职场成功之道

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突围良方：实习生心态

心态一 定位适格，心态平和

心态二 不骄不躁，低调做人

心态三 虚心好学，不断进步

心态四 不怕犯错，面对困难敢承敢当

心态五 埋头苦干，甘于奉献

心态六 诚实做事，宽容待人

心态七 团队精神，乐于助人

心态八 尽心尽职，精益求精

心态九 保持危机，不断充电

心态十 正视自我，正确归因

突围良方：实习生心态

实习生心态是指初入职场的实习生所拥有的一种心态：他们对工作充满了激情和好奇，不迟到不早退，会争抢着去干又脏又苦的活；他们拿最少的工资，不讲回报，却很乐意付出更多的精力；他们对工作的态度永远是谦恭的……

但是，包含着人性中诸多优秀品质的实习生心态是很容易发生变化的。你工作一年后，当新的员工进来以后，你也就成为一名老员工了，喝茶、看报、不急不慢地处理手头的公务。几年以后，你也许对工作就会没了激情，甚至慢慢地厌倦工作。陈先生就是这样的例子。

陈先生大学毕业以后，应聘到一家大型公司做技术工作。刚开始的新鲜感过去之后，陈先生开始对自己一成不变的工作有了厌烦的情绪，觉得工作如果一直这样下去，自己很快就要跳槽的，因为这样的工作太沉闷，太无聊。不过，几年过去了，陈先生不但没有辞职，而且在这家公司做得很好，已经由当初的一名普通的技术人员，做到了技术部的经理。原因何在呢？

原来，在陈先生在这家公司工作一年后，公司招来了一批新的实习生。其中有一个是由陈先生来带的。

陈先生发现，这位实习生每天都早早地来到公司，遇到不懂的问题总是虚心地向陈先生请教，踏踏实实地做事，不参与公司是是非非的讨论，乐于帮助别人，很有团队协作精神。后来，陈先生还得知，这位实习生在工作之余还参加一些培训。从这位实习生的身上，陈先生看到了当初的自己。当初，刚参加工作时，陈先生也是满腔热情，虚心好学，努力工作，不求回报。可是，曾几何时，自己的这种实习生心态消失了呢？对工作渐渐地变得麻木了呢？

于是，陈先生找到了自己的症结所在，也找到了解决自己目前处境的方法，那就是以一种实习生的心态去对待每天的工作。

从此以后，陈先生像变了一个人，每天工作起来精力充沛，往日的懒散情绪一扫而光。后来，由于工作出色，职位一升再升，做到了今天技术部经理的位子上。

可见，以一种实习生的心态去对待工作，对做好工作有多么重要的作用。

凤凰卫视著名主持人闾丘露薇说：“我一直抱着踏实的实习生心态去做这份工作，完全没有优越感。我从来不在乎比别人付出更多的精力。”

闾丘露薇的成功是细碎的，又是极其顺理成章的。成名前的闾丘露薇没有多少可圈可点之处，但加盟电视台后，同行们不得不承认她的工作活力。她每天早出晚归，坐公交车上班，劳作一天后，打的回家算是对自己一天辛苦工作的奖赏。闾丘露薇保持的就是那种实习生心态，而且一直保持下去。闾丘露薇说：“我每天提醒自己不要翘尾巴，因为没有一个地方是没你不行的。”

2001年10月，阿富汗战争爆发。面对上司的发问：“谁愿意去阿富汗？”大家正在犹豫之际，闾丘露薇第一个举手了。凤凰卫视的高层欣赏她的勇气。她远赴战火中的阿富汗，因此一举成名。对于工作，不仅需要低姿态进入，更需要保持一份最初的好奇心对待手中的工作。这是闾丘露薇对待自己工作的态度。

作为一名员工，在工作期间舍得投入，勤勤恳恳，善于学习，善于询问，这就能使自己在工作中得到更大的收获。不管你的职位是高还是低，也不管你的能力是弱还是强，做任何事情都不能敷衍，都要勤勤恳恳、尽责敬业，——是金子总会发光。而好的企业也不会长时间浪费人才。

学会接受职场中的各项考验，每天都记得提醒自己不翘尾巴。因为，离了你，公司照样会发展，没有你，地球照样会转动。

以实习生的心态去做事，无疑是职场的成功之道。因为实习生心态是一种积极的心态，是一种不怕困难的心态，是一种负责任的心态，是一种虚心好学的心态，是一种勇于奉献的心态，是一种尽心尽职的心态，是一种正视自我的心态……而这些心态，也正是成功者所应具有的心态。

工作多年的老员工该如何调整自己的心态呢？

1．不要把自己当回事，你不过如此

每一个人都有远大的志向和抱负，都想干出一番事业。可是一旦走上工作岗位，你可能会很失望地发现：自己的直接上司可能还没有自己的学历高。这是事实。可是，学历的高低不能说明什么问题，在工作中，真正重要的是人的工作经验和能力。就是一位具有博士学位的人来干工作，如果没有工作的经验，还是要从头干起，还是要听从领导的指挥，尽管你的领导可能还没有读过本科。

其实，说来说去还只是一句话，就是期望越高，失望越大。真正要干事业的人，首先是把自己的位置摆正，明白自己的不足，正确认识学历和经验的关系，不要认为自己是本科生或者研究生就如何。企业真正需要的，不是学历高的人，而是那些有工作经验和工作能力的人。而你个人所需要做的，还是踏踏实实，从工作中学习，逐渐积累。

2．要对自己的职业有远期规划

虽然计划与现实总是那么的不一致，这就对应了那句俗话：计划赶不上变化，但是对职业的远期规划确实是必不可少的一个环节。德鲁克在《个人的管理》一书中曾经阐述了这样一个重要的道理，那就是，在这样一个激烈竞争的时代，很多职业人士不可能在一个企业干一辈子，也就是说，我们的职业寿命要远远大于我们为之工作企业的生命。这就凸显了职业规划的重要性。可能一个人在国有企业工作，目前工作也很稳定，他会觉得这样的环境下，有没有对职业的远期规划都无所谓。如果有这样的想法，请看看我们的父母一辈，他们曾经有过所谓的铁饭碗，可是如今这些人中的很大一部分已经下岗，这对我们来说不能说不是一个前车之鉴。但对于许多人来讲，困难的不是职业规划本身，真正困惑的是如何进行远期规划。

3．不断学习很重要，可更重要的是从社会上学习

有很多人都会学习，谈到学习的方法等等都头头是道，可是如何从工作中向别人学习，从别人成功和失败的经验中学习，却不见有人专门来重视它。事实上，工作之后，从工作中学到的，才是最切合实际和最有用的知识。可能在这样的学习过程中，这些知识的积累也许不是系统的，但却是最有用的。在学习上，我宁愿采取实用主义而不是理想主义。真正值得学习的知识，不是那些系统的言之无物的理论，而是那些切合实际的能解决实际问题的知识。以前看过文章，说是人在工作的时候，真正用到的专业知识不足20％，我曾经怀疑过。现在，我信了，并且认为真正用到的还不足20％。为什么会这样呢？也许很多人要问。实际上很简单，学校所学的，不过是专业的理论东西，可是很多东西，不是从书本上学来的，是从自己成功的经验和失败的教训中学来的，而这些知识，没有人能够教你。即使有，那也没有自己亲身感受来的深刻，这是需要自己的努力和用心，才能发现和为己所用的。

4．积极的心态是成功之本

在工作中保持积极的心态是战胜困难的法宝。在工作的过程中可能会犯错误，可能会遭到领导的训斥和批评，可能因为工作环境的不如人意而变得消极，这时候，积极的心态就尤为重要。在拿破仑?希尔和其它很多人士所着的关于成功学书籍中，积极的心态这一条都是放在首要的位置，——可见积极的心态有多么重要。积极的心态能够给人克服困难的勇气和决心，还能增强自信，提升自己的个人魅力。

总之，在工作中，要转变自己的观念和工作习惯，积极学习，努力提高自己的工作水平和处理事务的能力，做好自己的职业规划，因为我们处在一个变化迅猛的时代，只有因时而变，不断调整来适应这种变化的时代，才能跟得上时代的发展。在这个基础上，我们仔细规划自己的未来，才能超越这个变化的时代。

人在这个世界中将找到什么样的工作，工作成就如何，从根本上说，这不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题，而是一个关乎生命的问题。工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才要专注，并在那个方面付出精力。从这个本质而言，工作，不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。

工作是上天给我们人类的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值，在你完成使命的同时，会发现成功之芽正在萌发。

赵黎，一位名牌大学应届研究生，从一个四星级酒店的“行李员”实习生做起，每天5点起床，帮客人开门关门、接送行李。然后又去一家五星级酒店最苦的客房部实习，打扫房间、更换床单、清洗马桶。8个月的实习生活后，他的勤奋刻苦、虚心好学最终为他赢得了五星级酒店的录取意向。赵黎说，必须要有自己的判断，找到一条适合自己的道路，然后坚持走下去。

一个人的工作，是自己亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由自己一手造成的。而一个人的一举一动，无论是写一封信，出售一件货物，或是打一个电话，都在说明雕像或美或丑，或可爱或可憎。

如果一个人轻视他自己的工作，而且做得很粗糙，那么他就是不敬业。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷，那么他的工作决不会做好，这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上，有许多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是多么错误的观点啊！常常抱怨工作的人，终其一生，决不会有真正的成功。抱怨和推诿，其实是懦弱的自白。

工作就是付出努力以达到的目的。最令人满意的工作就是我们认为最大限度地表现了自己的才能和努力。一个人对工作所持的态度，和他本人的性情、做事的才能有着密切的关系。要看一个人能否达成自己成功的心愿，只要看他工作时的精神和态度就可以了。如果某人做事的时候，感到受了束缚，感到所做的工作劳碌辛苦，没有任何趣味可言，那么他决不会做出伟大的成就。

任何人不论做任何事，都必须竭尽自己的全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功与否。一个人工作时，如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得劳苦。如果能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么即使在最平庸的职业中，也能增加他的威望和财富。

我们天天讲善待工作，恪尽职守；那么，最好的就是做好每天的工作。而不管哪一项工作，都需要我们去真正地付出，需要我们怀着一颗快乐的心情去接纳，更需要我们尽职尽责地做好。

记住，保持一颗实习生心态，会让你在职场走得更好，走的更远。

心态一 定位适格，心态平和

现实生活中，当人们遇到困难的时候，只有定位适当，心态平和，总能把困难克服掉；其实，在工作当中也是一样，想要成功，就一定要在这个竞争激烈的职场中找准自己的位置。

在这方面，一般实习生能够把把握得很好，他们能够正确地对自己定位，对自己定位以后，能够以积极的心态投入到工作中去，在工作中不断地进步，不断地提升自己。这对实习生本身是一种锻炼，对实习生能力的提高也是大有帮助，同时对公司中所有人员也是一种精神的带动，树立了榜样。

工作时要先有个正确的心态

在如今这个曾多粥少的竞争社会里，特别是实习生进入什么行业，从事什么职业，已经不是他们苦恼的问题了。个人的性格、习惯、兴趣等因素，都不能决定某个人在职业方向上获得成功与否。实习生不会像工作几年的老员工一样，去一个新的公司工作觉得单位大材小用就在工作上消极怠工。实习生会甘心忍受低薪甚至无薪的待遇，他们情愿干最累的活，拿最少的钱，而且还依然执着地干活。

小解是武汉大学新闻本科系的毕业生，刚毕业时他去了北京一家新闻媒体去应聘，凭着自己在学校里的出色表现，最后被这家公司选上了。可是，令你想不到的是小解刚上班前六个月每个月的工资才拿600块钱，也许很多同行一定会发笑，很多校友一定会与此为耻。已经工作的人可能也许会说：“天哪，就算去外面雇一个普通编务做这些事，没日没夜地干，一个月也有1000块吧。”可事实却如此。然而小解他就不这样认为这是一件丢人的事情。

刚进公司时，更让你想象不到的是，小解几乎成了一名勤杂工，抄写员、接线员、打字员样样涉足，数数、拆信封、复印资料、装订资料无所不干，下班从来没准时过。

经过六个月的苦拼，小解从没有觉得自己受了多少委屈，更没有觉得公司这样做这种安排本身就是一种人才浪费。

在办公室里，小解还毕恭毕敬，废寝忘食的对待自己的工作，往日在学校里的那种高傲的尊严早已荡然无存。

小解心里明白：自己只要默默地努力工作，摆正好自己的心态，总有一天会有被上司注视的。事情正如小解想象的一样，经过半年的实习，小解终于留在了原单位，而且还被自己的一名主管相中了，当了主管的一名得力助手。

与之相反的一个案例：小苏是2004年毕业的大学生，本来找到一家不错的单位，因为个性桀骜不驯，主管实在受不了，多次提出要他收敛一些，苏强哪里会听，3个月后就辞职了。他毫不讳言自己就是眼光高，不愿意从基层做起，更不愿意被别人“使唤”。他觉得自己还年轻，机会多的是，不找到顺心的工作，宁可失业。就是这种想法，使得毕业已经两年的小苏依然没有找到理想的工作。

由此，可以看出，对于职场中人多一点务实的心态，多做一些实事的心态是多么的重要。

小事做好才能做大事

实习生进入单位，不要小看小事。一些岗位看似简单，但是也很能锻炼人的。作为用人单位要让一个新手做事，肯定不可能马上就把重要工作交给你，作为用人单位是不愿意承担这个风险的，除非你已经具备一定的工作背景，否则就只能通过考察了解你的能力。有时候用人单位就是想通过让你做小事，了解你的处事手段、工作精神。实习生能把一件件小事做好了，就积累了做大事的经验。凭什么要让单位重视你，实习生需要拿出实力来。其实在上述的案例中，小解就是很明白这一点：安排实习生做小事的单位普遍存在，实习生觉得不受重用的情况也普遍存在。单位有单位的立场，作为实习生就要调整好自己的心态。这里不是学校，很多事情不会有老师盯着你来教你做，虽然只是让你做一些小事，但是很多时候需要你自己去发掘，从中获得经验。

可是职场中有的人不像实习生那样——能在做小事中善于发掘、善于学习，为自己制造机会。对于职场中的人应该明白：事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态会把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！正像华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢才，至少50米以外。

职场中人如何像实习生一样定位自己的心态？这个问题的答案其实只有一个字：度！在公司中与同事相处融洽，沟通顺畅，生活上相互关心，甚至在很多公司中同事之间，形成了一种家人的感觉，都是比较良性的关系，也是有助于职业发展的一种"朋友关系"。

有这样几种朋友关系，就突破了与同事成为朋友该有的度，也就成为不利于职业发展的因素：

1．排他性朋友关系。也就是通常说的小团伙，无论是上司还是其他同事，都不会对这种"朋友"关系持有任何善意的态度。

2．秘密分享型朋友。这里既指公司的秘密，也包括私人秘密。分享越多的秘密，双方就会增加越多的顾虑，也增加了相互猜忌和职业发展上的危机。

3．上下级之间的亲密朋友。上下级之间严格意义上讲是存在冲突的，因为他们之间有着管理与被管理的关系。如果上下级之间成为过于亲密的好朋友，那么上级将面临着效率下降、人际冲突等风险，而下级则面临着过分依赖、拔苗助长等风险，对二者的职业发展都没有益处。

所以，职场中的人要调整好自己的心态，别让心态成为职场路上的绊脚石。

不断提升自己

初入职场的实习生都知道自己想要自己成功，那就应该不断地提升自己，不断地更新自己。因为自己没有很多优秀的地方，虽然自己也许曾经在学校里获得过巨大的荣誉，但这不等于在以后的工作中能有好的成绩。学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。所以，与时俱进，不论是自己的勇气、知识，还是其他的东西，职场中人都应该像实习生那样不断地更新，不断地提升自己。

小梅大学毕业后，拥有英语专业四级证书、中级口译证书，口语的水平相当出色，她选择的第一份职业是某外贸公司翻译，但这份工作她只做了一年多。Susan认为，这份工作根本不具有任何挑战性--她总觉得自己的工作就是在机械地把别人听不懂的语言转化为能听懂的语言，简直把自己变成了一台没有思想，只会传声的老式机器。 想看更多精彩资讯，点这里。从这个外贸公司出来后，自己又经过不断地学习，终于又把英语八级的证书、高级口译证书拿到了手。于是，通过一位亲戚的关系，也凭借自己出挑的学历、能力和形象，小梅来到了一家中外合资企业做总经理助理。由于亲戚重量级的“关照”，以及上司特殊的“青睐”，在这里，小梅四处受宠。但最后，这份工作她还是只干了一年不到，原因出奇地简单--她感到公司事务性的工作实在太多太琐碎了，丝毫没什么成就感，于是，她再一次义无返顾地炒了老板的鱿鱼。

小梅又发现，市场咨询是一项相当有挑战和趣味的工作，于是她又来到一家刚刚起步的小型企业，为外企的新产品在中国上市做市场调查和消费者情况分析。正如她所愿，这份工作给予了她挑战性和趣味性，月薪也达到了她满意的数字。

由小及大，职场中人，特别是已经工作几年的人，都想过一种安稳的生活，他们不愿意像实习生那样不断地提升自己，总认为自己没有时间学习，已经没有那种心情去学习……那么真对这种情况，职场中人应该怎样像实习生那样不断地提升自己呢？

首先，一定要对自己有信心。被提升的人会这样认为：事实表明自己已经足够成熟。当然，你要不断提升自己。然而，在提高自己的过程中你最应该重视的是不要失掉自己。

其次，继续保持过去做得最好的方面。你的提升是对你过去成就的延续。老板对你的期望中，很重要的一部分是希望你进一步扩展你现有的能力。你首先需要工作得像一个部门负责人，而不是把你自己表现得像一个代总经理。

再次，和你的总经理谈谈他对你的期望。尽管他对你主要是期望你继续做好你过去做得最好的事情，但是，他对你将来的表现还会有其它期望。你应当和他讨论并制订出一套你未来的业绩评估标准。

第四，与其它部门的经理们谈谈。在新职位上，你的影响和合作领域都有所扩展。这些影响和合作范围对你来说并不熟悉。你需要学习这些。而最有效的方法之一就是向你的同僚们讨教。你也需要了解其它部门的运作情况。你还要了解在你与其它部门之间的合作与协调方面，他们对你的期望，以及他们关心什么、有什么建议等等。

最后，你还需要和自己部门的职员谈谈，了解他们的思想、困难、担心、建议和对部门未来的期望。你不需要解决任何问题，你甚至不需要承诺解决什么问题，因为某些问题也许会超出你的职权范围。关键是要理解他们，以利于你今后的工作。

要想在新职位上脱颖而出，你就要跳出部门框架去看问题。人要时刻让自己进步，因为你一旦停止就很有可能会被淘汰掉。辩证法里量变质变定律也讲，量变积累到一定程度就会发生质变。所以不要奢望个人的进步能够立竿见影，只要每天进步一点点。让自己进步的方法很多，“每天做点困难的事”，就是“逼”自己进步的办法之一。

成功在有的时候也需要有一些不同于他的人的习惯：永葆学习的心；永远怀着感谢的心；培养最佳人际关系；培养正面积极思考方式。当你开始读第一本书时，你会认为你什么都懂；当你读越来越多的书时，你就会认为什么都不懂了。人不应自私，自大，自负；而应该自由，自主，自立。永远不向命运低头，永远不向恶劣环境低头，永远向高难度挑战。

学到什么并不重要，而做到了什么才最重要。

不过，任何人每天都有难题需要处理。那些最快乐、最成功的人，就是那些遭遇困难就能迅速应付者。每天给自己出点儿难题，而且坚持不懈，你就会发现自己每天的一点点进步，最终让自己有了长足的进步。

对工作充满激情与创意

激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魄力和方法。对初入职场的实习生来说，能够在公司里进行专业性的实习，就要充分利用好这次机会。好好地锻炼一下自己，以提升自己各个方面的综合素养。也让自己在真实踏进社会之前，争取到更多适应社会的必备能力，打好"预备"这场演习战！所以，他们对工作对充满激情。

迈克在大学毕业后顺利地进入了一家世界著名的IT公司，担任 技术工程师。事实上，迈克在毕业前就已被这家公司看好，迈克在上大学的时候就常在这家公司做兼职，由于表现出色，公司的部门经理非常希望他能成为一名正式的员工。

迈克是作为技术支持中心的一名普通工程师进入这家公司的，但他非常想干好这份毕业后的第一份工作，并希望能升职以发挥自己更大的价值。迈克是一个勤奋踏实又很聪明的小伙子，他非常懂得一个人要想取得大的成就，就必须有一种大的视野，要用一种高于现状的高度来观察事物、思考问题。他要求自己除了干好自己的本职工作外，还要站在经过观察，发现经理考核员工的标准更多的是参照记录在公司的上的“成绩单”，而“成绩单”是在每月的月末才能够看到。迈克想，“一个月的月末才能看到成绩单，这个时间太长了。如果经理每天可以得到成绩单的报表，岂不是可以更好地调配和督促员工？而从员工的角度看，也会在每天都能看检测自己的成绩，这样也会更有利于进步啊！”

对工作充满激情的迈克还发现，现行的月报表系统存在着另外一引起缺陷：当时另外一家公公司的技术支持中心只有三四十人，如果遇到新产品发布等原因，业务量突然增大，或者一两个员工请病假，很多工作就会被耽误。

迈克决定对现行的月报表系统进行修改完善，设计出一个更快速反应能力的报表系统。他在工作之余，花时间写一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。将近一个月的时间，迈克的新报表系统设计出来了，这是一份基于Web内部网面上的报表。迈克的“业余作品”很快得到了使用，并取得了原来从外国照搬过来的Excel报表。

