那时路面上的冬霜白天融化，晚上冻结，走起来又慢又累人，再加上牛只同行，一步踩破一块薄冰，行程更是难辛。河上没有桥，除非绕路，否则就非涉水不可。有一天，摇摆在车后随行的小狗脱了队，直到大家都过了河，它还站在对岸，慌得乱叫乱跳，望着水流过破冰边缘，却不敢过河。此时大家都急着赶路，不愿再涉水回去，于是决定抛下它，继续向前走。但是不忍心抛弃那条有感情的小狗。于是我脱下鞋袜，涉水过溪，得意洋洋地夹着发抖的牲畜赶上队伍。尽管吃足了苦头，但是小狗种种感恩的表现和快乐让我觉得很值得。”

在林肯一家被一头公牛拉着穿过草原的同时，国会里正在激烈地辩论：州政府有没有权利退出联邦政府。其间，丹尼尔·威伯斯特从参议员席起立，用低沉嘹亮的声音发表了一篇名叫“威伯斯特答海涅书”的言论，日后被林肯视为“美国最堂皇的演说范本”。后来，林肯将它的结尾奉为政治信仰：“自由和团结永远是一体而不可分割的！”

谁也没料到，美国的分裂问题在30多年之后才得到解决，而正是由一个笨手笨脚、没有名气，当时正赶着牛前往伊利诺州的小伙子林肯，完成美国的统一大业的。而现在他正头戴树狸帽，身穿鹿皮裤子，起劲地唱着：“万岁呀！哥伦比亚，快乐的园地！你若不肯开怀畅饮，那么我可真罪过。”

2．失败是成功的起点

你很可能对林肯卓越的说故事能力和源源不绝的幽默感的印象特别深，并且难以忘怀。如果当时他娶的是安妮·鲁勒吉的话，他很可能就会幸福一生，但他永远也不会当总统。他不论思想还是行动都是慢吞吞的，而安妮·鲁勒也不是那种会逼他拼命争取功名的女人。而玛丽·陶德与安妮·鲁勒相反，她一心想住进白宫，刚嫁给林肯没有多久，就撺掇他争取自由党的国会议员候选人的提名。

当然，美国的竞选比那些和平的国家要残酷激烈，林肯的政敌因他不属于任何一个教会，而指他为异教徒，又因为他跟高傲的陶德和爱德华家族联姻，说他是财阀和贵族的工具。这些看起来很荒唐，但却足以给林肯的政途带来一些伤害。

他对这些曾恶意批评的人答辩道：“我到春田以后，只有一个亲戚来看过我，他还未出城就被控偷窃口风琴。如果这也可以算是贵族世家的一分子，那我当之无愧。”林肯最后还是败选了，这是他政治生涯中所遇到的第一次逆流。

林肯再度出马是在两年之后，这一次他终于当选了。玛丽简直高兴的快要发疯了，她坚信林肯的政治生命才刚刚开始。她订购了一件新的晚礼服，并且猛练法文，等她丈夫一到华府，就立刻写信给“可敬的亚伯·林肯”，她非常想把自己的家搬到华盛顿。她还渴望跻升社交名流之列。可是当她到东部与丈夫会合之后，才发现实情与她的期望完全不一样。因为林肯太穷了，在还没领到政府的第一张薪水支票之前，他们住的地方是杜夫格林街史布里格太太的宿舍，他们的日常开销是向史蒂芬·A·道格拉斯借来的钱，他们住的宿舍门前的街道未铺石板，人行道上由灰土和砂石构成的，整个一房间阴森森，也没有水管设备。后院里有一个鹅栏、一栋小屋和一个菜园，邻居们养的猪经常闯进来吃青菜，史布里格太太的小儿子时不时地拿着木棍跑出去赶牲畜。足以见林肯他们住的地方有多么简陋，那简直不像一个美国总统住的地方。

在当时的华盛顿市政府并没有为市民收垃圾的服务，所以堆积在后巷里的废物，也就全靠那些满街乱跑的猪、牛、鹅来吃光，来帮助他们消灭收垃圾。

林肯在华盛顿的社交圈相当排外，玛丽根本不被接纳。她没有朋友，而且相当冷落，孤零零地坐在凄冷的卧室中，整天与娇纵的儿子为伴，还常常闹头疼。特别是在听到史布里格太太的儿子大声地把猪赶出卷心菜圃时，看到这样的情形，虽令人失望，但与当时潜伏着的政治风险相比起来，也算不特别难过。

林肯在进入美国政府的时候，美国正在与墨西哥打一场为时20个月的战争，这不是一场正义的点战争，而是一场可耻的侵略战争，由于国会中主张蓄奴的人故意掀起，希望让奴隶制度推及到更多的地方，选出赞成蓄奴的参议员。

美国在那场战中受益不小：原属于墨西哥的德克萨斯州割让给美国；而且夺取了墨西哥的一半领土，改设新墨西哥州、亚里桑纳州、内华达州和加利福尼亚州。当时自由党人可以在国会中自由发言，而林肯也不例外。他谴责总统发起一场“掠夺和谋杀的战争，抢劫和不光荣的战争”，宣布上帝已“忘了保护无辜的弱者，容许凶手，强梁和来自地狱的恶煞肆意屠杀男人、女人和小孩，使这块正义之土饱受摧残。”

林肯只是一个默默无闻的议员，华府对他的演说并不理睬，但是在春田镇却产生了很大的影响。伊利诺州有6000人受他的演讲从军，他们相信自己是为了神圣的自由而战，而现在，他们选出的代表在国会中说这些军人是地狱来的恶煞，是凶手。但激动的党人公开集会，指责林肯“不顾廉耻”、“怯懦”、“卑贱”。

聚会时，他的政敌们宣称他们从来没有“见过林肯做过这么丢脸的事”“对勇敢的生还者和光荣的殉国者滥施恶名只会激起每一位正直的伊利诺人的愤慨。”这股恨意郁积一直到13年之后，在林肯竞选总统时，还有人用这些话来攻击指责他。

林肯对合作律师说：“我等于是政治自杀。”此刻，他又惧怕回到家乡无法面对选民，他想留在华盛顿谋求“土地局委员”的职位，但并没有获得成功。他想叫人提名他为“俄勒冈州长”，希望在该州加入联邦时，成为首任参议员，不过这件事也以失败而告终。

于是，他不得不回到了春田镇那间脏兮兮的律师事务所，再一次将爱驹“老公鹿”套在摇摇欲坠的小马车前面，驾车巡回第八司法区。那段时间他成了全伊利诺州最没精神的人，也是最不高兴的人，他决心放弃政治，专心投入他所从事的法律工作。

为了训练自己的推理和表达能力，林肯花钱买来一本几何学，他每次骑马出巡的时候就随身携带，以方便自己随时都可以读。荷恩敦在“林肯传”中说：

“我们住乡下小客栈时，通常都共睡一张床。床铺总是短得不能配合林肯的高度，因此他的脚就悬在床尾板外头，露出一小截胫骨。即便这样，他仍然把蜡烛放在床头的一张椅子上，连续看好几个钟头的书。和他同室的另外几个人早就熟睡了，他仍以这种姿势苦读到凌晨2点钟。每次出巡，他都这样手不释卷地研究。后来，六册欧氏几何学中的所有定理他都能轻轻松松地加以证明。”

接着，他又开始研究代数，接着又读了天文学，后来甚至写了一篇谈语言发展的演讲稿。但还是莎翁的名作最令他感兴趣。在纽沙勒时杰克·基尔梭为他养成的文学嗜好现在依然保存着。

3．攀登胜利的顶峰

世人从没有听到过这样大的闹嚷声，这真是最精彩最值得停留的一刻。

1860年春天，新成立的共和党在芝加哥开会，要提名总统候选人，但亚伯拉罕·林肯也有机会上榜，这令人们很意外。就在不久以前，他自己还写信给一位报社编辑说：“坦白说，我认为自己不适宜当总统。”

纽约客威廉·H·西华是当时大家一致看好。前往芝加哥的代表，在火车上试验投票，结果西华氏所得到的票数是其他候选人加起来的两倍。许多车厢中根本没有一张票是投给亚伯拉罕·林肯的。某些代表甚至还不知道有他这么一个人。

西华59岁生日也在那一天。他非常相信自己将会获得提名，并以此作为自己的生日贺礼。他信心十足地与国会参议院的同事们道别，并邀了很多亲人朋友到纽约奥本城的家里参加庆祝大宴，为此他还租用一门礼炮，装上子弹，朝天空翘起，拖进前院，准备届时向镇民报喜讯之用。

如果大会从星期四晚上开始投票，那门礼炮一定会发射，美国的历史也将会被改写。可是，为了等计票所需的纸张，而那位负责发票的印刷员在前往那会场途中迟到了，结果害得那些选民在星期四晚上坐在那儿干等了一夜。大厅中蚊虫猖獗，又热又闷，饥渴交加的代表们决定推辞到第二天早晨的10点钟再开会。

中间足足耽搁的17小时，看起来时间并不很长，但这却足以毁掉西华的前途，把林肯扶上宝座。但西华的垮台主要原因应该归咎于荷瑞斯·格里莱。此人是一个外形非常古怪的人，浅色的头发稀稀软软，脑袋圆得像甜瓜，领带歪七扭八，领结则偏到左耳下面去了，看见他就觉得不舒服。

当然格里莱并不是真心拥护林肯，而且是他心存怨恨，跟威廉·H·西华和西华的经理人梭尔罗·韦德过不去。格里莱曾和他们两人并肩作战14年，在此期间他帮助西华当上纽约州的州长，又扶助他当选国会参议员，他也曾大力帮助韦德。他的功劳并不小，可以说西华能有那些成就，是他一手协助的。

但是，可怜的格里莱除了换来冷眼以外，几乎什么都没有得到。他想当纽约市的邮政局长，但韦德不肯推荐他。他又想当一名州政府的印刷员，但被韦德占去了。他想当州长或副州长，韦德不仅拒绝，并且还说了很多没有人性的话语。最后格里莱实在不能再忍了，就给西华写了一封长信，每一段都饱含着怨恨的恶毒字句。

写这封信的具体时间是1854年11月11日星期六晚上，此时已是1860年，格里莱苦等了6年，报复的机会终于到来了。共和党提名大会在芝加哥举行，在那个特别的星期四晚上，他彻夜未眠，他不停的拜访每个代表团，话语说的足以让每个人感动，更兼威胁利诱，一直由日落跑到天亮。他主持的“纽约论坛”报销路遍及北方，比其他的报纸更具影响力。所以这时他已算是个名人，这一点可以从大家都愿意静下来听他讲话看出来。

他列举出许多论据来抨击西华：1830年依靠反共济会的票源当选为州参议员，结果造成长远而广泛的不平。后来西华当纽约州州长时，赞成废掉公立小学基金，主张为外国人和天主教徒分别设立学校，结果又引起另一番熊熊的憎恨之火。格里莱还说以前强大的“无知派”曾强烈反对西华，他们宁愿给一只猎犬投票，也不愿投给西华。除此之外，格里莱还指出这位“奸诈的鼓动者”一向过于躁进，曾提出“血腥计划”，说要制定高于宪法的法规，把边境各州的人都吓坏了，他们一定会反对此人。

为了让别人相信他说的话，格里莱保证说：“我可以带边境各州的州长候选人来见你们，他们会证实我的话。”他挺有号召力的，并且说到做到，把群众的情绪都鼓动了起来。印第安纳州的州和宾夕法尼亚州长候选人，握拳怒目地说他们这几州一定不会支持西华，惨败的将是共和党人。

而共和党觉得：若想胜利，一定要稳住这几州的票源。但是那些人突然间开始退却。林肯的朋友们也趁此马不停踢的依次拜访各个代表团，劝那些反对西华的人一起来支持林肯。他们说民主党一定会提名道格拉斯，全国没有一个人比林肯更适合迎战道格拉斯，因为林肯的准备最周全，应付起来驾轻就熟，他可以在立场不明的边境各州赢得选票，因为他是肯塔基人。而且他也是西北方最受欢迎的候选人，他从劈木条、垦草皮奋斗起家，最了解百姓。

如果这些都行不通的话，他还有别的说辞。他们以答应让卡勒布·B·史密斯在内阁任职，说服了印第安那州的代表们，又保证西米昂·卡美龙会坐在林肯的右首，因此争取到了宾夕法尼亚州的56张代表选票。

星期五早晨，投票马一开始了。足有4万代表人涌进芝加哥，急着等候那兴奋的一刻。1万人拥进会议厅，3万人在外面的街上徘徊，他们竭力想挤进里面去，足见当时的情形是多么激烈。第一次投票，领先还是西华，第二次，宾夕法尼亚州投了52票给林肯，情形逆转了。第3回，林肯势如破竹。

“芝加哥论坛报”宣称是：“自从耶利哥的城墙倒塌以来，世人从未听过这么大的闹嚷声。”全城欣喜若狂，荷瑞斯·格里莱看见以前趾高气昂的梭尔罗·韦德心酸地落泪，格里莱虽然没有当选，但终于报了旧仇。

此时，林肯正在春田镇做什么呢？那天早晨，林肯与往常一样照旧到律师事务所处理案子的资料。但是，他心神不宁，无法专心，遂将文件推开，到一家店铺后面去玩了几分钟的球，然后打一两局弹子，终于他想到“春田日报”去听消息。

当时的电报局就在报社的楼上，林肯正坐在一张太师椅上讨论第二次投票的成绩，一位电报员突然高兴的冲下来叫道：“林肯先生，你获得提名了！你获得提名了！”林肯的面孔泛红，下唇微微颤抖，屏息数分钟，这就是当时最振奋人心的一刻。

用了19年的时间辛苦努力，他突然被捧上令人眩目的胜利高峰。镇上的年轻人在街上跑来跑去，大声地互传消息。几十位老友们就围着林肯又笑又嚷，与他握手，将帽子抛到空中，兴奋狂喊。镇长更是欣喜若狂，他下令发射100响礼炮。

林肯不得不哀求说：“伙伴们，请原谅，第8街还有个小妇人等着听这个消息呢！”他以飞快的速度而去。春田镇的热闹非凡，街道上燃起柏油桶和木篱烧成的庆祝火焰，满镇红光，酒店通宵营业。

4．伟大的总统

1831年6月的一天，在美国的南方城市——新奥尔良的奴隶拍卖市场上，黑人奴隶们一排排的站着，他们手上脚上还戴着手烤，他们都被一根根粗壮的绳子捆绑在一起。奴隶主们一个跟着一个走了过来，像买其他畜牲一样仔细打量他们，有时还走上前拍拍他们的大腿，摸摸他们的胳膊，看看他们长得是否肌肉发达，身体结实，干活的时候有没有力气。奴隶主们冷血无情，他们竟用皮鞭毒打黑奴，还用烧红的铁条烙他们。这时，几位北方来的水手走了过来，他们都被眼前的悲惨景象惊呆了，其中一个年轻人非常痛恨这样的情形，所以他愤怒地说：“太可耻了！等一天我有了机会，一定要把这奴隶制度彻底打垮。”

说话的这人正是后来的美国总统亚伯拉罕·林肯，那么他也实现了这一伟大的抱负。小时候，家里很穷，他没机会上学，每天跟着父亲在西部荒原上开垦劳动。他自己说：“我一生中进学校的时间，加在一起总共不到一年。”

不管做什么，他都非常认真负责，诚恳待人。在做乡村店员工作时，有一次，一个顾客多付了几分钱，他不辞辛苦竟追赶了十几里的路，目的是为了退还这几分钱。还有一次，他发现少给了顾客二两茶叶，跑了几里路把茶叶送到那人家中。所以，他每到一处，都受到周围的人们的喜爱。受那一次的影响，林肯非常痛恨奴隶制度，因为他当水手时，多次运货到南方，亲眼目睹了奴隶主的野蛮残暴和黑奴遭到的残酷折磨。他当了议员之后，经常发表演讲，抨击蓄奴制，并且这一举动在群众中也颇受影响。1854年美国的共和党成立，他参加这一党的主要原因是这个党主张废除奴隶制。经过两年的努力奋斗，他在第一次全国代表大会上被提名为副总统的候选人。他在竞选演说中说：“我们为争取自由和废除奴隶制度而斗争，直到我国的宪法保证议论自由，直到整个辽阔的国土在阳光和雨露下劳动的都是自由的工人。”

1858年，林肯在参加伊利诺斯州参议员竞选时，当时他在《裂开了的房子》这一的演说，把南北两种制度并存的局面比喻为“一幢裂开了的房子。”他说：“一幢裂开了的房子是站不住的，我相信这个政府不能永远保持半奴隶、半自由的状态。”林肯的演说非一般人那样生硬刻板，而是语言生动、深入浅出，他的演说表达了北方资产阶级的要求，也反映了全国人民群众的愿望，所以为他自己赢得了相当大的声誉。

1860年，林肯当选为美国总统。林肯的当选，可以说对当时的南方种植园主的利益构成了严重的威胁，他们当然不希望不愿意一个主张废除奴隶制的人当总统。因而，他们为了不让林肯就职，就发动了叛乱，试图重新夺回他们长期控制的国家领导权。1860年12月，南方的南卡罗来纳州首先宣布脱离联邦而独立，紧接着佛罗里达、密西西比等蓄奴州也相继脱离联邦。

1861年2月，他们宣布成立一个“美利坚邦联”，杰弗逊·戴维斯是当时最大的种植园主，所以那些人就推举他当总统，还制定了“宪法”，宣布黑人奴隶制是南方联盟的立国基础：“黑人不能和白人平等，黑人奴隶劳动是自然的、正常的状态。”

1861年4月12日，南方联盟不宣而战，迅速攻占了联邦政府军驻守的萨姆特要塞。林肯不得不宣布对南方作战。林肯当然不希望用过激的方式废除奴隶制度，而是主张以和平的方式，先限制奴隶制，然后逐步废除，最关键的是要维护联邦的统一。所以受这种思想的支配下，北方政府根本也不想让战争爆发，只是仓促应战，而南方则是蓄谋已久，有优良的装备和训练有素的军队，所以，虽然当时的北方各方面的实力比较强，但还是被南方打得节节败退，连首都华盛顿也差一点被叛军攻占。

北方在战场上的失利令广大人民引起了强烈不满，所以，许多的城市的市民们示威游行，要求政府采取措施扭转战争的局面。这时林肯才有觉悟，要想打赢这场战争，就必须要调动广大农民的积极性，废除农奴制、解放黑人奴隶。

1862年5月，林肯签署了《土地法》，这部法规定：每个美国公民只交纳10美元登记费，便能在西部得160英亩土地，连续耕种5年之后就成为这块土地的合法主人。这一措施的实施，从根本上消除了南方奴隶主夺取西部土地的可能性，同时也满足了广大农民的急切要求，大大激发了农民奋勇参战的积极性。

在1862年9月，林肯又亲自起草了《解放黑奴宣言》的草案。这部法在1863年１月１日正式颁布，就在宣布即日起废除叛乱各州的奴隶制，解放的黑奴可以应召参加联邦军队。这两个法令的颁布成了南北战争的转折点，战场上的形势对北方越来越有利了。

1863年7月1日到3日，双方在华盛顿以北的葛提斯堡展开了内战以来规模最大的一次战斗。这一战整整打了三天三夜，南军这时已抵挡不住北军，南军损失了3.6万人，从此北军开始进入反攻，而南军只有防守了。

北方军队在以后的战争中像秋风扫落叶，迅猛追击叛军，1863年4月3日攻占了叛军首都里士满。4月9日，叛军总司令罗伯特·李率残部2.8万人在阿波马托克斯小村向格兰特投降。经历这四年的南北战争最终以北方的胜利而告终。

南北战争被称为继独立战争之后的美国第二次革命。林肯也成为历史上解放黑人的象征，但对他非常仇恨仍是那些奴隶主。1865年4月14日晚上，林肯在华盛顿的福特剧院里看戏的时候，被南方奴隶主收买的一个暴徒刺杀。林肯的不幸逝世立刻引起了国内人的甚至是国外人的巨大震动，全世界人民都深切哀悼他，美国有700多万人停立在道路两旁，在出殡的时候，行列致哀，有150万人瞻仰了林肯的遗容。杰出的政治家林肯，为推动美国社会向前发展做出了很大的贡献，受到美国人民的崇敬。

第二章 思想的光辉

1．热情，人格的原动力

“热情”可以说是一种人类的内在兴奋。英语的热情写成enthusiasm，是由两个希腊语结合而成的。en是英语的in，theos则是God的意思。所以，从字面上来看，热情的人也就是心中有神的人，而这种内在的光辉则是藏在人类内心深处的热心和精神资质之中的。

住在俄亥俄州克利夫兰的斯诺哈克，有一天当他回到家时，看见他的小儿子狄姆不知道为什么在地板上跺脚，哭泣。第二天要上幼稚园的时候，突然显得厌倦而不想去。如果是平时的话，斯诺一定把他训一顿，但是这一天，斯诺哈克判断：要狄姆好好去上课，似乎是一件不可能的事情，因此他决定使用在我成人教育班所学的方法。

首先他想：“如果我是狄姆，对幼稚园最期待的是什么呢？”他和妻子把幼稚园里可以让小孩子快乐的事都一一列了出来，并制成表，当然，表拟定好之后就要速战速决了。

斯诺哈克叙述说：“刚一开始当我和妻子、长男三个人在餐桌上开始画图时，狄姆躲在屋子角落偷看我们，不一会儿他跑过来问：‘我也可以一起画吗？’‘不行，你必须先到幼稚园去上学。’接着我很热情地把‘幼稚园的快乐表’向狄姆作了详细的说明。次日早晨，当我到客厅时，看到狄姆已经坐在沙发上了，我问他怎么了，他说：‘我在等上幼稚园的时间，我不想迟到。’”

就这样，一家人的热情换来让狄姆产生“无论遇到什么事，我还是想上幼稚园”的心理。如果你的孩子不想上学，请你也尝试这样的方法，如果你是靠恐吓、商量、责骂那是不起什么作用的。

其实，纵使成功的因素很多，但最重要的还是拥有一腔热情。在电台与助理们聚会或美国巡回演讲时，我一直都在强调这句话。在和别人谈话中，回忆起自己的人生，感觉“热情”就是我成功的钥匙。

听过我的演讲之后，有许多人认为我之所以能从一开始就抓住听众的心，就是因为我内心散发出来的热情。并且这种热情，我也在上课时展现出来。如果你是凭借热情积极参与团体的活动，那么它也可以给你带来幸福与成功，尤其是在运动竞技的场合。比斯是伟大的足球教练，在他的球场生涯中，诺曼比尔曾在《热情--它为你带来了什么？》中写道：比斯刚来到这个城市的时候，这里的足球队都在期待着他，因为他们过去一直输球，打不起劲来。比斯来之后，眼光扫过队员的每一个人的脸，然后以很沉稳的口气说：“各位，不久这里将有一支很强的足球队产生，我们以后就会连续赢球了。不过，大家要仔细听着，封网的方法、跑的方法、踢球的方法。每一样都要牢记在心，而且要把对方一个也不留地全部打倒。你们一定要记住。那么我们要怎样做呢？各位，首先要对我全心信任，并在比赛时热情以赴。今后我要你们做到，不论对于各位的家庭、宗教或是我们的足球队，你们都必须依照我所说的注入你们的热情。”听了教练的话，队员们立即从座位上挺起胸来，眼神出立刻放出精神的信号来。

后来，队中的守门员写道：“当教练说完话时，我发觉自己的背部伸长了三公分。”那年，这个球队得到七胜，而这些队员仍是前年那些老是失败的成员。第二年，同样的队员又获得了第三年的世界选手权。是什么让他们创下如此的佳绩呢？原因不仅是他们勤奋练习，而且还有他们对足球的热情，所以他们才缔造出来非凡成果。

“热情”不仅对他们的足球队有效用，在每个集体，甚至个人方面也同样都可以产生。人们在热情燃烧的时候，眼中充满光芒，态度机敏而有生机。有了这种热情，对工作和人的态度，就会有不同的表现。对人类产生强烈的热爱和关心，便是你对人类付出的热情。

人有的时候还会产生怠惰，那么热情会帮助你战胜怠惰，带来成就事情的能力。纽约市有一位卡布拉姆博士，当他拼命奔波于美国癌症协会的活动却得不到世人支持的时候，非常失望地说：

“如果我在某一时间有了新点子或新提案时，这时被‘这个方法以前已经做过，就是没效！’或者‘这种提案大概没有人肯采纳吧！’等回答拒绝了。有一次，我与往常一样站起来向同事说明自己的想法，但是我不再比手划脚做出夸张的动作，我以热情、诚意、认真的态度来表达我的想法。当时，我虽然没能完全将自己的心意表露无遗，但我从同事的眼神中看出他们对我的充满了热心。最后，我们的防癌对策活动便如火如荼地展开了。”

当我在说明热情的重要性时，有人说：“遇到一些讨厌而且又必须要完成的事，或者不太懂又不想去知道的问题，我们要怎样做才能激起内心的热情？”

我给他们的回答是：“不管什么事，都要和克服恐惧感一样，对自己最关心的事情先加以组合，然后努力地钻研，你在以后会发现，原来事情并不是自己想象中那样没有趣味，也没有那样的困难。”

在这个时候，我的助理接着问：“要使那些学员产生五倍以上的热情，要怎样做好呢？”我回答说：“第一，要把自己组合起来的问题当成生活的一部分，尽可能地去收集资料，如此在不知不觉之中，自然也就会对问题产生了兴趣。第二，即使很勉强，你也要做出很热情的样子，这样久了，你就可以成为一个真正热情洋溢的人了。举个例子来说，我自己原来对林肯总统的事及他的书根本都不关心，也没有兴趣。但是现在我却成了这个人物的狂热支持者。虽然华盛顿和林肯都是非常伟大的人物，但是我对华盛顿却没有对林肯那么热烈支持，那是因为我对华盛顿的事一点也不感兴趣。可见得我们大部分都只是把热情投向我们想知道的对象而已。那么怎样才是热情呢，它究竟指什么呢？这是一种内在感情的外在表现。所以，你不如让每个人说说他们自己的内心感情，相信他们一定会说得非常得好。”

激起热情的方法还有一种，就是无论在做什么事之前，先给予一两句勉励的话。这种事前的热身运动，在体育比赛中，是教练经常用来鼓励队员的，推销公司的主任对推销员及团体活动主任对团员也经常运用。并且，这种热身运动也可以用于我们自己本身。亚可夫马基是来自南非，他也是我的一位学生，他曾应用了富有热情的思考方法，终于与原来难以应付的客户缔结了买卖关系。亚可夫马基曾在契约租赁吊车公司作推销员，据他说，史密斯先生是他的主管，是一个非常无礼又不懂得谦虚的人，亚可夫马基想见到他，结果他两次提出与他见面的申请都遭到了拒绝，第三次亚可夫马基决定不管怎样要想办法见他一面，他说：

“当天史密斯也和平日一样傲气地站在自己的桌前，其他的推销员也分别站在四周，推销员们都在发抖，而史密斯的脸红的像蕃茄一样，我以自己的热情想去压抑恐惧感。当史密斯说：‘下一个！’时，我战战兢兢地走进屋子里。

史密斯一见到我，就对我毫不客气地说：‘怎么！又是你，到底有什么事？’我先微笑，然后把自己心里的话以充满热情的口气一言一语地说了出来：‘我想把公司的吊车租给对面的公司。’史密斯听到我的话先是一阵的愕然，但是马上又以一种奇妙的眼光注视着我，接着他说：‘你先在这儿坐一会儿等我。’一个段时间过后，史密斯再出来问我说：‘还是要谈那件事吗？’我肯定的点了点着，可能是我我选择了稳定而有力的说话方式，结果我获得了很大的收获，以后各种交易都很容易地取得了成功。”

上过我的课程的人经常会建议自己的亲人朋友们一起来参加。并且每个地区的结业生还定期聚会，报告自己经过课程培训之后所获得的受益。再者，很多我的课程学员以自己在课程中学到的热情，运用到自己的生活中，自己的人生有非常显著的变化。

在我的办公桌上和我家里的镜子上，贴有以下的格言，很巧的是，我和麦克阿瑟将军的做法一样，他在南太平洋当盟军司令官时，也是以此格言为座右铭：

你的年轻会与你的信仰深浅成正比

你的年轻要与你的自信成反比

你的年老会与你的恐惧感成正比

你的年老要与你的疑惑成反比

你的年轻将和你的希望成正比

你的年老将和你的绝望成反比

年龄也许会让你的皮肤增加皱纹

但是放弃热情则会为你的灵魂增加皱纹

以上这些格言是对“热情”最大的赞辞，如果你能发挥这些特征，人类便能在自己所做的事情上添加热情与光辉。

2．增强自信，战胜恐惧

如果你想成为有勇气的人，那么你就去尝试一些现在你从没有做过，而且令你胆怯的事情，而且一直做到有相当的成绩为止--这是战胜恐惧的最佳途径。

听过我讲课的人大部分都说，透过这些课程可以让他们受益颇多，但最重要的是令他们的自信心增加了。那么到底是如何让他们有自信的呢？其实很简单，就是让班上的每一位成员，至少在众人面前发表一次谈话，正是借着这种自我激励的方法，来克服恐惧感而取得自信。

我平时对我的学生们经常强调这样一句话：“在日常生活中，培养一个人勇气和自信的最好方法，是让他在大众面前开口说话。因为，只借着听别人说话而从文法、音调、声色上作批评，不但没有办法消除说话者的恐惧感，反而有增加恐惧感的可能。因此，加强对方的自信和勇气，除了让他们战胜自己以外，没有其他的办法。”

在我的纽约的教室里，女士玛莉，和其他人不一样的是她是一位盲人。每次都由导盲犬带到教室。玛莉最初的时候很害怕在众人面前说话，后来助教及同学再三鼓励她，两、三个星期之后，她比以前有所进步，但是她仍要求同学不要太在乎她，希望同学们视她如常人。又过了几个星期后，玛莉转到别的班级去了。对于她来说。又经过了一段时间，她已经能在毕业的演讲词上，说出了自己参加我的课程后得到的收获，并且表示想找一份薪水较高且较有成就感的工作。她的同学听了大为感动，都热心地为她写推荐函。

“勇气”是我的课程激起各教室学员学习意欲的基础。我曾在密尔瓦基举办的工商业者协会的演讲中，就提到过“勇气”这个话题，“与其留给子孙财产，不如留给他们勇气和自信。”这是当时我的观点。

如果你想去访问一个人，但这人你又觉得不应付。你可能只敢在他的家或办公室门前晃来晃去。但是，只要你拿出一次勇气进入他的家或办公室，真正地面对他时，也许你就不会那么恐惧了。

受过我课程教育的人，对我以上的说法，也曾提出了很多篇的报告。宾夕法尼亚州·布里斯托市塑胶公司董事长的约翰艾姆也给我提出了一篇报告。他的报告说：“我参加卡耐基课程时，还是塑胶部门的一位技术员，正在研究新的成型技术。当时公司的特定客户福特汽车或GM等大汽车公司，会定期派研究团加入我们的行列，一次大约10人，接受为期三天的研修。公司派我计划研修课程，并负责说明新成型技术的规则。当时我对这种安排打心底里不喜欢，因此很不希望这个时段来临。我预测自己说不到三句话，研修生就会一个个打瞌睡，因此心里非常不安。后来同事知道我的情形，所以就劝说我去参加卡耐基课程，我当时立刻报了名，上过两、三次课后，发现心情轻松不少。再经过两、三周，我已学会了如何取悦听者或让听者随课程的节奏起伏的新方法。以前我惧怕在众人面前说话，现在我敢了。这其中，我并不是让自己学会了说话的技巧或秘诀，最主要的是我能过他的课，学会了自己自信，仅此而已。还有一件最重要的事，那就是我已让自己从自我封闭的躯壳中走出。后来，我由技术员的工作换成推销员的工作，不久自己也开了家公司。”

还有一个人的报告，是一位名叫摩狄·茜卡的妇女写的，她的报告是这样写的：

茜卡是一位家庭主妇，她在自己和外界之间筑了一道厚厚的墙。25年来，她不曾走出自己的家门之外。家里的墙旧了，她也没有出去参考颜色，就直接让工人粉刷。生活所需要用的东西她通常是以电话叫货，如果不方便才拜托丈夫去买，总之她就是不喜欢到外面与人交谈。

有一天傍晚，因为我要公开集会，她的丈夫终于说服茜卡来参加我的公开集会。当时入场券可以抽奖，正当茜卡被叫了三次名字，好不容易走到领奖台时，我看见了她充满恐惧的脸。

所以，我劝茜卡参加我的课程。起初，她变得神经质，上完课后回到家，当晚就睡不着。不过到第三次上课时，她的心情已经开始放轻松，并且对自己的人生有了新的希望。最后，她终于走出自限的狭窄世界，发觉了生命的意义。课程结束，茜卡继续当助教，并应南非广播电台之邀，以“奇迹”为题，在妇女时间里诉说自己的经验谈。

克服恐惧就是培养勇气的第一步。马卡斯·欧里斯·安东尼说的：“我们的人生是由我们的思想逐渐堆积而成的。”我和我的助手对于勇气的培养方法，曾做过非常仔细的调查。我们不但花了大量时间来研读了许多人的伟人传记，还访问了获得成功、克服难关的多位名人。他们给我的回答，就成为了我平时用以克服困难、导向成功的方针。

