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清晨,闹钟大作,屋内电动窗帘缓缓拉开一半,灯光半亮,空调自动关闭;出门前,你对着智能音箱说了一声,人走灯灭,安防系统开启……

或许你未曾注意到,你和这个世界的交互正变得多样且无感。润物细无声般的体验背后,藏着最大的“功臣”——工业设计。

万亿IoT蓝海,没有好设计,你的消费者买单吗?  EINK eink 川奇光电 元太科技 涂鸦智能 全球智能商业 物联网IoT 第1张


工业设计是不折不扣的舶来品,20世纪90年代,工业设计的理念才被系统地引进中国。在随后的30多年里,随着现代制造业的发展,工业设计在国内逐步发展壮大。

然而比起工业设计这个翻译,涂鸦智能工业设计总监钟小钟更乐意将“Industrial Design”称之为产业设计,在他看来,如今工业设计已超脱单纯的外观设计,而是融合了工学、美学、经济学等学科,围绕用户体验和商业成功对工业产品进行设计。

在IoT领域,工业设计的重要性不言而喻,每年有数十万款智能产品投入市场,其中能获得市场认可的凤毛麟角。除少数头部品牌外,大量腰部品牌不可避免地陷入价格战“内卷”之中。

原因归结于大量IoT产品从功能到外观都是大同小异,只能打“价格战”。许多品牌商想办法降低原材料的硬件成本以及结构成本,甚至有些工厂采用回料进行再加工,导致产品品质下降,客户投诉接踵而至。

做好工业设计,提升用户体验成为IoT企业打造差异化的“救命稻草”,但这根稻草却没那么好抓住。

在中国,专业工业设计公司已超过1200家,直接从业人员超过30万人。但其中具备专业IoT产品工业设计能力的企业寥寥无几,原因在于工业设计是复合型专业,不仅要熟知外观和结构设计,还要洞悉用户体验和产品商业竞争力。

在钟小钟看来,IoT行业的工业设计和传统产品截然不同,最大的区别在于产品理念的出发点不同,“传统产品只关注产品本身的功能实现,例如一盏灯只要关心亮度调节就行,IoT产品的工业设计则要更多关注场景化的使用情境,考虑不同设备间的联动交互。而这正是IoT工业设计的核心价值。”

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【涂鸦智能设计赋能的IPC套装】


一边是与日俱增的产品智能化需求,另一边则是IoT行业亟待提升的工业设计能力,如何为IoT行业带来设计赋能,全球化IoT开发平台涂鸦智能正在悄悄进行探索,一支不到10人的神秘设计团队,正在掀起IoT行业的“设计风暴”。

为用户“量体裁衣”


对于IoT行业来说,什么叫好的工业设计?

“真正关心用户体验的设计就是好设计”,钟小钟认为,很多IoT产品都是各种功能的堆叠式设计,根本不管是不是用户真正需要的,工业设计所要做的第一件事就是为用户“量体裁衣”。

“例如现在很多智能家居产品,工业感很强,放在家里很突兀”,钟小钟解释道,室内的智能产品,应该要用柔和的弧线勾画产品的线条感,减少产品的多层次和复杂感,颜色上也需多用浅色系。

而对于室外的设备,例如运动类的智能跳绳,考虑人体工程学的同时,设计也会更有“肌肉感”。

一款产品的工业设计背后,还得考虑用户在什么样的国家和文化背景以及生活方式之下,产品的设计才能与之相匹配。

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【涂鸦智能设计赋能的传感产品方案】


即使是身边稀松平常的智能插座到了海外也会有巨大差别。欧洲的消费者更倾向于看起来更扎实的工业设计,尤其是在以严谨著称的德国,方方块块一类较为纯粹简单的设计更受欢迎。

同样一款设计到了美国就要“改头换面”,美国消费者更倾向于精细化的设计,并且有多功能产品需求,如插座上会有2个以上的单元,带USB功能,有的还带计量功能等。

不同的使用场景,有不同的用户需求,例如在国内,家庭中控屏往往在入户门附近,一进门就能操控,而美国多为别墅式的房屋,固定在门口的中控屏无法满足需求,可移动式的更受欢迎。生活方式、使用场景的不同对产品设计的影响可见一斑。

工业设计不止设计


在今年7月,被誉为工业设计领域 “奥斯卡”的德国“红点设计大奖”以及 “iF设计大奖”相继公布2021年度获奖名单。由涂鸦智能工业设计团队赋能品牌商的语音遥控器和WL2智能摄像机,拿下三座大奖,其中语音遥控器更是同时斩获“iF”及“红点”两项工业设计大奖。这些涂鸦设计赋能的产品目前已在国内外的合作品牌渠道销售。