部门经理对迈克的对工作充满激情的才智颇为赞赏，他向公司总裁大力举荐迈克，一年后，总裁亲自将一个重要的升迁机会给了迈克，让他担任公司在整个亚洲市场的技术运行总监。

能不能干成事,首先要看有没有激情：没有激情。就会按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大部分的职场中人不能说没有激情，看他们的激情总是消耗在太具体的事情上：上司表扬了，他会激动;商店打折，他会激动;电视里破镜重圆了，他的眼泪一传一串往下流，穷人有的只是一种情绪。所以，最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，我们很难想象，一个对工作兴趣淡薄的人会全心地投入工作，得到很好的工作效果。兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力，在短时间里取得惊人的成绩。所以，职场中人就应该善于培养自己在工作方面的激情，而下列条件是产生激情必不可少的条件：

第一，平衡。这是指认识工作难度与工作能力之间的差距。如果工作太简单无法激起工作热情，大脑必然会很松懈，从而不能取得应有的工作效率；反之，工作难度大，以至负担过重，无法胜任就会打击人的自信心，让人陷入沮丧之中。

第二，有价值。如果你从事的是一份你认为无足轻重的职业，那你肯定不会忘我地工作。只有你选择的职业符合你的价值观、能充分发挥你的特长，让你觉得有意义的时候，你才会不断努力、争取成功。因此你可以列出几项自己曾喜爱的职业，进行分析，分别找出是什么吸引你，然后找出你觉得最有意义的一项去从事。它将成为激励你克服障碍，锐意进取的动力。

第三，目的性。我们在做具体工作的时候，很容易仅仅把它作为一项任务来完成，然而，事实上，每项工作都有其明确的目的。我们如果能随时在心里明确这个目标，提醒自己，完成这项任务将有利于推动整个项目的发展，我们也就有了努力的方向，而不至于懈怠。

第四，控制力。不论你从事哪种工作，都应培养良好的控制力，要有信心把工作向好的方向推动，否则，你就会不断产生一种失败感。

第五，对公司进行整体评估。作为公司的一员，应该头脑清醒地对公司进行整体评估。了解它的现状、未来的走向、它的人事变动及其原因。只有当公司文化符合你个人的价值观、期望值时，你才会真正融于其中。

第六，构想未来。首先认真构想一下自己的将来，十年、二十年以后，你希望过上怎样的生活，从事什么样的职业，并把它作为最终目的追求。如果你明白现在所做的正是为未来的成功铺平道路，就一定会努力工作，为自己创造出积极进取而不是消极等待的氛围，这种氛围对人的成长是有利的。

第七，规划。为了实现未来的构想，应该好好规划一下现在的生活，问问自己，我现在做的工作是否有利于我更快地达到最终目标。如果不能，那么我选择什么更合适。这种追问应该不断反复，直到找到最佳职业。

总之，如果繁杂的工作使你厌倦不已，你就应该适时适量地减少你的工作量，只要你确信这样做可以使你的心情更为放松愉悦，相信必然会为你的工作带来更大的效率。

心态二 不骄不躁，低调做人

低调不是安贫乐道，不是悲观、懦弱、颓废，也不是在短缺单一时期所谓的“朴素”，更不是阿Q的“精神胜利法”，只有你的财富有了足够的积累，你才有可能在物质享受上保持低调。只有你在精神境界上有了足够的沉淀，你才有可能在精神生活上保持低调。

在职场上，低调往往是一种很成功的策略，不管是新员工还是老员工，都是如此。

从那些处于实习阶段的实习生们身上，我们往往能看到这些心态：在实习阶段，他们一般都踏实肯干，知道多学多看，处事低调，不张扬。同时他们也很自信，在努力完成自己的工作并拿出成绩给老板和同事们看的同时，他们常耐心请教，甘于向领导、前辈学习。因此，在职场中，这种心态是非常难能可贵的，相对于企业而言，他们同样希望能拥有更多持如此心态的员工。

低调做人，职场中的一种好作风

无论是在应聘工作时还是在单位工作时，实习生都以低调做人的方式来对待生活。对于同样的工作别人不能接受时，实习能接受。基于这种方式用人单位在人才招聘上也趋向务实，招聘不再只追求学历，而是更侧重于工作岗位需求。所以，许多以务实心态应聘的实习生受到用人单位的青睐。

如果你在公司里不低调的话，你可能会让你的同事对你产生嫉妒之心。下面就是一个很好的案例来说明做人不低调会给你自己的人际关系造成麻烦。

小凤是2003年毕业的，来到一家公司做职员，平时工作努力，无论做什么事情总是想高于别的同事，于是得到老总的赏识，可是她周围的同事总与她相处不好。小凤说，自己没有什么对不起他们的，反过来，他们有难时，自己总是帮助他们，而他们呢，老是到处挑自己的刺，自己又没做错什么。我自己在平时的工作中所做的那些也是对公司好，都是为公司谋利益。相反的是，小丽是2006年刚毕业的大学本科毕业生，在平时做事时，在努力工作的同时，总没有忘记自己是刚来的实习生，自己的经验没有同事的多。总是喜欢向老同事请教。有些事情，她向老同事请教后，再去处理。于是，不但老板对她评价不错，而且与周围的同事相片得也很好。

由这两个截然不同的案例中，我们看到，职场中人保持一个低调做人的心态对自己以后的生活是多么重要。低调做人，是不要太招摇，不要有点小本事就拿出来显摆，不要有事没事就往领导跟前凑然后做出一副领导面前红人的模样，什么事情自己心中都要有数，要清楚，自己有本事慢慢拿出来用。在现实生活中低调做人，说起来很容易的一句话，可是有几个人能真正的对到呢。特别是对于在职场中的人。

其实，低调不是一种直白的自我流露，它是一种修养，是一种理念，更是一种至高的精神境界。低调意味着一种自信，这种自信就是力量，也是勇气，它可以使人消除烦恼，也可以使人摆脱困境。有了它生活将充满无限的光明。

低调代表成熟和理性。高昂只是一时冲动，急功近利总是容易导致苦涩的结果。唱高调需要年轻的激情，但是在经历沧桑之后，高调会降成浑厚的低音。他们以成熟的心态，经过理性的思考，他们不再去追求风光无限，更看重的是用最简洁的途径，最稳妥的方式获得最理想的结果。

职场中人会认为，低调不是一种优雅的人生态度！如果职场中这样想，那么他们是大错特错了，因为，理想有时是高昂的，但生存必须低调。激昂是一股气质，低调同样是一种气质。项羽即使在垓下被围，四面楚歌的时候，依旧不承认失败，只是抱怨上天对他的不公；关羽被砍了头，可依旧生气凛然，提着自己的脑袋找仇人报仇。这些都是激昂者之中的“精品”。这种磅礴的气势使很多人都觉得，激昂代表了一种雄壮的美。于是，难免要贬低“低调”的人生态度。

对实习生来说，低调的人之所以低调，那只不过是来自于他对自己一种正确的认识。自己的低调，决定了自己的冷静。在实习生看来，骄傲是很荒谬的事情。实习生永远不会傲慢，因为自己没有傲慢的理由。

所以，对于职场中人就应该谨慎地看待自己的成就和能力，要事先预计到问题的严重性，要明白，自己取得的成功，其中有多少成分是属于自己的，有多少成分来自于别人的帮助。自己的成功，离不开这一切外在的条件，自己的努力仅是其中的一个因素而已。所以，不要把自己无限地夸大。

低调的人对自己有什么能力有个明确的认识，他制定的目标永远是最合适自己的。不仅仅是适合自己的能力，而且是适合当时的条件，所以他很容易取得成功。这样会更加加深他对自己的认识，一切就走入了一种良性的循环！

每个人都要学会低调做人。即使有才华，也要学会藏拙，这是一种能量的内敛，也是保护自己的有效手段。不卷进是非、不招人嫌，不招人嫉，沉默地不动声色地把自己要做的事情做好、做出色，这才是最最重要的。即使是小试锋芒，也只能偶露峥嵘。明哲，才能保身。

做人不要锋芒毕露

实习生在职场中较容易保持低调，因为实习生往往会以一种虚心的态度对待自己的工作，在工作中能够正确地对待自己，给自己进行定位；在工作中，是以一种默默无闻，踏实肯干的态度投入到工作中的，对工作他们充满了激情，从不讲什么回报，只是在尽力地做好自己应该做的那份工作。这是由实习生的心态所决定的。

有这样一个例子，小张是一名某高校的大学生，他在毕业后进了一家颇有名气的广告公司。他认为自己刚到一个公司就应该想办法让自己锋芒毕露。于是说话办事都要与人争论到底，开会讨论什么问题，他都总是先让他的他的总管发言，然而再让公司里的其他老同事发言，最后才轮到自己发表。时间一长公司同事都很喜欢他这种为人处事的方式。一年过去了，小张的人缘在公司里搞的最好，并且每一次提拔都有他的份儿，这使得他心里美滋滋的。

25岁的林小姐身高1.70米，不仅脸蛋俊俏，还能讲一口流利的英语，在跟外商谈判中，她时常露脸，同事对她都赞许有加。相比之下，她的顶头上司——部门经理玲比她逊色多了。林小姐刚进公司的时候，经理对她很亲切，但在一次跟外商谈业务的Party上，林小姐出尽了风头，得意地用英语跟外商海阔天空地交谈，并频频举杯，充分显示出高贵与美丽，竟把 上司冷落到一旁。过后不久，林小姐就被调到另外一个不太重要的部门。面对不如自己的上司时，林小姐自己犯了职场忌讳那就是越位。在公众场合喧宾夺主，旁若无人地与上司抢“镜头”，使上司陷入尴尬的处境，上司当然不愿意把这样犯上的下属留在手下，势必给她小鞋穿。

小宋在一家公司上班，为了表现自己能胜任财务工作，他在各种场合都找机会表现自己。而他的顶头上司在某些方面的确不如他，为此，同事们在私下谈论的时候说上司连财务工作都不懂云云。世上没有不透风的墙，上司知道后当然也不示弱，在一次例会上，上司直截了当地说：“搞财务工作的人要冷静、细致，但有的同志在工作上却很浮躁，这样对我们的工作极为不利，小心摔跟头。”这威胁的潜台词令人不寒而栗，同事们虽然口里不说什么，但心里说什么也不服气。在没有全面认清上司能力的情况下，妄自对上司说三道四，显出不服管教的态度，这让上司的威信受到了牵绊。如果你不重视上司，上司自然也不会重视你。

因为不会“隐藏”自己导致职场中人失败的事例举不胜举。但是很少有人反思一下自己失败的原因，很少变换一下自己的心态。

职场中人，需要像实习生那样保持一定程度的沉默，因为每个公司都有自己的企业文化和规章制度。如果你急于表现自己，锋芒毕露，风头过于强劲，会给人留下急躁、冒进的不好印象。

留一半清醒，留一半醉，用谦虚和谨慎自然会赢得上司的信任和赏识，与上司一起走路时，要走在他后面；与客户谈生意时，应在适当的时候为上司“补台”，比如一个关键数字上司忘记了，在上司停顿的瞬间及时地提“台词”。说不准哪一天，他会极力举荐你任另外一个部门的经理哟。

职场中人要学会收敛起自己的锋芒，以消除上司的戒心。比如在业务洽谈会上，对自己的远见卓识有意打点埋伏，留下空间给上司作总结。当然，在平时要经常向上司请示汇报，不擅自作主，特别对一些决策性的工作要等上司表态后才去行动。

不要老把眼光盯在上司不足的方面，应该去尝试找老板的闪光点，因为职场比拼的是综合素质，而不是专能。俗话说，尺有所短，寸有所长。或许上司在很多方面不如你，但毕竟也只是在某些方面而已。你一技之长胜过他，可他的综合素质也比你强。只要你留心上司的优点，并经常把他对公司的决策思路与你自己的思路相比较，你会从中找出你自己的差距。

当上司比你逊色时你会怎么做？锋芒毕露只会让自己陷入僵局，而得罪上司无论从哪个角度来说都不是件好事。只要你没想过要调离或辞职，就要小心地处理好这种情况。实习生在这一点做的很好，他们知道：要想在职场中成为“魅力白领”，就得处处低调做人，高标准做事。实习生认为一部分老员工他们有丰富经验，工作是他们轻而易举就能够胜任的，然后凭着有较足的工作经验，能得到上司的重任，所以，他们处处像老员工学习，即使某方面比那些老员工强，他们还是处处不锋芒毕露。

职场中人，不要总是想着表现自己！

低调做人，事业易成

“没有最好的，只有最适合的。”这种低调的言论，恰恰是最现实的态度。只有低调的实习生才会有意识地做到这一点！他不会一味唱高调地说自己是最好的，他知道，刚进公司的他所取得的成就，仅仅是最适合的，而不可能是最好的。实习生的这种态度，使企业有了永远发展的动力，因为环境永远在变化之中，适应永远没有尽头！

企业需要员工去适应，这种适应是主动性的，但它有一个前提，需要选择。在你要到达预定的目标前，你必须结合自己的能力，量力而行，学会适应。

适应有时又是在不断变化的。有时看起来容易生存的环境，而真正去生活却十分艰难；有时看起来艰难的环境，适应起来却非常容易。因此，实习生会努力看清物质内在的东西，然后选定进军的目标。相信如果每一位职场中人都能拥有这种心态，那么，企业发展就会一日千里。

国外的某一家知名的牙膏公司，招聘进来一位刚大学毕业的Tom，他在应聘时候，就是想当一位公司里的小职员，刚进公司没多久，他就把他的业务搞的红红火火的，比很多公司里的老员工的业绩都好。于是，他就有一个奇怪的绰号叫“每支两美元先生”。因为他无论签什么账单，都会在账单的右下角注上公司的名字，和“每支两美元”的字样。渐渐地，他的这种做法被公司的同事所注意，真名字没人叫了，大家都戏称他“每支两美元先生”。

这个小职员的举动传到了老总那里，老总奇怪竟有这样的员工如此注意宣传自己的公司。后来，在老总离职之后，很放心地把公司交给了这个职员。很多比他职位高、能力强的人都没有坐上那个位子。这个平日里默默无闻的小职员，一下子成为了众人的楷模。

由上述案例，可以看出一个人究竟强不强，不是看你有多么出名，多么有权有势，而是看你有没有真正让自己强起来的坚实基础和本事。真正有本事的人讲究运筹帷幄，厚积薄发，修于内而成于外，这才是真正让人佩服的成功。

实习生知道：真正能取得大作为的人，是从来不与人争名争利，而是默默无闻地干实事，将名利置之度外，一步一个脚印地去做。而有些职场中人利欲心极重，迫不及待想成功的人才会去沽名钓誉。极尽张扬之能事，虚妄于花拳锈腿，玩弄花招，得一时之逞，到最后经不起大风大浪的折腾，船倒帆折，一败涂地。

职场中人应该明白：一个真正的强者总是莫测高深，不显山不露水，默默耕耘，苦心孤诣，直至成功。甚至成功以后，这样的人也不喜欢张扬，而是继续探索，继续追求，寻求新的突破，这才是低调而强的强者。其实做一个低调的强者并不难，甚至比做一个张扬的强者更为简单。

低调的人总是喜欢藏锋守拙，待机而发，在别人面前表现出来的更多地是大智若愚、大巧似拙的一面，心态平和塌实，锋芒内敛，虚心于请教和完善，具有认真谨慎的工作态度。这样的人往往具有十分缜密的个人思维习惯，处乱不惊，目光长远，再加上艰苦的磨练，顽强的意志，都为其事业的成功奠定了一个坚实的基础。如果盲目地张扬自己的本事，亮出全部的看家本事，正如技穷的黔驴，让真正具有本事的老虎一口吃掉。这些人往往私心杂念太重，名利思想过浓，如果事业不成，很可能会身败名裂，即使不身败名裂，恐怕事业上也必然遭受沉重的打击。

低调还有个意思就是“隐藏自己的能力，不显示出来”，这其中蕴涵了一个前提，低调的人肯定是有能力的，只是不显示出来罢了。佛家的禅语中有这样一句话：“高高山顶立，深深海底行。”这大概是对低调最形象的描述了。低调意味着“高”，但同时是“深”藏不露，“高”是“藏”的前提，只有这样，才可称之为“低调”。正是这种深藏不露，使低调拥有了特殊的魅力！

低调具有的这种特殊魅力，如果你不留意，可能无法察觉。对于我们来说，高调的事情更容易引起我们的注意，而低调却像一杯清茶，一抹幽香，只有你细细品味，才可能发现其中的奥妙！希望职场中人都能像实习生那样拥有一颗低调做人，事业易成的心态。

心态三 虚心好学，不断进步

一位新员工进入到既定的部门或工作单元后，虽然接受过企业制度、工作职责和流程等一系列的岗前培训，但对于企业内部各种潜规则、人际关系，甚至其它工作或生活上的许多细节问题肯定是一无所知的。对于刚进入公司的实习生来说，他们对工作充满了信心，他们会以一种虚心的心态来对待自己的工作，虚心好学，努力使自己进步。

虚心好学是受人欢迎的品质

虚心好学的品质，努力进步的精神，永远是成功人士走向成功的法宝。刚刚毕业步入社会、初出茅庐的实习生们，只要是虚心好学，总有一天他们都是最受上司和同事们欢迎的。

所以，很多刚入职场的实习生，当有幸被公司录用后，他们都会踏实地工作，以努力工作证明自己在社会中的价值；虚心好学，希望可以向一切有经验的前辈学习，不放弃一切可以锻炼自己的机会，任劳任怨；用真诚的态度感动企业的老总和员工。只有这样才能受到公司其他人的欢迎，这样不但容易受到上司的赏识而且也是自己最容易升迁的。可见虚心好学、努力进步是实习生赢得职场的基本品质之一。

一家企业办公室的张主任，招来了一名学文秘专业的女实习生小顾，但大家对她都不满意。

小顾是本地某高校大三学生，人长得漂亮，也很容易和人相处。来了没几天她就和办公室里所有的人都混得很熟了。本来参加实习，就是要多学一点东西。由于小顾和大家相处都挺好，因此大家觉得应该多给她创造机会，于是有什么事情都让她参加。然而，小顾也没有让他们失望，每次做事情前，他们都会问：“这个你会做吗？”小顾都回答说，“你先告诉我一下，大致的程序吧。然而我再去做，毕竟我刚来，对这些都不熟……”。有一回，张主任叫小顾写个通知，结果小顾不费吹灰之力就把通知写好了，她的这一举动让张主任很高兴。后来，又叫她写启事、申请等，但次小顾都能把这些公文写得很好。小顾知道这些知识都是一个文秘人员必须掌握的东西。

尽管这些似乎是小事情，但从整体考虑，对于这样的员工，相信每个企业都会欢迎的。

同时，这个例子不但提醒了刚刚踏入社会的毕业生，也告诉了所有企业的在职人员：虚心好学，努力进步的重要性。

可是，在企业里时间长的一些老员工，他们没有实习生那种心态，总以为自己经验丰富，对什么都是一种不屑一顾，自认为在工作方面，自己做得是好的，不需要再请教别人了，更不需要什么所谓的“充电”了。慢慢地，他们也就变成“原地踏步”了，工作中没有进步可言。其实这种态度才是职场中最忌讳的。如果职场中人都能像实习生那样，那么无论是企业还是个人都会基业长青的。

任何一个公司的老板都希望公司的员工是一个虚心好学的人，他们最忌讳那些只会夸夸其谈的员工，更讨厌那些不懂装懂的员工。

虚心好学，几乎成了每个人在总结陈述时都要说的话，证明大家都认识到它的重要性。可说起来容易，尤其是在这个崇尚个性、推销自我的社会，又有多少人能真正做到呢？

小飞中专毕业后顺利找到工作。刚上班不久的他发现公司里很多人的学历都很高，不过，他并没有自卑，而是抱着一种虚心请教、多向前辈们学习的心态努力的工作，因此，尽管学历不高，但是因为专业对口，再加上他的努力上进，工作倒也做得游刃有余，多次受到嘉奖，最后被升职。相反，有些自是甚高的老员工对他不屑一顾，还总想对他指手画脚，自认为很高明，会得到领导的赏识，没想到却只能原地踏步。

“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的古训已无须再验证，无论何时何地都要谨记“人外有人”。每个人身上都有值得自己学习的地方，注意取长补短才是明智的选择。如果不能虚心接受同事那些善意的建议和意见，便无从谈起默契合作，也不可能高效率地工作。因此，在对待同事的意见和建议时，应“有则改之，无则加勉”世界上没有完美的人，但每个人都该有追求完美的心境，这是上进的原动力。而且具有这种优秀品质的员工也是企业所需要的。

企业需要具有积极主动、虚心好学精神的人。这类人能虚心听取别人的批评与意见。这其实也是一种进取心的体现。不能虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，就不会有更大的进步。比尔·盖茨曾经对公司的所有员工说过："客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们可以更好地从中吸取失败的教训，把它转化为成功的动力。"

除了虚心接受别人的批评之外，你还应该寻找一位你特别尊敬的良师。这位良师应该是直接教导你的老师以外的人，这样的人更能客观地给你一些忠告。这位良师除了可以在学识上教导你之外，还可以在其它一些方面对你有所指点，包括为人处世，看问题的眼光，应对突发事件的技能等等。以前曾在苹果公司负责一个研究部门的人，就曾有幸找到这样一位良师。当时，他是负责苹果公司全球运作和生产业务的高级副总裁，他在事业发展方面给他许多教诲令他终身受益。如果有这样的人给你帮助，那你成长的速度就一定会比别人更快一些。