在这里我特别引用了威廉斯的四个原则，目的是为了建立起新的希望。原则如下：

1．已经下定决心实行的事，一次也不能怠惰。当你发誓不再喝酒时，却又在无心之下喝酒过量时，你不可以说：“这次不算数。”威廉斯教授也说：“该做的事只要偷懒一次，就会像你辛辛苦苦卷好的线球落地一样，瞬间又松落满地。”

这一点相当重要，自由作家们也有同样的感触。一位叫杰克罗的作家，每天不管遇到什么事，都必定要写上一千句话才肯罢手。

2．即使丧失所有的机会，你仍然要有新的决意。

有一位很沉默的男人名叫史达林·哈特。有一天晚上，当我们谈到笑容的价值时，他决定试着练习微笑。当他下了决心之后，就没有再犹豫。第二天早晨，他开始对妻子、对上班时所遇到的人，都报以一张微笑的脸，不仅如此，他就连守卫、修理电梯的人，甚至是第一次见面的人，他都以微笑待之。就这样，由于他的决意实行，现在已是我认识的人中最和蔼可亲的人了。

3．当你被逼得走投无路时，仍不可就此投降。

英国上尉辛查杰利亚士当年在带领军队横渡多佛海峡时，就是最好的证明。他在横越海峡后，放火烧船，然后把军队集合在多佛海峡的岸边，要士兵们从崖上眺望正在燃烧的船只。他对军队说：“现在我们没有船了，只有正视着我们的敌人，待会儿我们就要去征服这个国家。”

这则故事告诉我们：置之死地而后生的决心。所以我们在培养新习惯的时候也应这样。

4．刚开始做事时，把全部的热情和精力投入到所培养新习惯而言，几乎没有人能超越富兰克林的。富兰克林年轻时，曾把自己创造出来的13个特长记在表上，称之为“十三德”。他每一周专攻一德，不久十三德就都学习完了。然后他又会了一遍，直到学会为止。所以他养成了不断练习的习惯。

有的人经常在下定决心不久后，往往会把刚刚的决心忘掉。但是富兰克林从来不会忘记，谚语上说：“打铁要趁热！”而富兰克林就是以此为准则的。因此，我们要学习富兰克林的精神，也就是当你想要培养新习惯时，你必须把所有的热劲儿全部投入。

以上四种方法之所以受到许多听众的喝彩和好评，就是因为它适用于人际关系的改善，可以增加自信心，对人生的体验也有非常大的激励作用。

第二篇 伟大人物

第一章 创造财富的企业大亨

1．麦当劳的创始人——雷·克洛

雷·克洛是美国人。在他出生的那年，恰遇西部淘金热结束，一个本来可以发大财的时代与他擦肩而过。按理说，读完中学之后，就应该上大学。但是他却与大学无缘，因为当时正是1931年——美国经济大萧条时期，所以他的大学梦破灭。后来，他希望能在房地产方面有所作为，好不容易生意打开了局面。不料又遇到第二次世界大战，房价急剧下降，结果“竹篮打水一场空”。就这样，几十年来的逆境、低谷和不幸一直伴随着他，命运无情的捉弄着他。

雷·洛克来到加利福尼亚州的圣伯纳地诺城已经56岁了，看到牛肉馅饼和炸薯条非常受人们的青睐，于是他决定到一家餐馆去学做这种食品。对于一个年过半百的学徒来说，其中付出的辛苦努力是可想而知的。

后来，雷·克洛接过来一家转让的餐馆，并且将餐馆的招牌改为“麦当劳”。现在它已成为全球闻名遐迩的超大型企业，在世界上有5637个分店，每年的收入高达4．3亿美元。

克洛原本只是奶昔机器的业务员，在1955年的某一天，他偶然发现一家叫做麦当劳的餐厅一下子跟他们的公司订购了八台奶昔机器，因为当时的的店面最多买一、两台而已。所以克洛感到很好奇，便前往洛杉矶探视这家神奇的餐厅。他很快找到这家餐厅的老板一个叫麦当劳的兄弟，向他们讲述了“遍地都是麦当劳”的构想。可是，别无分号的麦当劳餐厅一年已能赚上十万美金，就已经让麦当劳兄弟感到欣慰了，他们根本就不想接受克洛的疯狂建议。但是更坚定了克洛的信心，最后，他终于从麦当劳兄弟手中买到麦当劳连锁店的加盟权利。

就这样“麦当劳”就是他自己的了。虽然“仅此一家、别无分号”的麦当劳餐厅是非常成功的，但是如果要把它开的遍地都是，那可不件容易的事，克洛必须一步一步地建立起制度。而根据合约的条文，连锁店的作业费用与行销费用也是由克洛来支付的，这对于已经年过半百的克洛从一个行业转到另一个行业来说是非常艰辛的。他的妻子也因受不了这样的转变而与他结束了三十九年的婚姻。

但更让他生气的是麦当劳兄弟居然偷偷地出售加盟权给克洛的商场敌手，所以他就跟一些学校基金和退休基金借了两百七十万美元，把麦当劳这个商标全部买断，赶走麦当劳兄弟，从此成为名副其实的“麦当劳之父”。其后，麦当劳的业绩就扶摇直上，他的梦想也逐步实现。不过十年的功夫，美国已经有七百多家麦当劳汉堡了，麦当劳的股票也堂堂上市，成为热门股票。后来克洛把“麦当劳”推向了全世界。他创造了无数的速食奇迹，使“麦当劳”成为世界公认的美国文化象征。

克洛不仅为社会提供了大量的小型牛肉馅饼，也改变了美国人的饮食习惯。他中从1955年经营麦当劳公司的，经过数十年的功夫，麦当劳已经遍布全世界。1983年，麦当劳销售额已高达八十亿美元。一个时运不济的人——雷·克洛，他从来没有报怨什么，而是坚持着他的追求，活得有滋有味。他深信时运不济并不是没有时运，而是时候未到罢了，大路总是为那些审时度势、自强不息的人而铺就的。

不幸的是这位创立全世界最大连锁店的“麦当劳之父”于1983年1月14日，在加利福尼亚的圣地亚哥去世了，享年八十一岁。在克洛去世一年之后，麦当劳还被纽约证券交易所纳入了道琼斯工业指数，而在这个时候，麦当劳已成为美国企业的巨人。

2．报业大王——赫斯特

赫斯特出生在一个家境很富裕的家庭，所以他后来养成了对金钱无所谓的态度和刺激、追求冒险的大胆个性。1881年，他到哈佛大学就读，这一切都是在父亲的安排的。在大学里，他挥霍无度，纵情于音乐、跳舞和啤酒，全校人都知道他的任性行为。但在此同时，由他担任经理的幽默杂志《讽刺文》却又得到了全校的一致好评，这多少显示出了他与一般纨绔子弟的不同之处。

在校期间，普利策的《世界报》和查尔斯·泰勒主办的《波士顿环球报》这两大报是赫斯特最有兴趣的。他颇醉心于《环球报》那种耸人听闻的新闻；对普利策《世界报》的办报技巧更是欣赏不已。为此，他还曾到《世界报》当了一段时间的见习记者。

在他还没念完学的时候，当时格罗弗·克利夫兰当选总统，而赫斯特竟在他的刊物上大放厥词，因此校方令他暂时退学。仅仅过了几个月，赫斯特又开始在学报上恶意攻击教授，这一次，更严重他被学校永远的开除了。

赫斯特离开哈佛时年仅22岁，这时他办报的兴趣已经达到了极点，他决心自己办报。于是，他先用了一年的时间去认真学习和研究普利策的办报方式。不要以为赫斯特学习普利策是成为他的追随者，他想的是为了日后向他发动进攻。他把普利策当作自己的假想对手，认为只有战胜了普利策，才可以满足他的成功欲望。

由于他的办报把父亲也影响了，所以他的父亲乔治就为了收购了一家地方性的报纸——《旧金山审查报》。但是在当时这份报纸销量低过任何一家报纸。乔治可不在乎发行量，他情愿蚀本，目的是为了从中捞取政治的资本。1887年，雄心勃勃的赫斯特得到父亲的允许，开始主理《旧金山审查报》。就是这一次，他向报界迈出了他富有挑战意味的第一步。

在他事业刚开始的时候，他仍是以普利策为榜样，请知名小说家安布罗斯比尔斯来撰写《废话专栏》，挑选了当时最有名的编辑萨姆·S·张伯伦为主编，还雇佣了一些著名的记者，如爱·H·汉密尔顿和阿瑟·麦克等人。

在报纸排版方面，他颇为大胆地试验各种式样，安排对称的标题形式，采用醒目的铅字体，他的版面设计总是给你以与众不同的感觉，后来也为别的报纸竞相模仿。

许从有名的新闻高手加入到他大胆的改革中，使这份报纸办得有声有色。第一年就使该报销量增加了一倍，达到3万多份；到1893年，达到7.2万份。超过当时被公认的大报《纪事报》。就这样赫斯特把原本亏损的报纸办成了年平均获利达35万到80万美元的盈利报纸。

1895年，他的父亲乔治因病去逝。赫斯特继承了大量金矿和银矿的股票，可是他仍想在报纸行业大展身手，于是在母亲的大力支持下，他卖掉一部分的股票，获得750万美元的巨额现金。从此，他将在以后的时间里凭借强大的财力，运用惊人的胆量和才能，开始了在报界纵横驰骋的一生。

赫斯特，这一报业怪杰于1951年8月14日病逝了，享年88岁。在他死时，手上仍有18家报社、9种杂志、8个广播电台以及一家国际通讯社。

第二章 声名远扬的女性名人

1．科学女杰居里夫人

历史上，名垂青史的女性并不多，而居里夫人就是其中的一位。她的原籍是在波兰，她是一个性非常内向害羞的妇女，与其他夫人不同的是，她发现和过去所存在元素截然不同的另一种元素——一种能够不断放射能量的“镭”。

直到今天，人类仍然在不断地面对癌的挑战，在此艰苦的战斗之中，镭的贡献也是功不可没。有数万患癌症的人因为镭的问世而治愈，也有许多人因镭而减轻癌所带来的痛苦，更有许多的人因为镭而延续了数年的生命。

居里夫人在巴黎大学专攻物理学及数学时，她的生活极其贫困，甚至还曾因为饥饿而昏倒过。或许，那时的她做梦也不会想到，52年之后将她的一生拍成电影，这部电影令那家电影公司投资100万元以上；同时，她的科学成就也获得了两次诺贝尔奖，第一次是在1903年获得诺贝尔物理学奖，第二次则是1911年获得诺贝尔化学奖。

这位伟大的女性，年轻的时候，曾在她的故乡波兰某富宅当家庭教师，工作是挺好的，但这家有钱的人经常侮辱她，这或许是她成功的主要因素。其间有个真实的故事：

当她还在故国波兰的时候，被一家有钱人聘为一个10岁女孩的家庭教师，这时她才19岁。在圣诞节既将到来的时候，这家在外念大学的长子放假回来，虽然他们不怎么相处，但那个男孩还是被她的美丽、聪明及如诗般的性情所吸引住了，于是他向她求婚。但是，他的父母听到这个消息后，简直气的快要发疯了。

男孩的父母认为自己的儿子向一个穷人家的女孩求婚，实在太不像话了，再说这个女孩只是为他们服务的一个佣人而已。这令她感到自己像被打了一记耳光似的，这对她来说实在是一个极大的侮辱，于是她便放弃和那个男孩结婚的念头，只身来到巴黎留学，那时她就决定将她的一生奉献给科学。

玛妮亚·史科罗布斯卡在巴黎生活了3年后和一位极其适合她的男性结婚了。他们两个把自己的一切都奉献给了科学，他丈夫的名字叫培尔·居里，才35岁就已是法国科学界一流的学者了。

他们结婚的时候，只有两部脚踏车的财产，所以新婚夫妻只能骑着脚踏车到法国乡村里去度蜜月，午餐所吃的是乳酪、面包和水果，晚上则住在墙壁已斑驳不堪的简陋旅馆中。虽然环境不是很好，但是他们很快乐。

在他们结婚3年后，居里夫人准备提出博士论文，她所针对的主要课题是最近刚发现的一个不可解的问题，亦即一种称为铀的金属为何会产生放射线？这个动机促使她开始做伟大的科学冒险，她要探求不可思议的化学世界之谜。她对各种化学物质都进行实验，也实验过数百种的金属，目的是为了找出能产生这种不可思议之放射线的东西。最后虽没有找出，但她可以肯定的下这样的结论，也就是的确有一种未知的元素会向空间放射强力的放射线。

为了和妻子合作探求这个未知的元素，培尔·居里最后停止了自己的实验。夫妻二人同心协力地进行好几个月之后，为学界投下了一个极具震撼力的大炸弹，他们发表说，发现了放射能比铀强200万倍的金属。此种金属所产生的放射线除了能够阻止它的厚铅板，没有任何金属能阻挡它。它既能穿透木材和石材，也能穿透钢铁和铜。这实在是一种非常奇迹的金属。如果此发现是真的话，将彻底推翻数世纪以来科学界所相信的基础理论。

“镭”便是居里夫人对这一物质的命名。可这一做法，学术界要求居里夫人提示证据，也就是要以纯粹的镭作调查实验，以测定其原子量。

1898年至1902年，在此后的四年之中，居里夫妇为了证明镭的存在，不断的努力，但是这么长的时间辛苦结果但是还获不到十分之一公克的镭，也就是还没有一粒小豆子的一半大呢！这个微小镭的产生，是将8吨的矿石煮沸精制而成的。他们以医学部的解剖室当作他们的实验室，这个地方非常的简陋，就像一个废弃不用的旧仓库一样，既没有铺地板，下雨的时候屋顶还会漏水，虽然只有唯一的暖炉可还是坏的，一到冬天，他们几乎和在室外工作一样。此外，煮矿石或药品时，就会产生极大的烟气，常呛得人喉痛眼痛。让是一般人不能做到的，但居里夫妇就在这简陋的仓库中持续实验了4年之久。她的丈夫曾经绝望过，认为机会成熟之前可以暂时停止研究，但是她仍然坚持继续实验，在他们的不断努力下，终于成功地提炼出了一公克的镭。

这一公克的镭虽没多大，但这一发现，立刻使居里夫人成为了全世界最有名的杰出女性，但这种荣誉是否使她感觉进入了人生最幸福的时期呢？她是这样说的：“不！在那栋破烂甚至没有地板的房子里，虽然生活过得很苦，但那种潜心于研究的日子，却是最幸福的时刻。”在做试验研究时，她因为寒冷而颤抖不已，因为疲劳而昏倒在地，但却能专心地做自己喜欢的研究，这才是她一生中最快乐的时期。

1902年，有一个重大问题摆在居里夫妇面前，到底是应该放弃私欲追求学问的理想呢？还是要利用研究成果发财呢？因为在当时，镭已是对付癌症不可缺少的了，镭的需求会逐渐增加，但世界上只有居里夫妇两人知道镭的研制而已，所以若能获得镭提炼法的专利权，那么就可在全世界生产镭从而获得权利金。

生产镭并加以出售必会获得很大的利益，将此工作交由营利事业进行而获取权利金，这样做肯定不会有人责备居里夫妇，因为这是他们付出劳动辛苦的结果。可以改善他们一家的经济情况也能趋于安定，他们再也不用自己辛辛苦苦地工作了，如果他们再想从事研究工作，还可以建造一座设备精良的研究室。但，这些都不是居里夫人所选择要走的路，她不曾因为发现镭而获得一分钱。她说：“怎么能这么做呢？这样做是违背科学精神的。况且镭是供治疗疾病之用，不能借此而赚钱。”

2．杰出的盲女海伦·凯勒

著名作者马克·吐温曾说：“19世纪人物中，最令人感觉兴味盎然的是拿破仑和海伦·凯勒。”在马克·吐温说这句话时，海伦·凯勒只不过是15岁的未成年的少女而已，而且她的耳朵、眼睛、嘴巴都有问题，但她却与拿破仑同被相提并论。并且直到今天的20世纪，她仍是人们感兴趣的人物。

不要以为海伦·凯勒的眼睛看不到，她就不能看书了，相反的是她比一般双眼正常的人看过的书还要多，不仅如此，她还著有7本书。并且她的一生也曾被搬上银幕，其担任主角不是找来的演员，而是她自己。她的耳朵完全听不见，但对音乐的鉴赏力，却比一般听觉正常的人还要好。她整整有9年期间不会说话，但现在却经常到全美各州去演说，还当过4年杂耍剧的演员，到欧洲各地去巡回表演。

这在身体上的缺陷不是天生的，她出生的时候是个正常的婴儿，在此后的一年半里，她和一般人一样既可以看也可以听，但一场灾难突然降临在这个可怜的女孩身上。得了一场大病之后，只有19个月大的小女孩成了一个聋子、瞎子，而且嘴也不能说话，她真是跌进了不幸的谷底。不错她就在这种情况下长大的，而在小的时候，她像个密林中的野兽一样，稍微有点不满意或不高兴，就会破坏她所能抓到的一切东西，吃饭时直接用手去抓食物，若想去要让她纠正，她就会躺在地上耍赖，用发不出任何声音的嘴巴大叫起来。

他的父母在绝望之际，只好把海伦带到波士顿市的柏金森盲人学校，要求特别为她安排一位老师。安·曼斯菲德·莎里班小姐也就在此悲剧中的光明天使，她决定辞去了柏金森盲人学校的工作，专门教导海伦·凯勒。当时莎里班小姐才20岁，但是她毅然决然地接下教育既聋又哑而且又看不见的少女的艰巨工作。她为什么这样做呢？

安·莎里班在小时候，和弟弟二人被收容于麻萨诸塞州都克斯贝里的救济院，因为房间不够，幼小的姐弟俩就被安置于停尸间。弟弟因为身体很虚弱，所以没多久就去逝了。更不幸的是，安·莎里班到14岁时，两眼几乎完全看不见东西了，于是就被送到柏金森盲人医学院去学习点字。幸好视力逐渐的好转，但是在过了半世纪后，在她快走完人生旅程的时候，她的双眼最终还是完全失明了。

这位充满爱心的老师到底是用什么样的方法，在短短的一个月之内，使一直处在沉默与黑暗世界的海伦，竟能与人做意见沟通的呢？这件事说明白不是那么简单，我们不妨看看海伦·凯勒所写的《我的一生》，如何描写一个听不见、看不见、又不会说话的少女的，当首次发现有“语言”这种东西时的兴奋--这场面多么令人感动啊！书中这一段是这样写的：“第一次知道有语言存在的那天晚上，我兴奋地躺在床上，同时焦急地等待着明天赶快来到。相信没有一个小孩曾体验过我当时的兴奋与喜悦。”

海伦·凯勒的教育一直在进行着，在她20岁的时候就进入拉德克里夫大学就读，而这时他的莎里班老师仍然跟随在她的身边，随时给她一些帮助。这时的海伦·凯勒不仅能能和一般的学生一样读书、写作，而且也能说话了。她说出的第一句话是：“我已经不是哑巴了！”这个一奇妙的声音令海伦兴奋不已，因而一而再、再而三地重复着：“我已经不是哑吧了！”

经过长时间的努力，后来海伦·凯勒也已能像常人一样说话了，只是腔调有些和我们的不一样而已。她从事写作的方法是使用点字打字机，若有需要修正的地方，就用发夹在纸的空白处刺一个小洞。

在走路的时候，她有一个自言自语的习惯，但并不是像一般人用嘴巴说，而是用手语自言自语着。她的秘书曾经说过，海伦·凯勒没有什么方向感，甚至在自己的家里，有时候也会迷路，如果有一天家里的家具有什么变动，她便会立刻感到不知所措。很多人说，失明者多数都有神秘的第六感觉，根据科学实验显示，他们的触觉、味觉与嗅觉都与普通人没有什么不一样。

海伦·凯勒的触觉特别敏锐，如果你要和她讲话，她只要将手指轻轻的贴在你的嘴唇上，就能知道你在说什么。另外，不论是钢琴或小提琴，她只要把手放在木制的部分，就能如常人一般地欣赏音乐，你可能还以为一个听觉正常的人正在如醉地听音乐。更神奇的是，如果有人唱歌的话，她可以用指尖放在他的喉咙上欣赏歌声，不过，她自己本身是不会唱歌的。

如果你在某天见到了海伦·凯勒，并和她握过一次手，那么5年后如果再有机会见到她，并且也和她握手，你可能不相信，她可以仅凭握手而想起有关你的一切事情，例如你是个性情温和或脾气暴躁的人，或者是个忿忿不满或个性开朗的人。可事实就是这样。

海伦·凯勒的爱好也很多，她很喜欢划船、游泳，也喜欢在森林中骑马。她也会玩西洋棋，棋盘及棋子都是特制品，偶尔也会用文字凸起的特殊纸牌占卜她自己的运气，如果遇到下雨天，她就打打毛线、织织毛衣。

很多人都认为人生中最大的不幸是又眼失明，但根据海伦·凯勒的说法来讲，她认为耳聋比失明更为痛苦。因为她觉得自己的世界与社会隔离，她所最迫切需要的就是充满友情的人类声音。

从学校毕业之后，她在在生活上也曾发生过困难，她曾利用演讲、著作及其他的活动维持生活。而从另一个角度来说，她也贡献自己的力量援助身体残障者。第二次世界大战后，她曾到亚洲、欧洲、非洲各地做巡回演讲，对唤起社会注意身体残障者功劳特别大。

3．埃及艳后——克里奥帕特拉

在埃及，克里奥帕特拉这个名字，几乎无人不知，无人不晓。她常像诡异壮观的金字塔群一样为众人所津津乐道。这不单得益于她有闭月羞花、沉鱼落雁般的容貌和维纳斯般的身段，更得益于她那富有传奇色彩的一生。

公元前51年，托勒密十二世去世之后，依照埃及当时的法律和遗诏规定，21岁的克里奥帕特拉必须和比她小6岁的异母弟弟结为夫妻，共同执掌国家政权。公元前48年，在宫廷争斗中，她最终失败了，后来被她的弟弟从亚历山大城逐了出去。克里奥帕特拉是一个不简单的女人，她的野心非常的大，为了重返埃及，从弟弟手中夺取王位。她在叙利亚和埃及边境一带招兵买马。

在这个时候，适逢罗马国家元首恺撒追击庞培来到埃及，一个与克里奥帕特拉同党的人，在此过程中为她献计：派士兵扮成商人，把包在毛毯中的女王抬到恺撒的行馆。恺撒打开来看，惊喜万分，出现在他面前的竟是克里奥帕特拉七世——她的美貌立刻使恺撒着迷了。从此，两人共浴爱河，成了一对佳偶。

她没过多久就成了埃及女王，独揽大权。但这一成就是她夜闯军营回报。克里奥帕特拉不久后便为恺撒生了一个儿子，取名恺撒·里昂或托勒密·恺撒。但是天有不测风云，公元前44年3月15日恺撒遇刺身亡，她很失落地离开了罗马。

公元前31年，屋大维与安东尼在阿克提乌姆海角发生战争。公元前30年，屋大维逼近埃及，此时埃及军队发生了内乱，安东尼眼看大势将去，便把披甲解去，抽出佩剑，自杀了，时年52岁。

屋大维把克里奥帕特拉给活捉了，并且将她作为战利品带往罗马游街示众，得到这个消息之后，她向屋大维的最后一个请求就是让她祭奠去世的安东尼。在此之前，她已把自己的遗书写好了。沐浴之后，她食用了一顿丰富的晚餐。此后，便失落地进入自己的卧室中，躺在一张金床上，非常安详地睡去了，她这一睡就再也没有醒来。

屋大维赶过来的时候发现她已死，于是屋大维打开她的遗书，这位女王在遗书上请求把她与安东尼埋葬在一起，对她的自杀屋大维虽然有些失望，但这位伟大的女性他是由衷地佩服，便依照她的遗书，把她的遗体同安东尼葬在了一起。

4．拿破仑的夫人约瑟芬

拿破仑一生唯一的爱人就是约瑟芬，在拿破仑临死的时候最后一句话，仍是喊着“约瑟芬”，那么这一位女性究竟有什么魅力，使一代怪杰颠倒一生？

我要向你讲一个贫穷女孩子的故事——

她的名字很长叫做玛丽·约瑟夫·萝西·达丝·拟宾西莉，一般人都亲切的叫她“约瑟芬”。她出生的时候是在西印度渔村炼糖厂附近一间污秽黝黑的小屋中，如此平凡的她，却曾嫁给历史上最有名的人物——拿破仑。

约瑟芬比拿破仑大六岁，他们第一次见面时，她已三十三岁，但他才二十七岁。

她时常患剧烈的牙痛，她的面貌并不是美若天仙，还欠了很多的债，并且还有两个幼小的孩子。这些，都令约瑟芬整日苦恼。

然而，约瑟芬所拥有的这份极宝贵的资产，是每个女都想要的却又是每个女人都能拥有的。那就是，她懂得如何去驾驭男人。她已是一个寡妇，我们相信她确有这种经验。

她的第一任丈夫不是因为别的原因死的，而是被法国革命者送上断头台而死的，当这知道这一消息时，曾悲恸欲绝，唯恐从此失去了保障，不会再有人可怜她、、爱护她、扶助她了。所以，她决意模仿一些聪明的寡妇们所走的路，那就是说，她预备再找寻一个丈夫。

她听见一个好朋友讲述拿破仑的事情，所以对他由衷的钦佩。虽然这时候拿破仑尚未成名，也没有什么钱财：但他刚从战场回来，正渴望成名，这一点约瑟芬也相信他能够取得功名。所以，约瑟芬很希望能见他一次。

想见但又不认识，怎么办呢？聪明的约瑟芬怎么能被这一问题所挡住。她想出了一条妙计，差遣她那十二岁的儿子先去拿破仑那儿，问拿破仑这样一个问题，他是否拥有他死去的父亲的一把刀？自然，拿破仑也是聪明人，他明白这突如其来的一问，一定有很深的含义，所以就答了一个“有”字。

第二天，约瑟芬满脸泪痕地去见拿破仑，并深深的致谢他的美意。

这也另拿破仑深深的感动。她坦直的行动，特有的风情，还有富有魅力的姿态，及异乎常人的谈话……这一切都令他迷恋、动情，他觉得这个女人的学问必会高过自己。

当约瑟芬请拿破仑吃茶点的时候，她说了更让拿破仑为她倾倒的一句话。在茶点座上，约瑟芬用肯定的眼神说：“我相信，在将来，你一定可以成为历史上一位最伟大的将军……”

就在三个月以后，许多人都获知他俩将结婚的消息。

我们知道拿破仑是一个最严守时间的人。他经常对我们说：“时间万能！时间万能！”并且他还说过：“在我一生中，也许会吃几次败仗；可是，我绝不会毫无意义地消耗时间。”可是就是这么一个严守时间的人，在他和约瑟芬举行结婚典礼的时候，竟迟到了两个小时，使她在圣坛前心焦地等候着。

他在新婚的两天后，便又重返意大利前线监督作战。虽然他的军队素质良莠不齐，且久战疲惫，但拿破仑还是下命令说“只许前进，不准后退”，这样又经过几次激战以后，最后的胜利竟属于他。这使得全欧洲的人，莫不惊服拿破仑的才能，并认为这一战，是欧洲一千年来所未有的激战。而“拿破仑”这一威名全欧洲的人都知道了。

在这里，我所说的并不是拿破仑的作战勇敢，因为拿破仑的威名已成过去。让我们感到兴趣的，是拿破仑在军情紧急的战场上竟有心情想到给约瑟芬写信，尤其难得的是，信中竟充满了火一般的热情。这样的信，我们不知道拿破仑究竟写出了几封，但已经陆续发现了八封。并且曾于一九二三年在伦敦拍卖场一度拍卖，这些信的价值竟卖到两万元。

我曾侥幸地读过这些信，觉得的确是值那么多钱的，让我选择其中一封信的前两段，让你们分享一下吧——

我亲爱的约瑟芬：

你激发了我的爱，并夺去了我的灵魂，使我吃不下饭，也睡不着觉。我不愿再注意我的朋友，也不愿留心战争；但现在我要争取胜利。因为我知道，你是欢迎胜利的。要不是为了这个，我会立刻离开军队，急忙地赶回巴黎，跪在你跟前。

你的爱，激发了我，使我不得不狂热，不得不兴奋。我无时无刻不在凝视你的肖像，我又无时无刻不在用我的嘴遮盖你的……

你也许读过拿破仑的日记，还有他所写的一些很著名的东西。可是，当我们再读到上面这封信，是不是觉得拿破仑是变了样子，我们不再相信他是一个勇敢无比的英雄，只觉得他是一个温柔驯服的情郎。但可以肯定的是，这封信写得太痴情了、太用心了。大多数妇女读了，都会燃起火一般的热情。

不过，令拿破仑失望的是约瑟芬读了，并没有什么感想，仅是处之淡然而已。

不错，这真的令拿破仑伤心。就在这时，她正和另一个男子火热地恋爱着，连一封回信也不肯给拿破仑。这如何不使拿破仑恼怒呢？

拿破仑回到法国后，他俩经常争吵，弄得他们一家都不安宁。结果，拿破仑竟把她锁在他的房外，而拿破仑的姐妹们也嫉妒约瑟芬，以为她的待遇比她们来得优裕，然后又争吵了一阵。她们联合起来嘲讽她，叫她“老太婆”，鼓励拿破仑和她离婚，另娶一位美貌的女孩。

但是，拿破仑不能毁灭他心中对她燃烧着的爱情，所以他总是百般宽恕约瑟芬。

最后，是什么原因使他想另娶一个妻子呢？原因很简单他希望能因此获得一个儿子。这件事真使拿破仑难过，当他在离婚契约上签字的时候，不禁失声痛哭了起来。三天后，他独自沉默地坐在宫殿里，没有心情去做任何事，更不希望任何人来会见他。

离婚不久，他又与奥国玛丽·露易丝结婚了。这一次婚姻可以说比前两次更令他烦闷。

原来，这位玛丽·露易丝正像其他的奥国人一样，向来很看不起拿破仑的。她曾向上帝这样祷告说：“我不是真心愿意嫁给他的，可是父亲强迫我嫁给他，这全都是因为政治上的缘故，而我就在未见他一面之前和他结婚了。我对他一点感情都没有，这如何生活下去呢？上帝啊！求您指引我……”在拿破仑连战皆败的时候，玛丽·露易丝不但抛弃了他，并且，还教唆他的亲生儿子恨他。

因此，我们可以肯定的这样说：拿破仑一生中，最初的爱上的人是约瑟芬；最后的爱人，也是约瑟芬；唯一的爱人，还是约瑟芬。约瑟芬死后，拿破仑曾到坟墓前哭着说：

——我亲爱的约瑟芬，是我错了，用上帝的话说，你的确没有抛弃我。

据说，拿破仑临死前最后一句话，还是喊着：“约瑟芬。”

第三章 世人楷模的名人奇才

1．英国首相邱吉尔

你可能不知道英国首相邱吉尔在参加大学入学考试时，曾落榜了三次，可最终他却成为左右世界命运的大政治家。这在当时并不算是什么特别重大的事情，但在日后却成为扭转历史的关键，这种事可以说历史上很少见。举例来说，美国在发生南北战争的4年前，也就是1857年景气极差的时候，有一个人在纽约市的股票市场赚得600万元，他就是雷纳德·杰洛姆。对他本人而言，这的确是一件很大的事情，但谁也想不到它却会成为历史的转折点。

可是如果我们现在回想起来，这件事对现代历史产生了非常大的影响，因为雷纳德·杰洛姆如果没有曾在股票上赚一大笔钱，温斯顿·邱吉尔可能就不会出生，不错杰洛姆的外孙正是邱吉尔。

雷纳德·杰洛姆用所赚来的600万元，买下纽约时报的股票，美国最初的大赛马场就是他那时花钱建造的。他那时还经常到世界各地去旅行，英国的贵族社会常常可以看到他的踪影。结果，他那位极具女人魅力的女儿珍妮·杰洛姆，认识了英国贵族蓝道夫·邱吉尔爵士，那么最后的结果是他们步入婚姻的殿堂，而后又生下一个儿子，他就是温斯顿·邱吉尔，所以说温斯顿·邱吉尔拥有的血统有一半是美国人的。他是现代英国人中，最具行动性且最令人吃惊的人物之一，因为现代几乎没有一个人像他一样，那么勇敢、愉快地生活在充满刺激的冒险生活当中。他左右世界长达三分之一以上的世纪，而这应归于他伟大的努力。1911年，他授命担任海军大臣，这是英国海军文官的最高地位，自此之后，他居于权力之首位，国家的命运都掌控在他的手中，而且他还竭尽他的全部心力去发挥自己的才能。

