近年来,服装零售市场的竞争愈演愈烈,服装企业要想在市场竞争中站稳脚跟,营销方式的创新是一种突破途径,比如在标签上应用RFID技术。为了能够更清楚地了解库存数量、提高库存可视度并实现全渠道销售,比利时时装设计和零售公司Essentiel Antwerp在其40家商店中部署了RFID系统。
其中射频识别(RFID)标签技术,正是当前最受人们关注的热点技术,也是物联网工程的核心技术之一。这项技术既和传统应用紧密相关,又充满着新意与活力。
美声射频识别技术的应用领域众多,它已经渗透到我们日常生活和工作的各个方面,给我们的社会活动、生产活动、行为方法和思维观念带来了巨大的变革。
美声RFID战略切实益处推动技术应用
近年来,美声RFID因具备远距离读取、批量读取、高储存量等特性而备受瞩目。众多制造商正采用美声RFID技术,借助RFID实现从前不可企及的目标,享受RFID所带来的益处:
防止货物被盗窃、伪造或滥用。由于RFID承载的是电子式信息,其数据内容可经由加密技术保护,使其内容不易被伪造及变造。
防止货物被盗窃、伪造或滥用。由于RFID承载的是电子式信息,其数据内容可经由加密技术保护,使其内容不易被伪造及变造。减少与生产相关的浪费并提高效率,RFID可以重复读写、重复使用,使得内部数据可以灵活更改,存储信息量也更大,可持续性强。
满足全球市场对于持续降低成本和提高性能的需求,目前的超高频RFID标签能够在瞬间读取数百枚标签,并且无需人工干预。加上RFID可以辐射到各个空间方向,也不需要刻意对准扫描。
美声RFID技术在服装行业上的应用
服装零售行业部署RFID解决方案,主要应用在三个环节,即物流供应链、门店经营、仓库管理。
在物流供应链开始的最初环节,企业可以根据自身成本考量以何种方式在服饰里应用RFID电子标签,市面上有两种常用方式,一是以水洗唛方式缝入,二是以服装吊牌形式存在。
不管以何种方式存在,作为RFID解决方案最基础部分的RFID电子标签都会随着服饰类快消品成为易耗品,因而服务于服饰产品的RFID电子标签的量是持续且巨大的。
掌握第一手的供应链数据信息,及时有效地跟进客户在供应链上的需求变更,在客户和供应商之间搭建供需数据可视化系统,这一切都可以利用RFID 技术来做到。
企业可以在产品出库和到达销售门店时利用RFID电子标签和智能移动终端采集产品出入库数据,并在软件后台实时跟踪运输状态,获取运输信息,例如这一批货物何时出库、何时入库、已运送到何地、是否可以准时送达、是否出现了不明原因的状况、货物中是否有客户指定的或想调换的产品等。
RFID电子标签中存储着规范且具有互用性的信息,服装专卖店可利用服装RFID读写器将该信息采集到中央数据系统,轻松实现对海量服装个性化信息的识别,再依据这些信息的统计分析,开展一系列精准营销活动。
每件服装入库时,均被附加一个RFID电子标签,样式、做工都相当精致。服装的详细信息,包括颜色、尺码、面料、款式、产地等,都会在入库时输入到服装RFID电子标签的芯片中,打造良好的视觉营销。
此外,服装的仓储位置也会在服装上的RFID电子标签的外部有明显标记。当消费者在专卖店内的展示区看中某件服装时,服装上RFID电子标签上的明显分区标识,会带给消费者一定的视觉冲击,它能帮助消费者通过标签上的显著标识在仓储区迅速找到对应标识的服装,并选择适合自己的服装颜色与尺码。
相关统计数据显示,消费者70%的购买决定是在试穿时做出的,由此可见试衣间试穿体验的重要性。
试衣间的现代化及人性化可以改善消费者的消费体验。服装专卖店可以将服装RFID接收器安置于试衣间内,每个试衣间可由多个带有RFID接收显示器的试衣镜组成。当消费者在试衣镜前将挑选的服装试穿上身时,在试衣镜中,消费者不仅能清楚看到自己试穿服装的样子,同时在试衣镜一旁的显示器中还能看到此款商品的几种最佳搭配。
此外,通过检测货架上商品被拿取的次数和时间长短,以及安装智能试衣镜、智能“魔镜”等,商家还能获悉产品畅销、滞销以及顾客偏好的数据信息,从而为商品陈列和产品采购的决策提供数据支撑,同时还能为顾客带来消费新体验。
图源:GUCCI
在仓库管理方面,RFID技术可掌控商品出入库以及库存盘点的实时数据。
