图书在版编目（CIP）数据

职场急诊室：谁没一点病 / 刘同著. —北京：人民邮电出版社，2012.4

ISBN 978-7-115-27966-8

I．①职…　II．①刘…　III．①职业—应用心理学—通俗读物　IV．①C913.2-49

中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第064760号

内　容　提　要

大头症、红眼病、四体不勤、五谷不分、王子病、被害妄想症、口不对心以及严重的拖延症……

本书搜集了近百位初入职场以及已经在职场奋斗过多年却缓慢前进的同学案例。通过对这些案例的分析，只想和大家分享一个道理：职场无医生，谁都有一身职场病，人人也能久病成良医。

如果你能做到时时刻刻用正确的标准去衡量自己，时刻反省自己工作的初衷与结果，你的收获将是惊人的。

职场急诊室——谁没一点病

♦　著　　　　刘 　同

责任编辑　张慧芳　王建军

策　　划　@阳阳得意的笑　@昭阳　@皮皮童鞋　@姚乐阳

♦　人民邮电出版社出版发行　　  北京市崇文区夕照寺街14号

邮编　100061　 电子邮件　315@ptpress.com.cn

网址　http://www.ptpress.com.cn

北京天宇星印刷厂印刷

♦　开本： 880 × 1230　1/32

印张： 8　　　　 　　　　2012年4月第1版

字数： 177 千字　　　　　2012年4月北京第1次印刷

ISBN 978-7-115-27966-8

定价： 32.00元

读者服务热线： （010） 67119329　印装质量热线： （010） 67129223

反盗版热线： （010） 67171154

广告经营许可证： 京崇工商广字第0021号

目 录

前言

Part 1　我不貌美如花，所以你也不沉鱼落雁

Part 2　我会唱戏，京剧豫剧韩剧都唱得不错

Part 3　和平年代，不用你为理想而死

Part 4　我今年48岁，现在的理想是当一名科学家

Part 5　我比林志玲头发长，我当然会更红

Part 6　工作就像TVB，最要紧的是开心

Part 7　做不了公关那就先做关公

Part 8　我们招的是空姐，你胡子再帅也不行

Part 9　获奖经历：再来一瓶；到岗时间：地铁1小时

Part 10　你花了千年修炼和我相见，居然不梳头就来了！

Part 11　你喜欢流水线，是做流水线的产品还是工人啊

Part 12　我的特长是睡觉特香，绕梁三日十里飘香

Part 13　闹洞房是他们的事，你是和尚别凑热闹

Part 14　我比别人更会刺绣，是因为我刺绣是R&B那个流派的

Part 15　说得多做得多错得多，你真是嫁入豪门深似海

Part 16　全世界不都是你妈，你用不着都孝顺

Part 17　我们公司哪款雪糕最好吃？答：麻酱味的

Part 18　一步错步步错，柳暗花明又一村

Part 19　请别在影帝面前飙演技

Part 20　你才是国宝，请不要给别人喂竹子

Part 21　服务做得再好也只是一个好奴婢，成不了皇后娘娘

Part 22　谈判时不要打电话向话梅超人求救！

Part 23　爱情不是婚姻，婚姻不是幸福，长命百岁也叫老不死

Part 24　报告！我也是个人！

Part 25　我又不是交警，不负责给你的人生放指示牌

Part 26　皇上！行行好！！那时奴婢还年轻……

Part 27　皇上，皇太子是我接生的，也是我生的……

Part 28　师太生日快乐，老衲送你个梳子

Part 29　前台没有后台也能登上舞台

Part 30　做人要眼黑心红，别搞反了

Part 31　虽然你是有主儿的人，但也是有主的人

Part 32　奥特曼偶尔也会Outman

Part 33　你不是愤怒的小鸟，别和猪较劲

Part 34　满足感=现实/期望值

Part 35　不想当销售的编导不是好摄像

Part 36　小姐您的鱿鱼已炒至七分熟

Part 37　就算男女平等，他也不能上女厕所

Part 38　老板，来杯奶昔，加点薪

Part 39　会生活，才会更好地干活儿

Part 40　没头脑的往往不高兴

Part 41　不是所有青蛙被吻都会变成王子

Part 42　报告老板，我是诺贝尔和平奖候选人

Part 43　职场上，仇人就是春药，没了他你也活不爽

Part 44　我们是S·H·E，不是凤凰传奇

Part 45　他是大陆男演员，不是大肚腩演员

Part 46　九阳神功要练30年，葵花宝典只需一剪

Part 47　吃茶叶下不了茶叶蛋

花絮——“同”病相“连”的足迹

不要在你上坡的时候欺负人，因为你下坡的时候会遇见他们

不要怕被人利用，因为我们每个人的价值就是被利用的价值

每一段现在的凄苦都能成为一枚未来吹嘘的勋章

标准是人建立的，你就是可以建立标准的人

立定跳是没法晋升的，只能迈出一步，再迈一步

演戏前，请先找到围观群众

总在一个地方受伤，那是你自己活该

每年都会给身体做体检的我们，有想过给自己的职业也做做体检吗？

有些工作方式你认为是你特有的，也许这个“特有的工作方式”在外人看来就是阻碍你升职的障碍。

有些你认为长久以来都必须这么干的那些事，也许“必须这么干”正是你迟迟得不到老板重视的原因。

还有一些与工作无关、却与性格有关的习惯。这些习惯没有人会告诉你“如果你改正，你将成为一个趋于完美的人”。因为你改正了，只对你有好处，对他们任何人都是压迫——职场有时候也不如你想象中那么美好。

入行这些年，我得到过好多人的帮助，我非常感谢他们。但沉下心来你会发现，真正需要感谢的人还有你自己。

同事一个不屑的眼神，你便能读懂对方对自己的不满；

老板一个欲言又止的神情，你便能知道自己考虑得欠妥；

客户一个惯用理由的推脱，你便能捕捉到事情失败的真正原因。

这些都必须是你自己的察觉，而不是外人每天拿个小本子帮你记录，时刻提醒你就能做到的。

试想一下，如果你能做到时时刻刻用正确的标准去衡量自己，时刻反省自己工作的初衷与结果，你的收获将是惊人的。

靠外界的评价，也许你一个月能进步两三个台阶。然而靠自己的自省，却能够每天进步一个台阶。

这本书叫《职场急诊室——谁没一点病》，搜集了近百位初入职场以及已经在职场奋斗过多年却缓慢前进的同学案例。

看的时候，你们千万不要指着病例嘲笑他们：“哈哈哈，我有个同事就是这样”或者“这个道理我上初一时就懂了。”

我想说，这里面所有的病例，起码我本人都曾或多或少地患过，只是患病时间长短不同而已。

大头症、红眼病、四体不勤、五谷不分、王子病、被害妄想症、口不对心以及严重的拖延症。

通过这些案例的分析，只想和大家分享一个道理：职场无医生，谁都有一身职场病，人人也能久病成良医。此刻，当你拿起这本书读到这段话，就是我们自我诊疗的第一步。

只要出发，便能到达。

写这本书还有一个初衷。

日本有一个很有趣的节目叫做《怪癖大调查》，每个参加节目的嘉宾都要说出自以为不可告人的怪癖，然后节目组经过调研，最后得出拥有此怪癖的百分比人数。结果往往出乎意料，每位嘉宾都以为自己的怪癖独一无二，害怕公开，最后发现，原来和自己一样的人有那么多。这个节目告诉大家一个道理——别以为自己的毛病独一无二，自卑尴尬，其实所有人都一样。

职场也一样。《职来职往》播出之后，大家给了我一个知心大姐的身份，可我又做不到知心大姐那么温暖那么体恤那么循循善诱，而同事说比起知心大姐来我更像是隔壁开餐厅的王阿姨，语速快，说话直，人来人往都是客，兴致好了免个单，兴致不好打个折，不允许客人做过多的停留，每天都赶着翻桌接客……

在这个过程中，很多同学给我写信发邮件问问题，他们有的上大四，有的已经进入公司工作，也不乏大公司微博认证的同学，谢谢你们对我的信任。虽然我的主业不是包办婚姻包找工作包指方向，但是在研读了所有来信之后，我还是很努力地完成了这本书。

我最大的感触就是，写这本书比以前写小说难多了。

Part 1

我不貌美如花，

所以你也不沉鱼落雁

首先我想表达，我对你是有好感的，但是你在台上太招摇了，有点像猴子，不庄重啊！好了说我自己的事情吧：我是一名毕业一年的IT产品助理，我觉得现在的工作环境挺让我无语的。我身边的同事都特差劲，我觉得和他们在一起根本无法成长，做的活儿差就算了，也不会做人，平时打个照面连招呼都不打！也好，反正我也不愿意理他们，层次太低了！我觉得我之所以也做得不怎么样，全是被他们影响的。你说，我该不该换一个工作环境？

你明明就是来咨询的，何必上来就给我难堪呢？好了还是说你的事情吧。

你的来信给我最大的感受就是标题：我不貌美如花，所以你也不沉鱼落雁。

这种人最大的特点在于不惹事不生非，个性独立，态度鲜明，知道自己哪儿不足，也很少对同事颐指气使。但他们最大的问题在于，他们习惯用自己见识过的高标准去要求别人，而非要求自己。说得直白一点就是：虽然自己不行，但别人也不咋地。

以前有调查公司对职场进行“最讨厌打交道的职场同事类型”调查，以下几种人令人十万里远就想回避。一种是自己觉得自己哪哪儿都牛，什么都装大尾巴狼。对付这种人最好的方法就是逮住机会猛打击他两次，他的气焰就不会那么嚣张；还有一种人不仅让你想回避，还想绕行。这种人就是自己很清楚自己不怎么样，但永远也瞧不上别人。别人在他们心目中就是四个字“什么玩意”，还带个儿话音。

第一种人说得太多，不说了。说说第二种人。

第二种人有一个典型的代表，陶晶莹。

据说当初的陶晶莹一张毒嘴特损人，一眼就能看出别人的缺点，然后一针见血不留情面，导致很多人很怕她。后来前辈小燕姐告诉陶晶莹：“既然你一眼就能看出对方的缺点，你肯定也能一眼就看出对方的优点，你不如试试以后少说缺点，多夸优点。”陶子照做了，然后，到了今天。

能看出别人不足的人，心里是有审美观的人。换句话而言，他们对于工作都是有标准的，他们知道什么是好，什么是不好。这类人大多数都是聪明人，只是他们把过多的精力放在了别人身上，而鲜于告诉自己应该如何改进。

光线有位主持人叫柳岩，出道时很多人与之竞争，拿她做比较。一开始她非常困扰，后来她说：与其我花时间像其他人一样找我的问题，然后攻击我，不如我把时间花在自己身上提高自己，专注做自己这一件事情，也许我心情会好得多。无论一路有怎样的评价，她一直坚持把注意力放在自己身上。直到越来越多的人认识她，真正了解她。

她是我身边最活生生的例子。我从未见过企图靠攻击别人而上位成功的例子。你靠找把柄、说坏话去攻击别人，结果最好的无非是别人表扬你一句“说得真棒”，然后那个人从他的位置上落下来了，可是顶替他位置的人也不会是你。

在职场上，从来就不缺提出意见的人，缺的是提出建议的人。

指出别人的毛病人人都行，但是如何改进这些错误，才是真正考验技术的活。

你要相信一点，如果连你一个助理都能看出来的错误，你的领导会看不出来吗？如果他能看得出来，只要你稍微暗地下一点工夫，把同事身上的缺点都给改了，然后积极上进，遇见人热情洋溢打招呼，把层次提高，你立刻就会变成黑暗中的萤火虫，浪漫而又刺眼，领导再看不见就是瞎子。

你想想，你在领导身边不停地抱怨：这个差，那个更差。

不如在这个差，那个更差的时候，自己表现得稍微好一点。我想，你应该会成为最受欢迎那一个吧。

Tips

以前有种人觉得自己特高级，谁都瞧不起，觉得谁都比自己差。这种人已经不流行了。近期职场上的流行病是：知道自己不行，但对别人也不拿眼皮儿撩一下。这种人是真傻，傻得让人没脾气。病可以治，傻就没辙了。别犯傻哦！

Part 2

我会唱戏，

京剧豫剧韩剧都唱得不错

我是学工商企业管理专业的，平时爱好文艺、做事比较细致，在学校也是学生会副主席，作为一个商科生，我曾荣获全国大专辩论会的团体第四名。我觉得自己虽然不是特别优秀，但是和身边的人相比，还是不错的。可是在面试工作的时候，我却……这是一个国际性企业的专场招聘，各个部门分开招聘。我觉得我表达能力不错，就投了销售部；同时觉得自己很细心，所以也投了行政部；因为是学管理专业的，所以我也投了流程管理部……我觉得我做得没错，广撒网嘛。可是初试的时候，发现所有的部门都让我去了，并且都布置了作业，但只有两天准备时间，所以我哪个作业都做得一般，结果哪个部门都没有去叫我复试。我也曾想过专攻一个，可是我哪儿都不差啊，真的特别想多给自己一点机会。同哥我这么做错了吗？

我知道你急于想得到这份工作，所以当我们问你究竟会什么的时候，你突然就美少女战士变身成为了样样巨精通。这样的事情基本上只发生在《老友记》里，一直没什么表演机会的演员杰伊的口头禅就是：管他行不行，全说行。先定了自己演，什么骑马开车赶紧学。关键在于你也不是杰伊，我们也不是《老友记》。

刚入这一行的时候，我也犯过这样的二。出发点很简单，我一直觉得自己单枪匹马不可能杀进传媒这一行业，那时看自己一没有背景，二没有姿色，才华也略显苍白。所以当面试官（有电视台各个节目的制片人，也有广告部的领导，还有行政部的主管）都戴着有色眼镜打量你的时候，你基本上只能从他们对你的表情来判断自己进入各部门的几率有多大了。比如说电视台制作人个个都是才华横溢，性格各异，他们主要的工作不是人际关系而是拿出作品，所以制作人面试基本上你很难从他们脸上读出“如沐春风”四个字。当然，也不乏这样的制作人，只是我没有遇见过。第一次进入电视台的我，凭着自己年幼的社会经验进行误判了。一眼望过去，每个制作人脸上都泛出五味杂陈的味道，有的迷茫有的眉头紧锁有的自顾自地发笑，甚至读不出是嘲笑还是善意的鼓励，唯独广告部的领导特别真诚地打量着你，那种笑容和眼神让你觉得自己是被一个放大镜照着，你再差她都愿意在你身上找出一两个优点来，相比之下，广告部让我觉得好有安全感。所以心里进行的第一个误判是：广告部，如果我争取机会的话，很有可能进得去。

这个地方我必须要强调一点了，很多人说我不稳重不淡定根本不像一个年过30岁的成熟精英范儿的睿智白领……你看，对每一个形象，人人都有一个自己的形容，然后自己就钻进那个概念中去了。等到他们有一天30岁了，他们一定就希望自己成为一个“成熟有精英范儿显得超级睿智”的白领。

我深知什么是作秀，什么是做事。

有时候和其他行业的达人进行观点辩论，除了价值观的碰撞之外，多多少少带有一点作秀的成分，因为你代表你的行业，气势和阵势不能输啊，而且观众也便于在这样的辩论中找到自己价值观的相同部分。

比如我和凤凰网作为一派与马丁加爱国者一派进行争论的“一等高校学府培养的学生是否必须进行脑力劳动？”

对方的观点是：不管你从多高级的学府毕业，你也有卖猪肉的权利，高级学府不代表必须就有高级的工作，每个学校培养的学生都是一样的，没有什么不同。

乍一听，没错。而且超一流高等学府就这么几个，更多的观众还是一般本科毕业的，这么一说群众基础也容易煽动。

而我们的观点是：既然类似于清华北大这样的学校占用了国家更多的人力物力的教育资源，从中培养的毕业生就必须从事能“回报社会更多的价值”的工作。现阶段看起来，简单的卖猪肉肯定浪费了国家的投资，但如若他能把猪肉卖得像海底捞的火锅神话一样，那当然没问题。但是，如果他们实在不行了，必须要去卖猪肉，这也是他们的权利，没人给他们判死刑。

节目播出之后，观众自然分成两派，这样的辩论有助于促进大家的思考。这样的秀挺好。

刚才说的是作秀，回过头来说做事。

别以为求职者求职值得揣摩，招聘者如何招聘才是一个大难题。

沿用当时我应聘时广告部总经理的方式：

在自己感兴趣的求职者身上，投射出对方一定能够感知的善意。

除了语言，更多的是表情。

我的观点是，求职者和招聘者没有不同。既然对方有可能和你成为同事，在你选择他的那一秒，你们的业务水平和基本素质就在一条水平线上了。所以一开始的居高临下显得尤其没有必要。你觉得对方好，适合做传媒，那么从一开始，你们就是平等的，你要用平等的态度去沟通去聊天，而求职者一定能够感知。

以至于当时广告部的总经理问我：你平时喝酒吗？

我想都没想，抱着士为知己者死的态度回答：喝。

一次能喝多少？

如果是56°的白酒，喝完一斤能自己回家。

然后广告部的经理就笑了。她一笑，我就知道自己这个吹出来的优点肯定能为自己求得一份工作。

当然，后来，幸好，在笔试的部分我答得还不错，从笔试的部分展现出来的特点表示我更适合做编导，所以我被强行留在了节目部，而没有因为我当时胡吹乱吹被弄到广告部，真是一大幸运。现在想起来，如果当时为了进入传媒，而大吹特吹一把，现在的我要么已经喝挂了，要么大腹便便真正成为一名中年人了吧。

我反对因为热切地想进入某一行而夸下海口，你热切想进入，表示你在某些方面觉得自己的思维方式一定适合这一行，所以你要做的就是展示这一匹配度。这样的话，你未来的工作方向的规划才不会出错误。否则即使你赶在年轻时候嫁了人，没有成为剩女，可老公却不爱你，这比坐牢还难过。还是找一个情投意合的比较好。

Tips

简历，我们希望收到的也是针对自己的情书，而不是一封你在发情期的求爱信。你给自己多个“选择”，别人未必愿意成为你的备选。

人的欲望是无限的，精力是有限的。未来是无限的，时间是有限的。所以，及时做一个靠谱的决定，才能把有限的时间和精力投入到一件事情上，毕竟你不是哆啦A梦，整不出那么多美好的魔境。三十岁之前能把这个错误改了，你离成功就近了一步。

Part 3

和平年代，不用你为理想而死

我大学是学摄像的，我十分热爱电影行业。在高中时，我就确定了自己的人生道路——做一个好摄像，然后积累经验直到做一名好导演。同时我是一个有梦的人，我希望能和一群有梦想的人在一起工作，那一定是很愉快的。可是我去一些影业公司或者剧组面试时，却遇到了问题，他们问我有什么规划，我就说我会用尽我所有的精力，为了我的理想而不停努力！可是好像大家都觉得我说话不经大脑，这话没有含金量，有的面试官竟然笑了，但是我心里的确是这样想的，一点都没有掺假啊！可能不是导演亲自面试，只是一些行政领导吧，他们可能不懂我们这样有梦想人的想法，请问我怎么才能直接面见导演，得到面试机会呢？

你冷静地想一想，自己什么时候才会喊一些口号？

宣誓时？爱到情浓时？被人拿刀逼着时？没有意识别人说什么你就复读机时？

好吧，我们一一来分析。

结婚宣誓时，所有的亲人都会在场，你的宣誓是被见证的。这样的口号有价值。

爱到情浓时，你说：老婆我爱你一辈子。这样的宣誓是基于对对方的充分了解，说出来令人动容。这样的口号也有价值。

那么请问，你第一次见HR，两个人静静地待在小会议室里，你说：我愿意为传媒奉献我的一生，我出生就是为了传媒，我可以为传媒壮烈赴死。

HR即使想收你，我看他都不敢。

在你的心里，传媒是一位帅哥，HR不代表传媒，光线传媒不代表传媒，央视也不代表传媒，谁不都敢代表传媒娶了你。

话说回来，作为一名职场新人，你发这样的誓多半会让HR觉得你脑子不清楚。对比一下我说的两种有价值的誓言，前提是什么？

而在求职的过程中，你这种誓言只会让人觉得莫名其妙。HR并不是大使馆给你办一个移民签证，你强烈地表达完之后，对方有可能被你的热爱所感动。他要为自己的公司找一个能真真正正工作的人。在所有的求职者中，表现出专业的工作态度，表现出优秀的发展潜能，表现出你为此做好的职业准备，比你喊口号更有意义。

喊口号除了让你看起来像一个江湖骗子，没有其他的作用，所以请杜绝喊口号，杜绝牺牲，杜绝赴死，杜绝一切和你生命相关的赌咒。这仅仅是一份工作，不是反清复明家仇国恨……乖。

但如果我们在一起工作过一段时间，大家都彼此知道优缺点了，在面对未来一项大项目和大挑战时，你敢再说出这样的口号，大家就会认为是你的宣誓和对搭档们的信任了。喊口号要看时机，时机对，就是一个感人的团队故事。时机不对，就是一场颓败的个人事故。

Tips

如果真的热爱一个工作，这种热爱是应该融于骨子里的。如果真爱传媒业，我们所问的问题完全在日常的思考中早已触及，现场如果思考过久只能证明其实你对这行还生疏，遑论只是毫无所言的表忠心！

Part 4

我今年48岁，

现在的理想是当一名科学家

我是一个有理想的人，我的目标是成为中国的比尔·盖茨。并且我会在一开始工作的时候，凭借我的热情，做出很漂亮的工作。但是我换了几个工作，都没有人愿意交给我事情做，根本没有办法去体现我的能力和热情，他们给我的工作都是一些特别小、特别杂的事情，我现在很苦恼，请问我该怎么办啊？

我不反对每个人都有伟大的理想。

但是，我们现在要考虑的是，是否能一起把眼前工作做完的问题，至于未来我们能不能一起做出更伟大的事情，自然而然，在完成眼前工作的时候，我们就清楚了。

你说：我的目标是要成为一名电视公司的总裁，制作出很多很优秀的节目，为什么中国节目落后欧美那么多年，就是因为我们太差了，我一定要让中国的电视超越欧美。

你说得爽，HR听得惨。

他招你只是想希望你过来，能够赶紧上手把下个月国庆档的一期节目赶制出来。你说了那么多，他心里想：要达成你的目标，他最近这几年得帮你招好几百号人吧？还得扩充广告部找一系列国际大客户进行投资，嗯，发行部也得增派人手。哇，这个麻烦我还是不要惹的好啊。

如果你非得说自己的理想，那么请在求职前先了解一下你未来要进入工作团队的目标是什么。然后将自己的理想与团队阶段性目标不动声色地相契合。这样的理想不仅会让面试官觉得你是一个脚踏实地的人，更会认为你就是团队最需要的人才，因为你明白团队未来的方向在哪里，和你这样的人合作，大家会比较轻松。

你说：“虽然我才大学毕业，但是我的职业规划是不希望换太多的工作，如果有一份工作能够让我一直持续努力并有奋斗目标，我能为之持续奋斗，比起不停地跳槽，我更愿意做这样的工作。”面试官会想：这个人不错，听起来是一个需要工作安全感的人，只要满足你的方向感和目标感，你就有相应的稳定性。

你再说：“我们的节目是一个访谈性节目，他对编导的要求是善于和人沟通，善于发掘人性亮点，只要前期能够把握住这些细节，后期基本上都是技术活。前期把自己提升好了，后期就不成问题。”面试官会想：这小子抓住了要点，前期不可控，后期可控。把不可控的可控了，可控的部分就会更出彩。

你接着说：“我希望自己一两年以内成为一名合格的电视导演，然后我们可以尝试把访谈节目扩大一些，加入一些综艺节目的因素，设置现场观众。这样的话，我们就会从简单的访谈节目编导慢慢转变成综艺节目编导，对于节目组的编导而言是一个提升，自己也会变得更有竞争力。”噢，如果你这样说完，面试官估计就得爱死你了。这就是一个节目的领导每天思考的事情哪，如何让每天日复一日工作的编导有质的提升，让他们工作变得不麻木，有激情有创新是领导的事情啊。

最后你说：“我想进入一个团队，大家能够像家人一样相处，而不是一直在换同事，只有这样，大家互相了解越多内耗就越少，团队的效率就越高。也许第一年我们只能做一个30分钟的日播节目，到了第二年，我们就能做50分钟的节目了。”

你想的事情，就是面试官考虑的事情。

好吧，定了。就是你了。

以上的场景可不是模拟，而是真实发生过。你是不是特别想问：这些事情明明就是领导应该想的事情，作为职场新人我们怎么会知道嘛？你这样要求我们，太过分了吧。还有人会用贴吧里的语气说：站着说话不腰疼，如果你今天不是今天的你，你当时不也是一个二百五吗？

来，hold住。

你再重新看一遍刚才的文字，里面的内容没有任何细节是需要专业知识的。

如果把找工作和找老公娶媳妇儿扯在一起，你就更明白了。

从一而终，是一件我们都盼望的事情。找工作需要进入一个新环境，了解一大堆新同事，了解自己的工作范畴。这样的事情很麻烦。除非你天生就是一个浪子，喜欢这种挑战，我想这本书的内容根本hold不住你，我只能祝你海阔凭鱼跃天高任鸟飞。

而更多的人难道不是想找一个老公，一个老婆一起白头偕老吗？正如我们都希望一份有前途的工作一直做下去。因为我在光线传媒一直待了7年了，对此深有感触。前几年老板对我的不信任随着时间都慢慢淡化了。以前遇见很多事情都必须一一汇报，现在只要说出自己的想法，老板就大致明白你的意思了。节约的不仅仅是你的时间，也是老板的时间，而这会让你有更多的时间去挑战你想挑战的工作。这些都是一个稳定的工作所带给你的好处。

其次，你爱你的老公，你完全清楚你的老公人品好，工作态度好。如果你老公愿意把时间每天花在30分钟的减肥上，你敢保证他会更迷人，你会更喜欢。于是你就会说：老公，我们一起锻炼吧，不出半年，你会超帅的。

你看，你爱你老公，你就能帮他规划半年之后的事情。你爱工作，自然也就知道工作如何规划会让你更热爱。这其实就是一件事情。

最后，你和你老公结婚之后，一定会一起畅想未来吧。3年之后买一辆车，5年之后生小孩，然后努力工作换一个大房子，把父母都接过来一起尽享天伦之乐，不是很好吗？

那么当你工作到一定阶段的时候，你也需要有提升。从访谈节目导演转为综艺节目导演，自己管理一个团队，让同事们在你过往几年的经验下呵护成长，不是很好吗？

一切的一切，不在于“我们对你要求高，而是你自己对你自己是否负责。”

一旦你让面试官觉得你是一个对自己负责的人，我们当然放心地把事情交给你负责。我们不怕你把事情做砸，因为你会怕把自己的名声做砸。这一点是任何职业任何人最为重要的一点。之后我们还会好好探讨一个人在行业的品牌化的问题。

Tips

你的理想只是你的理想，再好也不适用于我。那个谁说，人要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠才是立命之根本（所以，老板一般不会被你忽悠，更不会为你不能给他带来收益的所谓理想埋单）。理想是我们都需要的，但不是你的理想，而是我自己的。

Part 5

我比林志玲头发长，

我当然会更红

我想去你的团队工作，请问能接纳我吗？我现在是一个小的视频外包公司的后期制作人员，个人觉得我的工作业绩还是蛮优秀的！虽然不是那种特别厉害的，但是至少比我的某些同事好。我有些同事做得不如我，但是却很受老板的喜欢，我觉得我沟通能力也不差啊！我每天晚上加班再晚也会看励志书，对自己也非常有信心。老板不喜欢我让我很苦恼，所以很希望到您那里去，您那么慧眼识珠，我想我一定会发挥出我的才智的！

我的书柜里好多励志书：《四十岁前要退休》、《如何让老板喜欢你》、《怎样管理团队》、《高效人士的N个习惯》、《不要为人民币打工》……每一个都是我人生的座右铭，随便做到一个人生就发达了。就像迷失在山谷里捡到一本葵花宝典一样，每天翻阅每天翻阅，等到我带领团队收视率陷入低谷之后又重拿收视冠军时，把节目从地面台做上卫星电视时，HR告诉我我的团队是公司人员流动率最低时，我突然有种任督二脉被打通的感觉。我突然就能看懂那些书写的是什么了。在此之前，我觉得他们都说得好对，我就是不会。等到我自己摸索会了，我就明白他们写的是什么了，总之有一种“欲练神功必先自宫，如不自宫也能成功”的悲壮感。

励志书究竟能信吗？

当然能。

但，我个人认为励志书能帮稍微有点成功的人士微调处事方式，从而变得更好。它并不能帮助人平地起高楼建立一套处事方式。在每个人找到自我之前，所有的励志书都是教科书。在每个人找到自己那套坐北朝南的好户型之后，励志书就成为一名优秀的装修工了。但千万别指望一个好装修工能够把一处茅屋弄成台湾101大楼。如果你做梦仍在这么想，那么那些励志书就成功了，或许他们最大的意义就是告诉你如何做梦，然后活得尽可能开心——起码它对我是这么干的。

我反对那些励志出版物总是告诉大家肯德基爷爷80岁的创业故事，马云求职失败几十次的故事，比尔·盖茨退学创业的故事，邓文迪孤身闯龙潭虎穴成为母老虎的故事。我们要学习的仅仅是他们的心态，而不是结果。比尔·盖茨获得第一桶金不是因为他大学退学，而是因为他妈是IBM的董事，给了他第一单。马云创业成功不是因为他求职几十次失败依然坚持，而是因为他有一群可以跟他赴死的同事，可以拿几百块钱的低工资一起创业的队友。

励志书常常把因果关系弄混。搞得一大批人在求职舞台上宣誓：虽然我没有文凭，但是我相信我能成功。因为某某就没有文凭。拜托，人家没有文凭，人家有资金好吗？

有人说：虽然我年纪大了，但是我相信我能成功，因为某某年纪更大都能成功。拜托，人家之所以能够成功，那是因为人家在美国，政策有所不同。

有人说：有人扫厕所能够成功，为什么我就不行。拜托，人家不是因为扫厕所成功。而是因为她在五星级酒店的客人层次较高，她遇见了愿意帮助她的客户。

有人说：我长得比她还要好看，她能够成为一个优秀的主持人，为什么我不可以，我相信我一定行的。拜托，人家成为优秀的主持人，首先是因为她的普通话比你好，又看过很多书，只是刚好长得好看一点而已。我相信即使她长得不够好看，她也能成为优秀的主持人耶。

以上这些对话，你好好回忆一下，你自己有没有说过，或者说，你周围的同学或者朋友有没有说过？

每个人都有优点和缺点。

我们经常犯的错误就是拿自己的优点去比人家的缺点。

中国的传统美德可能对此造成了一些影响。

小明成绩好，没事，你长得比他高。嗯，心情变好了。

小红业绩第一名，没事，你从来不迟到。嗯，心情变好了。

大家都很喜欢小兰，没事，我喜欢你。嗯，心情变好了。

人不就是在这种特别无聊的自我麻痹中渐渐产生了“我就是女王，我就是世界第一，谁比我好”之类的幻想，堪比意淫。

以至于每次我看到那种自我感觉特别良好的人时，我就特别恨对方身边的那些亲朋好友，他们究竟是如何地放任与无视，才造成今天的惨绝人寰呢？我不得而知。总之，我从某一天开始就扮演了口臭王的角色，什么词难听就捡什么词说，受得了我的人听进去了，受不了我的人离开了。反正我对自己也是这么干的，以至于，我每天都在忙着改正自己的缺点，完全忽视了那些恨我的人的态度。