当军人的志向，在邱吉尔小的时候他就有这种想法，并已立下决心，小时候，他经常把他的玩具排成一列，整天沉浸在战争的游戏当中。后来终于把这一梦想实现了，自英格兰散德赫斯特著名的陆军大学毕业之后，以职业军人的身份在英国陆军服役数年。他曾在苏丹沙漠和土著战斗，在此期间他跟随的是基却纳将军；也曾被配属于孟加拉枪骑兵连，到印度参与战争。1900年他以勇猛果敢的行动初次成名，结果，以当时26岁之龄就被选为国会议员。1899年，南非发生波尔战争，他以伦敦早晨邮报战时通讯员的身身份，被派往当地去采访新闻。那时他的是一天40元，一个月也就是1250元，这在当时颇为优厚，而他也发挥极高的才能，成为英国史无前例最负盛名的通讯员。他不仅报道战地新闻，也将自己的种种遭遇作为新闻题材。例如，他写的最精彩的一篇，这令波尔军几乎为之气绝，在有一战斗中，他坐着装甲列车，穿过如雨般的炮弹，突进敌地的经过；被波尔军捕获成为俘虏的历程；从俘虏收容所逃离的惊险过程等，都成为一则又一则的生动新闻。他逃离俘虏营，最后波尔军才发现温斯顿·邱吉尔是英国贵族之子，他们的俘虏之中很少有这样如此有名的人物。

在当时波尔军的领导人物曾下令，如果有谁能捕获温斯顿·邱吉尔，不论是死是活皆可获得巨额的奖金。至于逃离的邱吉尔，他冒着巨大的生命危险冲过配置有许多警备兵的铁路、桥梁，终于逃到离敌地数百英里之远的地方。其间有时攀上货物列车，有时步行走路，晚上就睡在原野或森林中，有的时候甚至睡在炭坑当中。越过河川渡过沼泽，他几乎踏遍了非洲的原野各地。而在行走之中，不时都会有饥饿的秃鹰在天空中盘桓，只等他疲劳昏倒时就会俯冲而下，成为它们的一顿美餐。

这些丰富的经验都成了早晨邮报的新闻，由于这一事件本身就极富有刺激挑战性，再加上邱吉尔生动活泼的描写，顿时全英国的国民都争着阅读他的报道，更是1900年新闻界的一大震撼。当邱吉尔回到英国时，就像某位战争英雄凯旋一样，全国人民都很热烈欢迎他，甚至有的人还特地作歌颂扬他的功劳的文章。他的演讲会场，每次都是挤进满山满谷的听众，所以在国会的议员选举的时候，大家都把自己的一票投给了他，这可以说是全国民众感激他为国人历尽千辛万苦的热情的最好表现与回报方式。

邱吉尔的座右铭一向是“绝对不躲避危险”这句话。在他担任海军大臣的时候，英国海军只拥有五六架飞机，而会驾驶的也只有几个人。当时是1911年，飞机才刚刚8年的时间，而且更令人担心的是飞机起飞之后，随时都有坠下的可能，但敢于冒险的邱吉尔不顾危险，坚持要自己去驾驶。实际上邱吉尔曾经数次从驾驶的飞机上坠落下来，所以政府很关心他劝他不要再做这种冒险，但倔强的邱吉尔不接受忠告，仍要亲身体验一下在空中飞行的刺激感。在当时，他已预料到飞机将成为今后战争的主力，英国海军航空队可说就是他一手培养出来的。

邱吉尔不躲避危险的事，绝不止这一件，不仅如此他还有很多向危险突进的事例。1921年，他到美国从事一晚1100元酬劳的巡回演讲，准备举办45场，但是就在出发前的一段时间内，英国伦敦警视厅获得一则可怕的消息，说他去美国有可能被暗杀。在大英帝国内，有些反英的不满分子组成“暗杀协会”，所谓“暗杀协会”就是伦敦警视厅为他们所取的名字。而邱吉尔正是当时英国帝国主义的象征，所以当他为演说而在美国各地旅行期间，随时随地都有可能会受到这些人的攻击。邱吉尔虽然接获伦敦警视厅的警告，但他仍不在意，坚持到美国继续他的演讲。

当他到达西部的某个城市的时候，市警察的局长亲自告诉他有数名“暗杀协会”的会员，购买了当晚演讲会的门票，所以下令将这场演讲会停止掉，但是如果那样做那就不是邱吉尔了，他说：“我知道一件事实，那就是当危险来临时，绝不可以转身逃避，这样只会使危险升高为两倍；相反的，如果正面迎战它，危险就能减为一半，所以绝对不可以逃避，绝对不可以！”

邱吉尔有一个比铁还坚固的不屈意志，这是他另一个特别杰出的地方，证明这一点的，最好的例子是他研究学问的态度。他求学时代的学业成绩非常差，因为他非常轻视拉丁语、法语、希腊语和数学，他认为学习这些其他国家的语言，还不如把英语学好。他的观念暂时不去加以评论，由于不认真学习那些外语及数学，成绩当然没有别人的好，所以在预备学校的成绩经常是班上最后一名。可是后来4年的财政大臣，负责大英帝国的财政大权的人物就是这位不喜欢数学的青年。

邱吉尔曾三次参加散赫斯特陆军大学的入学考试，最终三次都失败了，直到第四次的时候，才顺利的上榜，进入陆军大学。英国哈洛斯学校及散赫斯特陆军大学都是一流的明星学校，而他就是在这两所学校毕业的，可是就在他毕业后，竟然发觉自己好像什么都不懂。有这种感觉是正常的，因为大学刚刚毕业的人大都有此感觉。但他当时仅以22岁之龄就成为印度驻军的军官了。他下定决心要以自学的方式研读更高更深的学问，于是写信给在英国的母亲，请求她寄地理、经济学、历史、哲学等书籍给他。在酷热的下午，其他的军官都在睡午觉，而他则用心地读吉朋的《罗马帝国兴亡史》、柏拉图的哲学或莎士比亚的著作等。几年之后，他所获的受益，我们可以从他那如行云流水般的著作或演说当中看出来。事实上，他的声音并不适合于演讲，但他却是古今极具魄力的演说家之一。

每天工作14到17小时是邱吉尔的习惯，甚至还有连续工作7天的纪录。他的体力特别好，所以他的7名秘书都显得特别的忙碌。也许你对他的这种工作态度感到很惊讶，其实他之所以能够承受这么多的工作，秘诀就在于工作时全力的工作，在还没有感到疲劳的时候就做适当的休息。他每天起床的时间是10点半，不要以为他在床上是睡懒觉，在这之前的3小时，他会咬着雪茄坐在床上口述信的内容、看报纸、打电话、报告书或海外拍来的电报，然后再用老式的刮胡刀刮一刮他的胡子。

他一般吃午餐的时间是下午一点半，然后还要睡上一个小时的午觉，醒来之后，再开始他下午的工作安排，到黄昏5点的时候，再上床休息30分钟，吃过晚饭后就一直工作到晚上12点。《趁英国睡眠时》就是邱吉尔演说稿集的总结，书的大概意思就是大多数的政治家，都忽略即将来到的第二次世界大战，而处于睡眠的状态之中。预见力特别强的邱吉尔早在几年前就已看出希特勒是一个危险的人物，所以自1933年到1939年的6年间，他一有机会就提醒大家，德国正在进行军备的重整，阴谋轰炸英国本土，并击灭英国舰队，企图征服全世界。

后来他的预言果然得到了验证，可是英国没有接受他的忠告，所以他们没有足够的时间准备相当的军力去对付希特勒，第二次世界大战可能只是狂人的一场梦想。

1946年邱吉尔担任英国首相，他为第二次大战大战带来胜利。但战后再行选举时，他所率领的保守党被工党击败，于是离开首相之位。但在1951年再度担任首相，1953年获得诺贝尔文学奖，于1965年1月去世。

2．美国第26任总统罗斯福

泰迪是罗斯福的小名，泰迪·罗斯福在各方面都是佼佼者，或许你丝毫看不出这位有严重的近视的伟人，即使是戴上眼镜，也无法认出站在10英尺远的好朋友，却是一个射击高手，曾在非洲一枪射倒向他迎面扑来的狮子。

罗期福小的时候身体非常虚弱，不但脸色苍白，而且常为气喘所苦。为了加强身体锻炼，他就到美国的西部当牛仔，晚上就以星空当棉被睡觉，如此过了一段时间，他的身体果然日益强壮起来；他也曾到南美的荒野去探险，还登上阿尔卑斯山的马塔亨峰及洋格弗。在古巴发生战争的时候，他身为一队的指挥官，不怕如雨般的炮火，率领队员勇敢地向圣胡安山发动突击。

罗斯福曾在他写的自传中说，小的时候自己的意志非常懦弱，而且比其他的小朋友都胆小，极怕受伤。但在日后，不论是肋骨、手腕或肩骨折断，他仍会冒险坚持到底。倨说，他在达科塔州当牛仔时，曾从马背上摔下来而跌断肩骨，可是他没有停止手上的工作，而是立刻爬起来跳到马鞍上，继续赶牛。

“对于自己怕得不敢做的事，也要勇敢地向它挑战，也就是大胆地去面对心中恐惧。”这就是他锻炼勇气的秘诀。所以他才会拥有不怕喷着火焰的巨炮、咆哮的狮子或其他任何可怕东西的胆量。

1912年，在美国总统选举的时候，从事进步党运动而欲前往某演说会的罗斯福，在途中因遭到一个精神失常之人的狙击，所以被枪打到，可是坚强的他却佯装没有被击中一样，从容地上台演说，最后终因失血过多而在台上摇摇欲坠的时候，旁人这才急忙地将他送进了医院。

在就任总统期间，为了防止他的被人迫害，所以他在的枕头边一定会放一把装有子弹的手枪，出外散步的时候，也经常随身携带小型的手枪。他在总统任职期间，他的左眼之所以会失失明，只是因为在和年轻的陆军军官打拳时，因对方的拳太重了所以导致血管破裂。但是在当时，罗斯福并没告诉这位上尉事情的真相，当上尉问他要不要再打一会儿时，他只告诉对方自己年纪大了，没有体力再继续打下去了。这样过了好几年，他仍然没有把左眼失明的真正原因告诉那位年轻的上尉。足以见罗斯福的宽宏大量。

在担任总统期间，他虽然每天工作都忙碌不堪，但他仍然会阅读很多有名的著作。他每天下午要接见很多人，但一个人都不超过5分钟，而且他总是随身携带着一本书，在访客出入的间隙时间中，马上拿出书来看几眼。出外旅行的时候，也经常带着袖珍版的巴恩斯或莎士比亚的诗集。在他前往巴西丛林旅行的时候，每晚都看吉朋的“罗马帝国兴亡史”，他在达克塔州当牛仔时，曾对着火堆，念“哈姆雷特”全篇给同伴听。他还对音乐有极大的兴趣，但唱起歌来却是荒腔走板。“主阿！我要接近你！”是他一个人工作的时候经常会唱赞美歌。有一次，他骑着马通过西部的街道时，当地的居民夹道欢呼，他一边脱帽答礼，一边仍不断唱着“主啊！我要接近你！”他的爱好绝对不只这些，还有很多。

罗斯福很感谢他的民众。一次罗斯福总统坐在行驶于西部大平原的总统特别列车，和几名政府高级官员交谈，谈话中他突然看见路边有个农夫脱下了帽子，站在铁路边的玉黍蜀田上。他认为这位农夫一定是为对他表示敬意才脱帽，于是马上跑到最后一节车厢里，使劲地挥动着他的帽子。其主要目的只是衷心感谢民众的爱戴，并不是要赢得农夫的好感……

还有一次，他打电话给华盛顿市一位有名的新闻记者，邀他赶快到白宫来。那名记者一听是总统邀他，所以他以为总统会和他谈一些有关政治问题，立刻兴奋地打电报给报社，要他们随时准备听从命令。但是在他到达白宫之后，总统却丝毫没有提及政治方面的事情，只是带着他到院子的一棵大树下，看猫头鹰的巢，原来有一重大新闻就是猫头鹰生下雏鸟了。

罗斯福在60岁那样，已呈现出老化的现象，在去世那年，他的健康状况急速的衰退。在给跟他差不多年纪的老友信上写道：“你和我现在都是站在射击壕边，不知道什么时候会被射中，而掉入黑暗的壕中。”1919年1月4日，罗斯福于睡眠中安然的去世，他最后所以的一句话是：“请把光线遮住。”

3．莎士比亚

莎士比亚出生在1564年4月23日的英国沃里克郡斯特拉福镇的一位富裕市民的家庭。他的少年时代，在当地的一所主要教授拉丁文的“文学学校”学习，掌握了写作的基本技巧与较丰富的知识，但是不久后他的父亲破产了，当时他还没有毕业，就走上了独自谋生的道路。他年轻时也有许多生活经历。他曾在乡村的学校教过书，也曾当过肉店的学徒，还干过其他各种职业，这些都使他增加了许多的社会阅历。

莎士比亚在18岁那年和一个比自己大8岁的农场主女儿结了婚，几年之后，便有了三个孩子。22岁时他离开家乡独自来到伦敦。刚开始是给到剧院看戏的绅士们照料马匹，后来当了演员，但出演的是一些小配角。他写作的生涯是大约是在1588年，先是改编前人的剧本，不久就开始了他的独立创作。剑桥、牛津背景的“大学才子”们把持着当时的剧坛，“暴发户式的乌鸦”、“粗俗的平民”竟敢同“高尚的天才”一比高低！这时当时一个成名的剧作家以轻蔑的语气写文章嘲笑莎士比亚的。但莎士比亚后来却赢得了包括大学生团体在内的广大观众的爱戴和拥护，学生们曾在学校的一些课余时间演出过莎士比亚的一些剧本。

由于写作的成功，受当时骚桑普顿勋爵的眷顾，勋爵就成了他的保护人。莎士比亚在90年代初，曾把他写的两首长诗《鲁克丽丝受辱记》、《维纳斯与阿都尼》献给勋爵，也曾为勋爵写过一些十四行诗。和勋爵关系的接近，使莎士比亚走进了贵族的文化沙龙，这样也使他对上流社会有了观察和了解的机会，更扩大了他的生活写作视野，为日后他在创作中提供了大量丰富的素材。

从1594年起，“宫内大臣剧团”，是对他所属的剧团的称号，这一称号是王宫大臣对他庇护所产生的，詹姆斯一世即位之后也予以关爱，改称为“国王的供奉剧团”，因此剧团除了经常的巡回演出之外，也经常会在宫廷中演出，莎士比亚所创作的剧本已经颇受当时社会的好评。1599年莎士比亚参加了伦敦著名的环球剧院，并成为股东兼演员。莎士比亚由贫穷逐渐的富裕起来，并为他的家庭取得了世袭贵族的称号。1612年他作为一个有钱的绅士衣绵还乡，但在四年之后就与世长辞了。

欧洲文艺复兴时期英国卓越的人文主义思想和最伟大的剧作家的代表就是威廉·莎士比亚。马克思和恩格斯这两位伟人也曾提出创作方法上要“莎士比亚化”，称赞莎士比亚剧作情节丰富，浑然一体，赞许他历史剧中的“福斯塔夫式的背景”。他以奇伟的笔触对英国封建制度走向衰落和资本主义原始积累的历史转折的英国社会做了形象、生动而又深入的刻画。恩格斯盛赞他的作品的现实主义精神与情节的丰富性、生动性。马克思称莎士比亚为“人类最伟大的天才之一”。

4．杰出的小说家大仲马

第二代仲马，我们习惯称他为大仲马，他父亲去世的时候，他只有4岁。

童年的大仲马大胆任性，机灵好动。他的母亲和姐姐教他读书，进步很快，但是他对算术一点也学不进去，学到乘法为止，再也不能前进一步了。但他只能写一手的好字，母亲希望他全面发展，就让他学声乐，可是他的嗓音不行，而对他胃口的只有射击、击剑。

1815年，两位参加反路易十八的将军被捕，当时只有十二岁的大仲马把一批黄金和枪支转交给了被囚禁的将军。接着是“百日事变”，滑铁卢大战，路易十八终于上台，情形大有改变，在这个时候，如果大仲马与他的母亲申请恢复侯爵爵位的话，是极有可能批准的。但是有志气的大仲马却对他的母亲说：“叫我仲马吧，我不希望要别的名字……而且，如果我放弃了父亲的姓氏，而用上我根本不知道的祖父的姓氏，我父亲在天之灵会怎样想呢？”所以他的这种志气非常受母亲的喜欢。

大仲马的父亲乐观、勇敢，而他的这些优点正被大仲马所继承。没有路费，他就背上猎枪，沿途打猎换钱进京。他与一个朋友在路上所猎的东西有十二只山鸡，四只兔子，两只鹌鹑，靠着这些换来的钱进了巴黎。一家店主同意他们用这些猎物作代价在旅店里住上两天。在此期间，大仲马找到了他多见未见的老朋友列文，经过他的引进会见了当时杰出的悲剧演员塔尔玛。听说大仲马是仲马将军的儿子，塔尔玛当然另眼相看，让他看了两天的演出，这使他大开了眼界。塔尔玛鼓励他成为“第二个高乃依！”

大仲马在回家的路上，一直想着要把移居到巴黎的想法告诉母亲。一回到家他的第一件事就是这样。可是钱呢？母亲无能为力。大仲马灵机一动对母亲说：“我去找父亲的老战友，他们会在机关给我找个位置的……以后我会受提拔。只要我能挣到一千五百法郎，我就接你到巴黎。”

他想要做什么，他的母亲是阻挡不了的。他二次来到巴黎，找到了他父亲的一些老战友。可是他们对大仲马的态度非常的冷淡，更有甚者干脆给了他闭门羹。但是大仲马并没有离开巴黎，最后他找到了对政府持反对派立场的福阿将军。福阿听说他是名将仲马之子，非常讲情义，他说：

“我们来谈一谈，您擅长什么？懂数学吗？有无代数、几何、物理学方面的知识？”

“没有，将军。”

“研究过法律吗？”

“没有，将军。”

“糟糕！……不过且慢，我也许可以介绍您到银行家拉斐德那里去……您懂会计吗？”

“一窍不通。”

这令福阿将军感到非常的为难，他说：“把地址留下吧，让我想一想。”没有办法，大仲马只有写了他的地址。忽然福阿将军高兴地大喊道：“我们得救了！”原来是大仲马的一手好字让他这样高兴。这是大仲马当时拥有的唯一“财富”。他被介绍给奥尔良公爵做了一名司书。

虽然机运给大仲马打开了绿灯，但在这条路上并不平坦。他在工作之余深感自己所受的教育不足，于是便下决心系统地把它补充一下。于是他在空余的时间阅读了从埃斯库罗斯到席勒的古典名著。从此他进入了艺术的世界，有如干涸的土地遇到了甘霖一样，得救了。从此，在他不断地努力中，他逐步地开始了他写小说的人生……

第四章 卓越的科学怪杰

1．发明之王爱迪生

爱迪生是世上最伟大的发明家。不过，因为他的记忆只容得下他的发明，因此在成为科学史上功臣的同时，他还以健忘闻名。

我曾经见过一位善于记忆的女子，那是我在纽约温德比尔特饭店进餐时发现的。那位女子是掌理衣帽的职员。当我把衣帽交给她之后，她竟没有给我对号牌，我奇怪地问她，她却笑着说：“不必多此一举了，因为我能记得的。”事实上确实如此，当我去取衣帽时，她正确地拿给了我。

对此我非常惊奇，我问她怎么能够记得清楚？她兴奋地告诉我，在这大饭店里，常有一、两百位陌生客的衣帽挂在一起，但当他们一个个出去时，她从来不曾把衣帽递错过。对于她的话，我不能完全相信。为了证实，我还特意与这饭店经理谈及这件事情。没想到经理也得意地说：“她吗？啊哟！十五年来还没有弄错过一次呢！”

我从这个记忆力如此之好的女子，想到了电灯发明家爱迪生，也是记忆力最坏的一位发明家。幼年时期的爱迪生，就是以健忘闻名。

你很难想象他的健忘到了什么地步，在学校里他会把所学习的完全忘掉，在全年级中他的成绩要算最差，连教师们也无可奈何，几乎每个人都说他又蠢又笨。

据说，爱迪生一生只在学校里待过三个月，以后，就一直是在家中接受母亲的教育。他的母亲真是一个聪明人，她竟能将一位人人都认为不堪造就的人教育成一代伟大的发明家！

不错，爱迪生幼年时的记忆力是非常坏的，但我们也不能因此而否认他对于今日科学界有着划时代的贡献。不过，爱迪生的健忘到底到了什么程度呢？这里有一个小故事，它是一个事实：有一次他到纳税机关去纳税时，正用全副脑力思索科学上的一个重大问题。纳税的人像一条长蛇般排列着，依次到柜前付款，等轮到他时，他竟连自己的名字都记不起来了，虽竭力思索了一阵子，无奈己忘得一干二净。结果还是他的邻居告诉他，他才知道自己的名字是汤玛斯·爱迪生。直到今天，许多人还记得他所这个笑话呢。

爱迪生常常整天整夜地在实验室研究，努力到连吃没吃过都不记得。有一天早晨，仆人送早点来时，他正在睡着，仆人不敢去惊动他。但这时，他的助手已吃完了早餐，趁着片刻的休闲，存心愚弄他一次。他们把空碟子放在爱迪生面前。等到他醒来，看见这些空碟子、喝干了的咖啡杯子和满桌的面包屑，竟毫不怀疑地认为自己确已用过了早餐。于是，照例在吸完一支香烟后开始工作。他还是在助手们哈哈大笑以后，才知道是被愚弄了。

说到这儿，我又想起了不少伟人有关“记忆力”的传说：

亚沙葛雷是美国最著名的植物学家，据说他能够记住两万五千种植物的名字；凯撒对于他那数万心腹士兵的姓名也可以毫无差错地记住。但棒球名星贝比鲁斯却连人的面貌和姓名都记不清楚！

埃及的默罕半顿大学有一个背诵副总《古兰经》的惯例，每年新生入学考试，必须背诵。《古兰经》是回教的圣经，它几乎与基督教的《新约全书》一样长，要将其背诵下来，至少要费三天的时间。但是每年都有二万多人能够毫无遗漏的背诵完毕，可以想象这该是种多么惊人的记忆力啊！

拜伦是英国诗人，他曾自夸他能将他所写的全部诗句背诵下来。但华尔特斯考特却连他自己所写的诗篇都能忘记。有一次，他就把自己的作品错认为拜伦写的，并热烈地赞美呢。至于英国的散文家、哲学家培根也可以一字不错地默写他自己一部最著名的作品。但美国的舞台明星约瑟夫·贾弗森虽然连续演了十三年的《怕婆传》，可是还是时常忘记台词。就拜伦和华氏比较，培根和约氏相比，记性的好坏真有天壤之别。那么，何以记忆力之差别能有如此之大呢？

林肯曾说过一个“记忆秘诀”：当你要牢记什么的时候，不妨高声朗读，使视觉和听觉同时发生效力。

英国历史学权威麦考雷的记忆力非常的强，无论任何书，他只要读过一遍就可背诵，他写过许多历史巨著，但从来没有用过什么“参考书”之类的东西。

在这里，我们还应该夸赞一番美国老罗斯福总统的记忆力，他在接见宾客时，最喜欢注意他们的小节、面貌或举止，可以说，他只要见过你一次就永远不会忘记。当他第二次再见到你时，他马上可以叫出你的名字，这确实能令人欢喜不已。当然，这对于他的政治活动也有极大的帮助，常会收到“意想不到的效力”。有一次，他和一位阔别已十五年的日本银行家见面，最使这位日本银行家惊奇的是，他们一见面，他便大谈十五年前初次会见时所曾谈过的一件事情。当然，他们的谈话一定顺利很多。

许多年以前，英国有位富翁乔治·彼得，当他十岁时就有人请他计算一个难度相当大的题目，是这样的：“现在有四千四百四十镑的存款，依年息四分五，问四千四百四十天后，应得多少利息？”可出人意料的是，他竟不慌不忙地在两分零一秒的时间里算了出来。

“铁路贾克”的记忆力异常惊人，他是一位美国罕有的人才，是一个极聪明又极有趣的人物。他曾在长达二十年的时间里，经常到设有大学的各乡村去旅行。他往往十分得意地跑进学生们的餐厅喊道：“认得我是铁路贾克吗？请你们随便问我一些历史上的琐碎事项吧，我都会很乐意答复你们。”自然，好胜的学生们是要跟他比试一下的，更有想乘机表示自己“见多识广”的。于是，学生们都争先恐后的向他发问。而他们所提出的问题，有很多都是想故意为难贾克的，所以免不了有许多是荒谬可笑的，比如：“苏格拉底的太太是在几岁结婚的？”还有人问：“枪刺是什么时候什么地方发明的？”当然，对这些问题，贾克都能毫不迟疑的立刻回答出来：“四十岁以前的苏格拉底，还没结婚，四十岁后，他才娶了一个黄花闺女，才十九岁呢！”“一六八九年七月廿七日苏格兰发生战争时，第一次利用枪刺作为杀人的工具。”他的报酬不是由学生们请他一同聚餐，而是凑钱来赠他一袭新衣或补助他的旅费。甚至连汽车大王亨利·福特也钦佩他的博学，主动送他一辆汽车，便于他继续往各地旅行。不过，铁路贾克不愿开这么华贵的新车出游。所以，还是坐他那辆旧式的两轮车。这车子旁边写着显著的字：“历史学界的高才——铁路贾克。”

在贾克七十九岁那年，他去逝了。遗嘱上写着，愿意把遗体捐赠给密西根大学检验，以便明白他的脑部构造，为什么能够有那么强的记忆力。据密西根大学心理系主任比尔斯友雷教授说，他相信现代人类大都有这种惊异的脑力，虽然有少数人的记忆力十分差。铁路贾克能有那么强的记忆力，原因也无非是把所有精力都消磨在记忆一切史实而已，他的秘诀是一部分一部分的累记起来的。所以，实际上，其中也就没有什么值得惊异和神秘的。

所以，在这里，我想说的是，假使你自以为你的记忆力不堪造就，那也不必悲观，像李纳杜拉芬西这位世界著名人物，要不是把重要事物都记载在便条上的话，也常是一会儿工夫就忘得一干二净：有时候，虽然记忆在便条上了，他又会把这便条遗失，并且“不复记忆”在什么地方遗失了。我认为，记忆力差并不影响事业，也并不减损伟大，关键是自己是否将精力投诸于其中了。

2．飞机的发明人——莱特兄弟

莱特兄弟发明了飞机，也因此可以说是完全改变了世界的历史，不过，他们却不认为已完成了大事业。50年前，在俄亥俄州的某乡村发生一件小事，至少在当时看来是一件非常小的事情，但就现今而言，这件事完全改变了全人类的生活，当然，它对未来的人类也极有可能会产生巨大的影响。

有一天，欧威尔·莱特走进俄亥俄州达顿图书馆，在书架上拿起了一本书，内容是描写德国人利连达尔以滑翔机飞行的事情，这架滑翔机虽然没有引擎，但它的的确确飞起来了。那一天，那本书，对于莱特兄弟而言都可以称作是决定命运的一天，一本书。一直到晚上上床睡觉时，欧威尔·莱特都念念不忘这个故事，只要想想人能够在天空中自由飞行，就觉得非常美妙！于是第二天便将这个故事告诉了他的哥哥欧巴，欧巴也深深地被这个故事迷住了，两兄弟从此便潜心研究，终于莱特式的习机被发明了出来，而莱特兄弟的名字也因而永久地被后人所记着。

莱特两人都没有受过高深的教育。虽然高中没念完就辍学了，但他们都拥有丰富的构想及大志向，而这些都是比大学文凭更重要的东西。他们曾到处搜集废铁，卖给废铁店；也曾到郊外收集牛、马的骨头，卖给肥料公司；后来又开设印刷所，想发行日刊新闻，结果都失败了。这次他们又开了一家脚踏车店，修理兼出售脚踏车。可以说，为了理想，他们在一次次地努力着。

心里空中飞翔的梦想始终都在影响着他们，无论他们在从事什么的工作的时间，都未曾将梦想忘却。他们一直在努力地向目标迈进，后来他们就在脚踏车店设置一个风洞，实验翼受到风力时的情形，也放风筝作研究，最后终于制造出一个大型风筝似的东西，也就是所谓的滑翔机。因为北卡罗莱纳州吉迪·霍克斯的宰魔丘不断吹袭着海风，且地面是高低起伏的柔软砂地，地理位置非常适合试验，所以他们就将这架滑翔机运到这里。持续好几年滑翔机实验之后，他们便将手制引擎装进滑翔机，这就形成了现在飞机的雏形。

1903年12月17日，是他们的飞机正式试飞的重要日子，也是一个人类历史上永远难忘的日子。莱特兄弟以5角硬币决定由谁做第一次的飞行，结果欧威尔赢了。那是个极为寒冷的阴天，当然准备作飞行实验的5个人，为抵御严寒，只好不断地跳跃，并拍打着双手。但是纵然天气冷得令人难以消受，欧威尔·莱特却无法穿着大衣，因为穿上大衣会增加飞机的负荷，欧威尔只能忍受着严寒来试飞。

人类最初的飞行开始了。上午10时35分，欧威尔坐上已产生隆隆爆音的飞机，他伸直双腿，以俯卧的姿势拉动操纵杆，这架莱特式飞机开始发出啪卟啪卟的声音，开放式的排气管也喷出了火焰，然后就浮起于空中，在空中，飞机忽上忽下地摇晃着飞行了20秒，最后安全地降落下来，人类最初的飞行成功了。

人类自远古以来，在空中飞行的梦想终于在那一刻实现了！这也是人类初次双脚离开大地，朝向星空飞将起来的伟大时刻。这的确是一件对人类非常重要的大事件，它使人类的文明史进入一个崭新的里程。

不过，谈起这次成功的飞行，欧威尔·莱特却不是特别的兴奋。他说，这是原本就预料到的事情，事实上他并不太喜欢飞行。据说在他看来，小时候从床上醒来，心中认为人类有朝一日，一定能在空中飞翔的那一刻才是令他感到兴奋的时刻。

莱特兄弟还是一对不畏权贵的人，他们自幼就被教导要严格遵守基督教的教示，因此他们绝对不在礼拜天时飞行。就因为这个，他们还曾拒绝一位国王的要求。有一次，西班牙国王要求，让他搭乘他们的飞机，但是这位国王太不幸运了，那天刚好是礼拜天，所以莱特兄弟拒绝了他的要求，即使对方是国王，他们也绝对不作违背教义的事。

莱特兄弟一生没有结婚，根据他们父亲的说法，兄弟二人都无法同时负担太太及飞机的费用。结果，他们都放弃了太太而选择了飞机。

后来，莱特兄弟根据与美国政府订立的契约，制造第一架军用机，并设立美国莱特公司。在美国首府华盛顿的国立博物馆里，保存着他们首次飞行成功的实验机。兄弟二人分别于1912年、1948年逝世。

3．相对论鼻祖——爱因斯坦

一个人原本是学校中最笨的学生，却在一夜之间成了世界上第一大科学家，这个人就是亚伯特·爱因斯坦。几年前，我和一位朋友在德国某个乡下的道路上散步，突然，那位朋友停下了脚步，指着一家食品店二楼的窗户，他说道：“有没有看到那扇小窗户？那就是爱因斯坦出生的地方。”就在当天，我见到爱因斯坦的某位父辈，并和他交谈了几句。话题当然是爱因斯坦，他说：“他看起来并不像是什么非凡的人，但这并不足为怪，因为在爱因斯坦童年的时候，任何人都想不到这孩子会成为一个伟人，但是现在他却是世界最具智慧的人，被认为是自古以来最伟大的思想家之一。但在他童年的时候，他看起来既笨又内向，发育比一般的儿童都慢，连学习语言都非常辛苦。老师甚至因为他反应迟钝而认为他无药可救，甚至他的父母都担心这孩子的智力比一般人都低。”

可是，就是这位被人们认为智力低下的人，却突然间就成为世界上最有名的人了。一个藉藉无名的数学教授，成为五大洲各个报纸的头条新闻的主角，这实在太令人难以相信了，连他自己都不敢相信眼前的事实。在他50岁生日的时候，德国政府颁给他各种荣誉，例如在波茨坦为他设置一座胸像，当作全德国国民敬仰的象征，并赠给他房屋及游艇。不过命运太会捉弄人了，才仅两三年，他的所有财产都被没收了，他甚至因为惧怕遭到不幸的下场而不敢回到自己的祖国，只好留在比利时，每天待在用门栓锁得紧紧的房间里，而且每晚都会有一个警察睡在他身边戒备。

还好那种时光没有太久。不久，他就远渡到美国，担任普林斯顿大学附属高等学术研究所的教授。他可是一个焦点性的人物，很多人都在关注着他。所以，当他初抵纽约时，为避开新闻记者的采访，在船尚未完全靠岸时，就设法偷偷地下船，搭车离开港口。虽然爱因斯坦曾说过，理解他的相对论者，全世界只有12个人而已。但他仍出版一本书介绍其中的原理，以把成果带给世人。他自己对相对论的最简单解释是：“身处于美女身边时，即使是一小时，也会感觉好像只有一分钟而已；但若坐在灼热的炉子边，一分钟也觉得好像一小时之久。”这就是相对性原理。

说到这儿了，不免会让我想起爱因斯坦的两次婚姻。在第一次的婚姻中，他太太为他生下两个具有天才资质的优秀儿子。并且爱因斯坦夫人非常了解自己丈夫的个性，虽然她并不懂得相对论。

