我是为公司/您负责任的。任何拒绝,如果是站在对方角度上考虑,其可接受程度即刻大增。“XX总,经过慎重考虑和仔细核算,我认为我一个人是无法完成这个项目的,这并不是推脱,我辛苦一点其实没什么,就是怕出现错漏,对客户和公司,乃至对您都会有些不利影响。您看这样这样……操作,会不会对推动此事更好一些?”这段话,是阐明你不怕辛苦,但为了公司利益、领导威信着想,还是更稳妥一些的好,这是负责任的表现。
说不,不单是要有资格,有技巧,更需要分清楚对象。
只会黑着脸,怒冲冲的拂袖而去,这样说“不”只会像一个弹簧,你说的声音越大,反弹回来的报复力度也就越大。生硬粗暴的说不,只会使双方日渐疏远,甚至相互厌恶,今天你的拒绝就意味着明天你也被拒绝。
学会说”是”,成就我们生存的基础,但学会说“不”则可以修正前进的方向。
18) 解码职场信任体系
吃喝,已经不能信任,各种食品卫生问题多多。
玩乐,可能也已经不能信任,虽然艳照门的风波已经逐渐消停。
商场,骗局和眼泪也比比皆是。
环顾四周,我们完全可以信任的人可能已经为数不多。今天还是你好我好的哥们,明天也许就分道扬镳;眼下还是亲密爱人的,未来难保不恶语相向;刚刚还亲昵的交流彼此内心的秘密,转过身来就发现流言已经飞满办公室。
人无信而不立,可很多没有诚信的人依然立的好好的,而且貌似活得比较滋润。是不是社会越发展,人与人之间的信任就会越难?一系列的信任难题,已经在我们周围弥漫了很久,很多人在呼天抢地的喊着要重建信任体系,就好像在远古时代我们的祖先就多么彼此信任一样,实际上这是一个伪命题。
“我们不可能完全的信任任何人,也不可能完全不信任任何人。”真理往往是废话,而这句拗口的废话,正是人类信任体系的核心总结。无论职场还是商场,自古以来都是这个样子,根本就谈不上诚信体系的重建,最多只能说是把信任问题抛出来,让更多人明白其中的利害关系,从而采用一些机制去规避信任的风险。
职场信任的真实密码:
职场的信任,表面上看是一种心理状态,是一个人对另一个人,或者一个组织对另一个组织相信、承认的心理考评结果。如果你也认为值得信任,或者不值得信任都是一种心理判断的话,那么今天我告诉你,这是错的。
其实在信任的体系里,心理状况和感觉,不过是很小的一个影响因素,最终判断信任与否的因素是什么呢?不要怪我俗套,我又要说这个词了——利益!
让我们看看信任的真实密码吧。