不要受到误导,认为客户就是我们说的这几类,实际上我们是说某些客户具备这样的特质,或者比较强烈的具备这些特质而已。
在任何时候,只有帮助客户成功,你才可能成功,实现客户价值在先,实现我们的价值在后,上述客户分类是希望更简单的让你发现客户所期望的价值到底是什么?千万不要以为客户知识购买你产品的这么一个简单动作,每一种客户的诉求点都不一样。有的要帮客户省钱,帮客户省时,帮客户省心,帮客户省力,让客户心情舒畅,满足其虚荣心,满足其鸡贼心等不一而足。
客户带给你的到底有什么呢?
产品价值,意味着你的产品收入或提成。
合作价值,与客户建立合作关系后,提升品牌、给企业建议,其他合作机会。
地位价值,客户的价值,一定程度上决定了你在企业的价值。
关系价值,与客户成为朋友,拥有了人脉关系,其价值不仅属于企业,也属于你自己。
链条价值,客户背后有自己的价值链条,能否挖掘,这可是一个新的金矿。
4) 中层地图的行走策略
中,在低位上来讲,下不下,上不上,在当间儿,用朴素的话来说,一瓶子不满,半瓶子晃荡。作为中层管理人员而言,还真是就要把自己看作是这半瓶子水,在职场的地图上,且不妨效仿半瓶子水的哲学。
中层职场地图第一原则:知不足。
这个很好理解,半瓶子水,本身就是不满的,晃荡起来也将将能闹个多半瓶的印象,所以无论是那个位置的中层,你都要知道自己不过是从芸芸员工中升迁上来的一个主管而已,头顶的差距还有很多,干好本职的同时,仍要保持旺盛的精力去考虑如何缩短差距,并付诸实施。你的差距更多的不是来自于与下属的对比,尽情的让下属有能力的人发挥,要学会接受下属在某些方面开始比你专业, 比你更得力,这是好现象。你的不足空间主要在上层,与高层相比你的视野、思维模式、行业经验等到底差距在哪儿,要跟谁去学习,弥补,知不足才能继续上进。
中层职场地图第二原则:晃荡起来更有冲击力。
想一下,一瓶满满的水,摇晃起来其冲击力非常有限,因为没有太多容忍的空间,一瓶底儿水,摇晃起来也非常的乏力,因为没有一定的质量。恰恰是中层,这半瓶水的状态,摇晃起来才是最有冲击力,响声最大的阶段,作为中层,你没有菜鸟的胆怯,没有高层的步步为营,你有的是精力和勇气,勇敢的发出声响,这正是你冲锋陷阵的时候,对了,你会成为立功的职场才俊,错了,在老板眼里这不过是培养一个年轻人应有的挫折。所以,晃起来,哗啦啦的发出你的力量。