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过去三年,涂鸦智能设计赋能的产品累计共斩获9项“红点奖”和“iF设计大奖”。漂亮的成绩单背后,究其原因在于工业设计精准抓到了用户体验的需求,并且将这些洞察通过设计带给涂鸦的合作伙伴。

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在日常生活中,各式遥控器造成的麻烦屡见不鲜。它们分布在家庭中各种“隐秘的角落”,想找的时候找不到,找到了又分不清。

针对这个使用痛点,涂鸦智能设计赋能的语音遥控器通过集中红外控制,将家庭设备形成网络并实现联动,解决了“遍地都是遥控器”的居家烦恼。用户只需在手机上轻轻一点或对着手机说出需求,就能轻松实现全屋控制。

涂鸦智能工业设计赋能的另一款IPC设备,则深刻洞悉用户隐私需求。市面上所销售的IPC卡片机大多都是球型外观,连接着万向轴,可以360度便览全屋。在钟小钟看来,球型的外观给人一种隐私被侵犯的感觉,“像是被一只眼球盯着”。

从这个角度出发,涂鸦智能的工业设计团队将卡片机进行了结构性革新,将传统的球型改为可折叠的形状,保护隐私的同时还可以随时将摄像头进行收纳,“不仅是一个智能设备,更像是一个家居摆件”,折叠型的外观同时还缩减了仓储、包装及物流成本。

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外观背后,涂鸦还串联起了产品的全生命周期。

“即使外观设计的再漂亮,如果缺乏专业的生产能力,产品的毛边等工艺瑕疵也会将消费者拒之门外。”钟小钟解释道,设计完成之后,涂鸦智能会将生态链里的专业工厂推荐给开发者,一直追踪到产品正式实现量产。

产品量产完,铺了货,上了线,工业设计工作还远未完成。“产品量产后,很多开发者知道产品好,但说不出哪里好”,针对这些痛点,涂鸦智能工业设计还会为开发者提供“业务的子弹”,包含产品包装、产品详情页、品牌手册、品牌视频等在内的整套素材,为产品上线护航。

从智能场景到智能设计平台


2021年,涂鸦智能工业设计对外赋能分布式轻智能场景套装设计,围绕用户单个场景的使用痛点,通过2到3款的产品设计,形成一个套装方案设计,解决用户在单个场景的痛点。同时客户的设备套装在出厂时已经完成配网和设置,用户不需要从App去做配置,插电即用。

例如在儿童房智慧睡眠场景,通过伴睡灯、Baby Monitor及随心控三款设备的设计赋能,解决儿童哄睡难、起床难的痛点。

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4到8岁孩子刚刚分床睡,需要宝妈宝爸睡前讲故事哄睡,然而经常会碰到越讲越越兴奋的情况,通过“随心控”执行睡眠模式与“伴睡灯”联动,故事越往后讲,灯光渐暗,声音越来越小,慢慢地让孩子自然入睡。

半夜如果孩子从睡梦里醒来,通过Baby Monitor与伴睡灯联动,灯光渐亮,同时设备发出轻柔的白噪音哄睡。清晨则启动“起床模式”提前联动设备音响功能,环境声一点点响起来,同时灯光渐亮,自然唤醒孩子。 

场景之外,涂鸦智能的工业设计着眼于工业设计平台化。截至今年第二季度,涂鸦智能赋能推出了超过60款设计方案,这其中绝大部分都是基于市场趋势,为开发者提供的产品设计赋能。

“从产品策略到外观设计,再到方案验证,涂鸦的工业设计已经慢慢的形成了一套极致产品设计方程式”,钟小钟认为,涂鸦智能工业设计定位为行业的赋能者,未来将从线下逐步走向线上平台化,链接工业设计公司为开发者提供设计赋能。

IoT平台和工业设计赋能的融合也正在为IoT行业创造新的生命力。除了App、硬件开发和云开发服务,有越来越多的开发者通过涂鸦IoT开发平台实现“设计升级”,开发出兼具美感和实用性的智能产品。

从产品智能化赋能发轫,涂鸦智能作为全球化的IoT开发平台,正在为开发者拼上最后一块拼图——美感赋能。

1919年,一战的硝烟刚刚散去,百废待兴的魏玛共和国成立了一个培养新型设计人才的学校——包豪斯学院。其创办者格罗皮乌斯在开学之前,发表了著名的《包豪斯宣言》,要将手工艺人的地位提升到与艺术家相当。现代工业设计也由此诞生。

百年之后,工业设计开始让美成为产品的刚需,而非只是高冷的艺术品,更有甚者,科技的力量开始将工业设计平台化和普及化,将“美”赋能给每个需要美的人和产品。

智能设备已经从单纯的工具成为日常生活的调味剂,装点生活的美,未来,智能产品的工业设计将不只是设计师的专利,更能飞入寻常百姓家。


本篇文章来源于微信公众号:     全球智能商业
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