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Retail News

2020年1月12-14日,全球领先的数字化门店解决方案提供商汉朔科技携手微软亮相NRF2020,于现场展示数字化门店解决方案实景应用。NRF是目前世界上最大的零售业行业协会,此次博览会吸引了38000名行业专业人士、16000名零售商、800多家参展商以及80家世界百强零售公司,可谓全球零售行业专家汇聚一堂,探讨影响零售未来的趋势。


汉朔与微软从2016年春季开始合作,汉朔是微软统一商业合作伙伴组织的成员,携手微软提供基于云,AI和数据平台能力的数字化门店解决方案,推动零售商重构“人、货、场”关系,助力传统零售门店升级转型。

 


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亚马逊将于上半年推出奢侈品平台

1月8日,据美国《女装日报》报道,亚马逊将在今年上半年推出奢侈品平台,并率先在美国市场开启。目前,该奢侈品平台正在邀请品牌入驻,不仅提供便捷的服务,还会在电商页面设计、运营等方面给予品牌足够的自主性。据悉,Amazon正在美国亚利桑那州为全新的奢侈品电商平台建设一个仓库,而且将投入1亿美元进行市场推广。


智评

作为全球最大的电商平台,亚马逊在此前也选择过进军奢侈品时尚领域。在2018年12月,亚马逊全球开店还宣布在中国推出“时尚+”项目,进一步助力中国时尚品类卖家通过跨境电商出口在海外开拓时尚业务、打造自主品牌。若亚马逊能够成功进入奢侈品市场,这无疑将是其一个重要转变。


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欧洲外卖大并购:Takeaway斥资80亿美元拿下Just Eat

据国外媒体报道,总部位于荷兰的餐饮外卖Takeaway.com周四表示,其股东已经批准了该公司提出的59亿英镑(77亿美元)收购英国同行Just Eat公司的计划。早前,外媒指出,Takeaway收购Just Eat,是欧洲餐饮外卖服务商的一次合并整合举动,目的是增强对其他欧洲外卖公司以及Uber外卖业务的竞争力。


智评

去年,Takeaway曾宣布,如果收购交易获得成功,新公司的名字将是“Just Eat Takeaway”公司,将成为一个全球一线餐饮外卖服务商,在英国、德国、荷兰和加拿大等国拥有市场领先地位。新公司将一共覆盖全球23个国家和地区。

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受退欧影响 英国零售巨头宣布今年可能没有年终奖

由于消费者的购物习惯发生了改变,加之经济不景气,英国高档连锁零售巨头约翰-路易斯(John Lewis)公司于本周四告诉其员工今年可能将出现1953年以来的首次年终奖荒。

英国最大的零售商乐购(Tesco)在圣诞节期间的英国销售额仅上升了0.1%,而玛莎百货(Marks & Spencer)则表示,食品业务、男装和礼品销售的疲软拖累了其2019财年的利润。


智评

英国消费者在2019年底削减了支出,这是自上世纪90年代中期以来零售销售最糟糕的一年,原因是英国退欧、上月大选以及工资增长放缓带来的不确定性。


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新零售时代,美国零售品牌Kroger酷乐客的创变之道

经过百年的发展,如今,以Kroger酷乐客为代表的美国零售超市,已成为美式生活当之无愧的代表。Kroger酷乐客品牌创始于1883年,至今已拥有136年历史,是全球排名第三的老牌零售商,百年来深受美国家庭的信赖。时间追溯到1883年,Barney Kroger先生用他的毕生积蓄,在美国辛辛那提市开设了第一家杂货店,他的座右铭很简单——“要特别。永远不要出售任何你不想要的东西。“时至今日,这句座右铭仍然根植于Kroger酷乐客的基因中。


智评

随着时代的推进,商超业务逐渐发展成多种不同的形式。而满足消费者不断变化的需求,则是Kroger酷乐客136年以来一直不变的服务信条。如今,Kroger酷乐客已在美国35个州拥有近2800家商店,旗下有二十多个品牌,年销售额超过1,153亿美元,是全美销售额最大的商超之一。


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全球第二大零售巨头:仅次沃尔玛,这家美国五金店一年狂捞7400亿

沃尔玛相信大家都比较熟悉,今天要介绍的家得宝是全球最大的家居建材零售商。美国家得宝(The Home Depot)始创于上世纪70年代,经过四十余年的发展,已成为全球领先的家居建材用品零售商,业务遍布全球多地。旗下门店数量达2200多家,全球员工超过40万。除了注重消费者的购物体验之外,家得宝之所以能取得成功离不开其独具特色的家居DIY模式、优质低价的产品和仓储式一站式的购物环境。凭借这一些的措施,公司迅速在家居零售行业站稳脚跟。另一方面,家得宝对渠道的建设力度非常大,到九十年代末,其门店已经从刚开始的2家激增至近千家,且年营收规模高达300亿美元


智评

家得宝购销特点可概括为“高周转,低毛利”。渠道是其发展过程中的重要驱动力,对于零售商来说,渠道的数量和质量仍旧是核心竞争力之一。广泛的渠道网络,有助于新商品迅速快速占领市场,提升市占率。




国内



新闻










每周IN语录

商务部研究院发布的《2019中国电商兴农发展报告》显示,电商兴农的传统模式面临四大挑战:一是农产品上行与工业品下行的规模差距明显,产销对接不畅;二是相比城市,农村的互联网意识薄弱,电商人才短缺;三是农村地区基础设施缺乏,物流网络效率不高,农村金融发展缓慢;四是农业产品质量参差不齐,标准体系和产业规模尚未形成。


