第10节:职场路线图(10)

整整一年之后,我和他又见面了,仍然是在面试时。一年里他没有工作,说话的神态、语气和一年前判若两人。但是,他又走向了另一个极端:诚惶诚恐,经常手足无措,毫无活力。

毕业于英国知名大学英语专业的小伙子来面试,简历非常合适,再加上学语言的男性很少,人力资源部正努力调整员工性别比例,所以只要他不出明显问题,我们已基本认可他。

面谈临近结束,按照流程,HR让他做一套英语笔试题。

"对不起,我请假的时间快到了,今天不能考试。" "我们再约时间吧。没关系。" 他走出去后旋即转回来:"你能安排我见张总吗?我父母认识他。" "他出国了,不在。" "那我要见王总。我舅舅是他老领导。"他颇有深意地说。

"他们都不在,你应聘的这个岗位汇报给市场部经理,你和张总、王总没有直接汇报关系,按照招聘流程,他们不必和你见面。本来我已安排经理稍后和你面 谈,但你不能进行英语笔试,等下次考完再见吧。" 他退了出去,在门外悄悄打了一个电话,又折回来说:"我还是把题做完吧。" 和他面谈完,市场部经理找HR沟通:"这位小少爷如果进来,动不动就找这位 总那位总的,我还怎么管他啊,算了吧。" ◎面试时,要利用提问环节。有时应聘者准备的素材和话题没有机会说,如果利用提问机会巧妙地表达给面试官,若能提出高质量的问题会给面试官留下深刻印象。多年前,我被通知参加杨澜旗下新公司的HRD(人力资源总监)的面试,公司负责人原定和每个人谈5分钟,时间快到时他对我说:"你可以问一个问题。"最终我们谈了40多分钟,我出门时看到楼道里站满了前来面试的HRD们。

◎面试时要做有心人。

面试行政专员那天恰好人力资源部有临时紧急任务,部门人少忙不过来,只好推迟面试。当年条件简陋,没有独立的面试室,来应聘的女孩们都安静地坐在办公室一隅。其中一个人主动过来协助我们做事,非常有眼色,很勤快,拎起暖水瓶是空的,就寻到锅炉间打水,回来给我们沏茶;旁边电话响我们顾不上接,她过去接起来,把对方的名字和事情记在纸上;有人进来办事,她试着处理。不知道的人还错以为她是我们部门新来的人呢。

她的基本条件在应聘人中最差,但表现完全符合岗位要求。我们最后聘用了她。她善于捕捉机会,懂得如何表现自己,几年后被提为部门主管。聪明人的聪明是一贯的。

◎面试时要勇于争取机会,变不可能为可能。

Mike,几年间由普通销售升为销售总监,追溯他当初进入公司的表现,这个结果和他自己的努力争取分不开。人力资源部为产品部安排了产品工程师的面试,应聘人之一是Mike。产品部面试官直白地告诉他:你的沟通能力很强,也许适合做销售,但不是我们要的人。Mike立刻跟上话:"那请你为我引荐吧。"没等对方答话,他把自己的成功案例简介了一番。产品部总经理为其诚心所动,请来HR安排。缠着几个大忙人神侃两小时也不简单,但是他服务过的公司太小、本身没有运营商资源,这些都不符合招聘条件,我们让他回去等消息。不几天,Mike策划了一次卓有成效的会见,成功地推动了招聘进程,并诠释了他自恃"有省里运营商资源,突破力强"的特长。那时,我和营销总部总经理正在重庆出差,在我们临回京的早上,Mike凌晨出发,驱车6个小时从成都家里赶到重庆,安排了一位重要客户和营销总经理见面。他在这个过程中的优秀表现征服了我们。