之前上节目的时候我说过一句话：人生苦短，就别再用来儿女情长人际纠缠了。

《被灭》里提到过，在这个社会，我们连孝敬双亲的机会都不够多，我们干嘛要去单位孝敬领导，或者看同事眼色，我们把工作做好了，把自己的行为端正了，该有的自然会有，哪怕一时没有，在竞争如传媒如此爆炸的行业，一个有能力的人堪比大熊猫，看一眼都要付费，更何况豢养了。

把时间留给自己，和双亲吧。

Tips

我都这个年纪，你干嘛还要给我看传记、看励志故事、看有些人从年薪7万做到400万？我只是想游个泳，你就把我从3万英尺扔向太平洋。我只是想获得一些动力，你给我一辆足以让我人生出轨的动车。人生真不是连续剧，全是偶遇和巧合，人生就是认输，不停地认输，知道自己哪里不如别人，才能认真提高哪里；彻底知道自己做不了什么，才能踏实做什么。

Part 6

工作就像TVB，

最要紧的是开心

我有些苦恼，目前我在父母安排的一家报社工作，做的是消费版的新闻，可是我一点也不喜欢这个行业和工作。我对商场打折和时尚消费都不感冒，我喜欢的是设计和广告，虽然我的创意一般，但是我能很好地把创意想法落在纸上。大学时期，我和同学一起做的一些广告作品还获了奖。每次做这些的时候，我都感觉特别兴奋。我也有一些同学，做了自己喜欢的事情，但是后来可能觉得并不那么好，可我不一样，首先我有实践，其次我是一个有耐心会坚持的人，我不会半途而废。刘老师您觉得我应该去做自己喜欢的事吗？说实话我有一点担心。

我工作就是为了养家糊口。

我工作是被家里人逼的。

我工作就是每天玩，老板还付费。

以上三个选项，如果让你选择你选哪一个？只要不傻，都会选三吧。

但如果以上三个选项，如果让你选择一个现在的处境，选三的人就少之又少了吧。

有同学问：“我超爱传媒的，我恨不得从生下来就想从事传媒业。我现在每天都看各种娱乐新闻，看各种电影，我就想进入传媒这一行业。请问同哥，我应该看哪些书呢？”

这位同学，你觉得我会信你吗？会信你超爱传媒？

又得拿男女关系举例了，请大家忍耐一下。

如果你喜欢一个女同事喜欢到夜不成寐，躺不能睡，茶饭不思，日益憔悴，你唯一要做的事情就是表白并追到她。你都这样了，你的大脑应该早就在你伤神时想过一百万个场景了吧。如果遇见她，怎么搭讪。如果遇不见她，怎样找个机会搭讪。看了她的微博，知道她喜欢吃牛蛙，看了她朋友的微博，知道她原来最喜欢唱梁静茹的《可惜不是你》，通过链接又进了博客，发现最新的博文是上半年发表的，那是因为她受了一次情伤，男朋友劈腿把她甩了，她超级恨花心男。她曾经向往的爱情圣地是普罗旺斯。她时常会想念父母给她做的糖醋小排……

于是你组织了一次少量同事的聚餐，当然少不了她。点餐时，问她是否喜欢吃牛蛙，因为你打算要一份水煮牛蛙。然后餐间不经意说想吃糖醋排骨，因为你家人做得特别好吃，自己也会一手。然后借机倾诉自己上一段感情失败的经历，也是被甩得昏天暗地，为何做一个老实人总是会受情伤，你觉得世界上总有一个人理解你的心情。吃完饭主动提出去K歌，然后点男生版的《可惜不是你》……好了，我不用再说下去了。如果这样你都获得不了女同事的关注，要么证明你根本入不了对方法眼，要么证明你演技太差，差到对方一眼就看出来你醉翁之意不在酒。

既然追自己爱的女孩有那么多招数。为什么对于你爱的行业，你却连看一本什么书都不清楚？好吧，我得出的结论是：也许你没那么爱传媒，或者我再斗胆问一下你明白自己的性取向吗？

什么叫爱传媒呢？

面试的时候，这是一道很常见的考题。很多同学的回答是：《快乐大本营》《康熙来了》我每天都看哦。

你再问：他们都好看在哪里？

大多数回答是：他们的主持人好好笑。

还有吗？

没有了。

拜托，你不就是一个观众吗？你喜欢吃水煮鱼，你就来挑战做水煮鱼的大厨师，睡醒了吗？

当然，爱传媒的孩子会这么回答你：《康熙来了》里面嘉宾说的每一个故事都很好笑。每一期节目每个嘉宾大概会有2〜3个故事保底。现场再挖，再爆料。主持人如果忘记的话，早期他们会写成提示板进行提示。

爱传媒的孩子也会这么回答你：《康熙来了》有五个机位，一个游机，一个摇臂，三个固定机位，应该还有轨道。

姑且不论答案是否正确。想做传媒的同学，与喜欢看电视的同学的回答是不一样的。前者会涉及电视节目制作的工序，后者仅仅是表达了一个观众的喜好。尽管你再三强烈地表达了你对电视节目的爱，我们也只能发一个“优秀五号超元气电视观众”的匾给你，然后say goodbye。

你爱它，你对它的感觉当然就不会仅仅停留在表层。你会开始研究，开始分析。当你明白里面的规律之后，你就越来越明了，斗志告诉你，你也要做一个如此牛的节目才行。于是你上班也节目，下班也节目，坐公车是节目，等地铁也是节目，节目节目节目，有一天你突然发现，你的生活等同于节目时，恭喜你，你已经不自觉地将你的工作变成了你的生活。你感觉不到工作的压迫，是因为你征服它了。你不再为它所累，而是，你想它它就出来，你不想，它就静静趴着，也不让你焦虑。

真正的传媒人骨子里都流淌着创意。生活中信手拈来的创意便做成一档收视率奇高的节目。可是换成普通人，或者普通传媒人，谁有这个本事呢？

在日常生活中，我们见到陌生人，总是会猜测：他是谁？看他的打扮他是做什么的？他一个月能挣多少钱？于是欧美有了一档节目叫《身份》。

在日常生活中，我们边走路边哼歌，永远都是记得哼曲，忘记唱词。于是欧美又有了一档节目叫《合唱小蜜蜂》，演变过来就是《我爱记歌词》。

在日常生活中，我们常常忘记一些最基本的知识，却又自诩自己越来越聪明。于是节目组派一群小学生和你比小学试题，纵使你是哈佛毕业，你是资深律师，我们要看的就是你落荒而逃，然而对着全国电视观众的面说一句：我不如小学生。于是有了一档节目叫《你比小学五年级生聪明吗？》，演变过来就是《不考不知道》。

还有好多……

做电视难不难？仔细想想好像不难，再仔细想想其实挺难。

做传媒没有做不到，只有想不到。

但如果你真的爱它，你一定能想到，而且能异想天开。如果你真能把兴趣做成你的工作，你的人生起码成功了一半。

Tips

很多人面对工作的态度，特像男人对女人的态度。他们只知道自己喜欢漂亮的、贤淑的、身材正点的女人。但他们不知道这些女人在哪里，爱什么，怎么追，是否已经成家。他们永远跨不出主动那一步，那个女人永远不是他的，只能成为他心中一辈子都在做的那个美梦。

Part 7

做不了公关那就先做关公

我是一名大学毕业生，我特别喜欢写作，但是在现实里，我却备受打击。父母亲友问我毕业后干什么？我总不能说坐在家里当“作家”吧？朋友向我推荐公关行业，说那个行业又赚钱，又需要很好的文笔。我对公关的理解仅限在于电视电影里，表面很风光，尤其在电视里——开好车、打扮时尚、出入高档写字楼……但通过了解知道，事实上公关们很苦很累，需要在背后默默努力很多。这个行业最重要的就是会沟通，其次需要有好的创意，最后才是文笔优秀。我有一点担心，因为我的沟通与创意能力一般，我担心我最后会因此半途而废。我该继续坚持我的作家梦？还是在公关行业内拼上一拼呢？

节目上也有选手应聘公关，却不知道公关的含义。我不是公关，但我也觉得公关和关公一样，都需要有勇有谋。也是攻关，攻，能出击。关，能防守。但有勇无谋能攻不能关的人太多，在通往公关的路上，他们均为伤残。

刚才还说，如果喜欢你就去做。为什么现在又说哪怕再喜欢，也不要选择不适合自己的行业呢？

记住了，你喜欢是前提。但对方喜欢不喜欢你则是必要。

就像我常说的，我很爱写东西，我曾经想过靠写东西来维持我的生计，这样的话，就完美极了。省去了不必要的人际关系，不用逢场作戏，不用四处出差，一支笔就能让自己成为马良，想要什么有什么。

于是我四处投稿，从《知音》到《女友》，从报纸到杂志。编辑每个月都给我一个命题，希望我能写出感人肺腑又轻盈灵动的文字。

那段时间我强迫自己写了女主播与制作人的狗血故事。写了洗衣粉与白衬衣想到就想吐的唯美爱情。还有飞鸟和鱼莫名其妙的伤感。关键在于，都发表了。都换来稿费了。

可是我就在想了，写这些简直是要了我的命，我想写的，人家不要。人家要的我不想写。哦，我终于想明白了，我写得不够好，所以不够知名，因为不够知名，所以我写的东西没有读者埋单，没有读者埋单人家就不会用我写得很自我的东西。我顶多算是一台高智能打字机。编辑输入主题，我输出文本。我本一颗平常心想着和爱人一起去看流星雨，可偏偏半路被师傅叫住一起去山沟里三打白骨精。一觉惊醒梦中人，三生恍惚终尽兴。赶紧打上警报灯，撤得越远越好。

要知道，人活二三十年，能够确切地说出自己的喜好，不是一件容易的事情，从某种程度上而言，那是我们放松自己的唯一方式。如果被自己不负责任地交出去，然后被现实摧毁，你失去的不仅仅是一份爱好，更是一种信仰。

我所感激自己的是，我对于写字的这份信仰一直被自己所保留，至今尚未厌倦。虽然曾经出版的小说并没有多么畅销，但合作的出版社一直在出版，某些读者一直支持，那就足够了。我相信，随着岁月的流淌与自己的坚持，一切都会变得越来越好，没准以后写出本新华字典，下辈子都不愁了。

所以，我不知道我这样说完之后，你是否明白了？

Tips

很多年轻人都想做公关，其实以前我也想，因为公关男又帅气又潇洒会说英文哪里都有自己认识的人。每天系领带，生活有品位，开着名车穿着名牌，我觉得只要自己做了公关男，我就会变成那样。后来发现，更多真正成功的公关男，是因为先做到了那些才成为了公关。还真不是做了公关就变成了那样。

Part 8

我们招的是空姐，

你胡子再帅也不行

“我大学国际贸易专业毕业，平时喜欢写东西，为人很真诚、也很努力，大学期间组织过一些活动，比如迎春晚会等等，我在晚会中负责整体协调工作，锻炼了自己的活动管理能力。同时呢，我也是学生会的外联部长，与人沟通的能力较强，应变能力也较好。你觉得我能来你们公司做什么呢，麻烦您百忙之中回复我一下。”

我发誓，这几年，我遇见这样开场白的人不下一百个。关键在于，他们特别诚恳，特别投入，完全不知道我听到这种开场白时，整个人已经倒退五百里惶恐不及了。

和一些做HR的朋友聊起这样的求职者，发现原来在业界对这样的求职者已经用一种病症来形容了，叫做“我是个啥”。“我是个啥”类型的求职者是HR界最怕遇见的求职者之一。他们认真，他们相信世界的美好，他们认为只要自己是张白纸就有人愿意在上面作画，他们认为自己能遇见达·芬奇把自己画成蛋，能遇见梵·高把自己画成向日葵。殊不知，在大师作画的过程中，最不重要的道具就是纸了。他们能在布上画，能在墙上画，能在地上画，能在身体上画，纸什么的没那么重要。更重要的是，世上千千万万的白纸，干嘛非得找个带你编号的白纸？

说了那么多外界的感受，严肃一点来说，“我是个啥”类型的求职者在求学的过程中，没有一个自己未来的规划，不知道自己适合于做什么，在某种程度上认为自己是一块瑰宝，等待珠宝专家去鉴定。可瑰宝是没有思想的，而人是有思想的。

有自我规划意识的人不一定最后会成功，但成功的人一定都是有自我规划意识的。

以上这个定律便能区分你是哪种人？是属于有思想的活物，还是等待被人开发的货物？

再者，面试官的时间是宝贵的。废话是他们最不想说的话，比废话更不想说的话是跟求职无关，还要帮你进行规划的那些话。

你问他你适合做什么？你把自己介绍了一遍，然后对方还要根据你的情况来帮你进行客观分析，给你建议。然后你觉得很紧张，于是再具体问如果那样去做了，未来会怎么样？如果未来不做的话，还能做什么呢？然后面试官特别诚恳而且思索良久地帮你分析给你建议……

你有没有觉得以上这个场景，你把面试官当成了街头算命的？

你付费吗？他们是看相的吗？

面试官们凭什么告诉你关于你的规划呢？这仅仅是一个面试而已。连我这个旁观者都忍不住口臭地说一句：你是个啥？！

Tips

任何一场面试都是带你开往春天的列车！但是只迎接买好票备好行囊的乘客，所以，那些慌张跑来问“售票厅在哪”的同学们，面试是一次出发，不是一次无助的问询。面试前，请选好方向带好行李，如果这都要问面试官，你就被灭啦！

Part 9

获奖经历：再来一瓶；

到岗时间：地铁1小时

我找工作遇到了点问题。每次我都自信满满地去面试，我感觉我的表现也还不错，面试老师问的问题，我都能答很多很出彩，我的专业技能不错，表达不是很差的。但每次面试后，对方给的答复总是让我再等消息。比我表达差、比我专业差的同学都找到工作了，可只有我还是待在家里没有归宿，请问这到底是什么原因。

嗯，因为你给我的信息量太少，如果真如你所说的那样你回答得很出彩，然而又每一次都失败，我想你肯定是自作多情没有听懂别人究竟在问你些什么。

你听得懂别人在问什么吗？

在大批的新人面试中，首先入选的当然是那些做好了准备，有问必答，且半条腿跨入行内的人。可是对于大多数人，正如每天在微博上转人生道理，天天寻求未来规划的那些同学，他们有如玻璃上的蜜蜂，明明看得到光明的前途，却找不到出路。

每个行业当然强调需要第一种人，可是，哪有那么多精英分子。我们做不了第一种，起码也要做企业需要的第二种人才。

这种人才隐藏很深，一般面试官即使把你选上了也不会告诉你原因。在这种灰白地带入选的新兵蛋子，多半是因为，你，听得懂他们的话。

听得懂面试官说话真的那么重要？什么才是听得懂话呢？

面试官让我五分钟之后叫下一位面试者，于是我站在玻璃墙外，掐表掐了五分钟，果断地在五分零一秒送了下一位面试者进去。我自诩听得懂面试官在说什么，可，可，可，为什么我就被刷了呢？

我确实经历过几位灰白地带的毕业生，因为对以上问题作答不同，而面临截然不同的命运。

一位是现在光线大型活动事业部的主力女导演，当时的她文凭一般，表现出来的能力也一般，表达一般，顺理成章被八位面试官纷纷打入灰白地带，没有任何的印象。

由于面试了五位选手，八位面试官需要中途讨论一下复选名单，于是顺口让她站在玻璃门外五分钟之后通知下一位求职者。

有趣的是，这五位选手有几位个性极为突出，被各个事业部的主管们争抢，所以讨论花费了远远超过十分钟的时间。我也是面试官之一。我是那种说了多久时间，一旦时间接近，我就会提快语速，期望赶紧把自己要表达的主要观点说完。要命的是，那天我无论怎么说都觉得没说完，时间一点一点的过去，当我噼里啪啦地表达完自己的观点，如释重负地舒了一口气时，这位女同学敲敲门探头说：那我就叫下一位了。

我问：“呃，你的时间卡得很好。我们刚讨论完。不是说五分钟就进来吗？”

她回答：“你们需要对几位选手进行一轮讨论，告诉我时间大约是五分钟，但由于谈论需要有结果是首位，所以我想五分钟就不那么重要。如果你们三分钟讨论完，我想我也不会等到五分钟吧。”

不管你信不信，她因为这句话而留了下来。是不是很简单？

但在面试官看来，她真的懂我们在说什么。尤其是当70%的人只想着如何把自己表现得像个美少女战士而忘记我们的感受时，这样的女战士更显得可爱。

后来的事实果然证明，这位女导演在面对工作时，懂得从领导的交代中得出重点，一切围绕重点服务。

刚担任导演岗位三个月的她负责一场大型护肤品发布会的流程。

整个发布会需要五位艺人出席。客户要求其中某台湾男艺人要在第一个环节出现。

谁知因为天气原因，该男艺人航班延误40分钟。而这边活动即将开始，无论如何再汇报上级做出反应也是无济于事，通知客户反而会影响客户的情绪。于是她立即通知主持人把所有的环节提前，然后把第一位男艺人的出场排在最后五分钟，自己撰写台本，然后要求该男艺人做更多的客户配合。

男艺人之前不愿意在发言中夸该产品；不愿意承认自己一直在使用该产品；不愿意现场颁发该奖品给现场幸运观众；不愿意现场分享使用该产品的心得……

结果正如你想象的那样，因为该艺人差一点让这场活动陷入困境，他十分过意不去，所有现场提出的要求他均一一满足。对于艺人而言，能尽量减少在场工作人员与客户的不满是最重要的。所以当他作为最后一个环节出现时，无论是现场还是客户都是十分满意。

把第一环节调整到最后一个环节难吗？不算难。

难的是，如何把握住艺人的心理与客户的心理，做一个相当好的结合。

这是成功的例子。

而失败的例子其实我在阐述这件事情的同时已经告诉你了，有的人真的五分钟放下一位面试者进来。无论我们是不是已经等了两分钟了，无论我们是不是还兴高采烈在进行争吵，哇，真的好尴尬。

Tips

如果你的简历、能力、人品真如你所说没有问题，你找不到工作的原因只有一个，你不能与人正常沟通。你能与人正常地沟通吗？

Part 10

你花了千年修炼和我相见，

居然不梳头就来了！

我真的很郁闷很郁闷，我实在是不知道大四毕业的我们到底要做多少份简历才合适？有的同学做了50本，有的做了100本。有的是黑白，有的是彩印，有的做成了一本书。我投了30份简历还是没有回复，做简历都快把我榨干了。我这个月都快断粮了啊！

简历是招聘单位对招聘人员的第一印象，第一个机会，能够把握好的人并不是那么多。

我们来看看以下这封推荐信。

尊敬的领导：

您好！

很感谢您抽空垂阅一下我的自荐信！贵公司良好的形象和员工素质吸引了我对这份工作的浓厚兴趣。很高兴能为您介绍一下自己的情况：我来自茂名市电白县，2008年6月份毕业于茂名市第二技工学校的文秘与办公室自动化专业。在外工作一年多，曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月，并在某工厂担任货仓文员。在外工作的经历使我明白，现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好工作，必须时刻去学习新的知识、不断增强自己对社会的见识，所以我非常热衷参加各种可以增长见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进，且在外工作的一年多，使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事，这样才能不断地充实与端正自己。

我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作，同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快地适应这份新工作。因此，我渴望得到这份工作，相信自己能在这份工作的平台上，创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会，让我对贵公司有更深层的了解，更希望能得到这次机会，与贵公司共建一个美好的明天。

希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复！

最后衷心地希望能得到您的赏识与任用！谢谢！此致

敬礼

吴伟玲

2009年04月20日

这是一封在百度上搜出来的推荐信的模板。

我举这个例子不是告诉你，推荐信要这么写，而是告诉你，推荐信千万不要和这封信有雷同！！

我特别好奇的是，我们每个人花了十几年读书，就是为了让自己在毕业的时候找一个好工作。然后在找工作这件事情上，第一件重要的事情就是写简历做简历。有些人却突然不花时间了，脑子是怎么想的呢……

我不能教你怎么写，我只能告诉你千万千万不要怎么写。

千万不要第一句话就感谢我们抽出了宝贵的时间来看你们的简历。

最后一句话千万不要祝我们生意兴隆蒸蒸日上，也不要希望能得到我们的赏识和任用。

中间也不要写什么人生观、价值观、洗心革面、满腔热情、社会在发展之类的套话。

举个极端一点的例子，你和一个还不错的朋友相亲，聊到一半的时候，突然对方兴致高昂来了一句：我x！

也许你不会拂袖走人，但起码你会在心里把这个人归为“他怎么可以这样”那一类人吧。除非之后他极力挽回，发挥超常，才有可能挽回你一颗恨嫁的心。

在很多面试官，尤其如我们传媒业的面试官看来，那些人人都会用，人人都会写，人人不用费脑子就能写出来说出来的话，一旦你用了，我们只能默默地把你归为流水线产品那一类。

对于此事我自己有很深刻的印象。当年考湖南电视台之前，我只做了五本简历。我坚决避免使用99%的人都会使用的透明文件夹，管他红橙黄绿青蓝紫的塑料脊封，坚决不使用；其次，把所有专业课的内容和大家得过的奖项统统浓缩并挪到了最后的一张纸上，作为附件备着。由于认定了自己将从事创意类型的工作，所以我将自己的文字能力、沟通能力、创意能力分成三个部分。每个部分都附有事例，比如自己发表过的文章节选，比如担任学生会外联部长如何为学校活动拉到赞助的案例，比如在实习期间做过哪些有创意的项目，并分别让相关证明人写上了对我的认证（那时，我就大概会使用新浪微博认证这一功能啦）。

最后去美术学院买了几张大的黑色硬壳纸，裁剪出简历大小作为简历的封面和封底，用银色的签字笔写上了自己名字与学校院系，最后用钉子穿了几个洞，用麻绳将整个简历穿了起来，然后简历部分与部分之间，在页码旁边做了鹅黄色的内容提示。这样面试官想看特长看特长，想看获奖看获奖，想看什么直接从那翻过去就看到了。

忙碌了一个通宵，五本手工制作的简历完成。

第二天带着其中一本就去投简历了。

刚拿出来，就引起了同学们的围观，心里很爽。

当时电视台并没有招工，但是美的集团正在进行全国的营销管理招聘，几千人报名，只招四名。虽然我也不太懂什么叫营销管理，但是想着多少和创意有关，而自己又在电视台实习过两年，所以就投了。我还清楚地记得面试官拿到我简历时的第一反应，先是看了简历，然后看了看我，之后问我：这是你自己做的吗？我说是的。他就笑了笑，并没有扔到几个装简历的大箱子里，而是直接放在了桌上。然后让我等通知。

我知道，第一轮筛选我肯定过了。

不出所料，简历筛选这一关过了。

第二天是笔试，我过了。

第三轮只剩下了几十人。在拿最后一试的考号时，面试官让每个人过来领自己的简历。问我的名字，我说我叫刘同。他说：哦，你就是那个黑色简历那个对吧。

然后转身去找我的简历，一大堆绿绿的简历中，我的黑色简历孤零零地夹在那里，一眼就能看见。其实某种程度的和而不群、孤零零也是另外一种特立独行和华丽丽啊。

虽然简历不是保我最终入选的决定性因素，但是我相信，这本简历挟着无比凌厉的姿势让主人也变得有特点起来。

虽然最终我并没有前往美的集团工作，但是最后面试官告诉我：你的简历让我们看到了你身上和其他毕业生的差异性，在观看简历的便利性上你下了工夫，在色彩上你选择了银色和黑色的搭配很抢眼，只是为什么你的简历做得那么厚？

是的，我的简历很厚。本来完全可以不需要那么厚，只是临时决定把平时写的一些文章都附在后面，小部分原因是展示一下文笔，更重要的原因是，就是要让简历显得厚，不仅厚，还要重。有的同学放了自己几十张照片，那个没用，显得轻浮了，面试官又不是来选美的。但是放自己写的东西就不一样了。前几年公司招了一位新人，当年入职的简历是附带了一本打印出来的小说文稿，姑且不论写得好不好，起码人家有毅力。现在成为了主编。

我妹去年读大四，我去看望她时她正在找工作。我让她把简历拿出来给我看。毫不夸张地说：如果把我妹的名字一遮，别说她们宿舍的八份简历了，就算你拿两份遮了名字的简历让我挑哪份是我妹的，我都分不出来。

专业一样，奖学金大同小异，专业课都中等偏上，担任过班级或者院系干部，都有积极的价值观，都有一定的社会实践。都说自己开朗，热情，乐于助人。两页纸的专业课内容也一模一样，简直就是互相抄下来的嘛。最后我说：妹，你稍微还算是有点姿色的人，最次你也得放一张你的照片吧，你连照片都不放，你当面试官是我啊。即使是我，我也分不出你和你的上铺啊。你这种简历只有三种可能性会被选上。一，你运气实在太好了。二，招聘单位太缺人，是人就要。三，你自己创业了。除此之外，我实在找不出丁点要选你的理由。

后来，我妹的推荐信重写了。写了父母的评价，写了我的评价，写了实习老师的评价，写了同学的评价。我和实习老师侧重的是能力评价，父母和同学是性格评价。这样的话，能够给面试官更多的信息量来对她进行判断，总比和大家一起感谢面试官浪费自己的时间来查阅简历好吧。

最后，你想想，你读书读了16年，为的就是找一份工作。找工作第一步是写简历。于是你就抄了一份。早知如此，16年前你还不如直接抄一份，抄16年，论几率，你早就找到工作了。

Tips

简历请尽量不要投海投版本，上过哪些专业课不需要写两页纸，第一句话最好不要感谢我们抽出宝贵的时间来翻阅你的简历，最好身高、体重、性别照片附上。关键是，你是谁？你和别人的不同在哪？不然我们把简历名字一遮，就立刻分不清楚谁是谁鸟。

Part 11

你喜欢流水线，

是做流水线的产品还是工人啊

最近我特别郁闷，投了很多简历，可就是没有音讯。其实我也很用心了，简历写得也很细致，可是为什么就没有人联系我呢？我同寝室的同学简历只写了一页纸，第二天就有三个公司打来电话说可以去面试，可她获得的校内荣誉和实践经历都没有我多啊。听我的同学说，有的用人单位会先扔掉一半的简历，理由是他们公司不要运气不好的人，真是这样的吗？那太不公平了！

首先要说的是，请以后不要动不动就用“这个世界也太不公平”之类的话来表达自己的公主情绪了。这个世界上又有什么是公平的呢？

谈恋爱的时候需要两个人同意才能继续，可分手的时候只要一个人说不玩就掰了，这又公平吗？

好了，关于爱情是否公平你一会儿自个去思考。而关于为什么简历不能被挑中的问题，这位同学，请参考上一个故事。

参考上一个故事之前，我想说如果你确认你的简历没有问题，你的面试过程也没有问题，仰望苍天，唯一能解释的就是——你们没有缘分。

找工作并不是什么天大的事情，久了你自然就知道原来它和谈恋爱是一回事。是你的第一眼就是你的，千辛万苦追到手的爱能算真正的爱么？千万别把自己当成弱势群体，等到有一天你发达了，你就知道会有多少公司通过猎头挖你了，那时你就会感叹年轻的自己还真是妄自菲薄啊。

没有拿到面试通知，你与其一个人在那里臆测对方公司是否以简历掉在桌上还是地上判断应聘者的运气取舍，还不如自己再试着找到自己的简历是否还有改进的可能。说得极端一点，如果你把简历做成玻璃的话，面试官应该就不太敢把它往地上扔了吧？

如果你的简历被流水线似的招聘条件淘汰了，其实也就意味着这份工作也一定是流水线似的内容，你也要庆幸自己没有沦为流水线上的工人。

以前看过一个关于前香港特别行政区行政长官曾荫权的报道。说他20岁时就辍学踏入了社会。那时候在香港应一份工也不是大家想象的那样容易。一家知名医药企业刚贴出招聘科员的启事，就引来了数十名应聘者，曾荫权也在其中。

面试时，数十名应聘者被一一编了号，曾荫权因来得晚而被编在了后面（由此可见行政长官当年也不是特别守时的）。面试开始不久，几位排在前面的应聘者沮丧地走出招聘室说：“条件很苛刻，没有大学文凭和两年以上的从业经验者，一概不收。”

等在门外的应聘者们听后，呼啦一下散去了一大部分。曾荫权虽然也不符合这两条要求，但他却没有走掉。不久，又有几名年龄与曾荫权相仿的应聘者阴沉着脸出来，他们更为沮丧地说：“他们不仅要求有大学文凭和两年以上的从业经验，而且还要求年龄在25周岁以上！”

剩下的应聘者呼啦又散去了一部分。但曾荫权仍然继续耐心地排队等待。

排在他后面的一名应聘者小声地问曾荫权：“小伙子，你符合应聘条件吗？”曾荫权说我一条也不符合。

那人说：“既然如此，你还等什么啊？不如走掉算了！”

曾荫权回答：“机会难得啊！即便不符合条件，也应该有试一试的勇气啊，说不定就被录用了呢！”

随后的结果，让那些认为曾荫权不自量力的应聘者大吃一惊：不符合应聘条件的曾荫权，虽然未被招聘为科员，但却因超乎常人的勇气和伶俐的口齿，而被破格录用为药品推销员。

回过头来看这个故事，如果这家医药企业是电脑流水线的筛选，曾荫权无论如何都不可能入选，正因为面试公司原则是原则，现实是现实，所以才能慧眼识珠获得了未来的行政区长官。真正的人才是需要被发现的，发现不了你的好的企业，自然也不是什么好企业。

所以对于一直跌倒在简历上的你，我给你的建议是：

要么，好好改进自己的简历，争取简历过关。

要么，如果简历内容不达标，而你又是个人才。你必定有更多的方式见到面试官。就看你有没有胆识和勇气了。

Tips

与其花时间掩饰，对比、推诿、辩解，把没有拿到工作的责任推到外界条件上，不如坐下来花十分钟梳理你的现状，比你找理由好得多。各位弟弟妹妹，找理由也是需要时间的啊。

Part 12

我的特长是睡觉特香，

绕梁三日十里飘香

现在我的工作不开心，我觉得现在的节目定位都不适合我，不是我的风格，我很不舒服。我是不是不适合做主持，我有没有可能找到一个最适合自己的最舒服的工作——《光线传媒》某主持人。

不知道“舒服”这个词究竟是从什么时候开始流行的，用来作为与同事相处、做事的状态和人生种种阶段的形容词，我舒服不舒服，是最大的衡量标准。

第一次听到这个词时，我有一点懵。我体会了一下这个词，如果说舒服的话，我认为世界上最舒服的事情应该是全身累到不行的时候，直接倒在床上，连脑子都不带转的状态。一定是全身心地卸去压力，那才是真正的舒服。

如果说世界上只有睡觉是舒服的话，那就意味着只要脑子不转，什么都是舒服的。可是社会不是客栈，老板娘也不是你妈，不是你想睡哪就睡哪，想睡到什么时候就睡到什么时候。你特希望不费脑子进行某种工作，我就特别想用批发市场小老板的语气对你说：批发价都拿不到好不好啦！侬有几多这样的工作，侬有多少我要多少。