有时候，夫人会请友人到家里喝茶，这个时候她就会问丈夫要不要下楼来和大家聊聊天。爱因斯坦总是会大吼道“不要！我绝对不下去！这样子的家我怎么待得下去呢？这样会妨碍我的研究工作啊！真受不了！”夫人对丈夫的性格是非常了解的，她沉默了一会儿之后，以巧妙的方法再一次问他，结果这次爱因斯坦便乖乖地从二楼下来，参加他们的茶会。因为他认为参加茶会也是必要的休息啊！

根据夫人对爱因斯坦的说法，他在思考事情时是相当重视秩序的，但在生活方面却毫无秩序可言，一旦想做一件事，不管当时是什么时候都一定会做。他的日常生活原则只有两点，一是不受他人意见左右，二是绝对不订规则。应该说爱因斯坦是一个很难让人理解的人，人们对他难以理解的程度，并不亚于他所发现的相对论，例如：任何人都渴求的名声与财富，他却并不为之动心。有一件事情很能体现出来。有一次，他搭船横越大西洋时，船长建议他住进价钱最昂贵的特别船舱，但他立刻回绝船长的好意。他认为，与其受特别的待遇，还不如在三等舱来的自由自在。

现在就要说到他平日的生活作风了。平日里，他的生活是相当简朴的，出门时经常穿着没有烫过的衣服，也很少戴帽子。刮胡子时从来不用刮胡子专用的肥皂，洗澡时不是吹口哨就是大声地唱歌。对这个向不可解的宇宙之谜挑战的人而言，分别使用两种不同肥皂的人生实在是太复杂了，他不愿意过这种生活。不过，虽然他的生活很简朴，但他却认为相当地幸福。

他对金钱及荣誉毫无欲望，也不期待他人的褒奖，只要作研究、拉拉小提琴或坐游艇兜风，就能让他感到已经幸福无比了。爱因斯坦很喜欢拉小提琴，他说：“我沉浸于美妙的音乐中思考，而在拉奏小提琴时体验幻想。”这样看来，他的确是一个相当幸福的人，并且他还有自己的幸福哲学，他说：“我对任何人都无所期待，所以，才会这么幸福。”我认为，他的这个幸福哲学比相对论更具有意义，可称得上是伟大的人生哲学。

附一篇 写给女孩的信

1．成功的第一个台阶

提高“热心商数”的六种方法

我知道这六个规则很有效，因为我看过它们一次又一次地被应用而得到成功的结果。

请你的丈夫试验看看：这些规则保证可以提高他

1、对于每一件你所负责的特定工作，以及这些和公司整体的关系都要尽你最大的能力去学习。

在许多人看来，他们都感觉自己只是依附在一个大的，没有人性的机器上，因为他并不知道自己特定的工作的重要性。也因为他除了别人要他天天做的工作以外，并不想学习任何情。

如果对一件工作或是产品有所了解，可以增加你对工作的热心。塔贝尔是一位有名的记者，她曾花了好几个星期，去为一篇五百多字的文章搜集资料--虽然事实上她只用资料的一部分。

她认为那些资料虽然没有使用，但却会增加她所保存的实力。由于她所知道的东西比写这篇文章所需要的更多，所以她能够写得更有信心、更轻松，以及更具权威。

在班杰明·富兰克林小的时候，他就会运用这个技巧。那时候他还在一家臭味冲天的肥皂工厂里打杂。由于他竭尽所能地学会了整个制造程序，所以尽管自己为产品所做的贡献很微薄，但他还是感到相当的得意。

推销员在被工厂训练的时候，常常会把产品的制造细节教给他们，虽然，这些在推销的时候很少派上用场。但是，对自己产品的彻底了解，使得推销员对顾客推销的时候能够更有权威和热心--也造成了更好的销路。对于任何一件事情如果我们知道的越多，就会对它产生越强烈的热心。

2、结交热心的朋友--但有些是一定要避免的。

爱默生说，“我最需要的，是有个人来使我做我能做的事。开放我的心怀。”

换一句话说，就是鼓励。

所以，我们可以尝试培养朋友和活力，以刺激丈夫更有创造力的思考和生活尽管我们不能控制丈夫的工作环境。

如果你希望丈夫散发出热心，就让他生活在对生命机警有活力而且清醒的朋友的影响之中。每一个团体都有这种人--你要以找出这种人为职责，并且帮助你的丈夫和他们交往。然后注意这种接触，看在他身上能够引起多少火花，而引发出他的理想。

在《售货的五大原则》书中，帕西·H·怀亭还提出这样一些有价值的劝告，他说：“避免和那些缺乏热心，那些闷闷不乐的人交往，那些把他们的脚步和心思消磨在天天不变的例行工作上的人。”

3、订出一个目标--要有耐心完成它

一个人如果立志要成功的话，那么他必须固定他的视野。他必须知道他现在的工作是为了一个什么样的目标，然后他才会像一只牛头犬追逐猫儿那样地紧追不舍。如果一个人知道自己的目标，那么他就不会因为挫折和失败而泄气了。

班杰明·富兰克林写道：“如果一个人想要成功的话，那么就让他确认他特殊的工作和职业，而且耐心地做着。”

对于未来的希望你要和你的丈夫讨论，要帮助他弄清楚他的目标和野心，而不是去做那些模糊与不可能成功的白日梦。鼓励他尝试完成明确的目标。

4、天天替自己加油打气。

对于成功的人来说，许多人都发觉这是个建立热心的好方法。新闻分析家卡特本说，在法国当推销员的时候，还年轻而毫无见闻，每天走访一户又一户的人家，每天出发以前都要对自己说一番鼓励的话。

魔术大师荷华·索士第常在他的化妆室里跳上跳下，一次又一次大声喊道：“我爱我的观众。”直到他的血液沸腾起来；然后他才走到舞台上，把充满活力和愉快的表演呈现出来。

我们大部分的人都是半醒半睡地生活着。为什么你不在每天早上对自己说：“我今天将要百分之一百地活着，我很高兴这样活着。我爱我的工作，我将要把我的能力完全发挥出来。”

5、训练自己以“服务别人”的字眼来思考。

亚里士多德提倡“开通的自私”--这对追求进步的人都是个好方法

如果一个人在工作时，一只眼睛注视着时钟，另一只眼睛则注视着他的薪水，那么他肯定是一个自己为中心的工作者，这样的人必定很厌烦、很懒，而且不会成功。打游击战术也许暂时会成功，但是最后都会失败的。最好是让大家都伸出援助的双手，而不是把他们脚伸出来绊倒我们。为别人服务会产生热忱--许多有能力的人选择低薪的社会服务和传教工作，而不去从事比较自我的职业以赚取更多的钱，这就是例证。

6、强迫你自己热心的工作，你将会变得很热心。

威廉·詹姆斯说，“如果你想要一种情绪，你就当作你已经有了这种情绪那样工作着，而假装你已经有这种情绪，就必定会使你真的拥有这种情绪。如果你想要痛苦，就痛苦地工作。如果你想要快乐，就快乐地工作。如果你想要热心，就热心地工作。”

福兰克·柏格是《我如何在销售中从失败走向成功》一书的作者，他说，一个人若想改变他的一生，就可以应用这个原则。因为这就是他自己的经验。

2．你该怎么办

你的职业和他冲突吗

一个女人最有价值的“终生职业”就是帮助丈夫成功，给他幸福。

如果你有自己的工作或职业，但放弃它可以带给你丈夫许多好处，你愿意放弃这个工作或职业吗？帮助丈夫获得成功，这本身就是一个需要专业精神的工作。除非你相信帮助丈夫是一件非常重要、而必须付出你所有注意力的事，否则你就没有办法帮助你丈夫了。

美丽、碧眼金发的彩泰·威尔斯，是著名的探险家卡维士·威尔斯的太太，在她还没有认识他未来的丈夫之前，她自己已经拥有非常着迷的职业。她一直认为自己的职业比较重要--直到后来有件事情改变了她的想法。

彩泰是个成功的广播讲演的经纪人，她从业务上与许多名人的接触中得到了很大的乐趣。她和卡维士·威尔斯也是因业务关系认识的，卡维士爱上她并且和她结婚--依照彩泰的条件，她可以继续从事使她着迷的工作，而且可以自由独立。

婚礼在三月举行。六月，卡维士·威尔斯要动身前往苏俄和土耳其，去爬阿拉拉特山。彩泰本来希望留在家里工作，但是，到时间的时候，她却决定和他一块去。于是他们就出发去探险了，虽然这次历险使卡维士写出了那本畅销的书--《卡普特》但那却是一个艰难和挫折的梦魇。

当再回到工作岗位以后，彩泰发觉这些工作和这次的探险经验比起来，真是太没有味道，她曾经和卡维士共享过出生人死的考验啊。于是在一年半以后。她又和卡维士一同前往墨西哥，去爬帕帕卡提自特尔山。这又是一次严苛的体能考验。彩泰感到非常兴奋虽然她大部分的时间都在寒冷、疲惫、饥饿和极度的惊吓之中度过。

彩泰坚持要独立的最后一丝念头也被那座山峰上冰凉的冷风给吹走了。当他们从墨西哥回来以后，彩泰就关闭了自己的办公室。她现在有时间跟着她的丈夫到地球最远的一端了--而这也正是她所做到的事。马来半岛的丛林、非洲、日本、冰岛、喀什米尔山谷--游历各地的威尔斯夫妇，他们的生活就像是一部特艺彩色的游记。

彩泰·威尔斯说：“以前，我一直认为，拥有自己的事业是很重要的。到后来，当我和我与卡维士共享的这些丰富经验比起来，才发现自己的生活是多么的无味和狭小啊。我把我的兴趣和他的合并起来，和他共享胜利和成功，而我们也会一起面对失望和麻烦。”

“我想，我所曾经接受的最大的嘉勉，就是卡维士在他那本《卡普特》书上所写给我的题献辞：'献给我最好的朋友--我的妻子，彩泰。'我的丈夫给我的爱之献语是别人从来没有给过的，对我来说，这是很大的成功和满足。”

彩泰·威尔斯是在很戏剧化的情况之下改变心意的，但是，许多女人发觉，任何一个妇女感到最有价值的职业生涯就是增进她们所爱的丈夫的幸福与最大的利益，彩泰就是一个典型的例子。

许多由于环境的驱使，而离开家里到外面工作的妻子们和母亲们，这些我并没有忽略。我要以最深的尊敬，向她们致意。我相信妇女们应该有能力，以她们自己的努力来赚钱维持自己，可能会在什么时候变成负担家计的人，要负责家庭的食物、房租以及衣物。但是，我们不可以忘记，帮助丈夫就是一个很大的工作，这件工作本身大得需要妻子全心全力去做。一个妻子如果尽责任地把她的努力放在自己的职业上面，她就不会有额外的能力为她的丈夫效力了。

当然，每一件事情都有例外，便是观察和经验使我相信，丈夫与婚姻成功的机会就更大了如果夫妇双方的目标和兴趣是一致的。

所以，一个必须接受的重要原则就是：你最好心甘情愿地放弃自己的职业，如果你的工作和你的丈夫的幸福与最高利益有所冲突。

不要被丈夫遗落在背后

当丈夫向他的事业王国迈进时，他的“亲善大使”便永远不会被遗落在背后的。

在十四年之前，当肯塔基州的T·W·海因斯夫妇结婚的时候，海因斯夫人因为胆怯而受到许多限制。她说：“我很害怕和陌生人接触，我很害怕站在人群里参加公开的宴会。我害羞到无可救药的地步。”

因斯先生在当地的政治圈里是个很有前途的年轻律师。他需要和人们见面，参加会议、集会，以及社交活动和娱乐节目。而作为他的新娘，却很害怕面对这些场面。雪莉·海因斯决定克服她对人们的害怕、羞怯而达到她丈夫地位的需要，可是她却不知道该如何去做。直到有一天，她在杂志上看到了这些话：“在谈话中，你可以把注意力集中在别人身上。要他谈谈他自己，他的困扰，他的成功。因为人类对于他们自己是最感兴趣的了。因为你把你的注意力集中在他身上，你也就会因此忘记你自己的存在。”这些话改变了雪莉·海因斯的整个看法。她决定试试这个劝告。这个方法真的有效了。

她说：“渐渐地，而我不再害怕因为我对别人发生了兴趣。我发觉他们也都有着自己的困扰和烦恼。当我更加了解他们以后，我就开始喜欢他们了。现在，我和新认识的朋友也相处得很愉快。我喜欢在自己的家里玩，也很喜欢和我的丈夫到别的地方去，他现在已经是州里的参议员了。

“最重要的是，他现在成功了，我也很高兴自己能负起在社交场合中的责任。”

无论丈夫的职业是什么，妻子如果有能力和旁人亲切相处，并且对社交有足够的适应力，她就可以大大地增加丈夫成功的机会。每一位妻子都有责任训练自己，完成她丈夫事业上所需要的社交能力。

如果妻子天生就有这种能力，那真是太好了。如果没有，她就必须学会这些能力，就像海因斯太太那样。

马上就开始吧，如果你觉得羞怯，像雪莉·海因斯那样，马上准备消除这些羞怯吧。如果你觉得缺乏教育背景，你可以到夜间部上课，如果你付不起学费赶快到最接近的一家公众图书馆去。如果你有点笨拙或是不够机警，你就应该学会喜欢、尊敬和欣赏别人。

因为妻子不能赶上她丈夫的事业，所以常常被丈夫遗落在身后--她并不是一个值得同情的人物。这种人通常是太懒了，或是不肯用心地利用围绕在我们每个人身的、毫无止境的机会来改进自己。

“婚姻幸福的关键是要跟上丈夫在事业中随时改变的步伐。”艾立克·强斯顿夫人写道，她是美国电影协会会长的夫人。

那些想要赶上丈夫事业的太太们，强斯顿夫人劝告：要参加社交活动以便增大自己的交友范围，而不要把交往的朋友局限在一个小圈子里。

当我为这本书搜集资料的时候，曾经和美国最大公司之一的人事主任有过一次愉快的会谈。他告诉我，他有时候会忘记注意别人的感觉由于太用心于自己的工作的缘故。“但是我的妻子，永远不会因为太忙而忘了要对我好。”他很骄傲地告诉我。

“就在几天前，我很生气地跑到洗衣店里向老板吼道：‘我希望我的衣服要这么个洗法，而不准有些微偏差’。他蹙着眉看了我一会儿，然后才答道：'如果是你的太太来，我总是觉得好过一点。”“每个人都更喜欢我的太太，”这位主任继续说，“她真的很关怀别人，并且不会让他们感到厌烦。她既有爱心又很和善。”

“在街尾的另一个转角，她用意大利语向那卖水果的男人说哈罗。当我们走过邻居希腊人所开的店铺时，我的妻子就用希腊语和他打招呼。他们根本都不理我，为什么他们要理我呢？是我太太不怕麻烦地学会了他们的话去和他们打招呼的而不是我啊。这就是她得到愉快的典型方式了。当然她也获得收获了。”

难道你不想认识她吗？虽然我不认识这位女士，但是我真想认识她。

男人由于工作上的繁忙，常常会因为太专心于工作上的技术，而没有办法建立增进生活情趣的、温暖的人际关系。如果他有妻子，无论走到哪里都能够制造出一种温暖人心的气氛，那么他将是多么的幸运。表现友善与和气的女人，是无价的资产。在丈夫事业向前迈进的时候，像这样的女人，永远也不会被遗落在背后的。她是她的丈夫选派到世界各地去的亲善大使。

这些女士都知道如何和她们的丈夫一起生活--并且能够替她们的丈夫增光。

任何一个妇人如果能够做到这些，就不必再担忧会变成“被丈夫遗落在身后的女孩子”了。

丈夫工作过量时要怎么办

当你的丈夫对工作以外的任何事情，都变得又聋、又哑、又瞎时，你就是他最好的五官。

几个月以前我与一个老朋友相见。他看起来很疲倦和不快乐。他告诉我，“我现在都不知道应该怎么办，为了替我们公司设立一家分公司，六个月来，我每天晚上都加班到很晚才回家。等到做完这件艰难的工作，我就可以在正常的时间回家了。但是海伦对于我不回家吃饭，以及我们不能一起出外逛街感到非常不高兴，这也使她提不起精神了。我没法让她了解建立这个新公司对我们两人都是很重要的。由于对她的担忧，我几乎没有办法全心全意的工作。”

这位可怜的朋友正受着两方面的压力，难怪他会这么筋疲力尽。

对太太们来说，在丈夫某些不寻常的辛劳期间，当然不像野餐那么愉快，虽然这些工作对她们的先生来说，可能是必须的或是很着迷的。但是作为他们的妻子，应该站在他的旁边，就像个护士、保镖和精神的支柱那样--静静地咬紧牙关，期待着再过正常生活的那一天。他们对于手边工作以外的任何事情都变得又聋、又哑、又瞎，因为成功的嘉奖鼓舞着你们的丈夫，但是你们却并没有感受到这种奖励。

做妻子的应该怎么做，才能使自己适应这些周期性的额外工作期间？你们应该如何帮助你们的丈夫，尽可能轻松地度过这些日子？

有以下几种做法可以帮助你：

1、不要整天想着过去的日子多么美好，而是要替你自己安排一些娱乐计划。

在许多情况下，你会成为多余的一名女士：你应避免这种不合适的场合。在其他的集会里，你将会像五月的阳光那么受欢迎。尝试做些你以前没有时间做的事情：参观几家画廊，听听音乐会，替你的教堂或政党做些事，参加一个自修课程，或是某些夜间学校。

学习如何使自己在社交上变得有分量，有必要依赖你丈夫，也可以使你成为一个受欢迎的客人。

2、你为他准备的食物应该适应他额外辛劳的工计划。

如果他必须抢时间迅速吃完晚餐，并且工作到很晚，就要为他准备好容易消化的小点心。烤苹果、果汁、乳蛋糕、沙拉、芹菜和红萝卜--这些东西都是量少容易消化，而且又含有他所需要的维生素，如果他在家里吃晚饭，要常常给他东西吃，但一次不要给太多，不要强迫他吃许多不容易消化的东西在他整夜的工作之前。看些关于营养的书，或是找你的医师谈谈如何为他准备增加体力的食物。

3、让你的丈夫知道他得到了你的支持和兴趣。

这会使他的工作进行得更顺利，而且使你不会离开他。

4、把这个情况解释给老朋友们知道。

他们就会了解为什么你的丈夫暂时离开了社交圈。让他们觉得你是全心全意支持你的丈夫，并且赞成他所做的事。

5、提醒你自己这只是一个暂时的现象。

如果你证实了自己可以轻易地完成这些事，这个大工程完成以后，你们将可以过着第二次蜜月般的甜蜜生活。

3．如何给丈夫一个甜蜜的家

掺了智慧的家事烹调

大多数的主妇都不愿花脑力去做一次就可解决的事而宁可花体力去做一次又一次的琐事。

家庭主妇们如果利用脑筋和创造力，那么她们将会发现出许多奇妙的简捷方法--冷冻食品，包装好的什锦菜，以及种种繁多的家庭用品。为什么不利用这些东西的好处，使自己在最花费时间和精力的工作上发挥出最大的能力--做个最好的妻子和母亲？

想必任何一位丈夫都期待在每天晚上都能看到一位气色良好、神采奕奕的妻子，而不愿看到他的妻子花了好几个钟头去煮饭和清洗因而疲倦得使人对她提不起兴趣。

研究报告提出，家庭主妇最大的缺点就是无法改进工作效率。吉尔布雷斯所研究出来的科学，叫做“节省行动”，已经使我们了解许多处理家事的简捷方法。你有没有在五个步骤能够完成的工作上用了十六个步骤去做--使用四个动作去做两个动作的工作？反省你处理日常工作的“方法”，最后，看看能不能改进你的效率。最好的方法，往往就是那些最快的方法。

例如，做早餐的时候，如果你花一次工夫，把你所需的东西一起从冰箱里拿出来，不要第一次拿出鸡蛋，然后再走一趟拿出奶油。最后又走一趟拿奶酥。如果你这样做就会节省很多时间，精力和燃料。

在房子各处的主要角落都放上海绵和抹布，是个节省时间的重要方法。每天都可以随手擦洗瓷制的浴缸，轻松地保持浴室清洁如果在浴室里放有海绵的话--比起积留所有的脏物、一个星期大洗一次要简单许多了。使用“走到哪里，扫到哪里”的方法，如此你就不会在六天里沮丧地想着第七天有许多洗不完的工作等着你。许多忙碌的女人，她们就可以顺道摆好早餐的东西在晚上洗晚餐盘子碟子的时候。这样可以省下把碟子收好、在隔天清晨再把它们拿出来的麻烦。这样的早餐也不用像是精神紧张的赛跑，吃起来也更为从容舒适。对一般女士来说，如果她们不知道那些“简捷方法”，那么上街购物是最浪费时间的事。以下就有一些“简捷方法”：

l、某些主要的日常用品，要大量订购。例如：卫生纸、纸餐巾、纸毛巾、化妆纸、肥皂、洗手剂、牙膏、清洁剂和防臭剂，这些东西都可以使用邮政或电话订购。如果大量购买这些东西，可以使我们享受便宜价格和专程送到府上的好处。时间和金钱都节省了。

2、购买以前，先做好计划。例如，如果你知道自己需要一件冬天大衣，在你走进商店以前，就要先想好颜色、质料、样式以及你负担得起的价格。你就不会买下一件毫无用处的东西只因为不知道自己究竟想要什么，这样，你就可以节省时间。

3、加入一家消费者服务社。这种服务社每个月寄给你商品说明书，一年给你一本目录。目录里记载市上所有的商品，从汽车到牙膏都有--服务社依照科学试验结果，告诉你这些商品的等级。最贵的商品，并不一定就是最好的。

4、学习使用杂记。杂记是节省时间的最好方法，除非你具有超强的记忆力，所以要养成记杂记的习惯。无论你是计划年度的预算，或是要安排一个宴会，上街购物，订购用品。你都应该养成习惯，把它写在纸上。为什么你要那么辛苦地工作，脑子里填满了莎士比亚的十四行诗，或是你丈夫上司的名字更加不重要的事情？如果能激励你使用一种改进的眼光，去分析你自己的家事处理方法，只要你细心地检讨一番，你会很快地找出提高工作效率的方法；你将可以找出许多被浪费掉的时间--甚至于可能是一整天--把它拿来进行你的计划，或是和你的丈夫有更多相处的机会。

以下有三个步骤，可引导你减少你所不喜欢的工作：

(1)对于你最不喜欢的工作，看看你有没有改进的方法。如果你被难倒了，可以请朋友们给你建议。写信给你订的报纸或妇女杂志的家庭专栏，请他们帮忙想办法。或者请教你的丈夫--男人对于这种“简捷方法的科学”，已经有了很大的贡献。

(2)如果对于你必须处理的工作缺乏经验和技术--设法学习。有一次，亚历山大·格拉罕·贝尔向他的朋友史密索尼安协会秘书约瑟夫·亨利抱怨说，由于缺乏电学知识，他的工作已经受到阻碍。亨利先生并不表示同情。他所说的是：“学习它！”

(3)分析你的工作方法。在某些工作上面，计划你所花费的时间。找出在哪里浪费了精力或时间。细心地检讨你特别讨厌的杂事一一很可能因为你做事不得法，这些事情才变得令人不愉快的杂碎琐事。

如果一件事情是值得做的，那就必须要把它做好。任何一位具有普通才能的女人，如果她想要努力，她一定可以做好基本的家事工作。有一件事要注意：你真正喜爱的工作不能因此而放弃了。除去杂草，你才能够欣赏花朵--但是，不要一时兴起，连花朵都一起拔了。对于你比较不喜欢的工作，要使用简捷方法--如此，你才可能把较多的心思放在你喜欢的工作上。

在家里使用现代效率技巧，主要的目的是要给你空闲，去做你所喜欢的、有益的活动。例如有些女人从缝纫、烹调特殊菜肴，或是使家具像苹果般的发亮等等工作中得到很大的满足。不管你的特殊爱好是什么，要享受它--不要放弃做好一件工作的满足感。

只是一个家庭主妇

一位杰出的社会学家告诉我们，在女人看来，处理家务已经没有什么重大的意义了。不管我们把女性的原始才能做了如何完美的发挥，对社会来说也没有什么价值。所以，当一个女人向别人说她“只是一个家庭主妇”的时候，总会感到有点畏缩和遗憾。

可是在世界上，没有其他的工作会比创造和维持一个家庭，以及养育这个家庭里的小孩子们更加值得尊敬，对个人和整个社会更加重要，以及更具有意义了。

一个把全部的时间和精力奉献给她的家庭和家人的女人是应该感到自豪的。你有没有定下心来想过，“只是一个家庭主妇”需要表现多少专业技术？她必须是：洗衣妇、厨师、裁缝师、护士长、保姆、打杂专家、兼任司机、书记员和记账员、购物专家、公共关系专家、女主人、人事主管、顾问、牢骚发泄对象、总经理和主管。她所扮演的角色，在一个星期之中所需要的各种才华，比一个女演员在一次职业表演季里所需要的各种技艺是要更多的。

当然这些还不够，如果她想要在丈夫的心目中保持闪烁的光芒的话，这位小女士还必须保持自己的吸引力和魅力。

你作为家庭主妇的工作，对你丈夫的成功有多少影响力呢？生活杂志在一期《女人进退两难的处境》特刊中估计过，一个男人每年就要花费大约一万美元请外人到家里来做“只是一个家庭主妇”的工作。

许多最著名的男士，也都是因为妻子的帮助才获得成功的，这些妻子对于“只是一个家庭主妇”的生涯，都认为非常崇高和有意义。艾森豪威尔总统就是一个例子。

《今日女性》杂志刊登了玛蜜·多特·艾森豪威尔一篇名为《如果我现在又当了新娘》的文章。在这篇文章里，艾森豪威尔夫人说出了她最崇高的信念：做个妻子是生命带给女人的最伟大生涯。

“洗全家人的脏衣服和小孩子的袜子，这是很厌烦的事。有时候家庭里做不完的琐事看起来就像是一些毫无重要性的、可有可无的小工作，尤其当你的丈夫带回来许多重要消息，并且向你问道：'亲爱的，你今天做了什么事呢？'的时候，而你所能说的只是'噢，我今天付了瓦斯费--'

就是这些时刻，你一定很想到外面找个工作，处在人群里，同时赚些额外收入。如果你向诱惑屈服了，二十年后你将发觉你自己除了一个职业以外，什么东西也没有，或是你会发觉，你的家庭一直是被你和你的丈夫所遗弃的，不知道如何去珍惜的。但是如果你不向那个诱惑屈服，你的生命将可以获得更多的报偿。

如果我现在才结婚，我还是愿意像以前那样做个家庭主妇。家庭主妇是我的工作和我的乐趣。我将会努力去做，善用我丈夫微薄的薪水来料理家务，多结交一些朋友，每天早上都看着他吃完热腾腾的早饭以后上班，我要尽我最大的能力帮助他实现任何理想。我会尽我的能力，使家永远保持平衡和安定，这是我感到最奇妙、最有价值、最繁忙而快乐的生活。”

作为“只是一个家庭主妇”，玛蜜·艾森豪威尔做得可真不坏--她已经帮她的丈夫进入了这世界上最大的房子--白宫。

4．做丈夫的好帮手

当他忠实的“信徒”

对于男人来说，鼓励就像燃料对于引擎那么重要，尤其是引擎发不动的时候。

在十九世纪末，一名年轻的技工在密西根底特律的电灯公司上班，他每月的月薪只有十一元。他每天工作十小时，回家以后，还常常在屋后一间旧棚子里花费半个晚上去工作，想要设计出一种新的引擎。

他的父亲是个农夫，确信他的儿子正在浪费自己的时间。邻居们也都认为他是个大笨牛。每个人都在取笑他，没有人认为他笨拙的修补能够造出什么东西来。

没有人会相信他除了他的太太。当他做完白天的工作之后，他的太太就在小棚子里帮助他研究。冬天，天色很早就暗了，为了使他能够工作。他太太提着煤油灯，在寒冷中颤抖着；手冻成了紫色。但是她相信他先生的引擎有一天会设计成功，所以她先生称呼她“信徒”。

三年旧砖棚的艰苦工作，这个异想天开的稀奇玩意终于成功了。一八九三年，一连串奇怪的声音把他们的邻居吓了一大跳。他们跑到窗口，这对夫妇，正乘坐着一辆没有马的马车，在路上摇晃着前进。那辆车子真的可以跑到转角那么远而又跑回来呢！

将会对这个国家有很深影响的新工业在那天晚上诞生了。如果亨利·福特是这个新工业之父，当然福特夫人这位“信徒”，就有权利被叫做新工业之母了。

五十年以后，福特先生很相信灵魂轮回再生，在被问到他下一次出生时希望变成什么。“我不在乎，”福特先生说，“只要能够和我太太在一起。”他终生都称他的太太为“信徒”，而且希望永远和她在一起。

每一个男人都需要一个信徒。在环境顽抗时能够护卫他的女人。当什么事情都不对劲的时候、当处境危急的时候、当他失败的时候，她的太太要建立起他的抵抗力和信心，让他知道没有任何事情能够动摇她对他的信任。如果他的妻子都不信任他，那么就不会有人去信任他。

信任是一种主动的特质。它不会承认失败，它会继续恢复失去的信心。

罗勃·杜培雷的经验也是个好例子。

罗勃·杜培雷一直想做推销的工作，一九四七年，他开始做保险的工作。但是不管他多么努力，事情都没有好转。他对没有卖出的保险感到担忧。他紧张而痛苦，最后，他觉得必须辞职以免精神崩溃。我面前有一封杜培雷先生的信，他告诉我这个故事。

“我觉得我完全失败了，”罗勃·杜培雷写道。“但是我的太太桃乐丝，坚持这只是个暂时的挫折。她不断告诉我，‘下一次你将会成功，不要担心，罗勃，我知道你有办法成为一个成功的推销员。”’

罗勃在一家工厂里找到工作，桃乐丝也是。“在接下去一年半之中，”罗勃说，“桃乐丝不断地赞美我的美好气质，并且指出我具有适于推销工作的天赋才华--一些甚至我自己都不知道我有的才华。是她持续不停的鼓励才使我没有放弃再试一次看的想法。桃乐丝不愿意我放弃。‘你具有这种能力，只要你努力就能够办到！’她一次又一次的告诉我。

“她这么深切的信任我怎么能够违备呢？她成功地在我身上建立了她对我的信心。我离开工厂而回到推销工作上。因为我身旁有了个信徒，这一次我信任自己了。”

“她已经使我深认，只要我真想达到我就能够达成。虽然我仍然有一段长路要走。但是，谢谢桃乐丝，至少我已经上路了。”

如果我要雇用推销员，我会认为一个有个像桃乐丝，杜培雷这种太太的男人，是最值得试试的。她们在丈夫的一次失败以后，会适当地鼓舞她们的丈夫，清除掉他们的秽气，然后把他们送回激烈的竞争中。这种信徒不会让她们的丈夫承认失败。

是的，鼓励对于别人，就像燃料对于引擎那么重要。使得男人的引擎继续发动便是鼓励。它使人们心理和精神的电池充电，将失败转为成功。

运气有时候会挫减我们每个人的锐气--严重的打击似乎还会使我们挺不起腰来。但是如果有我们所喜欢的人告诉我们：“别放在心上！像这样的事情是打不倒你的，我知道你一定会赢！”那么事情就不一样了。

圣经告诉我们：“信心是大家都希望得到的东西；是我们所看不到的东西的佐证。”

这就是有信心的妻子们，对于她们的丈夫的一种信任。她们用眼睛去看，也用内心的爱去看。她们以一种特殊的视觉，看到了别人看不出来的特质。

但是信心也必须用语言表达出来，妻子必须运用技巧表达对丈夫的信心--以鼓励，赞美与爱的语言和行动去表达。

做个“听话”的太太

一对敏感而善解人意的耳朵，比一对会说话的眼睛使一个女人更讨人喜欢。

一个女人如果善于听讲，那么她不仅能够给自己的丈夫最大的安慰和宽心，也同时拥有了无法估计的社会资产。一个文静的女人对别人的谈话着了迷，她所发出的问题显示她已经把谈话中的每个字都消化掉了，在社会上，这种女孩子是最容易成功的，不只是在她先生的男友群里成功，而且也在她自己的女友群里成功。

闻名而机智的杜狄·摩尼，把一个懂礼貌的男人描述成“当他自己最清楚了解的事情被一个完全不懂得门外汉说得天花乱坠时，他仍旧很有兴趣地听着。”大部分的女人也都适合于这个描述。

通常灵巧的听讲所得到的收获，是增加了许多人和事的知识。怎样才能成为一个真正的“好听众”？至少要有下列三个条件--有三件事是好听众所必须做到的。

1，使用眼睛、脸孔、整个身体--而不是耳朵

专心的意思是每一种才能的集中。如果我们真正热心地听别人说话，我们就会在他说话时看着他，脸部的表情会有所反应，身子也会稍微向前倾着。

玛乔丽·威尔森是魅力的权威，她说：“如果听众没有什么反应，很少人能够把话讲得好。所以当一句话打动你的心，你就应该动一下身体。当一个主意适当地感动你的时候，就像你心里的一根弦被震动了，你就该稍微改变一下坐姿。”

如果我们想要成为好听众，我们必须训练我们的身体机敏地表达，我们也就必须做得好像我们很感兴趣。

2，学习问些诱导性的问题

什么是诱导性的问题？诱导性问题是，在发问中灵巧地暗示着发问人内心已有的一个特殊答案。直截了当的问题有时候显得粗鲁无礼，但是诱导性的问题不仅可以刺激谈话，并且还能继续推动话题：