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瑞幸咖啡宣布进军无人零售

发布智能无人零售战略,推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”,进一步密布网点、贴近客户。瑞幸咖啡首席执行官钱治亚表示:“瑞幸咖啡的无人零售、线下门店和电商渠道,组成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量体系。同时,瑞幸以高品质、高性价比、高便利性的品牌价值正成为广大客户广泛接受的时尚快消品牌。瑞幸咖啡正在致力于构建集合自有流量和自有产品闭环的智能零售平台。”截至目前,瑞幸咖啡对外公布直营门店数达到4507家,已成为中国最大的咖啡连锁品牌。同时,累计交易客户数也已超过4000万。


智评

对于进入无人零售领域,瑞幸方面给出的观点是无人零售是整个无限场景战略的延伸。无人零售咖啡机的布局无疑加速了瑞幸的规模效应和品牌的接触面积,在场景、时间等层面都做了延伸。但是,从近年来的无人零售市场的状况看,最基本的机器运维、折旧等依然是不可忽视的成本考量。显然,涉足瑞幸咖啡涉足无人零售领域,资本市场给予了积极反应。


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沃尔玛中国将加速扩张社区店,未来5至7年拟新增500家门店与云仓

1月8日,沃尔玛中国对外表示,沃尔玛在2020年及未来将围绕差异化、全渠道以及业态变革三个方面的工作来赢得中国市场。同时,未来5至7年将在中国市场新增500家门店和云仓。

沃尔玛中国总裁陈文渊表示,未来三年,将与80%的顾客和会员建立数字化链接,全渠道顾客和会员的占比将达到三分之一。同时,在接下来几年,沃尔玛会全力加速扩张社区店。此外,预计到2022年,沃尔玛全国400多家门店中会有一半完成全新升级。


智评

2019年,身处最前沿“战场”的沃尔玛交出了一份亮眼的成绩单:山姆会员商店开出了在华的第26家店,拥有280万会员;新推出的新业态“沃尔玛社区店”门店数达到8家,客流和销售均为双位数增长;全渠道线上线下销售规模保持三位数增长,拥有数字化顾客超过5000万;投资超过7亿元人民币的华南生鲜配送中心在东莞启用……而沃尔玛最近发布的第三季度财报,中国业务持续强劲增长势头,总销售额增长6.3%,可比销售额增长3.7%,这是中国五年多来最好的销售业绩。


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阿里本地生活服务将全面对标美团

据悉,蚂蚁金服CEO胡晓明将兼任阿里本地生活服务公司董事长。王磊继续担任本地生活服务公司总裁,一位内部人士透露,阿里在本地生活服务领域的各项业务布局,未来或许将由胡晓明来牵头协同,下一步将对飞猪、淘票票进一步整合,以此全面对抗美团。一位饿了么人士表示,支付宝承接了很多本地生活相关的职能,饿了么就有28%的订单来自支付宝。


智评

饿了么加入阿里生态体系之后,从目前各项运营指标来看,效果确实没有达到预期。外卖市场甚至出现了占比近2成的下滑,各方面都存在很多不足或没能形成合力,难以承载本地生活庞大的业务整合任务。而支付是所有本地生活消费必然存在的最后闭环动作,而支付宝阿里系超级APP之一。事实上,通过支付宝APP购买电影票(淘票票)、购买高铁票(飞猪)的订单量,一直都是支付宝APP高日活的主要应用场景之一。以支付宝的“用户基数+支付必要性”两大要素,作为阿里本地生活业务的整合引擎,看来属于阿里已经确定的业务总设计。


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京东100亿升级Plus会员权益

京东PLUS会员宣布推出“JDP计划”,即通过联合平台、品牌及线下商家等共同打造付费会员生态,从而实现权益的全场景覆盖。京东PLUS会员还将针对“JDP计划”投入专项资源支持,2020年将投入100亿,并将与200家品牌达成深度合作。。目前,京东PLUS会员正在推进PLUS会员与合作伙伴在全领域数据的互通,并整合全域数据,与站外实现资源的互通。


智评

京东PLUS在籍会员数量已经在去年11月突破1500万,并且呈现出高消费、高活跃、高忠诚的“三高特质”, 2019年11.11期间,京东PLUS会员的人均消费达普通用户的4倍。随着更多品牌加入,线上线下全场景逐步打通权益。用户可以在同一场景实现多个权益的获取和使用,合作伙伴能够实现不同场景间的交叉触达和营销,而京东PLUS会员将能够串联用户全场景消费行为,绘制用户全场景画像,达成三方共赢。


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叮咚买菜GMV突破50亿元

叮咚买菜CEO梁昌霖宣布,截至2019年12月,叮咚买菜单月营收已达7个亿,全年GMV突破50亿元。目前在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、深圳、宁波6个城市开设了近550个前置仓,日均订单量超过50万单。梁昌霖透露了叮咚买菜的核心经营数据——即经营一年以上、日均单量在1000单左右的前置仓,平均客单价达到65元,每笔订单的毛利率达到32.1%,刨去各项屡单成本,每单的营业利润超过3%。


智评

相比于其他平台会扩充高毛利商品,梁昌霖表示当下叮咚买菜还是会专注买菜这件事情,前置仓SKU数依然保持在1800个左右,未来也会根据区域的用户需求进行商品汰换,但严格遵循“进一件商品就出一件商品”的原则,保证SKU数恒定,也保证卖菜这件事不变质。梁昌霖很满意叮咚买菜的65元客单价,也反复强调“不要拉高客单价”,但希望将“复购率”从现在的月均4-5次,提升到6.5次,而复购率提升,相应的营收规模、毛利率也会有进一步提升。

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本篇文章来源于微信公众号:                         汉朔商业智能


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