此后三年里我作为专职培训岗参加了所有管理类培训。中国平安为实现集团 抱负,对培训高投入、高要求。不论年龄、职务,所有学员一律平等,每天5∶30 晨跑,8∶00至18∶00互动培训,晚饭后小组讨论,直至半夜。参加培训的每个分公 司的员工,具有高度荣誉感和责任心,为代表自己公司的整体素质,竭力发挥自己的潜能,即使是讨论一天的主题,最后的总结者也会绞尽脑汁,展现出新的思维亮点和思考深度,将气氛推向高潮。
现代职场中,即时表达能力对抓住机遇、展示自我极有好处,比如你参加应聘面试时、遇到平时接触少的大领导恰巧问你某个具体问题时、你参与会议发言时、你管理团队时,等等,没有足够的平时积累,表达水平将是此时的瓶颈,而很多所谓的机遇就是在上述情景中突然降临的或失去的。
进步需要艰苦的训练,训练需要正确的方法,正确的方法来自高水平的培训。
培训能够改变性情和处事风格。我上中学时人送外号"林黛玉",因为我敏感、内向、不圆滑、见棱见角、不会掩饰自己和妥善地处理问题。这么多年过去,现在同事们说我像宝钗和凤姐儿的集合体,如果大家的感觉准确的话,谁说禀性难移呢? 在职场上我们常会遇到:反感的人,不喜欢的环境,尴尬、气愤、无奈、羞 涩的场合,这时表露真我还是以规范大气、坦然得体、不卑不亢、圆滑机智的言行 过渡呢?当然是后者,除了天生会做人的人之外,培训能够重塑一个人。
我们对待培训应该采用扬弃的办法,把理论和自己的风格天衣无缝地糅合起 来,那才是上佳的培训效果。
有一段时期平安很崇尚台湾前辈公司,个别培训师为活跃课堂气氛和锻炼学 员心理承受力,模仿台湾寿险培训习惯,不时讲些黄色笑话。我极其反感,但在那 样的氛围里表现出不悦只能是自讨无趣,只得强迫自己去忍受。后来发现这段经历 对我不无好处,遇事我比过去镇静和坦然,提高了包容程度。
欲使培训有效果,必须用心体会、努力效法,融汇于身心,才能形成自己的 特点。
公司内部除课堂培训外,还有两种培训更具实操价值:1.参与重要项目,在 工作过程中接受新理念、新思维、新技能、新素质的临阵培训;2.在本职岗位上 与高手共事,虚心学习,勇于改善自我。
1996年圣诞节,世界顶级的战略管理公司麦肯锡进驻中国平安深圳总部,展 开为期数年的麦肯锡-平安人力资源诊断与管理项目。
据说管理方案全面推出前,首先在深圳总部小试身手,得到公司高层肯定。改革从最容易显现效果的点上开始:改革小组为总公司管理成本减肥。按照惯例,总部领导出差带随员,改革后削减随员比例,仅此一项措施,月度财务统计数据显示出明显效果。1998年5月,总公司以空前的重视程度,向全国几十个分公司推广人力资源管理方案。