工作就像练级打怪，打的怪多了，经验值就多了。花的时间多了，打小怪就成为惯性了。

尤其是做主持人。

你说你不舒服的原因是因为每次主持，你和搭档一起，你都抢不到话。抢不到话不是因为对方太强，而是因为你太弱，如果你每次接话都有趣，每次接话都有效果，对方也就不至于怕你一说就说错，导致全程不给你话口。要知道，两个人主持，没有漏洞就是两个人的成功，一个人的失败就是两个人的失败。鉴于这样的规则，每次你主持节目，和你搭档的主持人不让你说话是有原因的。

你说你不舒服的原因是因为每次你发言之后，制作人就会找你开会，当众猛批你，说你说的话不在重点上，说你说的话上不了台面，说你的用词造句极其低端幼稚。你觉得怎么一点鼓励都没有，和这样的人工作起来真的很不舒服。

如果我是你，我会提早一天拿到主持台本，把所有自己感兴趣的点标出来，把自己想说的话写出来，然后把可能会发生的场景想上好几遍，如果那样我该怎么接话，如果换一个方式我该怎么接话。可是因为麻烦，你统统不做，根据现场反应偏偏要插话，说出了第一句之后，不知道自己第二句该说什么。明明打算说个脑筋急转弯笑话，不小心把答案直接说出来。你自己糊涂也就算了，你还不事先告诉你的搭档，你的搭档现场都没办法给你变一个台阶出来让你下。你说这样下去你除了壮烈赴死之外，还有什么前途。

你又说：为什么你们总说我没文化呢？我说话不是挺自然的吗？

请问，你看过你自己主持的节目吗？如果真的在自己身上花过一些时间，审视过自己的现状，我想你应该没有那么大的优越感了吧（其实不仅仅是做主持人，做任何工作都应该随时用旁观者的眼光审视自己）。你说话永远是几个词几个词地蹦，虽然连起来了，但特别像刚学英文的高中生，认为句子是用词组组成的。可中文才是你的母语，你说成这样，简直就要了命了。其次，你想表达兴奋时，永远都是在说：哇，好棒哦，我好崇拜你。你连“惊讶得身上起了一身鸡皮疙瘩”这样的比喻句都说不出来，你认为观众是傻子吗？

另外，在使用褒义贬义等形容词时，你也永远在踩雷。你问嘉宾“你有几年没有见到父母了，是否会怀念他们的音容笑貌呢”，请问你是在诅咒人家吗？

你问嘉宾：“像你这样道貌岸然的男人，女人应该会很喜欢吧”，请问，你在引火自焚吗？

你问嘉宾：“今天聊天真愉快，你有没有一种痛不欲生的感觉”，请问，你是打算说一个火星人才明白的笑话吗？

主持是什么？不是站在那里，化了妆，穿得帅气穿得薄露透就能红的。主持人是人精，是一群懂得人情练达、习惯饱读诗书、脑子不停高速运转的人。你看得到主持人身上的光环，你了解主持人背后受的罪吗？

如果你认为做主持人是一件非常舒服的事情，我敬请你现在别干了，你继续干下去只会让你的人生继续挫败，导致一塌糊涂，不如早点收手，开一个淘宝的床上用品小店好了。用你很职业的笑容对每位客人说：亲，一次买两件包邮哦。

Part 13

闹洞房是他们的事，

你是和尚别凑热闹

工作三年了，我每天过得很不开心，虽然也有加薪也有升职，但是我不知道为什么自己还是不开心。因为这个原因，我也参加了不少课外补习班，也学了英文，但是还是觉得人生很无聊。我觉得自己是不是应该辞职回去隐居？

你知道我最恨哪种同学吗？对，我和你们讨厌的同学应该是同一个类型，就是那种考试前问他：复习得怎么样啊？他说：好差！啊！！恨不得考完试就退学的差。考试出来之后……居然又是前三名！！！这种人，你很难明白考试前他那种信誓旦旦是怎么演出来的，至于差成那样吗？

后来，当自己面对很多问题的时候，别人问我，我也是一副这样的德行。说：好差啊，怎么办？结果一出来，自己心里暗喜，别人很烦躁。

其实这里是有实质区别的。在职场上，只要不是自己团队的同事，以及协作团队的同事，多多少少是有竞争关系的。而在学校，同学之间是合作伙伴，是一块成长起来的，等真到了职场战场这一天，同学就演变成自己最有力的支持者了。

所以在学校里不要把同学当成竞争者，没有那个必要。因为在社会上，让你操心的事多了，你多一个好同学，你就能多消灭一个坏的敌人。

扯远了。来说封信。

这封信里面最重要的几个点是，加薪、升职、课外补习班、英文。这是你人生的几大目标，一一达到之后，发现自己并无喜悦，于是怀疑自己的人生出了问题。多少人是因此而否认自己的，我不得而知，纵观过去的成长历程，前几年我也曾经怀疑自己有问题，近几年我终于明白原因了。

因为我们常常拿别人的目标作为社会的目标，然后把社会的目标作为自己的目标，接着耗尽全部气力去做一件自己都不明白的事，最后得到一场虚妄的叹气。

都说找老婆要找美女，你千山万水找了一圈之后，发现其实你无非只是想要一个家，一个贤惠的，能够帮你操持一个温暖的家的女人而已。

都说考学校要考清华，你少年时就顶着地中海的发型考上了清华，突然你就不知道自己应该干嘛了，于是地中海被愁成了秃顶。

每个人的目标起码要是自己感兴趣的，然后再把大目标拆分成小目标。虽然你隐形窃取别人的目标成为自己的目标挺节约时间的，但一旦目标达成，你的失落感该有多大呢？

有人升职是为了再升职，再升职之后当二把手，然后自己创业。

有人升职是为了跳槽，达到曲线救国的目的。

有人升职是为了加薪，加了薪就有钱买车置业娶老婆。

有人升职是为了一人之下万人之上，满足自己的管理欲望。

有人升职是为了获取社会地位，获得行内人的尊重。

你升职是为了“和别人一样”。因为“他们都升职”，因为“他们都报补习班”，因为“他们都在学英文”。

早在读初中时，我因为成绩不好，所以面临两个选择。一个是交钱进重点中学的普通班，一个是交钱进普通中学的重点班。按常理来说，大多数人都会选择重点中学的普通班，起码说出来会很好听，教育质量也不会差。但我妈给我的判断是，反正你也不是一个成绩好的人，去了也白去，不如去一个普通中学的重点班，没准大家和你水平一样，一起努力还是有点可能的。我妈的选择让我大吃一惊。坦白讲，我已经到处和人说了我有可能进重点中学，然后看到别人那种羡慕的眼神，我心里超有成就感。后来听我妈这么一说，我彻底灰败了。

但事实证明她是对的，她没有把大众的目标作为她和我的目标，导致我确实在普通高中里找到了真实的自己，看到了很多和自己一样的人，知道了自己的缺点，从而开始逐渐建立起自信心，最后考上了大学。

显然，之后我明白了，不要把别人的目标当成自己的。

就好像一个人卖酸辣粉成功了，于是街坊邻居就全打算去卖酸辣粉。可他们谁知道酸辣粉的老板早上几点起床，晚上几点睡觉，如何应付客人的挑刺，如何面对收保护费的地痞流氓，如何与公安机关打交道，如何与竞争对手斡旋？他们只看到他赚的钱，因为钱是他们的目标。

就好像现在很多同学和我说，以后我也要做传媒，也要学中文，也要写东西，这样才能和你很像。

可是，当年我选中文，是因为自己其他的专业课都很差，如果连中文都不学的话，我就没书可读了。我学传媒也是因为我的脑子实在是有多动症，闲不下来，如果不做传媒，迟早会犯事。我写东西，完全是因为想的东西太多，不记下来对不起自己，不用一种养性的方式放松自己，就只能靠喝茶了，我又没那么多钱喝茶。所有的一切都是被逼的，退而求其次的选择，正因为如此，所以我才那么珍惜这些机会，尽可能把它们做到不让自己失望。

但无论是中文、传媒或者写作都不是我的目标。他们只是我当下还算感兴趣的某种谋生手段，然后坚持了下来。所以对于更多人而言，就更不用因为这是我的安身立命之本，也认为这是你们的，除非你自己真的真的很喜欢。

正如，你们不要因为哪个主持人红你就想做主持人，哪个房产开发商有钱，你就想做房地产。你要先明白自己喜欢什么，那才是你要坚持做下去的，而不是别人想去做什么。

Tips

有些人活得精彩是因为他们知道为何而活。有些人死得洒脱是因为他们知道为何而死。还有一些人活得浑浑噩噩，是因为他们不知道为何而活，也不知道能为何而死。每个人至少拥有一个可坚持的爱好，一个可解析成很多小情结的大梦想，这样你才知道何为坚持。找到目标并付诸努力。也许现在的每一站都不是终点，但起码可以落脚靠站。如果灵魂都没有一个可歇脚的地方，到哪里都像是在流浪。

Part 14

我比别人更会刺绣，是因为

我刺绣是R&B那个流派的

我现在在一家银行工作。很多人都说这是一份大家都羡慕的工作，但事实上并非如此！我要在柜台工作好多年，才能进入总部，这还不是定期的考核，要看总部是否需要。柜员这个工作真是太无聊太枯燥了，我觉得完全耽误了我。其实我更喜欢经济上宏观的一些方面，大学也看了很多这方面的书，我真的特别想去总部，可每次都轮不到我，这里的人力调配制度真的一点都不好，我该怎么办啊？

如果你觉得自己的工作特别无聊，又没有办法换岗和升职的时候，你是不是应该安静地坐下来想一想，你现在的工作是做得足够合格，还是足够漂亮？是足够节省时间？还是足够在上班的时间完成？

先分享一个我特别喜欢的故事。

说是有两家肥皂厂竞争得特别厉害，但在各自的整个流水线上偶尔都会出现肥皂盒里没有装进肥皂就封盒的情况。为了解决这个问题，一家肥皂厂投入了大量的人力物力进行调研、讨论，然后把解决问题的任务交给了专门的研发部，花了大量的资金和时间研发了机器手，机器手能够有效地探测到哪个盒子是空的，然后帮忙挑出来。果然，这家肥皂厂之后没有再出现封空盒的情况。老板对研发部很满意，认为他们又解决了一个难题，作为研发部很合格。

而另外一个厂没有那么多资金，也没有什么研发部。一个工人琢磨一会儿之后花了30块钱在街边买了一个小电风扇，调到二挡，放在流水线上吹。装上肥皂的盒子自然安然无恙，空盒子就被吹下了流水线。

有没有人现在被气死？

于是那个工人开始火箭般地升迁，老板说：有这样脑子的人，只要心思全用在工作上，宇宙也阻止不了他啊。

在一个特殊的岗位上，你有不一样的表现大家会认为挺好，但不会惊艳。

在一个万年不变的岗位上，你做出了一些不一样的东西，绝对艳惊四座。

新浪微博高级人事经理申晨就跟我分享过一件事情，说他的秘书让他爱到不行，恨不得她一辈子不嫁人，只跟他一人搭档的程度……开个玩笑。

申老师的秘书给他的每封电子邮件的标题上都会注明：阅读该邮件需要占时几分钟。

作为一个大部门的领导，每天要阅读的邮件量大得惊人。宝洁大中华区的公关总监陈默同学就曾说过，他的邮箱里永远都躺着上千封未读邮件，他必须从中挑选出最重要的先进行阅读和审批。相比之下，申老师就走运多了，他只需把重要的和简单的先回复，然后再死磕剩下的。

能做到这样的人多吗？

起码新浪这么大，申晨见过的人那么多，到现在为止他只发现了这么一个。

而陈默同学作为年轻有为的外企总监，至今还未遇到。

其实在邮件的标题上做一个小提示，一点都不难。难的是，大多数做这个工作的人，都不敢，或者从来没有想过去改变一个大家都默许的工作习惯。因为“大家”都认为应该是这样的，所以你就认为“应该是这样的”。

在光线传媒的《最佳现场》，有一个岗位是公司所有部门当中唯一的岗位，叫做电视策划。因为策划不那么好干，所以在大多数的媒体都没有策划这个岗位，那些现在就想做策划的同学们暂时先打消你的这个念头吧。

说回这个策划岗位。当初申请岗位的时候特别麻烦，因为公司从来就没有，所以不仅要写岗位说明书，还要说明这个岗位的重要性，以及这个岗位和主编岗位的一些区分。在一次两次三次的申请过程中，我几乎都要放弃了。但只要想到这个岗位一旦申请成功，自己的工作就会轻松很多，于是斗志又来了。为了未来几年少轻松个20%，现在多忙个20%也是可以的。

事实证明，有了这个岗位之后，我的工作起码轻松了30%，让我把更多的时间花在了思考其他问题上。

以前策划这个岗位的职责是分摊在各个节目主编身上的，有的主编负责审片，有的主编负责前采，有的主编负责广告，他们做得更多的是事务性工作，而创意性工作是需要沉下心思考的。一旦工作性质有所不同时，除非是情商非常高的人，否则频道的切换常常死机，必须得强制关上其他的程序才能释放空间开辟新的创意程序，不然内存都不够。

当策划岗位被批准下来时，我舒了一口气。终于有人能够每天固定观测其他的竞争节目，能够第一时间提供国外最新节目的素材，能够找到最有创意的各类短片，能够将一些新鲜的元素融入现有节目，提高节目活力，然后再将一些节目用不到的创意提供给广告进行血液输出，让广告客户也非常有惊喜。

我们部门的策划叫@boya昭阳，最早的相识是因为我在做一个脱口秀节目的策划案时，上网发现有一篇文章是专门分析梁冬的《娱乐串串烧》。点击进去，是个博客，写得不错，很有想法。于是我给博主留言，希望能够进行一些探讨。

没多久，博主便回了。这个人就是昭阳。他在广州，我在北京。

此后将近两年的时间，他常常会和我探讨一些新型的电视节目，他也会通过卫视收看我的节目，然后提出一些他的意见。以至于我不自觉中，一旦有什么问题都会第一时间给他留言寻求意见。

等到有一天公司突然让我兼任《娱乐现场》节目总监时，我突然觉得我必须要一位那种每天在身边就能解决问题的同事，想了半天之后，我想到了广州的昭阳，然后我便问他是否愿意过来。他很快就做了决定，第二天下午就拎着小箱子飞了过来。

此时，我仍没问他之前从事的是何种工作，因为我的潜意识就认为既然他能够和我聊那么多，解决那么多问题，那么他在电视方面肯定非常专业。

等入职三个月之后，我突然发现昭阳虽然有奇特的创意，发散的思维，一手的信息，可是他完全不会使用机器，完全不知道电视画面质量的播出指标和电视制作的流程。

不夸张地说我当时觉得我人生做过最黑暗的决定就是和昭阳成为了同事。他仅仅凭着对电视的了解、热爱和分析就轻易地让我误认为他是一名逾越基层的高级电视人才。在我既有的定义中，电视人就应该从基层做起，只有了解各个岗位才有进阶的可能。除非有一种可能性——完全从另外一个流派的做法来诠释电视行业。

而昭阳在后面的几年中，用行动证明了这些。

那些大的方案和策划我就不举例了，他第一次让我觉得他改进了团队永远都不可能改进的问题，仅仅是通过一件特别不起眼的事情，让我意识到他未来有可能给团队带来新的创新和冲击。

那时很多嘉宾专访过后，导演们都会拿一些“祝***节目收视长虹”、“祝****观众新春快乐”之类的祝福ID。

那天的嘉宾是戴佩妮。

马上采集ID之前，昭阳把导演手中准备好的稿子撤了，换上了几份由繁体字写成的ID。导演都不明白为什么。直到录完ID之后，戴佩妮突然停住对导演组说：我们从小接受的教育就是繁体字，这是我第一次在内地做节目，有节目组准备繁体字给我念。虽然简体我也懂，但是非常非常感谢你们的准备。

这是一件小到不能再小的事情，但却给整个节目组带来了非常大的震撼。

我们一直以为并坚持的东西也许不会错得离谱，但谁也不能站出来说它十分正确。

同样的工作，你稍微改一些习惯性的思维，你就变得和其他人不一样了。

Tips

真正努力的结果不是自己多有成就感，而是让你的对手上班如上坟。自high没用，对手有压力才行。别老想着公司制度不合理，你的头想整你看不惯你给你小鞋，他有实力直接就能废了你，他没时间和你玩这套。如果真有领导真玩这套，你又真有能力，你就废了他，另觅真高就吧。

Part 15

说得多做得多错得多，

你真是嫁入豪门深似海

小时候母亲一直教育我，做任何事情不要怕苦怕累，能多做就尽量多做，不要怕吃亏。我工作以后，却遇到一些问题——我在公司总是勇于承担一些事情，凡事尽量去多做，但是我发现，做得越多，反而出问题的概率就越大。我也因此常挨老板的批评，同事也觉得我是一个经常出错的人。有时候我甚至想，我是不是该明哲保身一点，少主动接工作，让错误变少，这样的话领导会不会反而觉得我好呢？

如果作为一个职场新人，你这么说就等于是把自己逼上了一条绝路。如果你是一个职场老炮，你这么说就证明你已经处于绝路上了。还是要强调一点，我所谓的职场一定是基于正常健康的市场体制之下的职场，而并非政府机关等公务员扎堆的职场。坦白讲，我正是因为自己一定是那个社会的失败者，所以才逃离出来的，所以我所指的并不适用于机关部门。

有同学说“当一群新人进公司之后，我一定要低调，因为领导很容易发现那些喜欢冒尖的人身上原来有那么多的问题，一来二去，领导对他们的印象变差了，自然我就能保持根正苗红一直到最后了。”可是……然后呢？

每次我遇见自己死都不能理解对方的问题时，我就会问对方：想想如果你是当事者的话，你会怎么办？

如果你老了，跌倒了，有人扶你，你想讹他的可能性有多少？如果他撒手又把你给放了，跑了，你追上他继续讹他的可能性有多少？所以不要谈不敢扶老人的问题，你有的是方法来应付。

如果大热天你在街边看见一个工人特别辛苦地搬运货品，你走上去笑着递给他一杯凉茶，你会不会担心他可能怀疑你在里面投了毒？你会不会担心他也许认为你伤害了他的尊严？如果在那样的情况下，有人递给你一杯凉茶，像你一样微笑着递过来，你会怀疑他投了毒要害死你？如果你真会这样想，那就是你自己的大脑出了问题，和对方是否接受没有问题。

有一次我们要采访两位出租车司机，于是整整两天让出租车司机一直配合我们。最后我说我们需要给出租车司机一些补助，有同事就提出担心了：这样的话，他们会不会觉得我们在对他们进行施舍？

那时的我已经没那么年轻气盛了，我的脏话在脑子里轰炸了几圈之后，心平气和地告诉他：这不是施舍，这是人之常情。如果你是出租车司机的话，每天能赚200元，但因为媒体的拍摄导致这两天你没有收入，虽然你面上不说，难道你心里不焦虑吗？我们要说的就是帮你解决你的这些问题，而不是莫名其妙给你补助，让你觉得我有神经病。

啊？哦。哦！

回过头来，用这套方法来想想这封来信，“说得多就错得多，做得多就错得多，所以少说少做少错，领导就会认为你是个特别踏实稳重的人”。

好吧，我来说说我的感觉。

在我看来，同事分几种。

有的同事刚进部门，很多情况不了解，如果因为积极主动犯了很多很二的错误，必定会招来上级主管的批评，但是你想过没有，但凡你是个聪明人的话，这些批评的话对你说过一遍之后，你就应该特别明白地知道，原来这个地方有个雷，我引爆了。下次如果我再抄近路，我就已经在这里立一块牌子上面标明：有炸弹！！！再抄近路遇见这样的标记时，我就能侧个身过去了。然而对于其他的新同事而言，他们因为怕被炸，于是走的都是大路，大路上有红绿灯，有安检，有人群，会堵车会拥挤，但肯定也有到达目的地的那一天，虽然那一天在哪里还没有人知道。

相比之下，你出去探地形，抄小道，只要不在同一个地方被炸两次，炸到领导都没兴致救你就行。不出一年两年，你和那些躲在碉堡里，不做错事，不说错话的同事们比起来，你就是拥有双面胶的董存瑞，遇见一个贴一个，贴完一个炸一个，再也不用自己单手托举炸药包了。

换一个角度来想，其实职场里，你一生遇见的问题也就不过那么几百个，你全了解了，你在这一行就齐活了。退一万步讲，趁着年轻还承受得起犯错，就赶紧犯错，念在你幼稚年轻冲动的份上，多少能得到大家的原谅。等到你30岁，40岁再犯错误的话，连被原谅的前提都没了。别说周围的同事了，就连你自己都会瞧不起自己。以至于现在我遇见那些年纪比我大，做事迟迟拿不定主意，瞻前顾后的前辈，以前我会想：哇，好稳重。现在我就会想：又是一个拿不了主意的。

Tips

先说一个成语“因噎废食”。比起获得更多优秀精英的认可，更多优质客户的肯定来，和团队的人彼此明白彼此理解显得更为重要。很多焦躁焦虑不确定你以为是你没有获得别人的认可，其实是你没有打下坚实的根基而造成的忧虑。在田间地头做得好的人，做再多的事情，也不会有大姨妈过来随便批评和插手。

Part 16

全世界不都是你妈，

你用不着都孝顺

你说是不是所有人都喜欢捏软柿子啊？我觉得自己在公司是一个很热情很义气的人，经常在工作和生活上帮助同事，但是我觉得他们没把我做的事情当回事。我觉得我用心对别人，别人却没用心对我。有时候我替别人做一些琐事，虽然是琐事，但是量多也占用时间啊，我答应下来后就得做，所以造成自己的工作也拖延了。我这么做了，他们还不领情，于是我再也不答应他们了，可是他们突然就觉得我对他们不好了，然后就不理我了。但是和他们很要好的同事，一直以来也没帮过他们啊。我是不是把他们惯坏了啊？

《被灭》中说过，在这个社会上，为了养家糊口不得不打工，我们连孝顺爹妈的时间都没有，我们为什么要浪费时间在公司里孝顺领导和同事呢？

或许说孝顺有点儿过分，其实我要表达的意思是，这个社会上每个人不都是你妈，你也不用对每个人都掏心掏肺拿出存款谈心事。

以前有一位同事，把自己当成了圣母玛利亚。我从来就没有见他发过火，对待每一个人都特别有耐心，无论有理的无理的要求，是他分内的还是分外的工作，只要有人提出来，他都会第一时间笑容堆积满脸，满口应承。

好在他是个蛮有能力的人，在我观察的时间里，他尚未被压垮。

我曾经问过他，为什么你对每个人都那么热情，至于吗？

他的回答是：“人家既然提出来了，那我能做到，为什么不去做呢？而且公司那么复杂，万一你拒绝了，让对方觉得你不是什么好人，背后说你坏话，岂不是给自己惹麻烦。”

听出他话里的意思了吗？原来是担心自己没有好人缘，对自己未来要开展的工作会造成麻烦。

这么一说，貌似他的出发点没有错。但是当“老好人”的种子埋下之后，随着时间慢慢推移，发了芽，长成树，结了果，落了叶。便会有人因为该同事一丁点倦怠，开始讨论他的缺点来“他还不如别答应我，搞得我现在上不上下不下，很尴尬。”“不就是帮忙带个盒饭吗？至于犹豫那么久吗？”“他现在好像变了，没有以前那么好说话了。”

那时，我真是庆幸自己当时没有被他洗脑，不然我也准得成为别人唾沫中的炮灰。

老好人最大的坏处就是，当你一次两次满足了同事，培养出他们的习惯后，他们就会拿那一套标准来衡量你。他们根本不会想，你本来没有义务帮他们这个忙。

而别人之所以喜欢说你变了，无非是因为你不再按他们的想法行事罢了。

但老好人同事却因此陷入了人际交往恐惧的境地。

这还不是老好人最坏的结局。

后来最坏的结局果然来了。

因为老好人什么都说好，什么都可牺牲自己的利益，什么都不与人争抢，不得罪任何人，即使被人得罪也一笑了之，于是在年终评比的时候，大家不记名限投三票，全组40个人，没有一个人写老好人的名字，包括他自己。

他满以为自己一年为大家付出那么多，大家一定会回馈他。他压根就没有想到，所有人认为他对大家的好是理所当然的，他们根本就不需要回报。而有的同事事后说：哪怕被老好人知道了自己没有给他投票，他们也不怕，因为老好人根本就没脾气，得罪那些斤斤计较的人还不如得罪老好人。

说来说去，好像这些同事都太差劲了，环境太恶劣了，和他们一起共事真没意思。可是我要说明的是，世界上本没有坏同事，自从老好人多了，坏同事就顺势而生了。

你对谁都好，其实就是对谁都不好，尤其是对不起你自己。

Tips

别总想着要和同事成为朋友、亲人，别总以为那种可以为同事两肋插刀的人就能永远受到欢迎。大家都指着老板发钱，也都是打工的。工作是否完成、完成得怎样才是他们第一考虑的。毕竟除了父母，谁都没有赡养谁的义务。

Part 17

我们公司哪款雪糕最好吃？

答：麻酱味的

为了找工作，我真的快操碎心了。我觉得我们这代真的很不幸，原来大学毕业都有工作，现在只能自己去找。父母对我的工作也很关注，我都花了父母半辈子钱了，因此现在急于找到一份好的工作。为了能有更高的胜算，我每天都会投出100份以上的网上简历，基本上每天都有公司打电话让我去面试，可是不知道为什么，总是面试一次后就没有后话了。我的同学虽然只被叫去面试两三次，但最终都有着落了，这是什么原因？我觉得我不比他们差啊？

“请问你求职的是什么职位？”

“是你们通知我来的，我不知道你们需要什么样的人？”

（对不起，我们真是瞎了眼……）

“请问你为什么要选择我们公司？”

“因为我从小就喜欢看你们光线电视台的节目。”

（这……我们不是电视台……对不起，让您失望了……）

“请问你最喜欢我们公司哪个节目？”

“我最喜欢看你们的那个“超级访问”。”

（噢……李静姐的公司出门右转打辆车，不跳表就到了……）

“请问……”

我还记得刚入行时我要去报道歌手A的发布会，冲到一个会场就问：请问这里是歌手A的发布会吗？两位迎宾的礼仪互相看了一眼对方，然后很温暖地朝我笑了笑摇摇头。她们甚至都没有告诉我这其实是B歌手的发布会。我永远都记得她们不屑的眼神，还有她们连纠正我都觉得浪费时间的表情。后来我就释怀了，在职场中，不是每一个人都会很直接地告诉你你的问题在哪里。她们都会非常有礼貌地笑一笑，然后送走你，这一辈子心里都不想再见到你。

后来当我遇见很多面试者常常让我很尴尬的时候，我都会很直接地指出来。与其让对方当场尴尬一阵，也总比未来要尴尬一长段时间要好得多。

虽然面试者常常在出问题后很有诚意地表示了歉意，但我心里很清楚——对方并没有那么了解我们，所以我们公司的名字并不常出现在他的思考体系中，说错是很正常的；对方也不足够重视我们，导致会犯这样的错误；对方也太急功近利，其实面试官并不是不能接受求职者的口误，然而求职者一上来为了表现自己的在乎而犯的错误，证明求职者对自己的把控力并没有太多的把握。当我们指出问题后，求职者立刻道歉，证明他们认为他们自己的某些缺陷被看穿，于是立刻进行弥补。反过来想一想，如果你真的很了解你求职的公司，真的只是口误，你是不会那么在意这件事情的。但恰恰是你觉得我们认为的口误不仅是口误那么简单，以至于你慌乱了。

以上这些，我不能明白你是否看懂了。换个说法的话，我想表达的意思是，如果你是很自然的求职者，你不会选择那样一系列的面试方式。只有为了面试而面试的求职者才会出现喜欢吃“麻酱味雪糕”的回答。

站在HR的立场同样希望碰到的是一个对自己所代表企业无比钟情的应聘者，曾和玉兰油的HR聊到她招聘时的做法，她用最简单的几个问题，帮助她形成判断。她会设计很多问题，如果你对玉兰油或者该行业不是很了解，那么即使隐藏得再好，也会破绽百出！

例如，她会问今年彩妆的流行色。对她来说，这个答案不应该是“白色”或者“紫色”那么简单。她会仔细观察被面试者的眼神，甚至肢体语言。

她会问到面试者是否使用过玉兰油的产品，留意过哪个柜台，对美容顾问如何评价，以及玉兰油近期在做的推广有哪些。

“如果真的有兴趣，他们连说话的时候眼睛都是放光的！”

“就如同你和我谈论人力资源管理，我也会和你滔滔不绝。这是人之常情，谈到自己喜爱的事物，你压根就不想让面试官插嘴。”

Tips

在面试之前，了解即将面试公司的情况，了解自己要应聘岗位的情况，预测面试官可能会问到的问题，在脑子里提早先想一些答案。所有的面试题目，考的不是你当下的反应，考的是你日常的积累。如果日常无积累，现场再怎么发挥好都没有用。如果日常有积累，现场怎么考你都无所谓。

Part 18

一步错步步错，

柳暗花明又一村

我是某门户网站的生活版块的主编，遇到一些问题向您讨教。我在编辑的位置上已经熬了好多年了，去年刚升的主编。其实我们这个行业也挺累的，所以我对刚进部门的实习编辑们都很好，我不想让他们像我当年一样没有人带，想让他们进步快一点。所以每次我都会紧紧盯着他们，一有错误就马上纠正，但是我不知道现在的毕业生是怎么了，每次和他们说过的问题，下次还犯，一而再再而三，我都有些崩溃了。他们犯错我会为他们扛着，但是我觉得这样下去他们不会进步的。批评他们也不听，我该怎么办？

呃，我们先说点别的吧。

有一些事情是我们常常会干的。比如女孩常常提醒男孩：“请不要骗我，我之所以和上一个男朋友分手就是因为他骗我。”比如男孩也常常对女孩说：“请你不要在我朋友面前发飙，我之所以和上一个女友分手就是因为她让我很难堪。”比如一个领导对员工说：“请不要随便提离职，如果你仅仅是想要谈条件，我们就事论事，如果你想通过提离职达到你的目的，我常常会成全你。”

以上都是警示话语。

乍听起来，都一样。我警告过你，如果你还是犯错误的话，对不起，我已经仁至义尽了。

然而，男女朋友之间能够进行警示，前提是因为这一对恋人深爱彼此，知道爱的甜蜜，明白分的痛苦，他们都是成年人，都有过分手的痛苦，所以他们时刻会提醒自己，如果爱就要忍让。而一个领导也不会无缘无故警告自己的员工不要随便离职，一定是有同事发生过此类的情况。

朋友的朋友是IT上市公司的老板，很多次在聚会上，他都会带着他最得力的副总一起出席。按常理，两个人的关系已经到了如此紧密的地步，有很多事情就应该更人性化，可是突然有一天这位副总辞职离开了。“为什么你没有挽留呢？”我的朋友问这位老板，老板说：“因为他跟我提了离职。”“他跟着你做得好好的，为什么突然提离职？”“他其实并不是真的想要离职，他只是为了得到更多的权力及薪水，但是他并没有直接提出来，反而用这样的方式来要挟我。所以他刚一开口说他准备离职，我立刻就同意了，当天就让人资部门把手续给办妥了。”朋友问“如果他直接谈利益的话，你不至于批准他的离职吧？”

