2019年7月30日上午,在上海虹桥-北京首都的京沪航线上,东航正式发放全球首张无源型永久电子行李牌。
“滴滴”一声,航班号、行李目的地等信息就会通过电子墨水显示在永久电子行李牌上,用时仅需短短几秒。随后,旅客前往专柜激活即可轻松完成整个行李托运过程。
今天上午,首批领取到永久电子行李牌的旅客现场体验了这项便捷操作。旅客在东航APP提前完成自助值机后,选择行李托运,将电子行李牌靠近手机NFC(近场通信,Near Field Communication,目前大部分手机已具备)感应区进行数据感应。
有何优势?
电子行李牌的应用,一方面简化了行李托运流程,颠覆了以往栓挂行李条、在登机牌上贴行李旅客联等操作,旅客即使身在家中或路上,也能通过东航APP自助办理行李托运手续。
另一方面,借助电子行李牌内置RFID识别芯片的准确追踪功能,旅客可在东航APP随时查询自己托运行李的状态。
旅客如何申请?
据东航地面服务部全球行李控制中心总经理沈辰毅介绍说,目前东航的电子行李牌主要在往返上海虹桥—北京首都的旅客进行试点使用,并听取旅客反馈意见。
首批电子行李牌供发放4000张,即日起白金卡旅客可在柜台申请。其他旅客下月起也可在东航APP指定通道进行申请,待东航审核确认后(适合经常飞京沪航线,是否常托运行李等)会将电子登机牌快递至旅客指定地点。
未来可个性化定制
目前,国际上航空领域主要采用“有源”电子行李牌,需配备供电电池,而东航电子行李牌首次采用“无源”设计,可反复使用,不易损坏,永久跟随旅客。此外,因其无需内置电池,运输过程中不受航空安全和锂电池运输等限制,在防范风险的同时引领航空服务的再次升级,旅客操作也更加安全可靠。
不仅如此,通过电子行李牌进行交互的数据都不会因天气变化等外界因素而受损,防摔抗震,具有很大优势。东航已计划针对无源型永久电子行李牌的发明技术申请国家专利。
据悉,东航率先在京沪线上开放使用电子行李牌,未来将在更多枢纽机场及重要航线陆续开放电子行李牌,同时,计划开启个性化定制服务,通过打造个人专属电子行李牌满足旅客多样化需求。
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