“对于劳工和主管的问题，你应该如何处理呢？”是个直截了当的问法。“史密斯先生，你难道不觉得，让劳工和主管在某些范围里获得相互的妥协是很有可能的吗？”则是诱导性的问法。

任何一个想要成为好听众的人所必备的技巧就是要学会诱导性的问话。如果要聆听丈夫的谈话，而且不直接提出他不想要的劝告，那么你可以试试诱导性的问话。我们只要像这样发问，“你认为，亲爱的，做更火的广告可能会增加你的销路。或者将是一种冒险吗？”提出的问题并不是真的在给他劝告，但是这种问法常常会得到相同的结果。

当我们碰陌生人时，克服羞怯，或打破要命的沉闷的最妙工具就是学会正确的发问方法。当人们开始谈到自己的想法，而不谈天气、谈棒球，和谈某某人的疾病时，人们都会忘我的说下去，从而由一个想法引导出了另一个想法。

3，永远，永远不可泄露秘密

在讨论事业问题时，有些男人从来不和他们的妻子讨论，其中的一个原因是：这些男人无法相信他们的太太，他们的太太会把这些事情泄露给她的朋友或美发师。他们讲给自己太太听的每一件事情，都从她们的耳朵进去而又从她的嘴巴出来。约翰希望在维吉先生退休以后马上得到公司里的经理职位。这句话是在桥牌桌上随便说出口的，但是第二天就有人打电话给约翰对手的太太了--于是约翰就在完全不知道原因和真情之下，被暗中排挤掉了。

我访问过一个总经理告诉我，他在家里谈论公司里的问题，竟也会流传到使他的职员丧失信心。“我很厌恶在超级市场或鸡尾酒会里大谈公司的业务。那些女人真是太多嘴了！”他轻蔑地说道。

有时候在争论中，有些女人会把丈夫曾经的信任拿出来打跨他。“你自己亲口告诉过我，你不应只因为一纸契约，就买下那些过量而不必要的剩余物品--而现在你说我浪费太多钱去买衣服。难道只有我奢侈吗？”

像这样的场面多发生几次，她的先生就不会再大谈业务的去骚扰她了。她先生将会发观一个事实，看清楚自己只不过是给了太太一些打倒自己的话柄而已。

真的，一对敏感而受到训练的耳朵，将会使女人更加可爱，使她有了一张比特洛伊城的海伦还要美丽的脸孔--而且她的丈夫也能得到更多好处。

5．如何使大家喜爱他

发扬丈夫的优点

没有一个推销员、宣传家、人名记忆机……会胜过一个聪明的妻子。

你对你丈夫的态度往往也就反映了别人对你丈夫的印象。

人们都会有一种依照我们给他们的性格去生活的倾向。如果对一个小孩子赞美他的礼貌，他的态度将会更加改进。说他很笨拙，他就会比从前更加迟钝。和人相处时，假设他已经成功地那样对待他，那么，他所成功的能力在无意间就表现出来了。

“我很希望我们能够出席宴会，”她们会伤心地告诉你，“但是毕尔现在忙死了，他正要处理有名的琼斯公司盼诉讼事件。”她们也会有意无意地说出像这样的话：“下星期鲍伯必须在本区的医学讨论上讲演；他太忙了，连我都很少看到他呢。”

专业人员的妻子，似乎特别精于替她们丈夫的能力创造出有益的印象。

这种心理景象就被这些女士随口说出的几句话给创造出来了，仿佛她们那些年轻有为的丈夫必须使用球棒击走一个个诉讼委托人（或病人)才有喘一口气的机会。谦虚的男人不喜欢自夸--但是，如果他的妻子能够为他吹嘘一番，只要她保持良好的风度，那就无伤大雅了。

有一次在宴会里，我很高兴碰到安东尼·夫妇--一位我很喜欢的演员和他的妻子。他的妻子观察出我的兴趣，便告诉我一些关于他早期演艺生涯的事情，那是我从来没有听说过的、他在伦敦老维克剧院的事，他和许多著名明星排练演出莎士比亚戏剧的事。在一个我很佩服的人身上，得到这些额外的故事，我可真着迷。真的要感谢甘勃·库柏夫人，当我回到家的时候，对于他的艺术修养我有了更深的钦佩。

芭蕾舞演员摩丝西琳·拉金嫁给罗曼·亚辛斯基。她是俄国始源芭蕾舞团的明星，而且还是像亚利西亚，马尔柯法和亚历山杜拉·丹尼罗法这种伟大艺人的跳舞搭档。

大约一年以前，他们夫妇组织了一个他们自己的舞团，打算在全国旅行表演。我问她这个计划进行得如何。

“很好呀！”她说，“你知道，我先生一直想要导演一个舞团，现在他的梦实现了。他现在做得可真好，他不只跳舞，而且还要充当导演与舞团的经理工作。”

由于许多杰出的演艺人员有管理能力，现在他的妻子说他拥有经营才干，这就在亚辛斯基先生的名气上头又增加了不少光彩。

妻子的重要性--专业人员和商业经理人心里都是很清楚的。他们的妻子都会灵巧地向全世界宣称。她们嫁给了一个多么伟大的人物。在芝加哥商会的集会里，芝加哥律师协会会长柯西曼·毕塞尔告诉会员们，太太们在帮助自己的成功上所具有的能力是不可以低估的。

“好好地巴结你的妻子，”毕塞尔先生劝告这些前途无量的、年轻的商业界和工业界领导人物，“你的妻子可能是你最好的推销员，只要她做得不过火。你能够被她很得体的夸奖，但是你却不能学得她那种好的风度。”

她除了能够使别人注意到她丈夫的长处外，还可以将丈夫的缺点减到最低的限度。

我们每个人都有自己的缺点，所以伟大的人物就也不例外。贝多芬是聋子，拜伦是跛子，拿破仑怕在大众面前讲演；甚至连勇猛无比的亚契尔斯也有他的弱点--他的脚跟。

问题是，男人的错误有时候会阻碍了他的前程。但是女人的错误，就只会影响到她在家庭和社交上的成功。

例如，每一位商业界人士都将会告诉你，记住别人的姓名和容貌是多么重要的能力，可是却有很少人能做到。与其因为丈夫差劲的记忆力感到遗憾，倒不如妻子训练自己去记住那些名字，当她发觉丈夫正在犹豫不决时，赶快帮个忙。有了训练和想要如此做的欲望，任何一位妻子都可以使她自己成为丈夫很有价值的记忆帮手。

妻子们往往还能够补足丈夫某些训练上或是教育上的缺陷--如果她愿意的话。安德鲁·强生总统的妻子，在结婚以后才教总统读书和写字。许多自学成功的大人物，都是由于他那有学识与有教养的妻子的帮忙，才能获得成功。

现代人们的专门学识把他们局限了，他们没有机会或空闲学习其他东西。这种人如果有妻子，能够在一群人谈及音乐、文学及相似话题的时候应答如流，他是多么幸运。

太谦虚的男人对他自己不见得好。如果你的丈夫就是那种习惯于看轻自己的成就的人，那就会有一种危险，别人也真的会严肃而决定性地认为，他确实不是一个有才干的人了。

你该怎么做呢？以下有些建议，能够帮助一枝干枯的紫罗兰重新盛开花朵：

1，利用机会尽量向他发问，鼓励他发表自己的意见。

2，提醒他过去曾经做过的、成功的事情。

3，多和能够欣赏与激励他的朋友交往。

虽然你的丈夫所带给他人的印象并不能正确地代表他的内在价值。但是，别人对他的看法也是由这个印象决定的。所以，你何不帮助他给旁人一个好的印象呢？

6．给他额外的推动力

一种对付意外的天分

如果车子陷在泥洞里了，为了拖出车子，那么做妻子的也是要下车来帮忙的。约瑟夫·在一家洗衣店当了二十五年的送货员，突然间被解雇了。

对于他来说，想找个职位是很困难的，因为他没有受过特殊训练，而且对中年人来说尤其不容易。当艾森保夫妇正在为找不到工作发愁的时候，正好有一家面包店要出售。虽然人价钱比较合理，但是却要把他们所有的积蓄投资进去。而且生意刚开始时，他们还没有能力雇人帮忙。于是艾森保太太便积极地努力拓展这个新行业。那时候，除了做家事以外，她还必须在面包店里长时间工作，以便招待客人。除了打扫、洗刷、做饭，她每天还要在面包店里站上八至十个小时--任何人面对这些劳苦都足以泄气了。

“但是，”珍妮·艾森何说，“我高高兴兴地做着这些事，因为我知道，这是我丈夫重新闯出天下的一个机会。

“现在，我们的经营很成功，面包店开业五年，生意一直很好，而且一直扩展到足够应付一切需要。我们能够以自己的努力建立了这个事业，实在很值得骄傲。”

由于一些妻子不愿意帮助丈夫挽救这样的情况，有许多家庭在碰到了像艾森保先生失业的这种难题以后，整个经济就会开始走下坡。

在许多女人看来，不管时机是好是坏，丈夫应该肩负所有的责任。她们忘了，有时候为了拖出陷在泥塘里的车子，一些额外的帮助也是妻子需要付出的。

威廉·R·柯门太太，她不仅有自己的职业，还同时帮忙她丈夫的生意，使他们的家庭有了很好的经济基础。

柯门太太是一名护士。当她在一九三六年嫁给比尔·柯门的时候，比尔以便取得高中的毕业证书，他白天工作，晚上到夜间部上课。为了使比尔不至于放弃夜间部的学业，柯门太太婚后仍然继续做护士。就是在她生下小女儿的那个晚上，她仍然坚持她丈夫送她到医院以后赶去上课。在六年中，比尔从没有错过夜间部的一堂课一终于在他的母亲、妻子和女儿骄傲的注视中，他拿到了毕业证书。

比尔在做推销不锈钢厨具的工作时，他的妻子海伦就充当他的助手。他们在一起举办示范餐会，由海伦做菜，而由比尔推销。

后来比尔的父亲去世了。比尔和他的兄弟得到一家印刷厂，比尔和海伦·柯门向银行借了一笔钱，他们便从比尔的兄弟那儿买下了这家印刷厂。为了帮助偿还这笔债款，于是海伦·柯门又去当护士。而每个晚上和周末，她都在印刷厂里当他的助手。

“我很高兴，”她写道，“如果我们能够继续健康地工作，我们的房子和生意上的债款，在五年内就可以付清。为比尔和孩子们做好家务，我将会辞掉工作。”

柯门太太，是一个能够在紧急困难的时期和丈夫一起工作、以及为丈夫工作的好妻子。就像艾森保太太那样。由于这种助手只是临时的，她们的效率都特别高。

例如欠债、疾病，或是丈夫的失业等家庭生活里的某些危机，常常需要妻子暂时到“外头”去工作。这种帮忙是广义的夫妇搭档的一种行动--因为妻子不是想以拥有自己的事业来达到自我满足，而是在为家庭的幸福工作。这是一种所谓的“紧急措施”。

我们都无法预料将会有什么意料之外的困难使我们的经济来源突然中断，迫使我们亲身去赚取部分或全部的家庭开支。为什么不现在就寻找出可以应用的才能，来看看如果发生意外的时候，你是否有足够的准备，去面对这个紧急变化？

如何与他的女秘书相处

为了你丈夫事业上的成功，你和他的女秘书是同一阵线的战友。

如果自己的母亲是女孩子最要好的朋友，那么女秘书便是男人最亲近的朋友了。一个好秘书应该努力提高她的老板的利益。她忙于促使老板的工作顺利进行，还要照料着做不完的琐事。她注意着老板的意念，并且要随着他的情绪，消除他受到的打击。女秘书的工作范围，可能要从削铅笔到接见访客，或是像个经纪人。美国商业界的巨轮就不会这么平滑的旋转了--如果没有女秘书周到的服务。

使男人的事业更加远大是女秘书和妻子两个人共同的目的。她们两个人都同样关怀着他最终的成功。如果她们不互相对立而是能够互相合作，朝着一个共同的目标努力。她们就可把分散的效率加倍。

记得这些以后，我相信当妻子的人可以观察出一些规则，用来减少摩擦，加强友善的关系，并且提高和丈夫的女秘书的合作。

1．不必嫉妒女秘书的漂亮、迷人和工作。

由于业务上的需要，在外边工作的女孩子，都喜欢打扮的漂亮些。当妻子的人，通常她们有更多的时间和金钱花费在自己的装饰上。如果她们想要装扮，要同样漂亮，也是毫无问题的。如果要嫉妒女秘书，倒不如把自己打扮同样时髦和迷人。

在迷人的环境里工作，一个漂亮的女孩子，就像一瓶玫瑰花那样，可以使办公室焕然一新。所以男人都喜欢好看的女孩子，而不欣赏乏味与不具吸引力的女秘书。

女秘书太轻松了，太太们常这么想。有些太太很嫉妒女秘书的工作。太太们想女秘书们整天只是打扮得漂漂亮亮，坐在舒服的办公室里，除了对男人甜言蜜语之外，不用去做什么事。而她居然还能领薪水。

可是这些太太们不知道，在外面做事的女孩，都期待结婚放弃工作，来照顾家庭和养育孩子。许多聪明伶俐的女秘书，都很羡慕太太。更进一步说，女秘书的工作并不容易。好的女秘书必须工作得像家庭主妇那样辛劳，但是她们却没有得到像家庭主妇那样多的报偿。

2．绝对不可傲慢、刻薄地奚落女秘书。

虽然这种“我是太太，你是佣人”的态度已是最陈旧的观念了，可是仍有一些女人故意奚落女秘书来显示自己的地位。通常，在这种事件里，这种空摆架子的太太都没有女秘书来得更有教养和更受欢迎。

如果一个女秘书的自尊心很强，那么也就不要过分的亲密。当妻子的人，应该依照圣经上的金律，修饰自己的态度，并且设身处地为女秘书着想，以好的风度和态度，去对待丈夫的女秘书。

3．不要猜疑。

虽然妻子们都认为自己的丈夫很有吸引力，值得追求，但是这并不是说，他的女秘书就会把他当成目标。女秘书对于老板的欣赏，通常都是不会动真情的。如果在业务上有问题发生，迫使丈夫要加班工作时，做妻子的就要做到能够谅解丈夫。妻子要知道，她的丈夫和女秘书正在办公桌上绞劲脑汁，而不是跑到夜总会喝香槟去了。如果丈夫有女秘书一起工作，而不是独自一个人，当妻子的应该感到庆幸才对，因为在适当的时候会有人提醒他到外面吃点东西。

4．不要勉强女秘书替自己跑腿。

如果，如果在吃午餐的时间，老板的妻子却要秘书去买一卷丝线，排队买戏票，或是其他类似的杂务，这都是不好的。太太的这种做法往往令人秘书不好意思拒绝，只好把她在繁忙的一天里仅有的一小段休息时间不情愿地牺牲了。

女秘书由于要领取薪水，也常要为自己的老板做许多私人的杂事--例如替老板购买送给家人的礼物，预订旅行中的旅社房间，安排业务上的应酬招待，等等。但是女秘书们所领取的薪水，并不包括要替老板的太太做同样的服务，除非老板曾经特别要求她这样做。

5．对女秘书的额外帮忙要表示谢意。

如果我们替别人做了事，都喜欢听到赞赏和致谢。虽然当妻子的并没有私下要求过，但任何一个女秘书都会做一些对老板的妻子很有助益的事。

女秘书同样也是人，当然她们喜欢受到赞赏。打电话--亲切地说声谢谢--或者是一件细心挑选过的礼物--这些小事都可以表示出妻子们礼貌上的谢意。

为了能够帮助丈夫走向成功，妻子们就要和那位使公司业务顺利进行的女孩保持良好的外交关系。

7．如何使你的丈夫快乐幸福

培养属于自己的嗜好

培养自己的嗜好，可以让丈夫多了解自己的太太，而不是老是从你口中了解别人的太太。

如果一个男人在他的兴趣嗜好上花费几分钟或几小时，那么当他再回到自己的工作上，就能够加强和恢复精神。同样的，作为妻子，如果能够参加一些家庭以外的活动，她就可能用一种很好的心情去做家务了。

许多人在游玩的时候，玩得和赚钱同样地卖力。这就是因为活动内容的改变，可以消除疲倦的心情。所以，通常使我们感到疲倦的，并不是繁重的工作，而是厌烦和单调。

作为家庭主妇有许多独处的时间。如果能够利用休闲时间去和别人联系交往，那将是一件非常有益的事。参加消费者讲习会或是音乐欣赏会、服饰介绍会，每星期到某些慈善机构工作几个小时--像这样的计划，可以给女士们一些新观念，而且使她们增加见闻。

华尔特·G·芬克百纳太太，当她自己的小孩开始上学以后，她就到圣鲁克圣公会教堂的主日学校班级去教课。她发觉她很有照顾小孩的天分，所以她也开始到圣鲁克日间部学校教幼儿园班。

“这件工作带给我许多惊喜，”芬克百纳夫人写道，“现在我的眼光较远大了，我以前对于家事的要求过分苛刻--每一件小事情都必须严厉苛责。早上我提早一个小时起来整理家务，然后才驾车送孩子们上学。接着我也到自己的学校去。

我是幼童军的保姆。星期三晚上，我陪丈夫和一些朋友打保龄球。星期四晚上空下来参加我们教堂里的一个讨论会。在这个讨论会上，我从心理和精神上都得到了许多好处。再加上每星期三天的教课，我的工作表就排满了。

这些家庭外的工作有个很大的收获，那就是在我们家人晚餐的时候增加了不少乐趣。整天之中我们全家人在一起的唯一时刻，便是晚餐的时候。如果在这时候，拿出一些话题来讲，都能够使我们更有精神和更加愉快。我曾经读过描述一个精神病患者的文章。他小的时候，由于父母时常把餐桌当作战场，互相争论有关金钱、礼节以及其他每一件事情，所以他现在想要吃东西的时候，就会把每一口食物都吐出来。在我们家里有个规矩，吃饭的时候只能谈那些愉快的话题。晚餐就是一个综合汇报时间，使我们大家都分享到这一天的趣事。在这个具有创造性的休闲时间的工作计划中，我也得到了一些能和大家分享的有趣的事情。

我从这个工作当中也找到了更好的价值观念。我不再在意从前骚扰着我的小事情，而把精神集中在较大、较重要的事情上--譬如把我们的家变成一个和平与爱的天堂，而且使每个人都感到舒服、愉快。”

如果，适当选择的工作计划能够带给芬克百纳夫人这么多的好处，同样的，如果你这样做了，你也可以得到这些好处的。

看你有什么特殊的天分或爱好，你才知道哪一种兴趣或嗜好能够给你带来好处。想想你自己，看看有什么东西是你一直想要享有或是想要做的。这不需要花你的钱。看看你周围的社会，即使是最小的乡镇也都会有，你将会很惊讶地发现许多很有价值的(而且是不贵的)活动。沙慕尔和艾瑟·克林在他们合著的《婚姻指导》中说道：“结婚后的夫妇的生活都是非常亲近的，他们在一起做着相同的事情，结果常常使彼此的关系造成了窒闷的影响。培养不同的兴趣和嗜好可以造成经常的变化，帮助他们保持婚姻的新鲜和活力。”

如果你觉得你的婚姻已经单调了，你就想想看你有什么嗜好可以去为你们的婚姻加点调味品。检讨看看你是不是已经成为你先生的最好伴侣了。

让他单独享受一种嗜好

送他一把大刀，就要给他足够的自由空间去大挥大砍。

和丈夫共享他的嗜好是使他快乐的一个方法。但是，让他有一些完全属于自己的特殊嗜好和兴趣，也是很重要的。

安德瑞·摩里斯在《婚姻的艺术》这本书里面说，“除非夫妇之间能够相互尊重对方的嗜好，不然，就没有一对婚姻能够得到幸福。更深一层说，如果希望两个人有相同的愿望，相同的意见，和相同的思想，这是很可笑的想法。这种事情不仅不可能而且还是不受欢迎的。”

所以作为妻子，要给丈夫一个私人的天地让他去做他喜欢做的事，譬如集邮，或是其他任何喜爱的事情。在你看起来，他的嗜好也许傻里傻气，但是你千万不可嫉妒它，或是去厌恶它只因为你不能领会这些事情迷人处。你应该迁就他。

写威尔·罗杰斯传记的荷马·克洛伊，当他在写威尔的电影剧本的时候，经常住在加州杉塔·蒙尼卡罗杰斯的农场里。史洛伊先生告诉我，有一次当他住在农场的时候，威尔·罗杰斯突然想要一把外貌丑陋、杀伤力很强的南美大刀。

罗杰斯太太的第一个反应是劝他不要去买，因为她不了解她的丈夫为什么要这件东西。他到底想要这么一把大刀用来做什么呢？可能只是拿来看一两眼就把它搁到一边忘了吧。

想了一会儿以后，罗杰斯太太决定迁就威尔。她甚至还走了一段很远的路来到城里，亲自为他买回这把大刀。这使得威尔高兴得就像是要过圣诞节的小孩子那样。

在威尔心爱的牧场里，有一带长满了多刺的矮树丛。他经常带着这把大刀，在这个矮树丛砍伐几个小时，清理出可供马匹和行人通过的小路。每当他有了难以解决的问题，他就会提着他的大刀，独自走出去，像疯子那样在那儿大砍特砍，完全而彻底地自我消遣。过一段时间后他就回来了，全身流着大汗，而他的困难解决了，他的牧场也更漂亮了。

他时常说，他所收到的最好的礼物之一就是那把大刀。罗杰斯太太想起她那时能够迁就于本来认为相当可笑的看法，总是感到非常高兴。

你能不能想出另一种活动，比威尔·罗杰斯拿着那把大刀在牧场工作，更加健康和更能发泄紧张？让他能够精神爽快，冷静而热心地回到自己的工作上。这就是一种嗜好所带给男人的好处了。

如果一些工作以外的嗜好养成，不仅能使男人得到好处，通常妻子也可以因而获得助益。

我的表姐詹姆士·哈里斯夫人嫁给一家大石油公司的地区审计员。詹姆·哈里斯喜欢在休闲时装饰室内和修理家具。当然，对于他漂亮的手艺他的妻子也是非常欣赏的，由于詹姆这种有益的嗜好，他们家显得非常吸引人。

他的另外一种嗜好也给每个人都带来了许多乐趣：他教马克演戏，马克是他们家那头黑色的苏格兰种小猎狗。当然马克是业余演员--但是很喜爱观众。它最拿手的绝招是弹钢琴，开始的时候用前脚弹，然后用后腿弹--有时候还用四条腿一齐弹。

只有那些在生活里感到厌倦的丈夫，才会掉进女狐狸的陷阱里。所以，妻子如果能够鼓励丈夫培养一种有趣的嗜好，就不必担心他去追求别的女人了。

职业心理学家也给了我们一种危险讯号的警告：当一个男人对他的本来职业的热心渐渐没有他对嗜好和消遣热心的时候，你就应该特别注意了。这表示有些事情不对劲了。他正在利用他的嗜好来逃避工作，想必有什么原因使他不再对工作感兴趣。如果这种情况发生了，想办法帮助他分析他的情形，找出发生毛病的地方。嗜好的真正价值，是改变繁忙的工作步伐，舒放紧张的心情。嗜好不是拿来代替工作，而是来恢复对于工作的兴趣。

自然的天性创造出来的嗜好还有着很大的治疗价值。艾力克·G·克拉克夫妇的经验就是一个相当戏剧化的例子：第二次世界大战期间，他们曾经被关在日本俘虏营里面。

克拉克先生是中国上海股票交易所的职员，一九四一年时，他和他的妻子露丝被拘捕在华南。他们被拘留在那儿三十个月，过了三十个月困苦、饥饿和难受的生活。还有另外一千八百七十四名英籍和美籍俘虏。

在《基督科学箴言报》的访问里，克拉克先生说：“那段经验告诉我们，虽然一个人的家庭、财产被剥夺掉了，甚至是他的特长，但是，如果他已经对无法毁灭的东西建立起兴致和修养，他的精神就不会被破坏了。当然，我指的是依照天性创造的嗜好；一个人对于音乐和文学的爱好，或是其他人的努力成果，都是不能剥夺掉的。”

克拉克夫人在中国玉石和纺织方面有着很大的权威。她向俘虏营的朋友讲授这些知识，使他们在听她对于艺术宝藏的精彩描述的时候，把自己所处的悲惨环境都忘记了。

圣乐是克拉克先生的嗜好。他在战争以前曾经组织上海圣乐合唱团。现在，他在俘虏营里推广唱诗班。克拉克夫人想法子在她被推许带进俘虏营的一些东西里，放入了许多乐谱。所以俘虏营里的合唱团在克拉克先生的指挥之下，从圣诞颂歌到吉伯特与苏利文的轻歌剧，每一种歌他们都能唱了。

有了这些经验，对于嗜好的价值，克拉克先生就可以很权威地讲出来了。“我愿意鼓励每一位男士和女士，”他劝告说，“培养出一种消遣嗜好。在没事可做的退休状态下，不管这个退休状态是自愿的或是被强迫的，嗜好可以带来许多幸福。”

为什么不鼓励你的丈夫听从克拉克先生的劝告，在某些有价值的嗜好里培养出一种兴趣呢？

丈夫有了特殊的嗜好以后，另外一个宝贵的好处我们也还必须给他；有些时候要让丈夫独自去做他喜爱的事，使他觉得有了真正属于自己的东西。这种情形的确对于每一个人都很有好处--而丈夫也不例外。

有个非常标准的光棍告诉过我，如果他能够找到一个女人，愿意陪伴着他，而且在他希望单独自处的时候，让他独自去做自己喜欢的事，若他的这种基本的男性愿望能够被尊重，那么他就会马上和这个女人结婚了。

对于家庭主妇来说，她们都有许多单独自处的时间，所以对于这种奇怪的男性愿望通常她们都是无法了解。一个被“撇下不管”的男人，并不意味着真正的寂寞--这只是说，他们从女性的需求和拘束之中获得了自由--一个以自己的方法来支配自己的灵魂的机会--至少自由独立的幻想也享受到了。

在某个晚上，有些丈夫离开家里和一群男孩子玩纸牌，或是出去打打保龄球，他们就可以因而获得这种自由独立的错觉了。有些人则是去钓鱼。还有人把自己关在车房里，把车子仔仔细细地检修一番。或是读一本侦探小说。不管丈夫把这些快乐的自由时间做了什么特别的安排，聪明的女人总是能够尽心的促成这些事情。

毫无疑问的，丈夫时常需要从捆在他脖子上的皮带里挣脱出来。如果我们能够帮助和怂恿他们，去培养一些有趣的休闲嗜好，并且给他们合理的享受完全的自由的机会--那么我们就是在做一些使他们快乐的事了。

一个快乐幸福的男人，一定会比一个怕太太、受骚扰与遇挫折的男人工作得更好，而且更有希望得到成功。

她是多么温柔可爱

你是那么深爱着你的丈夫，为做一大堆家事，他带一群孩子，却换不到他这一句评语。

名作家E·J·哈地曾经写过，在纽西兰某处的墓地有一块陈旧的墓碑，上面刻着一个女人的名字和这些字：“她是多么温柔可爱”。

那些字我不知道给了你什么感受，但是，依照我个人的感觉，我实在想不出有什么其他的碑文是更值得拥有的了。这位哀伤的丈夫，把这些字刻在他妻子的墓碑上，想必一定拥有数不尽的幸福回忆：当他回家的时候，热腾腾的饭菜摆在桌上，有妻子微笑的脸孔在等他，说一句陈旧的小笑话也会有人附和着大笑，永远充满爱心和舒适的家庭，等着他回来。

做个“温柔可爱”的女人，以及有个成功的丈夫，这两件事似乎是很有关联的。根据专家的说法，太太们如果能够使她们的丈夫快乐幸福，在事业的成功上，他们就会得到更好的机会。

使人非常惊讶地，许多女人虽然深爱着自己丈夫，但却不知道如何使她们的丈夫得到快乐和幸福。虽然在她们内心里有全世界最具爱心的愿望，但是却做着这些错事：应该静静听丈夫说话的时候，仍然喋喋不休，应该让丈夫出门的时候，仍然像水蛭那样紧缠住他不放，像个军事教官似的管理家庭。

虽然要讨男人的欢喜并不是非常地困难，但是起码要像准备办一次舞会那样，很机灵、有脑筋与肯努力--但是不必像一般女人那样花费那么多的时间去装扮自己。

这不是说，我们不应该尽量使外表显得更迷人。而是我们之中有许多人非常注意自己的装扮和衣饰，反而却把内心的关怀忘了表现出来。学习过博取丈夫欢心之艺术的女人，在她失去迷人的青春和娇小的身材之后，就不必担心掌握不住丈夫的心了。

如何使自己的老板欢喜，每一位第一流的女秘书都知道。她研究老板的嗜好，她知道他喜欢什么，也知道什么东西会使他生气。她会改变一些个人的嗜好，使老板觉得更舒服，例如她会改用无色透明的指甲油，如果这是她的老板最喜爱的颜色的话。以及在怎样的环境下才能把工作做得最好。

如果妻子能够体贴地想到，学习与实行使丈夫快乐的方法，那么这样的婚姻大概是最引人注目的成功婚姻。

当我访问爱丽诺·罗斯福总统夫人的时候，她告诉我，她的丈夫喜欢让她安排儿女中的一个跟随他们去讲演旅行。这种安排使总统感到高兴，而且也有助于他在吃力的行程压力之下放松自己。罗斯福夫人说，通常孩子们轮流和父母亲出外旅行，每隔两个星期就换一个。她告诉我，“在那些旅途之中，总是有许多家庭趣事，我们经常有说有笑。这使我丈夫更容易胜任沉重的工作。”

另外一位总统的妻子艾森豪威尔夫人说过，一个女人最主要的工作就是记住许多小事来创造别人的幸福。

也许这些小事情不是真的这么小。柴斯特菲尔德说过“要养成最好的风度，总是先要做些小牺牲”也是美满婚姻的秘诀。情愿放弃一些自己的爱好的妻子所得到的报偿，和那些小牺牲比起来是很值得的。奥嘉·卡巴布兰加夫人发觉上面的说法很对。她是约瑟劳尔·卡巴布兰加先生的遗孀。她的先生曾经是古巴的外交官和国际著名的西洋棋冠军。卡巴布兰加先生是一个聪明、灵巧而到处受人欢迎的人。他和许多能力不平凡的男人一样，对于自己的想法总是非常固执。

但是他们享有爱情、浪漫和相互的尊重，所以他们的婚姻也非常美满成功。奥嘉·卡巴布兰加给她的丈夫带来这么多的快乐，所以为了博取她的欢心，她丈夫有时候也会高兴地放弃一些自己本来执着的意见。

她也只不过是做些“小牺牲”就获得这件奇迹的。当卡巴布兰加先生心情不好而不说一句话的时候，她不会以唠叨话来激怒他，而是让他独自去思考。如果她丈夫不喜欢她穿在身上的衣服。她就马上去换穿一件他喜爱的。她本来喜欢舞会，但是她的丈夫却喜爱大部分时间留在家里。所以她心甘情愿地放弃许多迷人的社交聚会。她丈夫是个喜爱哲学和历史的读书人，奥嘉本来只喜欢比较轻松的书本。然而对于丈夫喜欢的书她还是细心地念了，就像她告诉我的话那样，这是为了“赶上他的思想，并且欣赏和领会他的谈话。"

她的丈夫有没有因而感激她？你听听以下的发展就晓得了。在卡巴布兰加先生以前的认为中，赠送礼物是一件和娇柔做作非常可笑的事。但是有一次在情人节那天，他却像个小学生那样红着脸，他的太太收到了一盒很大的、漂亮的由他送来的巧克力，这是他刻意想要对他心爱的妻子表示爱心。她高兴得无法形容，她那理性的丈夫竟然会送给她这件完全没有理性的礼物--而且她丈夫可真喜爱这件礼物呢。自从那次以后，送礼物给自己的太太，就变成卡巴布兰加先生最大的乐趣之一了。有一次他花钱请一名职员加班个小时，用一连串不同大小的盒子把一小瓶香水包装起来，只是为了要看着他太太开这些盒子的时候脸上表情的乐趣。卡巴布兰加太太创造她先生的幸福是如此的用心，而她的丈夫也得到许多快乐在博取她的欢心之中。他们的婚姻会这样成功也就无怪乎了。

使自己丈夫幸福的妻子，也会从丈夫那儿得到幸福。就像卡巴布兰加太太那样。伟大的狄斯雷利的妻子也是这样，她能够告诉她的朋友这些话：“我的生命一直是很单纯永恒的幸福，这真要感谢我丈夫的体贴。”

只要使一个男人感到舒适，以及让他有自由的意愿去做他必须去做的事，这样就可以了，那么他就会快乐幸福。这句话的意思，也许也包括需要依照丈夫的喜好来改变自己的个性--或者是参加他的消遣和娱乐方式。只要使他快乐幸福，但是不管要怎么做，我们也都应该了解，就等于在使他在社会上成功方面做了最大的贡献了。

