万亿IoT蓝海，没有好设计，你的消费者买单吗？

墨水屏产业 einkcn 2021-10-06 00:00 21619 0

清晨，闹钟大作，屋内电动窗帘缓缓拉开一半，灯光半亮，空调自动关闭；出门前，你对着智能音箱说了一声，人走灯灭，安防系统开启……

或许你未曾注意到，你和这个世界的交互正变得多样且无感。润物细无声般的体验背后，藏着最大的“功臣”——工业设计。

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工业设计是不折不扣的舶来品，20世纪90年代，工业设计的理念才被系统地引进中国。在随后的30多年里，随着现代制造业的发展，工业设计在国内逐步发展壮大。

然而比起工业设计这个翻译，涂鸦智能工业设计总监钟小钟更乐意将“Industrial Design”称之为产业设计，在他看来，如今工业设计已超脱单纯的外观设计，而是融合了工学、美学、经济学等学科，围绕用户体验和商业成功对工业产品进行设计。

在IoT领域，工业设计的重要性不言而喻，每年有数十万款智能产品投入市场，其中能获得市场认可的凤毛麟角。除少数头部品牌外，大量腰部品牌不可避免地陷入价格战“内卷”之中。

原因归结于大量IoT产品从功能到外观都是大同小异，只能打“价格战”。许多品牌商想办法降低原材料的硬件成本以及结构成本，甚至有些工厂采用回料进行再加工，导致产品品质下降，客户投诉接踵而至。

做好工业设计，提升用户体验成为IoT企业打造差异化的“救命稻草”，但这根稻草却没那么好抓住。

在中国，专业工业设计公司已超过1200家，直接从业人员超过30万人。但其中具备专业IoT产品工业设计能力的企业寥寥无几，原因在于工业设计是复合型专业，不仅要熟知外观和结构设计，还要洞悉用户体验和产品商业竞争力。

在钟小钟看来，IoT行业的工业设计和传统产品截然不同，最大的区别在于产品理念的出发点不同，“传统产品只关注产品本身的功能实现，例如一盏灯只要关心亮度调节就行，IoT产品的工业设计则要更多关注场景化的使用情境，考虑不同设备间的联动交互。而这正是IoT工业设计的核心价值。”

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【涂鸦智能设计赋能的IPC套装】

一边是与日俱增的产品智能化需求，另一边则是IoT行业亟待提升的工业设计能力，如何为IoT行业带来设计赋能，全球化IoT开发平台涂鸦智能正在悄悄进行探索，一支不到10人的神秘设计团队，正在掀起IoT行业的“设计风暴”。

为用户“量体裁衣”

对于IoT行业来说，什么叫好的工业设计？

“真正关心用户体验的设计就是好设计”，钟小钟认为，很多IoT产品都是各种功能的堆叠式设计，根本不管是不是用户真正需要的，工业设计所要做的第一件事就是为用户“量体裁衣”。

“例如现在很多智能家居产品，工业感很强，放在家里很突兀”，钟小钟解释道，室内的智能产品，应该要用柔和的弧线勾画产品的线条感，减少产品的多层次和复杂感，颜色上也需多用浅色系。

而对于室外的设备，例如运动类的智能跳绳，考虑人体工程学的同时，设计也会更有“肌肉感”。

一款产品的工业设计背后，还得考虑用户在什么样的国家和文化背景以及生活方式之下，产品的设计才能与之相匹配。

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【涂鸦智能设计赋能的传感产品方案】

即使是身边稀松平常的智能插座到了海外也会有巨大差别。欧洲的消费者更倾向于看起来更扎实的工业设计，尤其是在以严谨著称的德国，方方块块一类较为纯粹简单的设计更受欢迎。

同样一款设计到了美国就要“改头换面”，美国消费者更倾向于精细化的设计，并且有多功能产品需求，如插座上会有2个以上的单元，带USB功能，有的还带计量功能等。

不同的使用场景，有不同的用户需求，例如在国内，家庭中控屏往往在入户门附近，一进门就能操控，而美国多为别墅式的房屋，固定在门口的中控屏无法满足需求，可移动式的更受欢迎。生活方式、使用场景的不同对产品设计的影响可见一斑。

工业设计不止设计

在今年7月，被誉为工业设计领域 “奥斯卡”的德国“红点设计大奖”以及 “iF设计大奖”相继公布2021年度获奖名单。由涂鸦智能工业设计团队赋能品牌商的语音遥控器和WL2智能摄像机，拿下三座大奖，其中语音遥控器更是同时斩获“iF”及“红点”两项工业设计大奖。这些涂鸦设计赋能的产品目前已在国内外的合作品牌渠道销售。