例如服装零售商在一处库存中心接到收货通知单后,RFID仓库管理系统按货物批次选择对应的仓库,并自动分配库区与库位。在货物到达待检区后,库区通道处的RFID读写设备可以一次性读取货物标签,读取的数据与通知单上的数据核对无误后就可将货物存放于系统所分配的库位,同时系统也会根据货物入库日期、类别、数量等信息形成入库明细单。
RFID技术应用的成功案例
基于RFID技术的远距离读取、高存储量、可重复使用、穿透性强、使用寿命长等特性,RFID将主导鞋服行业的市场应用,成为新一代门店管理的核心技术,并助力该行业长期持续发展。目前多家服饰品牌零售商已成功引进RFID项目,且收效甚佳。
海澜之家已启用RFID流水化读取系统,采用RFID扫描通道机,在不开箱的情况下每8秒钟可流水化读取服装RFID信息,实现成箱服装商品信息的批量扫描、实时上传与分类管理。系统投运后,收货环节的人力成本减至原来的1/3,同时员工绩效提高5至14倍。
(图源:海澜之家)
迪卡侬目前约85%的商品使用了RFID标签,除了应用于库存和供应链管理之外,还在门店实现批量收银,减少消费者排队时间,提升消费体验。迪卡侬称,RFID技术提升了5倍盘点效率,减少了约10%的商品损失率。
(图源:迪卡侬)
为加强监管、优化退换货管理流程,Nike推出了带有RFID标签的防盗扣。近期Nike 进一步升级了打假手段,在鞋舌尺码标上加入专属二维码,同时在鞋盒上内嵌与之对应的芯片,为每一双鞋打造一个鞋身与鞋盒完全匹配的球鞋身份证。
(图源:NIKE)
业内还有其他品牌商也部署了基于RFID的系统,如Prada、红豆、太平鸟、茵曼、富安娜、泰莲娜、拉夏贝尔等,未来鞋服行业的长足发展必不可缺少了RFID。
美声RFID技术可应用行业
随着服装和物流市场机会不断增长,众多行业陆续发现RFID标签的投资回报率优势,并将目光投向医疗保健、汽车、物流等行业,因为在这些市场中使用RFID标签可以减少与人为错误有关的风险。对错误零容忍的市场可能会以新的创新方式探索RFID技术的应用,从而扩大其应用范围。
- 零售行业
美声RFID标签在零售行业,从原料、制程、物流到消费者的过程当中,可以实现智能管理、智能仓储物流管理、品牌防伪、智能销售、智能防盗、智能体验等方面的应用,具很强大的智能管理功能外,还能透过增强体验式的软件,提升客户消费体验感,及收集客户需求信息。
2021年5月下旬,主营收银机等设备制造的寺冈精工计划开始在日本国内销售自助量贩货架系统“All-in-One Rack”,该系统充分利用了重力传感器和RFID标签技术,在超市和便利店部署自助量贩专柜。
在零售门店经营环节,RFID技术可以帮助销售人员快速找到指定产品,同时为商家提供决策分析,并增强顾客消费体验——部署了RFID解决方案后,销售人员可以利用UHF RFID手持机根据顾客描述的产品型号、编码等,在一定区域内自动搜索与产品连接的RFID标签信号,从而快速找到对应产品。
- 物流行业
RFID标签提高了包装的可见度,有助于加快交付过程并提高效率。在物流应用领域,RFID标签可以对每种产品在整个供应链中进行全程追踪,从而有助于加快交货速度,并减少人工干预以及人为错误。
- 食品行业
通过跟踪温度和有效期,与库存管理相关的食品浪费和人工成本正在显著减少。
- 医疗保健行业
制药和医疗设备制造商正采用RFID标签进行原产地认证,防伪并减少库存管理中的人为错误。
RFID的发展潜力
从RFID的第一项专利申请到现在已经过去了近50年时间,但其采用没有丝毫放缓迹象,领先的市场数据提供商Statista预测,全球RFID市场将从2020年的200亿美元增长到2025年的超过440亿美元。
随着时间的推移,并且最近的一些发展动态也推动了它们的普及率,其中包括:
成立了RAIN RFID产业联盟,以促进可互操作的UHF RFID应用开发,从而为进一步发展铺平了道路。
物联网的快速增长给嵌入式传感器产生的数据带来了巨大需求,低成本RFID标签可以为更多的“物品”提供基本的智能。
低成本、无芯片RFID标签的出现,能够将信息存储在可打印的谐振器和延迟线中,并在柔性基板中得以实现,从而使RFID在新的大批量、成本敏感应用中得到更多采纳。
这些重要的发展动态确保了RFID技术在当今瞬息万变的世界中仍然具有重要意义,并将其定位于能够支持越来越多应用的推动技术,从而将其应用潜力扩展到更广泛的领域。
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