“哦,就是上周末培训之后的打分结果啦!就你们经理事儿多。别人都没那么多毛病。就他,还来问打分结果。这不,统计出来啦,你叫他来看吧!”
“哦,好的,我给他留条。”
“好,谢谢啦!”
正这个时候,赵经理向工作位走来。我赶忙站起身,用眼睛看着赵经理,同时用手指着电话听筒。
赵经理也对我眨眨眼,然后用手指向自己,嘴上做出“我”的形状,可是没有发出声音。
我则用力地点点头。
这时候,听到从电话听筒中传来短促有力的“嘟嘟嘟嘟……”
嘿!袁燕这回电话挂断得还挺快!
“我的电话么?”赵经理已经转眼间走到我面前。
“嗯,袁燕打的。”
“哦!打分的事儿吧?”嘿!赵经理还真是未卜先知呢。
“对!不过,刚刚挂断!”我用手拿着听筒左右晃了晃,然后挂在电话机座上。
“她觉得我特烦吧?”赵经理有些半开玩笑地说。
“呃……”
他这么一说,我反而不知道回答什么好了。
“他说您是唯一一个打分后问自己成绩的人。”
我把袁燕的话复述了一下,不过说出口之后就有些后悔。毕竟袁燕和我关系不错,这样说会不会以后赵经理对袁燕印象不好?
唉!我这人有的时候也总犯说话不走脑子的毛病,可这说出去的话就好像泼出去的水,这叫什么来的?噢!对了,叫做“覆水难收”。
“嗯,是她的原话!”赵经理笑了。
这时候,我才为我刚才说的话舒了一口气!
看到赵经理笑了,我的胆子就有些大了起来。
“经理呀,那个打分成绩是做什么用的呢?”我试探着问。
“哦,公司会根据考评为每个给公司做过内部培训的人进行打分和排序,也算是一种考评体系吧!”
“哦,是和咱们平时的绩效考核一样,考评结果和报酬挂钩的吧!”因为我听小道消息说,内部培训讲师讲一堂课还是给不少钱的。现在不都讲什么“报酬和绩效挂钩”吗!我想,大概内部培训课程也是这样。
“不是。”
“不是?那还要考评做什么?”赵经理这个回答的确在我意想之外。如果考评和报酬没关系,这不就是多此一举了么?
“来,你坐下我跟你说。”赵经理顺手拉过一把转椅推到我面前,示意我坐下。
“嗯!”我一边答应,一边坐在转椅上。
赵经理也坐下。他拿过杯子,喝了一口水。然后,用脚划了一下,把他的椅子向我靠了靠,压低了声音。
“考核其实不仅仅是打分测试,考核是一种手段不是目的。比如你们的项目也和公司的KPI相挂钩的对吗?”
“对!”
“考核者,是希望通过考核的过程和工具,将被考核者进行打分排序。”
“排序?”
“对,其实考核的最重要的一点就是排序,无论是客观考核还是主观考核,最终的结果很大一部分是为了排序。”
“哦!”听是听明白了,从小到大,我们确实经常被排序。幼儿园上小学的时候,最后有个测试,虽然我已经记不清当时自己到底被测了什么,不过,结果是测试成绩高的被推荐到区重点,测试成绩不高的被按照划片入学。小学几乎每次考试都会排名,最后小学升初中,也是排名高的被录入重点初中……反正,我的记忆中,差不多每次考试都和排名有或多或少的连带关系。可是,赵经理的话,我听着还是感觉有点朦朦胧胧的,可能自己的水平不到家,还理解不了吧!
“比如,部门考核,就是为了排出整个部门的绩效顺序,公司也会依据各个不同部门的考核结果对所有员工进行排序。每年的晋升、加薪、或者淘汰都依照这个排序进行。而且,为了更好地排序,考核被设计的尽量可以量化。”
“可是,很多东西没办法量化的呀?”这是我一直的疑惑,我感觉如果一个东西变成考核指标,就好达到。而且,一旦量化,就更容易了。就好像做事情,目标越清晰,越明确,划分得越细就越容易达成。
“对,这就是矛盾。哈哈,你不是在大学学过辩证法吗!”