办公室无头怪案

为了表现好,小新一进去新公司,就准备了一个小本子,专门用来清楚记录自己做的实际产生结果的事情的基本程序,只记些非常重要的话,不必要的不记,这样方便查找。

新人的电脑里一定要用EXCEL文件专门建档。比如收发纸介质、磁介质的时候一定要做记录,有的非常重要的交代任务的电话或当面交代的事情也要做个记录。这个文档一是为了让自己清楚自己具体做了什么事情,处理了什么文件;另一个是为了在事情出问题的时候找出“真凶”。

为什么说真凶?请看这桩发生在办公室的无头怪案。

一个星期四的中午,女金刚有个文件要快递出去,她先把文件交给雷人男。雷人男自己照着名片本子填客户的姓名电话地址,办妥之后,他把填好的快递单交给小新,让她把快递单贴到信封上送到传达室。

这是件非常简单的事情,回来之后,她一如既往地在快递收发本上面填写时间:12月1日;快递内容:财务文件;目的地:YY公司;地址:某省某市某公司;联系人和电话:梁先生,××××××××……

按照女金刚的吩咐,小新必须要在每个同城快递寄出后的第二天,和每个异地快递寄出后的第三天,按照当初记录的客户电话打过去问问那人收到快递了没有,以确保文件按时寄到,没有丢失。

因为雷人男填的是异地的地址,过了两天,小新就打电话给对方确认是否收到快递。

接电话的人非常愤怒地说:“你打错电话了!我们不是什么YY公司。”

奇怪了,这个电话,这个地址,明明就是这样的嘛,难道整个凭空搬光了不成?

小新又把电话打过去,再接还是那个人。

“我说了好多次了,怎么老是打过来,我们这不是你那个什么公司。”

小新意识到有问题了,赶紧打电话到快递公司,一个软绵绵的女声接听电话:“小姐,请问什么可以帮到你。”

小新赶紧把这个事情说了一遍,问问该女子怎么办。该女子说:“这个很简单的,现在单子退回到我们这里了,你只要把正确的地址提供给我们,我们自然会帮你再寄的。”

“怎么回事?”女金刚在背后冷冷地说出一句话,好像小新欠她八万块钱似的。

小新把这件事说了一遍,刚刚说完只要提供正确地址就不必再等这半截话,冷不丁地被女金刚一句话打断:“让她退回来。”

“可是,既然已经寄出去了,何必再退回来,这样来回几趟岂不是耽误时间吗?”小新还不明白这矛头对准谁了。

女金刚青筋爆出,怒喝一声:“当然要她退回来!我要好好看看你就这么简单的一件事,也能给做错了!”

什么?我做错了?这是什么意思!小新从没有听过这样蛮不讲理的话,一下竟愣在那里,不知道该说什么了。

小新感觉非常奇怪,打电话去快递公司查询,快递公司说快件已经退回公司了,因为名字、地址和电话不符。而女金刚偷偷听着小新和快递公司的对话,认定是小新填的快递单,已经一股暴脾气呼之欲出,她拿来小新的快递记录本一看字迹又是小新的,可怜的小新还蒙在鼓里,根本不知道自己正处在风暴的前夕。

她根本没有想到女金刚会误会自己,委屈加上气愤,她一下子不知道说什么好,愣了一秒钟之后,她立刻做了一个错误的决定。

她打通刚刚打给快递公司的电话,听到另一个娇滴滴的声音后,非常斩钉截铁地告诉那位小姐:“我要退原件。”挂上电话后,她马上怒从心头起恶向胆边生地对女金刚说:“你要搞清楚根本不是我发的快递!不要什么错都赖在我头上!”

办公室只有三个人,不是小新自然就是雷人男。小新两天前经的手,明知道始作俑者就是他,但她没有当时就说出来,纯粹就是顾及雷人男的经理头衔,怕说出来丢他面子。没想到她的不解释,反而把自己推到了风口浪尖,成为了女金刚的重点怀疑对象。

俗话说,要想使其灭亡必先使其疯狂,那么,要想让谁过不了试用期,就先让谁火山爆发。小新发的那一顿火,让她干的那么多活,摆的那么多低姿态,所有营造起来的好形象一下子全部崩塌。早知道一开始就不卑不亢地做人,该怎么就怎么,照着原则做事,谁也不比谁牛多少,谁也不比谁差,好好地工作,起码不会让自己变成一个看起来好欺负的软蛋,出了娄子第一个就想到你,有啥好事第一个就忘掉你。

有一句既空洞又实用的话,很值一再反思:人要战胜自己的性格弱点。

这句话听起来备感哲理,丰富多彩,似乎一针见血,可是实际上就等于说要女人不要逛街一样,你只可能少部分时候做到,大部分时候你是做不到的,你只能悠着点。

小新的死穴是最讨厌被人委屈冤枉,刚到社会上,她的学生气还在,家里条件不差,也没有受过什么气,现实生活中,又几乎没有遇到过像女金刚这样污蔑她的人。以至于她当时简直失去了理智,感觉自己宁愿撕破脸也不可以忍受一分钟的诬陷,将被冤枉等同于失去尊严。

