联商网消息:1月28日,联想旗下新零售公司天禧传奇首家 “联想智生活”门店在北京世纪金源开业,联想新零售IT变革正式开启。

新零售大环境下,线上线下趋于融合,经营重心转移到“人”。联想同样做出积极应对,智生活店内新增精选商品以及多元化的体验设计,并利用互联网工具与人工智能技术,重构人、货、场关系,整合改造线上线下零售,进而实现零售提速,降低零售成本、提高零售效率、改善用户体验。

随着联想智生活直营店的开业,联想门店的“4S”内涵也在丰富和升级,从之前4S店的智能设备销售(Sales)、亲民IT服务(Service)、尊享会员权益(Super VIP)、线上线下一体化(Seamless),完成进一步迭代:

·精品智能设备销售(Sales)

打破传统线上线下隔阂,实行线上线下同价的全网营销策略;

·亲民IT服务(Service)

提供个性化的IT服务,从专业化解决顾客难题;

·黑科技产品展示(Show)

不仅售卖产品,更多地展示各种黑科技产品,顾客进店,随时体验;

·开放的社群化体验(Social)

打造全新的社群化营销模式,定期开展多样会员福利活动。

据了解,联想智生活直营店商品囊括联想自有品牌、联想孵化品牌和联想智选产品,覆盖智能家居、智能穿戴出行、全场景娱乐等领域,店内目前商品SKU达400多个,未来线上线下商品品类总数将超过1000个。此次开业智生活店内专设私人定制专区、互动课堂区、智选生活区以及Smarthome和AR/VR产品两大全新体验区,同时,店内还提供维修、培训、咨询、体验、全品私人定制等一体化智能服务。

到店顾客还可享受与线上同样价格与促销优惠,联想智生活店内全品类商品标配汉朔电子价签规范管理价格体系,实现线下线上全渠道实时同步,并支持一键完成全国门店统一变价。不仅如此,到店顾客只需扫描电子价签显示二维码,便可跳转确线上查看商品详情或进行线上支付、实时分享等操作,而店员也可通过电子价签了解商品库存及备货情况,带给用户超预期的数据化、个性化、智能化服务。

根据天禧传奇科技有限公司CEO周铭透露:“类似联想智生活这样的新零售门店,未来一年,天禧传奇将计划在全国开设150家,并将采用迭代变换的方式推进新零售体系变革。”电子价签为门店带来的管理效率以及消费体验的提升也将大放异彩。


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