第2章菜鸟之技,无招胜有招(12)

注意,这里最短的木板,并不是腐烂的木板,它与老鼠屎完全是两个概念,短只是说它有不足,并不是说它是破坏者。任何组织都有强势板块和弱势板块,组织的整体水平是由短板决定的,因此作为组织的管理者,必须注重对弱势板块的提升和整顿。

3. 手表定理

一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。

组织里面,不能同时有两个或两个以上的指令发出,不能拥有两套价值观,甚至一个人不能同时被两个人管理,否则会无所适从。

4. 刺猬理论:

刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

组织里面的人,虽然朝夕相处,但必须保持一定的距离,工作就是工作,一旦失去了距离,就容易侵入对方的领地和空间,导致失去各自的权力和职责,引起组织的混乱。雾里看花,水中望月,往往给人“距离美”的感觉。一旦过于密切,感情思维模式就会取代正常的职场思维模式,无法做到令行禁止。

5. 马斯洛的需要层次论

马斯洛提出了人的5个层次需要,这5个层次是递增关系,只有满足前一个,才能考虑到后一个。需要是人类内在的、天生的、下意识存在的,而且是按先后顺序发展的,已经满足了的需要就无法再成为激励因素等。

生理需要,是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,职业有保障。社交需要,人需要友谊和群体的归属,人际交往需要彼此同情互助和赞许。尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。自我实现需要,指通过努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。

6. 蝴蝶效应:

紊乱学研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。

职场里面一件大的震动背后,也许隐藏着一个极其微小的原因,只不过这个原因经过一段时间的酝酿,在其他因素的混合作用下爆发出来。所以,善终者慎始,谨小者慎微。

7. 80/20法则

由意大利经济学家帕雷托提出,他在研究中发现“社会上80%的财富被20%的人所占有,而其余80%的人只占有20%的财富”,虽然没有绝对精确的80/20,这种不平衡关系在社会中普遍存在。