她曾看过一则新闻,说重庆某企业老总在新职工培训会上喜滋滋地说自己当年做销售钻裤裆的事,还鼓励在座的同志们都钻一个裤裆看看,说什么钻了裤裆就可以突破自己。结果后来钻了裤裆的马上当场给人签合同,许多人昧着良心钻了裤裆事后想想,不对哇,人格被侮辱了还干个屁啊。有人就这么拂袖而去的。她虽然没被人欺负到这个分上,可也已经按捺不住。

小新第一次发火和以前文文弱弱的样子判若两人,女金刚吓了一跳,这才觉得自己可能错怪好人了,赶忙去询问雷人男。

一问之下,雷人男用小得像蚊子似的声音,开始交代自己的“罪行”,他装疯卖傻地说:“我一直以为YY公司的地址就是这个哦!”YY的地址是本市,而雷人男填的地址在常州,这么大的不符合也能打马虎眼混过去吗?

雷人男说完这些后,便敦厚地笑笑,不再说话。

惊人的一幕发生了,女金刚竟笑着对他说:“看你以后做错了怎么办。”在她堆满了笑意的脸上,一点恼怒之情都看不到。

雷人男立刻用一种甜得让人像看到过期的奶油蛋糕的声音说:“我——要——忏——悔——一——辈——子——”

女金刚噗嗤一声笑了,这件事居然就此结束。办公室这些情况实在太微妙。领导可以犯错,并且出错了都是互相包涵,假装没事,而下属不小心和错事沾边,就会被当成顶罪羊。办公室里,并不是谁是正确的,谁就了不起,受点小委屈、吃点小亏更是家常便饭。小新却不知道为什么同样的一件事,假如是她做的,就要被女金刚这样劈头盖脸地乱骂,换做是雷人男做的,就只会换得一声毛骨悚然的“娇笑”。

过两天,快递公司的退信到了,上面的签名还是雷人男的,女金刚什么都没说。

愚笨的小新到了这一刻才发现自己发火发得多不值得。不给领导面子,领导更不会给你面子。这和她看GZ公司的企业文化却是相悖的,GZ公司的内部期刊上面说——咱们GZ公司的企业文化就是不讲情面,实话实说,不怕得罪人,上下没有距离,倡导大家对领导,对同事有什么说什么,丢掉上下之间的距离,等等,小新初来乍到,搞不清楚状况,还真当成一回事了,也就为她那天憋不住发火埋下了伏笔。

之前,小新在数次女金刚的责备下,都暗暗克制自己,但那种不舒服的感觉却隐隐留下,以致发生了这件明明是雷人男寄错资料,她却一下子没克制住发火的事。刚进公司,各方面的资讯如雪花般杂乱无章,她的学习方向有误,偏重书本而忽略和人的交流。

每当工作任务开始像机关枪一样不停地布置下来的时候,她忙都忙不完,也没有整理整理头绪,思考一下自己该怎么做,不该怎么做,反而一有时间就在看那些专业书籍,觉得自己速度慢是对某些知识的欠缺。

她却没有意识到,关于专业方面其实是许多套路的东西,只有女金刚和雷人男可以教给她,自己光看书犹如海底捞针,是无法学到实战的核心的,工作就是一种学习,同事就是书,不懂的东西问那些有经验的人比自己去看书可快得多。

女金刚无疑是个精明的女人,她的一双眼睛炯炯有神可是眉头大多时候是紧皱的,一个表情始终都纠结的人即使是笑起来也还是有一种让人惴惴不安的感觉。相比小新来说实在是老辣得太多,她十几岁就中专毕业出来做普通的小技工,从社会底层打拼起来,后来拼拼凑凑攒到一笔钱,出国留洋,洋插队打过工吃过苦,但是她已经远远比同龄人成熟得多。数年后她远渡重洋回到国内,以洋学士的武装重新杀入职场,单挑横挑竖挑,挑出了一片天,挑出了老公挑出了工作挑出了金刚的人生。

女金刚刚来这单位的时候,起薪比小新还低一千,当年有个好师傅,某银行浸淫多年的有成人士,将女金刚从门外汉带进了门内。女金刚能吃苦,聪明,肯学,记性好,不出一年,就把师傅的精华全部学到了手,而这个师傅离开后,把大好的舞台留给了女金刚尽情驰骋。

原本女金刚眼巴巴地看着自己要升为经理时,内部高层却并不委以重任,而是重金物色一个新的专业人士来领导女金刚。招聘来,招聘去,据说还花了大价钱,最后把一树梨花压海棠,风度翩翩人见人爱鸟见鸟呆的雷人男给请来了。这下,女金刚继续做着原来的工作,可是她却感觉不平衡,于是,她争取,抗争,最后给自己争取到一个请助理的机会。

在庞大的机构中,要申请一个新人进来并不是一件容易的事情,要写申请,为什么要请人,为什么人手不够,新人进来了要干什么,月薪给多少,等等。写完了再递交,层层之上,批准了,层层递下,最终,女金刚才换得一个比豆腐块还小的网络招聘信息的角落,征求一个她需要的人——小新。