虚心好学是受人欢迎的品质，更是企业重视的品质，拥有这样品质的员工，企业才能不断进步。

虚心好学是渴望进步的体现

当刚到公司时的实习生，公司的一切对他们来说都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此他们多会向同事求教进步的方法。这时他们会从零开始做起的心态，放下架子，尊重所有同事，不论对方年龄大小，只要比他们先来公司，在实习生心里都是自己的老师，虚心请教，一心埋头学习与苦干，正是实习生的心态。他们会当个快乐的勤务兵，放下书生的架子，做有心人；他们会从打扫卫生，整理报纸文件，接听电话做起，为其它同事做些辅助性工作，他们知道这样既能给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，很容易就能得到大家的帮助提携。

刘小雷应聘到公司任职不久，部门经理就对他说：“老弟，我随时准备交班。”说心里话，当时刘小雷也是这么想的，因为经理是自学成才的，知识和修养存在先天不足。而刘小雷是大学毕业后，在外资企业又锻炼了三个月，独立有主见，工作能力强。个性率直，但在讨论一些工作问题时，他向来不直来直去的，为此他从来没有与上司发生过争执。久而久之，经理便渐渐对他亲和有加，多次给他施展才能的机会。在刘小雷心里：自己虽然能力确实强，在某些方面确实是超过上司的，但他知道上司毕竟是领导。在领导眼里，下属永远要差一截，这样领导才会有成就感。

可见，做一些比较琐碎的杂事、小事。只有做好每一件小事，才能取得领导、同事的好感与信任。切勿养成拖沓、马虎的习惯，或者自视甚高，以为大材小用。

对现在的上班族来说，已经没有什么铁饭碗了。俗话说，万事开头难。古希腊哲学家柏拉图说：一个良好的开端，就等于成功的一半。那么，职场中人怎样才能像实习生一样闯过这一道关口呢？

第一，在公司为人处事一定要谦虚谨慎，少说多做，说话要谨慎，平时该说什么，不该说什么，都要胸中有数，不要信口开河，随心所欲，力求做到“讷于言，而敏于行”。

第二，接受工作任务要信心十足。要愉快地接受领导分配的各项工作任务，有困难自己去克服解决，不要挑挑拣拣，更不要工作还没有干，就提出这样那样不切实际的要求和条件；如果分配的工作自己完成确有某些实际困难，既可以说“让我试试看”，也不妨心平气和、婉转策略、有理有据地把困难如实向领导提出来。

第三，做工作要勤快。在一个公司或者单位里，不管是作为领导还是作为同事，最让人们反感的有两类人：一类是工作懒惰，出工不出力，见异思迁、缺乏责任心的人；另一类是搬弄是非，阳奉阴违，两面三刀的人。

第四，做好每一件小事。古人云：“莫见乎隐，莫见乎微，故君子慎其独也”。列宁指出，要做成一件大事，必须从小事做起。日常生活中的每一件看似微不足道的小事，无不折射出一个人的道德品质与精神风貌。其实小事不小，于细微之处见精神，人们评价一个人的表现，往往都是通过许多不起眼的小事。刚到一个新单位上班的青年人，要从日常的点滴小事做起，严格要求自己，事事、处处、时时都要坚持高标准。做事要严谨，律己严，待人宽，注意自己的道德品质修养，不要做什么事都马马虎虎，大大咧咧，满不在乎，以免给人留下不好的印象。

第五，充分发挥自己的才干。俗话说，货以质论价，人以才划分。任何用人单位都不是慈善机构。作为一名老员工，你始终都要有敬业精神，热爱自己从事的工作；其次，自己要有创造精神。工作不仅要勤奋和肯卖力气，而且要善于开动脑筋，进行创造性思维，争取比实习生做的还要好，运用自己所学过的知识，不断思考，不断探索工作的规律，讲究科学意识，提高工作的效率，在本职工作的完成中体现出你的能力与潜在的价值；第三，勇于担承重任，富有挑战意识和创新精神。这样你才能不被实习生比下去。第四，要有奉献精神。别认为自己是公司里的老员工，做事先讲条件和待遇，不要在报酬和物质利益上斤斤计较，要不怕吃亏和不怕吃苦。

总而言之，在职场中打拼的人们，当你抱怨越来越不能与同事搞好关系的时候，可能是你落伍了，因此，要像实习生那样要有一种从零做起的心态，放下架子，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，只要比能力强，都应该虚心地拜他为师。“将欲歙之，必固张之；将欲弱之，必固强之”。做事循序渐进，以求渐入佳境。

谦虚才能使人进步

初入职场中的实习生，我明白我是一个实习生，现实中的很多很多，我都并不清楚，我知道我需要很谦虚地学习。实习生要敢于说不懂

小陶毕业的时候学长对他说：“大学生初出茅庐要有‘空怀心态’。”意思是说，从学校出来，不管肚子里有多少墨水，先倒掉，把自己当成一只空的杯子，这样才可以装更多的东西。小张很有上进心，也把这句话记到了心里。

毕业后，小张投入一家私营企业从事外贸工作，是别人眼里的“朝阳行业”。工作第一天，小张抱着得过很大的热情，准备从一点一滴的小事做起。复印、传真、打电话、接电话，都是些很琐碎的事情。虽然实习时有一些使用办公设备的经验，但还是出了些问题。一开始不好意思总去麻烦别人，可最后还是搞不定，只好硬着头皮再去请教别人。还好同事看他有问题都会过来帮忙，才把这些小事情做好。小陶不骄不馁，认为这是一个很好的开始。

凭着这样的心态，小陶很快便在工作中做出了业绩，同时也受到了提拔。

毛泽东同志说："谦虚使人进步，骄傲使人落后。"

古语曰："满招损，谦受益。"

物理学家、数学家、天文学家牛顿有一句名言："我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个在海滩上的小孩子，偶尔拾到一片较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发现。"

古今中外的许多伟大人物和革命领袖都谈到谦虚问题，把谦虚作为一个十分重要的问题来看待。

对于职场中人应该知道，古今中外的许多历史事件，也千百遍地证明了这个真理。多少英雄因为胜利而骄傲了，不谦虚了，结果落得失败的结局。多少人因为在学术上开始有些成就就自满起来，固步自封，结果也没有做出多少卓越的成绩。多少英俊有为的早露头角的青年，因为骄傲了，自负了，目空一切了，结果在事业上夭折了。这里头有多少值得深刻记取的教训啊！保持清醒的谦虚的头脑，特别是在胜利的时候，在工作取得某些成就的时候，在少年得志的时候，是极其重要的，它是保证我们不断前进的极重要的条件。

在现实生活中太过自我表现的人，往往都有着极强的自卑心理，生怕被人轻视。殊不知，越是这样表现，才越容易被人轻视，即使你很有才华，但在别人的心目中，也会被看低，甚至一文不值。所以，有人据此把人分成了三等。

上等人，有本事，没脾气；中等人，有本事，有脾气；下等人，没本事，有脾气。

上等的人，有本事，同时德行也好，谦虚、明事理，不与人争执，也不刻意彰显，所以显得没脾气。

中等人，虽有本事，但到底是修养不够，往往恃才傲物，目中无人，所以显得脾气大了些。

下等的人，自己没本事，却看不惯这个看不惯那个，动不动就高谈阔论，评头品足。但真要让他做什么事情，又畏首畏尾，不知所以，现在这个社会，职场中这类的人实在是太多了。初入职场的实习生，他们不敢高傲自大，因为他们知道自己没有经验，只有向大家虚心学习，自己将来才能更快适应以后的工作。

古往今来，那些卓越的人们总是把谦虚作为自己的座右铭，学无止境，毕生不懈。科学巨匠牛顿在力学三定律的确立中，在万有引力的发现中，在光的微粒说以及微积分的创建中做出了重大的贡献，但他却毫不满足。他曾说：“我不知道，在别人看来，我是什么样的人。但在我自己看来，我不过就像是一个在海滨玩耍的小孩，为不时发现比寻常更为光滑的一块卵石或比寻常更为美丽的一片贝壳而沾沾自喜，而对于展现在我面前的浩瀚的真理的海洋，却全然没有发现。”这样一位卓越的科学家尚且如此谦虚，我们这些知识还甚为贫乏的职场中人，却认为自己什么都会了，把无边的大海看成小小的水潭，这岂不是太幼稚可笑了吗？让我们都学做一个谦虚的人吧。因为：谦虚的人，就像水一样，把自己的心态放得很低，别人只要有一点长处，马上就可以看到并学到，渐渐地，能力、智慧、人生的境界，就在不知不觉中突飞猛进了；谦虚的人，不去刻意表现自我，不与人无谓争执，尊重所有的人，所以也能和周围的人都关系融洽。

现实生活中特别是在职场中多年的人很容易犯刻意彰显自我的毛病，这也是整个人类的通病，当然，合理地展现自身的才华，是现代人才不可或缺的一种手段，但凡事不可太过。

让我们记住这些话，永远做一个谦虚的人吧。

心态四 不怕犯错，面对困难敢承敢当

敢于承认错误，敢于承担责任就是有责任心。拒绝承担个人责任，不愿承认自己错误的人都是没有责任心的表现。一个勇于承认错误的人会真诚地、发自内心地说出：“对不起，这是我的错！”因为这是一种胸怀，这是一种气度。

在企业中，有一些老员工，他们犯错之后，相互推诿，不敢承当。而对于那些实习生来说，得到一个实践的机会他们是很珍惜的，因此，他们会非常认真的对待自己的工作，但是“人非圣贤，孰能无过”，重要的是他们面对错误时敢于承当，努力改过，这种良好的心态在实习生身上淋漓尽致的显示了出来。

不怕犯错，勤奋学习

实习生的人生信条“年轻就要承担更多的责任”，作为一个刚刚跨入公司的年轻人，他们的感觉就是四个字“任重道远"，好在自己年轻，因为，年轻人有去犯错误的资本，不要怕犯错误，大胆的去做，做错了就改，改了再做，再错再改，只要勤奋学习，总会把错误率降到最低的，我们就是成功的。

小路大学毕业后进了南方的一家工厂，刚进这家工厂时要有三个月的试用期，于是，他被暂时安排到了生产线。在生产线的第一个月里，小路努力掌握公司产品的基本知识，自己动手做焊接，点焊……所有工序的工作他都做过，因为他知道自己只有通过了试用期后，才能进公办室里去工作，毕竟现在不是正式生产人员，所以常常是哪条生产线缺人，他就上哪条生产线补位，由于在大学里学的都是一些纯理论的东西，接触的实际操作很少，所以，在试用期里，小路经常犯一些错误，但他总是勤奋地向老员工学习，向他们请教。第一个月里像常犯的几个小错误，在后两个月里就几乎再没有犯过。小路知道，自己必须勤奋地向老员工学习，因为，领导交给他的每一个任务都是在有意考验他，锻炼他。那段时间他干得很卖力，是由衷的卖力。三个月的试用期过去，小路得到了老员的喜欢与上司的赞同。于是，他真正的成了这家工厂的一名年轻的新主管。

郭小姐26岁某公司员工

郭小姐从A公司跳到在一家广告公司里工作，总认为她是一个经验丰富，有广泛人脉关系的行业前辈，因为他的上司是个自学成才的人，在她的眼里她的上司在文案和策划方面不如她这个中文系毕业的晚辈。所以，她对上司派给她的任务当作小菜一碟，不屑一顾的样子。因此，由于郭小姐在她的策划方案中经常犯一些小错误码，而且她还不放在心上，下次还犯。上司说她一遍，两遍她从不放在心上，最后她在这家广告公司工作5个月就走人了。

俗话说“常在河边走，哪能不湿鞋”。在职场上只要是在做事，犯错误总是在所难免的。有些错误，就像滑雪比赛中的标杆，碰上了，只须改变一下方向就可以避开；而有些错误却有点像泰坦尼克号遇到的冰山，一不小心，就会让你的职场之船一下子沉没。但，职场中人能很少像实习生那样，犯了错误就改，并勤奋学习。有些职场中人，犯错能改，但很少能再勤奋学习。面对职场中时时存在的错误陷阱，怎样做到正确应对，不让一次错误变为终生恨事呢？

每当你在工作中犯下一个大错的时候，也就意味着你的职场生涯会走进一个灰色的时期。那么，我们如何走出这段危难的时期，需要技巧，更需要有耐心。看下面的几种技巧：

1．不要找借口。我们要明白，如果对于某个事情的错误真是你的责任，那你的所有借口都可能是苍白无力的。这些借口反而给自己贴上一个“不敢承担责任”的标签。这对于自己以后的发展，是比犯错误更大的障碍。

2．不要沉默不语。有人常常会想，自己知道错了就行了呗，难道一定要说出来吗？事实上，说出来你的歉意会让领导更明白你的想法，让领导知道你自己知道错了，也有助于自己犯错后的心理调整。而且，道歉的时间也要把握好，不能太早，否则会被认为是逃避惩罚的应急反应；但也不能太晚，太晚就成了马后炮。要及时说明自己的错误。

3．要深刻总结。犯了错误之后，用成绩来证明自己的愿望会显得分外迫切。要有那种“永不放弃”的精神，只有如此，一次失足才不会变成永久的遗憾。

如果工作中有失误，你应该敢于承认自己的错误。错了就是错了，要敢于承担起自己的责任。

人不是神，因此难免会有犯错或失败的时候，这也是无法避免的事情。重要的是，发生错误之后如何去面对问题。也许有些人在犯错之后不肯承认，或者故作不知，或者放着不管，这些都不是正确的态度。

如果错误无可避免，那么在做错以后，就应该坦白承认并检讨发生错误的原因，能够补救的就赶快补救，这种思想是非常重要的。当然，有时候要这么做并不太容易，但如果真能勇于承当的话，犯错就不应该仅止于犯错本身而已，对于个人日后的发展必然很有帮助。

实习生能够做到这一点，也是其好性格及好品质的一种体现。正因为实习生具有的这种可贵的品质，所以，有的实习生可能被领导委以重任。

世上没有不犯错误的人，却有不知道自己犯错误的人。从这句话中分析，每个人都在犯错误，只是有的人知道，有的人不知道罢了。对于不知道的人，根本就谈不上知错就改；而对于能够发现问题的人来说，这就是他们提高的过程，是向“圣人”走近的过程。人非圣贤，孰能无过？所以，别害怕自己会犯错。

职场中的朋友们，请你们记住一句话：赢家不怕犯错，怕只怕因犯错而不敢尝试，错过了进步自己的机会。

敢于面对困难，敢于承担错误

现在对于初入职场中的实习生都有一种初生牛犊不怕虎的精神。在他们心里就是这样认为：一个敢于承担困难和错误的人就意味着他敢于承担责任，而人们取得成功的最重要因素就是一种努力行动、使事情结果变得更积极的心理。

小佳大学毕业后进入一家咨询公司。由于上学的时候他的专业是计算机，而现在做的是咨询，刚进公司的时候，小佳可谓是什么也不懂。通过两个月的实习，他对咨询业的动作流程有了一些清晰的认识。小佳丝糕喜欢做富有挑战性的工作，觉得那样的工作能真正锻炼自己，磨练自己的意志，促使自己不断地积累知识、经验和技能。2006年三月份，小佳的上司正在北京出差，洽谈一个重要项目，需要一个礼拜时间，而这时，另一个客户又急需小佳所在的部门起草一份企划书。小佳将情况向自己的上司做了汇报，可北京的项目正处于一筹莫展之中，小佳非常理解上司的苦衷，于是主动地将这个客户的项目承担下来，并对上司说：“您放心这边的事情吧，所有的后果都由我一个人来承担，我不会让您失望的！”小佳暗自告诉自己，一定要将眼前的困难当作挑战自我和实现自我价值的机会，为上司分居解难，万一失败（把企划书写的有不对）我也不后悔。

在接下来的时间里，小佳放弃了自己的所有的约会、娱乐，专心投入到了这个客户的项目中，结果，小佳按期完成了企划书，但从客户回馈中可以感知，客户对企划书有一点不满意。当上司出差回来时，对于小佳的工作没有说什么，更没有批评他做的不对。为此，上司夸奖他的实际行动大大超出了他的期望，以实际行动证明了自己的实力和品格。

小佳非常感激上司对他所说的这一番话。现在，他是同期进入公司的新人中成长最快的一位，对于自己的成就，小佳曾这样解释道：“人是将困难视为锤炼和检验能力和品格的机会。”是啊，实习生就是敢于将困难视为锤炼和检验自己能力和品格的机会。现在职场中人真的应该像实习生学习。

作为一名想要成功的职场中人，你要有不怕困难和犯错误，要有随时都重头再来的勇气。如果你害怕困难和错误，没有重头再来的勇气，那么你的人生就失败了一半。刚入职场的年轻人更应该有重头来的勇气，但在做决定的时候一定要拿得起放得下，不能留后路，要有破釜沉舟的决心。

射箭射斜了，拼字拼错了，讲话讲溜了，走路走歪了，恋爱恋吹了，——那是很平常的事！勇士有时惧怕，智者有时愚拙，专家有时出糗，辩士有时舌结，——本来就是这样！看见别人犯错，不必苛责别人——平常得很。发现自己犯错，不必生自己的气——本来就是这样。赢家把错误看作是“最好的老师。”要紧的是，从错误中汲取宝贵的教训。

著名教师赵雨林告诉他的学生：困难和错误也是一笔财富。

是啊，因为错误我们才知道自己的不足；因为困难我们才勇气面对以后的坎坷生活。对大多数人来说，做一堆题，做错的题目虽然是少数，但不要因为少，或者错误原因简单而忽视它。一个错误实际上就是一个盲点。由于对待错误的态度不理想，或者是缺少以理想的方式来解决错误，困难和错误将不仅会在任何可能的时候发生，而且会是经常重复地发生。所以对困难一定要敢于正视，对错误要勇于改正。只有这样，你的空白会越来越少，错误就会越来越少。

世界上没有不犯错误的人。犯错误并不可怕，可怕的是犯了错误后却不知如何去改正，那才是真正的悲哀。知道自己犯错而不知如何去改正的人，当他面对一切时，不会再有信心可言，他会害怕自己继续犯错。而不知自己犯错的人，当他需要去面对时，他不会被错误的阴影所笼罩，他可以平静地去面对一切。

“错误”谁都不愿犯，因为它会给我们带来或大或小的损失。但犯错误本身又难以避免。错误皆有原因，当我们犯错后，不如静下心来，想一想，找找原因，使这次犯错的经历转变为以后走向成功的必备经验。

对于职场中的人来说，敢于承担自己所犯的错误，对自己品质上是一种锻炼。如果能够在错误中汲取教训，在错误中不断地积累成功的经验，对自己工作来说，也是一种能力的提高。

所谓的赢家，就是不怕犯错，但只因怕犯错而不敢尝试的人，永远成不了赢家。

心态五 埋头苦干，甘于奉献

初入职场的实习生大多能够以不求回报，甘于奉献的精神对待自己的工作，因为初次工作的他们，对工作、对岗位充满了热情，对自己充满了信心。他们相信，通过自己的努力，定会成功的。

奉献终有回报

初入职场的实习生大多能够以不求回报，甘于奉献的精神对待自己的工作，因为初次工作的他们，对工作、对岗位充满了热情。他们自知自己的能力、贡献有限，机会的价值远远大于他们付出的劳动，他们也相信，付出终有回报。所以，他们能够无怨无悔地奉献自己的能量。

小林与小洋同在一家珠宝公司上班。小林是在重点大学深造后经过面试进入到这家公司的，他凭着较好的口才赢得了经理和大部分公司老员工的满意，通过了这家公司的面试。在正式成为这家公司的员工之前，有一个试用期，试用期为三个月。刚进入这家公司的时候，小林凭着他对这份工作的热爱，整天埋头苦干，从不叫一声苦，把工作看成他生活中最最重要的事情，把公司的事当成他自己的事，常常工作到很晚，有时真正达到了废寝忘食的程度；多少个节假日，他仍然不知疲倦地工作在自己的岗位上。

小林经过的努力，取得了骄人的成绩，他的工作业绩是实习人员中最佳的，就连一些老员工都没有他做得好。很快，试用期一过，小林马上被提升为销售部部门经理。

小洋本是这家公司的老员工，在这家珠宝公司已经干了三年了。其实刚开始的时候，小洋和小林一样，对工作也有着很大的激情，不求回报，甘于奉献，但是试用期过后，小洋渐渐地发现，自己工作得好与坏，都是那么一丁点儿工资，反正这家公司也没有奖罚制度，工作做得好与坏都是这个样。有了这样的想法，小洋在工作上的惰性慢慢地增大了，整天拈轻怕重，自恃是公司的一名老员工，有时还排挤一部分新员工。不久后小洋被公司炒了鱿鱼。

毕业后冯素被安排去一家有名的连锁超市实习做收银员。为了能了解超市的整个运作流程，哪里最累她就自愿上哪。恰逢过年，她主动要求加班，一加就是三天，回家后脚肿得连鞋子也脱不下来了，可她坚信：天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨。一个星期后，总公司招聘财务，不是财务专业的她竟意外地被推荐了，并且因诚实好学的态度被录取。为了能迅速提高专业水平，她利用业余时间报名参加了各种相关培训。在那里工作的几年冯素没有让相信她的人失望！离开那家公司后，她又很顺利地进了一家外资企业的财务部工作。

以小见大，其实这些例子充分地告诉了我们，在职场中，保持实习生那种不求回报，甘于奉献的心态，是多么地重要。

职场中人对待工作的意义应该不仅仅是为了获得一份薪水，更重要地是我们在工作的过程当中可以不断提高自己的专业知识，积累丰富的工作经验和为人处事的能力。这些都有益于我们整个人生和事业的成功。这些价值和我们所获得的薪水相比高出千万倍。如果把薪水看得过重，认为拿一分钱干一分活，这样会忽略了自己的进步，丧失了可能获得成长的机会，这才是你最大的损失。有了这种意识，职场中人自然就会具有一种发自内心的力量和无限的动力，积极主动地做好他们的每一项工作。其实这种心态是很多实习生所具有的一种心态，所以他们工作起来会很积极，充满朝气。如果职场中人都能抱着这种实习生的心态积极工作，你会发现工作当中也会有很多乐趣，你也会在工作当中不断进步。