在四十或五十年以后，他会说，“她是多么温柔可爱。”这也是最美好的事情。

8．妻子最伟大的贡献

让我们增加爱情的深度

“少年犯罪的主要原因之一就是小孩子觉得没有人爱他。”这是纽约市少年家庭董事会秘书、社会工作专家艾西尔·H·怀斯先生在麻州社会工作讨论会上所说的话。

我发现这种说法是真的，我曾经在奥克拉荷马州艾尔·雷诺的联邦少年感化院，对少年犯们讲授有关人际关系的课程。

渴望爱心，似乎是所有这些不幸的男孩子的普遍问题。有一个男孩，十九岁的汤米，他的生命里有十年以上的时间是在孤儿院、监狱和感化院度过。他说：“我们最需要的，就是有人来爱我们，但是从来就没有人爱我或要我。在我十六岁以前，从没有得到过一件圣诞礼物。”

还有个少年说，他的母亲从不回信给他，后来他写信告诉他母亲，说他正在上一些课，这课程使他觉得已经把自己的外貌改变得好多了。不久他母亲写信给他，说监狱是他最适合去的地方，她不以为有什么东西能够对他有好处。

这些忍受着情感缺乏的孩子们，毫无疑问的，常常会开始犯罪，以补偿这种基本的缺陷--就像一个饿昏了的人，当他找不到食物的时候，他会把对身体有害的杂物也吃下去的。

我们的精神靠着爱去生存和成长，因为它是一种最适当的食粮，如果没有爱情，我们的道德心就会弯曲变质。

“一个普通人所能说的最正确的话就是，”心理学家高登·W沃尔波特说，“他从来不会觉得，他的爱或是别人给他的爱已经使他满足了。”

真的，爱在人类社会里的潜力，就像原子能那样大。爱情能够产生，而且的确每天都产生了奇迹。你丈夫成功的基本因素就是你所给他的爱--因为，如果你真心爱他，你就会心甘情愿地尽你的能力去做每一件事，使他快乐或成功。

你子女的幸福也会受到你给你丈夫的那种爱情的影响。保罗·柏派诺博士是美国家庭关系协会会长，他在全国教师家长联谊中讲演说：“教师家长联谊会，如果愿意在年会里完全不谈小孩子的事情，而讨论如何使丈夫和妻子更加相爱，也许对小孩子的幸福会有更大的贡献呢。”

那么。我们要怎么做，才能提升爱情的深度呢？以下有一些特殊的建议：

1．每天都要表现出爱心。

事情过了以后才发觉自己曾经享受过人生最贵重的东西是最可悲的事情。我曾经接到一封信，是一位老朋友伤心的寡妇写来的。在她提到的许多事情里，她写道：“吉姆从来就不知道，我是多么地爱他、需要他。他永远也不会知道我是多么爱他了。”

到了现在，吉姆他永远不会知道了--那些失去的岁月，是永远不会回来了。

这个女人的例子特殊吗？老天有眼，它知道不是的。路易士·M·特尔曼博士和他的研究同伴发现，在对一千五百对以上已婚夫妇的研究里，男人认为在造成婚姻不合的最普遍原因里，妻子不知道表现爱情是第二大原因，仅次于妻子的唠叨、哆嗦。

在碰到危机的时候，许多女人都能够高明地应付自如。假使丈夫失业了，被关进监狱里或是患上结核病，这位小女士都能够像直布罗陀海峡的岩石那么坚强，不断地帮助丈夫。可是，很可悲地，她却不知道带给丈夫每天最渴望的爱情面包。当生活正常平稳地进行的时候，妻子就忙得忘了告诉自己的丈夫：在自己的心目中他是何等重要。

你有没有静下心来想过这句话：据说女人可能是为了安全感、生小孩、拥有自己的家，或是避免当个老处女而结婚。然而，现代有百分之九十的男人结婚，只是因为他们在恋爱？

大部分的女人都认为，她们是应该被爱护的、听人讲些甜言蜜语的。这个说法的确是真的：通常，抱怨自己的丈夫不知道赞扬她们，忽略她们的女人，往往也吝于对丈夫赞赏示爱。她们时常挑剔和批评丈夫们的错误。她们正是威廉·柏林吉尔博士所描述的那种神经质女人：“有些人太爱自己了，她们愿意分给别人的爱实在太少。”反过来说，如果能从丈夫那里得到最多的注意力的女人，那么她们往往也是最能够体贴地表示出爱心的。

对婚姻关系最具影响力的专家德洛西·狄克斯说道：“妻子们总是抱怨说，她们的存在都被丈夫看作理所当然，从来就不赞美她们，或给她们任何在外表看得出来的爱的表示，或是注意她们身上所穿的衣服。但是，这些女人对待她们丈夫的态度也是同样冷淡，然后，她们才感觉奇怪，为什么自己的丈夫会追求那些懂得称赞他们雄伟、英俊、健壮与奇妙的迷人的女人。爱情的饥渴并不是女性专有的一种疾病，男人也会得这种病的。”

有些女人为了获得她们想要的东西，故意利用男人这种对于爱情的渴望，抑制对于丈夫的爱心。在马利兰高等法院有个案件，就是这种情形。争论的问题是：妻子可不可以要求丈夫给她所希望的金钱。否则就不和自己的丈夫说话。法院认为一个妻子，不可以对自己的爱情订出价钱，所以法院判这女人败诉。

曾经有人把夫妻间对爱情的冷淡叫做“精神食粮不足”。这是一个很恰当的比喻。因为，男人不是只靠面包就活得下去；有时候，他也需要一块爱的蛋糕--还要在上面加一点糖霜。

2．要有宽大的胸怀。

互相深爱的人能够结婚，没有其他的事情比这更为迷人了。爱情就是给予，要给得丰富与慷慨。有些妻子愿意在许多事情上面做个牺牲，但是却常常在许多小地方缺乏精神上的慷慨--例如，嫉妒丈夫从前的女朋友。

如果你的丈夫无意间提及他今天碰见了一个过去的女友，而如果你问他，那个女孩子是不是还扎着辫子说着不成熟的话，那你就太吝啬太不够慷慨了。如果你能够想出一些，你应该赞美她的好处；如果你想不出来，也应该编造一些。

我父亲和我母亲结婚以前，曾经和一个迷人的红发少女订婚。我记得每当母亲赞美那个女孩美丽和得人缘的时候，父亲总是地不好意思地笑着，一面又装作若无其事的样子。父亲觉得母亲比较漂亮，母亲也晓得--而是母亲能够欣赏父亲的眼光，这总是很使父亲高兴的事。

3．培养一种好心情--对事情看开一点。

有责任心的妻子，常常会患有一种完美主义者的毛病。晚餐要做得美味可口；孩子们的行为总是要管教好；家里要一尘不染。完美主义者因为忽略了重要的大事，所以常常过分注重细节。事情发生的时候，要以好的心情去接受，不要把小事搅得天翻地覆，这样就可加强夫妇间的爱情。

在吉恩·纳杉有趣的夸大说法里，也包含着某种正确的真实性：“我从经验里发现……整理完好的家务和爱情常常是无法并存的。当我看到一个家庭整理得太谨慎时，通常我会觉得，而且接着就发现，他们夫妇相互之间的爱情就像他们机械化的家庭那样，已经达到冰冻的训诫了。温暖的爱情，以及随之而来的幸福，至少在某种程度上会造成不注意和凌乱。真可惜，从来没有一个深挚而热情地爱着丈夫的女人能够做个完美的家庭主妇。”

听了这些话，我们马上可猜到纳杉先生是个单身汉。但是，他所说的话是值得深思的，尤其对那些注视着树木，而忽略掉整座森林的妻子。

4．要互相谅解和体贴。

当丈夫想要换上拖鞋休息一会的时候，我们却穿好衣服想要出门，这是不行的。具有深挚爱心的妻子，应该先了解她丈夫每天在外面工作后的需要，然后再做自己的盘算。

妻子在一生中所做的许多没有报酬的努力以及慷慨地奉献给丈夫的爱情，丈夫都不知道感谢吗？

我打赌丈夫会感谢的！我就看到过一个这样的妻子，得到了丈夫的敬爱。现在我的桌上就有一封信，是华伟克·C·安格斯寄来的。安格斯先生所说的话，也是为其他许许多多幸福的丈夫们说的：“很可能因为我娶了这个女孩子，所以我才比现在部分的男人更加幸福。我所能给她的最大赞赏就是对她说，如果我能够回到三十二年前，而且了解我现在了解的事情，只要她愿意再嫁我，我仍然愿意再和她结婚！我所获得的任何成功，都直接来自这位可爱的妻子的伴行。”

5．对于每一件小事。都要表示谢意。

男人在结婚以后，送给妻子一束紫罗兰，带妻子到戏院过了一个愉快的晚上，甚至只是每天早晨倒个垃圾，他也很希望听到妻子的道谢的。如果他所做的每件事情，妻子都视为理所当然而不加致谢，无疑的，他的妻子便再不会受到丈夫的取悦了。我们之中有些人，不知道丈夫每天为我们做了多少小服务，只是因为让丈夫做这些工作已成为我们的习惯而不去致谢。

没有爱情的成功是没有意思的。缺乏爱情，财富和权势也就等于废物和灰烬了。如果你的丈夫从你深挚的爱情里得到了安心和幸福，那么，他带给你更高的生活水准的机会也就大大地增加了。

附二篇 成功领导的六大特质

1．从确认你的领导特质开始

弗雷德·威朋是纽约大都会棒球队的老板。一天下午，威朋先生参观席亚棒球场，他还带领着一群孩子一起同去。他带他们站到本垒后面，又带他们参观队员休息区，接着大家穿过贵宾通道进人俱乐部，最后，他又把他们带到投手练习区。

然而，在练习区门口，有一位穿制服的门卫拦住了他们。

守卫说：“这里不对大众开放，很抱歉，你们不能进去。”显然，他不认得威朋。

威朋先生大可显示他的权威，训斥那个可怜的守卫有眼不识泰山；当然，他更可以立即亮出自己的高层识别证，让那些小孩子见识他的分量。

但威朋却没有这样做。他只是带着孩子们绕到棒球场的另一头，从另一边的门进去了。

他这样做只因为他不想令那位警卫难堪，守卫是在尽他的职责。就在当天下午稍晚一点，威朋甚至亲笔写下张便条，感谢那位守卫的尽忠职守。

如果在当时威朋就大发雷霆的斥责守卫，一定会令这位守卫心怀怨恨，最后势必影响他的工作表现。威朋的做法是合理的，守卫一定很开心因为他得到了赞赏，以后也会更努力的去工作。而且下次任何时候再遇到威朋，他一定会认得威朋先生。

弗雷德·威朋是一位真正的领导人，因为他擅长与人良性的互动，而并非因为为自己巨大的财富才成为领导人。

过去对于领导的意义，人们就从未曾真正深思过。老板就是老板，他主宰一切。就是这样，毫无商量余地。

我们曾听说“经管良好的公司”，可没听过“领导良好的公司”，而且那多半指的是一种军事化的管理。命令，清一色是由上级层层传到底层。

还记得以前的漫画《布朗黛》吗？她先生大梧只要一听到老板吼道：“笨蛋！”就立刻像乞怜的小狗一样冲进他的办公室。事实上，当时按照这样管理的公司真的有许多。如果有任何一家公司不是军事化管理的话，那它根本谈不上任何管理。当时的公司凭借市场上的一些优势就这样因循了好几年，也没有碰上什么挑战。上头的人还是那句老话：“又没出问题，何必改变一切呢？”

坐在办公室里的管理阶层，人们也只指望他们做一件事，就是“管”。他们也会尽他们所知道的去管理。或许他们曾经把组织运作的方向左右调整了几度--通常他们只处理明显的问题，而这就算是完成工作了。

这种所谓的管理在当时那样简单的市场环境，倒也没有发生问题。当然谈不上有什么远景或理想，不过，在一成不变的日子里，也还算说得过去。

然而不幸的是这世界变化太快，越来越不可捉摸，单纯的管理再也不管用了，也不是这种死板的方式足以应付的。现在需要的远比过去的管理方式要复杂得多。而那就是领导力。领导力是帮助他人完成他力所能及的事，描绘出未来的远景，鼓励、教导他人，并能建立与维持成功的人际关系。

哈佛大学商学院教授约翰·奎什说道：“单凭管理能力在过去商业环境相当稳定的时代就可以应付一切了。可是，当商业环境如此多变，每个人所需要的应变能力远超过想象。这个时代需要的不仅是管理能力，更重要的是领导能力。”

半导体制造商的领导者SGS汤普生微电子公司负责人力资源的副总经理比尔·马尔希拉表示：“变动已然发生，对于各部门的准备状况我却一无所知。'领导'的观念有了重新界定的必要，'经理'这样的职务大概保留不了多久。所有的公司都无一幸免必须经过这次阵痛。许多公司在为提高产量勉力紧缩的当儿，都深切体会到协调的能力是非常之重要的。人际关系的能力、良好的沟通、身体力行、现场指导、组成团体--都需要更优秀的领导人。”

“你再也不能发号施令，你必须运用影响力，而影响力靠的是真正的人际关系能力。”

当提到“领导人”时，许多人想到的不是将军、总统、首相，就是董事长。这是因为他们对于“领导力”的认知相当受局限。当然，高居这些重要职位的人不能避免领导，而他们在领导力的发挥上也互见高下。可是，事实是领导能力既不是始于高位，更不是终于高位。在我们常人的生活与工作中，领导能力不但同样重要，甚至可以说是更为重要的。

让公司的后勤员工工作得更带劲、组织一个工作小组或是保持家中快乐的气氛，这些无疑都是发挥领导能力的战场。虽然领导并非难事，但它也从来不是一件容易的事。所幸我们每个人也都有成为日常领导人的潜能。

任何人都有很好的理由从跟他有接触的人那里学习如何领导。他可能是小组召集人、会计主任、中层主管、收发室人员、顾客服务人员等等，都毫无分别。

更有意思的是，一个人能否成功地领导好他的团队，也就在很大程度上决定了他的成就感与快乐的来源。除了工作事业之外，家庭、运动团队、社交团体、民间组织、慈善工作，随便你所能想到的任何组织团体，对于有活力的领导方式无不需求殷切。

史蒂芬·乔布斯与史蒂芬·伍滋涅克原来是两位穿牛仔裤的加州年轻人。一位21岁，另一位26岁。他们既没有钱，也没有接受过任何商业训练。他们却想无中生有开创一种新行业。

那时是1976年，在那个年代，家用电脑只有很少数的几个电脑迷才会买。没有人会想过去买一台电脑放在家里。因此当乔布斯与伍滋涅克卖掉一部旅行车与两部计算机凑了一点钱，在乔布斯的车房中开办苹果电脑公司的时候，成功似乎是遥不可及的。

然而，这两位加州小子却极有远见，对于他们所能成就的企业构想得很清楚。他们宣称：“电脑绝不再只限于少数怪杰才使用。电脑将成为人类心智的转轮。为一般人所设计的都是低价位的电脑，也是每一个人都能使用的。”

两位创始人始终坚守着他们的信念，从苹果电脑创始的第一天开始，他们就随时随地把这种信念感染他人。他们雇用的人都是认同这种信念的，并让他们分享利润。他们无时无刻不在谈论这个信念，实际上，他们是在这个信念中生活与呼吸。甚至当业务停滞不前--制造厂生产不出来、当零售商回绝他们、银行又拒绝继续贷款时--苹果公司这两位目光远大的领导人却从未退缩过。

公司创立六年之后，时机终于成熟了，他们个人电脑的年销售量已达数万台。伍滋涅克与乔布斯两位堪称是超越时代的领导楷模。

不过，不只是新公司需要领导人有远见的。20世纪80年代初期，康宁公司面临痛苦的紧缩期。“康宁”这个品牌，在厨具方面还算靠得住，但在其他方面却每况愈下。因为公司的生产技术已经过时，所以它在市场占有率愈来愈小。原来的康宁顾客纷纷投效到成千上百的外国品牌去了，面对这样的状况，公司的管理阶层也似乎束手无策。

公司需要的是一个美好未来，作为董事长，詹姆士·霍顿总算觉察到了，于是他本人提出了一个理念。霍顿回忆道：“我们请了一位顾问，跟我以及一个新的小组一起工作，他其实是一位推动者，他不断强调新的观念，我们所需要的也正是这些。”

“有一次，我们又在召开那些可怕的小组会议，每个人都觉得灰心泄气。我起身宣布，为了从事品质改革，公司将投入一千万美元，我还不知道这一千万在哪儿。但是我们将必须成立品管机构。”

“其实当时该做的事还多得很。但是我要说，虽然它到底有多重要，我当时也并不能确定；对于如何推行，我还毫无概念；不过我就是有一种直觉，觉得这是一条正确的路。”

霍顿自知康宁必须改进生产品质并加速交货。这位董事长所采取的行动却极富冒险精神。因为他并非只向经理与工程师们--寻求改进之道，而是向全世界最优秀的专家--也就是公司自己的员工们。霍顿并没有将生产线员工排除在外。他把工人代表小组召集起来一起商讨如何更新制造流程，而那正是工厂的生命线。

经过六个月的努力，他们决定重新设计整个工厂，以减少生产线上的劣质产品，并使机器更快重新整备。为了使资金流动更快速，小组也同时设法减低库存量。这些改变带来的结果令人吃惊。两年多内交货期由几周缩短为几天。在推动改革前，光纤包涂过程的不规则率为0.08%，但改进后四年的测试结果不规则率却是零。四年后，康宁的税后盈余是以前的两倍。霍顿的高瞻远瞩已将整个公司反败为胜。

管理理论学家沃伦·班尼斯与勃特·那鲁斯研究了几百家成功的大小公司机构，领导方式是他们研究的重点。两位专家写道：“一位领导人，首先他要对公司的未来勾画出一幅理想的远景。这种远景，我们称之为‘观想’，它可以如同目标或使命宣言那般具体，也可以如同梦想般朦胧。”两位又解释道：“关键在于，理想使人如同眼见公司未来迷人的景象，那个景象一定在某些重点上比目前状况要更好。”

领导人会问：这个部门有何功能？这个小组的发展方向如何？我们如何提升工作品质？我们服务的对像是什么人？不同的员工与不同的领导人会产生不同的回答。重要的是：应该有人提出这些问题。

领导绝非只有一条正途，其实，优秀的领导人也有各式各样的个性。他们有的安静、有的喧哗；有人滑稽、有人严肃；有人温和、有人坚强；有人羞怯、有人热闹。他们更不分年龄、种族与性别。

重要的是，我们就不用找个最成功的领导人，设法去模仿他。因为不管你多么努力，也不过是个翻版。发挥你个人的特质所形成的领导风格才是对你真正有效的领导方式。

弗雷德·艾比是一位著名的作曲家，他曾为百老汇名片《酒店》、《蜘蛛女之吻》、《芝加哥》以及《希腊左巴》等片作曲。经常会有年轻作曲家来请教艾比。艾比说：“我总是告诉他们欧文·柏林与乔治·盖希文的故事。”

柏林第一次见到盖希文时，柏林已是名作曲家，而盖希文仅是才刚出道的年轻穷作曲家，周薪才35美元。柏林非常欣赏盖希文的才华，于是情愿出三倍的薪水聘请盖希文担任他的音乐秘书。

不过，柏林也同时规劝盖希文道：“对于这份工作，我劝你不要接受。因为如果你接下这份工作，你可能会成为二流的作曲家。可是如果你坚持做你自己，终有一天，你会成为一流的作曲家。”

盖希文坚持自己的乐风，于是一颗新巨星又在美国热门音乐界诞生了。艾比告诉他的后进：“不要模仿他人，坚持做你自己。”

当然，要想发挥自己的特质，首先你必须先搞明白你自己究竟是什么样的人。这真的重要到值得你做个静默的省思，直截了当地问你自己：我到底拥有哪些个人特质，可以转化为领导特质？

对于AMB公司董事长罗伯特·克兰戴尔而言，随机应变的能力是他的领导特质中的一项。正是他带领美国航空公司度过了民航界变动年代。

奥林匹克体操金牌得主玛丽·雷顿，她是由西维吉尼亚州一个小城崛起，最后却能登上世界的舞台。她的成功就是把她天生的热情发挥到了极致。

美国国家广播公司(ABC)新闻记者休·唐斯拥有的一项领导特质是他谦虚的态度。唐斯因此得以在竞争激烈的广播界为自己开创了一片天空，并且还能维持谦谦君子的形象。

不论你的优点是什么--可能是一份丰富的想象力、坚强、钢铁般的意志、强烈的价值观或积极的态度--你都可以让它孕育为领导力。而且要记住！坐而言不如立刻行动。

世界顶尖的网球选手亚瑟·阿什同时也是一位成功的父亲--一个真正需要领导力的角色。他深信言教不如身教。

阿什去世前接受采访时谈道：“爱人和我常讨论我们六岁女儿的事，孩子们对你言语的印象总是没有对你行为的印象深刻。那种年龄的孩子让你没办法做假。如果你常常讲道理，只要有一次你自己没做到，他们当场就会直接指出来。”

“我告诉女儿吃饭时把手肘放在桌上是不礼貌的。结果饭后不久我就把手肘放到了桌上。她说：'爸爸，你的手臂搁在桌上了。'你必须很有勇气地立即承认：'你说得对！'然后把手放下来。其实，跟她言教几百遍的效果往往没有这种学习的效果有效。这表示她前面听进去了，她理解了，并且在看到这种现象时能辨识出来。要达到这种效果，你必须身体力行，光靠语言是不够的。”

领导人往往订立标准并且严格遵守它。举个例子来说，道格拉斯·华纳三世就永远坚持他所称的“完全的透明化”。

曾任摩根银行总裁的华纳说：“如果你要进来向我说个提案，你就得假设你所告诉我的每件事明天都会登上《华尔街日报》头版。在完全透明化的状况下，处理这件事时你是否仍旧愿意如你所提议地那样？如果你否定回答的话，那么一切都不用讨论，我们应该先弄明白问题出在哪里。”这就是一种领导力的标记。

专注、自信的领导力才能够将理想的未来转化为事实。特丽萨修女是个最好的例证。当她仍是位年轻的天主教修女时，她在印度加尔各答中上层社区的高中任教。但是她常常情不自禁地看窗外街上的麻风病人。她说：“我看到的是他们眼中的恐惧，害怕别人不能接受他们，害怕接受必要的治疗时却没有能力。”

那些印象在她心中是无法挥去的。她自知必须离开安全的修道院，到街上为印度的麻风病人建立一个和平之家。多年来，特丽萨修女已经照顾了140000位麻风病人，提供治疗与无限的爱。

有一年的12月，特丽萨修女在联合国演说后，去访问位于纽约市的一座看守最严密的监狱。她与四位艾滋病囚犯谈话，她立即认识到现代的麻风病人也就是艾滋病患者。

她在圣诞节前返回纽约市，立即前往市政府拜会纽约市长爱德华·柯什，她问市长是否可以打电话给州长，在电话中，修女说：“州长先生，我刚由辛辛监狱回来，那里有四位囚犯是艾滋病患者，你能把他们交给我吗？我想设立一个艾滋病患者中心，希望他们是这个中心的首批患者。”

州长回答：“修女，我们整个州立监狱中共有43位艾滋病患者，我会把他们通通交给你的。”

修女说：“好的，我想先由这四位开始。让我告诉你这个中心我将会设立在哪里，你愿意支付费用吗？”

州长说：“没问题。”显然他被修女说服了。

特丽萨修女又转向柯什市长说：“今天是礼拜一，我希望礼拜三能够开张。我们需要得到几张许可证，你是否可以帮这个忙呢？”

市长看着这位站在他办公室里的瘦小修女，连连点头道：“可以。只要你别叫我去刷洗地板就行了。”

所以，确认自己的领导特质是迈向成功的第一步。

2．创造接纳的沟通气氛

沟通不仅是一种技巧，它更是一种艺术。有时候，提出自己的想法可能会显示出个人的弱点，但它是一种值得大家思考并多加练习的过程。你告诉别人你的想法，同时希望别人与你分享他们的想法，这并非一件轻松的事，它需要努力与时间，才能够创造出来的。

不论你要多么紧张而忙乱地工作，你绝对必须保留沟通的时问。再高明的主意，不拿出来与人分享，仍是一文不值的。有许多方式可以完成沟通--开会、与人一起步行经过走廊时、与同事面对面讨论、在餐厅用餐的半个小时、在饮水机旁都可以。重要的是，沟通永不停歇。

不过，沟通不良也是很容易出现的。人与人之间的谴责、矛盾、扭曲、贬抑、以一种“我是老板，你不过是在这儿讨生活”的态度对待别人……不久以前，即使在最大、最有名的公司里这些现像也是常常可以见到的。“骂人权”似乎是主管们本来就拥有的天赋，当然还享有窗边的办公室以及历时两小时的午餐。这一套不成文法却通行于学校、家庭以及其他各种组织机构里。

长久以来，人们相信顽固不化等于万事通，大声吼叫就是权威。争论不休就是正直的表现。谢天谢地，我们所有的人--主管与部属，老师与学生，父母与子女--都要感谢那段日子终于过去了。

杰利·克林华是克莱斯勒汽车公司前任董事长，他曾经把从前那些大公司内的沟通状况比喻为一种小孩子玩的游戏。他说：“如果两个住在隔邻的男孩有事要商量，他们只须走过草坪讲几句就明白了。可是如果这两位男孩是属于公司的两个不同部门，那就有趣了。一位男孩会先告诉他哥哥，他哥哥去告诉他妈妈，他妈妈再告诉他爸爸，他爸爸走到隔壁告诉另一位父亲，隔壁那位男孩的爸爸就会告诉他妈妈，最后那个信息终于传到了隔壁的男孩那里，可是他想：隔壁那家伙到底有什么想说的？”

克林华在任董事长时曾说过：“在克莱斯勒，我们一定要打破这些藩篱。例如；为了改善线上工作，一位线上装配员如果需要另一个人的配合，他只须走过去告诉他就可以了。千万别报告工头，工头又报告领班，领班报告主管，循序报上去，半年以后，装配线上的另一个人还没搞懂你到底要他怎么做。”

现在，不论是否企业领导，越来越多的人都开始重视良好沟通的重要性。能真正激励别人的人所做的沟通才是有效的沟通，也才能将好点子转化为行动，这也是所有成功的基石。

就理论上讲，做到有效的沟通，实在并不难。说到底，我们每个人每天都在跟别人沟通，而且是从小就一直在做的一件事，起码我们大家都如此以为。遗憾的是，在成人的世界中，真正的、有效的沟通实在是不可多得。

美国航空公司的母公司AMR公司董事长罗伯特·克兰戴尔有一间巨大的会议室。为了聆听公司各部门主管的想法，每周一，他大部分的时间都在会议室里与他们交流。克兰戴尔不久前说道：“像昨天早上，我们的高层主管与各部门各派出8到12位同事不等，对相当繁复的分析工作在一起研讨。

当初我们设计这种系统时，当时的世界与现在迥然不同，而这将直接影响乘客的输送量，当然也就影响到成本。我们希望弄清楚的是，机场目前使用的转运系统在快速的发展中是否仍合乎经济效益。结果这种设计是否值得保留我们谁也无法确定，因为这是个牵连极为复杂的问题。

首先，我们需要大量的参考资料。因此，为了让大家从不同的角度发表看法与感觉，我们昨天花1个半小时来回讨论。最后，我们指派一项任务，这些同事必须在数周内提出进一步的资料，我们再坐下来做进一步的讨论：我们能做什么改正吗？我们现在进行的方式会失误吗？希望我们慢慢能找出解决方法来。”

其实，他们也可以从两方面来获益。克兰戴尔可以由专家处得到资料，而他们也能一起参与为美国航空公司创造未来的远景。这也是建立信任关系的一种基础。

当然，并非沟通就非得在大会议室中进行的才算。在许多公司中，那种随时进行的沟通往往就是最成功的沟通方式。哈里森会议服务公司董事长沃尔特·葛林用的沟通方式就是他所谓的“面对面”的方式。

葛林说：“很不幸，我们公司已经拥有了固定的架构。我们公司有总裁、副总裁以及许许多多阶层，所以只有用一对一的方式可以克服困难。通常我利用吃午饭时间会见任何我想与之谈话的人。而我们的谈话是不列入记录的，只有这样，我才有机会了解他们对公司与自己的工作有什么看法，他们重视的是什么。我希望对他这个人本身能够多了解些，我也希望我人性化的一面能够被他们认识，我喜欢他们提出有关公司的问题来询问我。所有这些如果不是面对面谈话根本不可能达到。”葛林对公司发展有了更远大的理想，这就是这些谈话所带来的结果。

摩根银行的总裁道格拉斯·华纳把这种直接沟通的方式引进了这家历史悠久的银行。他说：“我们主管不要去坚持每个人都必须进到他的办公室谈话，而是我们必须走出自己的办公室，四处走动。”

一周之内，华纳或他的高级助理总要与摩根银行的三四十位高层主管在一起喝几次咖啡。进行“眼对眼、直接而非正式的沟通。”(按照华纳自己的说法)。这些非正式谈话的价值，即使像摩根银行那样的机构都发现了，当然高层主管之间也同样可以这样做。“我们总共有三百多位处长，每天中午一起在大餐厅聚餐--除了在纽约本地的，也邀请来访的海外主管。这样每天才能有一起讨论的机会。”华纳说。

康宁公司的品质主管大卫·路德也说明了他公司的做法：“我称之为向下撒网。到公司底层去弄清楚到底是怎么回事？他们说些什么？他们反对什么？他们烦恼什么？你能帮什么忙？”

并非只在办公室内进行才能是成功的沟通。它会延伸到学校、家庭、教会甚至科学研究的领域。任何人与人会面的地方，沟通都是不可或缺的关键。

以前，一位科学家可以专心一意，终其一生地在研究室中追求自然界的真理。现在则不然，在今天这个竞争激烈的时代中，即使科学家也得学会与别人沟通。

沙克氏生物研究所一位声誉卓著的研究教授罗纳·伊文博士说道：“许多科学家想让别人了解他们所进行的研究，可是却不知如何去做。虽然他们清楚自己的研究，也相当了解研究的目的，但是要把这些想法让实验室以外的人也了解，他们就有困难了，这真的是各阶层主管工作上最大的限制。你工作的重要性你都说服不了别人去相信，又怎么可能争取到经费呢？”

当李·艾科卡进人福特汽车公司工作时，就发现许多汽车设计师与机械师都苦于同样的限制。他曾说过：“我发现许多机械人员有许多了不起的创意，却没有办法让别人去知道。看到一个人对于自己的创意无法向董事会或委员会说明白，实在是一件遗憾的事。”

如果不擅于这种最基本的人际沟通的能力--也就是表达与聆听的能力，在任何公司、学校甚至家庭里都无法良好的去适应。最近卡耐基公司执行副总裁利文先生的家里出了一点情况。孩子们日渐长大，意味着要进行更多的活动，像儿童聚会、生日宴会、棒球比赛、体能课、宗教教义课等等，每一次活动都需要他太太哈丽叶的接送。

由于史都·利文热爱他的工作，于是他与家人相处的时间都被不断的出差给万般无奈的剥夺了，这表示哈丽叶常常必须独自照顾杰西与伊莉莎白这两个可爱的孩子。

哈丽叶回忆道：“杰西跟伊莉莎白都经常看电视，因此阅读时间也都不够。更糟糕的是，我们一家人几乎难得聚在一起谈话。”

利文全家召开了一次家庭会议--为了避免情况更加糟糕，并且订出一项计划。这项计划是全家组成一个家庭议会：每个周日晚餐过后，大家围坐在餐桌旁平心静气地谈谈自己心中所想的事情。哈丽叶说明道：“这样总算全家每周有一次定期的聚会，至于讨论什么，那倒不是重要的。”

于是，利文家的家庭会议开始处理所有的事务：孩子们是否在看电视前都阅读了30分钟？爸爸是不是能赶回来参加足球季赛？会议结束前，孩子们会得到他们下一周的零用金。通过几次这样的家庭会议，他们家的状况比以前好多了，不再像以前那样杂乱无章，所有的事务都变得井井有条了。沟通绝对必须是双向的，你必须学会分享你的想法并聆听他人的想法。人性的这一面，罗马剧作家帕布里亚斯·席洛斯在两千年前就了解到了。他写道：“只有在他人对我们感兴趣时，我们才对别人产生好感。”

如果对于同事的想法你愿意接纳的话，他们可能也比较愿意接受你的--并且对于你所需要的资讯他们也较愿意提供。表现出你关心公司的将来，而且更关心同事。表现你对同事的关切是不需要含蓄的。对你的顾客，当然更要让他们知道你关切他们。

投资公司桑德斯卡普公司的商业银行家托马斯，桑德斯三世专门找寻成长中的公司，为他的顾客资金选择投资对象。他堪称公司企业界发掘未来之星的高手。而擅长与顾客沟通的公司是真正吸引桑德斯注意的。

他最近拜访一家位于路易斯安那州的珠宝批发公司。他参观公司的设备用了整整一天时间，但是在电话销售处只花了5分钟就肯定了这家公司成功的关键。

桑德斯说：“他们处理顾客电话极有效率，并且能提供的服务的品质也极高。他们极少犯错……'你要两批？没问题……你要一打这个？好极了！我们正有现货供应……你要三批？可以……我建议你换另一种代替，好吗？请你参阅我们目录第600页，就可以找到价目表了……对了！噢，很抱歉……非常谢谢你来电话……'一次电话大概15分钟就可以解决，真是不可思议。”

