2. 合作&竞争:销售部门与老板、研发生产是竞合关系,销售必须顶住老板的任务下压,获取一个较低的任务指标,同时争取获得一个较高的提成比例。销售必须挑剔技术的生产情况,为了满足客户要求,同时还得求着他们尽快完工。
3. 不合作&不竞争:与后勤类其他部门、一般员工,没有直接的矛盾关系,所以无谓合作也无谓竞争。
4. 竞争&不合作:销售与市场的死掐关系,是由于两者的着眼点不同,销售着眼于眼前短期利益,拿到现金流是第一位的,市场则着眼于长期规划,不在一城一地之得失,这种矛盾是无可避免的,所以很多企业实行一个副总主管市场和销售两摊子事儿。
市场
市场部是什么特征,好像是公司里面那一群最异想天开,发散思维最为严重,成天忙着策划、推广、媒体、路演的那群神仙。市场部负责着公司的中长期发展推进,从市场定位、市场策略、布局等多个方面执行老板的决定,并细化到实际行动。市场战略的成功,往往能够一战成名,给公司带来事半功倍的发展成效,甚至是次方级的增长,然而市场战略不成功,则容易被其他部门所诟病,因为这个部门是最花钱的部门,在很多人眼里,他们的任务往往就是一分不剩的把市场经费花掉。
说到底,市场部的职能仍然是为了销售,从品牌推广、市场营销、媒体公关,其实都是为了企业的最终利润,市场部从销售一线脱离出来,更为战略、中长期的去考虑企业发展,以营销的思想,品牌塑造的行为,从根本上推动企业前进的车轮。
市场部势力资源结构
官方职能 利好 危机
产品定义职能,包括市场调研、产品定义、产品开发 产品好,概念好,市场接受起来才快。 经常脱离实际,拍脑袋策划产品,让大家做无用功。
企业和产品推广,品牌树立和维护、推广策略 企业品牌好,对每个员工脸上都有光彩。 公关危机处理不好出现问题,推广花钱不少实际效果很低。
市场部门看自己:
我们就是公司的航标舵手,除了老板,只有我们看得准市场的方向,以良好的市场策略引导公司走向成功。我们及时的归纳总结市场信息,提出预见性的方案,让公司在市场大潮中应对自如。公司的品牌,危机公关,路演时刻,我们总是冲在一线,公司业绩的成长与我们努力密不可分。我们还必须与那些狭隘短视的财务人员打仗,争取落实我们的市场经费,说服生产和销售人员去做我们计划好的事情。我们的存在,让公司的发展插上了翅膀。