“当然。威胁上司在职场中是最愚蠢的，你威胁了上司，即使上司这一次就范了，他的心里也一定很清楚你的为人。所以接下来，你不会被重用，他会开始重新培养自己信得过的人。”

回过头而言，你对员工的警告是希望他们不要犯错误，可是他们是否都知道犯错误的后果意味着什么呢？

尤其是很多同事都是新人的时候，你所有的警告只会让他们产生错觉“如果我错了，会怎样。如果真的怎样了，也有领导帮我擦屁股。”所以很多时候，我们都会发现，新人犯了错误，第一时间并不是自己赶紧处理和解决，反而是告诉上级说：“我犯错误了，你来帮我处理一下吧。”

对于这样的事情，我有一位同事处理得特别好。她曾经是娱乐节目的主编，现在已经是两档娱乐节目的总监了。

很早之前她负责的节目做网络直播，现场导演把自己的流程全部汇报了一遍，其中有一个环节是网友向嘉宾在线提问，但现场导演并没有考虑到如果网友问很多让嘉宾尴尬的问题应该如何处理。这是一个很明显的错误，但是作为节目总监，她只是稍微提了一句：“网友直接提问是吗？”在导演很明确地回答之后，她并没有提出自己的疑惑，反而让导演按照流程去执行了。

在节目网络直播的时候，果然有网友问一些很隐私的问题，由于事先并没有考虑到这样的情况，所以现场主持人也略微尴尬，装作没有看见，忽略过去。

结束之后，艺人经纪人与主持人都对该导演表达了不满。导演非常内疚地写了很长一封邮件对此进行检讨。

当时我特疑惑地问她：为什么你明知道会出现问题，也不阻止呢？

她的回答令我受益良多。她说：你知道有一些错误是必须让导演经历的，而我刚好又有这么一个机会让他犯错误，而造成的结果我能承受，这样他自然就明白自己的问题在哪里。让受害者提醒他，总比我不停地提醒他好得多，他自己也印象深刻得多。

阻止一个人掉下悬崖，和把一个掉下悬崖的人救上来，后者对你的感谢大得多。这就是管理。

Tips

任何一个团队的头，无论大小，在任何时候都不要撇清自己和其他同事的关系，你是大脑他们是器官，你们就是一个整体。如果大脑取代了器官的工作，器官就会退化萎缩直到拖着大脑一起被灭。

Part 19

请别在影帝面前飙演技

我读大四的时候，家里出了一些小变故，所以在大家都实习的时候我回家处理了一些事情。本来觉得这没有什么，但是到找工作的时候，我因为没有实习经历，所以没有单位愿意接收我。因为家庭的原因，我必须找到工作，所以我想编造一个实习经历，刘老师我不是不诚信，只是特殊情况。我以后会更加努力地工作，弥补我现在不得不犯的错误，您觉得这样可行吗？如果不行，那我该怎么办啊？

如果某种策略实施并且成功了，而你对于这种策略抱有内疚，我们才能来谈如何救赎你的问题。我的意思是说，假使你为了找到一份好工作，而编造一份假的实习经历，如果真能成功的话，那么我真的恭喜你。

什么？为什么我不质疑你？为什么不觉得你人品不行？为什么允许职场有骗子？

噢，对不起，其实我也不是你心目中那个高大伟岸十分完美的职场励志哥。我也不过是一个有着某些残缺，只是绽放了一些残缺美的上进青年而已。在职场，每个人都有自己的生存法则，且能为自己和公司创造出利益，OK，你试一试吧。

为什么在“职来职往”的节目中，我们常会因为选手简历作假而亮起红灯呢？

曾经有一位选手，在简历上写自己曾在光线的日播访谈节目实习过半年。坦诚地说，如果能够在我们的节目中坚持实习半年，我敢说，她一定掌握到了很多节目的制作流程，一定遇见了很多问题，犯过很多的错误。她不仅能说出一档节目各种工种，也明白一档节目由哪些内容组成，不仅认识公司各个相关部门，对自己未来的发展也会有一个明确的定位。

要知道，以上所有我所说的，对于一个新人而言是多么重要，对于一个公司而言，又是多么省事。如果一切都如说她所说“实习半年”，只要她不换行业，我一定会争取她。因为培养一个半年的实习生，公司是要付出很高的成本的。

可是，一切都不是我所想的那样。我们之所以质疑她的简历，不是因为“简历假”，而是简历背后所代表的“实力假”。

简历假，不至于被全盘否定。实力差，才是被否定的原因。

如果面试官对你有好感，即使发现简历作假，面试官第一反应也不是如大家想象的那样判你死刑。面试官仍会就你的实力进行进一步的核实。

以前在台里有一位同事，传说是重点大学本科毕业，无论文笔还是脑子在面试中都属于一流，可是就在最后签字流程的时候，人力资源部门发现他并没有拿到毕业证。在追问之下，才知道因为大四打架，被勒令留校察看。在反复考察了该同事的能力之后，人力资源部给出的意见是可以录用，但必须3年内拿到文凭。同时警告，如果未来再出现不诚信行为，立即开除。

或许他的简历有假，但是大多数公司看重的还是一个人的实力。文凭再高，实力差也没有用。没有文凭，但是实力很强，仍有竞争力。尤其在竞争激烈的媒体圈，你少拥有一个高手，就是给对方增加两份实力。

所以说我们反对假简历，实质是反对假简历背后所代表的虚假实力，其次才是假简历背后所代表的谎言。为何要说谎，是为了掩盖自己的能力而说谎，还是因为别的原因？总之，面对一群职场老鸟，你希望通过假简历蒙混过关是一件特别高科技的事情，这比你亲自去做一次这样的工作或许还要难。演技在职场并不适用，所以收起你的戏份，跟着各位影帝好好学习吧。

Tips

很多同学找工作时，都会夸大自己曾经的经历、工作和成绩。其实必要的夸大是可以理解的，但前提是你所有的夸大都必须完全了解其实质流程与内容，而不是纯吹嘘。而且你所夸大的经历、工作和成绩要和你实际表现出来的能力基本符合，经历、工作和成绩没有认证没有关系，但是无须认证的能力展现你要具备。偶尔夸大的成就感可以让人自信，但过分的脱离实际的吹嘘会让面试官质疑你的人品。

Part 20

你才是国宝，

请不要给别人喂竹子

看简历前允许我说几句——我是一个很努力的人，平时的工作质量还是不错的。可我们公司就比较过分了，四年了，我的工资一直是2200元！我平时的工作可是一直没有出过错啊！而且我一直很辛苦地加班。原来和我一起进来的同事，不仅加班不多，而且都升经理了，没升职的，工资也有四五千了。更可气的是，比我晚来两年的小妹妹，竟然工资都比我高了一倍！我觉得这个行业可能不适合我，所以想给您看看我的简历，因为我对电视行业抱有很大的兴趣，希望您能给我一个面试的机会！

天呐，都已经2012年了，世界上怎么还会有这样的惨事呢？你加班，薪资也不涨。你努力，也不升职。你工作质量也不错，可好事就是轮不到你。如果我是你，我唯一的出路就是——赶紧辞职！

辞职完毕之后，赶紧考虑，为什么所有人都轮到了，可下一个还不是你。

坦白地讲，你的来信有几个问题，我必须要指出来。

首先，你的不满来自于——你的工作从未出过错。你的言下之意就是“因为我工作没有出过错，所以我要升职加薪。”这样说来，你大概不用我继续解释了吧。一个人要升职加薪是因为他的工作出色创造了更多的价值，或许他也犯了很多错误，但是他的工作让公司看到了更多的可能性，而非一潭死水。正如一个好司机能够保证十万公里不出任何事故，但不能代表他能升职为后勤部部长，他的成绩仅仅只能证明他是一个好司机罢了。

其次，你把自己很辛苦的加班作为战绩。我曾经提醒过“切记，如果不是部门加班，个人最好别没事老加班。你以为老板会觉得你辛苦勤劳忍辱负重？比起这个，老板更有可能会认为你效率低下做事没方法不合群甚至觉得你在用苦肉计获得关注。职场不是连续剧，撑到最后不是光靠演技。”如果大家的工作都一样，别人不加班你加班，浪费水浪费电浪费你自己的生命，老板除了觉得你算是一个任劳任怨的人之外，还实在是得不到一个别的答案。

再次，你说“更可气的是，比你晚来两年的小妹妹，工资居然比你高一倍。”我听出你的意思了，你的意思就是说“年纪小的人不应该拿比你高的工资，所有比你高工资的晚辈都应该去死。”如果这样说的话，我爸我妈应该早就气死了，因为我毕业第二年工资就比他们要高咧。

最后，综上所有你逻辑混乱的所述，你最后得出了一个结论，因为那一行不适合你，所以你打算投身进入电视业。你真！当！电！视！行！业！是！收！容！所！啊！

好了，我的脾气发泄完毕。回过头来告诉你一个和你很类似的成功案例。日本高科技时代最著名的企业领袖稻盛和夫年轻的时候和你一样，对老板长期不给自己加薪抱怨不止，理由也和你差不多，“跟了老板这么多年”、“踏踏实实从没犯错”、“别人都涨薪了”云云，稻盛和夫的哥哥给他当头棒喝：“你如果养成了这样的习惯，抱着这样抱怨和挑剔的心态，即使你换一个公司，依然会遇到现在的问题。目前，你唯一能做的是提升自己的能力，而不是抱怨和挑剔公司、同事。”

稻盛和夫从此开始改变自己，努力把现在的工作干好，不断地提升自己的能力。随着越来越受到公司的重用，他的薪水也不断地上涨。

后来，稻盛和夫离开公司，自主创业，成了享誉世界的著名企业家，被世人称为“经营之神”。著名的京瓷Kyocera和KDDI通讯都是他旗下的企业。

但是本着对你负责的原则，我看了你的简历，你毕业四年了，工资一直2200元。对于公司而言，你的待遇就意味着公司认为你值多少钱。为什么有的人值3000元，有的4000元，有的8000元？你明白其中价值的意义吗？

现在你最应该做的就是去了解那些工资比你高的姐妹们，她们的工作究竟哪里和你不一样，她们创造的价值哪里和你不一样，把自己的工作内容提升到她们的层次，然后我相信你的好日子也就快了。你的领导把你周围所有人都提拔了，把你的晚辈也提拔了，足以证明他不是一个昏君。

如果还不成，那就辞职吧。但是辞职报告里，请不要再犯我指出的那几点错误了。

Tips

在这个社会，要别人看得起你是靠实力的，要别人肯定你是靠业绩的。公司给你加薪的理由一般不是按年龄段和先来后到排序的，毕竟不是相亲网站匹配。

Part 21

服务做得再好也只是一个

好奴婢，成不了皇后娘娘

我是一名演出公司策划人员，工作有四年多了。我觉得我的工作遇到“瓶颈”了，我们的工作有一些类似，都和明星有关，不知道您原来是否也遇到过这样的问题。一开始工作的时候，我特别受老板的认可，那是因为我策划的演出都是“看人下菜碟”。比如三线小城市，我就会找一些网络歌手去演出，反响特别好；如果是一线城市，我就会说服老板找一些国外高端的艺人进行演出，同时，我在舞美方面也有一些基础，会根据不同的受众设计不同的方案。但是现在，随着信息越来越快地更新，三线小城市与一线城市人的需求趋于一致，受众的口味越来越不稳定，我都不知道该如何安排了。请问，我该如何看出受众的需求？

这位大哥，看得出来你是个很成功的演出策划人员。你在该行业做了那么久尚遇见这样的问题，我一个做传媒的人无论如何也不能彻底解决你的问题。不然，我就应该辞职和你一块创业去拯救一二三线城市的演出市场了。

但我特别热衷和你一块来探讨。

“如何看出受众的需求”是一个特别好的提问。其实关于这个问题的解答，说起来很简单，可简单并不代表容易。现在管他一二三线城市的人，都在使用iPhone，在iPhone出来之前，究竟有多少受众很明确地知道他们希望使用触摸屏的手机？希望使用有重力感应的手机？希望有一款如iPhone一样，像是外星人制造出来的手机？答案是显而易见的，他们从不知道原来手机还能这样用。

之所以今天苹果系列成功了，那是因为乔布斯挖掘并引导了受众的需求，所以才获得了真正的成功。如果乔布斯和你思考一样的问题——客户需要什么？我要如何才能满足我的客户？估计今天就不会有苹果的出现。

《失恋33天》成功之后，立刻出现了一堆小清新题材的影片，《暗战》红了之后，就出现一堆谍战剧。《宫》红了之后，又来了一堆穿越剧。如果你永远在等“哦，原来受众喜欢那个”之后，你做出来的东西总不会是最好的。

国际广告界公认的一流广告大师伯恩巴克曾经让甲壳虫在美国从滞销迅速登上进口车第一的宝座。关键之一就是把缺点当特点，把特点当卖点。当时，甲壳虫刚刚进入美国市场，与美国一贯流行既大又长流线型的豪华轿车显然不符。

可以说，娇小是甲壳虫致命的弱点。于是，伯恩巴克索性直接用缺点面对公众。他打出广告：“想想小的好处：停车容易，保险费用低，维修成本低……”结果，这则广告激发很多美国公众的共鸣，甲壳虫也因此长盛不衰。

所以，“把你的缺点当特点，用特点做卖点”，其中一个关键是你要告诉消费者你产品的好处，让他们认可你的卖点，转变成他们的买点。这就要求你首先洞察消费者的潜在需求，洞察人性直至扭转公众自以为习惯的需求，引导他们开辟和追逐一种新的需求。掌握了这种主动权，把服务意识转化成“引导”意识，你就不会跟在受众貌似“刁钻”的口味后面疲于奔命，而是让一干受众跟在你的后面乐此不疲。

其实我爸的感受也许能够给你一点儿提示。

我问我爸：爸，平时你们都看一些什么样的演出啊？

我爸回答：看没有看过的。

“看没有看过的”——意义有很多，但最重要的意思就是，无论你做什么样的演出，都必须要精彩，现在早已经不是随随便便让歌星唱两首歌就能卖票的年代了。

Tips

把你的缺点当特点，用特点做卖点。

无论是面试还是做市场，需要的，都是一种双赢的局面；在这个过程中，求职者和经营者应该更多关注的，是用人单位和市场的买点，而非自己的卖点。

Part 22

谈判时不要打电话向话梅

超人求救！

我烦死我们团队的头儿了，每次和客户提案提不到几分钟就让我们出去打电话给各个部门的人。虽然很多次我都提前做了功课，也能回答他的问题，但是他总是让我们当着客户的面打电话，显得我们多么敬业和难能可贵。但是每一次我都觉得丢脸死了。别人的谈判是真正的谈判，我们的谈判全在人工服务。

在和客户的会谈中是否应该打电话？

这个问题我曾经和团队的成员很严肃认真地探讨过。我个人很反对在正式谈判时，无论是和公司，还是和个人都不要打电话咨询外援，因为在别人看来你特别像在喊一群话梅超人来救你。临时打电话的原因很大程度是1.在谈判前，你忽略了某个重要的指标与例证，证明你对公司的业务不熟悉。2.谈判前，谈判对象有可能会问到你的问题你预估不足，只能现场咨询，显示出你的准备不充分。3.当然，如果你仅仅是想炫耀一下你刚买的iPhone 4S手机。

先说第一点。业务不熟悉。

如果你的谈话内容中涉及一些指标性的问题，如果你是一个工作狂你自然张口就来。如果你只是一个谈判高手，你就必须事前熟记。我们公司有一位销售总监，记忆力好得吓人，无论客户问到任何节目任何时间段的收视率以及各年龄层人群分类收视率，竞争节目收视率，三年同期节目收视率对比，他都能很沉着地回答，根本不用在PPT中翻来翻去，客户特别喜欢和他谈判，不仅节约时间，而且他的专业性让客户很信任。相反，那种任何问题都要查阅资料的销售，客户对他们的评价是：你是带着一本乘法口诀表吗？我们希望谈判的对象是带着脑子来的，不是带着嘴来进行复读的。

再说第二点，对谈判内容预估不足，经验尚缺。

曾经有一次，公司的某位总监要找下一级的节目主编谈话，目的就是让其暂缓两天工作，好好思考一下在工作岗位中犯下的错误，在谈话前我对总监交代再三，要把谈话的内容想清楚，把最终的目标定明白，才能找主编谈话。

遂，总监去了。

十分钟后，我的电话响起，是总监打来的。一接通，对方就说：“是这样的，主编不愿意暂停手头的工作，他还想继续做，我该怎么办？”

我头上的汗就这么流了下来，我能想象那位主编坐在总监的对面，看着总监手足无措给我打电话求救的样子，他的心里一定在想：我看你能拿我怎么着？！你也只能打电话求助吧。

事后，我很严肃地对这位年轻的总监说：以后无论发生任何事情，尤其是当你和你的谈判对象在博弈时，千万不要当着对方的面打电话去寻求救兵。一打电话，你就输了。一方面反映你没有准备好，另一方面你在气势上就掉了一大截。

最后一种情况，为了显示你最新高科技的电子产品。这可不是开玩笑。曾经有一次我去给奢侈品客户提案，特别问朋友借了一台全红色的法拉利限量版的笔记本电脑，在提案结束后，女客户纷纷围绕着笔记本进行提问，我一一解答。不仅关系瞬间拉近了，而且在回答这个问题的时候，我不仅告诉她们哪里有卖，平均售价是多少，如果托人买的话能便宜多少钱，和其他笔记本比较的区别在哪里等一系列问题。项目谈成之后，客户告诉我：你在回答笔记本问题的时候，让我们觉得除了你的工作之外，你对生活事物的了解也一样有逻辑性，让我们更放心了。可见，工作中没有任何一件事情是白费事，只要这件事情你用心了，总会有那么一刻会让你因此而绽放光彩的。

Part 23

爱情不是婚姻，婚姻不是

幸福，长命百岁也叫老不死

我现在面临着毕业、择业、就业。俗话说“男怕入错行女怕嫁错郎”，我是学摄像专业的，本想在本市找一个大型的婚庆公司做摄像，工资待遇不错还有红包拿。但是我从小就喜欢电视传媒行业，只做一个婚庆摄像和我的理想太远了，所以有些犹豫。看了“职来职往”，尤其是看了您在节目上的一些表现后，我坚定了做自己喜欢的事情的信心，特别想去北京闯一闯。但是，听说这个行业特别累！每天都要加班到很晚，我倒是不怕累，只是怕节奏太快我会生活得不开心，从而对工作没有了信心。您的建议是什么呢？

“我不喜欢穷的，我不喜欢有大肚腩的，我不喜欢吃饭挑食的，我不喜欢穿白色袜子的，我不喜欢有兄弟姐妹的，我不喜欢戴金丝眼镜的，我不喜欢平头的，我不喜欢身高在175公分以下的，我不喜欢……我不喜欢……”我妈有一绝交的朋友年过四十，在朋友提出让她去见相亲对象的时候如此说。

当然，每一个人都有自己选择的权利。但是，每个人在批评别人之前最好撒泡尿照照自己。虽然这句话说得太粗俗了，但是话糙理不糙，你总说你的需求，但前提是人家看上你，非你不娶，你才有资格挑肥拣瘦。

有多少毕业生压根儿就不了解一个行业，仅凭着听说就定论了很多事情。听说有内幕，听说需要潜规则，听说要花钱，一直在听说，从未上过路。这就是典型的被害妄想症——永远觉得自己是行业当中那个最可怜的，还没入行，就固执地认为自己会遭遇不公。

对一个人真正的热爱就是哪怕你要我死，我也愿意。对一个行业的热爱亦是。

工作尚未开始，你便“听说这个行业特别累！每天都要加班到很晚，我倒是不怕累，只是怕节奏太快我会生活得不开心，从而对工作没有了信心。”

遇见你这样的孩子，再看看后面千军万马想方设法想要做传媒的同学，我的回答是：真的，特别累，常常会死人。你还是去做你的婚庆摄像吧，珍惜生命，远离传媒，把机会留给别人吧。

Tips

又想，又怕，又听说，又自以为。可见你是一个超喜欢给自己找理由的人。这样的人最大的缺点是，自己不努力还能把原因轻而易举地推出去。优点是很能给人洗脑摧毁他人信心。不过你的话全被你说完了，我的意见是，随便，反正都不差，以你的能力，还输得起。

Part 24

报告！我也是个人！

我在公司工作一年了，和我同时进来的同事普遍涨薪，但是我却没有。我想应该不是我工作的问题，我的工作绩效每次都是前几名，而且也没有犯过什么错误，一向踏踏实实地做事。可能是我太“踏实”了，上面负责提薪的领导没有关注到我的存在。我们公司很大，大领导都在楼上，没有注意到我很正常。我同事劝我去找领导提涨薪的事情，但是我觉得自己刚来，没有什么资格，想写一封提薪信都不知道如何下笔，同事就说我是老好人，一定会被欺负的，刘老师您有什么好建议吗？

你不是老好人，你是老实人。你完全明白自己的处境，只是怕自己提出要求令领导尴尬，自己也变得尴尬，所以还不如忍一忍。

很多人也面对过和你一样的问题，同级别的人里他的工资最低，同样岗位的人她的工作最多，同样迟到的人他的罚款最重。很多人都曾一度怀疑领导在有意地排挤他们，可看了半天之后，又觉得如果领导要不喜欢谁的话直接就可以把他给换了，不用花时间去修理。后来想明白了，是因为领导并没有认为这样做有什么不妥。

领导每天日理万机，每个人占用他一个小时解决个人问题，20个人的团队就会占用他20个小时。他准得疯了。

要重塑领导对你的态度，最好的办法就是直接谈判。

要知道，如果你业绩不错但却一直处于团队垫背的位置，趁早换个地方比较好。所以哪怕谈判破裂，你也有走的决心。

但万一谈判圆满，你就救了自己一把。

但在谈判的过程当中，我看过太多人犯过二，当然，我自己更二。

曾经我和领导谈判常常失败，没有下文，我百思不得其解。

我和领导的对话如下：

“为什么我们组的工资都普遍偏低？”

“一直都是这样。”

“那就是一直普遍偏低。”

“要加工资也可以，你们节目的质量和广告近期有明显的提升吗？”

一听到“明显”两个字，我就明白这次谈判我是不可能占优势了。究竟要多好才算是“明显”？我不知道，一时间，我的情绪被干扰，于是我抱着“一定要有明显提升才能涨工资”的心情离开了领导办公室。

现在看起来，以上的谈判并没有什么问题，没有明显提升就是不能涨工资，这是特别正常的事情。

后来，终于有一位前辈看不下去了，把我召了过去，告诉我两个字：公平。

什么是公平？就是不管你的情况怎样，你要对比的不是现在的你过去的你和未来的你，而是过去的你和过去的别人，现在的你和现在的别人，未来的你和未来的别人。一旦谈判变成自己和自己比，每个人多少是羞愧的。但如果我们遵循“公平”的原则，重新进行一次谈判。

“为什么我们组的工资都普遍偏低？”

“一直都是这样。”

“那就是一直普遍偏低。”

“要加工资也可以，你们节目的质量和广告近期有明显的提升吗？”

“其他节目的时长和我们一样，人数比我们多，他们的广告量和收视率也和我们相似，但是为什么工资却比我们高？我并不是说自己一定要涨工资，我只是想要一个公平而已。”

“……”

你看，试着别谈自己的问题，改谈公平。除非领导撒泼似地告诉你：“我就喜欢这么干，你怎么着吧？！”否则，这次谈判，你已经引导领导去重新思索薪资结构是否存在不合理的问题。

切记，你谈的是公平，要么你把我们团队的工资加高，大家公平。要么你把对方团队的工资降低，大家也公平。而不是我一定得要加工资才行。但结果往往是你得到了你想要的待遇。

在职场上，只要你有两把刷子，谈公平，是最有效的武器，比你会做人会交际会运筹帷幄都有效得多。

Tips

如果你的刷子够硬了，谈薪资是一件坦白而直接的事情，遇到那些在薪资上闪闪烁烁的公司最好拎包走人。你会被他们消磨掉时间以及应得的经验和资历。

Part 25

我又不是交警，

不负责给你的人生放指示牌

我现在面临着很多抉择——你说我应该考研，还是出去工作？我听说现在研究生，除了那种专业性较强的，基本用人单位都不爱用啊。贵不说，还会被误以为当初找不到工作才考研。那如果我真的去工作的话，你说我适合做销售还是做策划呢？是不是销售都很累，且没有固定的收入啊？而且做销售一定要靠关系，我不是一个擅长搞关系的人，同哥您指点我一下啊！

人活在这个世界上真的好辛苦，各种信息和资讯狂爆炸，如果你想得到一个公允的答案，就必须了解所有的信息量，可基本上人人都很难做到这一点，所以我们就常常被我们道听途说来的信息所影响。

正因为我已经发现我无法从芸芸众生的建议中找到真正的答案，所以我只听自己的——你究竟想要做什么？

这个方法成果的关键点在于——不要欺骗自己。

比如那时我考上湖南师范大学，在很多专业中选择了中文系。有人问我父母为什么我要选中文系，父母的回答是：中文系是万金油，什么工作都能做，比较好找工作。同学问我为什么要选中文系。我的答案是：因为湖南师范大学的中文系最吃香。高中老师问我为什么要选中文系？我的回答是：因为我觉得我比较适合做办公室，懂得察言观色。

以上种种答案都是我为了让别人能够认为我选择中文系是理所当然的。现在看起来确实如此，很多同学到了今天要选择中文系，也不过是以上几种理由。

于是他们大学的几年，就为了让自己成为万金油，为着自己将来要混办公室，为着自己有一张好文凭而奋斗。因为他们从骨子里从心里就把告诉别人的理由当成了自己的信念。

而我，在我爸宴请了一大群人祝贺我考上师大中文系的前几天晚上，一发小问我：你为什么要选中文系？我想了很久，很无奈地回答他：那请你告诉我，就以我现在什么都很差，什么都做不好，没有任何耐性的人还能选其他什么专业？

我选择中文系只有一个目的——除了语文我还能勉强自己看一看之外，其他的专业我压根没任何兴趣——正因为我知道这是我唯一有可能会产生兴趣的专业，所以未来的四年里，我要做的是让自己对中文系产生兴趣，而不是成为万金油，不是为了拿文凭，不是为了找一个体面的工作——我真的只是让自己更舒服一些而已。

漫画家蔡志忠15岁那年读初中二年级时，奇迹般地击败了另外29名应征的大学毕业生，进入了光启社。编辑问他，你怎么那么笃定我们会要你这么个没文凭的人？他说：“做人最重要的就是要了解自己。有人适合做总统，有人适合扫地。如果适合扫地的人以做总统为人生目标，那只会一生痛苦不堪，受尽挫折。我从小就知道自己能画，也喜欢画，所以我就适合做一个画漫画的。”

能够真切地认识自己，是一件多么幸运的事。

我们活在这个世界上，对别人的各种解释是出于应付，欺骗自己就说不过去了。

你自己理解并认同的那句话，就是你此生应该付出且努力的方向。而不是你曾告诉别人的一句话。

所以，回过头，你究竟是想工作还是考研呢？

有的人考研是因为家庭条件好，不需要急着工作。

有的人考研是因为自己还没做好工作的准备，准备先在学校再待个几年缓冲缓冲，确定目标。

有的人考研是为了拿到文凭，奔着某个硬指标的工作岗位而去。比如公务员，比如留校当老师。

有的人考研是因为本科毕业工作难找，为了不毕业就失业，还不如延迟毕业。

有的人考研是为了换一个城市，换一个学校，换一个专业，为人生重新设定一个转折点。

有的人考研纯粹是因为对知识的热爱。

在以上众多的答案中，哪一个是你的答案？看了你的邮件，没有提任何你必须要考研的理由，所以我估计你会回答说：呃，因为他们都要考研，所以我觉得我也要考。

于是你就被挤上了那条叫做“考研”的船，朝着一个你并不知道的方向前进，周围的人胸有成竹，人手一本孙子兵法，只有你，混了进去。上船就不知道船的方向，下船又不知道自己该往哪儿走。

好，放弃考研，聊聊工作。

策划和销售，这两个岗位你了解吗？

策划，就是做出的方案，让别人彻底说不出话。以你现在的状况，没戏。

销售，做到最后，要让你的客户一天看不到你，心里就不踏实，人会变得消瘦。

鉴于市场上关于如何成为金牌销售的书太多了，在这里我只是简单说两句。销售都是卖产品的，你的客户要使用你的产品，使用的次数越多、数量越多，你就是越好的销售。

可人家凭什么要使用你的产品，而不是别家的呢？

当很多销售面对这个问题的时候，都会条件反射式地回答：我给高额的回扣！

好吧，既然你有高额的回扣，那我再问你一个问题：既然大家都能给高额的回扣，那为什么人家要使用你的产品，而不是别家的呢？

一些销售想了想，梗着脖子回答：因为我给的比别人都要高。

诚然有些政府工程，需要用钢筋的使用了竹竿，原因大家要吃的回扣太高。

但你总不能因为我要的回扣高，明明买的是冰箱，最后送了一个床头柜当货品，当面刻了两个字“冰箱”。你当现在商业社会上的人跟某些部门的领导一样傻？

我见过一个刚毕业的传媒销售，对销售没有任何概念，对客户也没有任何概念。可是一年的时间他就做到了全公司第一。在发表获奖感言的时候，他说：“我去给客户第一次提案，客户对我都没什么好脸色。能够给我安排五分钟的见面时间，就已经很给面子了。所以我必须要在五分钟之内，让他觉得和我这一次见面，不会是浪费时间的见面，起码得让客户觉得我这个人还值得见第二次面。”

“因为我见过太多的销售上来就说：我们有什么，你们缺什么，我们可以卖给你们什么，价格好说。几句话就把谈话的格式给定了。”

“所以我一般上来就说：你们是什么产品，最近做了哪些活动，听说你们的竞争对手做了一些活动，我觉得挺好，但是我们刚好有一些好的节目方案，是竞争对手他们忽略的……”

“你放心吧，当你说到这的时候，你说的内容，就是他们一会要打发你之后，需要去开会的内容，但你居然提到这个部分了，他们觉得不如把会议室挪到这里顺便听听你的建议。”

“所以我十次有七次的结果都是，我的客户打电话让他其他的同事一起参加我的提案。当然，也有很多次我失败了，或者我所提供的传播方案最终不能和对方所匹配，但是客户对我都产生了一定的信任感，一旦他们有什么新的产品要进行推广的时候，都会主动给我打电话希望听听我的方案。”

然后有人私下就问了：“那么，你难道从来不提回扣的事情吗？”

这个新生代的销售反问他们：“你会和你不熟的人谈回扣吗？一个陌生人上来突然对你说我要给你回扣，你不会被吓到吗？”

“当然会。”

“所以，在销售和客户彼此的信任感还不够深的时候，任何违法的事情都不能提。”