一次平均15分钟的电话，就能令顾客满意地挂上电话，这样的公司谁都愿意打交道。

对一位由基层渐渐爬升到高位的主管而言，很容易与顾客及同事疏离。但是，你要知道，你的职位越高，就更需要有方方面面的沟通，不论上下左右均需顾及，要做到全方位的谈话与聆听。

美国前总统里根被尊称为“伟大的沟通者”绝非徒有虚名。在他漫长的政治生涯中，与服务对象沟通的重要性他已经深深地了解。即使身在总统任内，阅读选民来信的习惯他还仍然保持着。他请白宫秘书每天下午交给他一些信件，再利用晚上的时间在家里亲自回复。

这并非创新之举。早在一百多年前，亚伯拉罕·林肯总统就是这样做的。当时，任何美国公民都可以直接向总统请愿。偶尔，林肯会请助理回复，但他自己经常亲自回复请愿者。

因为这样的事，林肯还遭致不少人的批评。他们都认为，当时正值国家内战、联邦待援的非常时期，不应该浪费时间去处理这种小事情。只因为林肯深深了解，身为总统的首要职责就是要了解民意，而能亲自这样做他也很愿意。

福特汽车公司北美市场部处长理查德·芬斯特梅切尔在这方面上，也是一个忠诚的信徒。他常对同事说：“我办公室的房门永远是开着的，如果你经过时看到我在座位上，即使你只想打个招呼，随时欢迎你进来。如果你想建议一个点子，也欢迎你！千万不要以为跟我说话你就必须通过经理的允许。”

普通人的沟通都有一种普遍的现象，那就是：对于自己所想的，人们不见得会说出，通常也无法以接纳的态度聆听对方所说的，除非两者之间已建立起互信与共同利益。但是，沟通必须以诚相待。不论你嘴里说的是什么，你对沟通真正的看法，你是否开放都是无所遁形的。奥运体操金牌得主，美国选手玛丽·雷顿说：“一个人是否可以亲近你几乎立即可以感觉出来。因为一个人有什么想法你由他的身体语言及一些无言的讯号就可以看出来。你很快可以看出角落那个人，摆明了一副：‘别来碰我，我不想说话。’的姿态。”

要想避免给人一种这样的印象，那你就必须态度开朗，喜欢别人，更需要表现出来让人知晓。何不试试雷顿的建议：“放下架子，保持谦虚的态度是非常重要的。我会设法让他人轻松。不论你是大公司的高层主管或是销售人员，我对人一视同仁，那些只是职务的不同，人性都是毫无二致的。”其实，能让人放轻松也就是所谓的创造接纳的沟通气氛。

高功能集成电路制造商类比设计公司董事长雷·史塔塔从他朋友那儿学到重要的一课。史塔塔的朋友里德·奥巴克长期担任波士顿居尔特公司总裁的职务。

史塔塔记得：“无论何时里德说到领导力，总是会说到'我爱他们'，而且他一定要让他们知道。他相信那是领导力最重要的前提所以，如果公司会有这样的气氛--他们工作一天之后真正相信你关心他们，那么，你就创造了一种对他们真正有意义的关系。”只有到这个时候，沟通才拥有了真正稳固的基础。

康宁公司的大卫·路德几年前就努力把公司准备推动的品质改进计划设法使工会领袖接受。路德用他自己的方法不断谈论品质改进的重要性和必要性。路德对工会领袖拍胸保证，这份计划不只能改进白领阶层的生活，同时也能改进普通蓝领的生活，但是，对于路德所说的任何一个字，工会领袖都听不进去。

路德回忆道：“工会领袖站起来说道：'你少给我来这套！还不都是唬人的。想剥削劳工就是你们的目的。”

不过，谈话还是持续下去。路德说：“他稍微松动了一点，但是我并没有说服他。最后我终于相信他可能永远都不会信任我的，如果用我自己的方式跟他谈的话。我只能以行动来打消他的怀疑。于是我告诉他，明年我还会再努力，后年也一样，我会一直努力到有结果为止。”于是路德每年都努力不懈。

为了让工会真正接受他的想法，路德用了好几年的时间。一开始，他必须先在较小的问题上赢得信任，他也必须证明他真正以关切在倾听。最后，工会终于成为品质改进计划中真心合作的伙伴。

一旦人们情愿冒险把真正的想法告诉你，千万不能给予任何惩罚。他们愿意再度沟通的念头绝对不要去打消。

纽约人寿公司财务长弗雷德·薛佛说：“如果我不赞同属下提出的建议，那么，我就要用相当技巧的方式告诉他们我不赞同。因为我希望鼓励他们以后还会继续提出建议。现在，我已经跟几位同事商量好，我仍希望他们继续提出自己的看法，尽管他们的建议可以百分之九十九都会被否决，但这是他们工作的一部分。只要有百分之一获得采纳就很有价值了。并且，我也不会不重视他们只因否决他们的意见。”

只有百分之一的意见获得采纳实在不太吸引人，不过，一般的中奖率却比它低得多呢！这也是聆听与分享想法的重要性。所以如果我们要想快速走向成功之路，我们就要学会创造接纳沟通的气氛。

3．培养激励的温床

锐步运动公司董事长保罗·范尔曼极需士气高昂的员工。因此他作了一个极大胆的承诺，在他的带领下，锐步公司在两年内业绩超过耐克公司。

范尔曼不是去威胁、收买或利诱他的下属，而用的是激励的方法。他表现出极富创新的态度，而且他的员工也被他鼓励这么做。他成立了一个新产品创新计划部门，并支付大笔的经费，他发誓将不顾一切，而且真的不顾一切--雇请世上最伟大的运动员作为锐步公司的发言人。范尔曼一天24小时，无时无刻不活在全新的锐步远景中。

范尔曼对此解释道：“这一类的事你一定得让别人投效于你。而不是去指派别人，指挥别人说：‘前进啊！完成这件事吧！'这样是行不通的。你的想法、理念、美梦，甚至你的狂妄的念头你必须花时间让别人认同。当然，这些都需要时间和努力，更需要不断地增强才能够让别人自愿去认同。但是，重点是你只能用这种方式，绝不能用指派的。

“只要一个人能被你改变，那个人可能可以帮你改变其他十个人。然后那十个人可以去改变更多的人。我的目标在许多人看来都太过冒险，但是随着时间的流逝，他们再也不只是把这个目标仅当成一句话，他们认为这是一种生活的方式。

“这就像以前西部片中的为了拯救美女，牛仔英雄要去与坏蛋决斗。当他骑上白马，旁边原本只有一个人愿意去，但是渐渐地有另一个人加人了队伍，又有十个人加入队伍，他们继续行进30秒钟后，一起加入队伍的人数达到700人，尘土飞扬，他们共赴决战。

“你不能问每个人：'你愿意跟我到河谷去吗？'你只能想办法让他们自己想要并主动加入。你上马前进，吸引其他的人加入你的行列。这时音乐响起，当你到达目的地，不论跟来了700人还是900人，重点是你上马前行，你必须让他们自己愿意与你同行，这样才行。”

领导人的工作就是传达这种感觉，“我们是团体的一分子”，“我们是同在一起的”，“我们是最优秀的”，“我们所从事的是有价值的事”……这些才是真正培养激励的温床。

当然，每个人还是想要年终红利、优厚的薪俸、股票分红以及福利政策等等。不过，真正的激励绝非只靠金钱，或出于被开除的恐惧。一个人如果一点都不喜欢这份工作或有任何想要把它做好的想法，这种人的表现只够让自己领到那张支票，恐惧的心态也是同样糟糕。以这种气氛经营的公司，他所拥有的员工总是满怀怨恨，随时都忍不住想占老板的便宜。

戴尔·卡耐基曾经说过：“世界上能令人做事的方法其实只有一种，那就是令他自动自觉去做。请记住，除此之外，别无他法。”

卡耐基又说：“当然，你想令一个人交出他的手表，你可以用一只枪抵住他的心口。你以恐吓或鞭打的方式，也一定能让小孩就范。你威胁员工做不好就开除也能赢得表面的合作，但这些全是做出来给你看的把戏。但是，这些粗暴不仁的手法一定会激起反抗。”

卡耐基说：“人们真正想要得到的东西其实很少。人人都想拥有健康、睡眠、食物、金钱与金钱所能购买的物品。这些都满足之后，人们想要拥有幸福的婚姻生活，健康活泼的孩子，以及觉得自己重要的感觉。

现代人大部分都能满足这些欲望。只有一项不能，这是一项基本的、深切的需求，它就像食物睡眠一样不可或缺，弗洛伊德称它为想要有所成就的欲望。教育学家杜威称它为重要感的需求。”

让他人觉得有目标，他所从事的是一项有价值、对双方都同样重要的目标。这才是真正能产生激励的重要原因。激励是为了超越现况以至完美，而并非只为交差。

因此，肯定人们的工作吧！让他们参与，训练他们，询问他们的意见，鼓励他们，赞赏他们，让他们自作主张，与他们一起分享荣耀，寻求他们的建议并尽可能的采纳，让他们了解自己的价值，给予他们一点自由，鼓励他们冒一点风险，让他们以自认为最恰当的方式努力工作，让他们知道你相信他们有能力解决所有问题。

换言之，就是让他们了解你对他们的尊重、信任与关切。只要做到这一点，你就一定能被一群士气昂扬的人所包围了。

美国新奥尔良市的考克斯有线电视公司的总经理比尔·葛培特手下有三百多位员工，他说：要想公司业绩会很好，那么只要你好好关心你的员工就可以了。”员工中有一位年轻的程师，名叫布莱思·克莱门斯，他在郊区工作。

一天早上，克莱门斯休假时，到一家器材行去购买木料。正当他等待切割木料的时候，无意中听到有人抱怨考克斯公司服务差劲极了。那个人越说越起劲，结果有八九个店员都围过来听他讲。

葛培特谈到这件事时，他说：“布莱思可以做的选择有好几种。其实他正在休假，老婆在等他回家，他自己还有工作要做。他大可以置若罔闻，只管自己的事。可是布莱思是如何做的呢？他走上前去说道：'先生，很抱歉我无法不听到你对这些人说的话。我在考克斯公司工作。你愿不愿意给我一个机会改善这个状况？实际上，公司一定可以解决你的问题，我可以保证。’”

“这八九个人都非常惊讶，你可以想象他们脸上的表情。布莱思当时并没有穿公司的制服，他走到公用电话旁，打了个电话回公司，公司立即派出修理人员到那位顾客家中去等他，帮他把问题解决。直到他心满意足。其实我们后来才发现布莱思还多做了一步，他回去上班后，为了确定那位顾客是否对一切都心满意足，还打了个电话给他。他还提供顾客延长两个礼拜的适用期，并且为造成的不便致歉。”

这样的事很少见吧？在很多公司里，都没听过有这样的服务。要一个员工去负起这样的责任简直不可思议！根本不是自己的工作，干吗要多管闲事？还得“浪费”自己宝贵的休假时间，真的是不太可能。但是葛培特却有办法在公司内让大家培养出这种心态。他让每个员工了解考克斯公司是他们自己的公司，只有公司成功了，才会给他们个人带来成功。葛培特说：“这当然不过是一些过时的，然而，我们希望员工参与执行的也就是这一类的事。”

要想使员工对自己的工作充满兴趣，那么应该怎么做呢？答案很简单，那就是你不能用强迫的手段，他们表现出色，完全是出于他们的自愿，杰出是不会在被迫的心态下表现出来的。我们的挑战是提供一个令他们自动自发的动机。

《改变人类的行为》一书作者哈理·奥佛史崔特曾在书中提到：“行动来自于我们内心深处的欲望，不论是在政治圈、商业界、学校或家庭中，要提高说服力的最佳良方是：要把他人心中的渴望引发出来。如果谁能够做到这一点，那么几乎可以说他是无往不利的，他绝不可能不会成功。”奥佛史崔特的领悟到今天依然是正确的。

美国西部一家经营非常成功的安全设备公司贝尔克公司总裁大卫·麦克唐纳在引发他人渴望这件事上可谓表现突出。他真心关心并尊重员工，他有效地传达公司的价值观并令员工信服之。在如何完成员工的工作这方面上，他赋予了他们绝对的决定权力。因此，他得到了出乎意料的好结果。

麦克唐纳说：“在销售部门有一位名叫比尔·李斯的同事。一个星期五的早上，比尔接到一位西雅图顾客的来电，那家伙有点神经质。他说他以便为了一家船务公司装配，他自己几个月前向我们订购了一批安全装备。

可是当他发现缺少贝尔克公司的装备时，他的装配工作已经进行到尾声。更糟糕的是，他发现自己根本没有订货，而他的装配工作预计第二天，也就是周末完工，否则他将面临重罚。他慌得六神无主，我们是唯一可找的制造商。于是他那天一早就打电话来告诉比尔来龙去脉。可是他所急需的装备，是我们少数没有存货而是见单才生产的项目，并且要装配的话，还需要一种特殊的工具。不过，比尔告诉对方他一定会全力配合。

比尔跑到工厂，越过了整个的生产控制流程，而大家也同心协力地立即开始生产工作。顾客所需的数量是十五个，在全力配合的生产过程中发现在装配前可能摄影机来不及准备好。于是我们联系了洛杉矶的摄影机供应商，立即把这十五架摄影机由洛杉矶送到我们工厂。于是，摄影机立即被送往洛杉矶机场。比尔到附近机场取了摄影机立即回到装配线装配好。

比尔又与联合航空公司安排好货运班机飞往旧金山，再由旧金山点对点送货到西雅图。经过了这一番折腾，比尔与一群同事终于把货送往机场。然而联合航空的原先跟比尔说好了的值勤人员已经下班了，而新接班的人对此一无所知。比尔跟他大吵了一架，有个人在他后面轻描淡写地说：'现在说什么都来不及了，飞机已经离开闸门了，反正也无所谓了！’

但比尔绝不甘心就此罢休，毕竟经过了那么多的努力。他冲过联合航空的机场通道，跑到机坪上，这时飞机正向跑道头滑行。比尔追赶上飞机，并跑到它前面，引起了驾驶员的注意，那是一架波音七三七，终于飞机停了下来，你知道机长差一点就要……无论如何，结果是飞机又回到闸门口，比尔把货送上了飞机，最后终于完成任务。西雅图的顾客在当晚取到了货，得以在第二天完成他的架设工程。”

要想要让一个人有这样做的欲望，那么必须在公司让他觉得自己很重要。这件事说明了为什么应该赞赏、奖励并庆祝员工的成功为什么应该妥善处理他们的任何一个小问题，员工为何需要受到尊重，让他们信服并投入公司的理想。你只要完成这些事，就可以退立一旁，静待丰硕的成果。

这当然不是什么新观念。有人曾经请教美国总统艾森豪威尔，有什么秘密武器可以对付那些难缠的国会议员。我们这位联军统帅对于军事纪律或总统职权都完全一字不提。他只谈到了说服力。他说：“要想说服别人，你就不能硬敲别人的脑袋，那是一种攻击，绝非领导。”

艾森豪威尔又说：“我宁愿说服一个人，因为一旦他被说服了，就不会随意离去。但是如果我恐吓他，他留下来只是出于恐惧，之后，他就一去不回头了。”

这种说服的力量在今天越来越重要。苹果电脑公司可是此中高手，康宁公司也不例外。其他许多领导有方的公司大概也都没有例外，他们都能让员工对自己的工作产生真正的兴趣，让他们觉得这是自己的工作，他们会因此努力再努力，不断希望做得越来越好。

这个最基本的原则只要真正认清了，就可以轻而易举再来谈各式各样的激励方式了。以下三项重要的人类行为观念可以作为激励的基础：

一、公司所有的流程与各个步骤都要让员工来参与，彻底打破金字塔结构，要想产生效果就必须有团队合作的精神。

二、应将员工视为个人，而非整体。永远记住尊重他们，肯定他们的重要性。先肯定他们个人的独特性，再肯定他们公司员工的身份。

三、一定要鼓励、肯定与赞赏那些良好的工作表现。每个人都希望活出他人的期许。只要你看待别人是能干聪敏的，他们后来就真的会表现出那个样子。

在传统的大公司里，每个人好像只是一个号码，就像是一部巨大的业机器上的一个小小螺丝钉，跟别人没有任何关系。在这种情况下，员工如何想尽办法请假或浑水摸鱼是领导人最常听到的。如果员工有这样的感觉，那么公司的领导人当然负有责任。因为员工并不认同公司的目标，因此公司也就不可能成功。

今天，作为一位优秀的领导人，工作流程的每一部分都应该让员工参与，其中包括设汁、制造、仓储与市场。领导人创造各种小组，并且不再自上而下发号施令。领导者终于了解到最适合作决定的人应该是真正从事那份工作的员工。更何况，真正参与作决定的人，一定比不作决定的人更投入。

公认的航空界业绩最佳的美国航空公司，就是逐渐形成了管理共识。董事长罗伯特·克兰戴尔说明道：“像我们这样规模的公司，若是以集权式的管理是难以想象的，也许有的公司可以，但我不太相信，我个人不认为那样能够生存。这一类的公司大部分是基于一种判断上的共识来管理，最后的决定权与责任仍在高层主管身上。但是寻找更多的可行办法是我自己所定位的工作。组成小组，把共同的理想设法建立在小组成员间。”

董事会报道公司总裁马丁·艾德斯通经营他的公司资讯出版事业也是采用同样建立共识的方式，他因此必须经常向他的65位员工咨询各种建议。

艾德斯通说：“你会注意到，在我们公司里，员工都是平凡的普通人，并没有像火箭科学家那类的了不起的人物。”那么，怎么样才能令这些普通人发挥超一流的表现呢？艾德斯通的回答是：“为了使我们的会议更为生动有趣，我要每个人提出两个点子。结果，我们手头上已经收集了上千个点子，各种各样的主意都有。”

这是由日本持续改进系统--“改善”学习来的，所以这家公司人人热衷于提供意见。艾德斯通表示：“如果我请教你我怎么样可以做得更好，你一定会觉得受到重视。因此你会确实告诉我应如何改进。如果我又真的采用了你的建议，你一定会觉得很满足。我下个礼拜再来问你几个想法，而且继续下去，情况一定会有所改变。对于我的65位员工，我就是用这种方式来对待的，使他们每个人的极点都发挥出来。我们现在每个人平均可以做到上百万美元的生意。”

苹果电脑公司创始人史蒂芬·乔布斯与史蒂芬·伍滋涅克在创业之初时就采用这种比较扁平的管理方式。谁是真正的老板，他们并不特别在意。当时给予苹果电脑财务支援的是凡洛克投资公司，公司老板彼得·克里斯每想起两位创办人当时不按牌理出牌的做法仍觉得很有意思。他们两人会讨论说：“我们有了这个组件，为了降低成本，减少故障率，我们希望其中的某些电子零件能大量生产。美国有哪家制造商是生产这种科技新产品的高手呢？”

他们得出的结论是惠普公司，于是两位创始人就会说：“让我们去找惠普公司的制造部副总，聘请他和我们一起干。”

克里斯说：“于是他们就去找那位惠普公司的副总经理，如果请不到他，他们就去找他的副手。或者找出惠普公司业绩最佳的工厂里负责生产的人。他们想办法挖角，提出优厚的奖励条件，用这种方法，真正有经验的人就被他们雇请到了，然后再请教他：'教我们怎么做！'于是在这位新人执行计划时，苹果电脑的人就会全力支持。”

克里斯回忆道：“他们用差不多的方式聘用了一位生产部主管、一位市场部主管以及一位人力资源主管，然后一起加入了这场竞赛。你知道，常常公司的创办人是位科学家，而企业创始人往往占有欲极强。他也许不太想请高层主管来分享他的股份、权威，甚至还可能向他提出挑战。但是苹果电脑不同，他们敢于放权。”因为他们知道，只有放手，其他人员才能真正地投入公司的业务。

要想达到苹果电脑的成效，你还要做到关心你的员工，并且应该让他们知道。贝尔克公司的大卫·麦克唐纳说过：“对你的员工，要善待他们，并尊重他们。在你的员工身上投资，但不要预期它会自动带来新的利润。你对他们的期待会带来超过预期的业绩，而这些才会导致更多的利润，而能有这样的结果也就是因为你充分利用了每一个员工的智慧。”

跟员工打招呼，多微笑，多了解他们。福特霍华德公司的子公司哈门关系企业总裁乔伊斯·哈薇说：“对待员工应该跟对待家人一样。只有你真诚地关心他们，才有可能得到他们同等的尊重。如果你自己都做不到，就别期望别人能做到。”

哈薇又说：“我的前任老板在他的办公室里挂了一张表，上面列明所有员工的姓名。他们中的每一个人他都认识，他们的每一个家庭成员也都了解，还清楚他们的现况。他到工厂去的时候会跟他们打招呼，他让他们知道他的确关心他们。”这听来像老生常谈，但在现代社会中却更为重要。

作为领导者，要学会赞赏员工的工作表现，而不要像我们的一些长辈，多半吝于赞美，批评多于表扬。即使他们的子女带回来优异的成绩单，他们也不愿表示一下嘉许，他们认为那是应该的。还记得幼小的心灵当时是多么失望吗？虽然我们现在都已长大成人了，可是仍不免要因此失望。我们每个人的心中，仍像孩子般渴望得到表扬。因此，千万不要忘了：当你的员工完成任务以后，要给予一定的鼓励与赞赏。

要想庆贺成功的方法也很多。考克斯有线电视公司的比尔·葛培特似乎什么法宝都用上了。葛培特说：“我们举办激励大会，在每次月会中都把目标拿出来再次强调。我们举行庆祝会，我们把员工装上大巴士，载他们满街跑，整天谈论如何面对更强势的竞争对手。举行庆祝会时，我们还施放烟火，对于优秀员工的成就进行表扬，来作为大家的榜样。我们也请人来演讲，在员工大会上颁发奖金，颁发奖品。我们愿意去做任何可以令员工开心投入的事。”

邓白氏软件服务公司的董事长约翰·伊姆雷奖励员工用的是另一种方法。他回想道：“我经营企业只有一个重点，非常单纯的重点，那就是：员工是开启成功之钥匙。我请第凡奈珠宝公司设计了一种钥匙形的领针，公司中的每个人都要把它配带在领片上。这听起来好像很庸俗，但是我们曾经经历过破产的危机，而对于这些员工我真的愿意好好去报答。所以，资历在五年以下的员工，配带的是银钥领针。五年以上的员工，配带的是金钥领针。任满十年的女性员工另加一颗钻石。”

虽然激励的方法不同，但重要的是要采取行动。让你周围的人知道你尊重他们、感激他们付出的心血、他们对你很重要，而你希望他们能够继续学习、成长，从而发挥出更大的作用。

这就叫做激励。所以，激励无法强求，你必须设法培养激励的温床，使人们想要表现杰出。

4．真心真意表示关注

不要只记住那些重要人士，他们得到的关怀可能都已经足够了。我们要记住那些秘书、助理、接待人员以及信差，他们使你的生活有序却是常被忽视的一群。问问他们得意的事，这样做绝对是正确的，起码送到你的办公桌上的信件会更快些。

《职业妇女》杂志主编琳·波维琪曾经在《新闻周刊》工作了很长时间。刚开始的时候，她曾经是一个秘书，后来升任为研究员，最后荣膺《新闻周刊》第一位女性资深编辑。这个职位表示她必须督导作家与编辑，而她以前还曾经属于他们所管。波维琪回忆道：“事情发生了有趣的改变。”其实对于她的晋升，大部分的同事都非常认可，只有一位编辑不以为然。波维琪说：'哪位编辑从开始就无法接受这个安排，倒不是因为讨厌我，而是因为他认为我得到这个职位凭的只是性别，而非真才实学。他的想法是我从别人那儿听说，当着我的面，他却若无其事。”

波维琪尽量保持平静，为了让自己尽快进入新角色，她协助提供故事的新点子，她经常与作家们交谈，她对属下的六个部门--宗教、媒体、医药、电视、生活方式与理念都表现出真正的兴趣。

波维琪晋升六个月以后，有一天这位编辑走进她办公室，在她对面的椅子上坐下了，对她说：“我得告诉你，当初我对你的晋升很不平，我觉得你太年轻、经验不足、得到这个职位就只因为你是女人。

但是，现在我想告诉你，你对工作的浓厚兴趣，以及你对编辑们与作家们的关切，这些我真的很是感激。在你以前的四位资深编辑，我对他们只有一个印象，那就是他们只把这个职位当作跳板，没有一位真正关心这份工作。而你却完全不同，对这份工作你是真正感兴趣，并且对每个人感兴趣。”

不用说，波维琪在《职业妇女》杂志的新职务上的管理风格就是她多年来培养起来的。她说明道：“你应该认真对待每一个人，绝对不能拒人于千里之外，而且改须经常与他们沟通交流。我常常走动以便与同事交谈。我们有一套聚会系统，因此每一位同事都知道某一天的某个时间，会有机会与我单独谈话。他们一定会有机会、有时间说想说的话。我对他们的工作感兴趣，我对他们的所作所为很感兴趣，我对他们这个人本身更感兴趣。”

要想令别人对你感兴趣，只有你对他人表示真正的关注。人们只有在别人的真诚关切下才会有所回应。因为他们没办法不回应。

其实，最基本的心理因素在这其中：我们能够得到别人的关注，总会让我们非常高兴，让我们觉得与众不同，更让我们觉得举足轻重。我们喜欢与那些对我们感兴趣的人来往，我们喜欢跟他们建立友谊，为了报答他们的关切之情，我们常常也会对他们加以关注。

汤姆·哈特曼蒙席已经成为纽约长岛天主教会中的一位名人。多年来，他总共主持了3800场婚礼，并曾为一万名以上的新生婴儿施洗。对于这位蒙席的主持为什么会有这么多人请求呢？难道就没有别的神父可请了吗？当然不是，只是哈特曼蒙席在待人时表现出了比任何人更真诚的浓厚的关切之意。

哈特曼并非一成不变地主持制式化的婚礼。为了真正了解这两位来找他主婚的新人，他通常会花很多时间的。他请他们到他的住所，又登门造访他们。在那几个月里，他常引导他们谈论自己。就是用这种方法，他才能真正主持一场符合他们个人需求与兴趣的婚礼。

他会对新郎和新娘说：“好，我答应主持这场婚礼，但是我不只把它当作一个礼仪，其中的奥秘才是我真正想发掘的，我要把它设计成超乎想象的美好。因此，我想先了解你们，你们对彼此关系的看法我会跟你们谈谈，你深爱对方的是什么。我想了解你们之间是否面临过挑战，你们又是如何克服的。关于这一点，我在你们的婚礼上也会谈到的。”

哈特曼的工作绝非易事，他最重要的收获是使新人更了解彼此由于他对新人的关注。哈特曼说：“当他们发现我对他们一生中的关键时刻是如此重视时，在其他方面，他们也会对我言听计从。

哈特曼以同样的态度为婴儿施行洗礼。他必定会先了解这一家人，包括婴儿，以及所有一切使这婴儿的诞生具有特殊意义的事情。为了为一位单亲妈妈的孩子施洗，有关母亲生产的课，他甚至都陪那位母亲去上。

哈特曼表示，由于这种关切，使他在劝服准爸爸们陪妻子一起上课准备分娩时，变得更令人信服。因为哈特曼自己都去拉玛兹教室，才能赢得那些男士们的信任，而他也才能鼓励他们：“去参加吧！你将会接触到真正的奥秘。”许多人回来谈到那场动人的经历，都说：“我永远会对此一无所知，如果我没有真正经历过的话。”

要对人表示感兴趣的方法有很多种，而且大部分都比去参加拉玛兹课程容易得多。对人表示感兴趣，有时候只要用开心的声音回个电话就可以了。或当你逛街碰到朋友时，也能对这次巧遇表示出真正的喜悦。接电话时，只要用一种：“我很高兴接到你的电话！”的声调打招呼。而这些也都正是对人感兴趣的表示。

对人微笑，一定要记住别人的姓名，弄清楚怎么写、怎么念、还有他的职业头衔。记住朋友的生日并问候他的家人。一家投资经纪商威灵顿公司的财务长大卫·泰勒说过：“只要我一见到麦克理斯特先生，就自然会联想起来，我永远记得他是在必治妥公司工作。在我的记忆中，这两件事是紧密关联的，对于这个人以及他的职业，我总是牢牢的记着。但是我发现并非每个人都具有这种能力。”

记住别人的姓名会有多大的效果也许你无法想象的出来。泰勒了解到这一点的重要性，他在从事饮料业担任主管时就知道了。他说；“我当时任职于加拿大饮料公司，听来可能很奇怪，但是航空界的人是大客户，所以我认为认识他们很重要。例如格鲁曼飞机公司员工众多，而他们公司装了很多饮料贩卖机。”因此，记住一些人名以及他们的关联对开拓市场是非常有益的。

泰勒运用记住姓名的能力去与人建立友好的关系。他花时间去记住别人的姓名与工作，在去帮助别人解决他们的困难时也常运用这种特长。

对人表示关切是艾德里安娜·比特女士的标志，她是斯卡拉曼丝绸公司的总裁。有一天，比特女士在经过壁纸部门时，不经意间听到壁纸部门主管正跟一位员工在谈话。

那位主管问道：“这些日子好吗，路易？”

路易回答：“唉！不太好！我有点烦恼。”

比特走上前问了一句：“怎么会这样呢？”

路易解释道：“我一直有惧高症和幽闭恐惧症，可是今年圣诞节度假，我得搭飞机到波多黎各去，我觉得好恐怖哦！”

比特又接着询问了几个问题，最后她说：“我觉得最好的办法就是你去看医生，我想医生可能会帮助你的。”

“我去看过一位医生，可是他的诊所在32楼，吓死我了。”

“也许你应该找一位住在一楼的医生。”比特说。

“比特女士，其实我前几天做过一个梦，我梦到自己快怕死了，可是你走过来用手臂抱住我，并且告诉我不要怕。”路易说。

于是，比特抱住路易，并对他说：“路易，别怕！深呼吸几下，恐惧就会像云烟般散去。”

他们又谈了一阵，路易终于露出了笑容，并问比特道：“你愿意陪我搭飞机吗？”

比特跟他一起大笑了起来。

几天后比特谈起这件事，说：“路易昨天启程了，我想他应该不会有问题。”

没有人会不感动于这样发自内心的关怀。因此，一定要真诚，需要耐心培养才能衷心地对别人感兴趣。

打开话匣子--即使是谈论公事--先找到一件与谈话对象有关的事是最好的方式。可能你注意到的是桌上一件儿童做的笔筒、墙上的一幅画或是倚在墙角的回力球杆都可以作为话题。你可以表示感兴趣、钦佩或是关注。或问这一类的问题：“好体贴的礼物，是你孩子做的吗？”或是：“你墙上那幅画好漂亮，画家是哪一位？”或是：“回力球？那不是蛮难学的吗？”看似谁都可以做到的这些简单的问题，可是却能表示对别人一种基本的、对他本人的兴趣，而且也是一种积极有趣的问题。

人际关系的基础所在就是要对他人表示感兴趣，它代表：“你对我很重要，我有兴趣，我很关切。”很少有人会不动心的。

威瑟夫妇可以说是万事如意。先生史蒂芬从事的是保险经纪工作，而且非常成功。他们在郊区有一幢很棒的住宅，他也是一位善心人士，他们的大女儿是耶鲁大学的新生，同胞弟弟在读高中，成绩优异。

一个星期六的夜晚，在一家餐厅中，史蒂芬与他太太罗宾共进晚餐，可是史蒂芬骤然心脏病发作而离开了这个世界，享年只有45岁，真是英年早逝。

史蒂芬出殡时来宾有几百人，都是他的同行、朋友以及他资助的教会执事们。其中许多人还亲自到威瑟夫妇的公馆致悼。

与史蒂芬突然去世同样出乎意外的，是他太太在出殡那天晚上说的话，她说：“史蒂芬从来不知道他有这么多朋友，有这么多人爱着他，真是太遗憾了！”

他怎么能不知道呢？有这么多朋友，又做了这么多善事的史蒂芬竟会不知情吗？很显然，这些人当中对他真正透露过他们内心的感情的没有几个人。

我们千万不要重蹈覆辙。如果你关心一个人--也许是你的配偶、朋友或同事--你一定得让他知道，因为比感兴趣更重要的，就是要表现出来，而且得立即把握机会。

哈理森会议服务公司是一家筹办各种讲习会、会议的公司，包办一切相关事务，以使顾客可以专心一致地专心研讨会议的主题。训练员工对顾客反复不断地表示真诚的兴趣是哈理森公司的生存之道。

虽然哈理森公司在提供精美的会议设备上毫不逊色，安排高科技视听设备、一流的餐点、最好的会议室，甚至对提供多样化的休闲选择，哈理森公司一样也不缺。然而，最重要的是还必须让顾客感觉到备受重视与尊重，否则他们可以把生意交给任何一家公司去做。

哈理森公司董事长沃尔特·格林说：“我还记得出席我们办的国际会议中有一位中国来的贵宾，我们公司的一位接待人员无意中听到他想吃中国菜，刚好这位接待人员自己会烧中国菜，隔天她回家亲自下厨精心准备了一些中国菜，带到会场。那位贵宾对这样贴心的照顾有多么满足，以及他与同桌贵宾分享中国菜时的兴奋，这些我都简直都无法描述。”

