第5章中层之术,见招要拆招(40)

14) 职场四化

实现四化是我们小时候常喊的口号,喊着喊着大概已经忘记了四化的具体内容,但我们毕竟是已经接近四化的目标了。在我的中层生涯里面,也有个“四化”使我受益良多,在很长一段时间里我都以这四化作为重要的指标,衡量自己的工作内容和管理风格,得到了很好的效果,它们是“简单化、数字化、阶段化、责任化”。

简单化。简单就是不复杂,简明扼要,头绪少。我认为这是老板们应该最喜欢的一个词,简单意味着明了、直接,直达目的,不废话、少罗嗦。职场上很多事情就是人为的复杂化了,一个能十句话说明白的事情,非得写一篇报告和论文,效率就是这样被拖沓下来的。

古龙笔下的顶尖高手,其武功套路都极为简单,如傅红雪就是刀够快,楚留香就是轻功够帅,他们并不需要太复杂的套路,就能在凶险复杂、间不容发的打斗中,一招制敌,根本不用与你扯淡。

这就是我推崇的简单,这种简单是一种重要的职场能力,它绝不是粗制滥造,胸大无脑的简陋,也不是拍脑门的武断,而是在经历严苛的训练后,从复杂的信息中提炼出简单结论,简单部署,简单执行方法的能力,这就是我们所说的从厚到薄的过程。

简单是对复杂的洞察力,能够从复杂变得简单,说明已经深思熟虑,每个环节权衡过后,抽丝剥茧,得到一个“打蛇打七寸”的方法或结论了。职场上,时间是最宝贵的资源之一,谁有功夫听你那么多陈词滥调,在别人又臭又长的夸夸其谈之后,你以冷静的眼神环视全场,一两句简单到位的分析,更能够让人折服赞叹。

如何才算简单?如何才算简单?

我有一个1,3法则。

所谓1,是指一句话。不管说的再天花乱坠,讲的再头头是道的产品,思路或方案,麻烦你,一句话给我解释清楚。如果能脱口而出这一句话,说明你已经对每个细节胸有成竹,这简单的一句话必已囊括了天时、地利、人和等必要因素。如果不能总结出来,那么只能说你的东西还不够成熟,仍需要锤炼。

所谓3,是指三步骤。一个工作任务也好,一个商业计划也好,其分析过程可以尽量复杂,但实现步骤尽量控制在三步以内,只有足够简单的可操作性才够强,链条越多断裂的危险也就越大。如果你的步骤超过了三个,看看是否有可以减掉或省略的,没有?那请返回去思考解决办法是否可行。毕竟这不是让你做七步诗,而是做事。

数字化。我本人数学成绩并不好,对数字也不感冒,但还是相当信服数字化在职场的作用。职场是一个利益交换场,理论上来说,任何行为都可以被换算为“钱”,都可以被数字化起来。数字的可爱之处在于,它永远是可以衡量的,比任何模糊的指令或承诺都真诚,数字本身的冰冷和理性,让职场的工作变得可规范、可量化、可考核。

当然,数字在职场的魅力绝不仅限于作为标尺。数字的说服力,永远比描述更为有效,一卡车描述性的话语,绝对比不上一个“根据x权威机构的xx数字表明”来的更有力,更让人信服。我们的年度销售业绩非常可惜,肯定不如“我们的年度销售业绩,比上年翻x%,达到了xxx数字”让老板更兴奋。