“那你到底会不会给回扣呢？”依然有人问。

依然在问回扣的这些人，我觉得他们一辈子都做不好销售，因为他们根本就没有听出这位年轻金牌销售的言下之意。

正如这封信写的一样，大家都认为做销售就是搞关系。

在这个时间如金钱的社会里，谁愿意花时间和你搞关系，搞关系怎么搞？你以为你请人吃个饭关系就好了？真正有价值的人时间值钱多了，他不会花时间让你来浪费搞关系的。最好的方式就是在他每天感兴趣的话题上和他找到共鸣点，这个共鸣点不是谈女人，不是谈爱好，不是攀亲戚，那些教你们用各种旁敲侧击方法取胜的销售技巧都是骗子，你们要谈的是专业。当你真的能够帮助到他工作的时候，他自然会对你产生信任感。

我有一个朋友被某饮料客户连续拒绝了十次见面，最后他做了一个该饮料在校园推广的方案，长达88页，发到了客户的邮箱。第11次，他获得了见面的机会。现在该饮料的客户已经和他合作了5年，无论他跳槽到哪。他的感触是：要做好一个销售，在搞关系之前，必须要用专业的态度让客户信任你，否则一切免谈。

说到这，你就应该明白了。我们常常道听途说本末倒置，以为我们以为的就是我们唯一能做的。殊不知，这些障碍都是那些聪明人拿来陷害后来者的道具罢了。

我20岁出头的时候还常常对同学说：出书特难。

其实言下之意不过是：你们就别搅和了，人人都出书了，我还算个啥啊。

现在，人人都出书了，我果然啥也不是了。

你，明白了？

Tips

事已至此，我会安慰你，慢慢来，其实现在所有不好的事情，对未来都是一件好事。你在一段时间之内要面临考研、考证、找工作那么多事真是难为你了。如果再给你一次机会，你就知道从大一起就要为这些做准备了。说到底，今天的暂时不顺，就是荒废了昨天造成的。明天赶紧加油，后天就不会抱怨。

Part 26

皇上！行行好！！

那时奴婢还年轻……

今年我大二，我对自己特别有信心。所以我大一在学生会竞选的时候，我竞选了学校学生会的主席，虽然失败了，但是我还是赢得了全校的关注。一直以来我都是一个对自己未来很有自信的人，虽然我不在意别人的看法，但是我还是想顺便问一下，像我这样的情况，未来从事传媒业合适吗？

是这样的，你说全校人因为你大一竞选学生会主席而记住了你，看起来你还蛮自豪的。可是我还深刻地记得，曾经我在读大一的时候，还没有弄清楚学校有多大，还不知道学校有多少人，还不知道学校有哪些机构哪些组织哪些社团时，我们系就有同学去竞选校学生会主席了。当时，台下的我真为他捏了一把汗。对，他的勇气是很可嘉，但是他刚入校不过几个月，他怎么可能那么了解学校呢？他怎么可能知道全校学生的需求是什么呢？他知道如何和老师打交道吗？他能够代表学校学生会和其他学校的学生会谈合作吗？

他在台上一阵激情演讲，无非是他能够为学生们死而后已（好像我们都生活在水深火热之中），他能够为学生们创造一片新的天地（好像我们学校全是旧社会的写照），他就像一个小丑一般在台上大放阙词，我看着学长学姐们笑得要死的脸，突然觉得有点难过。经过那一次的竞选，我一直告诫自己，很多时候，别人本是不知道自己傻的，如果你让别人知道你傻，很大的可能性只是因为你自己暴露了。

与其让你觉得我可能是个傻子，我也不愿意自己主动开口说话，让你确定我果然是个傻子。

所以你大一竞选学生会主席而被人记住究竟是好事还是坏事呢？也许我们说年轻的时候，犯下一点错误，不伤大雅。但是这种错误一定不能太过分，否则你很容易被人认为是一个很草率的人。

虽然早起的鸟儿有虫吃，可是早起的虫却会被鸟吃。

你不确认自己是一只鸟的时候，一定要清楚自己是不是一条虫。

年轻真的不是借口，多少和你一样年轻的人乌泱乌泱地奔着一个工作而来，公司没有理由空着一个位置非要等你长大变成可能不犯错或者少犯错的员工。如果不能尽快成长，别说进入一家大型的、正规的企业就业，就是现在小公司的职位也未必长久拥有。

曾几何时，巴德施图伯（德国足球运动员，后卫）凭借一脚精湛的定位球成为德甲赛场上最受关注的新星。但身为防守球员，定位球并不能成为其纵横赛场的资本。身为后卫，巴德施图伯还不懂自我牺牲。欧冠决赛，他在已经追上米利托的情况下放弃奋力放铲，被阿根廷人从容地打进第一球；做客科隆联赛中，身为最后一名防守球员，巴德施图伯被诺瓦科维奇轻松地从身边蹚过时根本连犯规的想法都没有，结果斯洛文尼亚射手单刀攻入逆转的一球。他的失误还造成克拉夫特出击扑救时受伤。

年轻绝对不是借口，与巴德施图伯一同出道的穆勒无论技术还是意识都在不断进步。南非世界杯后，勒夫试图打造默特萨克与巴德施图伯的全新中卫组合，不料这两人本赛季在俱乐部的表现都一塌糊涂。如果说默特萨克还有老本可吃，那么巴德施图伯就必须担心自己的位置会被前队友胡梅尔斯抢走了。实际上，巴德施图伯的防守能力一直不令人信服，只是他身在拜仁，比其他同龄人更容易得到勒夫的关注。但同样是因为效力拜仁，使巴德施图伯的缺陷更容易暴露在聚光灯下。如果不能尽快成长，别说是国家队主力位置，他在俱乐部的地位也不会稳固。

新浪微博高级人事经理申晨曾经说过，他们招聘过一些实习生，实习生中一个普遍的问题就是，你交代给他一件事情，他的第一反应也是最终反应只有一句话“我不会”、“没学过”，就没有了下文，能把人气到想动手打人。当然，HR不会动手打人，他只会叫你卷铺盖走人，有多远走多远。

Part 27

皇上，皇太子是我接生的，

也是我生的……

我的简历您看了吗？我是否符合您的标准呢？其实我对薪资福利等等都无所谓，我是来学习的，所以希望能给我一个较好的平台，不要让我去做打杂的事情。我希望能有一个老师带我深入这个行业，迅速学到一些东西，谢谢刘同老师。

有句话：爱的对立面不是恨，是冷漠。

还有一句话：对一个人最大的鄙视不是讽刺，而是淡漠。

这两句话送给还没有进入职场的你，一旦你进入职场之后，你没有被人冷漠和无视你就应该谢天谢地了，至于要不要让你去打杂，根本就不在你可以考虑的范围以内。

我记得十年前我在报社实习的时候，十几个实习生每天嗷嗷待哺，看着准备出去的记者老师们，每一个都投去希望的目光。让你跟着扛机器就是福气，一旦没有被带出去就意味着你这一整天都浪费了。每次回来的实习生，不管多累多晒多冷，都会很兴奋地和所有人分享看到了谁，发生了什么事情，流程是怎样的，老师是如何采访的。每一个细节就像呼吸让人向往。能够借着扛机器出去见见世面，就是一件非常荣耀的事情了。

我跟你分享两个我打杂的经验，第一个经验是很多老师让我端茶倒水和热便当，所以我在两天之内记住了这些老师的名字，得到了更多的机会；第二个经验是我打杂的时候复印了很多老师交给我的各种各样的台本，于是我很快知道了哪些人在负责什么，哪些人在开什么机密会议，什么人的工资是多少。说得稍微夸张一点，打杂其实是整个组里面最核心的部分。说得平实一点，打杂是你进阶并超越别人最重要的一步。

主持人汪涵经常自我调侃，别人夸他是“台柱子”，他会告诉你“在湖南台，我是从‘抬桌子’慢慢到‘台柱子’的。”这话一点不假，他曾经从最低层的场工做起，灯光、摄影、现场导演样样涉足。一天跑三个城市对于汪涵来说不是稀罕事，睡两三个小时，眼睛里血丝一片，却仍是最精神的一个，随便一句话都是笑点，以至于摄影师几度笑弯了腰无法正常工作，而他却一脸无辜。这些能绽放出来的有点光芒、能够吸引观众的特质，和当年的打杂经历中的历练密不可分。

刘若英当初做陈升的助理坦白说也就是打杂，因为公司规模小，人手少，为此她什么都要做。除了专业的，大多数是幕后工作，她要亦步亦趋跟着明星，在明星拍戏的时候按明星的要求在旁边端茶送水、拿盒饭、送纸巾、擦汗、撑伞；出门后，帮明星打点、背吉他、拿包、买槟榔、叫明星起床；在外，负责阻挡粉丝、应付媒体。

刘若英曾苦恼过，因为大部分时间都在打杂，她感觉什么也没学到。她不仅要忍受颠沛流离的生活和不规律的作息，甚至要洗厕所，而收入非常低。但是，为了心中的音乐梦想，她就这样任劳任怨一干就是三年。

后来，刘若英被张艾嘉看中，觉得她很适合做电影《少女小渔》的主角，可是监制李安心里却在打鼓：那么重要的影片究竟该不该用一个新人？但陈升说：“这些年当助理的非人生活，让她得到了很好的锻炼，她一定行。”张艾嘉也坚持让刘若英出演小渔。凭借这部影片，刘若英一举成名，获得1995年亚太影展影后，从此片约不断，奠定了她演艺事业的基础。

直到现在，刘若英都认为当助理那段经历相当宝贵，是她得到最多、最好的锻炼的时期。同时整个行业和程序都展现在她面前，让她对歌手这个职业有了深刻的理解和认识，她的成功并不是偶然的。

这本书并不是《听妈妈讲过去的故事》，所以我也不必花那么多时间和你忆苦思甜，劝你从良。我收到过很多新人给我发的邮件，也有很多新同事给我发的信息，他们常常会提到这样的问题：什么岗位可以学到更多的东西？

对于什么都不懂的他们来说，任何工作都是一座难以逾越的高峰。对于什么都不懂的他们来说，只要自己肯学，每个工种都足够他们研究一辈子。所以每次我收到这样的咨询信息时，我心里都是默默地叹一口气，把这样的新人打入“继续成长”的名单表——因为我坚信，一个已经准备好工作的新人，无论如何是问不出这种弱智问题来的。

Tips

既然已经结婚了，就别再问，如何证明你爱我的问题。

既然已经怀孕了，就别再问，你是否愿意和我在一起一辈子的问题。

你要明白在你已经选择的情况下，你早已没得选择。你如果一意孤行问一些傻问题，他不会再爱你，他也不敢让你抚养他的小孩了。职场更是。

Part 28

师太生日快乐，

老衲送你个梳子

我是一个工作态度特别积极的人，在工作的时候经常主动去做一些我觉得应该做的事情，但领导总是对我做的事儿不屑一顾，我辛辛苦苦做的将近100多页的PPT，他竟然只翻了四五页就给我了，神情上我能看出，他对我这个东西不满意。可再不满意，这也是我工作外主动做的东西啊，不要求奖励，至少要鼓励一下吧，可他却在打击我的积极性。同哥，我该如何和这样的领导沟通？

如果你还未证明你是一个能扛事的人的话，请一定要做公司、领导需要你做的事儿。你积极主动做公司不需要或者不必要的事，反而会引来反感。每天加班叫扛事，而真正的努力是按照领导的意思继续走，想一些老板想不到的事情，帮他解决更多的问题，这才叫努力。领导不知道你走什么路子？卖的什么药。这和谈恋爱一样，互相不熟悉之前，掏耳朵挖鼻屎都是禁忌，多少不自在。等互相熟悉了，当面放屁也觉得正常。但如果互相不熟悉，请不要做一些自以为亲密的动作。那叫有病。

和我合作的编辑朋友那里新招了一个助理，助理来上班第一天做了两件事情，第一个是过来跟编辑请教简单的编辑流程，在拿着U盘从编辑姐姐电脑里下载她整理好的流程文档时，助理很欣喜地一边拍着编辑的后背一边说：“哎呀，姐，你的流程整理得真清楚。”编辑姐姐说她被拍得差点岔了气；随后她给助理安排了一件事情，上出版系统统计一下本周通过的选题并且写一份个人的选题计划。助理很兴奋地接受了这个工作，三天后，助理拿着20多页的东西过来找编辑，忧心忡忡地说：“我统计了一下通过的选题，个人感觉目前的选题结构还不够完善，我同时针对整个部门的选题计划作了一份初步的规划，给您看看有没有必要开会全部门讨论一下。”编辑彻底无语。

一度被方舟子批得体无完肤的唐骏，我们且不论他是否存在学历造假，今天要讨论的重点不在这里。唐骏在刚进入微软的时候，被分到了项目开发组，负责部分程序的编写与研发，做一个编程人员分内的工作就可以的岗位，不甘寂寞的唐骏想能不能通过改变结构、重新编写程序的方式，简化大量编写工作的同时大大提高软件的运行速度，提高效率。

唐骏第一次把这个想法和自己的上司做了沟通之后，上司对他的想法并不重视，因为程序的结构已经比较成熟，只需要所有程序员一起完成即可。唐骏再三向上司解释其想法的优点。终于，上司决定给他一段时间，按照他自己的想法进行设计。

短短一个星期过后，唐骏拿出了一份清晰的程序结构，比原来的设想节省了一半多的研发时间，人力成本也能大大缩减到原来的一半以下。上司看完之后无话可说，唐骏适时奉上了公司和领导最需要的东西。

Part 29

前台没有后台也能登上舞台

我的学历一般，但是我的心还挺大……说起来有点不好意思，本来毕业后我能去一个普通公司做行政助理，但是我还是比较向往大一点的公司，于是，我选择了一家大型IT企业做前台。可是做了一段时间以后，我内心产生了一些自卑感，这倒不是因为工作，是我觉得同事们做的都是比较高端的事情，薪水也高生活也有质感，每次和他们接触我都觉得好不自然。其实我在学校里特别自信，可能因为自己活泼，而且形象也还不错，但是现在这样的转变让我好有负担，我该怎么扭转这样的心理啊？

我完全能理解你的心情。

前台就像是一个半杯水的工作。有的人看半杯水，认为它是半空的。有的人看半杯水，认为它是半满的。

前段时间，我在“职来职往”中招到了一个二本学校播音主持专业的同学。论外在表达都不错，但你总觉得似乎缺少了一些什么。你问她未来想从事什么样的工作，她说她希望进入一个正规的传媒公司，她也知道自己在某些方面还达不到用人单位的需求，但是她相信自己只要有机会进入这一行，慢慢接触，自然就会有机会朝更有挑战性的工作迈进。

最后我建议她去做行政助理，也就是前台。

当时我告诉她的是：一、你是学播音主持的。虽然我没有办法给到你一个在节目露脸的机会，但是我可以给你一个代表光线传媒第一印象的工作。二、你有大把的机会接触到电视、电影、电视剧、大型活动以及经纪公司的人，你对他们的生活和状态都会有了解。三、如果你在待人接物方面做得好的话，很有可能可以调到别的部门从基层做起。四、我们公司曾经的前台现在已经在影业公司负责发行的工作了。

她接受了。

其实我在建议她从事前台工作的时候也有一点心虚，因为前台这个工作在大众的认知中好像特别低级。但如果真正分析一下前台需要做什么，你对前台的态度可能会有所改观。

要维护公司制度，接待陌生拜访，接听转接电话，帮各部门拒绝陌生骚扰电话，让每个人如沐春风，要保持靓丽妆容，不能有任何蔫态，代表公司形象……分析完之后，你就明白为什么那么多部门经理，那么多总经理喜欢从前台挖人了。即使前台没有后台也渐渐登上了部门统筹、总经理助理的舞台了。有人看到的是前台漂亮，现在只要是个女孩仔细画个妆都漂亮。但有的人看到的是前台能吃苦，状态稳定，不势利，很平和，同时能处理许多任务不慌乱。有的总经理喜欢中午的时候去巡视他想挖的前台。因为那时，打电话进来的人多，中午在公司前台送餐的人多，取餐的人也多，前台要在毫无慌乱的状况下一一处理。

就我所知，前台心目中的女神应该是惠普公司前CEO卡莉·费奥莉娜。她从斯坦福大学毕业以后，首先是在一家房地产经纪公司上班，工作就是在公司前台负责迎来送往、接电话、转电话外加打字。卡莉认为这份工作奠定了她的职业观，给她带来了深远的影响。“我对这份工作全情投入，当时觉得能拥有一份工作已经让我感到非常满足了。”而她当时的同事曾经这样评价她“卡莉·费奥莉娜好像永远都能把别人的要求和目标记得一清二楚。在她的字典里，定义一个问题与解决一个问题并无区别。”

费奥莉娜就是在这样平凡的第一份工作里，投入了全部热情，奠定了她的职业观，造就了以后的辉煌。每份工作都有它的潜在价值，如果只看到它的缺陷与单调，那么在职场上永远不会有好的发展。

还有现在一直和肯爷爷斗法的M大叔餐厅里，查理·贝尔年轻时在里面做扫厕所的工作，扫厕所，够基层了。可是，贝尔却认为这是他人生事业的一块最坚实的基石。

贝尔的所有心思全部放在厕所上。除了保持厕所的干净，他还在厕所里摆放了些花草，让人在麦当劳的厕所中也能够欣赏美。另外，还把自己记得的谚语警句写好了贴在厕所的墙上，增加其中的文化气息。的确，他的到来，让餐厅的厕所卫生状况大为改观，有人甚至说，“比那些不太讲究的大餐厅还要干净”。

三个月后，店长正式宣布录用贝尔。再后来，贝尔担任了管理全球麦当劳事务的执行总经理。

虽然这两个故事太做作了一点，但我只是想说，你看，能够当上大领导的人不一定都有做过前台扫过厕所的经历，但是扫过厕所的人一定具备当大领导的潜质。

Tips

有的人看半杯水，认为它是半空的。

有的人看半杯水，认为它是半满的。判断同样一件事物，心态的不同却能够产生颠覆性的结果。

Part 30

做人要眼黑心红，别搞反了

我们销售组一共十多个人，无论谁当月得第一，我们组那个外号张嬷嬷的女孩就开始欺负人家，不是冷嘲热讽，就是在领导面前泼脏水，甚至说人家的销售业绩是靠身体换来的，这简直就是侮辱！后来有同事宁当第二也不当第一，实在受不了她了。她也不是跟谁有仇，就是眼红别人的成绩，自己却从来没有进过前五，同哥您原来身边有没有这样的同事？

正如每个人每段时间总有一个令自己很头疼的问题，解决一个，你会发现还有一个。每个团队也一定有一个让所有人头疼的同事，解决了一个还会出现一个，你说的这种同事，太常见了。

其实关于被人背后嘲讽这件事，我太有发言权了。

因为迄今为止，我和我的几位好朋友，每个人都经历过这样的黑暗岁月。久而久之，每个人都有了一套对付这样人的方法。当我们遇到时，分享自己的经验时，哇，原来大家都很一致。正因为有了这样相同的价值观，所以现在我有了一些超级好朋友。

简而言之，之所以你被人在背后指责和嘲讽，一定是因为你伤害到了和你一个水平线的人的利益。解决这个问题的办法有两种，一种如你所说“哪怕得第二，也不愿意得第一”，你的方式就是退让，让自己不再伤害对方的利益。而我和我的朋友们则选择另外一种方法——让自己不要和对方在一条水平线上。这是什么意思呢？你会发现一个有趣的现象，人会嘲讽的人一定是和自己息息相关的，他们很难花时间去嘲讽那种特别出色，或上下级差得太远，或生活质量拉得太开的人，因为他们觉得没有必要，他们要花更多的时间去阻碍会伤及自己利益的人。

所以你要做的就是，别理他们，做好自己。也许一开始会很尴尬，心情会受到影响，当你无愧于心努力工作，得了第一又得第一再得第一，直到你成为这群人当中的佼佼者，无人再超越，如果你能被领导赏识升职的话就更好。一旦把自己和他们的差距拉开的话，你就会发现，对方的力量压根就不足以波及你。他们自然也知道，再怎么说你，也很难再影响到你，他们会立刻调转枪口去灭另外一个利益竞争者了。

说白了，你们一样强，你会遭到讽刺。你再厉害一点，你会遭到妒忌。再厉害一点，你会遭到非议。再厉害一点，你会遭到羡慕。再厉害一点，你开始会感觉到被佩服。再厉害一点，迎面而来的是崇拜。再厉害一点，就是敬仰了。

对待团队同事的工作成绩眼红心黑，不惜想尽一切办法极尽侮辱嘲讽打击加口头报复之能事，这种人太多了。我常常在想，这些人如果能把这份挖空心思放1/10在自己的业务上，那他将会取得多么辉煌的业绩和成就。

如果看书的你多多少少也有喜欢背后嚼舌根的毛病，我想提醒你的是——这种带有明显主观色彩地贬损竞争对手并不能使你的身价抬高，相反，这更表明了你对竞争对手的忌妒和害怕。那如果他/她出去面对客户也必然持同样的心理，必败无疑。客户很少会因为你对他人的贬损而购买你的产品，即使他们会暂时相信你的话，等到发现事实真相之后，他们只会更加鄙视和远离你。

贬低竞争对手根本不可能抬高自己，这种想法最好不要产生，因为那是非常愚蠢的。

我有一位A朋友在国内最大的地产L公司从事房地产交易员的工作时，他的一位B同事对他取得的超高业绩感到非常忌妒，他把A视为事业发展道路的眼中钉。

一次，B接待了一位有意向购买三套房子的客户，这位客户是A的一位老客户介绍来的，因此，他希望能够由A为他提供服务。但当时A并不在场，而且根据房地产交易所的规定，客户一般情况下应该由第一次接待他的交易员接待，于是B开始带着客户四处看房子。

在带着客户四处转的时候，B一有机会就向客户贬低A，他说A为人虚伪狡诈，而且有过欺骗客户的经历等。可出人意料的是，第三天客户打来电话，说他不准备通过L地产交易所购买房子了，原因是“连A那么知名的优秀交易员都如此不可信，那么这家公司一定不值得信赖。”

得知了事情真相的经理当即辞退了B，而L公司造成的损失却难以挽回了。

竞争对手和你的关系并不是如水火般势不两立，由于客户需求和自身产品特点之间的差异，竞争对手之间常常可以取长补短，互通有无。

曾任卜内门太古漆油中国有限公司（ICI）中国区的总裁伍健贤对竞争对手“立邦漆”就很敬重，他说：“它们是一个好公司。不过，我们希望自己经过一段时间后，也能够成为中国高端油漆的领导者。市场竞争在所难免，但根本用不着厮杀，因为这个市场这么大，大家完全可以共容。”

Tips

比如我有一群打了鸡血的同事和朋友，他们每天都在进步在朝目标奔跑，虽然有时候我懒得要死，但是一看他们跑远了，就不得不追上去，不然他们就不和我玩了，于是我又不得不打一针鸡血继续跑。因为要大家在一起，所以每个人都不能掉队……正常的竞争应该是这样的，而不是踩别人一脚，这样，即使别人疼一下，你跑得也不会比之前的你快，反而会因为停下来踩别人而变得更慢。

Part 31

虽然你是有主儿的人，

但也是有主的人

我最近比较纠结，我的工作经常会遇到一些突发性的事件，所以手机需要24小时开机。某天我和女友相约看电影，电影到一半，电话响了，我一看有事，和女友说了一声就回公司了，女友当时没说什么，第二天就不理我了，当时我心里很不舒服，觉得工作严重影响到了我的私生活；第二次又遇到类似情况，电话打来了，但我说我有事不能回去，领导只好委派别人了，第二天我被领导臭骂，回去女友问我怎么了我也没控制住冲她发脾气，这时的我又觉得她影响我的工作了。遇到这样的情况我该怎么办？里外不是人啊！

对于刚参加工作的很多年轻人来说，情侣和老板的关系，就是婆媳之间的关系，简直是水火不容。所以在这样一种情况下，年轻人们分为几个派系。

一大派系是——既然我的爱情在现阶段无法得到良好的环境顺利成长，那就等我有一天能够大体控制这一切的时候再谈。这类人把工作放在第一位，既然又要工作又要恋爱，彼此牵扯太多精力，还不如专门干好一件事情，效果也更好。我刚工作的时候就属于这一种。

还有一大派系——知道自己的工作很繁忙，所以早在交往初期就和自己的另一半说得很明白了。如果单位有事，必须要处理，这样在单位才会得到领导的赏识和信任。两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。这一类型能得到另一半的支持，而另一半也很会在公司同事面前撑面子。这是上策。

最吃力不讨好的派系是你这种——家里摆不平另一半，公司搞不定领导，自己又没种一个人独自生活，所以你的生活就像奥利奥——两头黑。

我从来认为，如果一个人身上发生了多重矛盾的叠加，一定不是矛盾本身的问题，一定是这个人的问题。因为矛盾一定不会同时出现，但如果同时爆发一定是因为此人发现问题的能力太差，解决问题的能力更差，把控全局的能力更是基本可以判断为零。

Tips

任何抱怨外界诉苦自己里外不是人的人，一定在平时不怎么会做人。

Part 32

奥特曼偶尔也会Outman

我的老板特别好，是一个不到50岁的睿智中年人。他40多岁才出来创业，能做到现在这样，我们都很佩服他。他的人格魅力也特别强，跟他做事感觉很温暖，也让我们更有动力。但我们很少反驳他的话或者提意见，因为我们都是年轻人，觉得他有经验，而且已经那么成功了，肯定比我们想得要多要广。不过昨天一个会议，我觉得老板也不一定都是对的——我们提议给公司开微博，但是他不让，他说微博他看过两眼，只是一个传荤段子的地方，开微博会影响公司形象。我们当时觉得老板太以偏概全了，但是没有人出来说明或解释。这么一想，可能原来我们一些想法也不一定是错的，应该去向老板提出来，可是，用什么方法合适呢？

如果如你所说老板的人格魅力很强，和他在一起工作也很温暖，起码，他是一个情商很高的人。

情商很高的人是不会和人发生正面冲突的，同时他也很懂从外部影响中自我反省。和这样的领导工作，重要的并不是面对面提出你的意见，更重要的是面对面交流。交流比提意见更重要。

同时，我要纠正你一个观念——再优秀的领导也不是神，你对他再崇拜、再敬佩，他有疏漏或者跟不上实际情况的时候，你应该以恰当的方式提出。

所谓的恰当方式就是“要比他想得更多，比他想得更远”，如果你觉得以你现在的水平做不到，那起码你要做到“和他过两个回合的招。”

有时候老板不愿意听取我们的意见，并不是自负，也不是固执，而是因为我们在短时间内并没有有效地说服他。老板常常会这样判断——既然我给了你一次发言机会，你没有抓到说服我的重点，那么，我纵使给你再多的时间，也不过是在浪费而已。

我曾经遇见过类似的情况。因为我做了很多年的访谈节目，有很多嘉宾的素材，对现场嘉宾情绪的把控也比较有经验，所以我一直很想涉足名人婚庆行业，说白了，就是为名人举办婚礼。

这个主意乍听起来很扯，当时我并未想得那么清楚，所以在开会时，我随口那么一提，老板问：请问如何盈利？我当时卡壳了。老板等了我几秒，就把这个话题转移了。

事后，我很自责。因为老板并未直接否认我的提议，只是他想知道可能性在哪里，可惜的是，作为提议者的我并未考虑这些关键性的问题。于是我又重新组织部门开会讨论，把我们制作名人婚礼的优势、可能性、盈利点都一一进行了讨论。

为了下一次提案，我特意咨询了一些对名人婚庆有兴趣的客户的意见，也咨询了一些艺人朋友的意见，同时帮几位艺人承担了部分的婚庆工作，我对整个流程有了一个大致的了解。当我进行提议的时候，老板仍然问了我几个问题，他所问我的问题都是我已了解清楚，并有了相关的成功案例作为依据。这回，老板没有转移话题，也默认了我即将要做的这件事情。

所以，如果我是你，当老板说微博只是传段子的平台而已时，我就应该拿出我们竞争对手的微博作为案例，拿出成功的杰士邦的微博营销作为案例，拿出微博用户数值分析作为资料，并在之前稍微推广一下公司成功的案例，搜集一下反应和效果。在老板提出异议的时候，当你很认真地拿出这样的东西进行分享时，我想任何一个老板，尤其是一个情商很高的老板，起码冲着尊重你的付出这一点，也会愿意听完你的阐述。

老板不一定都是对的，美国前总统肯尼迪因在入侵古巴的猪湾登陆事件上决策失误而声名狼藉；英国前首相撒切尔夫人积极倡导“人头税”政策最终导致被自己所在的政党赶下了台。再伟大的领导者同样会作出错误决策。

不仅是这些政治家商界领导者同样容易判断失误。戴姆勒—奔驰公司的CEO约尔根-施伦普力促并主导了克莱斯勒和戴姆勒—奔驰的合并，在新公司艰难运转了将近10年之后戴姆勒公司最终被迫将克莱斯勒的股份出让给私人投资机构；雅虎公司的CEO杨致远坚持认为自己公司的价值远高于微软公司所给出的估价，因而拒绝考虑微软收购雅虎的建议。他的固执代价沉重，股东损失了300亿美元，自己也因此丢掉了工作。

所以不要对你的领导产生不适当的依赖而忽视了他们作为人也会犯错的一面。

Part 33

你不是愤怒的小鸟，别和猪较劲

我现在是上海一家较有实力的公关公司的创意副总监，不知道是不是因为我工作方式的原因，我们的活动执行公司从上到下都在说我的坏话，说我是嫁不出去的女魔头。我从毕业就在现在这家公司，风风雨雨也经历了很多，我并不在意别人对我的诋毁。可是，作为一个女人，虽然我嘴上说不在乎，其实心里一直很苦恼为什么对方公司的人那么讨厌我，甚至集体攻击我的私生活。你可以说我的工作，但是你不能诅咒我嫁不出去之类的话。我看你小宇宙特强，也看过你的《被灭》，所以我很想请教一下，怎样才能让他们闭嘴？最后我想特别中立和客观地告诉你，我坚信我的工作方式没有问题，我也不凶残，也不主观，这也是为什么我能在毕业4年之后就提升为创意副总监的原因。你不要分析我哪里错了，我就想听听你的开导。如果你来上海，我请你喝咖啡。

谢谢咖啡。咖啡我只喝星巴克。

每次谈到被人诋毁，我就有点儿兴高采烈，觉得自己有发言权——可见我的职场生涯是有多悲催。

千言万语总结成一句话——我只在乎我在乎的人所说的话。

这句话是我小说的编辑告诉我的。她问我：为什么即使有人在背后否定你，你在公司仍有上升的空间呢？我想了想回答她：因为公司的老板们都信任我，我也很努力在工作，他们都看得到。

然后她说：你们公司的高层在这个行业当中什么人没有见过，谁好谁不好，谁值得信任谁不值得信任，他们一目了然。他们在行业中奋斗那么多年，从十几万元的积蓄发展到几十亿元的公司，不能说他们的思维是完全正确的，但至少他们的判断大方向不会错。我相信你身上一定有或多或少的缺点，但在大方向上你一定是没有问题的。给你发工资的，认定你本身价值的人，才值得你花时间去相处交往和沟通。而其他的人，对你的发展起不到决定性作用，所以他们的意见对你的阻碍也起不到决定性的作用。