而有些人对待工作却不具有这种实习生的心态，他们缺乏积极主动的精神，把自己当成一台机器，不敢越雷池半步，不敢有自己的想法，甚至即使发现领导的工作安排有问题，他们依然按照错误的安排执行“份内”的工作，一旦出了问题，他就将所有的责任推给领导，其理由就是：“这是领导的安排，我只是按上司的意图执行工作，因此我没有责任。”这就是缺乏责任心和主动精神的表现。这种不负责任、消极工作的态度，往往是因为他们对工作的价值缺乏正确的认识使然。如果一个人在思想上总认为自己在为别人打工，他就不可能做到积极主动和具有责任感，也永远得不到老板的赏识。

甘于吃苦，勇于奉献是成功的垫基石

初入职场中的实习生大都知道，他们刚到一个新公司锻炼自己，自己只有甘于吃苦、勇于奉献才能给上司与周围的同事留下好的印象。用自己的甘于吃苦，勇于奉献的精神来铸造自己将来的成功。再次，对大都大数实习生来说，他们刚到一个新单位主动与老板分忧，不求回报，是他们能留在公司里的条件之一。看着自己公司那些主动请缨，为公司创造巨大业绩，甘于奉献的人，他们始终是老板眼中的好员工。

小张（刚大专毕业）和小李（原这家店铺干了的四年）同时在一家店铺工作，刚开始他们拿不一样的薪水。可是，一段时间后，小张不仅与自己拿同样的薪水，而且小张还青云直上，又是升职又是加薪，而小李却仍在原地踏步。小李不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿去发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和小张之间的差别。

“小李，”老板开口说话了，“你现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？”一会儿工夫，小李便从集市上回来向老板汇报：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”

“有多少？”老板又问。

小李不清楚，于是赶紧戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”

“价格呢？”老板继续问他。

“您没有叫我打听价格。”小李委屈地申明。

“好吧，”老板接着说，“现在请你坐到这把椅子上，别出声，看看别人是怎么做的。”于是老板把小张叫来，吩咐他说“小张，你现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”

小张也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。”

小张边说边从提包里拿出一个土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱。根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。所以我把那个农民也领来了。他现在正在外面等您回话呢！”

此时老板转向了小李，说：“现在你知道为什么小张的薪水比你高了吧？”小李无语。

大多数实习生在甘于吃苦、勇于奉献、主动替老板分忧，这几方面比那些老员工做的好，他们认为自己没有什么资本比老员工比，只有用甘于吃苦、勇于奉献才是与他们竞争的条件之一。实习生也不会像老员工那样，在不同的场合可能会有不同的面具。实习生在上司面前，却没有戴上面具，他们都会在老板面前露出最真实、纯真的一面。有的职场中人没有想到在这个世界上没有上司是傻子，因为每一个上司都喜欢的是单纯和明朗的上下级关系，为了这样的关系，他会希望自己的下属也透明和简单。

职场中人如果以为踏实肯干、任劳任怨的行为已经被社会淘汰了，那你就大错特错了。无论是企业还是社会，勤勤恳恳干活的人谁不需要？否则那些奇思妙想找谁执行去？

很多HR都表示，在任何团队，“老黄牛”都是受欢迎的，即便他缺乏创意，没有闯劲，但绝对属于“你办事，我放心”的那类。民间流传的某个知名企业的笑话不是说，让个把经理人间蒸发了不会有人发现，让做事的普通员工蒸发了，那大家都没好日子过了！所以说，企业哪天挥起了裁员大刀，如果你是关键部门的“老黄牛”，甭担心，你的位子肯定比别人牢靠。你想想，你白天黑夜地工作都没机会看到太阳，你拿一个人的薪水干两个半人的事情，如此惊人的性价比，老板哪里舍得炒你？如此可歌可泣的精神，老板恨不得克隆一群“你”替他呕心沥血。

首先，作为在公司里多年下属更要像实习生学习——要能够想老板之所想，急老板之所急。这样做同时也是在为自己寻求生路。只有与老板多接触，多交流，才能知道老板有哪些担忧的事，才能够为老板帮上忙。你才能在公司更能上一层楼，万一公司里招新人，大换血，那么肯定你不要老板要考虑的人员里。

再次，在职场中，一个人的工作态度涉及各自的前途。当今职场如战场，升迁的机会要靠自己来把握，不管接受的工作多么艰巨，即使鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出自己做不下来或不知从何入手或不屑于做的样子。

第三，可以这样说，是否肯吃苦是考验一个人是否忠贞不二的最佳时机。所谓“疾风知劲草，板荡识忠臣”就是最佳写照。当单位经营陷入困境或内部倾轧、争权之际，如能坚守岗位，全力为上司分忧，丝毫无临危逃避或与他人一起拆上司的台，则在恢复正常营运时，只要上司仍在位，当会对你感激而给予回报。即使你将来另立门户的时候，他也会视你为最可信赖的朋友。

心态六 诚实做事，宽容待人

现在，很多用人单位在打出招聘信息的时候，除了要求应聘者专业素质过硬外，还特别要求应聘者为人正直诚恳，待人真诚。诚实，正直，好学，有责任感；为人处事严于律己，宽以待人。而许多的实习生也确实具备这种心态。因为他们刚刚走出校门，老师的教导还记在心里。另外，他们也深知，只有在工作中以诚实正直的态度去对待同事，才有利于维护与同事之间的关系，更快地融入到公司的氛围中去；只有心胸开阔，才能宽容待人，脚踏实地地做事，才能赢得公司和同事的好感。

诚实正直的品格不能丢

诚实正直，不仅仅是一个人品行的高贵，也是衡量一个员工责任感的尺子；诚实正直是做人的准则，是一个职场中人所必须拥有的品德，所以说，对初入职场中的实习生他们在工作中，一向是用诚实、守信、正直，来赢得上司与别人的信赖和尊重的。但对于职场中人也不要忘了把它落实到自己的日常工作之中。

职场中人应该知道这样一个道理：谁都喜欢和诚实正直的人来往。一个人具备了诚实正直的品质后，才能为自己奠定强大的亲和力基础，在工作和事业上会吸引一大批朋友和支持者。纵然在某些时刻会遭遇一些困境，也会有人为你消除障碍，帮你走出困境，踏上坦途。所以，在工作和生活中，我们要把诚实正直落实到自己的行动中，落实到与同事的交往中，落实到自己每天的工作中。因为，在这个年代，诚实并没有过时。职场中只有具备实习生的这种心态才能在你的职场生涯游刃有余。

2005年，小志高考落榜后，加入了打工者的行列，来到一座陌生的城市。初入社会的他似乎在一瞬间就体会到了人间的冷暖。

半个月后，小志偶然在一媒体的中缝里看到了一家五金装潢工厂招聘一名仓库保管员的广告。于是就按图索骥找上了门。这家五金装潢工厂老板是一个50多岁的中年人，问了小志的基本情况后，比较满意。告诉他，第一个月是试用期，每月700元工资，试用期后，视情况再定。就这样，侄子被录用了。

工厂门面不太大，两个30来岁的师傅负责制作客户门窗的各种款样，小志保管数以几万元计的大小零配件。由于这家工厂口碑好生意旺，老板和两个师傅白天常常要上门装配，因此铺子里好多时候就小志一个人，小志就成了把守家当的人。这天下午，老板和两个师傅又出去干活了。一会儿，一个骑着摩托车的人走到修车铺前，在零配件堆里翻腾了好一阵子，拿出两根方管对小志说："我家制作防盗门还缺点料，你就别和你老板说了，这两根方管我给你300元钱，收入自己口袋就是了。"这样的事儿小志还是头一次遇到，但小志敢肯定，这料堆里少了两根方管，老板和师傅都不可能知道。300块钱啊！几乎要顶小志半个月的工资。想想平时老板对自己的不冷不热和师傅对自己的苛刻，小志的心里在剧烈地斗争着，琢磨着到底卖还是不卖。最终，小志没有收下了这笔暗财。小志心里想："我如果这样做，既对不起自己的良心，也对不住老板。既然给人家打工，拿了人家的工资，端了人家的饭碗，就应该维护人家的利益。"以后的半个月里，小志又接连遭遇了好几次这样的情况，每次都被小志毫不犹豫地拒绝了。

月末的那天晚上，收摊后，老板叫小志一起去饭店吃饭，这可是破天荒头一回。老板和两位师傅带小志进了一间包厢，里面已经有好几个人了。其中一个说话了，就是第一个到店里买料的人。他说："小伙计，不错，诚实，地道，你这样的人让做老板的放心……"老板赞许说："小伙子，好好干吧，下个月工资加一倍，如果活多的话，再涨。"

不知道从什么时候开始，诚信成为现代人越来越关注的一个话题。为什么呢？人们之所以关注诚信，是因为诚信的缺乏。同样，对于职场中人来说，诚实正直的品格也越来越少见，越来越多的公司开始对员工的诚实品格提出了更多的要求。其实，职场中人之所以缺乏诚信，是因为他们有了太多的功利之心，在利益的诱惑下，他们选择了谎言。

小黄是一家公司的业务员，协助一个地区的经销商做好当地的销售工作。

这个地区的销售工作并不好做，而公司每个月的销售业绩又很大，小黄压力很大。最重要的是，销售业绩是与工资挂钩的，如果完成业绩，会有一定的奖金，而如果越出公司的目标，奖金会更多。同时，销售任务完成与否，还与经销商有密切关系，如果经销商该月的销售任务完成得好，还有一定的奖励，这是为了激励经销商多进货，多销售。

月底的时候，小黄看着经销商的存货，想着不佳的销售业绩，一筹莫展。忽然，一个想法在小黄的脑海中出现，虽然他知道这样做不好，但为了工资，为了奖金，他也只好这么做了。

于是，小黄找到经销商，向他讲明多进些货对他的好处，同时也诚恳地说明经销商进货的多少是与自己的工资挂钩的。这个月他们可以把销售业绩多报一些，同时多进些货。因为如果货销得不好，公司会退的。

就这样，小黄向销售部虚报了这个月的销售业绩，他以为没有人会知道，就等着月底领工资和奖金了。

然而，没有想到的是，月底的时候，销售部的经理到下面视察市场，看到经销商这么多的库存，再对比一下小黄的销售报告，经理明白了是怎么回事。而小黄，不但没有拿到奖金，而且很快就被公司开除了。

谎言永远不可能持久，总有被揭穿的时候，所以，不要说谎。在诚实正直地工作，认认真直会做好每天的工作，多就是多，少就是少，不要虚报自己的成绩，因为你做了多少，同事的眼睛是雪亮的，上司的眼睛也是看得到的。诚实正直是为人处世的一种美好品格，每个人都不能丢，职场中人更应该拥有这种品格，有了这种品格，它是你走向成功的前提。

坚守诚实正直的品格，你就会成为最后的赢家。职场中人应该明白：百密总有一疏。

诚实正直才会成功

诚实正直具有强大的亲和力，它可以让你的服务对象和同行伙伴产生与你结为朋友的渴望。如果他们认为你对他们是公平公正的，他们就会无条件地接受你。

一个诚实正直的人首先应该是公正的。如果上司和同事偏离了正确的轨道，就应该及时加以阻止。

一家公司的老板因为生意上的问题而遭受到了很大的打击。这家公司的职员在背后议论：“其实，我早就料到他会有这么一天。我不说，是因为我不想将自己掺和进去。”

马克·吐温说过：“当你处在进退两难的境地时，就诚实地说出你拥有的最有价值的东西。”如果你发觉老板或是你为之服务的顾客正滑向一个错误的方向，你就应该毫不犹豫地加以阻止。即使他不可能接受你的劝告，你也要表示出自己的诚实。你没有因为他是老板或是顾客而虚伪地迎合他，你会因为说出真话而觉得心胸坦荡。

那些善于溜须拍马、阿谀奉承的人，或许短时间内可能会获得好处，但是绝对无法长久。无论伪装出一副多么诚实的面孔，最终都会露出其虚伪者的真面目。

诚实正直而又十分睿智的员工最受老板的欢迎

如果你的上司确信你是一个诚实可靠的人，他们就会信任你，让你担负起重要的责任。如果你在和同事或顾客打交道的时候都诚实可靠，你也将得到丰厚的回报。

有些刚刚得到升迁的人，被自我中心主义折磨着，内心充满欺诈，他们的同事既不喜欢也不尊敬他们，并且一有机会就会对他们施以报复。他们的好日子屈指可数！

获得财富和晋升的机会，也许弄虚作假、投机钻营的人来得快，但那些利欲熏心的人不明白，在他们多得到一分金钱的同时，已经丢掉了一分品格。他们的钱袋中固然是有所增益了，但他们的人格却减低了！聪明可能会欺骗你，而正直却不会。如果你是诚实正直的人，你的成功会是一种真正的成功。即使在金钱地位上一时达不到一定的程度，你的人格尊严和受人尊敬的地位已经永久地保持了。而人格和良好的声誉将会是你得到老板重用和客户依赖的最高保证。

作为职场中人，你经常回顾一下自己的所作所为吧！你是否能毫无羞愧地说“我是诚实正直的”？如果不能，那么，请立即改变自己的行为方式吧！

以诚待人，用心做事

实习生诚实正直、用心做事的心态，是值得职场中人好好学习的。初入职场的实习生知道他们在公司里的人缘比不上那些老员工，自己只有以诚待人，用心做事，用“日久见人心”的方式来赢得上司与公司同事的方心。而那些职场中凭着自己在公司的人缘交际如鱼得水，有把实习生放到眼里，时间一长，职场中人的这些做法迟早会被上司发现的。所以，对于职场中人，以诚待人，用心做事，是对人、对事、对工作对自己的一种学问认定。因为，以诚待人，是做人的首要条件。

常言说：待人要真诚；做事要踏实；这些话说起来容易，可是真正做起来的时候却很难！究竟怎样才能做到以诚待人，用心做事呢？恐怕不是所有的职场中人都可以做到的。

张丽大学毕业后，好不容易过关斩将应聘到一家大公司工作，但初入职场的她新鲜感还没过去，遭遇的烦恼却接踵而来，毫无相关工作经验的她，对此有点不知所措。办公室有个与她同时走进这家公司的女孩小齐，能说会道，人又长得漂亮，是大家公认的"交际花"。平时小齐上班的主要内容是去各个科室"串门"，与同事们聊天的同时还会时不时带给他们一些小礼物。这样，在领导和同事们的眼中，小齐无疑是有着极好的人缘，从而备受大家的宠爱。平时有什么繁重的活儿，公司领导总是安排给那些埋头苦干的人，给小齐只是安排点象征性的小活儿。

而张丽，由于性格内向，不太善于与人沟通，再加上需要做的工作很多，所以她在工作中总是干得多说得少。有一次，领导安排张丽设计一个有创意的文案。她接到这个活儿后，把自己关在房间里想了整整一天，终于想出了一个极好的创意，并把初稿输入电脑。当小齐不经意地问她文案设计得怎么样了时，毫不设防的张丽一股脑儿地将自己的创意和盘托出。等到第二天张丽将自己设计的文案交给领导时，领导却淡淡地说："小齐已经将她设计的方案送来了，创意很好。她很能干啊。年轻人，要多向小齐学习啊。"

几天后，当张丽看到小齐设计的文案时，简直惊呆了--小齐的那个文案居然是她设计的文案的翻版。气愤之下，张丽找到小齐理论。而小齐却笑着说："你能证明是我剽窃你的文案吗？也许，是你剽窃了我的呢。"几句话，将张丽噎得哑口无言。这时，他的上司正好路过此处，听到她们两个在理辨，就让她们两个把当时自己怎么想的方案说出来，这时，小齐说的一点逻辑性都没有，而张丽用流利的语言把当时的方案构思说了出来了，这时她们的上司知道谁才是正直的把这个方案设计出来的人了。

由上面这相案例，让我们想到了：做人堂堂正正，待人真真诚诚，这是一个人成就一番事业的基础和前提。无论何时何地，以堂堂正正做人，真真诚诚待人的标准去规范自己的言行，才能成为他人学习的榜样。只有堂堂正正做人，才有资格去倡导高尚的道德情操，才能做到以诚待人，严格要求自己。

用心去做事，应是每一个职场中人对工作态度的自觉要求。只要专心对待每一个工作环节，就没有克服不了的困难。诚信为人，是做人的道德准则。对同事，对客户，对合作伙伴，我们以诚相待；恪守承诺，把自己或企业的信誉视如自己的生命，用心做事，这是起码的要求。努力是把事情办“完”，用心是把事情办“好”！做事的性质有几种，一种是“用心”；一种是“踏踏实实”；一种是“勤勤恳恳”。后两种对做事的标准都由第一种“用心”引发而来。以诚待人，而不用心做事，或者是不以诚待人，而用心做事，都不是完美的。以诚待人和用心做事这两者之间是辩证统一的关系，是密不可分的。

用心是做事情时的一种心理状态，事情的结果可能还会受到其它外界因素的影响。这就像打牌一样，没有好牌，你再有技术也很难赢，但一旦有了好牌，那你的胜算机会就会很大。用不用心，不能只看结果，过程也同样重要。

以诚待人，贵在对同事、对上司、对客户、对与自己打交道的人真诚无私，贵在同事之间互相关心。用心做事，贵在踏踏实实工作，贵在勤勤恳恳工作。

“以诚待人，用心做事”，这句话就是对职场中人提出的更高的要求。如果一个职场中人不能做到以诚待人，又何谈做事认真呢？用心做事，要努力地为公司办实事，办好事，与同事和睦相处，为公司的发展做出贡献。

以诚待人，用心做事，既是一种心态、一种情绪，也是一种素质、一种智能，一种人生态度。

用宽容和微笑待人

同事犯错时，对初入职场的实习生，他们不会用讥笑、嘲讽、冷言冷语，来对待同事的。他们会要尽量地帮助同事。因为他们记得，自己日后也难免会出现错误，出现的错误还会更多，并且需要别人的帮助。所以，实习生总是会用宽容和微笑来对待他身边的人。在别人批评他们时，他们都是坦诚接受，在他们心中是这样认为的：修剪可以令大树长得更加茂密。

小林年轻、漂亮，很有才华，是知名公司的主管，深受上司的器重，可是小林对她的下属总是一幅主管的架式，如果哪个员工犯一点错误，她总是大声的批评别人，更别说用宽容和微笑来对待她的下属了。可是下属没有办法，她是深受上司器重的，所以，员工只能背地说或者是心里发泄一下而已。可是公司里最近来了一位实习生——小梅，由此可知，小梅无论在哪方面都比不上她，但是小梅经过半年的努力再加上自己在学校里的知识理论，不到一年小梅各项能力能提高的许多，如果哪个员工不如自己的，小梅总是面带微笑地向他们讲解。半年后，怪事发生了，公司里通过选举的方式来选一位市场总监，最后，小梅的票数高于小林，所以，公司提拔小梅做市场总监，虽然不是小林的上司，但位置比小林还要高。小林思前想后，越来越觉得窝火，在小梅面前发了一通脾气，又气冲冲地跑到总经理办公室去讨说法。最后不欢而散，从此，小林一蹶不振，干什么都没积极性，工作业绩一落千丈。最后不得已，公司总经理只好下了解聘通知书。

在这个案例里面小林犯了情绪毛病。她没有用宽容和微笑来赢得周围同事的心，其实在现实生活中，很多时候，很多事情都需要我们去包容，不要为了一粒沙子而看不到大海。

就像哈默一样，在他成为石油大王之前，他曾一度是个不幸的逃难者。有一年冬天，年轻的哈默随一群同伴流亡到美国南加州一个名叫沃尔逊的小镇上。在那里，他认识了善良的镇长杰克逊。可以说杰克逊对哈默的成功起了不可估量的作用。那天，冬雨霏霏，镇长门前的花圃旁的小路成了一片泥泞。于是行人就从花圃里穿过，弄得花圃一片狼藉。哈默也替镇长痛惜，便不顾寒雨淋身，一个人站在花圃中看护花圃，让行人从泥泞中穿行。这时候，出去半天的镇长笑意盈盈地挑着一担炉渣回来了，在一头雾水的哈默面前从从容容地把炉渣铺在泥泞里。结果再也没有人从花圃中穿过了。最后，镇长意味深长地对哈默说：“你看，关照别人就是关照自己，有什么不好？”

在每个人心中都是一个花圃，而每个人的人生之旅就好比花圃前的小路。生活的天空也没有全是风和日丽的，也会有风霜雨雪的出现。至于那些在雨路中前行的人们，如果能有一条可以顺利通过的路，那还有谁会愿意去践踏美丽的花圃，伤害自己善良的心灵呢？所以，从这个故事中也让我们明白了这样一个道理：关照别人就是关照自己；而伤害别人就是伤害自己；宽容别人就是宽容自己。

人来到世上不容易，所以在遇到任何事的时候都要想得开、看得开，千万不要为了一些小事而去斤斤计较。如果不懂得去体谅别人、关怀别人、帮助别人，甚至存有嫉妒心，那么到最后只会跟自己过意不去，或让自己不愉快罢了！

其实每个人都要有良好的道德修养，多多学别人的长处，不要嫉妒；更要容忍他人的短处，不要计较。多做好事，多说好话，少抱怨，心胸宽一点。彼此若能退一步，则海阔天空，不仅能增进自我的修养，也能让人们感到和谐与快乐。

