所谓意识,是指对事物的察觉,也就是当商机刚露出苗头就被发现。意识是大脑的机能,也就是深入到事物的本质进行思考产生的认识。意识是对事物真谛的把握,也就是排除了种种假象后了解到的事物最真实的内容。概括起来,意识是具有理性特征的自动化反应。就是说,意识不仅是一种规律性的认识,而且是不断地据此进行学习补充和实践体验产生了思维熟练性,对商机保持着极强的敏感性。
参观西安兵马俑出来,好多人都找一位老人在纪念册上签字,当然,签字是要收费的。这个老人原来只是一位农民,并没有文化,所写的几个字也是别人教他写的。当年克林顿参观兵马俑想见一见发现这一奇迹的人,经调查发现就是这位老人,由此老人的生活也就富了起来。可有人提出,当时发现兵马俑的不是他一个人,而是6个人,那么为什么算他一个人发现的呢?当时生产队抗旱打井,太阳下山了,最后一筐提上来的土中有两个泥塑人头。其他5个人没当回事,收工回家了,这个人却将两个头像用布包起来连夜赶到西安送交了文物部门,由此也就产生了惊动世界的伟大发现。虽然是6个人同时见到了泥塑,但见到了不等于就发现了什么,由于那5个人缺乏文物方面的意识,因而机会只能属于现在给大家签字的这位老人。穷自有穷的原因,富自有富的道理。这一事例典型地解释了“机会属于有准备的头脑”这一命题。
灵感和发现并非是灵机一动的产物,而是长期知识和经验积淀的成果,这里还包括责任心、意志力和胆识勇气的心理准备。正如想象力是记忆力的集中爆发,灵感是思想中长期准备的干柴被点燃一样,意识是对某种事物长期专注和思考的突然发现。
专注是产生商机意识的根本条件,专注的特征在于将思维的能量集中在一点上,产生聚焦效应。专注在于自觉地排除对关注点干扰的其他事物,寻找与关注点有关的一切线索。温州人遍布世界各地,哪里有买卖可做哪里就有温州人。他们十五六岁就出外闯荡,文化并不高,其中却出现了大量成功的商人。有人形容他们一天24小时,除了睡觉时间都在想怎么赚钱,甚至做梦都是这些内容,因而商机总是眷顾于有心人。
意识同时又是经验积累的产物,是顺着同一方向不断探索的感悟。这种积累不是一般地经历过各种事物,而是自觉地将眼前所发生的一切与商机联系起来进行思考,并在不断尝试中把握其中的线索。寻求商机遵循概率原则,敢于去“试一试”是最有效的途径。例如,原北京叉车总厂一位姓宋的副总是个痴迷营销的人,他不放过任何信息联想其中的商机。有一次,他在报纸上看到一条消息说“哈尔滨的市委书记和市长带头上街打扫卫生”。他就马上给人家(政府官员)写了一封信称:“我在报上看到你们上街打扫卫生的报道深受感动,但要从根本上解决哈尔滨的卫生问题还在于实现清理卫生的机械化,而实现机械化的全部设备,我们北京叉车总厂可以帮助解决。”没想到很快就有了回信,由此产品便打进了东北三省。可能会有人问:“如果对方没有回信怎么办?”当然,这是完全可能的。如果在行动之前总是把“如果不成怎么办”作为首要问题考虑,那么获得商机的概率就会极大地降低。如果首先考虑“成功了会产生什么效果”,获得商机的概率就会大幅提高。因此,人的商机意识还涉及到思想方法问题。
商机意识的专注特征的支撑因素是对事物的价值判断。这里首先在于明确企业追求什么价值,而对企业最有价值的东西又是什么,由此才能产生商机的联想,才能提高商机敏感性。任何商机最初只是表现为某种苗头,按照某种逻辑展开联想才能发现商机的存在。这里固然与人的逻辑思考能力有关,可首先涉及的是逻辑判断问题。有一年,北方天气升温很快,海尔提前到北京气象台进行咨询,气象台告诉海尔:“今年夏天北京将会很热。”于是,海尔就从全国调集了300多名安装人员做好准备。果然北京天气热得很快,空调十分畅销。可是购买了其他品牌空调的顾客又纷纷退货,因为缺少安装人员,要1个月后才能安装,顾客无法忍耐。而买了海尔的空调马上就能安装,海尔空调出现供不应求的局面。这里要提到另一家生产“古桥牌”空调的北京企业,他们离北京气象台并不远,为什么就没有去咨询一下呢?现在“古桥牌”空调已经被市场淘汰了。这里的差别就出现在商机意识上,而追究到根本上是对事物价值的判断。
价值判断与信念有关,而信念则来自于对事物的本质认识。有人问:“是艺高人胆大还是胆大人艺高”,所谓“无知者无畏”。察觉不到事物的危险性,盲目行动会给企业造成无法挽回的严重后果。把握商机也强调果敢行动,因为市场不会再给你同样的第二次机会,敢冒一定的风险才能赢得商机。但这一切都是建立在对商?的识别上,是胆识而不仅仅是胆量。“胆”是指对未知领域的探索和对未来的追求,“识”则是建立在事物深刻理解基础上的信念。小商机属于有所准备的人,大商机则属于有胆识的人。
人的认识来自于知识的获得和积累,人总是用以往的知识来认识新的事物,如果缺乏新知识就会在商机面前表现迟钝。对新事物采取保守的态度,缺乏新的知识和新的社会体验,过去的成功会成为取得新成功的障碍。改革初期成功的企业家需要明确这样的事实:成功取决于天赋同时还在于机遇,今天也许天赋还在,可当时的机遇已经消失。寻找新的机遇需要在新实践中学习,保持对新事物的新鲜感,否则就会失去商机意识。