那一刻，我觉得整个北京城都放晴了。

借势强势品牌所带来的附加效应，工具书上说是“比附效应”，用人话来说就是“傍大款效应”，以借力发力，以竞争对手的品牌为参照，通过与竞争对手的品牌进行竞争，加上媒介的传播，在消费者的心理认知图像中将两个品牌形象捆绑在一起，将其品牌效应转嫁到自身品牌上，从而提高自身品牌的价值与知名度。这一段说得有点儿官方，下面用不官方的说法举个例子。

越是大牌的艺人越难找到合作的对象。原因很简单，因为每一个大牌艺人都怕自己好不容易建立起来的形象被合作对象改变。排除私交的原因，很多大牌都会嫌合作对象名气太小，会拖累自己以及嫌对方定位与自己定位不符，会改变自己在公众心目中的形象。

这也是为什么在2012年春晚上，王力宏与李云迪的合作，提前了大半年就在做双方的工作，最终我们才能看到钢琴天才与创作天王的合作。

回到傍大款的方式，言下之意就是变着法子往已经很红的品牌上面贴，贴得好则可以借力使力。十年前，茅台酒名气大，不好买，是专供酒。内蒙古某酒就自称“内蒙古的茅台酒”，其实两种酒八竿子打不着，这就是借力。

其实这样的案例有很多，举个业界经典的案例。

1999年，PDA市场几乎是商务通的天下，几乎形成了商务通就是PDA的共识，广告语“呼机—手机—商务通，一个都不能少”家喻户晓。对于市场后进者来说，几乎没有了生存的空间。但是名人掌上电脑却成功地颠覆了商务通的领导地位。名人怎么做的呢？

名人选择了跟商务通这一最强大的品牌打对手战，傍着第一品牌打。为了拉近距离，名人采用了贴身肉搏战的策略。

首先就技术问题进行新闻炒作，主动找碴儿。因为商务通没有技术，是贴牌产品，而名人有自己的技术，自称比商务通更轻、更快、更小，并且专门召开了一个新闻发布会，公然宣称“向全世界的掌上电脑厂商下战书”，其实全世界的掌上电脑厂商都在中国，就那么几家。

其次在推广上想尽办法和商务通拉近距离。名人专往商务通热闹的地方钻，商务通在哪里搞产品推介会，名人就在哪里搞新闻发布会。一句话，黏定你了。

在广告上，名人更是紧贴商务通。商务通的广告语是“呼机—手机—商务通，一个都不能少”，名人马上就打出广告“呼机换了—手机换了—掌上电脑也该换了”。商务通虽然火，却也无可奈何。

商务通推出“连笔王”，名人马上推出“智能王”。最要命的是，名人率先挑起战争，发起“价格战”，宣称PDA市场进入了价格战时代。包括商务通在内的其他厂家一开始抵制，但很快就招架不住，不得不加入了价格战行列。

战争还未结束，名人就在中央电视台的“经济半小时”栏目做了一次公关宣传，通过媒体讲了一个故事，说商务通曾经是名人的代理商。通过这样一个新闻由头告诉消费者，说名人应该虚心地向商务通学习营销，名人不会营销，而商务通应该虚心地向名人学习技术，因为商务通没有技术。但是消费者买的不是营销，而是技术。PDA市场的技术含量本来就不高，技术问题一直是商务通的软肋，商务通哪壶不开名人就故意提哪壶。与此同时，名人还煞有介事地向商务通发出结束价格战的公开信，实际上价格战就是名人挑起的。

结果，名人一夜之间名声大噪，市场占有率超过商务通三个百分点。

锁定第一品牌，就能从众多竞争品牌中脱颖而出，成为第二品牌。至少在消费者看来是这样的。

确立一个强大的竞争对手是我们自身快速成长的不二法门。甚至在即时战略的网络游戏里，我们都喜欢去杀级别高的怪物练级就是这个原因，哪怕死了，复活之后还是不依不饶。每一次与高级别的对手竞争都会有收获，哪儿出招慢了，哪儿策略失败，哪儿需要组合联手，地上流淌的全是鲜血，脑子里流淌的全是智慧。

而那些挥两刀就灰飞烟灭的敌人，除了让你上阵前亮亮小刀刮两撇小胡子外，实在没有什么作用。你不是愤怒的小鸟，千万别和猪较劲。

Tips

强大的对手能够让我们发挥出所有的潜能。对手越强大，战斗的报酬就越丰厚。击败弱小的敌人，不如输给强大的对手。因为即使失败，我们同样可以获得同情和尊重，为下一场战斗赢得舆论。这恐怕就是“亮剑”中除精神含义之外的营销学价值。

Part 34

满足感=现实/期望值

我只想说一句话：我曾以为的都是假的，一切真的都不是我以为的。

虽然你只有一句话，但却代表了千千万万人的心声。我们从小被教育要成为怎样的人，我们从小就对某一行充满了想象，加了阳光，添了色彩，五彩斑斓，又觉得缺乏生机，自顾自加了绿草蝴蝶清风和白云。终于熬到了大学毕业，终于到了我们一直想进的那一行，却发现原来一切都不是如我想象。多年的夙愿能够支撑我在这个行业中熬三个月，但是以后呢？

正如我很喜欢看国外参议员的选举，也很喜欢看关于选举的日剧。觉得热血，觉得沸腾，觉得人生当如此，凭着感觉去感染所有人，那才是人生的价值呢。

后来才知道原来外国选议员有很严格的规定，他戴银色领带演讲，民众会认为该参议员容易遗忘故乡。他戴黄色领带演讲，容易让民众认为他对即将争取的岗位不在乎。他的领带不能太宽，不然显得迂腐。不能太细，否则显得轻佻。皮鞋不能太亮，容易让年轻人觉得距离太远，必须要有一些刮痕，但刮痕太多又会让支持参议员的银行家们觉得大家是两类人。所以皮鞋又要有刮痕，又不能太多，至于哪里需要一道刮痕，则需要付7300美金给专门的咨询机构来完成这个命题。

当我听到这些的时候，才知道当初我以为演讲台上的热血，那些打扮，那些挥手呈上扬75°的动作是那么的激动人心，原来都是经过精心设计的。

正如你被无数欧美真人秀节目感动，大骂为什么国内的节目那么的不真实不诚恳不热血，你是多想奉献自己的理想。然后我们过去一取经发现，那些让你感动到眼泪鼻涕横流的节目，有1000个步骤，标准动作规定了在67步打你的泪腺，第98步打你的笑点，134步让你愤怒……于是你哭了、笑了、愤怒了，你以为这些都是你的情绪自然表达，殊不知你被他操控得牢牢的。

那你究竟是离开呢？还是继续呢？这对于你而言，是个难题。

我曾经遇见过一个大四的同学，他对我说：“我刚在一个电视制作公司实习，老师很凶，不尊重人，没有人理会我们这些实习生。即使要理会，也是把我们当奴隶使唤来使唤去，跟我想象中的传媒业完全不一样。”

我问他：“你以为中的传媒业是什么样的呢？”

他说：“很宽敞的办公室，领导和员工之间其乐融融，大家都很有创意，互相帮助完成对方的策划案。一起看播出的节目，一起庆功。一起将纸面上的策划案执行成节目，拿到全国收视率第一的成绩。”

“所以，这一次的实习是不是摧毁了你对于电视的梦想？”

他点了点头，我以为他接着要说：“我觉得这个行业和我想象中差距太大，我决定要改行。”可是他却说：“原来，现实的传媒业和我想象中还差那么多，所以更坚定了我要从事这一行的信念。”

我有点好奇，这是个什么道理。他接着说：“我并不觉得我的期望很难实现，所以只有我认真努力工作，成为一个节目制作人之后，成为一个电视台的台长之后，我才有可能让大家在我认为的环境下进行工作了。”

现在时间过去了两年，他已经到了全国收视率第一的节目组，并已成为三个小组的组长之一。说起理想，他依然两眼放光，惶如时光与挫折从未在他身上留下过痕迹。每次看到他，我就能想象他成为制片人的样子，该是一派多么和谐的画面啊（虽然，这种和谐的画面早在我成为节目制作人的时候已经实现了）。

对职业的满足感就是现实除以你的期望值。其实对于任何东西来说，降低我们的期望值，我们将拥有幸福的满足感。

Tips

事实与你想象中不一样时，你可以选择放弃它，也可以选择改变它。你选择放弃，你与梦想将再无交集。你选择改变，你的梦想才有可能成为真正可实现的梦想。

Part 35

不想当销售的编导不是好摄像

我大学学的是法律，大四毕业的时候我想从事编导行业。因为我觉得很多节目的解说词漏洞百出，我觉得我的中文水平不会比现在很多节目编导差，但我的逻辑能力又比他们要好，所以我想做一个好的编导。那时我的同学都在嘲笑我，觉得我把编导这个工作想得太简单了。后来我又觉得既然编导做不了，那我干脆去做销售也可以，因为我发现很多销售的口才和理解能力并不好，我对自己的理解能力很有信心，所以想去从事销售工作，同学又劝我在法律行业发展。可是我本人并不喜欢法律，难道我的转型就那么难吗？

你知道为什么现在从事传媒工作的人越来越多的不是新闻系毕业的了吗？原因正如你所说的一样，因为其他专业的人带着其他专业的优势进入传媒这一行，反而有了一些新的气象。我们不用把编导这个岗位想象得多么的深刻，编导做出来的节目就是给大众看的，我们每个人都是观众，只要你能做出你自己看得懂且有兴趣的东西，我想观众应该不会太排斥。

而你说到销售的那个问题，我个人觉得也没有问题。你现在最关键的问题在于：其实我们选A没有错，选B也没有错。错就错在，A和B都不选。我们可以选择放弃，但是我们不能放弃选择。

你现在的情况属于“不想当好销售的律师不是一个好编导”。也许乍看起来会觉得很好笑。但我个人一点也不觉得。因为你已经找到了三者之间的共同性，只有找到了职业共通性，你才有可能迈出一只脚华丽转身还不至于闪着腰。

我们常常用“不想当厨子的裁缝不是一个好司机”来讽刺一个胡乱做职业规划的人。那是因为他们压根就不知道，厨子转行裁缝，再转行成司机，这之间究竟有什么联系。更多的人只是一拍脑门说，我想做厨子，厨子做了一段时间又觉得裁缝好，又去转裁缝，这山看着那山高，每一份工作都没有积累，自然被人骂喜欢做白日梦。但如果你说“裁缝需要对时尚充分了解，对色彩搭配充分了解，需要手工的精巧，细致耐心。这样才是一个好裁缝。”“而厨师其实也是这样，需要过硬的手上功夫，像我这样拿惯了剪刀尺子针线的裁缝，如果花时间去学习刀工的话，一定很容易上手。加上厨师也需要讲究菜色的搭配，我觉得在这个方面，我作为一个有资历的裁缝一定有优势。”“司机就更不用说了，裁缝和厨子都需要严肃认真，不能有任何差池，这样的特点难道不能使我成为一个司机吗？”

我敢相信，如果你这样表述完厨子、裁缝和司机之间的内在联系，没有面试官会嘲笑你吧。因为你把握住了每一个工种之间转变的可能性。

话说回来，当初我也是做记者时，参与了很多大型活动的讨论，才能转行策划的。在做策划岗位的时候，帮助了很多导演进行策划并引导他们，培养了一定的领导能力，才有可能成为主编的。在做主编的过程中，常常和客户见面谈判，常常对部门的盈利进行监控，才有可能成为一个掌控整个节目组的制片人的。也正是在做制片人的过程中自己邀约嘉宾上节目，才能够成为艺人关系部的总监的。貌似每个岗位都是360度的转变，其实只有你自己心里清楚，不过只有180度罢了，稳当得很。

美国极负盛名的科普节目《流言终结者》在Discovery探索频道播出。由特效专家杰米·海纳曼和亚当·沙维奇主持，这两个人并不是播音主持系毕业，甚至连幕后导演都不是。但他们会制造模型、道具，他们是机械师，能说会道，也是电视名人。

亚当·沙维奇小时候演过不少电视广告和音乐电视节目。从十几岁起，亚当做过动画师、玩具设计师、木匠、平面造型师、电影放映师，他还做过背景绘画、舞台设计甚至电焊工。那时他还不知道，这些丰富的工作经验在其日后做《流言终结者》这个节目时将起到重要作用。

海纳曼总是戴着帽子，而最常戴的就是贝雷帽。他是位潜水高手、野外生存专家、驯兽师、厨师，还通晓多门语言。他大学时读的是俄语专业，后来在加勒比海地区经营潜水和航海旅行生意。海纳曼的确是位多面手，说他样样精通也不为过。离开加勒比海后，杰米开始从事视觉特效方面的工作。他负责管理模型制作，协助拍摄电视广告和电影。事业成功以后，杰米开办了M5 Industries特技制作公司。

2002年，当杰米和里斯这对搭档试拍了14分钟的《流言终结者》节目时，制片人彼得·里斯看了拍案叫绝：“就是你们了。”后来我们就看到了现在的《流言终结者》。

你要相信你所认真做过的每一件事情，都一定会对你的未来起到帮助。这个世界对于“认真”两个字，是有回报的。

Part 36

小姐您的鱿鱼已炒至七分熟

我的公司是一家小型企业，公司的员工常常要身兼数职。工作一年多来，很少有准时下班的时候。今年年初，老板找我单独谈了一次话，起初他先把公司未来几年的发展和规划描绘了一下，还把一些预算和公司盈利都和我透露了。而后，又把我大大地表扬了一番，我以为涨薪的日子来临了。可是，整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”，最后只是抛了句：“小罗啊，公司不会亏待你的，要好好努力哦。”当时，我心中喜忧参半，虽然目前加薪还没落实，但总算还有盼头，说不定再过段时日升职也不是没可能。就这样，我又拼命地干了大半年，直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度，我顿时觉悟了，他那句话的真正意思是：“你们这些人都是靠公司培养的，已经待你们不薄，要加薪没门！要走就是叛徒！”而资历尚浅的我，对这一切只能选择默默承受，再也没有工作的激情。

你听得出同事和领导的话外音吗？你确信你明白褒奖之后的暗讽，你明白批评之后的褒奖吗？如果你能分辨出其中的90%，恭喜你，你的职场路比大多数人顺畅得多。不然正如以上的案例一样，不仅浪费了自己的时间，也错过了升迁的好机会。

现在先来扫个盲。领导对自己的评价大概包括但不限于：很扎实的员工、格外出色、善于社交、观察能力强、工作态度热忱、思维敏捷、进取向上、逻辑清晰、判断能力强、事业心强，为人随和、模范员工、善于释放压力、工作第一位、独立工作能力强、眼光长远、具有极佳的口才、沟通能力强、踏实忠诚、学习能力强、执行力强、有大局观、兢兢业业、有个性有特点、人缘好、能力超强、非常积极、正直无私、以德服人、身先士卒等。

从我们工作到成为领导，多多少少和以上的词语扯上关系。看起来，以上的词都很美，其实不然，以上每一个词背后都有可能隐藏着领导和同事对你的话外音。

如果说你是一名扎实的员工，很有可能暗指你不是太聪明。如果评价你格外的出色，他们的潜意识认为你到目前还没犯错误，很担心你会出大错。评价你善于社交，有可能是指你很能来事，很能喝。评价你观察能力强，有可能是你常常背后嚼舌根，经常打小报告。如果评价你工作态度热忱，则有可能指你在某些方面过于固执己见。思维敏捷倒是一个好词，但这个词一般不常运用于表扬下属，一旦出现这个词，很有可能领导想表示的意思是你犯错时能迅速找到借口，推脱功力一流。如果你被表扬事业心强，则你有可能显得太强势，喜欢抓他人把柄。如果评价你为人随和，则表示你是一个老好人，完全可以随时解雇。如果夸你是模范员工，则表示你上班准时，遵守规定，算不上中流砥柱。倘若你被夸奖工作第一位，言下之意就是说你生活和爱好枯燥得可怕，要么是丑得没有人约，要么是眼界太窄。夸你独立工作能力强，很大程度是告诉你比较独立独行，谁也不知道你每天在忙些什么。说你眼光长远，80%是认为你眼高手低。表扬你具有极佳的口才，是在暗讽你能瞎扯。若表扬你踏实忠诚，就是算死了你在别的地方很难找到工作，你不会离开这里。夸你非常精明，估计你挺懂得偷懒。夸你执行力强，你则要好好反省一下自己是不是头脑显得过于简单。说你有大局观，是不是在抱怨你时常有老好人心态。兢兢业业不是一个职场常用词，一旦用到这个词就代表你实在没优点没能力。说你有个性有特点，就是指明了你工作态度不好，团队配合难。夸你人缘好，则有可能在他们看来你是职场老油条。能力超强背后隐藏的是你工作时常绑架领导。非常积极有可能在指责你缺乏政治头脑，正直无私是难以沟通的同义词。

恐怖吗？可怕吗？不，我们并不是要妖魔化职场，而是告诉你职场那些漂亮的婉转话除了麻痹你之外，真的没有任何好处。

我记得某年公司中层开会，有一个出国的机会，老板问我：刘同，你的英文怎么样？我想了一会儿很诚实地告诉他：很烂，烂到不行。然后一个平时英文和我差不多的同事直接说：我的还行。老板停了两秒，然后对我那位同事说“下个月的出国你去吧。”我当时后悔莫及，我以为他仅仅只是问到英文而已，谁知道他已经在考虑我出国的事情了，因为没有听懂他的话外音，我活生生地失去了一个出国学习的机会。

人总是在成长的。又有一次，我陪领导出差时购物，他挑选了很久之后终于看中了一件很贵的大衣，沉思了一会儿问我：你觉得怎么样？很显然，他已经动心了，他问我只是为了稍微确认一下他的判断，即使我说不，他也一定会购买，为了不扫兴，我说挺好的。果不其然，我的话一落音，他就让服务员开票。

回去之后，他开始常常就一些决定咨询我的意见，大多数他只是想确认一下判断，一来给我一个学习判断的机会，二来也显得格外看重我。不久，公司就某个部门合并需要人兼职时，他毫不犹豫地提拔了我。原因很简单，他认为我听得懂他说话的话外音。

来个测试题，你认为李湘是什么意思？

某网站举办的一台“周年庆典”晚会，黄晓明献唱一首《因为有你》。歌声未了，因为没有关麦克风，主持人李湘在后台对黄晓明歌技的评价被“直播”出来：“现在的很多男演员啊，真是气死人……”虽然有“明教”粉丝将这句话解读成“戏演得好，歌唱得好，人又长得那么帅！还要不要人活啦！”但更多网友认为，黄晓明在演唱这首歌时的确“惨不忍听”。你觉得呢？

Tips

对你说难听话的人最值得交往，因为他们并没有想方设法麻痹你。反而那些一味夸你的人最要担心，好话除了让你心情一时变好之外，没有任何作用。而坏话虽然会让你心情一时变坏，但也会让你改进自己。

Part 37

就算男女平等，

他也不能上女厕所

我一毕业就来了现在这家广告公司，可是为什么在我们公司男女的待遇那么不同呢？为什么同样的工作女同事的截止日期就比我们晚两天呢？为什么休年假让女同事先休呢？既然同在职场，拿一样的工资，做一样的工作凭什么她们就有那么多优待呢？这是不是意味着在这点上我们公司太随意了？在这样的公司发展下去，男人迟早都会变成奴隶的。你说我是不是应该考虑跳槽呢？

有时候我在听朋友和同事聊天的时候，常常会跑神。跑神的原因很简单，当他们在聊天的过程中说出的第一个推论错误的话，那么你就看着他一步一步迈向深渊。也许，他们的第二步、第三步都没错。可第一步选择错了思考的方向，无论你的思想能走多远多深邃，那也不过是背离目标越来越远罢了。

我们一直强调男女平等，之所以强调这个原则，着实是因为女性在很多方面处于弱势，所以规定“中华人民共和国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。”这条规定是保护妇女们的权利与男人们一致，并不是规定妇女们的义务和男人们一致。

正因为如此，才导致你之后所有的推论都让人觉得你是一个怪胎。

首先，做任何工作，首要的出发点是我自己究竟能够做多好，究竟能够做得多快。真正的职场人，理应朝第一的目标努力，脑子里想的更多是“为什么他能够一天就完成这个工作？”“为什么他的每一个环节都安排得如此妥帖？”而不是你现在的“为什么她完成工作的期限比我晚两天？”显然，如果你抱有这样的思想，我也就很容易判定你是那种——“谁比我好我不管，谁比我差我也不在乎，但我就是见不得你比我舒服”的死脸皮。

在职场，越是温室的工作环境越是容易让人麻痹。既然你的领导用严格的要求来要求所有男同事，那么女同事在更宽松的工作条件下很容易变得不具有竞争力。这样的规则，实际上帮你排除了一半的竞争者。职场最终还是靠能力说话的地方，暂且不论男女，没有公司敢把领导的工作交给工作效率低、常常休年假、任何事情都拖后腿的同事的。

对于刚毕业的同学而言，谁都不能打包票就会在一家公司工作一辈子。就连在光线已经工作将近八年的我而言，我也不能保证未来是不是就永远在光线了。所以既然这并不是我的最后一站，我就必须保持一直处于中上游的斗志，只有维持这样的状态，你才能在你未来的工作岗位中取得更有优势的位置。

假使今天你的领导把你归入“女同事”一列，让你先请年假，让你活得像朵职场玫瑰。我敢打赌，你除了习惯这样的工作环境之外，你很难再有其他的激情去应付跳槽，去应付下一次挑战了。

所以现在这一套制度，对你不仅不是刁难，反而是一种激励和挑战。

为了让你找到一个活生生的例子和榜样，我在其他地方看到了关于韩庚这一段介绍，现在拿来和你分享。

韩庚，作为中国第一个在韩国走红的艺人，一直是许多人艳羡的偶像。然而在2009年12月29日，在组合专辑宣传期刚结束的第二天，韩庚便毫无预警地宣布退出其经纪公司——SM公司旗下的男子偶像团体SJ。

2001年，19岁的韩庚参加了SM公司的选秀“H.O.T.China”，脱颖而出去了韩国当练习生。第一年一起去的有四个人，第二年休假后回到韩国，就只剩他一个人了。关于练习生的艰苦，媒体已经报道得太多，但韩庚觉得这个时期并非不可忍受，第一他能攒下钱，寄给家里开了家饺子馆。第二，练习生日子的尽头就是灿烂的演艺事业。

2005年，坚持下来的韩庚进入了SJ，演艺事业开始抬头。但是作为外劳，韩庚的日子并不好过。由于韩国的政策，韩庚这样的中国脸，不能上电视节目，每当SJ录节目时，韩庚只能留在宿舍里。后来韩庚提出一起到节目现场，他留在后台不露脸。之后韩庚又想了一个主意，他可以戴着面具出场。回忆起那段日子韩庚说：“一切都不在我们的掌握之中，解约时我们有过最坏的打算，不行我以后回去做舞蹈老师，没什么大不了的。”

Tips

如果你不是确定现在就要提前养老的话，请不要和任何同事比较舒适程度。因为越舒服的工作越能麻痹你的斗志，从而让你失去对下一份工作、下一个岗位的激情。越是喜欢和同事比较的人，越是自寻短见的人。越是处于残酷竞争的人，越是在职场游刃有余的人。

Part 38

老板，来杯奶昔，加点薪

我经常看您的节目，也学到不少东西，给您写邮件是想问您，您当初觉得自己很优秀的时候，是如何向老板提加薪要求的？因为我现在已经从原来负责一个项目变为两个了，按理说应该有加薪了，但是人力资源部也一直没有说，我该怎么向领导说明我的需求？另外，公司的薪水都是自己提的吗？公司一般不会主动加，对吗？

如何加薪，什么时候加薪？是自己提加薪，还是领导提加薪？这是一门学问。但是我想，也许大多数人对于加薪的问题，都是听来的，看来的，学来的。如果你稍微站在老板的立场想一想，你就会明白加薪的潜规则了。

我们大多数人认为——只要我升职，就必须加薪。

对不起，这一条真理并不是完全正确的。

如果你在原有的公司升职，真正的原因无非是——公司领导觉得你有潜力，你能胜任，可以给你这个机会。

但请注意了，在领导的心目中升职仅仅！且！只！代表——给你一个可以加薪的机会而已！不等于你就可以加薪了。

你升职之后，不要想着为什么薪水还不增加之类的问题，你真正要做的是——把以前从未接触过的工作好好规划，好好研究。只有你在新的岗位上工作了一段时间，各方面都上手了，各方面的成绩都证明你能做好这个岗位，我想加薪的日子才刚刚到来。

给你升职机会的领导一定不是昏君，所以你也要对他们的判断有足够的信任。当他们觉得你足够有担当的时候，他们自然会给你加薪，不然公司利用那么多的资源给你那么多的机会成长起来之后，偏偏不给你加薪，从而导致你跳槽了，损失严重的是公司而不是你。

即使公司迟迟不给你加薪，这时你也有足够的理由去要求。要求很简单，告诉领导“我们公司是一个正规的公司，我们是因岗设薪，而不是因人设薪。如果我到了这个岗位工作，就应该获取这个岗位相应的工资，而不是因为我是公司提拔的，所以工资就可以降低。”

我们来看看新浪微博HR高级经理申晨是怎么做的。

申晨有位朋友的下属要求加薪，他下属跟他朋友说，我要买房子、车子，还要养老婆孩子，压力大，所以加薪吧。这时候，朋友就困惑了，你说的这些跟我有什么关系啊？你买了新车子，又买了新房子，你条件这么好，我还给你加薪？其实这就是太多个人理由说上去，一定会灰败的。

再来看申晨是怎么提的。他首先搞清楚，加薪的理由有两个：一个是你对公司的贡献度，另一个就是个人能力提升。所以，第一点，申晨先表明了过去一年对公司的贡献：去年一年做了微博的整体结构报告，整理了整个公司的业务线的所有职能单位和权责；第二点，表明了自己的能力提升：拥有整个绩效管理的体系架构的经验，对公司所有的体系架构下的绩效考核和目标等都非常了解。

当然，即使你再牛，也不能漫天要价，而是在心里要有一个对自己的预期。比如说专员在市场上的工资就是5000~10, 000元，你非让领导给你涨到两万多，那就非常离谱了。

最终，申晨的老板痛快地给他加了薪。

Tips

升职加薪，升职加薪，这是一个先后关系，但不是一个等同关系。如果你升职没有立刻加薪，也不用担心。因为升职不等于加薪，升职仅仅代表你获得了一个可以加薪的机会而已，是否能够把握住这个机会还是要靠你自己。也就意味着，你必须要先告诉提拔你的公司，你可以胜任这个职位，你才能顺理成章地加薪。

Part 39

会生活，才会更好地干活儿

最近我烦透了，每天心情都不好。工作很累，一下班吃点东西就什么都不想干了，坐在电脑前发呆，要说我心情不好总要有原因吧，可是还真没有，我是不是得了抑郁症了啊？朋友叫我踢球看电影，我都不想去，有点怕在工作外见人的感觉，我怕这样下去我会得病，怎么才能让自己紧绷的心态放松啊？

人被生下来最主要的目的是好好活着，为了好好活着和活得更好，所以我们才选了去工作。但如果因为工作不好，而影响到了原本的生活，这样的工作赶紧换了吧。

换个例子就是：本来你的晚餐想吃得更尽兴一点，然后点了一瓶红酒，谁知道红酒难喝至极。你是换红酒，还是换餐馆？哪个成本更高？

所以每次和同事在聊天的时候，我都建议他们有更多的爱好，更多的人生追求。说得功利一点，谁不想活得更舒服，谁不想活得更自由。有句老话说过很多次了：自由不是你想干嘛就干嘛，而是你不想干嘛就不干嘛。

但是这种自由不是那么容易达成的。人的一生有两条路要走，一条是你必须要走的，一条是你自己想走的。你必须要把必须要走的路走完，你才能走你想走的那条路。如果你把必须要走的路走得漂亮了，你想要走的路才会更宽广更坦荡。

当一个人对生活有更高的追求时，才会想着把工作做得更好。

我和很多朋友聊天发现，那些工作特别出色的朋友，他们的工作看起来丝毫不辛苦——不是指工作不忙，而是工作再忙，他们也沉浸其中。

他们工作时像在玩，他们玩的时候像在工作——这是我追求的境界。

如果你现在的工作让你每天焦头烂额，心情差劲。请赶紧找到原因，是同事让你不放松，是领导对你不信任，是你对工作没有信心，是客户对你没兴趣，还是工作太多让你身心疲惫？无论哪一个，都有解决的可能性，要么换岗要么调整工作方式，工作时最怕就是随波逐流，然后行进麻木，再要翻身就很难了。

陈道明平时也不爱出门，那是因为他觉得待在家里有太多事情可做。他对复古风格的衣裙改造特别擅长，据说他女儿参加学校舞会穿的一套黑天鹅绒改款旗袍，便是出自陈道明之手。这身旗袍，让女儿成为学校众人瞩目的舞会皇后。他还会给爱人做装首饰的百宝箱，用摩克丽材质的布料做几双洗完澡后可以不擦脚直接穿的吸水性好又柔软舒适的拖鞋。他还专门辟出了一个很大的房间，里面依次排放着糖人、面人、木工、裁缝所用的工具。冯小刚到他家参观后，笑他是奇技淫巧以悦妇孺。陈道明淡淡一笑，回应：“不做无为之事，何以遣有涯之生。”

这些外人看来觉得无为的事情，又岂是真的无为？将时间、精力花在这些可以取悦家人、讨好家人的事情上，女儿以懂事为回礼，太太以满意为回报，到底是有为还是无为，只有陈道明心里最清楚。

工作和生活必须互为润滑。任何一项过得不好，都会让人生的另外一半过得悲催。

Part 40

没头脑的往往不高兴

我有个同事，关系还不错，可她特别爱跟我聊工作上的事儿——不是正事儿啊！就是老抱怨一些东西，一会儿嫌领导不照顾她，一会儿嫌同事不尊重她，一会又觉得公司报销制度太麻烦……简直一个吐槽王，刚开始我觉得没什么，但后来好像耳濡目染，搞得我每天的工作也变得特消极了。其实我不想听那些了，但碍于面子，同事说公司的不好，我总不能一直反驳吧？好像我很装似的，我该如何说服她积极一点啊？

我宁愿和一个每天老办傻事但特乐呵的人合作，也不愿意和一个办事效率高但特怨妇的人合作。

原因只有一个：我北漂已经够辛苦了，还要每天看你一张哭丧脸，简直就是自找苦吃。

负面情绪和打呵欠一样，都容易传染。在现在的工作环境里，我最重要的工作不是让大家变得更有效率，而是及时发现有负面情绪的人，帮助调整，调整不了就要及时排除。

其实，抱怨这种事做好了，就会事半功倍，但做不好就会颜面尽失。切勿见人就抱怨，只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。

向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你招致更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的人抱怨，效果会非常明显。

选对抱怨的方式。尽可能以赞美的话语作为抱怨的开端。最大限度地降低对方的敌意。比如：“你把事情做得那么快那么好，让我想辞职的心都有了。”当对方觉得你在夸奖他的时候，你再说：“那你能不能每次先和我沟通之后，再去执行呢？不然我真的措手不及。”