对一个公司的主管或老板来说，微笑有无穷的力量。微笑不但能让你有一个好人缘，而且微笑还有更大的作用。它能让一个即将破产的企业起死回生的功能。

有这样一个经典案例。美国著名的企业家吉姆·丹尼尔靠一张"笑脸"神奇般地挽救了濒临破产的企业。丹尼尔把"一张笑脸"作为公司的标志，公司的厂徽、信笺、信封上都印上了一个乐呵呵的笑脸。他总是以"微笑"飞奔于各个车间，执行公司的命令，进行自己的管理。结果，员工们渐渐被他感染，公司在几乎没有增加投资的情况下，生产效益提高了80%。公司员工友爱和谐，上下同心同德，其乐融融，公司的信誉和形象大增，客户盈门，生意红火，不到５年，公司不仅还清了所有欠款，而且盈利丰厚。"微笑可以让领导与员工之间更容易沟通，可以使企业形象更深刻地印在客户的脑海中，能够为企业带来意想不到的收获。"中国康辉旅行社副总经理郭东杰多年来一直提倡实施"微笑管理"，他认为，不论是服务业还是其他行业，在员工的管理上并没有什么本质差别。如果企业内部人际关系像"钢铁般的冷漠"，后果将是员工之间、群体组织的不团结，少合作、缺和谐，甚至勾心斗角，因此将造成效率低下、管理松懈、质量和信誉欠佳，企业形象必定会大打折扣，更不要谈赢利了。管理者对事业充满信心，并在工作中保持心情舒畅，以微笑待人，企业的职工必定精神振作，任何困难都将不在话下。郭总说，从管理者角度看，企业实施微笑管理，可以表现管理者的宏大气度，出现矛盾时，微笑可以使双方恢复理智，化干戈为玉帛；微笑管理也是赞扬和鼓励员工的重要方式，当员工创造出良好业绩时，管理者的微笑代表了肯定和赞许，员工能从微笑中受到鼓舞，获得力量，并焕发出更高的工作热情。从员工角度看，当管理者适时运用微笑管理时，一张满面春风的笑脸能够间接消除员工的紧张和对抗情绪，并保持一种轻松的心情进行工作，办起事来也会干劲十足，效率极高。

由上述的案例中，不禁想到了现代的职场中人，所以，职场中人做事要从长远考虑，不要在一些小事上斤斤计较。积累经验、提高自身的能力是最重要的。现在社会比较复杂，竞争也非常激烈。有些人试图通过奉承上司、拉关系的方式，在公司谋得一席之地。事实上，在职场中过于奉承是没有意义的，光说不练最终会被淘汰。那么职场中如果要想自己在公司里有更好的人缘，那么就请你用宽容和微笑与对待你身边的人吧。

当然，心胸开阔、宽洪大度绝不是纵容，不是放弃原则地姑息迁就，对于邪恶行为就不能讲宽洪、容忍，要有理、有利、有节、有谋地斗争。如果宽忍邪恶，不但谈不上道德，而且连最起码的人格也丧失了。所以，心胸开阔、宽容要分对象，要看是不是原则性的问题，要分清事物的性质。

职场中人在工作上有时不可避免地会受到外来的羞辱，这个时候就要学会宽容。否则，羞耻心过重，受到一点刺激就受不了，承担不了委屈，喜怒都挂在脸上，这样自然成不了什么大事的。

在这一点上，有些实习生就做得很好，他们知道自己没有资本同别人相比，所以凡事就会忍让。这是职场中人应该学习的。

心态七 团队精神，乐于助人

团队协作精神是每一个公司都需要的，也是每一个公司在招聘新人时所特别强调的。对于一个实习生来说，要学习的东西有很多，不论你的能力有多强，也不可能在刚刚进入公司时就独挑大梁，视所有人而不见，那样，只会落得个孤家寡人的下场。所以，一般来说，很多的实习生明白这其中的利害关系，在实习期间，他们通常能够以团队为重，乐于助人，注意搞好与周围同事的关系，以便于工作更快地融入到这个团队中，更快地得到这个团队的认可，同时，也会得到一种团队成员的自豪感和成就感。

工作中，团队精神很重要

在实习生来公司之初，他们会从中体会到团队合作的乐趣。实习生知道他们只有在工作中具有团队精神，在以后的工作自己才不会陷入到孤立的工作中，并且这样做才能得到一些公司里老同志的欣赏；对于刚出本校门的他们也懂得：如果大家同心同德、齐心协力地合作，工作结果必定是最好的。职场中应该向实习生一样坚持合作的团队，只有这样做任何工作才可达成目标。

一个团队重视大家的共同合作，不只在同事之间加深友谊，其工作结果更可以带给每个人光彩。

小李是大学本科毕业，专业是企业管理，并且在校时还读了个第二学位——经济法，毕业之后到上海做软件销售。做了大概半年，刚进公司时，他只是想试试看看，不行就决定改行，因为他没有进公司时，就听到很多已经工作多年的朋友说，做这个行业没有多大的发展空间。可是，工作半年的小李现在却不认为这个行业没有发展空间，相反，他觉得这样工作很有挑战性并且他也能在工作中得到乐趣，小李只所以与那些已经多年的朋友不一样的感受就是因为小李很有团队精神。由于在学校时培养的团队合作意识——喜欢跟人打交道，不喜欢单打独斗，喜欢团队工作。试用过后，小李就被这家公司的老板看上了，在一次的例会上，小李成了一名主管的助力。一个人如果希望自己能够把事情都解决了，最好的办法就是要去愿意去借助别人的力量。比如做软件，作为一个销售人员，必须要带一个技术人员同时出去，以便解答客户的一些技术性问题，有的职场中人觉得很别扭，让他觉得自己很多时候要借助于技术人员才能完成自己的工作。

再来看这样一个事例：小孟是一个业务员，由于他在这家公司里已经工作了三年，再加上他的聪明和他的才干，慢慢地他的销售技能和业务关系都非常好，因此他的业绩在全公司里是最好的。取得成绩以后，他就开始对别人指手画脚了，尤其是对那些客户服务人员。

原本这些客户服务人员很支持小孟的工作，只要是他的客户打来的电话，客服就会马上进行售后服务的。但是由于小孟动辄说“我给你们的饭碗，没有我你们都要饿死”，要不然就是说这些客服人员服务不好，他的客户向他投诉等。客服人员对他说的话置之不理，但是却通过行动来与他对抗。

此后，凡是小孟的客户打来的电话，客户服务人员都一拖再拖。最后，这些客户打电话给小孟，并把怒火发到他的身上。由于后继服务不到位，小孟的续单率非常低，原来的客户也都让其他业务员抢走了。

由这两个案例可以看出：职场中人如果具体实习生的这样团队精神，在工作中对自己是多么的重要。

职场中有没有想过，一个最独立的工作，比如说当作家，也需要编辑，一个好的编辑能给他带来巨大的价值；刘翔是一个人在跨栏，但他也要有一个好教练去发现和培养他；姚明是打篮球的人里面最高的之一，他也需要一个麦蒂做队友……看来，个人是离不开团队的，个人始终是要在团队中工作的。

职场中很多人都有单打独斗的心态，对自己的能力过分自信，认为凭自己一人的能力完全可以做好本职工作；同时，独自工作，做出来的成绩是自己的，可以让上司更清楚地看到自己的成绩，这样才有机会加薪水，才有更多的机会提升。可是，不要忘了，公司是一个大的团队，你做的每一件事都是与公司中的每个人息息相关的。在一个公司里，一个人不管他的能力有多大，他都不可能单凭自己的能力去做事的。公司讲究的是团队精神，讲究的是效率，而不需要个人英雄主义。

什么是团队？这不是一个难以回答的问题。在今天，团队似乎随处可见，而人们也早已泛滥地使用这个词汇了。可如果我们深究：什么样的团队才能够使工作做得最出色，什么样的团队管理才能够真正提高团队的效率时，那就不是一件容易的事情了，这就必须要寻本溯源，回到对“团队”的再理解上来。

从第二个案例中可以看出，一个员工的成功肯定有他自己的因素，但绝对不能脱离开企业团队的配合。如果没有强大的团队作为支撑，再有能力的业务员也不可能把销售工作做好。

不管是从企业发展还是个人发展两方面，你都不能脱离团队，而且必须得有很好的团队合作，才能取得更大的成绩。

团队中的每个人被称为团队的构成因素，他们都会有一个团队角色。团队角色定义了因素个体的性格特征以及其所能为团队做出的贡献。关于团队角色，你应该记住这样一点：“团队之所以需要你，是因为你身上具有一个可以弥补其他团队成员性格和能力不足的角色定义。”

团队的理想状态是：团队中的每个人既能满足特定需要而又不与其他的角色重复。这样，个体劣势可以为其他人的优势所弥补，而且不会造成资源浪费。

试想一下，一个足球队在进行人员搭配与选择的时候，同一位置上会选择不同技术特点的球员进行搭配。例如前锋的组合，可以有“快-高”组合，可以有“速度-技术”组合等。教练可能会为每个角色配备一个替补队员，但是一般不会让具有相同技术特点的球员同时上场。在此提醒大家，如果你们希望自己可以很好地融入团队，并且在团队中占有相应的位置，就一定要清楚自己可能的角色是什么。

一个团队能够不断地释放成员潜在的才能和技巧；能够让员工深感被尊重和被重视；鼓励坦诚交流，避免恶性竞争；用岗位找到最佳的协作方式；为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。蚂蚁搬家就是其中的一种，分工，协同，合作，责任明确，步调一致。

“猴子捞月亮”是一个传说故事。而西双版纳密林中的猴子捞青苔，倒是实实在在的事。西双版纳的猿猴，种类多，数量也多，它们头脑最聪明，动作最灵敏，团结协作精神也最强。它们数十只或百多只组成一个群体，那种团结互助觅食的精神，令人佩服。猴子从树上一个衔一个的尾巴挂下来捞取河中石头上的青苔。然后将青苔依次传上去。从头至尾一个个吃饱后，轮到那只捞者吃的时候，那动作同传说中的猴子捞月亮没什么两样。

我们不能忘记团队的根本功能或作用，即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好，帮助每一个成员更好地实现成就也好，目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

至此，我们要问，团队精神的最高境界是什么？是全体成员的向心力，凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。

来看这样一个故事，从中我们可以体会到团队力量的强大：有人把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢，开始，巢中的蚂蚁惊恐万状，约20秒钟后，许多蚂蚁见难而上，纷纷向火冲去，并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限，因此，一些“勇士”葬身火海。但它们前仆后继，不到一分钟，终于将火扑灭。之后，有人又把一支点燃的蜡烛放进先前那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大，但蚂蚁这次却有了经验，调兵遣将迅速，协同作战有条不紊。不到一分钟，烛火即被扑灭，而蚂蚁无一遇难。

从这个故事中不难看出，蚂蚁创造了成功灭火的奇迹，靠的是团队精神。道理很简单，一根筷子很容易被折断，但一把筷子就很难被折断。这正如马克思所说的：“我们知道个人是微弱的，但我们也知道整体就是力量！”

在这里，有着一个共同的目标能鼓励所有成员为之奋斗固然是重要的，但是，向心力，凝聚力，一定来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观。我们很难想象在没有展示自我机会的集团里能形成真正的向心力；同样我们也很难想象，在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

那么究竟什么是团队精神？就是在企业里有这样一种氛围：能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧；能够让员工深感被尊重和被重视；鼓励坦诚交流，避免恶性竞争；用岗位找到最佳的协作方式；为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。

对一个企业而言，员工就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，作为企业不但要把最大最好的珍珠挑出来，而且还要有自己的“一根线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同串成一条精美的项链。如果没有这根线，珍珠再大、再多，还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇。那么，这条线是什么呢？就是步调一致、为了共同目标而努力的团队精神。当无数人的个人精神融会成一种共同的团队精神，向着一个共同的目标奋勇前进时，企业必定会兴旺发达。

因此，对于企业来说，团队精神的重要性是不言而喻的，因此，每个身在其中的成员，都要始终把集体的利益放在第一位，时刻保持一种良好的团队协作能力，为企业创造更大的价值。职场中人应该懂得这样一个道理：任何单打独斗的人都成不了真正的英雄。

乐于助人，互相帮助，增强团队凝聚力

同事是工作上的密切伙伴，互相帮助会给大家带来好处，也符合大家共同的利益。

普天之下，只有一个办法可以影响别人，就是根据别人的需要，能够热情地帮助别人，满足他们的需要。这是法国的卢梭大师说过的话。

俗话说的好"一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团"，这是团队精神的一个最简单的例子。团队精神是企业成功的要诀之一，它体现着企业的凝聚力，这种精神对于企业的发展越来越重要，职场中人必须认识到团队合作的重要性和必要性，并真正在工作中发挥团队精神，为企业的团队建设出力。在一点上实习生做的很好的，因为他们知道自己刚到公司在任何方面都比不上其他的同事，自己只有乐于助人，大家相互帮助，才能学到更多的东西，才能继续留在公司里发展。

2005年大学毕业的小乔，现在一家广告公司做经理助理。

小乔在大学里学的是公共关系学，找什么工作自己也没有具体的想法。她读大四那年，到了现在工作的这家广告公司实习。

小乔一开始到公司，每天做的只是一些收集资料的工作，虽然心里不高兴，但并没有当面抱怨什么，每天都穿梭在公司的各个部门之间。后来小乔发现，收集资料是个不错的事情，经过一段时间的实习之后，发展自己对公司的业务流程和各个部门的关系了如指掌。她至今认为，这是她实习中获得的最大一笔财富。

后来部门主管让她加入一个项目的策划，虽然她不是核心策划人员，但是在这个设计团队中，她显露出非常突出的团队合作精神。据该广告公司经理介绍，小乔给人最大的印象就是特别乐于助人，而且别人交给她的事情总是处理得非常妥当。还有就是她的微笑，在这个团队陷入艰难的方案策划时，小乔总有一种让人轻松的力量。凭借着优秀的团队合作意识，小乔毕业后顺利留在了这家广告公司。

秋去春归的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈“一”字，一会呈“人”字，一会儿又呈“V”字，鸟为什么要编队飞行呢？原来，鸟编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群由二十五只编成“V”字队形飞行的鸟，要比具有同样能量而单独飞行的鸟多飞百分之七十的路程，也就是说，编队飞行的鸟能飞得更远。

鸟儿结伴飞行给我们的启示是深刻的，一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。作为企业的一员，只有与每个成员保持团结一致，大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。

在日常的工作生活中，作为同事，相互之间总有需要帮忙的地方。平常我们总说“助人为乐”，但是在办公室这个没有硝烟的战场上，怎样助人为乐才能真正既帮了别人的忙又帮了自己的忙呢？

比如，同事问，“你认为我的工作态度不对吗？”“是不是我不该以那种方式处理同某某的矛盾！”这些问题当然都不太容易处理，但却也给了你一个帮助对方进步和表现气度的良好时机。

千万不要直接答“是”或“不是”，这是最愚蠢的一种回答，而应该给他一些建设性的意见，也就是说你应该提议一个可行办法而又不会被他误会为批评。因为要是你的答案不能令对方畅快，他肯定不会接受你的意见，甚至认为你是在敷衍他，让他感到你辜负了他对你的信任。

正确的一种做法是，告诉你的同事，如果换了是你，会怎样处理这件事。千万不要附和别人，指责对方或其它领导的错处！“主任真是过分，你也只能按他的摆布去做了。”这样无异于火上浇油。对同事，对领导，甚至对你自己，肯定都没有什么好处。既然如此，又何苦呢？

当然，要表示出你的关切，这跟其它人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也是一样。它是条双向道，当事人双方都会从中得到益处。

努力学会去帮助别人，做那些不惜花时间、精力和诚心诚意为别人设想的事情，这样才能得到真正的帮助。

有这样一个故事：英国海军的一个训练班里，有一位长着满脸胡子的青年，他叫玛尔丁，这个训练班中没有一个人喜欢他，因为他自私、冷酷，并且不守规矩，还时不时地与上司吵架，但是他的军事五项技术极佳，完全有可能参加国际军事五项比赛，为了能够拥有这样一个机会，他训练起来能吃苦，肯下功夫。有一次，他向训练他的上士挑战，取胜后嘴里说了许多不敬的话，使上士极为恼怒。在其它队员的挑拨下，上士将他的行为报告了上级。上级军方准备令其退训，以消众怒。这时，恰逢世界军事五项比赛既将拉开战幕，他有幸入选集训队。

在集训队中，他更加刻苦训练，希望能拿到冠军。不幸的是同他在一起集训的女兵苏姗在百米障碍赛中跌倒。此时玛尔丁已经喜欢上了苏姗。怎么办？是停下来照顾苏珊，还是不顾一切地奔向世界冠军，世界冠军是他的梦想，也是他入伍的主要原因，岂可为一个女人放弃眼看到手的辉煌。经过一段时间的心里斗争，他决定放弃那梦寐以求的辉煌，一心一意地照顾苏姗，他这种乐于助人的举动，感动了苏姗，也感动了所有集训的军人，他们联名请求，保住了他的军籍。从此玛尔丁象换了一个人，自私与冷酷的恶习不见了，人们看到的总是无私的帮助与热情的爱护。后来他升了职，并成为一名绅士。

其实，在每一个人成功的道路上，都要付出很多很多，总要花费一定的精力、时间去关心和帮助他人，而且在我们关心帮助他人的同时，也是帮助了自己。

对于企业的发展来说，是非常需要一支充满活力、凝聚力极强的团队，因此，只要每个人都乐于奉献，把工作、关心和帮助他人当成一种乐趣，企业会也因为有了这些同志的无私奉献，而战无不胜，攻无不克，从而不断的发展、壮大。

团体凝聚力是团体对每个成员的吸引力和向心力，以及团体成员之间的相互吸引力。它可以通过团体成员对团体的向心力、忠诚度、责任感、集体荣誉感来表示；也可以用团体成员之间的关系融洽、团结合作、有一致的价值观、有相近的态度等来说明；还可以表现为团体成员众志成城、齐心协力抵御外来攻击或同其它团体的竞争力。团体凝聚力对于增强团体效能、完成团体任务起着重要的作用。管理实践表明，凝聚力强的团体，关系融洽，团结合作，能顺利完成任务；凝聚力差的团体，关系紧张，一盘散沙，不利于任务的完成。如果一个团体失去了凝聚力，不再能吸引它的成员，那么它就失去了存在的意义。可见，团体凝聚力是衡量一个团体是否有战斗力，是否成功的一个重要标志。

不过我们也需要向成功者学本事，还要给成功的人源源不断的灵感。感情交流，思想才能沟通。今日事今日毕。说别人爱听的话，你一生会更快乐。人与人之间之所以会产生误解，并非意见分歧，最主要的原因是缺乏了解。每经历一次困难，在人生路途上就多了一道保障。人与人之间应该多一份感恩，少一份埋怨。用感动打动别人，用感动让别人行动。要团队有生命力、战斗力，就得处处从自己做起。笨人征服世界，聪明人征服自己。跟10个人建立友谊，10分助力，跟100个人建立友谊，100分助力。1+1=2，叫数学，1＋1＝11，叫经济学。目标大问题小，问题大目标小。暂时的合作靠借力，长期合作靠实力。团队的目标是大家的福气。

西门子中国有限公司校园招聘负责人孙女士认为，根据以往的经验，西门子公司要实习生，是因为实习生大多符合以下几点：

第一，不挑剔工作，能从小事情做起。

第二，对待工作踏实、认真，有责任心，工作主动性很高。

第三，善于发现工作中的问题，有很好的沟通意识和沟通能力。

第四，接受能力快，会学习、肯学习，不断补充自己欠缺的知识。

第五，做事情有效率，不但能顺利完成任务，而且是高质量完成，也就是说能把自己的工作做得很好，很完美。

第六，有团队意识，和部门其他同事能很好配合。

总之，只要一种积极向上的团队协作精神形成了，就能成为事业加快发展的动力。精神的力量不在于说教，而在于潜移默化。如果职场中人在铸就实习生们的精神时，能把团队协作精神加以弘扬和继承发展下去，那我们就会无愧于前辈和后人了，事业的发展也必将会日新月异。

心态八 尽心尽职，精益求精

一个有责任的人就是一个敬业的人；就是一个能够信守承诺、遵守纪律和规定，并拥有诚实和正直美德的人。当你走向工作岗位时，如果你是一个敬业的人，你被公司聘用的机会就会大很多。所以，拥有这些美德对一个实习生的益处是不言而喻的。也正因为如此，许多实习生面对人生的第一份工作，总是勤勤恳恳，兢兢业业地做好每天的工作，珍惜这来之不易的工作机会。

对待自己的工作你尽心尽职了吗？

实习生知道，在这样一个僧多粥少的时代，找到一份好工作是多么的不容易。所以，实习生在得到一份不错的工作时，他们会尽心尽职的把工作做好，争取用自己对工作的这份态度留在公司里。

可是，当一份工作真的在手时，你有没有想过，你真的尽心去做好你的工作了吗？职场中人总会有人报怨，公司怎么怎么不好，工作怎么怎么难做，可是，你问过你自己，对工作你尽到自己的职责了吗？

小刘是一家公司的一名职员，刚大学毕业的她毫无心计，单纯、善良。可是，这样一位单纯、善良的女孩，工作责任心却很强。

小刘是总经理的秘书，对于这个职位小刘做得很称职。客户来拜访，她倒水砌茶，怎样热情地招呼他们；一些几百字的协议，她可以几分钟就打好了，让老总和客户都很欣赏。最让人赞扬的是她总是在公司里最后一个离开的人——公司正在筹建阶段，几位老总几乎天天加班，正好需要有人替他们处理一些杂务。总经理秘书其实是个“苦差事”，可小刘一点也不娇，总是倍这些加班的老总熬到最后。

