让坏情绪离自己远一点
每个人每天的心情都是不一样的,而且很容易受外界因素的影响。好心情自不必说,坏心情就要及时消除掉,这就要学会自我调适,否则它会影响你的工作和生活。
自我调适是一种能力,能力高的人善于自我控制。很多人经常因为自控能力较弱而把工作以外的怒气和不满情绪带到工作中来,同事觉得你像随时都可能爆炸的炸弹,尽量绕开你的办公桌。客户打电话给你,你莫名其妙地冲着他吼叫,然后不等对方说完就把电话挂掉。一整天,你总是用双手抱着头,一声不响地坐在那里,工作懒得做,话也懒得说,办公室的气氛因为你而变得死气沉沉。
在竞争日趋激烈的今天,每个人都面临着不同的挑战,承受着不同的压力,因此人人也都会有心情烦躁的时候,都会遇到难言的苦衷。在这种情绪笼罩下,谁都会有一种强烈的想向人发泄的愿望。但是,在工作中一定要以积极的态度控制自己的情绪。因为一个情绪化的员工是难以与他人融洽合作的,而这将会直接影响公司的利益。一般情况下,老板是不会让一个如此情绪化的员工在重要岗位上工作的。
有一个年轻人,工作认真负责,办事干净利索,工作能力也比较强,上司很欣赏他,打算给他升职。但是,半年过去了,因为没有职位空缺,年轻人还是职位依旧。他对这件事非常不满意,说话腔调都变了,对他人颐指气使,对看不惯他的同事大加训斥,和同事共事时,不断地抬高自己,贬低别人,甚至在公开场合顶撞上司,令其尊严当众受损。这种让情绪随发泄的人,作为上司又怎么可能对他委以重任呢?
正确的做法不是压迫愤怒,而是把愤怒的情绪巧妙地转移,转化为一种努力背后的动力,以推进自己的事业向前发展。这是通常说的聪明人的做法。
所以,需要给坏情绪找个发泄口,尝试多运动或培养爱好来化解不良情绪,避免怒气冲天,要尽量保持心情平静。当气愤的时候,慢慢由十倒数到一,并深呼吸,说话的声音及速度要保持平稳。将你的不满写在纸上,并向同情你的人倾吐苦水。然后告诉自己,一切都过去了,该集中精神工作了,那么一切就都会好的。
有了坏心情最好别把它强压心底,不然,即使憋不出病来也一定会郁闷烦躁不安。所以,一定要找个适当的出口自我排遣,把不顺心的气宣泄出来。
小乐在公司里的人缘很好,他性情很好、待人和善,几乎没人看到他生过气。有一次同事小汪经过他家顺道去看他,却发现小乐正在楼顶上对着天上飞过来的飞机吼叫。于是小汪好奇地问他原因。
小乐说:“你看,我住在机场附近,每当飞机起落时就会听到巨大的噪声。后来,当我心情不好或是受了委屈、遇到挫折想要发脾气时,我就会跑上楼顶等待飞机飞过,然后对着飞机放声大吼。等飞机飞走了,我的不快、怨气也被飞机一一带走了!”
小汪恍然大悟:怪不得他脾气这么好,原来他懂得如何适时宣泄自己的情绪。
一个受过良好思维好训练的人,完全能迅速地驱散他心头最浓密的“不幸”阴云。但是,困扰我们大多数人的却是,当出现一束可以驱散我们心头阴云的心灵之光时,我们却紧闭着心灵的大门,试图通过全力围剿的方式驱除心头的情绪阴云,而不是打开心灵的大门让快乐、希望、通达的阳光照射进来,这真是大错特错。
在遇到令人愤怒的事情时,如果我们能够保持从容不迫顺应自然的态度,看透一时得失,抓住自我优势,把情绪“捏”在手心,就能够顺利地打开沟通的每一扇门。
美国石油大王洛克菲勒,善于运用情绪攻防术来完成自己所想要达到的目的,他曾经在公堂之上,漂亮地击退了一位名律师。
“洛克菲勒先生,你收到我寄给你的信了吗?”律师拿出一封信,以严肃的口气问道。
“收到了!”洛克菲勒回答。
“你回信了吗?”
洛克菲勒面带微笑,不疾不徐地回答:“没有!”
其后,律师一封又一封地拿出了十几封信,一一询问洛克菲勒,而洛克菲勒也以相同的声音和表情,一一给予相同的回答。
法官偏过头来问洛克菲勒:“你确定收到了吗?”
“是的!先生,我十分确定。”洛克菲勒镇静地回答法官。
律师忍不住面红耳赤地怒吼:“你为什么不回信?你不认识我吗?”
“我当然认识你呀!”洛克菲勒依然面带着微笑地回答。
这时候律师已经控制不住自己的情绪,暴跳如雷不断咒骂,而此时的洛克菲勒却不动声色,好像对方所讲的事,跟自己?有什么关系似的。可以想见,法官最终会站在哪一方了。
还有另一种容易影响情绪的因素,那就是与别人的冲突。我们需要学会换位思考,自责自省来化解冲突。有人的地方就有冲突,冲突是人与人的行为相抵触时所发生的对抗状态,这种对抗状态常常伴有激烈的情感冲突,冲突中的言辞与行为越激烈,相互伤害也越大,甚至会有出格行为。因此,正确地调解两方的冲突也是有很大学问的。
作为职员,就免不了被批评,或被上司、或被同事;或者公开,或者在私下里。相应地就产生了一个重要的问题,即如何接受批评,一为态度,一为方法,但态度是根本性的。作为职员,必须听得进批评,有批评存在才能考虑怎样去改正。纠正错误最好的方法就是倾听不同的批评。
对于你认为恰当的批评,应该虚心接受,切忌暴躁、易怒。你应该提醒自己,别人批评你,并不代表你一无是处,你仍然是一个有价值的人。批评是忠言,往往就会逆耳,对其尖刻的言语不予理会,只听取对方言语中有价值的信息,把被批评的难堪抛在一边.并想着改善给你带来的好处,这样,你将能更坦然地处理别人对你的批评。
同事之间发生矛盾,原因常是多方面的:其中既可能是自己的原因,也可能是对方的原因,还可能是“第三者”的原因。要顺利解决同事之间的矛盾。双方都应首先从“责己”开始,控制情绪,换位思考,检查自身存在的问题。
责备别人或被别人责备,通常都会引起某种消极情绪,而自责却无此忧虑。然而,责人者易,责己者难。当发生矛盾时,如果一方首先严于责己,常能感染对方,使其扪心自问:“我做得又怎么样呢?”相反,如果一味地指责对方,则会使矛盾激化。
坏情绪是魔鬼,容易扰乱人的正常心智,影响人的正常判断,使得人情绪失控,思维混乱,必然也就影响正常的工作和生活。有了坏情绪并不怕,重要的是要尽快把坏情绪处理掉,把坏情绪变成正常的情绪,甚至是好情绪。
当出现可以驱散心头阴云的心灵之光时,请打开心灵的大门,让快乐、希望、通达的阳光照射进来。