控制你的情绪。即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就该另谋出路了。比如面对领导的新政策，有的人会这样抱怨：“我受不了了，哪有这样的工作制度，凭什么要这样呢？”其实你仔细询问之后，你才发现，原来他仅仅是觉得新政策太苛刻，压力太大。其实他完全可以心平气和地对领导说：“这样的，我觉得这个政策有一点点苛刻，是不是能够稍微改变一下？”这样的话，领导非常明白你在和他讨论新政的内容，而不是一开始那样，那样的话，领导一定觉得你是对他有排斥。一旦对事情的态度上升到对人的时候，事情就很难解决了。

其次就是抱怨的末尾，一定要提出解决问题的建议。抱怨完了，你还要能够提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。

对事不对人。你可以抱怨，但你抱怨后，要让领导和同事切实感到，你被所抱怨的事伤害了，而不是要攻击或贬低对方。因此在抱怨后，你最好还能说些理解对方的话。切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。

最后，不管你如何抱怨，但千万不能耽误工作。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。这样，你今后的处境更为不妙。

Tips

能掌控自己情绪的人比拿下一整座城池的人更值得尊重。如果这句话你不懂的话，我就俗一点来解释：如果你不能把控自己的任何情绪，那么你对周围的人来说，就是一颗雷，迟早会爆炸。谁愿意和雷交朋友呢？哪怕你埋在地里已经过了100年，但是总有一天你会炸伤人的。

Part 41

不是所有青蛙被吻都会变成王子

我已经毕业五年了，这五年之中我换了七份工作。每年同学聚会聊到现在的工作，我就很羡慕那些忠臣侍一主，烈女嫁一夫的同学。他们在自己的工作岗位上可以一直工作，继续深入，也能增进和领导的关系，每年都有进步。反观自己，运气特别差，不是遇见公司倒闭，就是遇见同事游手好闲，要么就是领导无能部门裁员。你说何时我才能遇见自己的青蛙王子，也许我就是差一个吻的运气，就能变成职场公主了。

你进一家公司，然后这家公司倒闭了。是你的命太差，带坏了公司么？如果我这样问你，你会掩面而逃吧。那我换一个问题问你：你在进这家公司之前，你有没有对自己有个起码的规划？要进一家有声誉的公司，还是随便进一家公司即可？如果你的目的仅仅是为了找一份工作，而没有自己更详细的规划，你对自己首先就不负责，那外界对你不负责你也不用抱怨。

同事游手好闲，只能证明你们公司以及部门甚至领导没有更好的管理方式。因为这样同事的存在，从而影响了其他人的工作情绪。

综上所述，我们已经能够推论出领导无能，于是部门裁员。部门裁员又把你给裁了，只能证明，因为你对自己不那么负责，选择了一家运行不良的公司，进入了一个管理不力的部门，跟了一个比较无能的领导，然后你的差人缘和没有那么出挑的工作方式也没有及时挽救你。

有一句话说得特别好：我们一直抱怨找不到一个对的人，那是因为我们从未改变过错误的自己。这句话适用于爱情，也适用于职场。

如果你先从自己开始改变，拒绝进入这样的公司，你自然就不会遭遇这样的职场。

又到了妈妈讲故事的时间，说是演说家陈安之16岁那年开始了半工半读的生活，他要在生活中实现“从底层创造事业”的理想。在美国开电脑公司的姑姑为了鼓舞陈安之，便邀请他去自己的公司做推销员。因为陈安之对产品的不了解，第一笔生意泡汤了；姑姑又鼓舞他转行做会计，兼负核算工资。但是，一次在造工资册的时候，陈安之错加了一个零，以致工资一下子多算了十倍！无法，姑姑只好又安排陈安之去做没有技术含量的送货员。可是，大部分时间都沉醉在书堆中的陈安之是一个“路盲”，送货时经常搞错线路，以至张冠李戴。末了，姑姑不得不“大义灭亲”，炒了他的鱿鱼。就这样，到21岁时陈安之已经打了18份工，也凋零了18次，此时他不知道自己能做什么。

终于有一天，已经穷得快揭不开锅的陈安之听到了世界超级潜能激励大师安东尼·罗宾激情四射的演讲，如醍醐灌顶，陈安之觉得终于找到了方向，确立了“以最短的时间支持最多的人告成”为新的搏斗方向。2000年，陈安之在华人圈中做了无数次演讲，被人们尊称为“信心和潜能的激发大师”。

Part 42

报告老板，我是诺贝尔

和平奖候选人

同哥，我有一事相求，最近快烦死了。我们团队一共有十几个人，可是分成了四五个小团体，他们分别和我说对方的坏话，为了一碗水端平，我从来不会在他们面前说彼此的坏话，可是最近我发现，那些小团队没有一个人再理会我了，我一个人成了一个团体。难道我不说别人的坏话就不能融入集体吗？难道做一个一碗水端平的好人就那么难吗？我知道你是一个特别直接的人，你能够开导开导我吗？话狠一点都没有关系，我现在不怕别人侮辱，就怕别人不理。盼复！

之前写过一个微博引起了很多人的共鸣：你心里骂过很多个你的上级，你也能找到他们一堆的毛病。但以后你就会发现，他们之所以能成为领导，正是因为有一堆让你不舒服的毛病。而那些让你特舒服的人都成为不了领导，因为老好人缺乏竞争力。

写这条微博的时候，我有两个感触，一个是究竟什么样的人能成为领导，一个是老好人的未来发展究竟在哪里。

从你的信来还原一下你上班的情节。当团队成为若干个小团体的时候，一定是因为利益的驱使，而在这些个小团队当中一定有稍微正义的，也一定有稍微邪恶的。无论是哪一个团体，都希望能够拉拢你。在他们拉拢你的过程中，发现你既不靠岸，也不拂袖而去。你的不靠岸让对方失去对你的信任，你的不拂袖而去让对方坚信你是一个老好人，哪怕未来打起架来你也会如同现在一样——既不敢得罪其他小团体，也不敢得罪我的小团体——于是得出结论：你是一个可有可无的人。当然你自己还兴高采烈地得出结论：我是一个大好人，是一个可以拿诺贝尔和平奖的人呢。

为了平衡各方的关系，老好人最常做的就是谁也不得罪。可惜的是，职场上的人都不是傻子，你想做好老人，谁不想呢？凭什么人家不做老好人，人家不做老好人的原因只有一个——做老好人太辛苦，太浪费时间，太容易牺牲自己的原则去讨好一个原本不重要的人。

我曾经有一个同事和你一样，凡事都不八卦，于是在复杂的人际圈中很容易就成了很多同事想要倾诉的对象。倾诉的目的有二，一是散心，二是交朋友。可是一来二去之后，人人都发现，心是散了，可是朋友却没有交到。反而同事开始传这个同事太逢场作戏，对谁都好的结果就是对谁都不好。也因为这个同事对任何事情，不管是出差，还是培训，只要别人表现出想要竞争的时候，他都笑一笑装作很大度地让给对方，以得到一个口头的好评。可是到了年终评奖的时候，他满以为自己是最受欢迎的一个，谁知道投票结果，没有一个人投他，原因很简单，因为一部分人认为其他人会选他，另外一部分人认为即使不选他，他也不会生气。因为他不会生气，所以得罪他也就理所当然。

不仅在职场上老好人不吃香，在人际交往中老好人也不大受欢迎。我和你成为朋友，吃饭的时候骂人几句，重点在于想听到你的回应。你闭口不提，装出一副特有修养的样子，我想之后应该没有人会找你做闺蜜了。这个世界偌大又孤寂，谁都想找一个志同道合的人做朋友，毕竟还没有到人人拿枪火拼的时期，你拿诺贝尔和平奖也没什么用。

我曾经问过一个老好人：“你为什么不和大家认为人品很差的人绝交呢？”

老好人回答：“因为他们又没有得罪过我。”

哦，我明白了，老好人的思维判断是：只要你不动我，我就是你的好朋友。

而在更多有志青年的交友原则里，只有我们有共同话题聊得来，我们才是好朋友。

老好人的朋友是不需要挑选的，普通人的朋友是需要过滤的。

因为这一点原则的不符，让一些原本可以和老好人成为朋友的那些人远远地看过后，默默地远离了。

正因为这样的原因，老好人要通过民主选举或者部门选拔的方式成为领导，就显得难能可贵了。反正不怕得罪他，所以选不选他都无所谓了。当然，我指的是商业社会的职场，某些政府机关不在今天讨论的范围之内。

但如果，他被空降成为领导。面对十几个不一样的人，他要照顾每一个人的情绪，A很有能力，每天早上只能11点上班；B也很有能力但是下午4点就要下班；C中午必须要休息两个小时睡午觉。为了平衡这些人，于是老好人放任早上11点上班的A，也允许B下午4点下班，同时对中午12点到2点睡觉的C睁一只眼闭一只眼。于是部门里能力并不出众的D、E、F、G开始上午11点到岗，待一个小时，睡两个小时，上两个小时班，然后下班。一天只需要工作三个小时。虽然这个例子举得有一点夸张，我想要表达的意思无非是——如果你是一位领导，你对待部门里的人原则不统一、不公平、不一致时，你的标准就会被进一步拉低，当部门每天只需要工作三个小时的时候，部门的业绩不仅会很差，跟着你的这些同事一年之后也很容易被市场所淘汰了。

老好人的领导把平衡关系放在最重要的位置，所以你很难在他身上看到雷厉风行，看到武断专横，看到叱咤职场，所有需要当机立断的问题，他都会辗转几次才能给你一个并不直观的决定。也许，这未尝不是一个好办法。但是，这样的领导，让你很快就丧失了职场的冲劲。

作为职场的一员，哪怕再爱这一份工作，都会觉得上班是很辛苦的。于是我们会换着法子让自己舒服，真正的领导只能帮助我们提高效率，尽可能变得舒服，而不是直接让我们得逞。

道理自己去悟吧。

Tips

是你的人，不会因为诱惑而离开你，不会因为你的许诺而跟着你。他们只会因为愿意和喜欢跟你在一起而在一起。劝回来的感情，始终会漂移不定。求回来的稳定，早晚会分崩离析。遇见这样的事情，你最好随他们去，只有经过剧烈自我斗争，自我恢复的人，才是有资格和你一起走下去的人。

Part 43

职场上，仇人就是春药，

没了他你也活不爽

我今天有些激动了！公司有一个同事特别无聊，就因为和我有一些竞争关系，每天到处乱给我散布谣言，还跟领导说我坏话！一开始给我使个小绊儿我就忍了，现在看我好欺负越来越过分了！同哥我该怎么对付这种小人？我是以其人之道还治其人之身？还是继续这么窝囊地忍着？不好意思我今天太生气了，语气有些失态、言语有点激烈。望理解！

随着职场精英们的智商和情商普遍在提高，影视剧当中那些“说坏话可以弄死一个人”、“放冷箭就可以摧毁一份事业”的桥段越来越不真实了。

坦陈而言，每次我遇见同事在我面前说其他人的坏话时，我心里就会在该同事的脸上划大大的一个叉。你在我面前说别人的坏话究竟是什么居心呢？是想抹黑别人在我心中的印象吗？是想得到我的援助吗？还是想得到我的安慰呢？如果你这样不符合事实地对人随意诋毁，我很担心总有一天我也会沦为你口中的那个人。

所以你也不用担心别人在你背后说坏话，因为对方说得越多越离谱，他的形象在周围人心中就越黑暗。你就等着他自取其辱、自寻短见好了。

但还有一个可能，那就是人家说的都是对的。你就是工作效率低，你就是判断力差，你面对客户的时候就是做的准备不足——如果你真如对方所说的那样，那我觉得他放的就不是冷箭了，他只不过是在加速你的死亡，毕竟早死早超生也不是坏事。

总而言之，如果他对你的攻击与事实不符，你就等他自己死。如果他对你的攻击大致正确，你要么就好好工作，别再让人抓到把柄，要么就继续和他斗，直到你被你自己差劲的工作能力毁掉。

也许你会说：“但是我的同事和领导真的分不清什么是事实啊。这样我就很吃亏。”如果真如你所说，我劝你也不要和这样的同事和领导共事了，因为他们不是你值得托付的对象啊。

我也曾鼓起勇气跑到老板办公室告状。我花了30分钟痛诉一番，希望老板帮我出头。老板听完之后，问我：你说的都没问题吧？我说：当然没有。老板拿起座机直接打了我投诉的同事的电话，让她进来和我当面对质。

那一刻，我整个人就傻了。因为对方一进来，老板就对我说：把你刚对我说的那些重新对她说一遍。

我必须硬着头皮把所有的话复述一遍，而且我还不能因为对方进来了，就减弱刚才投诉的语气，不然老板就会觉得我这个人欺软怕硬、见风使舵。同时，我也不能减少刚才投诉的内容，否则老板就会觉得我这个人汇报喜欢添油加醋。我发誓，那是我进入职场后最尴尬的一次，当面痛诉。

我仗着有老板在旁边撑腰，重复了一次。轮到对方脸红了。

我们把一二三四，所有的矛盾一一对质，我问她答，老板在旁边上网，也不理我们。最后，当我们把话都说开了，都解释完毕之后，老板抬起头说：那你们打算怎么解决？

走出老板办公室那一刻，我突然从无比的尴尬变得超轻松，你知道在职场，最让人心烦气躁的事情就是和同事之间的互相猜忌，但是老板这个做法让我们最直接有效地面对矛盾，不必再花时间去内耗了。因为老板的存在，也不会让我们双方添油加醋，而是有一说一。

后来，每当有同事再跑到我面前投诉别的同事时，我也就有样学样，听完之后，直接把另外的同事叫到面前，让他们打起来。你会发现，往往在这个时候，两个人就都是真诚真实的。以致后来我的工作减少了很多的麻烦。

面对矛盾，领导的处理方式都不一样，也许我的领导的处理方式不是最好的，但起码是我现在认为最有效果的。

最后，如果以上都无效的话。还有一句话说“君子报仇十年不晚，小人报仇从早到晚”。练好内功，默默告诉自己：出来混迟早是要还的。

这一点我们要向白岩松学习，学会适当的时候“关门”。

白岩松说，新闻主持人这个行业就是绞肉机、名利场，一个公众人物在大众的视线里可以很快成为“民族脊梁”，也可能一下子成为“卖国贼”。在这样的环境中，作为主持人就要学会关门。如果不能把这些问题看淡，天天活在别人的舌头里将是件可怕的事。如果没有一扇“门”把自己关上，什么都别想干……于是他在某段新闻结束后，会把与工作有关的一切都关掉。关上“门”之后，外面的一切都和自己没有关系。工作一完，心门一关，又是另外一个世界。工作时间，可以懊恼，可以得意，工作一旦结束，关上“门”，放自己回到生活中，做回自己，干自己想干的事，逛街、旅游、看电影、喝咖啡……白岩松说话直率，一针见血，得罪的人也多，他能够顶住外面的流言飞语，生活得潇洒，正是因为他懂得关“门”。

Tips

以前我告别人状，老板仔细听我说完后直接打电话让对方进来，然后让我重复一遍，当面对质快速和解。我尴尬得想死。但这让我明白两点：一不能添油加醋，二只有面对面才能解决问题。所以靠打电话写文章骂来骂去的举动明显解决不了问题。若遇见这种不想理会的争端，最好的办法就是很娘地娇嗔一句：好了啦。

Part 44

我们是S·H·E，

不是凤凰传奇

难道同事间就真的不能有友情吗？原先公司有一个姐姐对我不错，我觉得她人也很好，就和她处朋友了。除了经常一起出去玩儿，我们在工作上也经常互相帮助，我感觉她真的是我毕业后最好的朋友了。她与某个业务同事有竞争，当然也有矛盾，因为我们关系好，所以她要我不理会那个人，并且让我故意拖延他需要我协助的事情，我当时也想过这样不好，但是为了朋友，我照做了。后来这个同事投诉我和那个姐姐，可姐姐却和领导说，全是我消极怠工的原因，与她无关，且不再理我了。我真的特别难过，我为她付出那么多，她怎么能这样！？

之前我就说过，在职场，和同事只能组成友情小团体，千万不要组成利益小团体，因为总有覆灭的一天。你看，没说错吧？

世界上，很多道理都是相通的。

你们因为共同的利益走在一起，也会因为不同的利益而分道扬镳。

你们因为共同的敌人走在一起，也会因为敌人的演变而物是人非。

职场不是校园，上演这种冷暴力隔离的戏码，简直就是幼稚到家了。首先你不能保证你们所在的公司会一直是业界数一数二的，其次你不能保证你们冷落的同事会一辈子和你们待在一起别无选择，再次，职场的升职真不是靠友情，友情不是衡量职场晋升的指标。所以在职场玩利益小团体，很大的程度上，被你伤害过的人总有一天会跳槽去比你更好的公司，坐比你更高的职位，在行业内随便说你一句坏话，你就没辙了。我们何必要做这样的事情呢？

说个我身边发生的惨案吧。

有个同事A非常讨厌同事B，无论是开会还是合作，处处不给B面子。那一两年，B的遭遇确实挺惨，没有同事愿意得罪A，以致B的工作和生活都很孤单。直到有一天同事B突然想明白了，决定跳槽。光线在传媒界算是不错的公司，所以离职员工很受行业欢迎，所以同事B很容易就谋求到了一家合作公司的总监职位。突然形势就发生了逆转，同事A必须要给同事B提案，得到B的认可，合作才有可能进行。这就叫现世报呐。

刚工作那会，我和一个同事处得不错，因为部门里就我们两个是老乡，很有“同是天涯沦落人”之感，我们一起合租房子，一起上下班，一起讨论工作，几乎是一下子就成了形影不离的好朋友。

我们所在的这个部门负责品牌的形象推广和产品宣传工作，工作的主要内容就是创意。平时，我们就常常对各个项目进行创意交流。那时，我刚毕业，有满腹的策划构思等着在工作中落实，灵感随时都会出现，能有人分享我的想法，真是求之不得。于是，我毫不保留地将很多珍藏已久的想法和她交流。其实，当时的她虽然有了一年多的工作经验，但创意枯竭时总会碰到“炒冷饭”的尴尬，倒是我的想法总会让她有所收获。后来每当她遇到“灵感低潮”，总会让我出出主意。我也没有多想，甚至很高兴能为她解决难题。

久而久之，我开始发现问题了。很多次她最终交出的创意方案都是以我的想法为蓝本，好一些的稍微做些完善和加工，过分的时候几乎原封不动地照搬我和她讲过的创意，这让我为难极了。如果说她抄袭，那些创意都是我自愿说给她听的，也的确是我提供给她作参考的；如果说她正当，毕竟那些想法都是我思考的成果。出于友情，我可以借用一两个创意给她，但却不应该是这样予取予求。很长一段时间内，这件事情我都无法释怀，最后我和她长谈了一次，虽然我和她仍然还是朋友，但两个人都刻意避免谈及工作的话题，像过去那样的无话不谈已经不可能了。

Tips

在工作中，你可以和同事成为友情小团体，这对于你的工作效率和态度的改进有良好的帮助，但是不要搞利益小团体，这样会让你把重心从工作转移到人际上去，对你自己没好处。过几年你就会发现，当你换一个工作单位时，你这几年的苦心经营都白费了，因为你不是武则天，天下不都是你的。

Part 45

他是大陆男演员，

不是大肚腩演员

我是一个外向的女孩，什么事情都大大咧咧的，有一些男孩子的性格。按理说，我这样性格的人应该能和同事相处得不错。但是很奇怪，无论是领导还是同事，刚开始都和我相处得不错，但是过一段时间，就慢慢地和我有隔阂了。有时候我和同事讲故事或者开玩笑，他们竟然不理我……可相同的玩笑我和很要好很熟悉的朋友说，却能让气氛变得很融洽。虽然朋友也提醒我说，说话要注意分寸，可是，对不是很熟悉的每个同事都那么有分寸，不会很累吗？

老师从小就教育我们：“我们一定要细心哦！”

细心是什么？细心、诚信、幸福和所有老师说的正确信条都是人类的终极目标。

为何把它放在现在来说？那是因为编辑姐姐说：说吧说吧，趁还有人看你的书的时候把这一点说清楚，现在的毕业生真的令人太崩溃啦。

是的，确实有点崩溃。在筹划我这本书的过程中，编辑姐姐的助理已经换过四个啦。

我觉得我就是多数人人生的一个试验品。

我常常对同事说：你要相信，我是一个相对来说很公平公正的人，所以你任何事情的做法，哪怕你的服装搭配，问话方式，一旦问了我，我就会给你一个尽量多的不夹杂个人情感色彩在内的答案。别人不会告诉你，而我可以做到，你要不要和我成为好朋友？

我眼睁睁看着好多机会从一些人身边滑过，也眼睁睁看着一些人如何绝地反击。

就拿这本书的诞生而言，因为上一集坦率说还蛮受欢迎，所以《这么说你就被灭了》刚发行了不到一个月，就开始有陆陆续续的出版社过来谈合作了。

有编辑是这么说的：刘同，你好，我们是某某出版社。最近你的职场书卖得特别的好，首先要恭喜你一下。我们也希望跟你约稿，写另外一个选题的职场书，我们的条件比较优厚，你可以考虑一下。

我回答：嗯，这样的，我不是一个专业的职场作家，所以我编是编不出来的，我所有写的都是我自己知道的。恐怕将职场进行到底有点难，你们考虑出别的题材吗？

然后对方的编辑姐姐就说：这个我们暂时没有考虑哦，你既然写职场书出道的，我们觉得你继续写职场书会更合适。

我们觉得你继续写职场书会更合适……我们觉得你继续写职场书会更合适……这句话，在我心中荡气回肠搓火了好久好久。对，以前我叫刘童，我改名儿叫刘同了。但我中文系毕业迄今写了三四本小说，只是偶然涉足了职场。但你不能把我当社会的遗弃儿吧，即使我改了名儿，我年少那些单纯的梦想还是存在的啊。你不仅不知道我的过往（当然，你也完全有理由不理会我的过往），你也太出口伤人了吧（你明明就是要和我合作的嘛），你上来踩我一脚，然后迅速跑掉。我疗伤的时间，比我新写一本职场小说的时间还长咧。

你要和我合作，为什么你不好好了解一下我呢？如若你真能走进我的内心世界，我是一个很好说话的人。

不做功课便妄下定论的事例有很多，其实我也犯过。

我们做明星访谈，以前常触雷。我们问：“请问，妈妈那么开心，那么爸爸呢？”对方沉默了一会说：“我爸爸很早就过世了。”让短时间的沉默化解一切的不和谐吧……

我们做面试，对方问：“请问，你们通知我来面试，我是来做什么工作的？”沉默……代表月亮消灭他吧……

我们相亲。请问：“你条件那么好，岁数也不小了，为什么现在才想起来要找一个伴呢？”“对不起，我爱人去年意外去世……”沉默……恨不得把杯子嚼碎了用可乐服下啊……

综艺节目主持。主持人问：“哇，看到现场那么多观众那么的开心，我想他们开心的原因一定有以下三个方面。第一，因为现场来了好多观众，他们一定很开心。第二，……”第一个理由就听得观众莫名其妙了，第二个理由临时编都困难，要命的是，你为了显示自己的总结能力，还夸下海口逼自己说出三个理由。

所以我们有理由证明，任何不做功课，自以为是的表达都是雷。我刚才所有举的例子都是公众场合的例子，你回过头仔细想想，我们在日常生活中，究竟犯过多少这样二的错误，伤及了多少无辜。可我们不仅不回过头想一想，还依然骄傲地前行，把愚钝当个性，把对方的沉默当自己的胜利……

Tips

别人沉默，不代表你没有错。别人不说，只是不想，不代表你没有做错。但是背后一定会互相通气：那个人，以后最好就别理会了。其实，很多时候，人都是自己把自己隔绝了，而不是别人把你隔绝了。

Part 46

九阳神功要练30年，

葵花宝典只需一剪

我是一名工作三年的策划，这几天人力资源部找我谈话，希望我转行，转成销售。他们认为我的创意不足。我可是每天都在看各种各样的策划案例，我也买了很多很多的策划书籍，每次开会的时候我都会举出很多的案例，我觉得自己非常适合做策划。同哥，你说我该坚持下去还是放弃呢？

其实啊，人活着就是一件特别辛酸的事儿。因为很多事情都不是自己说了算，而是别人说了算。尤其是工作和长相。因为无论我们怎样说自己觉得自己工作非常棒，无论怎样说老娘长得天下第一都没用。评判者是那些给你发工资的人，评判者是那些和你相亲再决定是否要娶你的人。

有一个大家争论很久的问题：衣服到底是为了穿得舒服，还是为了穿得好看。支持两派观点的人都有很多，不可开交。你说衣服最初被制造出来的时候就是为了保暖，所以保暖才是衣服真正的功效，只要我穿得舒服就够了。可她又说衣服可不仅仅就是保暖，如果仅仅是保暖，那你现在身上这件衣服不需要有颜色也不需要有款式，每天穿个大棉袄就够了。

两个人的说法貌似都没有错，于是作为中立者的你就很难判断了。

其实，很多事情我们下判断，不仅仅根据答案的内容，还要根据回答的人。

说衣服只是为了穿得舒服的人是工厂的工人，他当然没有错。

说衣服是为了穿得好看的人是时尚杂志的编辑，所以她也没有错。

而作为旁观者的你，你在做着什么，你又是什么？这才是问题真正的重点。

回到你的苦恼。你是策划。策划策划，就是你拿出来的方案让你的客户和同事们彻底说不出话来。

可根据你的描述显然不是这样的。要知道，一般的状况下，同事之间应该会互相批评、互相指出对方身上的问题。如果同事不向你指出这些，而是让人力资源部向你指出这些问题，可想而知，你身上该有多大的问题让同事们都尴尬得难以启齿了。因为任何的工作问题都是工作团队先解决，然后人力资源部再介入。如果是人力资源部首先介入，我应该能够想象得到你的同事和领导该是一副怎样痛苦的表情在陈述你这三年来失败的案例，可是却又因为你善良的为人，因为你对策划的坚持和努力（比如每一天都看策划书，就像高三的冲刺。比如每一次开会都能说出案例来，就像在背书），导致所有人不忍心打击你。这印证了中国一句老话“没有功劳也有苦劳”，可是在现在这个竞争激烈的市场，苦劳早就已经没有了市场，你坐在那儿，占用一个名额，因为你导致团队效率变低，都是一种罪过。

Tips

最后我想说，如果团队与人力资源部都不认可你的工作。你千万不用觉得难过，也不用觉得灰心。因为你才工作三年，你就明白你不适合做什么事情了。很多人，一辈子，别人和自己都在骗自己，闭眼前才敢说出自己的后悔——这样的人才是惨上加惨。

Part 47

吃茶叶下不了茶叶蛋

我是一名电子商务网站的从业人员，我觉得我和老板的沟通很有问题。开会的时候，老板和其他同事总会提出一些特别常规的思路让我们去执行。但是我觉得他们特别保守，于是我说他们那样一定会陷入泥潭的，电子商务是一个大的趋势，我经常在网上学习，公司应该更加主动一点，这样公司才能成为我理想中的那些大企业，他们真的太天真了。可是老板却不理会我，还说我太年轻，问题是，我把他的思路给我的朋友们说了以后，他们都觉得我反驳的对！刘同老师你说，这样的企业是不是无法发展，我是不是要考虑离开了？

我有理想，但公司却不支持。

于是，世界上就产生了许许多多“我和公司”之间的矛盾。

不要怪我势利，解答这个问题的方法只有一个——比起很多后娘养的，钱是亲生的。老板之所以不信任你，无非是他们不会无缘无故把亲生的女儿嫁给你，到最后却发现打了水漂。

有句歌词说：后来我们才明白，使劲夸自己的除了几个狐朋狗友就是远房亲戚，千万不要欺骗自己。老板把钱投在你的身上就是希望你创造更大的财富。如果老板都已经在这方面放弃，你就不用再坚持了。你谈的是理想，他谈的是钱，在职场，创造财富比实现理想更重要，先解决了这个问题，再解决如何在创造财富的同时实现自己的理想。

在国内数一数二的旅游电商市场部门工作的X君是我朋友。我还记得第一年他跟我抱怨他的领导并不赏识他，他的想法明明很领先，但却因为领导的不信任，最后想法全被竞争对手使用了。抱怨几次之后，他便闭嘴了。在跳槽与坚持之间，他选择了后者。毕竟这是一家大公司，如果自己的方案被大公司认可，在大公司执行，在大公司成功，它所获得的收益比任何公司要大得多。

不过他采取的策略并不是隐忍，而是把自己在会议上提出来的想法全部都认真提前做成了方案。于是开会的情景开始发生了逆转。

之前开会，他提出一个意见，老板就反问一个问题。常常焦点就迷失在问题一来一回的回答中。再加上同事们都在旁观，十分钟还说不清楚的他自然就觉得在浪费大家的时间，最终只能放弃。

在看到竞争对手几次漂亮的战役之后，X君开始把自己的想法提前做成PPT，包括领导会提出的问题、自己的想法和可能达到的效果。头几次，也未成功，但由于竞争对手做了类似的活动之后，他把对方的结果与自己的PPT做了对比，有很大的相似之处。再加上领导觉得他一次比一次更认真，一次比一次分析得更清楚，终于有一天，不管是给他面子还是实在受不了了，终于认可了他的方案。病毒营销的结果比他想象的还要好。

他的总结是：再傻的领导也不会排斥一个一心为他工作的人。

他工作的原则就是：绝不狡辩，绝不生气，绝不将情绪带入下一次策划。

过了三年，因为他出色的表现获得公司的赏识，结果就是他的领导升职，他接替了他领导的工作。他说：我见过好多工作带情绪的人，最后的结果往往是工作完成得不好，他们心情也糟得一塌糊涂。这种人最傻了，自己喝毒药，却希望死的是别人。

这句总结真好。

我也见过很多人，每次开策划会的时候，只要一提到什么节目改版需要改动什么环节，他们立刻信手拈来举例说明哪个节目已经用过这个形式了。最常出现的状况是，你说了一百种的想法，他们总能够找到一百种想法去击毙你，然后，并不提出任何有效的解决方式来。要知道这个世界上，只会批评并不代表你很懂，它只代表你很闲，代表你很喜欢拿刀子捅别人。只有你提出批评并给出解药，别人才会感激你的救命之恩。所以，在批评别人之前，先找到解药。不然全公司你只管捅，不管治，最终的结果只能是你与江湖为敌。

Tips

在工作上，别觉得自己有才华有胆识而作独行侠。尽早找一个好的有梦想的有执行力的同事，这样他能够在你快放弃时鼓励你结伴同行，成功时和你分享喜悦。尽早找到一个好领导，能够先你一步考虑你的未来的领导，而不会导致你走弯路做无用功。尽早找一个好团队，那是毕业后的第二个家。

花絮——

“同”病相“连”的足迹

不要在你上坡的时候欺负人，因为你下坡的时候会遇见他们

刚进光线传媒时，我还负责编辑港台新闻。因为一直以为是在湖南工作，所以我的习惯是新闻里常常会做一些动态的效果包装。所以我在自己剪辑好的粗编带上夹带了一张给后期的包装单。