一天，总公司高层来上海开工作会议，总经理让小刘加班，小刘立即答应了。晚上高层开会需要复印一些文件资料，没有等老总吩咐她，她就早早地把资料给打印好了。由于这几件事情小刘办的很出色，没有多久，老总就把小刘调到了人力资源部门，老总认为：这样一位责任心极强的员工，应该把她安排更好的位置上，才能发挥她真正的才干。果然，小刘被调到人市资源部门，她干的更加出色了，公司有周日值班制度，小刘总第一站出来要求值班的，有时，其他的同事家里有事情，值不了班，她也总是热情替他们值班。平时不爱说话的她，每次评先进，她都比那些干了多年的同事得的票多。

小柳已经在职场中打拼几年了，可是工作却一直不如意。前不久，她又应聘到一家广告公司，以她的文笔、对时尚的关注、对生活的兴趣，很快就被确立为公司文案的重点培养对象。可是小柳呢，对公司提供的学习资料，完全只是凭着一时的兴趣翻一下，然后就扔到一边不再理会，根本不动脑子。公司交给她一个服装展的形象包装与宣传项目，她的方案交上去，老板气得差点没背过气，她竟然抄袭业内广为流传的一个著名作品。老板批评她拿公司声誉当儿戏，她也认识到了自己的错误，主动向老板道了谦。没多久，又有一个运动鞋的广告交给她做，小柳交上来的广告语，居然又是早已经在各种媒体上耳熟能详的另一品牌运动鞋的口号。于是，小柳还没过试用期，就不得不走人了。由此，我们也就知道为什么她的工作一直不如意的原因了，那就是因为她对工作没有做到尽职尽责，没有责任心。

以上案例充分说明了，在职场上，每个人都要有责任心。没有工作责任心，一切都无从谈起。很多职场人士最缺的其实并不是技能，而是责任心。这样，最后吃亏的只能是你自己。

在职场上，很多员工有一些认识方面的障碍，阻碍着他们良好的发展。比如，一些求职者认为现在不需要责任感，没必要以主人翁的姿态对待工作。他们认为，公司是老板开的，受益者是老板自己。他们在乎的是劳动报酬，于是老是算计自己做了多少事，该拿多少工资。当然按劳取酬无可厚非，但太过自私的想法却是狭隘的。工作中太斤斤计较个人的得失，必然无法放开手脚去工作。

要知道，在职场中，最重要的就是要有责任感，要有诚实正直的品格，这是很多人成败的分水岭。担当责任，绝不仅仅是公司高层的专利。责任有大小，每个职场中人都应该负起自己的责任。何况除了公司之外，还要对自己负责。要想对得起自己，先要对得起别人。职场中人，如果不能对公司负起责任，公司的损失大概也就是付给他们的那点工资，顶多也就为他们的失误支付一两次学费，最大的损失，还是自己。一家广告公司的老总曾对不同的员工进行过这样的比较：有些人用公司网络来工作，保持及时联系、搜索必要的资料、资讯、业界动态、上专业网站学习，提高自身素质，为公司做出更大贡献。而有些人上网就是聊天灌水，有时还偷偷玩点小游戏什么的。几年时间过去，第一种人多数已经有所成就，事业顺利，其中有些已经晋升或跳槽进入了一些知名公司的管理层；而第二种人大多辗转来去依旧默默无闻，一边做着最底层工资又低的工作，一边偷偷的上网聊天，事业没有什么起色。

有一些公司管理人员，总是抱怨老板不授权，给自己的权力太小，使得自己没有办法去管理员工。可是遇到真正麻烦的时候，他们会把问题往老板那里一推：“你看怎么办？”这些经理总是把权力与责任分开，权力就是拿的钱多，管的人多，没想过其实权力和责任是对等的，你有多少权力，就要负起多少责任。有些经理人，一遇到员工要加薪、预算被削减这样的事情就会说：“你加薪我是同意的，可是人事部不同意！”“花这个钱我是同意的，可是财务部不同意！”其实公司做出这样的决定，是几个部门商议后一起下达的，但出现问题的时候这些人不去与员工沟通，把责任和矛盾推卸到别人头上。推卸责任的一个潜在心理意识是：看不见自己的问题。所以往往公司搞培训的时候，大家群情激昂，有如醍醐灌顶，可是一回到工作中，以前犯过的错误照犯不误，因为培训老师讲的问题他全分析到别人头上去了，出了问题自然都把责任推到别人头，从来没有想过自己要在这样的事件中负什么责任。

如果一个人缺乏责任感，那么他就不会有诚信。太多的人说谎跟玩似的，进了企业对同事不讲诚信，对老板不讲诚信，对客户不讲诚信。西方人开会，会上可能有10种声音，但会后只有1种声音；中国人开会，会上没人说话，但会后可能有10种声音。老板开会结束时通常会问：“大家还有什么意见？”全体沉默，没有出场。一出会议室跑到自己的办公室，门一关问题就来了。这样的人，往往也是蔑视制度的人。很多中国企业的制度不少，就是基本上没人遵守，执行不下去。有两个问题：一是制度设计本身存在缺陷，二是在员工意识里，根本就没有制度这个概念，一切对他们来说形同虚设。

现在，有这样一句话很流行：做人要厚道。不过有人常常是拿来要求别人的。在职场中，不要耍小聪明，以为自己用不用心工作老板也看不到，可是不要忘了，老板之所以成为老板，就是因为他有一双雪亮的眼睛，他能够看到一个职员的所作所为。只有用心工作，尽职尽责，你的职位才能保得稳。

尽职尽责才能尽善尽美

“尽职尽责”要求实习生树立一个正确的工作学习态度，乐观进取、不断学习、敢于负责、辛勤工作以获取自己的职业发展，并有助于公司的发展。对于刚入职场的实习生，在这一点上他们不敢有丝毫的放松，在工作中他们尽职尽责，来赢得周围同事和上司的赞扬。

所以，对职场中的每一个人，不管你从事什么样的工作，都应该尽职尽责地对待自己的工作。在工作过程中，尽自己最大的努力去求得工作的不断进步。这不仅是工作中的一个原则，也是做人的一个最基本的准则。

小王在一家公司已经工作近一年了，他的责任心很强，对工作总是尽职尽责，所以工作一直都很出色。公司老总多次当众表扬他，同事们也对他赞许有加。他希望在那里让自己的才能得到充分展示。

以前经常偷偷加班，被其它职员嘲笑具有奉献精神，是现代职场的“活雷锋”。虽然他的综合能力不是公司最强，但是因为他的责任心吸引了一个部门的主管，于是这个部门的主管毅然决定提升他做自己的助理。可世事难料，由于老总的一个远方侄子的到来，他被解聘了。公司规定他离开的日期是三天后，同事们都来提前和他道别，还在酒店里给他搞了欢送会。同事们都劝他早点离开，没必要再上那几天班，何况老总临时换人也不是仁义之举。但小王仍然选择站好最后一班岗，等待老总的侄子到来后做交接。他离开的时候，老总亲自来送他，还坚持给了他一张名片，介绍他去找另一家物资公司的人事科长。

对于职场中人应该知道：公司里的职员在公司里对工作的责任感是一种积极的态度。在职场中，一定要放弃自己狭隘的想法，竭尽全力去工作，不仅帮了老板，也实现了自己的人生价值。

在职场中，爱拼才会赢固然没错，但是否埋头苦干，加班加点，就能得到老板的垂青，得到晋升的良机？显然，这在时下的年代已经不流行了。一个杂志社就做了个“谁是办公室劳模”的调查，寻找大家眼中最重要的职业素质。

在这次调查中，德才兼备以德为先共有2618人参加了本次调查。在您认为成为“办公室劳模”的首要条件是什么的项目中，参加调查的2618人中，出人意料地有1583人选择了“责任心”是首要条件。

如果将责任心算做“德”的核心部分，为企业创造价值为“才”的核心部分，上面的结果表明：一个人无论在职场还是家庭，“责任心”是大家眼中第一位的衡量标准。

一个有强烈责任心的人，才会对企业、对同事、对家庭、对社会有诚信并形成一种巨大的凝聚力，形成职场和商场的密切关系和人气。

在职场中，有些人本来具有出色的能力，却因为不能对工作尽职尽责，没有责任心，在工作中经常出现疏漏，结果，让自己逐渐平庸下去。而另外有一些人刚开始在工作中表现得并不出色，他们也清楚知道自己的情况，为了改变自身的境况，他们全身心地、尽职尽责地投入到工作之中，刻苦钻研业务，想尽一切办法把自己的工作做得完美。结果，工作做得很出色，取得了公司同事和老板的认可，事业自然也就不断发展。

但是，怎样才能做到尽职尽责呢？最重要的就是要对自己的工作有责任心，勇于负责。有责任心是一个人的美德，也是一个人取得成就的前提。有责任感的人能够坦然地面对逆境，能够在各种各样的诱惑面前把持住自己，能够真正拥有博爱之心，能够取得真正的成功。

实践证明，不论从事何种职业，只有具备强烈的责任心你才能取得成功。假如一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或是感觉待遇不好，然后跳槽，这样的人是任何一个用人单位都会讨厌的。因此，跳槽过于频繁者是不受用人单位欢迎的。

责任心是一种非常重要的素质，是做一个优秀的人所必须的。而它又是自觉性的基础。假如一个人有了强烈的责任心，就会自觉地遵守法纪，遵守各种道德规范，对自己对他人对社会认真负责，妥善处理好不同利益主体的关系，严格自律。

华立控股股份有限公司的一名职员，因生病未能完成任务，主动委托他人帮忙完成，责任心比较强。这些品质都受到企业的赞赏，综合分数就大大上升。的确，在职场中，要想不被炒，要想成功，无论做什么工作，都必须要有责任心。在职场中，责任心是杀手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。只要有责任心，80％以上的工作都能得到很好的解决。那么，什么样的人才算是一个有责任心的人呢？

第一，有责任心的人工作会很努力，很认真，很仔细，这样就可以确保工作少出错。因为有责任心的人有组织性，他能够顾全大局，以大局为重，能够服从，能够协调配合把工作做好，这样就可减少许多工作矛盾，并能发挥团队的作用；

第二，有责任心的人能够在执行工作前做好周密计划与充分准备，从而把工作做得井井有条；

第三，有责任心的人为人可靠，能够说到做到，有始有终，承诺过的东西就一定会负责到底，值得信赖，减少你对他的监控与担忧，大家的协作也能进入良性循环；

第四，有责任心的人坚韧，不会一遇到问题就打退堂鼓，而是会想尽一切办法去解决问题。如他们会自发成立技术攻关小组去解决品质技术问题，他们会随时跟踪物料到位状况并依此调整工作安排，他们会重新做工序编排与调整人员安排解决生产瓶颈，他们会自主安排人机延时来追赶进度……总之，他们会想方设法去提高效率，保证品质，减少浪费；而实在想不出办法，解决不了问题时，他们会第一时间上报寻求协助；绝对不会一碰到问题就找上司并把问题推给上司，且傻等上司的指示。因为作为一个有责任心的管理者会认为这是一种耻辱，因为自己变成了一个传声筒，变了企业的一条寄生虫；

第五，有责任心的人会把圆满完成工作当成自己的义务，并为了完成工作会做一切努力，包括努力学习新知识，总结工作经验。他们一切的行为都是为了一个目标，能更有效地完成工作；

第六，有责任心的人能够审时度势选择适度的目标，并持久地、自信地追求这个目标。责任心强的人事业容易成功。

所以，在职场上，无论你做什么工作，无论你的能力，你的技术，你的水平如何，首先必须要有强烈的责任心。如果没有责任心，你很难获得成功；如果没有责任心，你也就不会尽心尽力地工作。

作为公司里的一名员工，应该对自己的工作保持一种责任感。倘若职员以主人翁的面貌认真地投入工作，会给公司带来良好的效益。

让讨厌的工作变得快乐

很多人觉得自己的工作是日复一日地重复，时间长了就会觉得工作很无聊，有时甚至觉得工作是一种负累。这个时候，不妨用一种实习生的心态去看待工作。因为实习生刚参加工作，对工作充满了好奇和激情，对他们来说，工作是快乐的。所以，职场中的你，也不妨用这样的心态去工作，去寻找你工作中的闪光点。

小芳2005年毕业于一所本科院校，她大学里所学的专业是计算机应用与维护，可是这个专业对于女孩子来说，在她所读书的城市里几乎找不到工作，最后，她没有办法的情况下，经过老家朋友的介绍去了一家大型超市的营业部做了一名管理员。一开始，小芳感觉到这个工作太累了，因为每天都不能坐着，必须从一楼到二楼不停地走着，观察那些专柜的导购员和营销员是否遵循超市里的规定，不然就得给他们开罚单。可是，开罚单是要得罪那些专柜人员的，每天都是从事同样的工作，但是，小芳没有感觉自己的工作很乏味，相反，她每天都比其他的老同事早到公司里几分钟，当她整个营业部的地打扫完了，其他的同事才来到，慢慢，小芳凭自己的交际能力，她与那些导购员也熟悉了，只要她在一楼或二楼去检察的时候，那些营业员都是面带笑容与小芳打招呼。小芳认为这是一个不错的工作，虽然不能坐着，要不停的来回走动着，可是这不是对自己减肥是一个很好的方法吗？小芳就是把这种别人认为计烦的工作变得快乐，她的工作也越做越出色。

小刘曾有过这样的经历，有一次他因为实在无法找到更为合意的工作，于是去了一个自己并不熟悉的行业，也是一个并不喜欢的单位。从进单位的第一天，到离开单位的那天，他始终没有正眼看过其它同事一眼，除了工作上的事情，也没有和别的同事说过一句话。不到两周的时间，老总解聘了他，理由是他工作态度有问题。他当时也觉得无所谓，并没有觉得自己失去了什么。一年之后，这个公司很快就发展壮大起来，很多人开始拼命想挤进这个单位。后来小刘想，如果自己一开始能以好的心态去面对这个工作，如果自己一进单位就能以笑脸对待同事，如果自己能快乐一点，至少那两周自己是开心的，至少自己不会在那么短的时间内失去一份在后来看来也许还不错的工作。

每个人从出生的那一刻开始，就注定了将来要工作的命运。幸运一点的，选择一份自己喜欢的工作，便是选择了一份人生。然而，人生不如意之事常十之八九，不是每个人都能那么好运，喜欢摄影以后就一定能成为一个摄影师，喜欢写字就能顺利地成为作家。往往一个文静的人后来被种种原因所迫而当了记者，一个爱好画画的人居然当了酒店经理。事情往往如此，并不像我们想象的那样发展，既然这样，职场中人不如学会像实习生那样把讨烦的工作得变得快乐。

快乐地工作，这是人们对待工作的一个积极乐观口号。工作的成败，很大意义上是一个心态的问题。如果把工作看为一种享受，那么我们就会努力地去享受，然后努力地工作，然后取得满意的结果，从中又得到另一种快乐。于是便成了良性循环，不断地快乐下去。如果把工作当作一种痛苦的历程，便会心生不满，万事抱怨，敷衍了事，一事无成，从而满怀怨恨，不止会去怨恨别人，也会对自己心生不满怨恨。境由心生，大体便是如此。其实，这是和自己过不去，自己气自己。

快乐不是做给别人看的，快乐是自己的，即便现在所做的这个工作，不是你自己所喜欢的，薪水也不是很高，但是如果为此而天天一张苦瓜脸，好像全世界都欠了你似的，与同事相处不愉快，对待工作只求完成任务，对待上司如同对待仇人。如果一个人工作中真的处于这种状态，还不如立马走人别工作算了。首先自己不开心，其次按这种态度下去，工作永远没有进展，就算单位不炒你，你也永远没有长进，即使工作个三五年，依然是原地踏步，这样工作有何意义？如果非要追寻人活着是为了什么的话，不就是为了让自己的一生能过得开心些么？

人们常常会说，感情是要培养的。快乐也是要自己创造的，无论如何，这世上不会每一件事情都能符合自己的意思，也不是每一份工作一开始就会适合你。为了物质追求也好，为了让工作开展更顺利一点也好，请让自己快乐一点。把工作当作一种享受，那么会为你的人生增添更多的开心和快乐，何乐而不为呢？

简·鲍彻，是美国的职业问题专家，他出了一本名叫《怎样喜欢你所憎恨的工作》的书。他指出，最近一项调查表明，差不多有87％的员工不喜欢他们现在所从事的工作。“真正的麻烦是，在眼前这个公司规模缩小、互相吞并重组、商业不景气的大环境下，他们感到无力改变当前的境况。”怎么办呢？答案只有一个：学会喜欢你的工作！职场中人如何才能让自己心甘情愿地喜欢自己原本讨厌的工作，化腐朽为神奇呢？请看看简·鲍彻的“职场秘籍”吧。

一，打破你一贯的工作常规。试着改变自己每天吃午餐的时间，要么早些去餐厅，要么晚点时间去。首先试着做一些自己不喜欢做的事情，使它们不要成为自己心理上的负担。然后问问自己：能否提前几分钟或推迟几分钟去上班，以此打破自己长期以来形成的工作惯例。虽然这只是工作上的些许改变，你也许就会有种不一样的新鲜感。

二，找些自己并不喜欢的杂务活儿来做。有些工作你很讨厌，但也许你的同事非常乐意去完成，但他／她不喜欢的杂务活儿也许你会很乐意去做。不妨跟他／她来个工种交换！而对于公司来说，也往往能够从交叉训练的员工当中获得好处。

三，尽量避免抱怨。人总是会经常看到事物坏的一面，但总是看到坏的一面会使事情变得更加糟糕。试着把目光投向事物的光明面，要做到这一点并不困难，而这样做的好处，的确可以收到持续的良效。避开一些态度消极的同事，多和积极的同事相处，你的心情会变得更好。

四，建立良好的工作关系。如果你很讨厌那个与你共事的人，那你也会连带着讨厌自己的工作。将能够建立起友谊的同事们组织到一起，或者是一起吃午餐，或者是工作之余一块进行体育活动，比如打打保龄球之类的。长此以往，你就不会再讨厌你的工作。

五，创造属于你自己的特别项目。你是否发现了一个可以改善公司现状的很奇妙的主意，可以为公司节省经费，可以让你更为有效地接触到自己的客户？那么，拟订一份行动计划，把它拿给你的上司看。这样做，你可能会就此一路绿灯在公司来回走动，你也会感到参与工作的热情比以前高了很多。

六，不断学习新的知识。扩大你的工作技能范围，是可以让你取得更大成绩的，也会让你感觉自己可以为公司创造更多价值。另外，你还可以向公司有关负责人询问自己是否可以得到单位的继续教育经费。如果可以，要把握机会去深造。

七，不要轻言放弃。不是说让工作变得更有乐趣的每一项努力都能奏效，但这并不意味着你可以放弃努力。只要你已经尽了最大努力，终有一天，你爱上自己的工作，并且把工作当作一件快乐的事。

工作着，是快乐的。可是有的人却说：工作着，是郁闷的。并且还可以罗列出一大堆工作不爽的理由。

快乐的工作真地像很多人说得这么难吗？如果你不快乐，请你赶快去改变它。因为你的一点不快乐，不仅会影响自己的工作效率，还会破坏同事和家人的好心情！

忘我的敬业精神

忘我的敬业精神是现代人最可贵的精神。职场中人要以实习生的心态去工作，要使自己时刻保持优质、高效、忘我工作的敬业精神，充满朝气，不知疲倦的精神状态。

小李从某名牌大学的新闻系毕业后，顺利进入沪上一家著名媒体工作。名校毕业，大报记者，不知道多少人羡慕小李的风光。刚进这家媒体的时候，只有小李一个人是实习生，那些同事都是已经工作了多年，所以，小李心里想，自己以前在学校里没有对记者这个工作真正去实习过，在理解上又很太肤浅，自己只有平时多努力工作，多虚心向老同事请教，自己才能把工作很好的胜任！

慢慢地小李才发现，做记者，就必须一天24小时待命，哪怕凌晨两点，只要有突发新闻就必须从梦中醒来赶往现场；做记者，就意味着晨昏颠倒，别人出门上班，你在拼命补觉，别人酣然入梦，你在拼命赶稿。虽然工作很累，但小李自己觉得过得很快乐，工作成了他生活的全部，当别人下楼去吃饭，而他还在桌子写稿子，当下班时，别人一个个都走光了，但小李还在赶最后的一段文字，时间长了，他周围的同事就说他，在工作上小李太变态了，像一个机器人一样拼死的去工作。还有同事说他，这样努力拼命的工作是为了得到上司的重用，只有小李自己心里知道，自己这样拼命的工作，是因为自己刚来公司，不这样工作，将来会学不到东西，也会被公司给解聘的。

研究生毕业以后，小海就幸运地成为某证券公司的金融工程分析师的一名助理人员，职业之路顺利得让他自己都不敢相信。但是很快，小海没有了以前的那种拼命的工作，当别人还没有下班回家时，她已经把他桌子上的东西已经收拾好，准备回家了。不时公司需要有同事值班，每次轮到小海值班时，他总找一些借口。有一次公司来了一批北京的一家客户，小海的小司找小海打印一份合同，可是怎么找都找不到小海的人影，于是小海所在公司的总裁对小海的上司说，我让你授权，但你也不能找这个不胜任工作的助理吧。最后，当北京的这家客户走后，小海就被他的上司给解聘了。

由这述的两个案例，让我们想到：“敬业”这个词。敬业，是一种高尚的品德。它表达的是这样一种涵义：对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重，不惜为之付出和奉献，从而获得一种荣誉感和成就感。可以说如果社会各个行业的人们都具有敬业精神，我们的社会就会更加文明进步，更加充满生机和活力。敬业精神，是和兢兢业业、精益求精的工作态度联系在一起的，是和诚实守信、质量效率联系在一起的。

