有了这样镜子内外的差距,财务与非财务部门多一份理解,多一份对其专业的尊重,或许能消除一些,但这种猫与老鼠的对抗是管理制衡的原始需求。
财务部的职场竞合关系图:(注:本图只描述一般状况,针对个案并不一定准确)
1. 合作&不竞争:财务部门作为老板的资金管家,与老板的心态基本一致,节流控制成本,开源广开财路。
2. 合作&竞争:财务与所有的业务部门都有着竞合关系,因为业务部门都希望获取更多的财务自由,而财务部则紧紧的把财权握在手中,毫不放松。
3. 不合作&不竞争:与后勤类其他部门、一般员工,没有直接的矛盾关系,所以无谓合作也无谓竞争。
4. 竞争&不合作:无
研发/生产部门
研发生产部门,从来讲究的都是智力与体力的过硬搭配,只有足够的智力,虽然能解决一些棘手的难题,但却无法应付劈头盖脸砸来的项目,加班熬夜者是家常便饭,这可是对体力的终极考验形式。
研发/生产部门的员工一般来说都属于手头过硬,嘴头太软的主,不太会表达自己的意见和见解,常见的是上台三分钟发言,楞是挤不出几句话来,给领导汇报时,工作虽然做的不错,说的总不在点子上,效果大打折扣。与人交往比较木讷,说话甚至有些生硬,让他们径直与客户对接,那十有八九客户会翻脸,并不是这些部门的员工有意为之,只不过是尺有所短、寸有所长而已。
以上所说并不绝对,也有不少能言善辩的生产研发人员,但千万不要以为这些沉默的大多数就是很好沟通和管理的。与研发生产人员沟通,你必须尝试用他们习惯的语言,把客户的需求翻译成他们能够理解的,当双方见解出现分歧是,你要评估自己的份量,你有没有这个资格,再决定是以压倒的方式,还是以耐心说服的方式去获得认可,关键时刻被生产研发人员撂挑子的滋味绝对不好受。从管理角度而言,我只提醒一种情况,沉默的大多数一旦被长期忽略或压制,则有可能会集中式的爆发,引起一系列的连锁反应,当研发生产部门出现缺口,那么整个运营链条会受到重挫。
研发生产部势力资源结构
官方职能 利好 危机
产品的原型研发 能够帮助你实现产品调研、规划后的原型制作,只有这个出来了,才谈的上能否出世。 没有具体实施人员的理解,再好的创意最后开发出来,也都是差强人意。
产品批量生产 产品进入生产线,批量进行生产,满足业务部门的需求。 没有研发生产的支持,就算答应了客户,拿不到产品的时候,你就该干瞪眼了。