3) 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系,或者是采用松弛的管理方法,宽容和满足人的各种要求,求得相安无事。
1) 管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标
2) 把人安排到具有吸引力和富有意义的岗位上工作
3) 重视人的基本特征和基本需求,鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定
4) 把责任最大限度地交给工作者
5) 要用信任取代监督,以启发与诱导代替命令与服从
6) 总之,管理过程主要是一个创造机会、挖掘潜力、排除障碍、鼓励发展的帮助引导的过程。
19. SWOT分析
SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。其操作步骤如下:
1) 罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。
2) 优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。
3) 对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
20. PDCA循环
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
流行的管理理论层出不穷,大概数了一下,能有名字和专著的大概就有上百个,产生的大师也不计其数了,养活了很多学者和专家。他们提出的理论,都有着那么一点道理,也有一些功用,但大部分都是经典管理理论的延伸、细化,作为职场人,最起码要做到知晓,有选择的应用到自己工作的过程中,时不时的拿这些理论为自己镀镀金,洗洗脑。比如当老板和同事都在喊着“流程再造”时,你却茫然无知,显得被动倒在其次,如果是显得反动就不好了。
对企业的管理者而言,再流行的管理理论,我劝你都不要急着给每人都发一本书,全企业通读,你最好自己研究透了,如果真能结合自己企业的情况,再动手不迟。流行管理理论,对管理者最大的好处,是保持着他们旺盛的创新、改革的精力,对管理者最大的坏处,是容易让他们追求理论的境界,而忽视现实的困境。