丈夫怀疑妻子听力有问题,有一天回家,看到妻子在看书,他悄悄地走到门口,喊了一声妻子的名字,妻子毫无反应,再靠近点,他又喊了一次,妻子好像动了一下,他走得很近又叫了一声,妻子还是没回答。于是他走到妻子面前说:“你的听力真的有问题,我都叫了你三遍了。”
“我也应了你三次呀。”妻子说。
这个故事告诉我们,不能总认为问题出在别人身上,更多时候要好好检讨自己。
如果我问,你了解自己吗?可能很多人会说:我怎么可能不了解自己?事实上你有可能真的不了解自己。不信?请按照“别人眼中的你”表试一下,看看别人是怎么看你的,结果可能会让你大吃一惊。
找工作就是销售自己,成功的销售是销售者和买家双赢的战争,一个销售者必须尽可能地了解要销售的产品,才能卖出产品。找工作也一样。回想一下你决定购买一个大件产品时(汽车、手机都可以,只要对你的经济条件来说是大件就行),会怎么做?如果你是个精明的消费者,应该会先到各大商场逛一圈,问清性能和价格,可能还会到竞争产品中去了解,买之前还要听听销售员怎么说,只有销售员说服了你,你才会下决心买。所以每个销售员都要花很多时间学习产品知识,花时间来了解自己也是非常必需的。
我们逐项分析一下,请用游戏的心态把它们完成,开始可能有些枯燥,但是当你全部完成了以后,你会很开心地发现,你终于了解了自己。
基本资料。请参照“个人基本资料”表。你可能在很多地方填写过个人资料,所以先写好一份,以后就照着这个抄就行了。尤其是各个时间段和跨度,所有简历一定要保持一致。
成就。这些成就以后还可以用到简历中的详细工作描述中,也会用在面试中。
这里专门介绍一下一个在北美比较通行的工作描述写法,叫PARS方程式。
1P执行目标( PERFORMANCE OBJECTIVE) :职责范围内可量化的目标,展现你解决的问题。
2A行动 (ACTION) :采取的工作方法抓住机会或者解决问题,通常以动词打头。
3R结果 (RESULTS) :你获得的数据或者数量(创造了XX利润、节约了XX时间、节省了XX开支,销售业绩,等等)。
4S最终成果语句(ACCOMPLISHMENT STATEMENT) :行动+目的+结果 (A + P + R)。
看一则PARS范例:
1.开发并实施了一些节支项目,不但提高了安全等级,每年还减少了20%的安全开支。
2.重组、合并了分析、预测等工作,每年约节省80000美元的开支。
3.系统化了人工订单接收系统,每月减少7天处理订单时间。
4.将产品中不合格产品所占比例由15%降到3%,并将因质量问题而退货的比例从2%降到02%。
5.发起一项员工意见调查,促进了新规定、新程序的实施,有效提高了团队信心。
1.Reduced the annual security operating budget 20% by developing and implementing several cost savings projects while increasing the level of security。
2.Reorganized and consolidated accounting, analysis and forecasting activities, achieving a $80000 annual cost saving
3.Systematized a manual system for order intake, saving seven processing days per month
4.Reduced internal product rejections from 15% of sales to 3% and customer quality returns from 2% to 02%
5.Initiated an Employee Opinion Survey that resulted in the implementation of new policies and procedures and significantly increased morale
请参考“填写你的PARS表”来写工作描述。其中动词请参照 “职业动词”表。应届毕业生因为没什么工作经历,可以把在实习、实践中完成的工作写下来,因为做的不是很深入,很多人都不会写,所以最好的办法是:
1.多找一些同专业的样板简历,看看别人怎么写。
2.多找一些职位需求,把别人的工作要求套到自己的实习经历中。尤其是英文简历,自己写有时会显得不够专业。
职业方向。从“职位头衔”表中选择你想要申请的职位。可以选择超过一个,包括你想从事的主业和临时的骑驴找马的第二职业。
技能。从 “技能和知识”表中选出你具备的技能。尽量多选,哪怕只沾一点边也没有关系,先写下来,再作说明。
举例:
业绩说明:集中分析相关记录,确定多余库存,减少超过20%的库存。
技能:数据库安装、库存监控、原料管理
关键词:
数据库安装(说明)
库存监控(说明)
原料管理(说明)
要高度概括经验、技能及业绩,最好使用一些关键词以便公司或猎头搜索。例如:在客务部,局域网及广域网环境中,有十年管理经验,应变能力强,注重实效。目标明确,解决问题高效。能够建立起新的组织体系,提高工作效率。熟练掌握JIT,JCT技能。
就业分析。用 “就业活动记录表”记录每次就业活动收集到相关职位情况(上网找工作也算一种就业活动。)。然后用“就业分析表”列出每个职位的技能需求情况。其中职位的必需技能、期望技能和可选择技能也可以到网上收集。最简单的办法是用职位头衔搜索雇主招聘说明,职位说明很清楚地列出了这些需求,如果一个不够完整,可以多找几个,可以取合集,也可以取交集。
匹配。用 “技能匹配表”匹配职位要求和你的技能情况。这个匹配表做完,基本上你和就业需求的差距就一览无余地显现出来了。这样你就知道在找工作过程中还需要补什么,甚至可以安排再进修哪几门课程。
第二职业。作为骑驴找马的第二职业,也可以适当关注,但一定要清楚找第二职业的目的、目标。尽量不要让第二职业影响了主业。当然,也有很多人通过第二职业找到了真正的主业。这也是值得恭喜的。
文档管理
有个人买了一套微软正版软件,朋友问他:“你怎么知道是不是正版的?”他说:“很简单,微软正版软件的特点是重900克,其中光盘50克,说明书850克。”
这说明世界顶尖的大公司非常注重文档工作,文档工作有承上启下作用,中国学生大都欠缺文档能力,这和教育体制有关。西方非常重视文档训练,记得我学IT的第一门课程是“软件开发项目管理”,其中有一个项目作业,当时我写了6页的项目计划书,自以为已经把细节穷尽了,到了展示项目的时候,那些同学的项目计划书让我大吃一惊,居然都在30页以上,计划书中甚至包括买几号螺丝刀、什么牌子的油漆和几斤什么规格的钉子。
中国在第一次软件外包的竞争中全面败给了印度,其中一个很大的原因就是中国的软件开发员文档意识不强,很难持续开发出大的、好的软件。所以加强文档意识,培养良好的文档习惯是非常必要的。现在大企业对文档都相当重视,养成好习惯,将来到实际工作中就能更容易融入新的工作环境中。