敬业，这是一个再普通不过的字眼。在所有的职位中都是被期望和要求的。“敬业”在我国古代《礼记·学记》中就以“敬业乐群”明确提了出来。宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志以事其业”。但是，在现实生活中，要真正做到敬业，却不是一件容易的事，一般来说，条件好、工作轻松、收入高的岗位，做到敬业容易。相反，条件较差、工作艰苦、收入不高又远离城市的岗位，做到敬业就不易。目前在中国经济快速发展的今天，产生了部分国民的收入差距的结果，让人们不由地在需求的层次问题上直接引发对“钱”的关注。“人为财死，鸟为食亡”，这一直是民间的一句俗语。今天许多人为了收入，放弃了所谓“敬业”，而选择跳槽也就不足为怪了。这是目前社会现状下所无法改变的现实。

对统计数据进行分析可以发现，“专业知识与技艺”在用人单位最看重的指标中列第一，同时在单位认为大学生最欠缺的指标中列第11（倒数第4）。这说明当前大学里的正规知识教育、专业传授还是比较成功的。大学生只要能够正常毕业，其所掌握的专业知识基本上能够应付日常工作。

但无论是从企业的角度、个人的角度还是社会的角度，提高敬业精神是必须的。企业需要具备敬业精神的员工，需要大量的“罗文”，这样企业才具有竞争力，提升股东的效益才有保障，社会生产力才可能会有提高。

敬业精神的表现是珍视和忠实于自己的事业，具有很强的职业自豪感和责任感，立足本职，刻苦学习，勤奋工作，认真负责，扎扎实实为社会做贡献的精神。这种精神，应当成为社会主义职业道德意识的核心和制定社会主义职业道德规范体系的基本原则。

员工敬业表面看起来有益于公司和老板，但最终的受益者却是自己。当职业人将敬业当成一种习惯时，他能够从其中领悟到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心的投入工作的过程中找到快乐。这不正是马斯洛的需求层次理论中自我实现需求的最佳体现吗？

敬业精神的培养不是一朝一夕就可以形成的素质。在生理需求、安全需求的问题都没有解决的前提下，敬业精神则无从谈起。对于已经跨越过生理、安全和社会需求层次的人，需要的是尊重和自我实现。自然他们在工作中会产生敬业精神。

处于企业的中高层管理者，企业应该更多的是给予空间和权利，满足职业人的尊重与自我实现。因为需求的层次已经发生了质的变化。从企业文化上来说，企业应该树立敬业奉献的榜样，赞颂员工的奉献的精神，形成敬业的企业风气。

“爱岗敬业”是我们经常提到的一种行业精神，各行各业都这么要求自己的从业人员要热爱岗位，尊重他人理解他人。

把敬业精神真正普及开来，人才的合理流动与社会主义的敬业精神在本质上并不矛盾。这是因为，敬业精神的实质是对自己所从事的职业岗位高度珍视和忠实，在其位就要高度自觉地负其责、出其力、尽其职、成其事，而并不意味着在社会职业上自我禁锢、从一而终。

至于那种缺乏社会责任感，不安心本职工作，单纯为了个人私欲利用非正当途径和手段随意跳槽的思想和行为，本来就不属于人才合理流动的范围，当然与敬业精神相矛盾。

把敬业精神作为职业道德意识的核心和职业道德规范体系的基本原则，有利于依靠职业道德行为习惯和社会舆论的力量，来遏制和克服这种非合理流动的念头和行为。敬业精神是支撑现代社会的精神支柱之一。它是人们对自己所选择的职业的高度认同和热爱，同时也是社会责任感的具体化，因而是一种发自内心的持久的动力，而不是一时的激动和热情。它是一种职业素质、职业精神的表现，是一种做事做人的境界。

所以，对于职场中人来说，不管你在已经工作多少年，但你要像要实习生一样，对自己的工作一定有一种忘我的精神。

心态九 保持危机，不断充电

现在的职场竞争是越来越激烈，不管是对新员工还是对老员工，都一样。对于实习生来说更是如此，好不容易找到了一份工作，当然担心因为表现不好而被用人单位炒了鱿鱼，所以，时刻都会有一种危机意识。因此，好好珍惜机会，力争用自己的优秀表现给用人单位留下一个好印象，显得极为重要。但是，因为实习生初涉职场，工作上的许多事情不熟悉怎么做，要想尽快地进入角色，除了向公司里的前辈多学习、多请教外，就是要通过充电，不断提高自身的综合素质，免遭被淘汰的命运。

时刻保持职业危机感

对于初入职场的实习生，他们惟恐被公司解聘，所以，他们时刻都在保持一种职业危机感。在职场上，每一个人时刻都应该像实习生那样保持职业危机感。只有具有危机感的心态，你才会不断地学习。除了学习与自己工作有关的专业技能以外，还要积累一些可转换技能：如沟通能力，协调能力，管理能力等。这些技能是必备的。

雪儿大学毕业后在一个亲戚的安排下如愿以偿地进了一家事业单位，专管打字、分发信件、整理文件等。工作轻松，收入虽不高福利却不错，和那些动荡不安的女友相比，她知足了。羡慕她的人也的确很多，雪儿每次听到老同学诉说跳槽的苦恼就暗自得意。如果不是主任的女儿明年将大学毕业了。原来主任早就觊觎她的位子，正有意无意地放出口风，打算找个人取代她呢。这不是明摆着要被炒吗？但雪儿早就有危机感了，在平时的工作中她除了写些工作汇报以外，就埋头在英语堆里学习，有时下过班后，她还经常听一些管理方面的讲座。像她这样的能时刻保持职业危机感的员工，在任何公司里都是很少见到的员工。所以，雪儿在各方面都表现的很出色，让公司里的这位主任说不出理由解聘她。

几年前，张先生从南开大学英语系毕业后，到一家知名IT企业做大客户管理专员，负责对大客户售后的养护、服务等管理工作。工作两年后，就在他即将升任部门经理时，公司突然宣布裁员，将他们这个部门整体撤销。他说，其实很久以前，就有传言说要撤消某些部门，但他始终认为自己的部门不可能会被裁掉，当现实突然到来时，他一时之间真的有点招架不住。之所以有这种结局，是因为张先生对公司的前景没有一个明确的认识，太过相信自己的判断力，认为自己所在的部门不会撤销，所以一直没有危机意识。

后来，在亲戚朋友的“注视”下，张先生为了尽快证明自己的实力，马上就找了一个小有名气的外资公司开始了自己新的工作。

在那里工作了一段时间后，老板突然以公司发展需要为由，在事先没有征求他意见的情况下，要求他和另一个同事到外地分公司工作，如果不去就当他们是自动辞职。这和变相炒人没什么两样。他们两人都不愿离开自己熟悉的环境，但又不甘心被炒，事情就这么僵着。但最终还是以离职告终。

这一次，同样是因为张先生没有远见。在进公司之前对这家公司没有一个明确的认识，所以，危机意识也不强，最终，又一次以失败告终。

现在，张先生终于稳定了自己的第三份工作，他开始努力拼命地去做好每一件事情。他每天都担心被炒掉。他说：“因为在这里，被‘炒鱿鱼’有两种情况，一是因为犯了原则性的错误；二就是业绩方面，当你周围的人都很努力，你的危机感就存在了。这种危机感迫使公司的每一个人都要跑得很快，跑慢了就要输掉，就没有别人好。现代社会的危机感不是说你输得一塌糊涂，你没有跑得快就是失败。

常常有人可以“睡觉睡到自然醒，上班不累常加薪”，这种轻松的工作状态，是多少人的梦想啊！尤其是那些已经体验到工作辛苦、竞争激烈的人们，这是何等美丽的一个梦，让多少人羡慕啊！然而，你有没有想到，这不是一个美梦，而是一个隐藏着职业危机的噩梦。

陈先生在大学本科毕业以后，被分配到一家大型国有企业工作，到现在已经十四年了，工作和专业很对口。在刚开始工作时，陈先生干劲十足，想好好地表现自己，做出一番成绩。可渐渐地，他发现，工作并不需要多么努力。单位里人多事少，工作时间常和同事聊天，看看报纸。刚开始工作的前几年，他还想过跳槽，可又很留恋这份轻松而且收入不错的工作。就这样，他轻轻松松地过了十几年。直到最近，企业改制了，陈先生也不得不下岗。这时，他才意识到自己早就把专业给丢了，以前学的东西也全都忘了。再看看以往的同学，不是担任了大公司的中高层管理人员，就是自主创业已成为成功人士了。想想自己眼前的处境，陈先生觉得自己没有脸面再去见昔日的同窗。

所以，你必须要有一种实习生那种时时处于危机感中的心态，不断地学习，学习，力争跑在最前面。

中国有句古话说得好：“生于忧患，死于安乐”。用现代的流行语言来说，就是要时刻具有“危机意识”！

一个企业，如果没有危机意识，有一天终会垮掉。一个人，如果没有危机意识，工作必定会遇到麻烦。

就像未来是无法预测的一样，一个人也不可能天天都走好运，正因为如此，我们才要有危机意识，在心理上及实际作为上有所准备，好应付突如其来的变化。如果没有准备，单是心理上的冲击就会让你手足无措。有危机意识，或许不能把问题消弭，却可以降低损害的程度，可以早点为自己找条退路！

那么，个人应如何把“危机意识”落实到日常的工作中呢？

首先，你要有随时接受、应付突发状况的准备，这是心理建设，心理准备。这样，在变化来临时你才不会自乱阵脚。

其次，是生活中、工作上和人际关系方面，要有以下的认识和准备：

——人有旦夕祸福。如果有意外的变化，日子要怎么过？要如何面对突如其来的困难？

——现在的国家体制都在改革，已经没有什么铁饭碗了，万一失业了，怎么办？

——人心会变，万一最信赖的人，包括朋友、伙伴变心了，怎么办？

——万一健康有了问题，怎么办？

所有的事，你都要有“万一……怎么办”的危机意识，要学会未雨绸缪，提前做好准备。尤其是关于你的前程和一家人的生活，更应该有危险意识，随时把“万一”摆在心里。

职场多风险，要有危机感

有这样一个小故事：寒冷的冬天里，一只青蛙发现一个装有沸水的杯子，青蛙马上跳进去，但又以最快的速度跳了出来。它很为自己的机敏感到骄傲。不久，它又发现另一个装有水的杯子，这回它接受教训，先用一条腿试了试水，然后满意地跳了进去，舒适地打起盹来。全然没想到这是一个猎人正在煮水的杯子。水不断加热至沸腾，当青蛙发现太热时，已失去力量，再也跳不出来了。这个例子就给我们的职场生存敲响了警钟：太舒适的环境可能就是最危险的环境。已经习惯了的生活方式，也许就是最危险的生活方式。漫漫职场生涯，什么时候都不能放纵自己，懒惰再加上失去危机感，最有可能导致饭碗丢掉。

特别是对于一些已经在公司中待了多年的职场中人，他们总觉得自己比新人更有经历，比新人也更有资格，即使公司裁员，也轮不到自己头上，因此，没有一点危机意识。所以，当危机真的来临时就会措手不及，穷于应付。

危机感是进步的动力

时时保持一种实习生心态的危机感，也是促使自己进步的动力。初入职场的实习生把危机感当成自己的进步的动力。职场中人应该像实习生学习这种心态。只有这样你才能在不被社会所淘汰，你才能跟上时代日益发展的却步。

阿军离开学校之后，一切都很顺利，在两三年间他就被提了部门经理。按理来说，应该是春风得意，但他仍然时时刻刻感受到潜在的压力和危机。进单位时，他做的是人事及办公室内务工作，觉得自己的长处发挥不出来，于是主动申请调到业务部门。终于，他如愿以偿了，负责市场开发和与外部的协调。这对他来说，是一项巨大的挑战。他的专业和这风马牛不相及。他常会感到同事们不信任的目光，也曾听到一些风言风语。怎么办呢？只好咬牙撑着，毕竟是自己要求调整工作的，做不好的话，同事笑话，上司批评，或者干脆就被别人取而代之。有一段时间，为了尽快上手，他每天都看书到凌晨两点；白天除了拼命工作还要陪笑陪酒，苦不堪言。

还有一点，就是，他是个硕士生，高学历在带给他一些荣誉的同时，也让他深受其害。本应两三个人做的事情，而他要一个人做。而且，不能把事情办砸，不然，就会被指责“还是硕士呢，连这点事都做不来”。虽然很多人都羡慕他现在的地位和收入，但他清楚，说不定哪一天，也会卷铺盖走人。现在他们公司有几个管理学的硕士，都是风头正劲。阿军想，也许他们就是坚实的“后备力量”。所以，每一天，他都被一种深深的危机感包围，在这种危机意识下，他不断地努力奋斗，打拼着属于自己的一片蓝天。

作为一家大公司的销售总监，阿文先后经历了三个不同性质的公司，从外资企业到民营企业再到现在的合资企业，从一开始的销售代表一步步成长为公司的销售总监，纵观他的职场历程，其间不乏个人努力奋斗的痕迹。

当别人问到他的成功原因时，阿文坦言自己在刚开始进入公司时并没有进行太多的职场规划，只是懵懵懂懂地认为自己应该踏踏实实的工作，应该努力做事，应该以勤奋、务实的工作态度赢取别人的认同，同时努力学习，不断提升自己的水平，正是基于这一点，他很快被公司提升为区域销售主管、销售经理。但他认为职场规划对于个人的发展来说还是很有必要的，尤其是发展到一定阶段后，随着职位的提升，职业规划对个人的发展会起到很大帮助的。他认为在工作中应该时刻保持有危机感，要对自己有一个期望，也就是要有一个具体的目标，唯有这样，才能促使自己不断学习，不断完善自己，不断去超越昨天的自己，这样才能每天都得到进步。他认为，危机感对每一个追求进步的人来说都很有必要，不论是在工作中还是生活中，只有抱有一定危机感的人，才会不断要求自己进步。

就拿阿梅来说吧，进公司的时候是大专学历。这学历现在听来是低了点，但在她那个年代还算是可以的，再加上她当时年纪轻、肯吃苦，一门心思扑在工作上，颇受老板赏识，半年内从普通职员升到了主管，两年后便坐上了现在这个副经理的位子。

然而，即使一切都这样顺利，她的职业危机感还是从未间断过：刚工作时担心业务上的事情，怕任务完不成，怕被同行超过；结婚后则怕有了孩子影响工作，担心好不容易拼来的位子被别人挤掉；现在呢，这么多年下来，位子应该算坐稳了吧，可又有别的忧虑。一是学历，随着时间的推移越来越成为问题，尤其每年看着新人不断地进来，一个个都至少在本科以上，硕士、博士也不稀奇，充满着自信和活力，要让他们服服帖帖地在自己手底下做事，自己也就非得提高不可；二是年龄，女人在这个问题上总是特别敏感的，虽然自己的职位不是吃“青春饭”，但面对年轻的同事下属们有时也会格外尴尬。有一次，因为业务上的事在工作会上发了一通脾气，结果午休经过公司的洗手间时，竟听到里面隐约传来“更年期”之类的嘲笑声，虽不十分真切，但也很明显是在说她。当时甭提心里有多难受，可面子上还得装得若无其事，继续工作，真是委屈。

所以，现在的阿梅，虽然身居要职，工作繁忙，但还是抓紧时间出去读了进修班，要考张证出来弥补自己学历上的不足，也想证明自己还很年轻，有足够的精力，然后就得继续投入新的“战斗”。

在职场上，每一个所谓的成功人士风风光光的背后，都有着无限的辛酸。他们面临着太多太多的压力，脑子里的弦一直绷得紧紧的，或为了激烈的竞争，或为了复杂的人际关系，甚至或是为了自己的形象，为了事业的成功：总之，家家有本难念的经。于是，他们都有着深深的危机感。在很大程度上来说，危机感的确是件好事情。正因为有着那么多的危机存在，使得他们不至于裹足不前，在沉沉的忧患下奋然前行。

现在，竞争激烈，无论你干哪一行，干到哪个级别，都会有危机。有危机就必然会有职业危机感。因此，对于职场中人来说，惟一的办法就是像以上案例中所述说的那样——多学，多涉猎新的东西，才能顺应时代。知识的更新对我们来说就是我们生存的保证，不然，残酷的竞争会把你淘汰。所以，你只有时时保持一种实习生的危机感心态，每一天都提醒自己要努力，努力，学习，学习，这样，你才能发展，才能进步。

“从前，有一位主人很想吃鱼，于是这天上午，他吩咐仆人去买一条鱼来清蒸。午时，开饭的时间到了，却不见仆人叫他吃饭。主人心想，也许是还未蒸熟吧。可是，已经过了午时，仍旧不见仆人的身影。主人饿得肚子咕咕地叫，于是就亲自下厨想看个究竟，却见那条生鱼仍安然无恙地摆在砧板上。主人气不打一处来，叫过仆人质问原因。仆人无可奈何地说，他在市面上挑了一个早上，终于挑出这条最小的鱼，可家里的锅还是盛不下。他正苦恼着想办法呢！因为鱼大锅小没法蒸，那天的午餐，主人没有吃上清蒸鱼。”

小玲说到这里，感慨良深地说：“非常遗憾的是，我就像故事中的那位仆人，我的‘锅’太小，即使侥幸能留在公司，当有一天公司给我一条大‘鱼’时，我也只能望‘鱼’兴叹啊！”这时，大家才恍然大悟。

在竞争激烈的职场生涯中，也有不少这样的人，他们常常感叹命运不公、时运不济，没有一种危机感，只是按部就班地做着只属于自己分内的一小部分工作，不肯学习，也不想付出努力。只是一味地抱怨自己“锅”中的“鱼”太小，希望拥有大“鱼”。虽然这种想法本身是积极向上的，然而这也正是许多人的悲哀，因为他们只知道垂涎大“鱼”，却不知道扩充自己的“锅”。当有一天真正遇上了一条大“鱼”时，就只能望“鱼”兴叹、与机遇失之交臂了。

我们处在这个竞争激烈的年代，要想求得生存和更大的发展，就必须像刚进公司的实习生一样，要有一种危机感，并要时时保持这种危机感，努力学习，上进用功，要忍受或多或少的痛苦，但真正的痛苦莫过于当有大“鱼”垂青或降临时，却因为自己知识的浅薄和才能的平庸而把握不住。一位伟人曾说过：“机遇只垂青有准备的人”。所以，不管你是否愿意，都得时刻保持高度的危机感。只有多学点知识，多培养技能，才能在竞争中拿出应对机遇的招数，不至于眼睁睁地看着机遇从自己凝视的双眼前溜走。

不断充电，才会前程无忧

在职场中要想不被淘汰，就要对自己的职业有种预警。

对于刚刚踏入职场里的实习生来说，工作氛围、企业文化、个人发展空间、薪金待遇等，都是自我评价的参照物。实习生们会认为自己是否完全融入了工作环境，人缘关系好不好，学习的机会多不多、工资上涨了没有，导致这些好或不好的原因是什么等，实习生会从经常的反思中，不断发现工作中存在的这样或那样的问题，寻求改进的方法，从而不断改进自我，提升自我，增强自己在职场中的竞争力。职场中人应该像他们有这种学习的精神才行。现在生活中像实习生那样不断充电的职场中人也是有许多的。

小玉本科毕业后，现在是一家外企公司的职员，在公司上班的她还不满足现在的专业水平，前不久经过几个月的努力终于考上了一所高校研究生。小玉说她在一家韩国公司工作，因为她工作中接触的文件和资料很多都与经济有关，她原来学的不是经济专业，没有这方面的专业知识，所以一直想给自己补充这方面的知识。

孙小姐到温州这家外贸公司工作有一年了。她学的是法学专业，由于在校期间特别喜欢英语，因此，她的英语基础比较好，在她现在的这份工作当中，就经常用到英语。她的工作特别紧张，主要问题不是工作量太大，而是工作之余要用大量的时间去充电学习。学习、培训是员工自己个人的事情，完全在工作之外才能进行，而工作又不能有一丝马虎。所以，孙小姐感觉自己的压力很大。不过，在外贸公司工作的她有个最大的收获，那就是有了一个不学习就会被淘汰的意识。大学里学到的那些知识在工作中是远远不够用的，要想跟上工作的节奏和步伐，就必须不断地学习，随时补充新知识。

现在，孙小姐正忙着准备考英语六级，同时准备考MBA，因为每天的业余时间是有限的，所以她的学习时间也很有限。每天的课程都安排得很紧张，几乎没有一点空闲时间。几个月下来，孙小姐整个人都瘦了一圈。与其它同事相比，孙小姐在工作上和他们一样全身心投入。她总是觉得背后有一根无形的鞭子，鞭策着自己要不停地学习、不停地进步。

程先生是某公司职员。他说他决定一年后换份轻松的工作，所以才边工作边读书，读MBA、HR或英文。工作已八年多了，但最近几年里公司每年都要招好多新来的实习生，他们有创新意识、他们有股朝气、他们有闯劲，看到这些时，总感到自己与他们相比，落后了许多。如果自己不充电，慢慢地自己的这碗饭就会端不住了。他认为：只有不断充电，才能前生无忧。

杜小姐现在是一所职业学校的英语教师。其实，杜小姐在大学里学的是工科，但她对英语一直很感兴趣，凭着一直以来坚持学习所拥有的英语功底和过硬的口语，她顺利地进入了一所待遇不错的学校。可是，她却仍然感到不踏实，因为毕竟不是英语科班出身，她担心自己的知识不够而误导了学生。于是，她下决心给自己充充电，利用业余时间进行英语专业的研究生辅导班的学习。当她就这个话题与身边的同事讨论时，才发现有这种“充电”想法的人实在太多了，而且各有各的充电理由和方式，当然，也各有自己的苦恼。