这位接待人员的行动清楚表示：“我们关心你，我们发自内心由衷地关切你。”能受到这样的重视，谁都会感激的。

幸运的是，对他人感兴趣其实是一种很容易培养的习惯，并且很容易延伸出去。只要你真正体会其重要性，再加上一点练习就成了。在你碰到下一个人时，就不妨试着问他：“哇！你这里看出去的风景可真好，你怎么能克制自己不整天盯着窗外呢？”或是：“你去年夏天考虑想买的那栋房子，后来怎么样啦？”

只要你开始了第一步，想让它成为你生活中最自然的一部分也是很快的。你会自然而然地表示关切，然后对周围的人也会真的越来越感兴趣。这样做的附加价值是，一旦你对他人更感兴趣，你就会把注意力由自身移开，而不再一头钻在自己的问题堆里。

你的人际关系就会越好，如果你越多关注别人的话。而你自己消极的想法也会相对减少。对别人说几句好心的话就有这么多回报，这都是很值得的。

商业畅销书作者哈维·马凯是以信封生意起家的。他畅销书中的许多实例都是由此得来的。马凯说：“对于有创意的礼物，我相信它效果惊人，不过，我指的礼物，可不是什么价值昂贵的高档礼品。”

马凯曾经用过一位业务员，他回忆道：“在我的心目中，那位业务员只能算是勉强及格。可是有一次他告诉我，他的一位客户刚生了一名女婴，于是他去买了一份礼物。那倒是挺好的。可是那礼物不是送给新生儿的，而是送给那女婴的小哥哥，他只有一岁半，正为妈妈分心照顾妹妹又哭又闹。当时感到的那股冲击我现在都还记得，而也就在那突然间，他令我刮目相看。现在，我们公司最重要的业务经理就是他。”

对别人表达真诚的关切对于年轻人尤其重要。

如果你在城里新开发的生意，或是刚进一家公司工作，那么，开朗、友善、关切地关注别人对你而言就更为重要了。你要传达的信息是“我来了，我能为你做什么？”而不是“我来啦！你能为我做什么？”

对我们居住的小区，也有很多方式可以表示：“我关心这个地方。”你可以担任少年棒球队的教练，到医院当义工，你也可以参与一些慈善活动，或加入家长会。这些活动能帮助你在舒适的气氛下认识新的朋友，又有趣，又能让你更满意自己，它可以帮助你发展新的人际关系、增加自信，并把你的舒适圈扩大。

美国商业银行现任副总裁史蒂芬·盖瑟则是以一种痛苦的经验学会对人感兴趣的重要性。

盖瑟少年得志，他在很早就获得了成功。20世纪80年代末期，刚刚大学毕业，他就任职一家大规模投资公司的主管。而他当时不过才25岁，就在洛杉矶西区拥有住宅，又开着一辆奔驰轿车。他说：“当时我自认为呼风唤雨，应有尽有，而且这种自大的态度我在人前毫不掩饰。

但是，1990年以后美国经济开始萎缩，有一天，老板叫我进去对我说：'史蒂芬，你的能力没话讲，可是在你的态度上却有不少的问题，我恐怕不得不请你离开公司，因为公司里没有人愿意与你配合。

真是晴天霹雳，像这样的成功人士居然被开除了。我以为此处不留人，自有留人处，要找个高薪的主管职位应该不难。但是我大错了。

几个月过去了，我经历了求职的挫折，以前那种自大的态度已不再存在，现在只剩下厚厚的一层恐惧。生命中我第一次感到缺乏自信，恐惧紧紧地攫取了我。由于我以前待人的那种态度，当然也就无人可倾诉。我当时是完全孤独的。”

从那以后，盖瑟学会了对他人感兴趣。他开始聆听，开始关心除了自己以外的人。他渐渐了解自己的问题所在，并开始帮助处境比他还糟的人。他打开了心胸，变得比较有人情味，更可爱，也更能共事了。

他回忆道：“我换了一种态度去待人。我觉得自己变了：我的心胸开阔了，忧虑减轻了，我周围的人也注意到了。即使我已不再拥有宅第与轿车，但我的生活品质提升了。

三年后。我又回到高层主管的职位，只不过这一次，我周围的同事都真正是我的朋友了。”

因此，想要别人喜欢你、想发展真正美好的人际关系、想要助人且自助，只要谨记这条原则：要真心真意的去关注别人。

5．求取工作与休闲的平衡

只有你是一位完整平衡的人，你才可能成为优秀的管理者或领导人。“如果你想成为运动员，假设是做个标枪运动员，光是有强壮的胳膊可不管用，有一副强健的体魄是前提。”

汤姆·哈特曼蒙席献身教会已超过20年了。他把自己全部的人生都奉献给上帝与为他人服务。照顾病者，指点迷津是他的日常工作。但是哈特曼繁忙的工作表上却短缺了一件事。

一天早上，他接到了他的父亲打来的电话。那段时间，哈特曼被派往长岛的一所教堂工作。他父亲在法明岱市的街上开了一家杂货店。哈特曼从小到大，几乎没有听过父母说过任何一句不好听的话。然而那天早上，在电话中，他父亲的语气却不大好。

他父亲说道：“汤姆，找个时间我想跟你谈点事。”

“当然好啊！”哈特曼回答，于是他们两人约了时间。

他们一见面，父亲就忍不住把出心中的话马上说出来了。他说：“汤姆，你母亲和我都很欣赏你。你做的一些好事我们常听别人谈到，我们很以你为荣。不过，我觉得你忽略了你的家庭。我知道你必须帮助许多人，然而这些人总是来来去去的。而永远陪伴你的，却是你的家人。结果你每次打电话来都是找我们有事，你总是那样忙，连跟我们说话的时间都没有。”

哈特曼一时之间找了个借口来为自己辩护。他说：“我从小一直以你为榜样。你当时从事农产品的工作一周工作70个小时。而我从小就仰慕你，我现在只是在模仿你。”

不过，他并没有把他的父亲说服。他的父亲继续说：“可是你不了解的是，汤姆，我的工作是劳力，你却是劳力还要劳心。再加上，我那时也一定会回家让家人看得到我。”哈特曼无话可说。还好他父亲并不要他立刻回答，“我所说的这些都只是让你你好好想一想。”哈特曼这时才放心了些。

听完这番谈话，哈特曼变得忐忑不安，于是，他把当天所排的预定事项全部取消了。接着他决定打电话给他的兄弟姐妹。他从电话中发现：“当我打去时，我们谈了三四分钟后，他们无一例外地问我说：‘你要什么？'到那个时候，我才不得不承认我父亲没有说错。”

即使像哈特曼这样常常提醒教友们生活应平衡的人，都还会需要别人来提醒他，他所宣扬的道理自己反而没有完全做到。这种错误，我们每个人都有可能会犯的，所以我们要时常注意保持工作与休闲的平衡。

对每一个人来说，享受平衡的生活，留一点空闲给工作以外的事是非常重要的。这样做，不但使人感觉个人生活更加幸福美满，而且也一定会令人在工作上精神更集中、精力更充沛，并更具效率。

哈理森会议服务公司的董事长沃尔特·葛林把平衡丰富的人生比喻为“多脚凳”。葛林认为太多人的生活都只有一个单面的领域：为了事业，他们总是日夜不懈、不辞劳苦地打拼。

葛林先生说：“我看过许多人的一生就只偏重于某一个层面。我想说的是，生活中有你的家庭、事业、朋友与健康各种层面，所以你应该把你的人生经营成一张'多脚凳'。我知道有很多人在30岁、40岁或者50岁时发现事业的发展未尽人意，对于那些过着'单脚凳'人生的人来说，可就等于一事无成了。”

有时候，同样的问题即使是在非常成功的人身上也会发生。葛林继续说：“在人生的各个阶段中，你可能想要的东西会不一样；中年以后再开始交朋友、培养兴趣也不是不可能，但是想想看，平生第一次学骑脚踏车是在你50岁的时候，那时会是多么地吃力啊！”

对个人与雇用他们的公司来说，生活平衡的重要性，都是最近才真正开始重视的一件事。不过，现在全世界各地成功的公司，为了使他们的人员享受真正平衡的人生，他们都在尽力协助。

总部位于纽约市的泰格管理公司是一家全球性的财务管理公司。在公司的总经理办公室旁边，他们特意设计了一间设备齐全的健身房，鼓励所有泰格公司的员工在此健身。

泰格公司总经理朱利安·罗伯逊很自豪地表示：“我们的健身房将会再扩大3倍，我发现公司里的青年人都不去外面的健身房，几乎一下班就会过来。对我们来说，这其实是个福音，因为他们在这里会彼此交谈，交换想法。这些对公司来说真是一件再好不过的事了。”当然，对同事的身心两方面，更是受益匪浅。

因此，只有你人生每一部分都发展得很好，你才可能成为优秀的领导人。那瓦诺说道：“你想想看，一位在公司经常作重大决策，并为公司赚取利润的优秀主管却跟自己的妻子、子女或一般朋友处不好，这对于他的人生来说，实在是个很大的遗憾。如果你愿意继续成长并成为优秀的领导，你自己一定得先是一位完整的人。而家庭，无疑地扮演着最重要的角色。”

福特汽车公司的处长理查德·芬斯特梅契也在同事间宣扬同样的想法。他说：“我们常告诉同事：'你们的人生起码拥有两个层面。’假如你的一切都属于福特汽车公司。那是不对的，因为你还有一份责任要承担，那就是你自己的家庭。”

不可否认的是，如今能永远保持均衡的生活方式对大部分领导人来说都做不到，要同时在手上玩几个球不掉下来并非是一件很容易的事。事业心强的人总是把事业摆在第一位，因为它总是看来更有压力、更急迫，又似乎更重要些。

纽约人寿公司的弗雷德·薛佛虽然对时间安排有另外-套独特的方法，但是他还是得承认，要在生活中相互抗争的各种层面中求取平衡，真的不是一件简单的事。他说：“为了保持生活的平衡，我整天都在为此而奋斗。因为我太容易全神投入工作忘却其他的一切，要扭转过来真的很吃力。”

类比设计公司的雷·史塔塔也认为能合理地分配工作与休闲时间绝对是一项“最重大的挑战”。但是，努力克服这项挑战却是十分值得的。

幸福的家庭生活所带来的好处，佛里特财务公司的约翰·罗宾逊已经完全能认识到了。罗宾逊说：“我心中没有丝毫怀疑，在我的生命中最重要的是我自己、妻子以及我的家人，而不是显赫的头衔、股票、高薪或乡村别墅。”

这有什么具体的意义呢？“我常常注意两者之间是否平衡，假如我发现太重视工作、忽略了家庭，我就会对自己说：我绝不用家庭生活去交换这些东西。我便不再接那件工作，我最好拒绝那餐晚宴。”

一般的人，如果你直接问他，他也会同意罗宾逊的看法，认为家庭最重要，有时间休闲也很重要。但是，绝大多数人只是这样想，却很少付诸行动。他们习惯性地应付工作中随时发生的压力，往往忽视了满足的个人生活所带来的快乐，因为他们就没有把平衡的生活放在首位。

自从汤姆·哈特曼蒙席发现了他的家庭生活出了麻烦后，就学会了如何“浪费”时间，哈特曼解释说：“我开始试试看一天有一个小时什么事都不做，在这一个小时里，我都用来与上帝在一起，跟大自然、跟别人在一起。我用不同的眼光看一切事物，现在我看出了人们彼此间的相关性。不要再一天到晚地努力工作，而只是单纯地欣赏它们，这其实是一种很重要的生活态度。”欣赏并感谢你的朋友、家人、你的环境，还有你自己，以及可以使你由工作中分散注意力的任何事情都是值得的。

麦克与南茜·柯朗住在美国西部圣地亚哥郊区。他总是会把周末保留给家人。当南茜尚未起床的时候，麦克就和小女儿妮珂一起在厨房做妮珂最喜欢的早餐——煎饼。然后他们两人一起到花园中给花浇浇水，查看一下草莓是否成熟了，并给小鸟喂食。麦克跟她讲故事，故事主角是他们两人一起想出来的。

麦克说：“看着她的眼中闪烁着喜悦，我也非常开心。每个周末我们都是这么过的。”

橡胶帮手公司的沃尔夫冈·史密斯先生常利用晚上与家人一起散步。史密斯说：“我们通常都会去散步，我们的四个大儿子也会一起去，如果他们在家的话。小儿子常常跟着我们，因为他是住在家里的。我们散步40分钟到1个小时，随意走走，我们的散步是坚持不懈的。”

史密斯也常找时间独处。“活动一下对身体总是有益的。砍木柴、扫落叶、种一棵树，任何一种杂活都有治疗作用。”

不管多么地忙，SCS汤普生公司的比尔·马卡希拉都要保留一点时间给自己——即使他是半夜三点起床。他解释自己为何要这么早起身：“我常在公司待到晚上七八点，早上又要再来，一整天都很忙。早上起床静坐冥想这个习惯，我自己也不知道从什么时候开始的，这时候，周围是如此的寂静，我可以完全放松自己，阅读书报，思想活络或反省我昨天所做的一切。”

他的收获是立竿见影的。他说：“我每次打坐过后，都感到心里很平静，觉得更有信心。即使在当天，最严重的问题让我必须去面对。”

康宁公司的大卫·路德采取的方法是慢跑。他并且一年和妻儿出外旅行度假四次，有时去海边，有时去滑雪。他回家后，任何与工作有关的东西都不再看了，假如这样还不能忘记工作，“我就走出门外，坐看苍鹰在空中盘旋。”他说。

你可以把同样的精神再带回到工作上，如果你一旦找出享受休闲时光的正确方式。谁规定办公室就得死气沉沉、无精打采呢？

福特汽车公司就绝对不是这样的公司。即使在高层主管的办公室里也不一定得一本正经。市场部门处长理查德·芬斯特梅契解释道：“当每次有人进入董事会的时候，他们都会送给新人一个可爱的动物手表。我们为他举办一场欢迎会，大家都会来参加。他们会站在周围，也有人会说几句话：这是送给你的手表，你不必干满25年才能得到手表。我们之所以送你动物手表，就是希望当你看到它时，能够提醒你轻松地工作。”

国际商业银行桑德斯卡普公司的汤姆·桑德斯把工作开心排在优先顺序的最前面。他解释：“我们常浪费时间，假如我们有一点空闲，就随意彼此开开玩笑，取笑对方。我几乎无时无刻不跟他们开玩笑，因为我常开他们的玩笑，所以他们也跟我开玩笑。我们在一起非常开心，也从不会把玩笑当真。”

电视新闻记者休·唐斯采用丘吉尔白天休息的办法，再加上他自己所做的调整。唐斯说：“我和那些伟人有一个共同点--只有这一点--那就是我可以小睡片刻后立即精神振作。当我处理好我的事情后，我会到我的更衣室休息，告诉别人：‘上播报台前两分钟叫我起来。’于是，在播出前两分钟他们就会叫醒我。于是我马上起身出去坐上播报台开始报新闻。我有本事坐在椅子上小憩三五分钟，当我醒过来时，就像睡了一夜好觉一样。”

唐斯又说：“这一点我太太常取笑我。她总说：'假如你被判死刑，两小时之后就要被枪决，我看你前一个小时还要小睡一会，被枪决的严重问题难道你第二个小时再来面对吗？'她说的好像没错。假如前一个小时，我不能做什么，那还不如拿来打个盹儿呢！”

何时何地都能保持你生活的平衡，无论是在办公室、旅途中或家里，那一定是非常好的一件事。正如同佛里特财务公司的约翰·罗宾逊所说：“要参加其他的活动，方式多得数不胜数。你多参加一种活动，人生就能更平衡一点。不管这项活动是与社区有关，与学校有关或是与教会有关。我认为这样比较能避免极端。”

作曲家兼歌星尼尔·西达卡，他有两位从小在布鲁克林区一起长大的好友，他们虽然极有事业心，然而也希望开心地过日子。最近几年来，这对年轻夫妇挣得了一笔财富，他们在事业上也很有成就，但是他们似乎丢掉了什么，他们所失去的正是以前平衡的生活方式。西达卡为朋友作了一首曲子，歌曲名称是：《饥饿的年代》，后来成为一首热门畅销曲。

西达卡回忆说：“他们努力奋斗爬上成功的巅峰，成功与财富全都得到了，却蓦然发现，以前白手起家的日子、一起聊天的岁月、当年到邻居家串门子是他们最怀念的。

这就像是说，'我要有一幢枷万美元的房子'，结果你得到了，也搬了进去。可是不久以后，你便问自己：'就是这样吗？我所要的就是这些吗？'你开始怀疑是否值得。你发现自己已经丢掉了生命中的快乐与平衡。”

物质的成就并没有什么不对，然而单靠它来构成美满的人生似乎是不可能的。

怎么样才能平衡你的人生呢？

首先，应该改变你的态度。千万不要再把花在家人、休闲或运动的时间看成是徒劳无功。有成就的人在休闲时老是觉得愧疚，想办法不要再那样想，“悠闲”并不是罪恶。

其次，你得抽出时间来从事休闲活动。或许现在正是重新调整优先顺序的时候，我们多半总是过分投入于工作中。下个决心把为工作定计划的精神，同样运用于为休闲时间做安排。

最后，当然是立刻行动，开始参加一些与工作无关的休闲活动。你的人生会更开心、健康。你个人也会因此有更饱满的精神，成为更优秀的领导人。

所以，求取工作与休闲的平衡，才能带来稳定的优异表现。

6．汲取正面积极的力量

丹尼斯·波特文是纽约麦迪森广场最受人讨厌的人物。那天晚上，这位纽约岛人冰球队队长一上场就遭到观众的嘘声，而且后边还有更过分的。

麦迪森广场纽约骑兵队的主场，骑兵队是岛人队的死对头。波特文在冰上的威风、优越的技巧、直率的个性使他成为骑兵队球迷最憎恨的人。

波特文回忆道：“情况很糟糕，我的队友都被搞得不知如何是好。有几个队友在从更衣室出去之前曾想说一些好像：'让我们今晚出去打败他们'之类的话，你看得出来他们是想找点话说。接着他们就无话可说了。在未来两个半小时内要受尽煎熬，对于一个这样的人，你还能说些什么呢？”波特文的队友常常无话可说。

他继续说道：“我还记得有一天晚上，球赛开始前，我们都站在蓝线后。他们会在唱国歌的时候把灯光调暗，当歌手出场后，再把聚光灯打在歌手与国旗上。”然而后来麦迪森广场的冰球开赛前，他们不再这样安排了，波特文所说的那个晚上发生的一切就是原因的所在。

波特文说：“我当时像平常一样脱下头盔站在那里，球迷便开始丢东西，我听到有个东西飞过耳旁，引起我全身一阵寒栗。我确实感到恐惧，尽管我不知道丢过来的是什么。我真的是由心里觉得恐惧。灯光再亮时，我滑过去看看丢下来的是什么，赫然发现是一个九伏特的电池，那种大大圆圆的电池，不知道从何处飞下来的。”波特文的脑袋就很可能会被它击中。

在那一刻，这位冰球巨星有很多个选择。现场少说也有几千人对着他叫喊，发泄他们的愤恨，在这股庞大的敌意之下他大可以屈服。他可以因恐惧与愤怒离开冰球场，当然也可以选择在这一群充满怒意甚至相当危险的群众面前照常比赛。

波特文选择了后者。他站在充满敌意的球场中，这批愤怒的球迷被他决意当作是他个人的挑战。那些负面的东西完全被他转变为积极向上的力量，这当然都是在丹尼斯·波特文的心中暗暗进行的。

当他回顾那个充满仇意的夜晚时。他说：“我当晚表现得精彩极了，就像有如得到神灵相助一般。从那以后，我在麦迪森球场比赛时，我士气极为高昂，每场都表现不俗。因为唯一可以回报那些人的，就是在麦迪森赢得比赛。”

“当我运球时，他们哄我。我进球时，他们也哄我。当我碰倒对方球员时，他们更哄我。我渐渐爱上了这个把戏。我是说真的，忽然间，我觉得有一股比自己更强大的力量。在冰球比赛中，唯一使我兴奋不已的地方就是麦迪森广场的球场。”

“这好像前面是哥利亚巨人，而我是小小的大卫。但是我敢说，每次我在麦迪森出赛都是全心应战。站在冰上，我是全球场里最有力的人，而且我正要开始运用那份力量。”

这是我们思想的力量也就是心态。这是运用单一思想而能戏剧化的改变现实的一种技巧。

这听起来似乎让人有些难以置信。“成功的思想助人成功；快乐的思想令人快乐。”或是像刚才的例子，“把那堵巨大的敌意之墙转化为积极力量的源泉。”我虽然不跟丹尼斯·波特文一起溜冰，但是我们两人却都了解态度的力量。有一句老生常谈说得很有道理，因为，决定你是何种人的，并非食物，而是你的思想。你自己思想的产物便是你自己。

跟大多数人所愿相信的相反，并非是外来的事物决定一个人是否快乐，而是我们对事件的反应，正面或负面的。

马歇尔与默琳·柯庚夫妇俩在副业与经济上都已有相当的成就。马歇尔·柯庚先生是纽约一家极具规模的投资银行的合伙人。柯庚夫人很快即将晋升为《艺术品拍卖》杂志的主编，是出版界的未来之星。他们的三名子女都进了私立贵族学校，而且功课很好。柯庚一家在市区有一户漂亮的公寓。又在郊区刚建好一栋别墅，这是一栋靠海边的摩登建筑，这座独特的房子常常吸引很多人欣赏。起码有一百家以上的全国性杂志报道过这栋别墅。实际上，这栋房子已经荣获好几次建筑设计奖了。柯庚家的孩子们也像父母一样喜爱那个家。

可是，紧接着便出现问题了。马歇尔对投资业务的兴趣越来越小，想要退出。可是虽然他的同事及朋友都看好他，给他很多鼓励，他的新事业却未能成功。他创业的时机不好，正好赶上经济开始衰退。几乎是一夜之间。他投入事业的所有积蓄都付诸东流．一无所有。在这噩运之外，还有更沉重的一击，正当他拼命为维持事业而坚持不懈地努力时，医生宣布他罹息肝炎，建议他最好的方法是最少得卧床休息一个月以上。

贷款给马歇尔的银行人士虽然对他充满了私人的同情，但是在条件上却一点都不能退让。他们要求他：“你必须卖掉那栋房子。”对于这个条件，马歇尔实在无法接受，要把这种消息告诉给家人真是太为难了。他无法想象妻子或孩子会有什么反应。

不过，其实他用不着担心。默琳只是说：“那我们就把房子卖了，就这样决定了。”

于是柯庚把全新的房子连同所有的家具都一起出售了。他们只消收拾好玩具和衣物，关掉电灯，锁上大门就可以了。

新主人迁入的前一天，默琳对马歇尔说：“我们应该给每个小孩发个大垃圾袋，把他们带过去，要他们把玩具收到垃圾袋里，再把这些东西带回城里。”

马歇尔不太同意，他说：“那种场面我不想要小孩看到，我不希望他们在场，你我两个人处理就可以了。”

然而默琳告诉他：“不是这样的，他们也应该来，让他们看到什么是挫折。然而他们会理解的，因为他们也会看到你再站起来，这样他们才会真的了解，假如有一天他们也遇到挫折，他们一定也能克服得了。”

他们两人达成共识后，就带着孩子一起上了车往海边开去。孩子们在父母收拾衣物时也把他们的房间弄干净了。到了大家该离去的时刻，他们在屋子的台阶前站立了一会儿，接着马歇尔锁上了大门。

他们全家人又上了车开回市区，这时默琳很平静地对马歇尔说：“现在，我们来看看以后的样子，我们不会去海边别墅了，也不会再去加勒比海度假了。但是，日子还是照样可以过。”

她又同样平静地对孩子们说：“虽然我们现在没有房子了，不过，我们还有很舒服的公寓可住，而且我们一家人都在一起。爸爸很健康，他会重新站起来，一切都会好转，我们不会有什么问题的。”

事实就是这样。孩子们用不着换学校，那年夏天还参加了夏令营。没有多久，马歇尔回到本行，做得很出色。更重要的是，大家都得到了一个教训，其影响延伸到几乎二十年后。

默琳解释道：“我的大儿子创业后不久就有过一次失败的挫折，我们不得不结束它，以免破产。当时他还很年轻，才25岁，就面对这种事业上的挫败。那是一种很痛苦的挫折。我记得当时问他：'你还好吗？'他回答：'很糟，我还得熬几个月才能结束。'他想付清债务，然后轻松地离开。因为他不想宣告破产。

不过他接着说：'爸爸的事我现在都还记得，我会挺过去的。我知道我做得到，因为我当时亲身经历，而且我记忆犹新。’”

你如何培养那种轻松应对的态度？你如何改变对外界事务的不良反应？

你心里应该重视它。每天都应想到它。伍斯特毛刷公司总裁史坦利·威尔第解释道：“每天早上起床时，透过思想的掌握，今天会过得顺利或是糟糕你就已经决定了。如果我们不是开心地享受那一天，就是浪费了它。

我们固然必须顺从那些人生中许多由不得人的外力影响，但是即使面对最令人挫折的状况，我们也仍旧拥有最大的决定权，决定这一天要怎么度过。”

这种情况下，要把它们都转化为积极的力量。威尔第也说：“当事情不顺利时，要把眼光放远一点，放轻松，慢慢来。想想发生了什么事，以及你的反应是否正确。告诉你自己，退后几步，看看接下来会有什么。”

激怒你的可能是成千上万的事，它们令你烦恼或忧虑。然而，千万别让它们得逞，不要被琐碎的小事打倒。

《圣地亚哥商业日报》的发行人泰德·欧文，就像大多数南加州人一样，得在交通上浪费很多时间。他说：“在高速公路上，当你被人家超车时，你其实只有两种选择：你可以耸耸肩，跟自己说：‘他这样开车怎么行呢？恐怕用不了多久就要把车撞烂了。'你也可以把那个驾驶人臭骂一顿并给他个不雅的手势。”

但是你应该知道，两种方式都不会帮助你更快抵达办公室。然而，如果你对这种小事一笑置之却能使你的心境更开朗、更轻松。说不定，你还因此多活了几年。

欧文先生倒不是生性豁达，他以前是个紧张兮兮的人，不过现在，紧张压力所造成的损失，他也渐渐地认识到了。当他准备接下领导职务时，他预见职务上需要他常常评估其他主管的表现，于是他决定自己最好先解决自己的态度问题。

他观察到的是：“我们普通人只是直觉的做出反应，有时甚至反应过度。我接下这份工作后，还从未在工作场合发过脾气。在办公室里一次也没有，虽然我会在别的地方动怒。”周围的人反应也都跟以前不一样了。

经过多年的奋斗，玫琳凯·艾什女士的情况终于渐渐好转了。孩子们也都长大了，于是她再度结婚。她与第二任丈夫运用仅有的积蓄开创了一家小小的化妆品公司，她多年来的梦想终于实现了。

但是她的梦想却差点破灭。艾什女士回忆道：“就在公司开业的前一天，我的先生就因心脏病在早餐桌上去世了。公司的行政工作是我先生原来负责的，而我对行政一无所知，到今天还是一样。我们的每一分钱都投入了这份事业，数目是5000美元。现在听起来觉得很少，不过，当时那笔金额相当于现在的5万元。

“我们一分钱都不能浪费。在出殡那天，我和两个儿子及女儿一起商讨决定下一步该怎么办。我的美梦似乎即将碎成片片。我应该放弃还是继续下去？”

然而玫琳凯对自己很有信心，她不容许自己放弃。她刚满20岁的儿子理查德提议道：“妈妈，我可以搬到达拉斯市来帮你。”

玫琳凯倒有点不放心，“当时我想，我的天，我得把所有的积蓄都交给一个20岁的小伙子去管理吗？我连他会不会开订单都有点担心。我猜想他最多只能帮我搬些我搬不动的箱子罢了。我是说，在我一直看来，他终究不过是个我从小带大的小孩子。”

然而玫琳凯也不是个受怀疑影响的人。她更不是个容易被打败的人。于是她答应。“公司就这样开始了。理查德说到做到，果然第二天就带着新婚两个月的娇小妻子搬到达拉斯来。律师们都说：'你这样是不行的，你干脆把钱直接丢进大海算了。’华盛顿的资料显示每天都有多家化妆品公司倒闭。”

但是，最后，她终于渡过了难关，而支持她渡过难关的是积极的态度。她不断告诉自己：“我想人们会喜欢的，反正我一定得试一试，我觉得一定可以。”有这样积极的态度，玫琳凯还能不成功吗？

这种积极自信的态度不只是能帮助你更有成就，还会使别人更乐于与你打交道。对别人的态度我们都会做出回应。所以，那些有积极人生观的人常常是最吸引我们的。人人都希望他周围的朋友或同事是开心的，拥有“什么都做得到”、“万事OK”的态度，所以经常抱怨的人通常都会一无所获。

为何会这样呢？不论态度是好还是坏，都会影响别人。任何有心成为现代成功的领导人都应牢记这一点。积极的态度是一种有力的激励，没有什么能比得上它的。

公司里绝大部分的员工都并不快乐，这些我们都知道。为什么会弄到这种地步？其实是因为一次一位员工慢慢扩散而成的。身为领导人必须与之抗争，那些负面的感觉一定要用积极的感觉与态度去取代。康宁公司的品质处长大卫·路德学到应该专注于积极面--同时忽视消极面的重要性还是由于一位底特律的工会领袖。这位精明的工会领袖是生产林肯牌与雷鸟牌轿车车厂的工人代表。

路德说：“那是个很大的工厂，而且一直维持着优良的品质。这位工人代表起身说道：'我现在只在意那些百分之九十同意的人。而不去操心那百分之十反对的人。'这实在是高明的道理，因为面对这种情况时，大家都会急于去改变这百分之十的人。太多的工会谈判陷入僵持状态都因为只把眼睛盯在那百分之十永远持反对票的人身上。但是这位工会领袖却比别人聪明。他会说：'这样是不行的，我应该为那百分之九十愿意合作的人而努力。’他就是这样做，他的技巧真是高明极了。”

路德也把这一套技巧带回康宁公司。他说：“也许在最后，反对的人真的能被我扳回来几个。不过，别忘了这里已经有百分之九十的人愿意配合。他们坐在外面等着开工，机器也已开始运转，你不应该放着绝大多数的人在外面空空地等待反倒为了那几个反对的人就关上房门花时间去说服他们。”

在那个关键之处，领导人的一个重要工作是运用自信积极的声调，让大家放心，绝对不会失败。

凯撒大帝为了向他的军队保证必胜的决心，当他率领大军由高卢渡过海峡在现今的英国登陆时，你猜他是怎样做的？他做了一件很聪明的事，他命令士兵们在多佛岩礁上，眼睁睁地看着载运他们渡海的船只在两百英尺下的海面上起火焚毁。

这些士兵与欧洲大陆完全断绝，他们已身陷敌国，能够撤退的工具也已焚毁。除了前进，他们还有什么选择？除了全力作战，又还有什么选择？除了征服。还有什么选择？当然，他们别无选择。

并非只有在这种生死攸关的场合积极的态度才重要，实际上，士兵的态度是为绝望所迫。其实快乐人生与成功事业的诀窍就是积极的态度，它更是领导力的基础所在。

休·唐斯也正是这样做的。这位退休了的美国国家广播公司的新闻主播与节目主持人说道：“你实在用不着这么不厚道。”唐斯想起以前电视台的一位同事--他极有攻击性，也极有野心。唐斯说：“他简直有点病态，踩在别人头上爬上去，是损人利己的典型。”

开始的时候，那个人事业是有一点进展。然而那些一路上被他轻视、恶言相向、挑拨离间的人，他们绝不会轻易遗忘。因为他们一致地憎恨他，所以当他不顺利时，他们也都只是袖手旁观，拒伸援手，等着他失败。

唐斯又说：“这么有失厚道的做法我是从来不采取的。”那么，他是怎么成功呢？他以耐心与保持戒备的积极心态取代野心。他注意到：“你得保持戒备，一旦机会之门打开时，你可以即时闪身进入。如果你用暴力踢开门，你自己也可能被那扇弹回来的门打倒。我刚提到的那个人，像这种情况起码发生过两三次。我一向认为自己不用太过分，但是应该保持警觉，利用一切的机会。”

长远来看，唐斯这种态度给他自己带来了更大的回馈，因为他的同事都对他的成功拔刀相助。唐斯说：“汤姆·墨菲送给我的那一份礼物是我最为珍惜的。”墨菲先生是美国国家广播公司的董事长。“我已不记得是在什么场合，好像是我进入广播界50周年。他送给我一座钟，底座刻着一句话语，它是这么说的：好人从不赶尽杀绝。这句话真令我受益多多。”

“电视公司的人能这么说我觉得实在是太可贵了。但是这句话实在是千真万确的，我为那些为求成功放弃文明、不择手段的人深感遗憾。就算那些手段能带来成功，通常也是短暂而无法持久的。最后带来的只有失败，因为你在扶摇直上时，树立了太多的敌人。你不可能会觉得开心的。”唐斯说。

所以，吸取正面积极的力量，别被消极负面榨干了。