两面性的正确运用(1)

人有两面性:一面是自我,一面是本我。

工作中应该更多地表现自我(理智和修养),生活中可以适当倾诉本我 人要有弹性。

一个人在工作中,应该表现出最好的状态。

一个员工应该以最佳的精神状态对待工作,一个教师应该以最饱满的精神风貌站在讲台上,一位空姐应该以最甜美的微笑迎接乘客

家庭是最适合释放本我的地方。

一个人的自我要经常做好本我的工作,因为自我的角色之一就是 本我的思想工作者 ,可问题是很多时候自己的自我做本我的工作,难以做通 不识庐山真面目,只缘身在此山中。

所以,夫妻之间、家庭成员之间有义务帮助对方的自我做本我的工作。

人有两面性

一个人在公众场合往往表现出理智的一面,言谈举止文明而有修养;而当他独自坐在台灯下,毫无顾忌地往日记本上倾诉的时候,则是本我状态,随心所欲,天马行空。

人经常表现出这种两面性:一面是自我,一面是本我。这两者时而相互统一,时而互相较劲,使一个人表现出不同的行为状态。

比如:处长刚扣了你的奖金,心里恨他,第二天一早上班见到处长从对面走过来,自我立刻提示本我: 哎,处长来了,打个招呼。 本我说: 打什么招呼?他扣我奖金,昨天我气得骂了他一晚上。 自我说: 你不想在单位混了,必须打招呼。 于是,你挤出一丝微笑说: 处长,你好! 笑得挺不自然的 这就是人们常说的 皮笑肉不笑 ,意即只是自我在笑,而本我不笑。

当然也有发自内心的窃喜的时候:对方马上要签合同了,内心高兴,可是,这一得意对方不签字了怎么办?于是,故作不情愿的神态,嘴上还不停地说: 张总,你越要签字,我越是紧张。 对方说: 合同签了,你就能挣到钱了,紧张什么? 你假装无奈: 哎,你太会砍价了,这笔单子,我一分钱也不赚,只是走个量,赚个业绩而已,回去能不能跟老板交待都难说。 此时,你的内心却在说: 快签!快签啊! 你连眉毛都在笑,人家一眼就能看出来,这叫做得意之情溢于言表。

我们常说的 得意忘形 ,是指本我在自我不经意(放松管制)时的流露(偷偷溜出来)。

我们常说的 口是心非 是指 自我是,本我非。

人的内心经常在满足本能的需要与理智地顺应现实之间不断地做着选择。

在自我抑制本我,非要表现超我的过程中,其实本我并不服气,它会通过细微的地方表露出来:假如你内心是痛苦的,而自我却要求你表现超我的乐观。于是,你虽然在笑,可本我的捣乱会使你笑得不自然。

所谓机灵的人是指一个人的自我能够抑制本我的不良要求,使其轻易不表露出来。

一位精神健康的人,其自我既能适时满足本我的要求,又能有效说服本我放弃一些在超我看来是不能容许的想法。

那么,我们什么时候应该表现出理智的自我,什么时候可以放松本我呢?这要看我们处于何种场合。一般情况下,重要的场合,应表现理智和修养,而私密的场合,可以保持本我的状态。

一、工作中,更多地表现自我 理智和修养

当我们处于工作状态时,我们代表着企业,此时,我们的主要任务是满足客户的需要。客户满意了,我们才会有更高的职位和更多的收入,可以在生活中更好地满足自己的需要。

所以,工作中,我们应该时刻展现出自己优秀的一面,要控制自己的情绪,哪怕内心不高兴,也不能表露,要表现出理智、文化、修养和觉悟。

工作没有委屈

一些酒店或商场的老板最怕自己的员工跟顾客吵架,于是,在大厅挂一个标语 内容只有两条: 第一:顾客总是对的;第二:如果你认为顾客是错的,请参照第一条。 时刻提示员工:顾客永远是对的,不要与顾客争论。