职场竞争越来越激烈，就业形势也越来越严峻，在职场努力拼杀的每个人心中都不敢有一丝的懈怠，生怕“毁”了手中的金饭碗。对于职场中的人来说，投资和消费有很大一部分是用来充实和完善自己，以增强自己为事业打拼的实力。然而，人才竞争的激烈、工作压力的增大以及繁杂的家庭事务的拖累，使得职场中人的业余时间用来“充电”显得有一定的难度。因为不是所有的人都可以辞去工作去充电的，大部分人还是选择边工作边充电，而这，就不可避免地有矛盾，有冲突。

但是，付出是为了得到更好的回报。充电虽苦，但也要学会苦中作乐。充电，是苦但又是快乐的一件事情。

在职场中对于一些老员工而言，最大的危机就是自己的年龄，所以需要不时地给自己“亮红灯”，发现自己的优势和不足，然后去想办法改进。老员工为人处世和业务经验很丰富，某些方面的视野和见解是年轻人难以企及的，所以应该藉此发挥自己在这些方面的优势充分加以利用。同时，由于危机感更强，老员工也要加强学习，不断汲取新的知识，学习新的技能，跟上时代发展的脚步。

应对职业危机，建立自我职业预警机制，最重要、最关键的是要改变心态和思维模式。以平和、积极的心态对待工作和人际交往，有助于防范和化解一些“非技术”类职业危机——如同事关系不好、眼高手低等带来的不良后果。再者，树立“人是环境之主”的意识。职场中人要主动发现和改进自我，在影响周围环境和被环境影响下不断前进。为了有更好的发展，职场中人应该对自己的职业有一个长远的规划，要善于根据形势和自己的实际情况来设计自己的职业生涯。只有这样，才会面临更少的“职业红灯”，赢得更大的职业发展空间。

像实习生一样时刻保持危机感，除了建立自己的职业预警机制外，还要学习实习生不断学习的精神，经常给自己充充电，提升自己的综合素质，提高自身的职场竞争优势。

充电的N种方法

现在，大大小小各种各样的成人教育培训足以让想充电的人挑花了眼。除了研究生、成人高考、自学考试等综合性的教育外，各类专业培训也很多，随时都可以报名，外语、财会等专业培训，都分得很细，如外语就有口语、通级、商务等各种类型的培训班。还有，现在一些行业已经开始实行资格准入制度，针对这一制度每年也有培训班。每个人可根据自己的实际情况来选择进行哪一类型的充电——

研究生、成人高考、自学考试等学位培训

这类培训可以提高自己的综合水平，但是课程很多，学习时间长，牵扯的精力也最大。研究生考试有全日制和在职学习两种类型选择。一般来说，选择在职学习的占绝大多数，毕竟，放弃现有的职业去专门学习，不但要财力允许，也要家庭允许。这类培训一年只有一次报名考试机会，错过了只能等到第二年。另外，近几年异常热门的MBA考试，也是很多充电者的首选。

专项培训

如果你充电不是为了文凭，那么你可以选择这类培训，它是最适合大多数人的。一来这类培训时间比较灵活，有业余时间学习的，如晚上、双休日。也有短时间内集中培训的。而且随时可以报名学习，可以根据自己的具体情况来安排听课的时间，很灵活。而且，这类培训范围窄，针对性强，如果你想在短时间内提高某一专业的水平，那么你也可以选择这类培训。

资格培训

资格培训有很强的目的性，效果也是立竿见影的。如果你想参加培训，以期提高技能，经过培训考试合格后，就等于拿到了一张通行证，也就有资格从事某一行业的工作了。

所以，对于职场中人来说，要想获取更高的薪水和职位，就得有更丰富的知识、更高超的技能作为支撑。这就需要不断地学习，不断地充电，以提高自身的各项技能。

“知识改变命运”的道理在职场中已经深入人心。不过，还是要提醒大家，职场充电不可盲目，找准定位最重要。认真分析一下自己所在的领域对人才有什么样的标准和要求，诸如学历、工作经验、专业背景等，然后按市场要求调整自己充电方向和方式。此外，充电一定要选择能使自身价值得到提升的专业或项目，千万不要仅仅为了一张文凭而去学习。最后，充电环境也很关键。充电的时间难保不会与工作相冲突，要想顺利完成学业，最好提前做好上司和家人的工作。找机会告诉上司，你尽量不会因为学习耽误工作，而且你的学习从长远来看，将会为公司创造更大的价值。随着现代企业越来越重视员工培训，一般来说，只要不对工作造成影响，上司不会在学习上为难员工。

只有时刻具有危机感，对前景有一个明确的认识，与时俱进，不断学习、汲取新的知识、学习新的技术、接受新的观念，才能不断提高自身的综合素质，不断进步，才能在新人辈出、竞争激烈的职场中避免被淘汰的命运；才能在职业生涯的道路上稳步前进。

心态十 正视自我，正确归因

对于初次步入职场的实习生来说，与在职场中的前辈们相比，不论是知识还是经验他们都是毫无优势的，他们要想在激烈的竞争中站稳脚跟，就必须懂得正视自我，正确归因，懂得摆正自己的位置，清楚地知道自己的优缺点，扬长避短；犯了错误时，不是把责任推给别人，而是认真地找出原因，尽快改正，并避免再犯。只有这样，他们才能更好地得到公司和同事的认可，才能更快地进入角色。

你能正视自我吗？

发现的毛病很多，没发现的毛病更不知多少了。实习生们把正视自我当成最大的问题，告诫自己要不断进步。学会正视自己，既不目空一切，也不妄自菲薄，坦然接受目前之自我，你就是你。假如你连自己都不喜欢自己，还指望别人吗？既然不满意目前的你，那就改进吧。决不害怕错误，因为错误在某种程度上可以成为成功的动力。所以，职场中人应该好好学习这种实习生精神，不怕犯错误，勇于正视自我，勇于正视错误，这样才能一步步地走向成功。

sun在小公司干了两年，觉得没前途想出国留学，没想到一个刚来的员工的经历却改变了她的想法。这位员工当年在联合国里打工做清洁工、打扫厕所，后来，其他工作人员偶跟她交谈时，发现她原来是个在读研究生，于是有些整理文件的杂活，别人会问她愿不愿做，这名员工二话没说接了下来。她做得好，别人给她的任务越来越多，越来越信任她。等到这名员工毕业，便成了联合国的正式员工。

之前sun还觉得小公司发展没有机遇，后来，就改变了看法，她想说不定这家小公司就是自己事业生涯中的“联合国的厕所”。受到这名员工故事的启发，她调低了自己出国读书的期望，放平了心态，觉得什么样的工作都可以尝试一下，好的前景是做出来的，不能光靠脑子想。

职场中人在职场中待久了，沾染了太多的社会习俗和太多的职场弊端，慢慢地就迷失了自我，不能正确地认识自我。当犯错误的时候，总是想把责任推到别人身上去。比如，作为销售部的一名成员，你的销售业绩没有达到公司的要求，于是就把责任推到竞争对手的身上，都怪竞争对手的产品比自己的好，比自己的价格低……可是，为什么不找找自身的理由呢？有没有想过自己对这份工作是否尽心了？像这样的问题，应该是职场中人普遍遇到的吧。

竞争的压力越来越大，职场中的每个人都承担着很大的工作压力，每天都是胆颤心惊的，生怕一不小心做错了事情被上司骂得不知所措，更怕被老板炒了鱿鱼，一下子断了生计，又得在大大小小的人才市场中奔波找工作。正因为这些原因，很多职场中人在面对错误的时候，不是积极地寻找解决的办法，不是从自身去找原因，而是把责任推到别人头上，以表明自己没有一点过错。其实这种做法是错误的，是不明智的。一个不能承担责任的人，怎么可能得到老板的信任？怎么可能得到公司的重用？谁都会犯错，错了并不可怕，只要你能正确地认识自我，从错误中找到原因并加以改正，同事同样会尊重你，老板依旧会信任你。

其实，许多时候，之所以失败，不是因为自己真的缺少能力和水平，而是缺少对自己潜力的足够认识，以至于畏畏缩缩地缺少勇气和冒险精神，犹豫不决并害怕自己无法涉过竞争的激流。

在散漫悠哉的日子里，人往往对自己的潜力是估计不足的，可是到了背水一战的境地，不是常常可以置之死地而后生的吗？现实生活中不乏有这样的例子啊。

安稳而又缺少压力的工作，对职场中人来说也许未必是什么好事，也许人生的好多失败和遗憾，恰恰就是这种看起来优裕的生活状态所致。小时候学过关于寒号鸟的故事，当时对那种得过且过的方式很是嘲笑。可是回首往事，在那许多的误区和坎坷里，却可以在我们身上找出些寒号鸟的惰性来。遗憾之余觉得：也许可以做到真情无悔。可是要说人生无悔，似乎无法做到。我很佩服那些能够得宠思辱，居安思危，有远见而能未雨绸缪的人，那是真正的智者。

古语说：人贵有自知之明。正确地认识自己的长处、短处、优势、劣势，才能扬己之长避己之短，充分发挥自己的特长和优势，才能使自己始终保持清醒的头脑而立于不败之地，不断超越自我。

一个不能正视自我的人，会被时代抛弃。一个不能正视自我的人，会被职场抛弃。面对这个飞速发展的时代，人生再也没有老本可以吃，再也没有一劳永逸的学业可以依恃！职场中人必然要不停地学习努力，不断地提高和修炼自身的综合素质能力，尽心尽力地做好自己的本职工作，才不会每天担惊受怕，才能以一种坦然的心态面对每天的工作。

正视自我，须学会善于借力。借助于高处，我们才能登高望远，正视自我，就要善借别人的眼光，善于借取他人的观点、想法、智能，尤其是他人的意见和建议，这样才容易客观辩证地认识自我，这对自己的成长和上升有益。

正视自我，须学会比较。以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以明得失。古人的话说的就是这个道理。这是因为有比较有借鉴，才有鉴别和新的发现。善于同别人比较的人，才能找到判断的准星和追赶的标杆，才会找准自己存在的不足和弱点。在同别人的比较中，能对自己的品行学识有一个正确的评估，唯有如此，才能趋利避害，扬长抑短。当然，在评估中切忌以己之长比人之短，而要以己之短同别人之长比，这样才能客观地了解、把握自己、提升自己。当然了，在比较中自怨自艾就不足取了。

正视自我，还必须学会解剖自己。每个人都会面对“成长的烦恼”，得失沉浮，世事无常，是每个人必须要逾越的一条坎。渴望成功心向往之，不足为怪，抱定平平常常的心态，才是最重要的。勿因顺利而喜之，也不为挫折而气馁。要常怀一日而三省的勇气和心态，时常自望、自闻、自问、自切、自警、自省，经常地解剖自己，对自己的不足、短处敢于下猛药，用刀子反复解剖，学会拿捏自己，剔陋除顽，去旧布新，毕竟是人类对自身的一大使命，也是人生的一个基本态度，这对人的一生的成长和心智健全有百利而无一害。因此，学会正确认识自我，呵护好自己的心态，是每个人的一门终身必修功课。做人如是，工作也如此。

综上所述，在职场，保持一种实习生心态是很必要的。一个人只有真正的正视自我，才有可能找准自己的症结所在，才可能更好的把精力投入到工作当中去。

正视失败，才能走向成功

面对失败，只要能够正确归因，就可能走向成功，从低谷走向高峰。但是，面对成功，假如不能正确归因，也会从高峰跌入低谷。所以，不管是失败时还是在成功时，都要学会正确归因，这样才能使“失败乃成功之母”这句话永远成为真理，使我们的新名言永远无生存之地。才能使自己不断进步，顺利地从“现实自我”走向“理想自我”，最后完全到达理想的彼岸，实现自己的理想。

近十年来，社会的飞速发展使人内心熟悉的那种社会主流意识和行为模式已难寻踪迹。现在的人能做到不苛求环境，不苛求他人，不苛求自己就已不错了，但这还算不上具有现代开放性的素质。

开放的素质意味着学习新行为，接纳包容新文化，尝试体验新的人生，让自己不断进步。弗罗姆在六十年前谈到“社会性格”，其定义为：“具有相同文化的大多数成员所共有的性格结构的核心，使他们的行为不由意识决定。”

一个人遇到挫折、遭到失败时，常常会听到一句耳熟能详的名言：“失败乃成功之母。”可是现实生活中有很多的案例都表明：失败不一定是成功之母，要想让失败成为成功之母，首先必须对失败进行正确归因，然后调整对策，重整旗鼓，这样才能走向成功。可见，正确归因非常重要。

在这里，我们总结了阻碍成功的四个不良习惯：怀疑，安逸，抱怨，放弃。

很多时候，人们都看不清自己，看不清周围的环境，将一切事搞得一团糟。冷静下来，发现一切都源于不能正视自我，过高地估计自己的实力，有时又认定自己什么都不是；不肯承认自己的缺点，讳疾忌医，错失良机。每当自己有一点小成绩时，就将一看作百，故步自封，停滞不前。

作为一个职场中人，如果无法正视自我，不能正确归因，在看到自己失败之后，不去寻求解决方法，而一味地沉湎于失败之中，让失落的思绪占据整个心窝，不愿面对现实，选择逃避，那样子，只会令自己越陷越深，从而不能自拔，工作自然也是越做越差劲，老板看你也会越来越不顺眼，你的结局也就可想而知了。

人，始终是要靠着自己慢慢长大的，虽然这个过程中会跌倒很多次，会看不清真正的自己。但是，只要勇敢地站起来，不去逃避，正视自己，可以趁早治疗，避免日后造成更大的损失。

只有正确对待自我，正确归因，才能找到真正的自己，找到自己的闪光点，努力地做好工作。这是职场生存的长久之道。

正视自我，战胜自我

我们每个人的潜能都是无穷无尽的，然而能发挥多少，全看我们如何认识自我，战胜自我。正确自我意识的形成与健全需要付出艰辛的努力和沉重的代价，它是每个追求卓越、追求自我实现的人的终生课题。要正视自我，不高看自我，也不小看自我。正视自我，重要的是相信自我。只有正视自我，才能战胜自我。

有这样一个青年，大学刚毕业进到一家公司。他在听了一次成功心理课之后，颇受启发和鼓舞，心情为之振奋。他在课上的当众讲话练习中说："所有的成功者，尽管他们的出身、学历、境遇、职业和个性等等各不相同，但有一点是共同的，就是自信主动。自信，是成功的第一要诀。今后，我一定要自信！"大家对他的发言报以热烈的掌声。然而在他回到公司过后，以前那种在不能正视自我的情绪抛到了九霄云外了。在公司以前低落的情绪也没有了。为什么会出现这种反差呢？原来他所在的研究室，所有的工作人员都比他学历高，不是博士就是硕士，只有他一个人是大本。所以，不论他在家里事先想得有多么好，只要一上班就"前功尽弃"，只感到自卑而无法自信。

小云04年大专毕业后，被一家网络公司聘用，在她们公司都几乎都是本科生，并用他们的技术和编程都是很厉害的。只有她和几个老员工是大专生，老员工人家有经验呀？在这家，网络公司工作近两年后，小云自动离开了，因为她总认为自己没有别人优秀，早晚有一天自己会被自动开除的，还不如自己先开呢。

职场中人要想正确的认识自我，必须先知道自己是怎么样的一个人。寻找自我，树立自我，相信自我。迷惘时不必祈求神灵，忧愁时不必寄情于深邃的夜空，最好的依靠就是自我。应当确信，上帝就是我！"从来就没有什么救世主......"。认识自我，客观的评价自我，才能找准自己的位置。孙子曰："知己知彼，百战不殆"，只有认识到真正的自我，才能放飞希望的奔马，冲出浩瀚的大海，去寻找属于自己的那片天空；去创造辉煌，奏响人生最美的乐章。

生活中，有人太重视自我，有人太轻视自我。太重视自我者往往目中无人，狂妄自大，久而久之酿成大祸。太轻视自我者往往丧失信心，甚至自甘堕落。怎样认识自我，怎样发现自我的优势，怎样估价自我，怎样发挥自我，这决不是一件小事。

在职场上面对工作中的各路对手，也会让人感到很大的压力，就可能导致失败的发生。

对事业的成败归因主要有以下几种类型：一是把失败归之于自己脑子笨、能力差等因素。这种归因会使自己丧失信心，自暴自弃，放弃努力。二是把失败归之于自己不努力等因素。这种归因会使自己重燃希望，变得努力。三是把失败归之于学习难度大等因素。这会使自己学习积极性受影响，甚至会对相应学科失去信心。四是把失败归之于运气不好等因素。这可能会使自己重新树立信心。五是把成功归之于运气好等因素。这会使自己产生侥幸心理。六是把成功归之于自己能力强、努力程度高等因素。这既可能使自己满意、自豪，也可能使自己产生骄傲、自负等情绪。

对工作进行正确的归因分析，是为了自己下一步发展得更好，使“现实自我”进一步靠近“理想自我”。在“现实自我”走向“理想自我”的过程中，会出现三种类型：

第一种类型是：自知之明型。特点是：理想自我比现实自我稍高一些，因此，理想自我对现实自我有导向、激励作用。表现为：能正确地认识自我，合理地要求自我（即正确定位理想自我），通过努力就能实现目标，每次努力都会获得成就感的满足。能正确地对待成功与失败。知道自己的优点，也知道自己的不足，所以成功时不会沾沾自喜，知道自己还有不足，与理想的自我还有距离；失败时也不气馁，能冷静地分析原因。能和谐地与人相处，不会老是想着与人家比高低，比名次。不骄傲，也不自卑，以平常心与人相处。

第二种类型是：自我贬低型。特点是：自我评价过低，与理想自我差距太大，即使通过努力，也因目标过高而受挫失望，理想自我成为苛求自己的紧箍咒。表现为：拼命地与他人比较，以自己之短比他人之长，看不到自己的优点，越比越感到自惭、羞愧。对失败或生理上的不足（比如长得不高或不美等等）感到自责。失败归因错误。总归因为自己脑子不灵，智商不高，觉得努力也没用，丧失信心，对前途悲观失望。有时为超越他人而强迫自己做乏味的事，结果学习效果很差，并因此对学习失去兴趣。

第三种类型是：自我夸张型。特点是：对现实自我评价过高，以致出现了虚假的理想自我。表现为：好夸张自己的成绩与能力。好炫耀自己，表现自己。好听他人表扬、赞许，听不得别人的批评。好说一些不中听的话，常常伤害别人。要摆脱自卑，还要少跟优胜者比，多跟自己比。要善于向自己挑战，不断刷新自己的记录。

虽然说“一份耕耘一份收获”，但有时耕耘不一定有收获。这时候就需要改进耕耘的方法。一味地埋头苦读是不够的，还要注意方法，要有效率意识。

现实终归是现实，它是客观存在的，也是在很短的时间内无法改变的。我们必须正视它，必须重视它。有些时候，迫切应该改变的，或许不是现实的环境，而是我们自己。现实面前，我们必须改变自己，战胜自我！惟有正视现实，战胜自我，在工作中，才能理顺关系！才能摆正位置！才能进入角色！才能获得最终的成功！

曾看过这样一个例子：在美国田纳西州的一个小镇上，有一个小女孩因为是个私生女而被别人看不起。她很自卑，生活中的惟一乐趣就是听镇上新来的一位牧师布道。有一天散场后，牧师叫住她问：“你的父母是谁？”这个简单的问题令她非常难堪，牧师似乎知道了她的秘密，平静地对小女孩说：“我明白了，你是上帝的孩子，我们都是上帝的孩子。记住，过去不等于未来。”这句话深深地影响了这个小女孩的命运，她从此战胜了自我，通过艰苦的努力，最终成为田纳西州的州长。

这个故事也给所有职场中遭遇困惑的人一个启示。其实，很多人都知道应当如何去做，可是在付诸行动的时候，却只有很少的人身体力行，这也许就是通常所说的“知易行难”吧。其实当一个人真正悟出道理来的时候，再把理论化为行动也就不是什么难事了。这其中，心态的原因占一大部分。有些人一行动就想到消极的一面、想到失败，这种恐惧心理摧毁了他们的自信，使他们遇事不敢轻举妄动。其次是人们对发生改变多少都有一种莫名的紧张和不安，即使是对代表进步的变革也会这样。再有就是因为不愿付出而害怕采取行动，这可能是出于人类自我保护的本能，因为付出就意味着“失去”，而行动就意味着要付出。

其实，人最大的敌人不是别人，而是自己！所以，战胜了自我就是战胜了敌人，就是战胜了一切！

要想战胜自我，首先必须做到正确评价自我。要能够充分而正确地认识自己的能力、素质和心理特点，要有实事求是的态度。特别要注意对缺陷的弥补和优点的发扬！做到激流勇进！

提高自信心，因为勇气是战胜自我的一个必备条件。要相信自己的工作能力，学会在各种活动中自我提示：我不是弱者，我做的工作不比别人差，别人能做的，我通过努力也一定能做到。认准的事就必须坚持下去，争取成功。不断的成功能使人看到自己的力量，从而坚定信心！

战胜自我，最重要的就是要做到对自我的超越！一个事业心很强的人，一个希望事业成功的人，总目标不是满足现状，而是壮志凌云，志在千里，不达目标总不罢休。美好的前景，成功的喜悦，就成为在职场中前进的激励，前进的动力！

总而言之，身在职场的人如果都能保持做实习生时的那种良好心态，相信做起事来也一定会游刃有余，不再被各种杂事所扰，而企业欢迎的也正是这种员工。