那时我进入光线刚两周，熟悉了两周的机器开始正式上手。领导能让你上手正式制作节目就标志着你可以通过制作节目挣钱。它不像在那时的湖南台，不管你做了多少，你都是拿一样的薪水。而在光线，你能做就标志着你有拿工资的机会，而你制作的节目符合播出的标准，你就能正式拿钱了。那时做一条新闻的稿费大概是150块钱，那天我很认真地做了两条，那是我到北京可以挣的第一笔稿费。

第二天审片的时候，我的片子并没有进入播出系统。当我向主编提出疑惑的时候，后期对主编说：他懂不懂规矩，一个包装单包那么多东西？以后他的片子我不包。

现在想起来，或许是我兴奋过头而写了太多东西，给后期增添了过多的工作量。可是对于当时的我来说，如果你不愿意包我的片子，首先你可以电话通知我，我可以减少包装量。其次，你可以通知主编，我的包装量不符合标准。但是你怎么能在不通知任何人的情况下私自做决定呢？

可是纵使我有一万个不服的理由也无济于事，出了机房，我的眼泪就止不住了。并不是因为受了这点委屈，而是觉得自己一个人到了北京，本来就很不安定，又因为自己的幼稚得罪了同事，心里六神无主。还没扎根，就想撤退。

当时节目的制作人看我一个人站在墙脚，就过来问我怎么了。我忍着眼泪将原委说清楚之后，制作人随手拿起一本书带着我进了后期机房。

在我和后期面前，制作人问了后期几句话之后，显然也被激怒。她重重地把手上那本书摔到了桌上，然后对后期说：就算以后刘同给你一本小说，你也要把它给我全部包完！！

她的话还没落音，我又唰地哭了。现在回想起来，觉得自己真的好会演戏啊，特别会在重要关口增加戏份。

后来每次不管工作多忙多累，制作人对我要求有多严苛，只要我想起这件事情，我就想把命给豁出去工作。因为我在无依无靠的时候，她给了我最大的帮助，所以我一定要用最好的状态去回报她。

正因为当我还是新人时被人欺负，所以我知道那种受欺负的感受有多么糟糕。

正因为当我被欺负的时候，我被前辈帮助，所以我知道对于新人而言，一点点善意的帮助和鼓励对他们未来的人生会起到比你想象中还要重要的作用。

千万不要在你上坡的时候刁难别人，因为你未来下坡的时候一定会遇见他们。

不要怕被人利用，因为我们每个人的价值就是被利用的价值

进光线传媒之后，我的岗位是节目策划。那时我对工作的定位是——要在最短的时间内打入娱乐圈，拥有很多好朋友，拥有很多明星资源，这样我就能拥有很多选题，很多题材——其实现在想来，我的目标并没有错误，直到今天，我也在朝这个方向而努力。

目标没有错，可是达成目标的方式我却选错了。那时我的工资税后不过4000多块钱，但为了更快地打入所谓的娱乐圈，于是我就托朋友找朋友，某某经纪公司的经纪人，某某公关公司的市场专员，某某影视公司的企划宣传，每天的工作就是上MSN给他们发信息约他们吃饭、喝酒。这样做的目的也很简单，吃饭喝酒是一件多么放松的事情，在这个过程中，大家自然就能成为很好的朋友，这样他们就能把他们近期艺人的计划告诉你，然后你就能拿着这些选题规划节目了。

事情并没有我想象中坏，事实上，我也成功地在一个月内拿到了几个选题，只是我突然发现，每个月税后只有4000多块钱的我，常常在请了几顿饭，交了房租之后，就所剩无几了。甚至赶饭局坐公车，在外请夜宵回家吃泡面。不过那时完全被一大票的虚假繁荣迷惑了，以为自己就真成了娱乐圈中人了。后来才发现，你得到选题的多少完全和你请客的次数成正比，别人为了还你一个人情而给你一个选题，但你和他却很难成为朋友。那时交朋友并不如现在那么容易，一个关注，一个电话，一个共同的朋友就能使你们彼此成为好友。我终于意识到自己的二百五，我每个月辛辛苦苦地挣了一些钱，全部都请客吃饭了，这并不是我来北京的初衷。

在深刻的反省之后，我选择了好好踏实地工作，再也不每天追着别人请吃饭了。令人寒心的是，在我没有找他们之后，他们也立刻忘记了有一个来北漂的孩子曾一直请他们吃饭来着。

收心做了半年的节目策划。从节目立意到文案撰写，从选题改造到与编导沟通，确实让自己对娱乐节目有了更深层次的理解。就在这时，我主动请缨制作了一档脱口秀节目的样片，自己担任主编。我很清楚地记得那一次的集体审片，看完节目之后，90%的同事和领导发出了赞赏之声，我很坚定地认为我在光线的光明之路就这么被我打开了。就在这种深深的自我陶醉之中，我突然在公司内部网的名录中发现我的职务从策划降为了编导。当时的我23岁，正处于毕业两年，极度虚荣之境，为了表达自己的不满，同时为了证明自己的能力，我提出了离职。那时离我到北京刚好半年。

这是我第一次离职最重要的一个原因。而另外一个重要的原因是因为一档卫视的日播娱乐资讯节目招聘一名主编。虽然我从来没有做过主编，带过团队。我也没有娱乐圈的资源能够把节目内容完整地撑起来。同时我显得年纪尚小，很难让人有信服感。可我依然硬着头皮去见了主管这档节目的总监。我给他的理由是——我在湖南做过一线的记者，我在光线做了节目的策划定位，所以两者结合便是一档节目主编的职责。我给自己的理由是——哪怕是让你吃屎，你也得吃，因为工资卡里也只剩不过800块钱了。

我第一次跳槽不是因为自信，而是因为年轻的不忿。不是因为工资高，而是因为要养活自己。以致现在看见很多求职的选手，他们有着各自种种的理由，我都能够理解，因为年轻，所以他们有很多对社会和自我的想法，他们什么都没有，只有尝试的勇气。如果这一点都给他们剥夺了，也许我也不会是今天的我。

也许是因为有湖南台和光线良好的工作背景，我很快得到了节目总监的认可，并放手让我掌控这档近30多位员工的卫视节目。

我很清楚地记得一次我召开会议，所有的男男女女都挤在会议室，也许是为了给我这个新小主编一个下马威，连女记者都蹲在座位上吸烟，放眼望去，全会议室只有我没有吸烟。也许我的脸涨得通红，也许我被他们看出了胆怯，但我大口大口呼吸着二手烟，佯装老道地问每一个人问题。在座的都是在娱乐圈一线奔波的记者，他们掌控着业界最核心的秘密，他们早已经建立了一张自己的信息网络，只要有一个人不服，节目就会立刻出现某张网断裂的可能性。

我都忘记了我是怎么撑了一个多月，直到我把所有的问题都梳理了一遍，把所有的心理建设都建设了一遍，我登录了我荒废已久的MSN。

一上线，便发现有将近百号人加了我。我有一些震惊，我以为是某种新型的MSN病毒。后来仔细看了一两个介绍之后就彻底明白了：某某唱片公司企划总监，某某公关公司市场专员，某某经纪公司经纪人……我并没有将他们的介绍一一看完，因为我当时已经傻了。现在想起来傻的原因有很多。

我的第一反应是：为什么以前我一直想约却约不到的人会主动加我？为什么我认识的一些朋友的领导会加我？为什么还有一些我不认识但听说过的人会加我？

原因无疑只有一个——因为我是全国五档卫视娱乐节目之一的主编，关于节目的一切，都是我说了算。

哇塞，他们好势利。坦白讲，这是我迸发出来的第一个念头。以前花钱都请不到，现在不花钱自己来，这不是势利是什么？

就在我小人得志的时候，我突然又迸发出了另外一个想法：当初我去请他们吃饭，难道我不势利吗？我也是因为对方手上有资源才请对方吃饭的，现在对方因为我手头有资源，所以才加我的。那一刻，我突然明白，其实并不是我们势利，而是因为在北京工作的每一个人，都是在漂着，我们必须依靠一份稳定的工作才能让我们立足。什么交情，什么相识，都不如你们能妥帖办好一次发布会来得重要，都不如你们联合做好一次宣传来得重要，所有的人和人的关系都建立在我们的工作完成得不错的基础上发展而来的。通过工作，我们认可了彼此的价值观，我们认可了对方是能够让我们在北京生活更稳定的人，于是我们成了朋友，好朋友，更好的朋友。哪怕我们有一天不合作了，但是我相信，他们身上所呈现的认真与思考都是能一直引导我正确走下去的力量。

以前我怕被人利用，现在我怕自己没有人利用。

说得难听一点，我们的价值就是被人利用的价值。一旦你失去被人利用的价值，你就失去了做人的价值。

这导致现在我评判一个朋友值不值得交往，首先就是看他工作是不是靠谱。

这是我第一次跳槽之后，犯了年轻气盛病之后，得到的第一个工作准则。

每一段现在的凄苦都能成为一枚未来吹嘘的勋章

显然让我做卫视节目的主编，很多人抱以怀疑。除了我之外，大有人在。

第一次中高层会议，大圆桌，气氛阴沉，女老板骂人。

节目总监40岁，坐在旁边，一言不发。按照观察，我觉得马上这把火就该烧到他了。

念头还没结束，老板就开始盯着他说：听说你新招了一个主编，是随便招的吗？我告诉你，如果你要和他合伙骗公司的钱，直接告诉我就好了，不用随便到外面给我找个扫大街的人回来。

我坐在节目总监旁边，一动不动，现在回想起来，我的脸一定又涨得通红。老板连眼神都没从他身上挪开过，哪怕侮辱的是我，自始至终都没有瞟过我一眼。

我当时真的很想很想拍案而起，指着老板的鼻子反驳一通，哪怕丢了工作也无所谓。可另外一个声音告诉我，必须要忍下去，能忍一个月就能拿到一万块钱的工资，然后就能让我在北京多生活几个月。忍一个月生活也就有了回旋的余地。

从小到大，也许我的生活过得没有那么随心所欲，但从来就没有被人那样侮辱过。那一刻，我觉得自己来北京或许是一个错误的选择。但无论再怎样后悔，如何扛一个月才是最关键的事情。

日子就在这种心惊胆战的状况中持续前进，扛过三个月时，我打算离职。有前辈告诉我：现在你在的节目是一个很好的平台，但是如果你不在核心职位上做满一年，业内对你不会太认可。最起码需要一年的时间，你才能掌握应该掌握的规则与资源。

在管理这个节目的过程中，光线曾经的领导也让我回去管理同类型的节目，职位也是主编。但我一直没换，除了没有做满一年之外，我更希望做得更好，让曾经的领导看到当初他并没有发现我的那些优点。

时间满一年那一天。我带着我出版的三本书进了老板的办公室，签上名双手递给她，告诉她这是我出版的三本书。她很吃惊，然后看着我说：你还有点小才华。其实我不是有点小才华，这是我一直的爱好，只是因为她从不了解她的下属，或许她对我的印象仍然是街上随便找来的一个男孩，这个男孩依然在骗她的钱吧。

她看着我，不知道我要说什么。其实我要说的话，已经想了几个月了，只是今天终于有机会能说了。我说：我要离职。这一年我很努力，我相信如果我说我是第二努力的员工，一定没有人敢说他是第一。我之所以离职是因为我对你，以及对公司没有信心。我还记得我刚来时你对我说的那些话，每一句都让我觉得难堪，如果不是因为要活下去，我一定不会忍受那些。后来我在公司也看到了你仍然这样对其他同事，说她们脑子进了屎，说她们没有读过小学。也许你认为这是你的表达方式，但是我想说，每个人都是有尊严的。

说完这些的时候，我觉得很爽。或许你们在看的时候，你们也会和当时的我一样觉得，离开就是胜利，这样的老板就应该被炒掉。年轻的我这么想理所当然。

可是过了几年之后，当我遇见很多很多问题、矛盾和各色嘴脸的时候，我发现自己很难被激怒。那时，我突然心里开始感激起那位老板来。如果没有她一直的施压，也许我不会变得如此抗击打。如果没有那一年的历练，也就不会有我后几年的忍耐。

其实人生每一段低谷的出现，就是为了映衬未来的某段高峰的。将人生放眼量望，便不会患得患失觉得自己难堪了。

因为每一段现在的凄苦都能成为一枚未来和子女吹嘘的勋章。

响哥知道这个故事之后对我说：你要感谢你的这位老板，也许正是因为这一年，你才真正成了一个电视人。

标准是人建立的，你就是可以建立标准的人

刚接手访谈节目《明星bigstar》没多久，节目就面临停播。那是我第一次那么强烈地感受到市场与理想的差距。其实回过头来想，每个电视人都有自己的理想，但并不是每个电视理想都能被称为理想。但大家常常认为只要不让我从事我想做的，就是在摧毁我的理想。在光线那一年，让我知道，任何不被市场检验并认可的节目，都不是好节目。好的东西一定会被人发现的。无论是凤凰卫视“旨在影响有影响力的人”的节目，还是让更多人对国学感兴趣的《百家讲坛》，或者是探索频道的纪录片，面上并不一样，但背后总有一个事实——有人愿意买单。

《明星bigstar》的问题就是没有人愿意买单。因为没有人愿意买单，所以一系列的问题随之而来。

作为一个访谈节目，主持人必须有一定的社会阅历。而节目的主持人只有柳岩、谢楠等20岁出头的小姑娘，节目组导演的平均年纪也不过20岁出头。

邀请有阅历且能主持访谈节目的主持人价格偏高，作为一档全年365天必须播出的节目，这笔费用根本就是节目组无法跟公司申请的。

如果只用年轻主持人的话，结果会怎样？当我们问自己这个问题的时候，结果显而易见——嘉宾各有不同，话题广泛，一旦接不上嘉宾的话，进入不了对方的聊天体系，节目就会很冷场，嘉宾就会瞧不起主持人，节目自然就没有了气场。

如果一个20岁出头的主持人不行，那么八个20岁出头的人一起聊天行不行？

两个人聊天怕放空，我就不相信八个人聊天也会放空。八个记者来自于各个省份，各个专业，都能说会道不怕冷场。

事实果然如我们所想的那样，当一个人接不下去的时候，另外的记者直接把话口切过来，过渡自然。也许这八个记者并不是出色的主持人，也没有多么出色的采访功力。但一连几场录下来之后，嘉宾面对一群年轻的倾听者，一个比一个兴奋，一个比一个话多。有时记者们一句话都不说，睁着大眼睛听嘉宾说，节目更应该叫做《听妈妈讲过去的故事》。

样片获得公司通过，节目正式改名为《明星记者会》。

这个节目没有大牌主持人，没有大牌制作人，公司给予了空间任其发展。北京地区的观众也在众多节目的选择中慢慢接受了这群平均年龄24岁左右的年轻孩子。他们问的蠢问题不做作，他们问的刁钻问题有性格，他们接不上话也很正常，总之这个节目在2008年时便获得了全北京能够看到的娱乐节目里，市场份额第一的位置。

据说那时很多节目都在观摩《明星记者会》，都在想这个节目为什么要这么做，为什么要设置八个记者，他们的问题是不是之前已经设计好了？他们的吵架和兴奋难道真的是现场发生的吗？为什么会发生呢？

甚至节目的骨干都被邀请去分享制作经验。

我记得第一次得知我们成为市场份额冠军节目的时候，全节目组的人都哭了。我想了半天，想找到一个原因告诉大家为什么我们成了冠军。最后我的结论是：我们没有找过专家，我们都不是成功的电视人，我们没有资历，没有名气，最重要的是，我们在一起工作没有负担。所以我们认真做好每一件自己喜欢的事情，只有自己心安了，喜欢了，别人才会喜欢。

你把自己感动了，别人才有可能被感动。你自己先投入了，别人才有可能投入——后来这便是我制作节目一定会坚持的原则。

《明星记者会》这个节目现在改名叫《最佳现场》了，它的每一次蜕变和成长也都是我的成长。

有时候，我们无须仰望权威。投入热情的工作，建立自己的标准，也许你会不经意间，某一个时期也能成为别人以为的“权威”。

立定跳是没法晋升的，只能迈出一步，再迈一步

《最佳现场》是个日播访谈节目，一年到访的嘉宾超过400位。压力很大，首先是对艺人数量的要求，这关系到节目是否会断粮。其次是艺人的质量，这关系到节目的收视率。光线有一个部门叫艺人关系部，负责所有艺人与光线大大小小的合作，节目的到访嘉宾也是由艺人关系部负责。

由于两个部门业务目标不同，我们要收视率，他们要安排艺人上通告。所以常常是我们需要一线艺人，对方安排了三线艺人。面对越来越离谱的收视率，我提出需要培养一个自己的艺人统筹，我们自己负责艺人邀约。

这个决定实在是没有办法的决定。

节目那样做下去只能是死。其实死不可怕，最可怕的是明知要死，还要等死。

增设岗位，增加业务范畴，没有人有经验。还有人说这就是找死。

反正都是死，等死不如找死。找死早死早超生。

全组人一个一个邀约，一个一个磕，一个磕好了，就让他们帮忙磕另外一个。

一年过去，转眼到了公司最大的颁奖盛典——音乐风云榜颁奖盛典。那年艺人关系部的总监刚好生孩子请假，公司看了一圈发现除了我们节目没有人的工作与此相关了，于是就指派我们负责。

虽然在过程中小问题不断，但结果不错。一个完全与艺人邀约不相关的部门经受住了年度最大的考验，老板说：要不你就接管艺人关系部吧。

因为第一步被逼迈了出去，第二步迅速跟上了。我突然就身处到了另外一个圈子。站在这个圈子看之前的电视制作圈，感受又不一样。原来艺人希望那样，原来艺人喜欢这样。当把两个部门打通的时候，我才发现原来有那么多可以改进的地方。

比如有时艺人不愿意上通告，我们就单方面认为艺人耍大牌。后来才知道，艺人不是不愿意，而是找不到理由让他们愿意。是不是有好的策划，是不是有让他们感兴趣的话题？而以往只要艺人一拒绝，我们就放弃。显然我们太不了解他们了。

正如有些男人不了解女人一样，很多时候，女人说不要，也不过是半推半就。

艺人关系部除了和节目沟通之外，还有一项很大的职责就是为广告部的商业活动提供艺人资源。以致每次广告部外出和客户开会，要么会提前咨询好，要么就会在会议中电话向我咨询。一来二去之后，广告部也觉得每次都这样显得不专业，不如我也参加客户提案好了，这样的话客户有关艺人的一切问题我都能尽可能地回答。这个要求我可以拒绝，但是没有，因为我已经学会了如何迈出一只脚的同时，做好另一只脚赶上的准备。

在与客户提案的过程中，一次又一次听他们的想法，了解他们的目的，有时用一个客户的想法去解决另一个客户的迷惑，有时也用同样的方法去解决不同的问题，在这个过程当中，就像当时我明白“哦，原来艺人希望这样”一样，我又产生了“哦，原来客户需要那样”的感慨。

说得出不难，听得进才难。有时和客户聊开心了，谈完艺人还顺带着谈谈节目制作。见客户本是一件很令人头疼的事，后来当你发现你能帮他们解决问题时，你就越来越期待这种相遇。

而此时，《最佳现场》在连续十个月成为北京地区占有率最高的娱乐节目之后，一切的流程都变得顺畅，我的工作时间也因此从每天十几个小时缩减至每天几个小时。每天上网和网友聊天，回答QQ上网友问的问题。

有一天，QQ闪了，是读者在问：刘同哥哥，请问幸福是什么？

在我认真思考如何回答她的问题五分钟后，我突然觉得自己的人生好无聊啊。每天上网，做着很容易解决的工作，拿着不多也不少的工资，突然不知道未来的人生应该朝哪个方向走。27岁的我，已经管着一档日播节目，也已经管着一个公司的艺人关系部。我对自己的判断是，在30岁之前的我，无论如何不可能在电视事业部再谋求一个比现在更高级的职位了，但也许换到另外一个部门，重新来过，在30岁之前多看看不一样的工种，总不是坏事。实在不行，再回电视事业部也行。

我选择的下一个部门就是广告部。老板同意了我的选择，给了我一个副总经理的职位。

在这个岗位上我做了一年。这一年被同事称为打入“冷宫”的一年。因为不懂具体业务，所以自觉没有能力去管广告部的几位总监，于是每天通过其他朋友介绍客户，从基层人员的电话打起。前半年，没有开过一单。就在我万念俱灰，觉得自己人生真是走错一步棋的时候，终于签到了一单500万元的广告，虽然对于广告部一年几个亿的销售任务，这简直就是杯水车薪。但对于从未自己签过单的我来说，这就是一次零的突破。起码这一次的成功让我明白，自己没有自己想象中的那么差，用我的方式一样可以到达终点。

在广告部整整待了一年，我对老板说：对不起，让你失望了。老板说：我之前做了更坏的打算，其实你去广告部我也没有抱什么希望，只是希望年轻的你能够四处看看，学学，你对广告客户的了解比你成功签单更重要。

也正因为这个原因，公司决定辟出两个节目，让我从内容品牌经营上统一管理，成为类似于小公司的模式。也就正式升职为节目的联合总经理。

回过头看这一路，显然我不是一帆风顺，并不是每件事情都做得出色才有机会。有时候，只要你敢于尝试，能了解另一行也是一种进步。

只会双腿立定跳是没法晋升的，只能迈出一步之后，跟上再迈一步。只有充分了解了本职岗位相关的岗位时，你才有管得更多的资格。

演戏前，请先找到围观群众

想起刚做广告销售那一年，特别把自己当回事。

有件事情给我留下了很深刻的印象，也让我变了很多。

因为刚入行，所以托朋友联系了一个知名运动品牌的总监，想自己试试。

第一步，我编了一个巨长巨诚恳的短信，发了出去。对于那时的我，等待对方回短信多1秒钟都是煎熬，简直堪比谈恋爱。没过1分钟，对方总监回了短信，非常热情。初战告捷，于是我们约好了第二天通电话约见面的时间。

第二天，我打了第一个电话，响了很久，没接。

我认为对方应该看到了，闲下来时肯定会回。谁知道等了整整一天，对方都没有回过来。我心里自然有些不爽，你也太不在乎我的感受了吧。

心情很不好的我辗转反侧等到了第三天，我又打了对方电话。对方把我的电话挂断了。想了想，我又打了一次，对方又挂断了。紧接着对方发来一条短信：我在会议。开完告诉你。

于是我又等了起来。一连三天过去了，对方的总监压根没有任何联系我的意思。我反倒是每隔十分钟看看手机，生怕错过她的来电。

越是这样，越是内心戏丰富：她为什么不回我电话呢？难道她很不喜欢我？难道我有什么地方做错了吗？难道她为人有问题吗？为什么她那么不讲信用呢——诸如此类的问题我想了一大堆，最后得出的结论是，如果她不回我电话，我就不再联系她了。

没过一天，我朋友打电话向我问情况，听说我还没和对方见面，朋友提醒我，如果再不见面，对方年度预算定下来我们就没有机会了。

挂了电话，我特别煎熬。然后告诉自己：反正我和对方也不认识，即使她在电话里对我不客气，或者还不接我电话也没关系。大不了以后再也不联系，一辈子也见不到，我干吗要为一个一辈子都见不到的人烦恼呢——我是典型的双鱼座，凡事都想得特别多。

一边拨号，脑子里一边自我劝慰。

电话接通了，我还在想怎么起头，对方立刻说：啊，刘同是吧。你今天下午有时间吗？我们下午见一下吧。

什么都容不得考虑，这不就是我等的结果吗？我立刻说：没问题。

挂了电话，就像做了一个梦。虽然这事不大，但对于刚从事销售工作的我而言，是一个多么大的进展。这可是约到了知名运动品牌的市场总监，哪怕没有合作也是一种巨大的进步。

内心放了一阵烟火之后，我突然觉得自己太傻了。

对方压根儿就没有对我有任何的态度，仅仅是因为工作太忙而疏忽了我的电话。可是我一个人在自己的世界里演了将近一个星期的内心戏。设计了台词，设计了情节，还差点就把自己演死了。

后来我在记事本上写了这么一段感受：人可以把自己特当回事，但前提是，必须有人会搭理你。否则，就算你一个人演戏演死了，都没人来替你收尸。

显然我就是一个自我感觉十分良好的人，可认同这一点的人又不如我想象中的多，所以多少酿成了一些悲剧。

不要太把自己当回事，是我做销售时学到的最重要的一条原则。

总在一个地方受伤，那是你自己活该

人活在世上，总得有几个问题是你的天敌。

所谓的天敌问题，就是每当这个问题一说出来时，你就会脸红心跳尴尬不已。无论你再好看，再优雅，再淡定，遇见这样的问题，你一定全面崩塌，极力死撑。虽不至于惨败，但你自己也明白，自己的脸色一定不怎么好看。

比如女艺人最怕别人问她们的问题是——你最近是不是整容了？

比如十年前的我最怕别人问我的问题是——你能借我一些钱吗？

比如近几年我最怕客户问我的问题是——你多大（言下之意就是我看起来没什么信服力）？

这些问题之所以会让我们尴尬，最重要的原因是因为他们都问在了点子上，这个点子就是——我们自己心里很害怕别人提及的部分。

还记得读大学到刚参加工作那段时间，有朋友对我的评价是：“刘同这人其实平时挺讲义气的，可是一旦别人问他借钱的时候，他那副嘴脸就变得很难看。”

其实他不说，我也意识得到，只要有人问：“刘同，你能借点钱给我吗？”

我的全身包括脸上的表情就会立刻紧绷起来，因为没钱这件事，是每天困扰我的，以致别人一提这事，我就很紧张。嘴巴上支支吾吾，明明可以很真实地告诉对方：对不起，我也没有。但是嘴上为了好看，还得要说：哎呀，刚好谁谁谁出了一个什么事之类的屁话。

其实除了我之外，我发现大多数人面对借钱这个问题，都很尴尬就是了。

在朋友提出来这个问题之后，我就在想，为什么我常常在这件事情上跌倒，我就不能以后面对此类问题的时候更从容一点吗？

于是我就给自己设计了一套面对此类问题的方法。

我规定自己，只要别人一开口说借钱，我一定要迅速地问对方：你要借多少。千万不能尴尬、紧张、咽口水。

如果对方说他想借一千块钱之后，我立刻按照五分之一的标准告诉他：这样的，我手头暂时没有那么多，但是我这里有两百，你可以先拿去用，不用还。

对方应该会说：这怎么好意思，必须要还。

然后我就接着说：没事没事，不着急，有钱再说吧。

一来二去，周围的朋友就开始说刘同这个人挺讲义气的，借钱都不用还。

诚然，不是每一个人和我的关系都能到借钱的地步，但是自从我意识到这个问题之后，我开始做了一些小的改进，事实证明，我再也不会担心应付不了这样的天敌问题了。

包括我去见客户，前两三个客户说我好年轻的时候，我都挺尴尬的，只能硬着头皮打哈哈，说其实我也30岁了。但这样的回答没有力量，也没有说服力，也不能给客户留下较好的印象。后来，面对这样的天敌问题，我也做了一些小的改进，现在只要有客户再说：刘同，你很年轻啊。我就立刻对着我的同事们说：你看，说了让你们用和我一样的保养品吧，又被夸保养得好了。说完这句话之后，客户大多数都会很心领神会地笑一笑，一不尴尬，二又调节了气氛，三显得自己的脑子还挺好使的。

而那位女艺人在遭遇了两三次“啊，一段时间不见，你又变好看”之类的不怀好意的表扬之后，她也把问题的回答做了一些改进。她会回答：是啊是啊，上个星期还问谁谁谁借了二十多万去垫鼻子呢。她也会回答：还不够，下个月你见到我会更好看的。

她发现只要她如此回答对方之后，对方只会变得比她更尴尬。因为他们都想让她尴尬，谁知道她如此淡定，完全不在他们的预设之中，于是轮到他们慌神了。

我是一个习惯每天回想一整天的人，所以也就会想今天有什么事情做得不够好，有什么问题回答得有失水准，如何改进会更好。人生其实也就不过那么几百个问题，你每天解决一个，解决一两年之后，你就会发现你应付各种问题都能对答如流不会轻易尴尬。一个人一旦不再轻易地惊慌失措，别人也就不敢随意去操控他的情绪了。

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目录

前言

Part 1　我不貌美如花，所以你也不沉鱼落雁

Part 2　我会唱戏，京剧豫剧韩剧都唱得不错

Part 3　和平年代，不用你为理想而死

Part 4　我今年48岁，现在的理想是当一名科学家

Part 5　我比林志玲头发长，我当然会更红

Part 6　工作就像TVB，最要紧的是开心

Part 7　做不了公关那就先做关公

Part 8　我们招的是空姐，你胡子再帅也不行

Part 9　获奖经历：再来一瓶；到岗时间：地铁1小时

Part 10　你花了千年修炼和我相见，居然不梳头就来了！

Part 11　你喜欢流水线，是做流水线的产品还是工人啊

Part 12　我的特长是睡觉特香，绕梁三日十里飘香

Part 13　闹洞房是他们的事，你是和尚别凑热闹

Part 14　我比别人更会刺绣，是因为我刺绣是R&B那个流派的

Part 15　说得多做得多错得多，你真是嫁入豪门深似海

Part 16　全世界不都是你妈，你用不着都孝顺

Part 17　我们公司哪款雪糕最好吃？答：麻酱味的

Part 18　一步错步步错，柳暗花明又一村

Part 19　请别在影帝面前飙演技

Part 20　你才是国宝，请不要给别人喂竹子

Part 21　服务做得再好也只是一个好奴婢，成不了皇后娘娘

Part 22　谈判时不要打电话向话梅超人求救！

Part 23　爱情不是婚姻，婚姻不是幸福，长命百岁也叫老不死

Part 24　报告！我也是个人！

Part 25　我又不是交警，不负责给你的人生放指示牌

Part 26　皇上！行行好！！那时奴婢还年轻……

Part 27　皇上，皇太子是我接生的，也是我生的……

Part 28　师太生日快乐，老衲送你个梳子

Part 29　前台没有后台也能登上舞台

Part 30　做人要眼黑心红，别搞反了

Part 31　虽然你是有主儿的人，但也是有主的人

Part 32　奥特曼偶尔也会Outman

Part 33　你不是愤怒的小鸟，别和猪较劲

Part 34　满足感=现实/期望值

Part 35　不想当销售的编导不是好摄像

Part 36　小姐您的鱿鱼已炒至七分熟

Part 37　就算男女平等，他也不能上女厕所

Part 38　老板，来杯奶昔，加点薪

Part 39　会生活，才会更好地干活儿

Part 40　没头脑的往往不高兴

Part 41　不是所有青蛙被吻都会变成王子

Part 42　报告老板，我是诺贝尔和平奖候选人

Part 43　职场上，仇人就是春药，没了他你也活不爽

Part 44　我们是S·H·E，不是凤凰传奇

Part 45　他是大陆男演员，不是大肚腩演员

Part 46　九阳神功要练30年，葵花宝典只需一剪

Part 47　吃茶叶下不了茶叶蛋

花絮——“同”病相“连”的足迹

不要在你上坡的时候欺负人，因为你下坡的时候会遇见他们

不要怕被人利用，因为我们每个人的价值就是被利用的价值

每一段现在的凄苦都能成为一枚未来吹嘘的勋章

标准是人建立的，你就是可以建立标准的人

立定跳是没法晋升的，只能迈出一步，再迈一步

演戏前，请先找到围观群众

总在一个地方受伤，那是你自己活该